项目管理收尾与前沿(1).pptx

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项目终止的程序
检查项目工作范围 项目队员的安置 设备维护及资源盘存 财务决算 项目结束报告和结束会议
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项目收尾
合同收尾 管理收尾
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合同收尾
1)合同终止的原因 2)核实合同条款 3)项目移交评审 4)合同文件归档
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2)项目验收
当项目小组完成项目的所有任务 后，还应该协助相关方面对项目进 行验收，以确保项目事先规定的工 作范围都得到圆满完成，同时检查 项目完成的任务是否符合客户的要 求，确保客户的要求得到满足。
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2)项目验收
项目完成至少应包括如下内容：
✓ 项目范围说明书规定的所有任务都已完成； ✓ 事先商定的可交付结果已实现； ✓ 设备安装完毕并能投入使用； ✓ 样件已制造出来并提交； ✓ 过程程序已完成并进行了实验； ✓ 测试已完成； ✓ 文档、资料已提交；
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管理收尾
管理收尾包括一系列零碎、 繁琐的工作，如收集、整理项目 文件，发布项目信息，重新安排 项目人员，庆祝项目结束，总结
经验教训等。
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管理收尾
1)建立项目文档 2)项目验收 3)项目总结
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1)建立项目文档
为了保证文档版本的一致性，在项目执 行之前就要对文档的输出格式、文档的描述 质量、文档的具体内容、文档的可用性进行 明文规定，并且要求所有的项目管理人员严 格按照规定的要求输出、记录、提交文档。 项目经理应事先在项目小组内部指定专门的 文档管理员，对于符合质量要求的文档，统 一由文档管理员管理；对于不符合要求的文 档，全部退回文档输出责任人重新处理。
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2)核实合同条款
（6）同履行的期限、地点和方式 （7）违约责任 （8）解决争议的方法
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3)项目移交评审
项目移交评审就是项目小组在将项目的 产品、服务或管理过程移交给最终用户之前 对项目的范围、项目交付结果的技术性能等 进行检查，确保项目移交给客户时能满足其 要求，同时对移交后的服务，如培训、担保 等方面的安排与确认；
他项目利益相关着的努力和支持；感谢 客户和发起人的支持和承担的义务）。
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4 项目管理前沿
项目面临的新环境、新课题及项目 管理面临的新挑战
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项目面临的新环境
全球化的市场竞争 技术更新的加速 产业结构和全球经济形势的迅猛发展
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项目管理的新课题
3.3项目收尾
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结尾阶段对项目管理者 技能要求：
1．能够核实合同的全部条件和要求是否 都得到满足
2．能够组织项目交接并正式结束合同 3．能够组织合同归档工作 4．能够建立完整的项目档案 5．能够组织项目组织内部人员对项目进
行验收
6．能够组织项目总结
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项目收尾是项目生命期的最后一个
✓ 员工培训已完成；Fra bibliotek2024/11/23
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3)项目总结
项目执行完毕，项目小组的每一个人 都应该总结一下项目执行的得与失、成 与败。这样做的目的有两个：一是为员 工个人的成长积累经验，二是为将来的 项目提供借鉴。只有进行总结，这些信 息才能指导员工今后的工作，才可以在
未来项目的计划和估算中发挥作用。
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1)合同终止的原因
合同因履行而终止 因行政关系而终止 同因不可抗力的原因而终止 合同因双方当事人协调同意而终止 仲裁机构或者法院判决终止合同
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2)核实合同条款
合同的内容由双方当事人约定，一般 包括如下条款： （1）当事人的名称或者姓名以及地址 （2）标的 （3）数量 （4）质量 （5）价格
顾客至上 把握项目的柔性目标 项目生命期的延续——全目标项目管理
(PSO项目People\System\Organization)
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结束语： 为什么项目管理如此流行
是面向成果的（关注任务的完成） 是基于团队协调作战的 是通过有效地借助外部资源降低成
本的 是柔性的（始终在变化的）
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项目结束报告主要内容
1、回顾项目历史，包括项目计划的修改和 变更；
2、主要成就的总结； 3、对比项目计划目标和已实现的目标，分
析成败的原因；
4、项目总决算，说明成本偏差的原因； 5、评估项目管理的得失；
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项目结束报告主要内容（续）
6、团队表现； 7、需要继续调查研究的问题； 8、对未来项目管理的建议； 9、对杰出成员的表彰（感谢项目小组及其
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另一方面，项目的接受方也要对已完成的 工作结果重新、全面地进行审核，检查、 落实项目计划范围内的各项活动是否已 经完成、完成的结果怎么样、项目交付 结果是否有效工作并且令人满意等。
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3)项目移交评审
移交阶段具体要作的事情如下：
（1）项目交付结果进行测试，邀请项目团队关键成员和客 户参加；
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1)建立项目文档
项目结束了，需要将项目全过程形成 的文档进行汇总、归类和保存。文档管 理员必须建立一个项目文档配置管理目 录（按照工程项目实施阶段建立），并 对各文档进行编号，对不同阶段输出的 文档进行版本控制管理，该目录可给各 文档输出责任人读取的权限但没有写的 权限。
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欢迎交流！
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3)项目总结
项目经理对项目的总结报告则应 注重项目进度、成本、范围等目标 实现情况，项目交付结果的质量情 况、团队工作情况、客户关系、项 目合同执行情况以及在项目执行过 程中成功的经验和失败的教训。
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3)项目总结
项目经理在总结中不妨询问如下问题： 这些工作是怎样进行的？ 使用了哪些方法和程序？ 是如何管理问题和风险的？ 是如何平息冲突的？ 用到了哪些方法激励队员？
阶段，项目收尾阶段同时也是项目产
品投入使用，或者项目交付结果进入
运营期的开始，项目没有一个圆满的
交接，必将严重影响今后的运营工作，
项目的维修保养也无法进行，项目的
商业目的不可能实现，因此，必须做
好项目的收尾、交接工作。
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项目终止的方式
1、绝对式终止（恐龙式终止） 2、内含式终止 3、整合式终止（最普遍） 4、自然式终止（自生自灭不了了之）
（2）行必要的实验以验证项目交付结果满足客户要求；
a.设计并实验培训方法，以满足客户了解和掌握项目结 果的需要；
b.安排后续支持服务工作，为客户提供相应的技术支持 服务；
c.解答客户提出的问题；
d.签字移交
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4)合同文件归档
合同期满，并且对合同的执行结果进行了 验收与确认，还要将合同的正、副文本以及 补充协议、备忘录、更改记录等文件进行整 理、编号、存档，一方面为合同后期的服务、 担保等活动保留依据，另一方面也为将来的 项目执行时需要寻找分承包商、定价、合同 谈判、执行、验收提供参考。
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1)建立项目文档
在项目执行的每一阶段，必须将所完 成的文档提交到项目执行小组，如果发 现提交的文档不符合要求，文档输出责 任人必须对文档进行修改并在项目实施 的下一阶段对其进行完善，必须从文档 管理员的文档配置库中将文档登记取出 进行完善，而不得进行随意修改，修改 完毕后再提交审核和入库管理。
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3)项目总结
比较正式的项目往往还要召开项 目的总结大会，以对项目的状态进 行一个全面的、严格的审查。
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3)项目总结
项目总结阶段要撰写项目结束报告。 作为项目最后一个重要文件，它不 仅是项目历史的简单回顾，还记录 着项目的最后评价，带有一种分析 性质。