旅游纠纷消费者如何维权

旅游纠纷消费者如何维权
调查显示，旅行社的种种不诚信行为严重损害了游客利益，从而导致旅游纠纷产生。

那么旅游纠纷消费者如何维权呢?接下来给大家详细介绍一下。

旅游纠纷消费者如何维权?在旅游当中，如果旅行社增加了服务项目，或者增加了景点之类的，那么向游客加收费用因此引发的纠纷，应当怎么处理。

旅行社应当按照约定或者是法定的服务标准为游客提供服务的，如果降低了服务标准，这就是违约，这是一种最典型的旅游合同当中的违约行为。

这种情形下，游客就可以投诉，游客提供缴费的凭证，跟旅行社签订的合同的凭证，以及在整个履行当中旅行社的违约行为、合同当中所提供服务标准等这些情况，就可以证明旅行社违反了合同约定，降低了服务标准。

发生旅游服务质量纠纷，建议旅游者先与旅行社负责人沟通，争取双方协商解决，不能自行和解的，旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解;协商调
解不成或不接受相关部门处理结果的，可选择仲裁或司法途径。

消费者应该了解解决旅游纠纷的途径：一是与旅行社协商和解;二是向旅游行政管理部门投诉或者申诉;三是请求消费者协会调解;四是根据仲裁协议提起仲裁或者向人民法院提起诉讼。

而无论选择哪一种方式进行维权，游客都应注意保存好证据材料，以备不时之需。