房地产置业顾问职责模版(2篇)
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房地产置业顾问职责模版
1、推广公司形象,传递公司信息。
2、积极主动向客户推荐楼盘。
3、按照服务标准指引,保持高水平服务素质。
(A保持笑容B保持仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D积极地工作态度)
4、对来电来访者进行推销,登记,跟进。
5、向客户提供各种所需的销售物料。
6、每月有销售业绩。
7、及时反映客户情况,包括投诉情况。
8、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
9、配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
10、保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
11、服从公司的工作调配几安排。
12、严格遵守公司的各项规章制度。
房地产置业顾问职责模版(2)
房地产置业顾问是指在房地产行业从事销售和顾问工作的专业人员。
他们通过深入了解房地产项目的详情和市场动态,为客户提供专业的置业咨询和销售服务,帮助客户购买合适的房产。
下面是房地产置业顾问的职责模板,供参考。
1. 深入了解房地产项目的详情和特点,包括项目规划、楼盘特色、户型分布、价格政策等,熟悉项目的优势和竞争点。
2. 开展与客户的沟通和交流,了解客户的需求和期望,帮助客户筛选合适的房地产项目。
3. 根据客户的需求和喜好,提供专业置业建议和推荐,介绍符合客户要求的房源,并协助客户进行实地考察。
4. 解答客户的疑问和关注点,提供准确的房地产市场信息和价格政策解读,帮助客户做出明智的购房决策。
5. 跟踪和维护客户关系,建立良好的合作关系,提供售后服务,增强客户的满意度和忠诚度。
6. 定期进行市场调研和分析,了解市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略和推广方案。
7. 参与营销活动和销售推广,如展会、客户招待等,为项目销售做出贡献。
8. 协助客户办理购房手续,如签订买卖合同、办理贷款等,确保交易顺利完成。
9. 不断提升自身的房地产知识和销售技巧,参加相关培训和学习,提高专业水平和业务能力。
10. 维护公司的形象和声誉,遵守公司的规章制度和职业道德准则,保持良好的职业操守。
11. 积极跟进项目的销售进展,及时向领导汇报销售情况和问题,提出改进意见和建议。
12. 配合公司其他部门的工作,如市场部门的市场调研和推广活动、客服部门的售后服务等。
13. 对于重要的客户或大额交易,与领导和相关部门进行沟通和协调,确保交易的安全和顺利。
14. 与房地产开发商和合作中介公司保持良好的合作关系,促进合作项目的开展和房源的更新。
15. 定期汇总和分析销售数据,撰写销售报告和销售计划,为公司的战略决策和业绩评估提供数据支持。
总结:房地产置业顾问是房地产销售领域重要的职业之一,在客户和开发商之间充当了桥梁和纽带的作用。
他们需要具备良好的沟通和销售技巧,熟悉房地产市场和项目的详情,具备一定的分析和决策能力,能够为客户提供专业的置业咨询和推荐。
同时,房地产置业顾问需要不断提升自身的专业知识和业务能力,保持良好的工作态度和职业操守,为客户和公司创造价值。