销售的口才训练方法-如何训练-基本原则

销售的口才训练方法-如何训练-基本原则
要想很好地训练销售口才，必须要从这些方面入手：一是培养自信心;二是树立专业形象;三是克服紧张情绪;四是学习说话的语音、语调、语气;五是多与他人进行交流。

1、培养自信心。

销售人员必须要有过人的自信心，只有对自己有信心，才干信心满满、胸有成竹地向他人推销业务，才干成功说服、感染你的客户，促成交易。

2、树立专业形象。

一名成功的销售人员应有一个专业的形象，首先衣着要职业化，随时坚持干净整洁。

再来就是在行为举止上也要显现出专业的态势，例如：在表情上，要随时坚持友好的微笑;在动作上，要规范有礼;在语气上，说话要真实诚恳，吐字要准确清楚。

须知道，好的专业形象是能为你的推销加分的。

3、克服紧张情绪。

在销售中，你可能会碰到各种各样的状况而导致你陷入紧张，让你说起话磕磕碰碰，口齿不清。

这时，你必须要寻求克服紧张情绪的方法，如：自我激励;做深呼吸，调节气息吞吐;事前做好销售准备等等。

4、学习说话的语音、语调、语气。

你可以利用你的空余时间，学习说话的语音、语调、语气等。

尽可能地说标准的一般话，少说方言及对方听不懂的语言，声音也要大小适中，声音洪亮;语速也要平缓有致。

总之，你要尽可能令对方听清楚你的说话。

5、多与他人进行交流。

销售不是只有你一个人一味的推销，而是一场双方都参加的谈话。

多与别人进行交流，能为你积存〔沟通〕经验，训练你的口才。

6、用词准确。

销售用语要慎重、准确性高与富有逻辑性，否则一切都是泛泛而谈，打动不了对方，对你的销售也毫无好处。

所以，多看书学习，多进行销售口才训练很重要，有了学识底蕴，你的说话自然更具说服力。

7、熟悉你的销售业务。

要在口头销售中做到完满不失，你得对你所要推销的东西有全面的了解与见解，做到知无不言言无不尽，这样你的销售口才也会逐渐提升。

8、培养幽默感。

在交谈中加入适当的幽默感能令你的说话更有趣生动，吸引对方，也能舒缓紧张严正的气氛，令你的销售更顺利进行。

2销售口才如何训练
1、“激〞的技巧
当用户产生购买商品的欲望，但又犹豫不决时，适当使用激的技巧，激发对方的好胜心理，促其迅速做出决断，但要把握好激
的火候。

2、“比〞的技巧
俗话说：“不怕不识货，就怕货比货。

〞我们在推销的时候，带来合适的同类产品进行比较，让客户在对比中产生差别感觉，这样就会增加你的说服力。

但在比的过程中要以事实为依据，不能言过其实。

3、要有针对性
一般的语言交往，要注意区分对象。

推销员尤其要注意，对方性格是内向型还是外向型?是喜爱还是拘谨古板?是豪爽还是谨小慎微?通过简短交谈与观察后，掌握对方的特点，再有针对性地选择恰当的语言，常可以提升推销的率。

4、“贴〞的技巧
有人说，一句贴心话，找来万户客。

这话有道理。

在推销过程中，一句贴心话，会使客户全“忘记〞你是推销员，而把你当成他们的知心朋友;一句贴心话，可以缩小你与客户之间的距离，是客户对你言听计从。

这样，即为产品打开了销路，又交了朋友，帮助了客户，最终也帮助了自己。

5、委婉
经过对推销员的跟踪研究发现，推销人员的熟悉和情感有时并不完全一致。

正由于这个原因，顾客往往在感情上难以接受推销员直言不讳的话，即使这些话是完全正确的。

从而导致推销失败。

在这种状况下，如果你把话语磨去“棱角〞，变得软化一些，或许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的，这就是委婉的妙用。

3销售口才的基本原则
1、共鸣原则。

在人际沟通当中，要试图寻找双方能产生共鸣的东西。

人都有一个特点，愿意与自己观点相同或接近的人成为知己，从而产生更加深入的沟通和交往。

2、学会倾听。

人际沟通是双向的沟通，不是你一方面的滔滔不绝。

只有学会倾听，才干了解对方的想法、必须求和期望，我们才干有针对性地采用下一步的沟通和行动。

3、快乐原则。

人际语言沟通除了信息的传递和感情的沟通的基本作用之外，还有为双方创造满足感和快乐的作用。

因此，如果你的谈话能增添些幽默、智慧，将会产生很好的沟通效果。

4、不要做无谓的争辩。

在语言沟通过程中，往往会产生观点不同的时候。

这个时候要用艺术的方法处理双方的分歧，万不可做伤害感情的争辩。

尤其在销售过程中，常常会出现“赢了口才，输了订单〞的状况。

5、诚信原则。

品德不好的人永远说不上有口才，有也至多是忽悠。

练口才，首先应该从品德培养开始，而诚信就是重要内容之一。

随时记住自己对客户、对公司的承诺，这样的营销人即使语
言沟通能力欠缺一点，也是可信赖的。

6、T.P.O原则。

T.P.O原则，T代表时间;P代表诚;O代表对象。

在人际沟通的语言沟通过程中，同样适用这个原则。

说话是一门艺术，只有在合适的时间，合适的诚，面对合适的对象，说出恰如其分的话语，你的语言才真正产生生产力。