浅议物业服务企业参与北京市保障房使用监管

合集下载

析北京市公租房“三位一体”后期管理模式

析北京市公租房“三位一体”后期管理模式

析北京市公租房“三位一体”后期管理模式摘要:随着北京市公共租赁住房大规模建设和配租,公租房的后期管理已成为一项重要课题。

对北京市公租房“三位一体”的后期管理模式进行分析,从使用监管、运营管理、社会管理方面阐述当前北京市公租房后期管理中的亮点,并结合实际提出相关建议。

关键词:公共租赁住房,后期管理,三位一体中图文类号:F293 文献标识码:A文章编号:1001-9138-(2014)04-0022-27 收稿日期:2014-03-05截至2013年12月,北京市公共租赁住房(含廉租房,以下简称“公租房”)在建项目17.3万套,已配租3万套,实际入住1.36万户。

随着公租房的配租与入住,北京市公租房的建设管理重点已由“建”向“管”过渡。

北京市是全国最早开始公租房后期管理研究的城市之一。

北京市住房和城乡建设委员会先后出台了一系列政策文件,建立了公租房“三位一体”的后期管理模式,明确了使用监督、运营管理和社会管理工作的责任主体和权利义务,切实提高了北京市公租房的后期管理水平。

1 北京市公租房后期管理原则1.1 原则一:市场运营2012年8月,李克强副总理在北京市视察保障性住房工作时提到“保障房的运行管理,既要体现政府职责,又要发挥市场机制作用”。

北京市公租房政策设计的原则之一就是“政府支持,市场运作”。

政府不能既做“裁判员”又做“运动员”,凡市场能发挥作用时,以市场运作为主。

公租房的运营单位必须是独立的市场主体,而不能由政府行政部门直接运营,此为坚持市场运营的核心。

政府从市场上购买服务,通过市场化的专业管理和社会服务,保证公租房的可持续运营。

1.2 原则二:统一管理为确保公租房后期管理的有效实施,其管理体系应做到五个统一:(1)统一的行政管理机构。

明确市、区、街道各级行政机构职责,以房定编,配置相应的管理人员和经费。

(2)统一的工作程序和服务标准。

规范公租房管理的各项工作程序,制定合理的可持续的管理服务标准。

关于保障性住房物业管理模式的探讨

关于保障性住房物业管理模式的探讨

关于保障性住房物业管理模式的探讨摘要:保障性住房是党和国家对于社会低收入群体的惠民政策,保障性住房的物业管理水平与低收入人群的生活质量息息相关。

通过梳理保障性住房与物业管理的关系,直面当前物业管理中存在的问题,探索保障性住房物业管理走得更好的模式,以期能够推动政府保障性住房的发展,对人民幸福生活有所促进。

关键词:保障性住房;物业管理模式;路径探析住房是每个人生存最基本的要求,拥有一片遮风挡雨的屋檐是每一个人的追求。

古有杜甫“愿得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”,描述的是大众对住房的希冀,今有政府出台保障性住房惠民政策,帮助老弱病残等弱势群体有居住的地方。

当代政府比起杜甫的愿景更往前了一步,不仅要让低收入群体有房子能住,而且还要在此基础上进一步提高,要能够住得舒心,住得放心。

提高保障性住房物业管理水平,让老百姓从维持生存的层次向体现人的尊严迈进,体现党和政府将人民放在心上的决心。

保障性住房与物业管理的关系根据中央指示,国务院从1998年开始进行住房改革,对不同收入群体进行区分,分为最低收入家庭,中低收入家庭等层级,并与此相对应地推出廉租住房、经济适用房。

随着经济发展和社会问题的明显突出,商品住房价格的不断攀升,部分地区居民的生活环境差,政府又陆续推出公共租赁房建设和棚户区改造等措施,通过立法、司法和执法的相互配合,逐渐完善保障性住房措施。

经过二十余年的建设和完善,保障性住房措施逐渐落实到实处,惠及大多数城市低收入人群和外来务工群体,大大减少了社会恶性事件,避免了老百姓切实感受到“风里来雨里去”。

但是随着保障性住房的规模化呈现,其存在的问题凸显,尤其是物业管理方面。

物业管理是伴随着经济发展而逐渐成熟的领域,最先在东部沿海城市出现,随着二十几年来市场经济的发展,保障性住房的进一步完善,物业管理也不断发展变得成熟。

物业管理的好与不好,关系着居民生活质量。

尤其是在城市化日益深入的今天,物业管理水平与居民生活息息相关。

探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策

探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策

探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策随着我国经济发展和城市化进程的不断推进,保障性住房小区的数量不断增加。

小区物业服务则是保障性住房小区居民日常生活的重要组成部分。

但目前小区物业服务存在着一些问题,如服务质量参差不齐、管理混乱等。

本文将就这些问题展开探讨,并提出相应的对策。

问题一:服务质量参差不齐保障性住房小区的居民大多数来自低收入群体,对物业服务的质量与价格相当敏感。

然而,在目前的市场经济环境下,物业服务企业为了追求利润最大化,常常将服务质量降至最低,导致不同保障性住房小区的服务质量存在较大差别。

对策一:加大监管力度政府应加大对物业服务企业的监管力度,加强对小区物业服务的监管和管理,尤其是加大对保障性住房小区的监管力度,对于物业服务企业违规行为进行严厉处罚。

对策二:规范市场行为政府应出台相关法规,对物业服务企业的服务内容、服务质量和服务标准进行规范,确保小区物业服务质量得到提升。

问题二:管理混乱目前保障性住房小区物业管理混乱,企业承包、业委会管理、政府管理等多元化管理模式并存。

在这种情况下,物业管理权的界定不清晰,导致各方在管理中出现了权责不清、责任推卸等问题。

对策一:落实责任政府应细化物业管理方面的相关职责,并通过制定明确的管理办法和规章制度,切实落实物业服务企业、业委会、政府等方面的责任,加强小区物业服务管理。

对策二:强化合作政府应与物业服务企业、业委会等多方保持紧密合作,通过加强信息沟通和资源共享,形成物业服务企业与业委会、政府之间的良性互动机制,确保小区物业管理有序运营。

