服务器数据备份及恢复合同(2024年度)3篇

20XX 专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲方：XXX
乙方：XXX
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服务器数据备份及恢复合同（2024年度）本合同目录一览
1. 备份服务器数据
1.1 备份内容
1.2 备份频率
1.3 备份存储位置
2. 数据恢复服务
2.1 恢复方式
2.2 恢复时间承诺
2.3 恢复成功率保障
3. 备份服务器维护
3.1 服务器硬件维护
3.2 服务器软件维护
3.3 安全防护措施
4. 数据备份及恢复技术支持
4.1 技术支持范围
4.2 技术支持响应时间
4.3 技术支持人员资质
5. 服务质量保证
5.1 数据完整性保证 5.2 数据安全性保证
5.3 服务可用性保证
6. 服务费用及支付方式 6.1 服务费用
6.2 支付方式
6.3 付费时间点
7. 合同有效期限
7.1 合同开始日期
7.2 合同结束日期
8. 违约责任
8.1 甲方违约
8.2 乙方违约
9. 争议解决方式
9.1 协商解决
9.2 调解解决
9.3 法律途径解决
10. 保密条款
10.1 保密内容
10.2 保密期限
10.3 违约保密条款
11. 合同的变更和终止
11.1 合同变更条件
11.2 合同终止条件
11.3 合同终止后的处理
12. 双方的权利和义务
12.1 甲方权利和义务
12.2 乙方权利和义务
13. 合同的签订和生效
13.1 合同签订地点
13.2 合同签订时间
13.3 合同生效条件
14. 其他条款
14.1 通知和送达
14.2 法律适用
14.3 合同附件
第一部分：合同如下：
第一条备份服务器数据
1.1 备份内容
甲方同意将所有重要业务数据、配置信息、应用程序等关键信息纳入备份范围。

