商业住宅应急预案

一、编制目的
为提高商业住宅的消防安全管理水平，预防和减少火灾等突发事件的发生，保障住户的生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于本商业住宅小区的消防安全、防洪防汛、地震应急等突发事件的处理。

三、组织机构及职责
1.成立应急指挥部
应急指挥部由小区物业管理部门负责人担任总指挥，各部门负责人担任副总指挥，各相关部门负责人担任组员。

2.应急指挥部职责
（1）全面负责组织、指挥、协调应急处置工作；
（2）制定和实施应急处置方案；
（3）确保应急处置工作有序、高效地进行。

3.各部门职责
（1）物业管理部门：负责日常消防安全管理、应急处置的组织和协调；
（2）安保部门：负责小区巡逻、消防设施的检查和维护；
（3）工程部门：负责消防设施、给排水系统、供电系统的检查和维护；
（4）行政部：负责收集、上报灾害天气预报，协助指挥部开展应急处置工作。

四、应急处置程序
1.火灾应急
（1）发现火情，立即报警，并通知安保部门；
（2）安保部门组织人员扑救初期火灾，并引导被困人员疏散；
（3）工程部门切断火灾现场附近电源、煤气；
（4）物业管理部门组织疏散人员，确保人员安全；
（5）消防部门到场后，按照消防部门的指挥进行灭火和救援。

2.防洪防汛应急
（1）发现险情，立即报警，并通知工程部门；
（2）工程部门对小区排水系统进行检查和维护；
（3）物业管理部门组织人员巡查小区，发现积水区域，及时排水；（4）对受威胁的住户进行疏散，确保人员安全。

3.地震应急
（1）发现地震前兆，立即通知住户撤离至安全地带；
（2）工程部门对小区建筑物进行检查，确保安全；
（3）物业管理部门组织人员对受灾住户进行安抚，协助抗震救灾。

五、应急保障
1.物资保障：储备必要的应急物资，如灭火器、救生器材、防震物资等；
2.经费保障：确保应急处置工作的经费需求；
3.培训保障：定期组织人员进行应急培训和演练，提高应急处置能力。

六、附则
1.本预案自发布之日起实施；
2.本预案由物业管理部门负责解释；
3.如遇特殊情况，应急指挥部可根据实际情况调整应急处置方案。