结论通过进一步加强小区物业服务管理,提高服务质量,解决具体问题,才能满足保障性住房小区居民对优质住房及基本公共服务的需求,推动城市化进程的持续发展。

保障性住房物业调研报告

保障性住房物业调研报告

保障性住房物业调研报告保障性住房是指为城市低收入和无安全住房保障能力的家庭提供的经济适用房。

为了解保障性住房的物业状况及管理,本次调研着重从以下几个方面进行了分析。

首先,保障性住房物业的数量和分布情况。

通过对市区范围内的保障性住房项目进行统计,了解到目前共有XX个保障性住房小区,涉及XX户居民。

这些小区遍布城市各个区域,能够较好地满足低收入家庭的居住需求。

其次,保障性住房物业的基础设施状况。

调研发现,大部分保障性住房小区的基础设施建设较为完善,包括供水、供电、供暖等设施齐全,并且运行正常。

然而,也有少数小区存在一些问题,例如电梯维修不及时、供暖不稳定等,这些问题需要及时解决,以提高居民的生活质量。

再次,保障性住房物业的物业管理情况。

物业管理是保障性住房小区运营的重要环节,调研显示,大部分小区的物业管理较为规范,有专门的物业公司进行管理,提供安保、保洁、绿化等服务。

然而,也存在一些物业管理不到位的情况,例如物业公司服务不及时、维修事宜处理不周等。

因此,需要加强监管,确保保障性住房物业的高质量管理。

最后,保障性住房物业的社区服务状况。

社区服务是保障性住房小区建设的重要组成部分,通过调研了解到,大部分保障性住房小区都设置了社区服务中心,并提供各种社区活动和服务,满足居民的日常生活需求。

此外,还有少数小区通过与企业合作,提供就业机会,促进居民的脱贫致富。

但也有一些小区的社区服务不够完善,缺乏多样化的活动和服务,需要进一步改进。

综上所述,保障性住房物业的状况在大部分小区都相对良好,但也存在一些问题需要解决。

政府和相关部门应加强监管,推动保障性住房物业的规范化管理,提高居民的生活质量和幸福感。

同时,还应加强社区服务,提供多样化的活动和服务,让居民在保障性住房中过上安全、舒适、有尊严的生活。

北京市住房和城乡建设委员会关于印发《北京市住宅项目物业服务综合监管实施方案(试行)》的通知

北京市住房和城乡建设委员会关于印发《北京市住宅项目物业服务综合监管实施方案(试行)》的通知

北京市住房和城乡建设委员会关于印发《北京市住宅项目物业服务综合监管实施方案(试行)》的通知文章属性•【制定机关】北京市住房和城乡建设委员会•【公布日期】2022.03.17•【字号】京建发〔2022〕75号•【施行日期】2022.03.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市管理正文北京市住房和城乡建设委员会关于印发《北京市住宅项目物业服务综合监管实施方案(试行)》的通知京建发〔2022〕75号各区住房城乡(市)建设委、房管局,各有关单位:为贯彻落实国务院关于事中事后监管的工作部署和市领导指示批示精神,按照市场监督管理局和市政务服务局联合印发的《进一步创新和加强事中监管构建一体化综合监管体系的工作方案》(京监管联办发〔2021〕8号)要求,市住房城乡建设委制定了《北京市住宅项目物业服务综合监管实施方案(试行)》。

现印发给你们,请结合工作实际,认真贯彻执行。

特此通知。

北京市住房和城乡建设委员会2022年3月17日北京市住宅项目物业服务综合监管实施方案(试行) 为进一步构建一体化综合监管体系,提高监管效能,依法保护物业管理相关主体合法权益,根据《优化营商环境条例》《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》《北京市物业管理条例》《北京市创新和加强事中监管构建一体化综合监管体系的工作方案》有关要求,持续深化“放管服”改革,全面推进本市物业管理行业健康有序发展,制定本方案。

一、总体要求(一)指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神,坚持以人民为中心的发展思想,坚持问题导向、以点带面,抓好行业综合监管,实现物业管理水平明显提升和居民群众满意度进一步提高的目标。

(二)工作目标落实《北京市优化营商环境条例》要求,完善住宅项目物业服务综合监管体系,建立以风险评估和信用评估为基础的综合监管机制,对本市住宅项目分类分级实施差异化监管。

关于进一步加强保障性住房等住房物业服务管理工作的通知

关于进一步加强保障性住房等住房物业服务管理工作的通知

关于进一步加强保障性住房等住房物业服务管理工作的通知为了提高住房物业服务质量,加强对保障性住房等住房物业的管理,确保住房环境良好、居民安居乐业,我单位制定了以下管理措施和要求:一、建立健全住房物业服务管理体系1.建立住房物业服务管理档案,对每一套住房进行分类存档,明确物业服务范围和责任;2.建立住房维修基金制度,将每个住户的物业费用中的一定比例作为维修基金,确保基础的日常维修工作不会受资金不足的影响;3.完善住房物业服务管理规章制度,对服务内容、服务标准、服务时间等进行具体规定;4.加强住房物业服务管理人员的培训,提高其服务意识和专业水平。

二、加强对保障性住房的监管1.对保障性住房的使用情况进行定期检查,发现违规出租或私自改建等行为,要及时整改或停止该住房的保障性使用权;2.对保障性住房的维修工作进行全面跟踪和督促,确保维修资金被合理使用;3.对保障性住房的居民进行定期调查,了解他们的生活情况和需求,在能力范围内提供必要的帮助。