乙方负责制定详细的备份策略，确保所有备份数据的完整性和可用性。

1.2 备份频率
乙方应根据甲方业务需求和数据变化情况，制定合理的备份频率。

一般情况下，每日进行一次全量备份，每周进行一次差异备份。

1.3 备份存储位置
乙方应在独立于原服务器的位置存储备份数据，确保在原服务器发生故障时，备份数据的安全性和可恢复性。

备份数据存储设施应具备防火、防盗、防磁、防潮等安全措施。

第二条数据恢复服务
2.1 恢复方式
乙方提供手工恢复和自动恢复两种方式。

手工恢复指乙方技术
人员根据甲方需求，进行数据恢复操作；自动恢复指乙方预设的恢复流程，在发生数据丢失时自动执行。

2.2 恢复时间承诺
乙方承诺在接到甲方数据恢复需求后，手工恢复应在4小时内完成，自动恢复应在8小时内完成。

2.3 恢复成功率保障
乙方应保证在备份数据完整、无损坏的情况下，数据恢复成功率达到99.9%。

若因备份数据本身存在问题导致恢复失败，乙方应提供免费的重备份和恢复服务。

第三条备份服务器维护
3.1 服务器硬件维护
乙方负责对备份服务器硬件进行定期检查、保养和更换，确保备份服务器的稳定运行。

3.2 服务器软件维护
乙方负责对备份服务器软件进行定期升级、修复和优化，确保备份服务的可靠性和高效性。

3.3 安全防护措施
乙方应采取防火墙、入侵检测、安全审计等多种措施，保障备
份服务器的安全，防止数据泄露、篡改等安全风险。

第四条数据备份及恢复技术支持
4.1 技术支持范围
乙方提供电话、邮件、在线客服等多种方式的技术支持，解答甲方在数据备份及恢复过程中遇到的问题。

4.2 技术支持响应时间
乙方承诺在接到甲方技术支持请求后，应在1小时内给予回应，并根据问题复杂程度，提供及时有效的解决方案。

4.3 技术支持人员资质
乙方技术支持人员应具备相关领域的专业知识和丰富经验，能够准确、迅速地解决甲方问题。

第五条服务质量保证
5.1 数据完整性保证
乙方应确保备份数据与原数据的一致性，避免数据在备份过程中发生损坏或丢失。

5.2 数据安全性保证
乙方应采取加密、签名等手段，保障备份数据在传输和存储过程中的安全性，防止数据被未授权访问、篡改或泄露。

5.3 服务可用性保证
乙方应保证备份服务系统的高可用性，确保在原服务器故障时，备份服务器能够立即接管业务，减少业务中断时间。

第六条服务费用及支付方式
6.1 服务费用
甲方应按照约定的费用标准，向乙方支付备份及恢复服务费用。

具体费用根据甲方实际业务需求和乙方报价进行协商。

6.2 支付方式
甲方可以通过银行转账、等途径向乙方支付服务费用。

6.3 付费时间点
甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方支付首期服务费用。

后续服务费用应在每季度前支付。

第七条合同有效期限
7.1 合同开始日期
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2 合同结束日期
本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。

第八条违约责任
8.1 甲方违约
甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照迟延支付的金额每天支付0.5%的违约金。

甲方违反合同其他约定的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。

8.2 乙方违约
乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，乙方应当重新提供服务，并按照未提供服务的部分支付甲方违约金，违约金金额为合同总金额的5%。

乙方违反合同其他约定的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。

第九条争议解决方式
9.1 协商解决
双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。

9.2 调解解决
如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

9.3 法律途径解决
如调解不成，双方同意按照法院判决的方式解决争议。

第十条保密条款
10.1 保密内容
双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。

保密信息不包括公共知识或已公开的信息。

10.2 保密期限
保密期限自双方签署本合同之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

10.3 违约保密条款
任何一方违反保密义务的，应当承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为泄露信息所涉及金额的10倍。

第十一条合同的变更和终止
11.1 合同变更条件
任何一方提出变更合同的，应当以书面形式通知对方，经对方同意后方可生效。

11.2 合同终止条件
1) 合同到期，双方无续约意向；
2) 双方协商一致解除合同；
3) 依法解散、破产或丧失民事行为能力；
4) 违反合同约定，严重违约方未能在合理期限内纠正；
5) 不可抗力导致合同无法履行，且双方均无法克服。

11.3 合同终止后的处理
合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求移除所有相关设备和软件。

乙方应在合同终止后10个工作日内，向甲方提供所有备份数据的光盘或其它存储介质。

第十二条双方的权利和义务
12.1 甲方权利和义务
甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务，并按照约定支付服务费用。

甲方应提供必要的协助和配合，确保乙方能够顺利履行合同。

12.2 乙方权利和义务
乙方有权按照合同约定要求甲方支付服务费用。

乙方应按照约定提供服务，并保护甲方的商业秘密和隐私。

第十三条合同的签订和生效
13.1 合同签订地点
本合同在中华人民共和国____省/市/自治区的____市/县/区签订。

13.2 合同签订时间
本合同于____年__月__日签订。

13.3 合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

第十四条其他条款
14.1 通知和送达
任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知发送至合同中约定的地址和联系方式。

14.2 法律适用
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

14.3 合同附件
本合同附件包括：服务器数据备份及恢复方案、服务费用明细表等。

第二部分：第三方介入后的修正
第一条第三方介入的定义和条件
1.1 第三方介入
本合同所述第三方介入，是指在甲乙方履行合同时，涉及到除甲乙方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。

1.2 第三方介入条件
第三方介入的条件包括但不限于：
1) 甲乙方在履行合同过程中，需要第三方提供专业技术支持或协助；
2) 甲乙方在履行合同过程中，涉及到第三方的合法权益，需要第三方参与协调、解决；
3) 甲乙方在履行合同过程中，因不可抗力或其他客观原因，需要第三方提供帮助。

第二条第三方介入的程序和方式
2.1 第三方介入程序
甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前以书面形式通知对方，并说明介入的原因、方式及期限。

2.2 第三方介入方式
第三方介入的方式包括但不限于：
1) 提供专业技术支持或协助，包括但不限于数据备份、恢复、安全防护等；
2) 提供法律、财务、咨询等服务，以协助甲乙方履行合同；
3) 协调解决甲乙方在履行合同过程中出现的争议或问题。

