谈银行卡储蓄卡理财功能的完善

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谈银行卡储蓄卡理财功能的完善
咱们建设银行的龙卡在社会上的知名度仍是比较高的,名字也十分响亮。

可是此刻猛烈的市场竞争下,咱们龙卡的功能就比较单一了。

咱们目前的龙卡的要紧功能确实是储蓄,咱们比其他银行卡多的一项比较独特的功能是能够查询公积金帐户。

事实上,一张银行卡能够办的业务很多,应该能够是银行内所有个人业务都可办理,可是咱们的龙卡此刻还不能达到如此的要求。

咱们银行的业务其实不比他人差,可是客户就感觉明显手续太多,不方便,办理业务需要花的时刻也比较长。

而关于柜面工作人员来讲,操作程序也比较繁复,关于提高工作效率不利。

一.对照招商银行的“一卡通”,咱们发觉龙卡的缺点在:
1.龙卡只有活期帐户,没有按期帐户。

许多银行在活期转按期,按期转活期上都开通了相应的功能,只需一张卡就同时办理活期和按期,而且彼此之间能够依照自己的需要转存。

咱们银行此刻开通的活期转按期都需要的是一本活期一本通和一本按期一本通,与龙卡一点关联都没有。

如此的话,关于推动龙卡的普及不利。

咱们应当以龙卡为主,以存折为副,如此开户就不需要办理业务的时候还拿许多卡和折子。

2.外币业务只能同城,不能异地存取款。

关于许多需要在全国范围内动用外币资金的客户来讲十分不便,在紧急情形下,我行也为客户办理过异地取款业务,可是需要通过总行授权,还有开户行的配合,受理业务十分不便,至少需要半个小时的时刻。

3.个人理财功能没有表现出来,功能比较分散。

比如客户需要办理基金业务,如此客户就需要办理一张龙卡储蓄卡和一张龙卡基金卡,手续上比较复杂,
而且收费相对来就高了,关于客户来讲要办理资金转出业务时就需要携带两张卡和一张身份证,而且由于卡多,相应的业务凭证也多,带来了许多不方便。

咱们需要做的是扩大龙卡储蓄卡的功能,将储蓄卡转变成理财卡,使龙卡成为客户的综合理财帐户。

我以为龙卡的先天优势在与关于公积金帐户的查询,但是目前客户运用这一功能仍是比较少的,但当咱们扩大龙卡功能,使其成为一张综合理财卡后,人们的关于银行卡的功能会有全面的了解,而且方便的银行卡能带来咱们行新业务的推行,专门关于基金业务,理财业务方面。

二.龙卡应具有的综合理财功能:
1.多帐户理财:具有人民币、美元、港币、日元、欧元等币种的活期、按期等各类储蓄账户。

并能在上海范围内通存通兑。

关于部份常常业务的外币帐户开通全国异地存取业务。

2.约定自动转存:通过柜面签约可实现活期转按期,按期转活期和按期到期转存的业务。

3.自动转帐:通过柜面签约自助转账效劳功能后,能够直接利用建设银行银行、网上个人银行、电话银行,办理人民币或外币同一币种同一钞汇类的同名账户的同城龙卡、存折之间彼此划转。

4.POS消费:在建行和中国银联和本地金卡工程的特约商户直接进行消费结算并有积分。

5.自助银行效劳:可在自动柜员机上办理人民币活期取款、修改密码、第三方转账及查询活期账户余额等业务,可在自助存款机可办理人民币活期、整存整取、零存整取等存款业务,可在ATM机上存取现金,查询余额,转帐。

6.银行效劳:通过拨打95533银行,银行将提供自动语音效劳和人工效劳,
能够办理账务查询、转账、挂失等业务,也能够通过银行人工效劳咨询业务或办理投诉。

7.网上银行:柜面签约以后,可直接通过网上个人银行查询账户余额和交易、转账、修改密码等,自助缴费、投资国债、基金、证券等金融业务。

并能够进行网上支付,能够足不出户购买全国各地商品或享受其他效劳,同步完成消费款项的支付。

8.银证转帐:在柜台申请银证转账效劳功能后,通过银行、网上银行等自助设备,可实现活期账户与指定券商处开立的证券保证金账户之间的资金彼此划转。

9.证券业务:在柜台申请证券业务效劳功能后,可通过柜台、网上银行、银行办理各项开放式基金认购、申购、赎回等交易及查询业务,还能够购买凭证式国债。

10.外汇生意:在柜台申请个人外汇生意业务后能够通过银行、网上银行等多种渠道办理外汇生意委托、查询等业务。

客户可轻松参与并投资于国际外汇市场获取必然的投资汇报。

11.自助缴费:在网点多媒体终端、网上银行等渠道可办理自助缴费效劳。

12.代发代扣:签定相关协议后,可办理代发工资、代扣保险保金、还贷等业务。

13.完善公积金查询系统。

三.改良的方法
1.第一需要整合目前咱们银行的各项个人业务。

能够以VIP卡的系统为参照开发龙卡的综合理财功能,完善理财功能,方面客户治理资金,办理金融业务。

2.加大关于龙卡综合理财功能的宣传,慢慢淡化存折的功能。

可通过宣传页、手册宣传、定点展现、ATM的广告宣传、报纸杂志、广播电视、网络和柜面的宣传来宣传龙卡的综合功能,慢慢改变客户存款的适应,使他们慢慢关注咱们银行的理财效劳。

银行卡业务是个人银行业务重要的组成部份,也将直接阻碍个人银行业务的进展,因此咱们要进展好咱们银行的龙卡业务,完善龙卡功能,为客户提供加倍速捷和全面的理财效劳。

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