三、加强住房物业服务质量监督1.建立投诉和意见反馈渠道,及时收集居民对物业服务的投诉和意见,并按照规定时间内作出相应的回应和处理;2.实施住房物业服务质量评估制度,定期进行物业服务质量的评估,并将评估结果向社会公开;3.加强与居民的沟通和互动,定期召开业主大会,听取居民对物业管理的意见和建议。

四、加强住房物业服务宣传和教育1.制作住房物业管理手册,详细介绍住房物业服务的内容和要求,并向所有住户进行发放;2.利用各种媒体平台,宣传住房物业服务的重要性和意义,引导居民履行相关责任和义务;3.加强居民法律意识和维权意识的培养,提高他们对住房物业服务质量的要求。

以上是关于进一步加强保障性住房等住房物业服务管理工作的通知,我单位将严格按照这些管理措施和要求进行操作,来提高住房物业服务的质量和效率,为居民创造一个优质、舒适的居住环境。

希望各有关单位和个人共同努力,为改善住房物业服务做出积极贡献!。

北京市住房和城乡建设委员会关于加强中央在京单位住宅小区物业管理有关工作的通知

北京市住房和城乡建设委员会关于加强中央在京单位住宅小区物业管理有关工作的通知

北京市住房和城乡建设委员会关于加强中央在京单位住宅小区物业管理有关工作的通知文章属性•【制定机关】北京市住房和城乡建设委员会•【公布日期】2021.06.29•【字号】京建发〔2021〕213号•【施行日期】2021.06.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】住房保障正文北京市住房和城乡建设委员会关于加强中央在京单位住宅小区物业管理有关工作的通知各有关单位:为进一步加强央产在京单位住宅小区(以下简称央产小区)的物业管理,加快构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系,建设和谐宜居社区,现就有关工作通知如下:一、属地街乡镇和居(村)委会应当将央产小区的物业管理纳入属地社区治理体系,统筹协调好央产小区的物业管理活动,指导、监督其完成业主大会成立、业主委员会选举以及物业管理委员会的组建工作,并依法选聘物业服务人,推进央产小区物业管理的市场化进程。

二、对于已完成房改售房的央产小区,售房单位要配合街乡镇和社区统筹协调好央产小区的物业管理活动,积极参加街乡镇组建的小区物业管理委员会,协助街乡镇和居(村)委会,组织业主申请成立业主大会,选举产生业主委员会,支持业主依法履行共同管理的权利和义务,召开业主大会选聘物业服务人,实现市场化物业服务。

三、对于尚未进行房改的央产小区,产权单位聘请物业服务人提供物业服务的,应积极参加社区党组织领导下的居(村)委会、业主委员会、业主、物业服务人等共同参与的社区治理架构,主动参与社区治理,共同提升社区治理水平。

四、央产小区的业主委员会、物业管理委员会应当按照《北京市物业管理条例》要求,在属地街乡镇和社区指导、监督下,履行好物业管理中的法定职责,依法维护好全体业主的权益,监督物业服务人提升物业服务品质。

五、央产小区的物业服务人应当提供符合国家和本市规定及合同约定标准的物业服务,履行好小区业主违规行为的发现、制止和报告职责,项目负责人要按时到所在地的居(村)委会报到,依托社区治理平台改善和提升物业服务品质,不断提高业主满意度。

我国保障性住房社区物业管理存在问题与对策研究

我国保障性住房社区物业管理存在问题与对策研究

我国保障性住房社区物业管理存在问题与对策研究一、概述保障性住房作为政府履行社会保障职能的重要体现,旨在为中低收入家庭提供基本的居住条件,对于促进社会和谐稳定、实现住房公平具有重要意义。

随着保障性住房建设规模的不断扩大,社区物业管理问题日益凸显,成为制约保障性住房可持续发展的重要因素。

我国保障性住房社区物业管理面临着诸多挑战。

由于保障性住房的特殊性质,其物业管理面临着资金来源单管理标准不统一等问题;另一方面,社区居民的多元化需求与物业管理服务的不足之间存在矛盾,导致社区环境、安全、服务等方面的问题频发。

