品质管理六大组合拳.

1.异常标准：a.客户投诉(外部）b.生产异常（内部）
铜铝阀装配>2% 减压阀装配>5%
压铸>3% 制管>2%
来料>3%
2.异常处理流程:
a.异常处理由品管经理主导原因分析,能当场解决的当
场
解决.

b.品管经理不能当场解决的或需要多个部门一起解决的,
由品管经理召开品质专题会议,并形成会议决议, 品
管
经理落实解决进度.
c.如品质专题会仍不能解决的或是重复性的重大品质、
技术问题,则升级为异常攻关.
d.品管经理书面向总经理申请进行攻关,攻关方案负责
六 稽核与考核
1.品管经理与稽核中心对上述品质管理 动作要反复检查并进行奖罚.
2.品质报表均要加入三要素(标准,制约, 责任).
3.品质事故曝光及宣传.
品质管理六大组合拳
品质会议 +检验计划 + 检验标准 +数据统计与分析 + 异常攻关 + 稽核与考核
一 品质会议
1.品质协调会 2.品质周例会 3.品质专题会
(包括品质异常会议,案例分析会,异常攻关会等) 品质异常登记表.xls 品质异案例分析.xls
二 检验计划
1.检验日计划(根据生产日计划来检验) 2.来料检验 3.首检检验 4.制程检验 5.全检制度 6.成品检验 7.特殊检验 8.寿命检验 9.工检夹具、模具检验
•三 检验标准
• 1.技术标准（包括图纸、通知、工艺、BOM表） • 2.检验规范 • 3.抽样标准 • 4.工检具、夹具及量测仪器 • 5.流程控制卡
•四 数据统计与分析
• 1.各车间品质日报表 • 2.品管文员统计检验数据、汇总 • 3.品管经理分析品质问题 • 4.品质分类：正常、异常
五 异常攻关