《影响力》阅读感想

《影响力》阅读感想
01
去年年底，一位朋友向我倾诉，他对目前的工作感到困惑，因为他认为自己在当前职位上已经没有晋升机会，想要尝试新的工作。

然而，他却因“该不该辞职”这个问题深受困扰。

他告诉我，从他刚进公司开始，他的领导就一直对他很是照顾。

在他对企业内部的诸多问题不熟悉时，领导在多方面给予了他教育和帮助。

不仅在工作上，在平时的生活中，这位领导也常常会体贴下属。

例如，有时候加班晚了，领导会送一份外卖；又比如自己请假的时候，领导会帮助自己完成报告等等。

而他现在已经站在本职位的最高位置上，薪水也达到了相对的最高水平。

他想尝试新的工作，但是五年工作下来，如果一下子拍拍屁股走人，他又觉得很对不住这位老领导。

毕竟领导再过几年就要退休了，而自己现在一走了之，领导必须再培养一个新人来顶替自己的位置。

他担心领导会认为他这样做太忘恩负义了。

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生活中，很多事情并非仅靠理智就能解释清楚。

就如上述故事所述，尽管内心告诉我们，现在离职对我们的生活和工作将产生积极影响，但情感上却往往会阻碍我们采取行动。

这究竟是为什么呢？
互惠原理认为，人们在接受了恩惠后，会更倾向于接受对方提出的要求。

也就是说，我们有送礼的义务，而接受的一方则有偿还的义务。

著名考古学家理查德·李基曾表示：“正是由于互惠体系的存在，人类才被称为人类。

”这表明，从古至今，人类社会深受“互惠体系”的影响，这也是老祖宗为适应社会人际协作而留下来的有效生存手段。

接下来，让我们一起看看互惠原则在生活中有哪些具体表现。

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一、互惠式让步
互惠式让步是指，面对他人的善意，我们有责任予以回报。

如果有人对我们做出了让步，我们会觉得有义务也退让一步。

为了便于理解，我们来看一个熟悉的案例。

比如你走进一家理发店，原本只想剪个头发，但最终却被店员忽悠着做了昂贵的护理，并办理了一张理发店的会员卡。

这是怎么回事呢？
让我们来拆解一下理发店的说服步骤。

当你进入理发店时，工作人员会热情地端茶倒水，给你无微不至的关怀。

随后，他们会仔细询问你的需求，并在洗发、护发和理发的过程中，以朋友的身份与你建立信任关系。

他们会以友好的态度为你的发质和造型提出建议，并通常会推荐一套昂贵的和一套相对平价的产品，同时谦虚地告诉你，平价产品的效果并不比昂贵的差。

一般来说，当你拒绝了昂贵的护理套组后，店员会转而推荐相对平价的产品。

这就是我们所说的互惠式让步。

也就是说，理发店的工作人员通过退让的姿态，以因未能完成促销任务而产生的愧疚感来捆绑你，从而使你不得不为平价服务买单。

在职场中，我们也常常会陷入“互惠式让步”的圈套。

例如，有些同事自己效率不高，就会请同事帮忙。

此时，他们往往会带着两项工作任务上门求助。

在第一项任务游说失败后，他们会递上另一项相对轻松的工作，让对方无法再次拒绝。

二、拒绝-后撤策略
与互惠式让步类似，拒绝-后撤策略也是通过先提出较大的要求，遭到拒绝后再提出真正的较小要求，从而更容易使对方就范。

在生活中，为了让身边的人按照我们的意愿行事，我们常常会使用一些小技巧，而“拒绝-后撤技巧”就是其中非常有效的一种。

为什么这么说呢？在《影响力》一书中，罗伯特·西奥迪尼教授通过实验展示了这一策略的效果。

在这个实验中，研究人员以陪少年犯游动物园为项目，邀请大学生志愿者参加活动。

然而，如果一开始就提出这个目的，83%的人都拒绝了。

于是，参照组采用了“拒绝-后撤策略”进行游说。

他们请大学生每星期花费两个小时为少年犯当辅导员，为期至少两年。

当这些大学生都拒绝了这个极端任务要求后，研究人员再提出让他们陪同少年犯游动物园的要求，结果答应的人数比之前增加了整整三倍。

04
从上述实验结果可以看出，除了互惠式运作外，我们的生活中还隐藏着许多互惠小技巧。

如果我们无法识破这些陷阱，就很容易掉入对方设置的陷阱，从而顺从对方，被对方所操控。

既然如此，我们应该如何回击“互惠”陷阱呢？
一、识别套路恩惠
我们往往对突如其来的好处毫无抵抗力。

例如，相亲对象的礼物、同事偶尔的帮助以及领导的关怀。

此时，我们需要利用警惕的内心来分辨这些恩惠，并在自己能够接受的范围内及时偿还。

正如《影响力》一书中所提到的，以善意回报善意，以盘剥回报盘剥。

二、警惕自己真正的需求
这是一个理智与情感的终极较量。

在很多情况下，我们会不知不觉地听信销售员的促销术。

特别是在“拒绝后撤策略”中，我们常常会因为拒绝了前一个更大的诱惑而沾沾自喜，却未曾意识到自己早已落入对方的销售战略。

只有自己的需求才是最重要的。

我们要明白，对方花费时间和精力只是为了激起我们的负疚感。

这是避免“互惠”战术的第一步。

那么，回到刚开始的案例中，我们应该如何优雅地全身而退呢？
现在，我们可能对领导的关怀有了更深刻的认识。

我们需要分辨领导平时对我们的照顾是针对个人还是部门同事，如果是个人，那么他这么做的真正目的是什么？我们离开真的会让他陷入困境吗？我们有没有其他互惠形式可以填补我们离职后的空缺？。