地铁岗位职责

地铁岗位职责
地铁岗位职责是指在地铁运营过程中，负责地铁站台或车辆内
安全、秩序、服务等工作的员工所担负的职责及任务。

地铁岗位职责一般包括以下几个方面：
1. 安全管理：负责地铁车辆和车站设施的安全管理工作，确保
旅客在地铁运营过程中得到安全保障。

2. 运营服务：负责地铁车辆内外服务工作，包括行车信息发布、车门开闭、乘客问询、旅客服务等方面。

3. 值班监控：负责在岗时间内对地铁站台和车辆进行监控、巡
视和检查等工作，及时发现和处理安全隐患和秩序问题。

4. 救援处置：负责在紧急情况下进行应急处置，如火灾、拥挤、人员伤亡等工作。

5. 营销服务：负责在地铁站台进行广告、活动、宣传等服务工作，提高地铁形象，提升旅客体验。

6. 信息反馈：负责向上级部门反馈维修、保洁、服务等方面的
情况，协助上级管理者解决工作中遇到的困难和障碍。

7. 记录填写：负责对车辆内部和车站厅内的相关数据和信息进
行记录和统计工作，为下一步工作提供数据支持。

总之，地铁岗位职责重要且复杂，需要岗位工作人员积极参与，为地铁行业的可持续发展和服务质量的提升贡献一份力量。