服务流程总结

服务流程总结
咱今儿就来聊聊这服务流程哈。

就说前儿个，我去一家馆子吃饭。

那馆子看着挺热闹，人来人往的，门口站着个伙计，脸上带着笑，见人就点头哈腰，那模样看着就喜庆。

我刚走到门口，那伙计就迎上来了，咧着嘴说：“您来啦，里边请，里边请！”
进了门，好家伙，那环境布置得还挺有特色。

墙上挂着些画儿，画的都是些吃吃喝喝的场面，看着就有食欲。

桌椅摆放得整整齐齐，地上也干净得很。

我正琢磨找个地儿坐下呢，又过来个小姑娘，梳着个马尾辫，眼睛亮晶晶的，笑着问我：“您几位呀？”我说：“就我自个儿。

”她就把我领到一个靠窗的位置，轻轻把椅子拉开，说：“您请坐。

”这服务，还真不错，我心里头就挺高兴。

坐下来，我就开始看菜单。

这菜单上的菜名儿啊，五花八门的，看得我都有点犯愁，不知道该点啥好了。

正犹豫着呢，刚才那个小姑娘又过来了，笑着说：“您要是不知道吃啥，我给您推荐推荐？我们这儿的招牌菜可多了去了。

”我就点点头说：“行啊，你给我说说。

”她就开始介绍起来，说得那叫一个详细，什么菜用的啥料，啥口味儿，都给我讲得明明白白的。

听她这么一说，我就点了几个菜。

点完菜，我就等着上菜。

没一会儿，菜就一道道地上来了。

这上菜的速度还挺快，而且每上一道菜，那伙计都会报上菜名儿，还介绍一下这菜的特点。

比如说上了一道鱼，那伙计就会说：“这是我们店的特色鱼，这鱼啊，是刚从河里捞上来的，新鲜得很，您尝尝这味儿。

”看着那盘鱼，色泽鲜亮，闻着也香，我胃口一下子就上来了。

吃完了饭，我就准备结账走人。

这时候，又来了个经理模样的人，穿着西装，打着领带，脸上挂着职业的笑容，过来问我：“您吃得还满意吧？对我们的服务有啥意见没？”我说：“挺满意的，这服务周到得很。

”他就笑着说：“那就好，欢迎您下次再来啊。

”
你瞧瞧，这就是我这次吃饭遇到的服务流程。

从进门到出门，每个环节都安排得挺妥当，让人感觉挺舒服的。

其实啊，这服务流程啊，就跟做人一样，得讲究个周到、细致，让人心里头觉得舒坦，那才行呢。