1. 保障性住房社区物业管理的重要性保障性住房社区物业管理的重要性不容忽视。

物业管理在保障居民基本生活需求方面发挥着关键作用。

保障性住房作为政府为低收入家庭提供的住房保障措施,其居住环境的优劣直接关系到居民的生活质量。

优质的物业管理能够确保住房设施的正常运行,及时维修损坏的设施设备,为居民提供安全、舒适、便捷的居住环境。

物业管理在维护社区和谐稳定方面具有重要作用。

保障性住房社区通常居住着来自不同背景、不同文化程度的居民,物业管理作为社区管理的重要组成部分,承担着协调居民关系、处理矛盾纠纷的职责。

通过提供周到细致的服务,物业管理能够促进居民之间的相互理解和尊重,维护社区的和谐稳定。

物业管理对于提升保障性住房社区的整体形象和价值也具有积极意义。

一个管理有序、环境优美的保障性住房社区,不仅能够提高居民的满意度和归属感,还能够吸引更多的潜在居民入住,进而提升社区的整体价值和市场竞争力。

加强保障性住房社区物业管理的重要性不言而喻。

政府、物业公司以及居民应共同努力,提升物业管理水平,为居民创造更加宜居的生活环境。

2. 当前我国保障性住房社区物业管理面临的挑战随着我国保障性住房建设规模的不断扩大,社区物业管理面临着诸多挑战。

保障性住房社区通常聚集了大量中低收入家庭,居民的经济能力有限,对物业服务的支付意愿和支付能力相对较低,这导致物业管理经费紧张,难以维持正常的运营和服务水平。

保障房物管费不能任由物管自定

保障房物管费不能任由物管自定
也有提升空间。
该 小 区的业 主质 问,既然大家 购买 的都 是经适房 ,大家都是低 收入 的人 群 ,为什 么管理 费却相 差这 么多? 对此 ,广州 市国土房管 局物业处有 关人士表示 ,物业管理
费根 据市物价局制定 的政府指 导价确 定。在政府指导价范 围内,
此条信 息一 出顿 时激起 千层 浪 ,众 多博友 竞相 发表 意见 , 有的形容 这样 的表 态像黑社 会行径 ; 的说先把 平均收 入提升 有 起来再说吧 ; 的再 次提 到 “ 有 灰色收入 ” ,认 为 “ 色收入”问 灰 题才真 正影响 人 民的幸 福感 ,税务部 门根本 就没 把这 当回事 ; 还有博友 提到税 收增 幅 > GDP >房价 >幸福指数 ,难道税收部门
根据新 的物 管标准 ,最高物管 费收费标准 已经 从 1 6元提 . 9
灯火之间啊。 这个古人都 知道 的问题 , 亲身经历又何 尝不知 , 我们
只是有些人过于偏激 ,无法公平地对待社会问题罢 了。
高到 2 元 ,是否这些保障房小区的标准也要按此调整?我向广 . 8
州物业管理协会询 问是否 有考 虑和制定保障房小 区的收费标 准,
就没看到吗?
由建设单位 和物业服务 企业签 订前 期物业 服务合 同约 定收费标
准 。至于垃圾费 问题 ,要看物业合 同是 否有约定 。 我查 了一下 广州市物业 管理费 的新 旧标准 ,并没有 看到有 专 门针对保 障性住房的物管费标 准。如果像 住保办所说的那样 , 物业 公司在制定 收费标准时 ,在 1 . / 9元 平方米 / 的指 导价范 月 围 内,根据维持正 常开支需要进行 的定价都不 违规。这样 一来 , 似乎保障房小区的物管费标准只要不超过 1 . 9元的指导价 ,就可 以任 由物业公 司根据需要来 定价 ,那业 主的权益 如何得到保 障

浅谈当前保障性住房建设与管理存在的问题及对策

浅谈当前保障性住房建设与管理存在的问题及对策

浅谈当前保障性住房建设与管理存在的问题及对策当前,我国保障性住房建设与管理存在一些问题,如房源紧缺、管理不规范、住房质量不高等,这些问题严重影响了保障性住房政策的实施效果。

为了解决这些问题,我们需要对保障性住房建设与管理进行深入的思考和研究,不断改进和完善相关政策和措施,从而为更多的低收入家庭提供一个安全、舒适、便利的居住环境。

一、问题分析1.房源紧缺目前,我国保障性住房建设面临着房源紧缺的问题。

由于城市化进程加快、人口膨胀、土地资源有限等原因,导致政府无法及时供应足够的保障性住房。

这就使得需要保障性住房的家庭无法及时得到保障,居住环境陷入困境。

2.管理不规范目前保障性住房的管理方式较为混乱,存在着一些管理不规范的现象。

一些单位在分配保障性住房时不严格按照政策规定的条件进行审核,导致一些不符合条件的家庭也享受到了住房保障;一些保障性住房的管理单位在配套设施建设、物业管理等方面存在不足,导致住户的居住环境和生活质量无法得到有效保障。

3.住房质量不高目前一些保障性住房的建设质量不高,存在着一些安全隐患和居住环境不佳的问题。

一些住房存在着漏水、渗漏、结构不稳定等问题,给住户的生活带来了一定的安全隐患;一些住房所在的小区环境差、配套设施不完善,给住户的居住环境带来了一定的影响。

二、对策建议1.加大保障性住房建设力度为了解决房源紧缺的问题,政府需要加大对保障性住房建设的投入,加快建设进度,增加保障性住房的供应量。

政府还可以在土地资源、财政资金等方面给予一定的扶持和支持,吸引更多的社会力量参与到保障性住房建设中,以满足不同层次住房需求。

2.加强保障性住房管理为了解决管理不规范的问题,政府需要加强对保障性住房的管理力度,完善管理制度和规范。

对保障性住房的分配申请、审核程序进行规范,建立健全的分配机制和管理流程,确保住房资源的公平分配和有效利用。

政府还可以加大对保障性住房管理单位的监督和考核力度,提高管理水平和服务质量。

北京市物业管理办法

北京市物业管理办法

北京市物业管理办法一、概述北京市物业管理办法是为了规范物业管理行为,维护业主合法权益,保障社会公共利益,建设和谐社会而颁布的法规。

二、管辖范围北京市物业管理办法适用于北京市内从事物业管理活动的各类管理机构和相关人员。

三、主要内容本办法主要规定了以下内容:1.物业服务与管理物业服务的主要内容包括:安保、保洁、绿化、垃圾处理、维修保养、设施设备管理等。

物业管理的主要内容包括:房屋出租、停车、供暖、供水、供电、燃气等。

2.业主委员会的组织和职责业主委员会是由业主自行组织,由业主推选出的代表企业或个人,代表业主参与物业管理事务的组织。

其主要职责包括:监督、协调、促进物业服务工作,代表业主与物业服务企业进行协商、沟通等。

3.物业服务企业的职责和义务物业服务企业是在物业拥有者或业主委员会的委托下,对物业进行管理、维护和服务的企业。

其主要职责包括:制定物业管理和服务计划,为业主提供物业管理和服务,维护物业和设施设备的正常运行,及时处理业主的投诉和意见,并向业主定期报告工作情况。

4.物业管理执行机构的职责和监管物业管理执行机构是由政府聘任的机构,其主要职责是监督和管理物业服务企业的行为,保障业主的权益,处理物业服务企业与业主之间的纠纷,加强物业服务企业的监督和管理等。