第三条第三方介入的责任和义务
3.1 第三方责任
第三方介入后，应按照甲乙方的要求，提供必要的服务和支持。

第三方应确保其提供的服务符合行业标准，并保障甲乙方的合法权益。

3.2 第三方义务
第三方介入后，应遵守国家法律法规，不得损害甲乙方的合法权益，不得泄露甲乙方商业秘密和隐私。

3.3 第三方与甲乙方的划分
第三方介入时，甲乙双方与第三方之间的权利义务划分如下：
1) 甲乙方负责提供合同约定的服务内容和质量；
2) 第三方负责提供协助和配合，以确保合同的顺利履行；
3) 第三方与甲乙方之间的纠纷，由甲乙方和第三方自行解决。

第四条第三方责任限额
4.1 第三方责任限额定义
第三方责任限额是指第三方在介入过程中，因其过错导致甲乙方损失的责任限制额度。

4.2 第三方责任限额设定
第三方责任限额的设定如下：
1) 第三方应承担的赔偿责任，以其介入合同的报酬为限；
2) 第三方如因其过错导致甲乙方损失，第三方应承担的赔偿责任，以其过失程度为限；
3) 第三方如因其违反法律法规或合同约定导致甲乙方损失，第三方应承担的赔偿责任，不受限制。

第五条第三方介入的合同修正
5.1 第三方介入条款的增补
当甲乙方在履行合同过程中需要第三方介入时，甲乙方应在合同中增补第三方介入的相关条款，明确第三方的权利、义务和责任。

5.2 第三方介入条款的修改
如甲乙方与第三方在介入过程中发生纠纷，甲乙方有权根据实际情况修改第三方介入条款，以确保合同的顺利履行。

5.3 第三方介入条款的解除
如甲乙方与第三方协商一致，可以解除第三方介入条款，并按照合同约定继续履行。

第六条第三方介入的违约处理
6.1 第三方违约处理
第三方如违反合同约定，甲乙方有权解除合同，并要求第三方
承担违约责任。

6.2 甲乙方违约处理
甲乙方如违反合同约定，导致第三方无法履行合同，甲乙方应承担违约责任，并赔偿第三方因此造成的损失。

第七条争议解决
7.1 第三方介入引起的争议，甲乙方应尝试协商解决；如协商不成，可以向人民法院提起诉讼。

7.2 第三方介入引起的争议，不影响甲乙方之间合同的履行。

第八条其他条款
8.1 通知和送达
甲乙方与第三方之间的通知和送达，应以书面形式进行，并按照合同约定的联系方式发送。

8.2 法律适用
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.3 合同附件
本合同附件包括：第三方介入协议、第三方资质证明等。

第三部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：服务器数据备份及恢复方案
详细描述备份策略、备份频率、备份存储位置等备份方案的具体内容。

附件二：服务费用明细表
详细列出服务费用的各项明细，包括服务费用、支付方式、付费时间点等。

附件三：第三方介入协议
明确第三方介入的范围、职责、权利和义务，以及第三方责任限额等。

附件四：第三方资质证明
提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。

附件五：数据备份及恢复服务记录表
记录数据备份和恢复的详细信息，包括备份时间、备份结果、恢复时间、恢复结果等。

附件六：违约行为及责任认定标准
详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标
准，并进行简要的示例说明。

说明二：违约行为及责任认定：
1. 甲方未按照约定时间支付服务费用
示例：甲方在合同签订后七个工作日内未支付首期服务费用。

2. 乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定
示例：乙方提供的备份数据与原数据不一致，导致甲方业务中断。

3. 乙方未保护甲方的商业秘密和隐私
示例：乙方泄露了甲方的客户名单给竞争对手。

4. 第三方未按照约定提供服务或服务不符合行业标准
示例：第三方提供的技术支持导致备份数据损坏，无法恢复。

5. 甲方未提供必要的协助和配合，导致乙方无法顺利履行合同
示例：甲方未按照约定提供第三方介入所需的必要信息，导致乙方无法及时提供服务。

违约责任认定标准：
1. 甲方违约
甲方应按照迟延支付的金额每天支付0.5%的违约金。

严重违约导致合同无法履行时，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违
约金金额为合同总金额的10%。

