对实践吉越高效办公法之思考
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现 。笔 者 借鉴 吉越 高 效 办公 法 ,对提 高 机关 办公ຫໍສະໝຸດ 室 工作 效 率 的实践 做 了一
些思考 。
一
二、实践 吉越 高效办 公法 的思路 根据机 关办公 室工作 实 际 ,要提 高机关 办公
室工作效 率 ,可从 以下几 个方 面借鉴 和实践 吉越
高效办公法 :
一
、
时 企业 职工 工 作效
率 严 重 低 下 的 状
况 ,大 胆 采 用 了 一
资格等 问题 。通 过编制 职位说 明书 ,一是可 以明
确不 同岗位 的职 责 ,界定 不 同科 室 的权责 ,强化
职工 的责 任意识 ,使办公 室工 作更具 规范性 ;二
系列 改 革措 施 ,对
提 高 办 公 室 工 作 效
切 忌影 响同事集 中精力 办公 ;乐 于 帮助某个 暂 时
离 开位置 的 同事 接 听电话 ;发现 同事 的错误 时及
时 补台 ,不推诿 不逃避 ,维护集 体形象 。 三 、几点 注意 事项
一
关 的话题 很 随意地就 会讲 出来 ,长此 以往 ,不 利 于大家集 中精 力工作 。同时 ,电话 、电脑 等 现代
绩效 指标 、权 限等 ,最后 将全 体职 工 职位说 明书 印发 至每个 人手 中以便遵 照执 行 ,逐 步实现 “ 人
适 其 位 、人 尽 其 能 ” 的 目标 。
我管理 ,严格 约束 自己,认真 执行 工作计 划 ;认
识 到工作 环境 的重要性 ,从 个 人做起 ,不 在工 作 时间 闲聊 ,以免影 响他人 工作 ;保持 办公 桌 的整 洁 ,使 自己有 一个轻松 的办公环 境 ;接听 工作 电 话 时 ,声音不能 过大 ,保证对方 能清晰听 到即可 ,
@・ 毒 ・
工
位基 本信息 、概要 、工 作职 责 、工作 关系 、关键
SE RE C TAR S CO M P Y ANI ON
研 ’ 究圈 ■ — ■ 一
办公室 文化 ,可从 以下几 方面 做起 ,不 断提高 职
工 的 自觉 性 和 互 助 性 :制 定 周 详 的 计 划 ,实 行 自
的影 响 。吉越 高效
办公 法 给 出 的集 中 解决办法是 :
一
担负 的工作进行 细化 ,并 用不 同颜色 标注个 人喜
好程度 ;之 后在全 部 门重 新公开 认领 ,无 人认 领
的工作 由管理者分 配安排 ;最后将 每位 职工 的工
作内容 、认 领者 、分值等 汇集在 一张大 纸上 ,挂 在 办公 室最 醒 目的地 方 ,以便 相互 监 督 和考核 。 在做 好职工认领 及任 务分 配工作 的基础上 ,由部
了工作 中的要点 。
对 机 关 办 公 室 来
重 要工 作任务的人员可 以选择避开办公室 的干扰 ,
在 此集 中精力工作 。
说 ,效率 体现 着 工 作 作 风 ,提 高效 率
更 是 勤政 为 民的表
三是设 置 “ 努力工作时段” 。为解决集 中精力 工作 室座位有 限 的问题 ,吉 越在法 定的工作 时 间 内导入 “ 力工作 时段” 努 ,规定 下午 1 点刘 3点这 个 时段 ,每个 职工必须 静静 坐在办公 桌前 ,集 中 精力做 自己的工作 。
指标 以及任 职资格条 件等几方 面为办 公室 工作人 员 的职业生涯发 展提供 目标 和动力 ,为建 立学 习 型办公室奠定基础 。
率低 下 的原 因归 结 为三点 :拼命 做没 有 必要 的工作 、现
代 办 公 方 式 的 影 响 、现 代 办公 用 品
具体思 路 :首先让 办公室所 有职 工将 自己所
机 关 办 公 室 内外 环 境 处 在 快 速 变 化 中 ,对 部 门 的
二是 配置 集 中精 力工作 办公 室 。近年来 ,现 代办公 方式 和现代 办公用 品对机 关 办公 室 的工作 效 率产 生 了非 常大 的影 响。随着 办公 条件 的 逐步 改善 ,过 去小房 间办 公 的模式 已经 被大房 间 办公 的模式所 取代 。 由于现在 办公 室越来 越 大 ,工作 人 员桌 子挨着 桌子 ,面对 面坐 着 ,大量 与工作 无
o N
约 ・ 迪 生 曾 艾 说, “ 工作 中最重
内容 、工作完 成时 限在 单位 内部展 示 ,年终 根据
任务完成情况考核 。
要 的是 提高 效率 。 ”
这 句话 精辟 地 阐释
二是设置 “ 中 力工作室” 集 精 。受 图书馆的启
发 ,吉越 在 内部设 立 了一间集 中精力工 作室 ,有
是有助于办公室根据结构调整和规模变化合理配
置 职工数额 ,增强 职工招聘 、培 训 的针对性 ;三
率 起 到 了 很 好 作
用 。吉越 把 办公 效
是便 于对职 工的工作 能力 、工作 成绩 进行 综合考 察 和评 定 ,为办公室 人事考 核提供 依据 ,使考核
工 作更加科 学化 ;四是可从 工作 内容 、关 键绩效
是 编 制 个 人 工 作 确 认 书 。 它 的 主 要 内 容 是
让 全体职工先将 各 自所 担负 的工 作 内容 、完成 时
限进行细化 ,然后根据个 人意愿 认领 ,没有认 领
的由管理者统筹 分配 。管 理者将职 工认领 的工作
门职位 说明书编 写小组 编制职 位说 明书 ,明确 职
办 公设 备 在 给工 作; 方便 的同 时 ,电话 铃 声 、 带来 应 答声 、电子 邮件提 醒声 等也会 严重 干扰 职工 们 集 中精力投入工作 。
是 职 位 说 明 书在 运 用 过 程 中应 不 断修 正 和
完善 。职位 说 明 书 的编制 和 使用 不 能一 劳永 逸 。
吉越 高 效
口
办 公 法
是 根 据 个 人 工 作 内容 编 制 职 位 说 明 书 。 职
杨 糸 坤
吉越 在 担 任 日 本 多菱 部 香港 分 社
社 长期 间 ,针 对 当
位 说明书是 对职位信 息 的完整描述 ,它 为各个 岗
位 明确工作 职责和选 人标准 提供 了依据 ,可 以很 好地 解决工 作职责 、工作标 准 、工 作关 系和任职