5.物业管理费用的征收和使用物业管理费用是指物业服务企业按照业主委员会或者物业拥有者的要求,向业主征收的物业管理、维修、服务等费用。

物业服务企业应当制定专项账户,按照规定使用物业管理费用,用于管理和维护物业及其设施设备。

四、附则本办法自颁布之日起实行。

因物业服务的特殊性,对于物业管理过程中发生的纠纷问题,应优先通过协商、调解的方式予以解决。

总结北京市物业管理办法的发布,为规范物业服务提供了明确的规则和要求,有助于加强对物业服务企业的监督和管理,保障业主的权益和社会公共利益,推动物业服务行业的健康发展。

对于掌握本办法内容的物业服务企业和业主,应当以合法规范的方式开展物业服务工作,增强服务意识和责任感,为业主提供更加完善的管理和服务。

浅析社会保障性住宅的物业管理

浅析社会保障性住宅的物业管理

浅析社会保障性住宅的物业管理社会保障性住房作为国家为解决贫困家庭居住困难而推出的一项,在保障低收入居民的基本居住权益的同时,也面临着物业管理方面的难题。

由于社会保障性住房管理涉及公共资金的投入、住宅的对接和居住人群的特殊性质等多种因素,因此其物业管理也需要特殊的管理方法和策略。

本文将从以下三个方面深入探讨社会保障性住宅的物业管理问题。

一、社会保障性住房的对接与管理对于社会保障性住房的物业管理来说,住房的对接是难点之一。

因为社会保障性住房的住户大多为低收入家庭或者特殊人群,在住房对接上需要在公开、透明的基础上建立起相互信任的关系,同时要严格执行资格审查制度以保证住房的公平分配。

因此,对接前需要进行居住人群的调查和排队,以确定住房的分配优先级和范围。

对于符合条件的居民,应该通过拍卖或者抽签等公平的方式进行住房的分配。

在住房分配后,物业管理公司应该上门为住户提供入户交接服务,帮助住户了解住房及其周边设施的情况,并为住户提供住房维修和基础设施改造等相应服务。

物业管理公司还要建立完善的住户档案管理制度,记录住户的基本情况和住房使用情况,为如何实现全面、有序的物业服务奠定基础。

二、社会保障性住房的安全管控社会保障性住房的居住人群主要集中在低收入人群和特殊人群,为了保证住户的安全,物业管理公司应该加强社区的安全管控,建立完善的公共安保系统。

在人员管理方面,物业管理公司应该采取全时、全程的现场巡查、反复检查住户信息等措施,及时发现问题并及时处理。

同时,物业公司还应该建立健全住户安全制度,将住户的个人信息和安全意识做好宣传,增强住户的安全意识。

为了应对突发事件的发生,物业公司还需要制定应急预案,建立一个完善的应急管理机制。

该机制应该包含必要的紧急办法和相关部门的联动协作,确保在出现突发事件时能够及时、安全、有效地处理。

同时,物业管理公司还要加强周边地区协作,形成社区互助的安全体系,确保住户的生命财产安全。

三、社会保障性住房的服务与维修作为社会保障性住房的托管者和管理者,物业公司应该承担起为住户提供良好服务的职责,包括公共设施的维修和升级、住户的日常咨询和问题解答、基础服务设施的完善和提高等。

浅析社会保障性住宅的物业管理

浅析社会保障性住宅的物业管理

浅析社会保障性住宅的物业管理社会保障性住房是领导为解决低收入、困难群体的居住问题而兴建的公共住房,旨在解决这些群体的住房困境,提高他们的生活质量,是一项非常重要的社会保障措施。

但是,社会保障性住房也需要进行物业管理,以确保住房安全、环境卫生、生活舒适等方面的需求得到满足,从而推动社会保障性住房落地生根。

一、社会保障性住房物业管理的意义社会保障性住房的物业管理首先意义在于提升住房品质,保障居民的生活质量。

社会保障性住房建设的目的就是为了改善低收入、困难群体的住房条件,因此住房品质的提升是社会保障性住房物业管理的首要任务。

其中包括住房安全、卫生、舒适等方面的管理,例如特别是防火、防盗、防雨漏等安全问题方面的管理。

其次,社会保障性住房物业管理的意义还在于促进社会和谐稳定。

物业管理关系到社区和谐,影响着邻里之间的关系,因此,社会保障性住房的物业管理必须通过良好的管理及监管措施,维护社区的和谐稳定。

物业管理的不良会影响住户对社区的认同感和满意度,甚至会引发社区矛盾,损害社会稳定。

此外,社会保障性住房物业管理还具有提高资产效益的意义。

随着社会保障性住房建设量的增多和规模的扩大,其占用的土地、建筑面积以及投资额都在大规模提高。

因此,加强社会保障性住房的物业管理,实现“最大限度地利用住房资源,为业主创造最大的经济价值”成为了物业管理的目标。

二、社会保障性住房物业管理的现状当前社会保障性住房物业管理的现状整体较为欠缺。

从管理经验的角度来看,社会保障性住房物业管理在物业管理经验、管理团队、管理技术等方面比较薄弱。

从管理水平上看,社会保障性住房的物业管理多数处于初级阶段,缺乏先进的管理理念和经验,软件技术设备不完善,在管理效率和质量上仍面临一些问题。

从管理手段上看,传统的物业管理模式难以适应社会保障性住房物业管理的新特点,给住户生活带来了一定的不便。

三、社会保障性住房物业管理存在的问题1、物业管理效率偏低目前社会保障性住房的物业管理效率偏低,住户正常使用的权益难以得到保障,物业维修、保洁等服务欠缺,物业服务质量低下。

北京市保障性住房和自住型商品住房物业服务管理暂行办法征求意见稿

北京市保障性住房和自住型商品住房物业服务管理暂行办法征求意见稿

20150301北京市保障性住房和自住型商品住房物业服务管理暂行办法(征求意见稿)第一章总则第一条为提高本市保障性住房和自住型商品住房(含集中建设与商品住房配建)项目物业服务水平,建设和谐居住社区,根据《物业管理条例》(国务院令第379号令)和《北京市物业管理办法》(北京市人民政府第219号令)及相关法律法规,制定本办法。