2. 乙方违约
乙方应重新提供服务，并按照未提供服务的部分支付甲方违约金，违约金金额为合同总金额的5%。

严重违约导致合同无法履行时，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。

3. 第三方违约
第三方应承担因其过错导致甲乙方损失的责任，以其介入合同的报酬为限。

如第三方违反法律法规或合同约定导致甲乙方损失，第三方应承担的赔偿责任，不受限制。

服务器数据备份及恢复合同（2024年度）1本合同目录一览
1. 备份服务内容
1.1 备份数据范围
1.2 备份频率
1.3 备份存储期限
2. 数据恢复服务
2.1 数据恢复流程
2.2 数据恢复时效
3. 技术支持
3.1 技术支持范围
3.2 技术支持响应时间
4. 合同期限
4.1 合同开始日期
4.2 合同结束日期
5. 费用及支付
5.1 服务费用
5.2 支付方式
5.3 发票开具
6. 保密条款
6.1 保密信息范围
6.2 保密期限
7. 违约责任
7.1 违约行为
7.2 违约责任承担
8. 争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 争议解决地点
9. 合同的变更与终止
9.1 合同变更条件
9.2 合同终止条件
10. 法律适用及管辖
10.1 法律适用
10.2 管辖法院
11. 其他条款
11.1 通知与送达
11.2 合同解除
12. 附件
12.1 服务内容详细说明
12.2 技术支持详细说明
13. 签署页
14. 合同（附打印版签字盖章页）第一部分：合同如下：
1. 备份服务内容
1.1 备份数据范围
乙方应确保甲方提供的所有数据均被完整、准确地备份，包括但不限于甲方所有的电子数据文件、数据库、系统配置信息等。

1.2 备份频率
乙方应根据甲方的实际业务需求，确定备份频率，但不得低于每周一次。

具体备份频率由双方另行协商确定。

1.3 备份存储期限
乙方应对备份数据进行长期存储，直至甲方提出其他要求。

存储期限至少应满足法律法规规定的最低存储要求。

2. 数据恢复服务
2.1 数据恢复流程
乙方应在接到甲方数据恢复请求后，立即启动数据恢复流程。

数据恢复流程包括：确认恢复需求、提供恢复方案、实施数据恢复、验证数据完整性。

2.2 数据恢复时效
乙方应在收到甲方数据恢复请求后的4小时内提供恢复方案，并在甲方同意后尽快实施数据恢复。

数据恢复的时效取决于数据丢失的情况和乙方的技术资源。

3. 技术支持
3.1 技术支持范围
乙方提供给甲方的技术支持包括但不限于：备份策略的制定与优化、备份软件的安装与维护、数据恢复、故障排查等。

3.2 技术支持响应时间
乙方应在甲方提出技术支持请求后的4小时内响应，并根据实际情况提供现场支持或远程支持。

4. 合同期限
4.1 合同开始日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2 合同结束日期
本合同期限为一年，自合同开始日期起算。

合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约。

5. 费用及支付
5.1 服务费用
甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方提供本合同约定的服务。

5.2 支付方式
甲方应按照本合同约定的付款条款，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

5.3 发票开具
乙方应按照国家税收法律法规的规定，为甲方开具正规发票。

6. 保密条款
6.1 保密信息范围
保密信息是指本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方披露给对方的所有未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。

6.2 保密期限
双方对对方的保密信息承担保密义务，直至双方书面同意解除保密义务或保密信息进入公共领域。

8. 违约责任
8.1 违约行为
甲方未按约定支付服务费用，或乙方未按约定提供服务的，视为违约。

8.2 违约责任承担
违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。

违约方还需承担因此造成守约方的其他损失。

9. 争议解决
9.1 争议解决方式
双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

9.2 争议解决地点
本合同签订地为中华人民共和国【】。

10. 合同的变更与终止
10.1 合同变更条件
任何一方提出变更本合同的，应书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。

10.2 合同终止条件
本合同期满，双方无续约意向的，本合同自行终止。

11. 其他条款
11.1 通知与送达
任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。

11.2 合同解除
12. 附件
12.1 服务内容详细说明
详细说明备份数据的具体范围、备份频率、存储期限等。

12.2 技术支持详细说明
详细说明技术支持的种类、响应时间、实施方式等。

13. 签署页
本合同由甲乙双方签署，并加盖公章或合同专用章。

14. 合同（附打印版签字盖章页）
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二部分：第三方介入后的修正
15. 第三方介入
15.1 第三方定义
第三方是指除甲乙双方外，与本合同无关的其他个人、法人或其他组织。

