医院档案管理人员素质培养的途径和方法初探

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21世纪是信息大爆炸的时代，随着科学技术的发展和普及，医院 档案工作也向信息化、网络化的趋势发展[1]。随着医院管理科学性和 现代化程度的提高，高素质的档案工作人员在医院档案管理工作中 的重要性逐渐凸显，并在医院管理工作中占有十分重要的地位。 1 医院档案管理人员现状 1.1 整体素质偏低
医院的档案管理部门一般是二级科室，因此，在人员设置上档案 专业的人员很少，他们一般都是学历不高的非专业技术人才，并且常 常是医院从其他专业技术岗位转岗而来的分流人员。虽然他们能够 基本完成档案管理一般归档、查找工作，但是他们对于档案管理专业 的方面知之甚少，整体素质偏低，工作只是凭借多年积累的工作经验 和上级的要求开展，无法按照档案管理标准进行系统规范地管理，若 要进行创新和突破则更是困难。 1.2 知识结构不完整
①首先，应具备档案管理方面的专业知识，并掌握相应的专业技 能，能够完整、准确的收集档案，并对档案进行整理；能够对档案的保 存价值进行科学鉴定；能够做好档案的保管、统计、检索、利用、编写 等相关工作[2]。此外，档案人员还应具备社会和自然科学的知识，以及 档案保护方面的技巧，以便在日常工作中可以对档案进行适当防护， 以延长档案的使用时间。这就要求医院相关部门要充分重视档案管
作为医院档案人员首先应具备正确的政治方向，其次是强烈的 责任心，以及对工作严肃认真的态度和服务意识。这就要求医院领导 和人事部门在安排档案管理人员时要充分考虑合适人选，要把有责 任心的、工作态度认真的人员安排到档案管理岗位，不能总是照顾性 的安排一些分流人员从事档案管理工作。 2.2 全面的业务素质
[作者简介] 曾妙珍（1980-），女，广东省惠州市人，广东省惠州市第一人民医 院。研究方向：档案管理、人事档案管理 。
理人员的专业知识和技能培训，工作人员必须经过专业培训并取得档 案从业资格证才能安排上岗。②其次，应具备计算机应用能力和一定 的外语能力。传统的档案管理工作主要是手工操作、凭借经验、受地 域限制等，在当前的网络时代，档案工作已转变为自动、科学、开放的新 型管理方式，这就要求档案管理人员需具备计算机应用的能力，能够 利用网络进行档案的收集工作、整理工作、统计工作等。随着与外国联 系的日渐紧密，外语已进入我们的工作和生活，具备一定的外语阅读能 力，可以理解档案材料中的外文材料，以提高档案人员的工作质量，因 此，一定的外语能力对于档案管理人员来说是十分必要的。 3 档案管理人员培养的途径和方法 3.1 提高对档案管理工作重要性的认识
参加学 术研 究和交流活 动，有助于扎 实 档案管 理 人 员的工作基 础。在与同行相互交流的同时，档案管理人员可以提高自身的综合素 质和专业技能，并且通过对比，可以发现自身的不足，以便日后进行合 理改进。 4 结语
综上所述，随着信息技术的发展，档案工作在面临机遇的同时， 也要迎接一些挑战，在这种契机下，对于档案管理人员，要不断提高 自身素质，勇于创新，为医院信息化建设的推动贡献自己的力量。
档案管理工作的专业性比较强，因此，医院应时常对档案人员进 行培训，以帮助他们更好的掌握档案管理的新知识和新技术，以及对 医疗知识方面的了解，从而提高服务能力，为医院信息化建设更好的 服务。 3.3 到档案工作水平较高的地方考察学习
档案管 理 工作 不能闭门造车，要尽可能 地 到档案管 理 水平比较 高的单位去考察学习，借此，可以发现自身管理的不足，同时也能开阔 视野，更新管理理念，引进优秀的管理方法和技术。 3.4 积极参加学术研究和交流活动
对于《档案法》等法法律法规，档案管理人员要主动进行学习， 以提高医院领导和医务人员对档案管理工作重要性的认识。领导应 将档案工作纳入医院的议事日程，使档案工作完全融入到医院管理 中，以便能够及时发现和解决档案管理工作中的问题，创造档案管理 水平提高的条件。此外，也可建立相应的激励措施，将档案管理作为 档案人员的评价内容，借此提高档案管理的质量。 3.2 积极参加培训学习
[参考文献] [1] 楼 俏菡. 浅谈医疗档案的现状与管理[J]. 黑龙江史志，2009（15）：26-27. [2] 毛 丽萍，刘道建. 以传统文化引领档案管理人员提高素质[J]. 湖南农业
大学 学报（社会 科学版.素质教育研 究），2 0 0 8（2）：45- 47. （收稿日期：2012-09-07）
医院档案管 理 人 员的知识 结 构不完整，经常由非专业技 术人 员 担任，专业结构不合理。医学和档案学都精通，并且能够熟练应用网 络和使用外语的人才寥寥无几，这完全不能满足网络时代、信息技术 对于档案人员的素质要求。 1.3 知识更新速度不快
医院 在 人 才 培 养的 方向上，一般 对于从事医疗 专业技 术工作人 员的素质培养比较重视，而档案人员的培训机会却很少。缺乏系统、 全面的医院档案管理知识培训，致使档案管理人员知识更新的速度 不快，素质提高的难度加大，从而不能进入角色，无法进行信息化的 档案管理工作。 2 新时期医院档案人员应具备的素质 2.1 坚定的政治思想素质
SUMMARLeabharlann ZE 综述CHINA HEALTH INDUSTRY
医院档案管理人员素质培养的途径和方法初探
曾妙珍 广东省惠州市第一人民医院，广东惠州 516000
[摘要] 医院档案工作在医院管理工作中占有十分重要的地位。但是当前，医院档案管理人员存在整体素质不高、知识结构不完整、 知识更新速度不快等问题，给医院档案工作带来一定的困难。基于此，本文通过对医院档案人员的现状分析，阐述了新时期档案人 员应具备的素质，并对档案管理人员培养的途径和方法进行了探讨，以期对医院档案管理人员素质的提高提供一定的理论借鉴。 [关键词] 医疗档案；档案管理人员；素质培养 [中图分类号] R73 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2012）10（b）-0184-01