第二条本市保障性住房和自住型商品住房项目委托物业服务企业实施物业服务工作适用本办法。

第三条本办法所称的保障性住房,是指按照《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》(国发[2007]24号)要求建设收购的公共租赁住房(含廉租住房,下同)、经济适用住房、限价商品住房及本市规定的其他类型保障性住房。

自住型商品住房是指按照《关于加快中低价位自住型改善型商品住房建设的意见》(京建发[2013]510号)要求建设的住房。

第四条市住房和城乡建设委员会(以下简称市住房城乡建设委)负责本市保障性住房和自住型商品住房项目物业服务工作的监督指导。

区县房屋行政主管部门负责本行政区域内保障性住房和自住型商品住房项目物业服务工作的监督指导。

区县住房保障管理部门配合房屋行政主管部门做好相关工作。

会同住房保障管理部门对本行政区域内保障性住房和自住型商品住房项目物业服务工作进行监督指导。

第五条市住房城乡建设委会同北京物业管理行业协会(以下简称物业协会)建立承接保障性住房和自住型商品住房项目物业服务优秀企业名录,鼓励资质等级高、实力强的物业服务企业参与服务。

第二章物业服务企业选聘第六条区县房屋行政主管部门会同住房保障管理部门,对本行政区域内保障性住房和自住型商品住房项目物业服务企业选聘工作进行监督指导。

物业协会具体负责物业服务企业选聘相关事务性工作。

第七条承接保障性住房和自住型商品住房项目物业服务企业名录,根据物业服务企业的资质、业绩、信用信息记录、社会反映等情况建立,并向社会公布。

进入企业名录的物业服务企业应同时具备以下条件:(一)具备物业服务企业二级(含)以上资质;(二)本市备案住宅项目累计超过20万平方米;(三)申请入围前两年,物业服务企业及项目负责人在信用信息系统无扣分记录,物业服务活动中未出现违法违规行为;(四)拟任的物业服务项目负责人已经取得本市物业服务项目负责人上岗证书;(五)物业服务企业内部具有健全的管理规章制度;(六)其他规定应具备的条件。

浅析保障性住房中的问题与建议

浅析保障性住房中的问题与建议
( 一 ) 融资渠道单一化,资金统筹管 理不到位
每年各地都有保障性安居工程的建设 任务,大规模的保障房建设必然意味着大 规模的资金需求,这些需求可大致分为三 部分:土地一级开发资金需求、住房建设 资金需求和保障住户补贴及融资需求。我 国的保障房资金目前主要还是依靠中央、 省级下拨的财政资金、土地出让净收益和 住房公积金增值收益,在庞大的资产总需 求中,财政补助投资占比较低,仅仅依靠 这部分资金是不足以完成保障房的修建任 务的,这就需要多范围多渠道的进行融
( 二 ) 保障性住房准入与退出机制存 在漏洞
保障性住房政策本应体现为向中低收 入或低收入人群倾斜,但在实际实施过程 中,由于没有统一的管理机构,以及收入 的界定存在一定的难度,保障对象发生了 一些偏离。比如:各地都会制定本地人均 最低收入标准,但是我国的收入监督系统 尚未健全,银行也不允许随意查询私人账 户,致使在核准一个家庭的总收入时,只 能对财政工资收入进行核实,对于家庭其 他成员在社会务工的收入无法准确核实, 致使很多有着隐性收入的家庭也进入了申 请者的行列;同时,由于民政、房管、公 积金中心、工商等部门的数据信息流通不 畅,尤其是信息共享的地域性限制,在全 国、各部门之间难以形成联动机制,在资 格审核的时候容易出现一些纰漏,使极少 数不符合条件的申请人员通过审核。虽然 也采取了通过街道居委会、各村组公示、 监督、单位出具证明等方式,但还是使一 些不符合申请资格的人钻了漏洞,通过了 审核享受到了保障房,从而使一些真正的 中低收入家庭失去了资格。
对于已享受公租房的租户也忽视定期
资格复核,使一些原本可以享受保障房, 但后续生活条件已经发生改变不再符合条 件的人员继续享受保障房,对这部分人群 未能及时发现、清退。同时,少部分已享 受人群存在错误的思想观念,认为申请到 的保障房就是属于自己的私有房产,只要 自己按时缴纳租金,便可以一直居住下 去,这也对保障房的清退工作带来了很大 的困难和阻力。

北京保障房物业服务困难重重

北京保障房物业服务困难重重

信息 链接 :
北京 市住 宅物 业管 理服 务等 级二级 标 准基本 要 求
1 、服 务 与被 服 务 双 方 签 订规 范 的物 业 服 务合 同 , 方 权 利 义务 关 系明确 。 双
2 、承 接 项 目对 住 宅 共 用部 位 、共 用 设施 设 备
4 、保 障房 定位 不 符合 受众 人 群 ,引 发社 会 矛盾。海 淀区 MH小 区为低密度带 电梯多层板楼 ,
与投 标 工 作 。
费依据 。 1、物业项 目建立并运用物业管理软件 系统。 1 1、公 示 2 2 4小时服务报修 电话 ,有专职客 户
服 务 人 员 ,2 4小 时 受 理 业 主 来 访 、 来 电 、 咨 询 、
2 、物业服务企业进行项 目验收时 ,应会同开
发企业和 建设单 位对物业 共用部位 、共用设施 设 备 、共用场地 和物业 服务用房 等进 行查验和功 能
6 2
2 1 4 现 代 物 业 ・ 业 主 0 00 新
M O DE R P R Y MANAGE E NE OP l T R RN P O E T M NT W PR REO
3 、开 发设 计存在 缺陷 ,影 响业 主正常生 活。 如石景山区 J D小 区空调护栏 临近 的落地窗不能开 启 ,致 使空 调室外 挂机无 法安 装 ;昌平区 R0小 区供热 方式 为壁 挂炉分 户采暖 ,由于小 区现实际 居住率低且冬 季寒 冷 ,造成很 多水管被冻裂 。
北 京 保 障 房 物 业 服 务 困 难 重 重
口 文, 戈琳
为有效平 抑房 价 ,真正起业 主 不满 。现归纳总结如下 :
题 ,2 0 09年北京市已建设保 障性住房 8 0万平方 5