15.2 第三方介入情形
第三方可能介入本合同的情况包括但不限于：数据备份服务的提供、数据恢复服务的提供、技术支持的提供等。

16. 第三方责任
16.1 第三方责任限额
第三方对甲乙双方的责任限额为本合同约定的服务费用总额的2倍。

16.2 第三方义务
第三方应按照本合同的约定，提供优质、专业的服务，并确保服务的合法性、合规性。

16.3 第三方权利
第三方在本合同项下的权利包括但不限于：获得服务费用、获得合理的赔偿等。

17. 甲乙双方与第三方的关系
17.1 甲乙双方与第三方之间的关系
甲乙双方与第三方之间的关系为独立的合同关系。

第三方对甲乙双方不承担任何违约责任。

17.2 甲乙双方对第三方的指示
甲乙双方有权根据本合同的约定，对第三方发出指示。

第三方应按照甲乙双方的指示提供服务。

18. 第三方违约处理
18.1 第三方违约行为
第三方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务存在瑕疵的，视为违约。

18.2 第三方违约责任承担
第三方应向甲乙双方承担违约责任。

甲乙双方有权要求第三方赔偿因此造成的损失。

19. 第三方解除合同
第三方有权在合同履行期间提前解除合同。

但第三方应承担因提前解除合同而给甲乙双方造成的损失。

20. 第三方信息保密
20.1 第三方保密信息范围
第三方保密信息是指第三方在提供服务过程中获取的甲乙双方的未公开信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密等。

20.2 第三方保密期限
第三方对甲乙双方的保密信息承担保密义务，直至甲乙双方书面同意解除保密义务或保密信息进入公共领域。

21. 第三方争议解决
21.1 第三方争议解决方式
第三方与甲乙双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

21.2 第三方争议解决地点
第三方争议解决地点为中华人民共和国【】。

22. 附件
22.1 第三方服务内容详细说明
详细说明第三方提供的服务内容、服务标准、服务期限等。

22.2 第三方资信证明
提供第三方的资信证明，以证明第三方具备提供服务的能力和信誉。

23. 签署页
本合同由甲乙双方及第三方签署，并加盖公章或合同专用章。

24. 合同（附打印版签字盖章页）
本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。

第三部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件1：服务器数据备份策略
详细说明备份数据的具体范围、备份频率、存储期限等。

附件2：数据恢复服务流程
详细说明数据恢复的流程，包括确认恢复需求、提供恢复方案、实施数据恢复、验证数据完整性等。

附件3：技术支持服务内容
详细说明技术支持的种类、响应时间、实施方式等。

附件4：第三方服务内容详细说明
详细说明第三方提供的服务内容、服务标准、服务期限等。

附件5：第三方资信证明
提供第三方的资信证明，以证明第三方具备提供服务的能力和信誉。

附件6：保密信息范围和保密期限
详细说明保密信息的范围和保密期限。

附件7：违约行为及责任认定
详细列举所有可能的违约行为以及违约的责任认定标准。

说明二：违约行为及责任认定：
1. 甲方未按约定支付服务费用。

2. 乙方未按约定提供服务。

3. 第三方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务存在瑕疵。

4. 甲方未按照约定提供必要的信息和资源。

5. 乙方未按照约定及时响应甲方请求。

违约责任认定标准：
1. 违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的
10%。

2. 违约方还需承担因此造成守约方的其他损失。

示例说明：
如果甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金和因此造成乙方的其他损失。

如果乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方立即履行合同义务，并要求乙方支付违约金和因此造成甲方的其他损失。

如果第三方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务存在瑕疵，甲乙双方有权要求第三方支付违约金和因此造成甲乙双方的其他损失。

全文完。

服务器数据备份及恢复合同（2024年度）2本合同目录一览
1. 备份服务器数据
1.1 备份数据的内容
1.2 备份数据的频率
1.3 备份数据的存储方式
2. 恢复服务器数据
2.1 数据恢复流程。