领导力,要从有效的沟通互动开始

课程名：领导力精要

要成为一位有效率的主管，有赖于良好的人际关系技巧以及能够有效的激励他人采取行动

此课程为大部分互动管理（IM：EX®）课程的基石，旨在教导主管如何透过有效的沟通来达致目标。在本课程中，主管将学到一套重要的技巧，这些技巧能够帮助他们满足实际的业务需求和员工的个人需求。学员学习有效的互动技巧及领导者需善尽的七大要务，其目的在于使主管能了解目前面临的挑战及其身为一位催化剂的角色，能够激励他人采取行动的领导者。

您是否遭遇下列的问题？

■主管缺乏基本且重要的人际互动技巧？

■主管需要加强激励他人采取行动的技巧？

■您组织的主管需要快速了解基本的互动技巧？此课程帮助领导者：

■学会透过激励团队成员及协助成员提高效率来倍增工作效能。

■以更短的时间完成有效的互动，并藉此增进与员工间的关系。

■有效给予员工回馈，让员工勇于承担并且提高绩效

课程概述

课程名：支持领导力发展

您制定了最佳的领导力发展培训计划。培训颇受好评，主管的行为开始改变。可惜好景不长。由于缺少或得不到上级管理层的支持，参加培训的主管渐渐失去了提高领导力的积极性。

本课程是专门为互动式管理（IM:EX®）培训受训的中基层经理们的上层主管所设计的。课程将帮助主管了解其下属经理人学到的各种理念和技巧。上层主管们还将学习如何在此重要的领导力发展计划中为其组织及新任主管提供支持。

　您是否遭遇下列的问题？

■您企业内接受培训的主管总是会问：“我老板参加过这样的培训吗？”

■上层主管希望支持其下属经理的发展，但不知从何处着手？■由于缺少管理层的支持，企业的领导力发展方案未达到预期效果？

此课程帮助领导者：

■营造良好的工作氛围，强调持续学习和发展的重要性。■积极支持下属的发展，使其能够获得成功的发展体验。■制定行动计划，支持所在部门和组织开展具体的领导力发展活动。

■确保投入领导力发展计划的时间、资源和资金能为组织带来可喜的回报。

课程概述

课程名：有影响力的沟通

大部分公司都关注技术能力，将其视为在工作中取得成功的最重要因素。然而，在个人贡献者转变为具有更大影响力的卓越绩效者的过程中，强大的人际交往能力同等重要。

该基础课程为个人提供一套强大的互动沟通技巧，使其能够更有效地与同事和客户进行沟通，并且在沟通过程中建立信任、强化伙伴关系和达成期望的结果。

您是否遭遇下列的问题？■

■个人贡献者疲于寻找一种有效的方式与同事和客户沟通？■需要更高层次的信任、更好的合作、更强大的业务关系吗？■在您所在的文化中，是否缺少必要的有效反馈？此课程帮助员工：

■通过加强工作中的人际关系，认识到个人对自身成功和他人成功的影响力。

■用一种合适的方式与同事和客户沟通，以满足他们的个人需要，同时也满足完成目标的实际需要。

■使用一套互动流程能力，使他们能够更成功地开展达成结果的讨论。

■使用一种技巧提供具体的、有意义的反馈，帮助人们提高绩效、提升效率。

课程概述