顺天通物业:闯出大型保障房社区管理之路

顺天通物业:闯出大型保障房社区管理之路
开发 建 设 单位 出 资建 设 了2 高压 变 电站 , 决 用 电难 个 解 问题 ; 时开 发 建 设 单 位 又 出资 接 通 自来 水 , 决 用 水 同 解
物业服 务公司… ‘ 三位一体 ” 的社 区管理模 式, 收到 r 良好的效 果。 物业服 务公司定期组 织召开 天通苑 l个 4
庭 带去温 暖 , 闯出了一 条崭 新的大 型保 障房社 区管理
之 路。 体 说 来 , 具 我们 主 要 有 以下几 点 做 法 :
羽 毛 球 馆 、 书 阅览 室 、 图 棋牌 室 、 网球 场 、 球 场 、 篮 白球 室 等文化 活 动场 所 。 些 举 措 有 力地 促 进 了 这 文化 建
主 从 小 事 做 起 , 自身 做 起 , 从 加入
到低碳环保 活动中来 ; 另一方面, 公司将 低碳环保 、 能减排 与 日 节 常
管理服务结合起来 , 自活 动 开展 以 来 仅是 小 区照 明改 造 工程 , 更换 就 了L D 能 灯 约 3 0 多 个, 年 节 E 节 00 每 约 电能 近 5 0 千 瓦 时, 0万 电费 4 0 0 多 万 元 。2 0 年 被 北 京 市 评 为 消 防 09 工 作 先 进 单位 、 首都 文 明居 住 区 。 清 河 是 北 京 亚 北 地 区 最 大 的
与居 民 近 l万 人次 。 6 公 先 后 组 织 r 力天 。 这 样 大 型 的 社 区 提 供 物业 管 理 服 0 为 务 , 北 京 乃 至全 国都 是 前 所 未 有 的 , 在 没有 可借 鉴 及 可 参 考 的 经 验 。 天通 物 业 管 理 有 限 公司 ( 简称 “ 顺 下 顺 天 通 物 业 ”) 对 困难 和 挑 战 , 面 勇于 承 担 社 会 责 任 , 以 其 独特 的 方 式 为 天 通 苑每 个 家 庭 遮 风挡 雨 , 每 个 家 给

北京市住房和城乡建设委员会关于严禁公租房、保障性租赁住房变相销售行为的通知

北京市住房和城乡建设委员会关于严禁公租房、保障性租赁住房变相销售行为的通知

北京市住房和城乡建设委员会关于严禁公租房、保障性租赁住房变相销售行为的通知文章属性•【制定机关】北京市住房和城乡建设委员会•【公布日期】2021.11.03•【字号】京建发〔2021〕353号•【施行日期】2021.12.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】住房保障正文北京市住房和城乡建设委员会关于严禁公租房、保障性租赁住房变相销售行为的通知京建发〔2021〕353号各区人民政府,各有关单位:为进一步加强公租房、保障性租赁住房变相销售行为的监督管理,根据《国务院办公厅关于加快发展保障性租赁住房的意见》(国办发〔2021〕22号)、《公共租赁住房管理办法》(住房和城乡建设部令第11号)及本市相关管理规定,经市政府同意,现就有关工作通知如下:一、各单位持有或运营的公租房、保障性租赁住房应当用于租赁,并面向符合规定条件的家庭出租,不得上市销售或变相销售,各项目的配租方案在市或区住房城乡建设(房管)部门官网上公布后开展配租工作。

严禁以公租房、保障性租赁住房为名违规经营或骗取优惠政策。

二、市住房城乡建设委负责全市公租房、保障性租赁住房变相销售行为协调管理和重点事项督办工作。

各区政府及其相关主管部门负责做好辖区内公租房、保障性租赁住房出租运营具体监督管理及执法检查、整改工作。

三、公租房、保障性租赁住房产权转让时,应当经项目所在区政府同意,其中,公租房项目还须由区政府报送市住房城乡建设委同意后方可组织实施。

项目原则上应整体转让,项目房屋规划用途不变,转移登记手续按相关规定办理。

四、严格租赁合同管理。

公租房、保障性租赁住房持有运营单位应与承租人签订租赁合同,合同周期应严格按照相关规定的期限进行约定。

合同期满后,符合条件的家庭与房屋持有运营单位重新签订租赁合同,并且每一合同周期均不得超过规定上限。

租金收取一次最长不得超过12个月。

五、公租房、保障性租赁住房全部纳入安居北京住房保障综合信息管理服务平台管理,并通过平台进行房源管理、网上签约等工作。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
的使 用 监 管仅 仅 依 靠 政府 行政 部 门是 远远 不够
的, 尽快全面 引入市场机制 、 鼓励物业服务 企业 参 与保 障房 的使用 监管 是 目前必 要且 有效 的途 径 。
平 合理 的分配 政 策和 公开透 明的分配 程序 。 应 该
说, 这两 个 阶段 的工 作均 取得 了明显 的成 效 , 初
速 启动 、 加 速推 进 大规 模 的各 类 保 障房 的建 设 ,
此 时制 度 、 政 策 的研 究设计 制 定着重 于 建设 。 第 二 阶段 , 保 障房工 作 的重 点是 分配 。 这一 阶段 制 度、 政 策 的研 究设 计 制 定 着 重 于 各 类 保 障 房 公
随着 保障房 建 设速度 的进 一步 加快 , 保 障房

指导

监督、检查
及时掌握承租保障房家庭的成员、收入 、资产 、住房等变化情况 , 定期对配租资格进行调查 。如发现不符合配租资格 的: 保障房使用资格的相关处理 1 . 按合 同约定处理 2 .告知承租保障房家庭 申请地所在 区县住房保 障管理部 门 发现转租 、转借 、闲置、改变用途 、违章搭盖 、擅 自拆改房屋和 违规使用公共空间等各类违规行为 的: 1 . 应按照合 同约定及时制止 与城建相关 的行政 处罚 使用监管 内容 2 . 做好相关记录并告知承租保障房家庭 申请地所在 区县住房保 障管理部 门
步达 到 了预期 目的 。 随后 , 保 障房政 策 的研 究和 制定 己进入 到第 三个 阶段 , 即入住 后 的管理 。
1 保 障性住房 的使 用监 管
保 障 房 是 区别 于 传 统 商 品住 宅 的一 种 特 殊
38ห้องสมุดไป่ตู้
住房保障
C H I N A R E A L’ E S T A T E
做 好投诉、举报 事项的接 待工作,认真进行调查、核实
对 申请家庭信 息进行 复核
建立保障房承租家庭档案 。对入住家庭基本信息进行登记 ,根据 家庭变 化情况及 时做 好动态管理工作 做 好政 策宣传等 其他 事项
根 据相 关法 律法 规、政策 、租赁合 同等发现入住家庭 的违规行为 , 使用监管责任 并及 时上报 给区县住房保 障管理部 门及 管理单位,协助政府相关 及 时按 照相关法律法规处 理收 部 门配合解 决问题 到 的违规案例 ,并定期复查
住 房 的指 导意 见 》 ( 建保 ( 2 0 1 0 ) 8 7 号) 。 2 0 1 2 年, 北 京 市 人 民政 府 发 布 了 《 关 于 加 强 保 障 性住 房 使 用 监 督管 理 的意 见 ( 试行) 》( 京政发 ( 2 0 1 2 )
l 3 号) 。 这些 政 策文 件均 体 现 了政府 对 于 保障 房 使用 监 管 的重视 。
庭 住 房 困难 的若 干 意 见 》( 国发 ( 2 0 0 7 ) 2 4 号) 发 布 以来 , 保 障性 住房 ( 以下 简称 保 障房 )的建 设 规模 、建设速 度 与 日俱 增 。 随着 保 障房 工作 的全 面 启 动 与 发 展 ,北 京
市保 障房 制 度政 策 的设 计 与制 定 大 致可 分为 三 个 阶段 。 第 一 阶段 ,由于保 障房 工 作 的重 点是迅
自2 0 0 7 年《 国务 院关 于 解 决城 市 低 收 入家
2 0 1 0 年 ,住 房 和 城 乡 建 设 部 颁 布 了 《 关 于
加 强 经 济 适 用 住 房 管 理 有 关 问题 的 通 知 》 ( 建 保 ( 2 0 1 0 ) 5 9 号 )以及 《 关于 加 快 发展 公 共 租赁
商品, 除 了常规 的物 业服 务 以及扩展 的物 业服 务 内容 外 , 还 涉及 到使 用 监管 问题 。 对 保 障房 的建 设和 分 配 , 政府 监管 的主 要 内容是保 障房 建设 质 量 、申请 者 的准 入退 出资格 审核 、 保 障房 资金 的 使 用 情况 、 供 需 结构 的均衡 及 保 障房 的价格 等 。 本 文 所 指 保 障房 的使 用 监 管 是在 保 障房 的使 用 期内, 政 府 部 门或产权 单位 按 照法律 规定 和合 同 约定 , 对 保 障对 象使 用保 障房 的行为 进行 监督 管 理, 达到 符合 政策 规定和 合 同约定 的 目标 行为 。
表1 :出租型保障房使用监管主体 、依据及内容
出租型保 障房 使用 监管主体 民事主体 ( 房屋产权 单位 、物 业服务企业 ) 行政主体 ( 政府相关部 门)
1 . 原 则为 “ 谁持有 、谁 管理 ”,产权 单位 依据 与租户签 订的租赁合同管理 使用 监管原则 2 . 政府相关部 门依据法律与规 范性文件 管理 与依据 3 . 使 用监管 的 日常工作可通过 购买服务方式由物业服务企业承担 , 签订委托合 同并 明确委托事项 、 期 限、报告程序 、委托费用 、违约 责任等 内容 1 . 定期入户走访 使用 监管 形式 2 .日常检查 3 建立承租家庭档案 4 . 政策宣传
住房保障
浅议物业服务企业参与北京市保障房使用监管
王呈 冰 ’ 。季 如进 ’
( 1 .清华 大学 恒 隆房地 产研 究 中心 ,北 京 1 0 0 0 8 4 )
摘要 :随着北京市保障性住房的大规模建设和分配,保障房使用监管的重要性 日 益凸显。政府住保
部 门作为保障房的使用监管主体 ,面对的监管压力逐渐增 大,让物业服务企业参与到保障房使用监 管工作 中来 ,成为必然趋势。从使用监管内容、物业服务企业参与的可行性与必要性、使用监 管现
状 三个 角度入 手 ,提 出相 关建议 。
关键词 :保障房,物业服务企业,使用监管
中图 分类号 :F 2 9 3 文献标 识码 :A 收稿 日期 :2 0 1 5 — 0 3 — 2 4
文 章编 号 :1 0 0 1 - 9 1 3 8 一 ( 2 0 1 5 ) 0 5 — 0 0 3 8 — 4 8
相关文档
最新文档