环境分析、五力分析、定位分析(SWOT)
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1集体购买2产品的标准化程度3购买者对产品质量的敏感性4替代品的替代程度5大批量购买的普遍性6产品在购买者成本中占的比例7购买者后向一体化的战略意图8各买方之间是否有联合的危险9本企业与买方是否具有战略合作关系23五力五种环境要素现有企业的竞争?行业内竞争者的均衡程度增长速度固定成本比例本行业产品或服务的差异化程度退出壁垒等决定了一个行业内的竞争激烈程度
《竞争情报分析和应用案例》
1 环境分析方法 /PEST环境分析
南开大学 王知津
联合国工业发展组织认为：“对于一个企业来 说，外部环境中的任何变化，包括技术的、 经济的以及政治的因素，都可以对企业的利 益乃至生存产生重大影响。如果能阅读早期 的预警信号，发现并预知这些可能的变化， 就可以利用所剩的时间，预先采取相应的措 施，规避风险，寻求新的发展机遇。”
2 五力分析
南开大学 王知津
2 五力分析
五力模型由哈佛大学教授迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初在其名著《竞争战略》中提出， 用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争 环境。 该模型提出后对企业战略制定产生了全球性的深远 影响，成为分析企业所在行业竞争特征的一种有效 的工具。
案例1：乐凯胶卷
综上所述，乐凯有着较好的宏观环境，但科 学技术因素对乐凯产生的巨大压力使得乐凯 不等不想进办法改进自己，从而实现自己从 传统乐凯到数字乐凯的战略转化。这也许是 前不久乐凯与柯达合资的最主要原因和目 的。
案例1：乐凯胶卷
根据以上分析乐凯的战略大概分为：一，传 统的乐凯 ；二，数字的乐凯；三，全球的乐 凯。其提出的总的发展战略也就是这三方 面。而要实现这所有的目标，实现乐凯的升 级，科学技术因素应当是乐凯一直考虑的重 中之重。
1.4 PEST环境分析模型
1.5 PEST要素
政治法律环境（Political）
1.5 PEST要素
1.5 PEST要素
经济环境（Economical）
1.5 PEST要素
1.5 PEST要素
社会文化与自然环境(Social)
1.5 PEST要素
技术环境（Technical）
1.6 PEST分析的变形
1.3 竞争环境情报分析
（2）竞争环境监视 ③竞争环境分析
1.3 竞争环境情报分析
（2）竞争环境监视 ③竞争环境分析
外部竞争环境分析
• 外部竞争环境分析的目的在于确认有限 的、可以使企业收益的机会和企业应该规 避的威胁。 • 外部环境分析并不是要列举各种影响企业 的要素，而是要确认那些关键的、值得作 出反应的环境因素，因此需要从宏观环境 到微观环境进行分析
案例2：乳品企业
PEST分析
案例2：乳品企业
PEST分析显示：我国乳品企业的发展拥有良 好的政策环境。全国市场潜力巨大，随着人 民生活水平的提高，乳品消费结构和方式出 现了积极的变化，但在国内部分地区由于经 济条件和饮食习惯的制约，培育市场将是个 漫长的过程，实际开拓有一定的困难。
《竞争情报分析和应用案例》
替代品的威胁 • 决定替代品压力大小的因素主要有： (1)替代品的盈利能力。 (2)替代品生产企业的经营策略。 (3)购买者转而购买替代品的转换成本。 • 需要考虑的问题是：替代品对公司不仅有威胁， 可能也带来机会。企业必须分析替代品给公司的 产品或服务带来的是“灭顶之灾”呢，还是提供了 更高的利润或价值；公司可以采取什么措施来降 低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的 风险？
（2）竞争环境监视
①竞争环境监测与企业战略
1.3 竞争环境情报分析
（2）竞争环境监视
②竞争环境监视的模式
宏观环境监视 微观环境监视
临 时 型
反 应 型
预 警 型
创 造 型
操 作 要 素 型
操 作 规 程 型
（2）竞争环境监视 ③竞争环境分析 内部竞争环境分析
1.3 竞争环境情报分析
内部竞争环境分析的目的是分析自身所具备的 能力，找出自己的优势竞争力所在。 竞争能力的强弱是建立在资源的优劣基础上， 因此企业内部竞争环境的分析必须重点分析企 业的资源和核心能力两方面内容。 内部环境分析可以帮助企业了解自己到底拥有 什么，从而了解自己在市场竞争中的地位，准 确分析自己的优势与劣势
2.3 五力－五种环境要素
购买者的议价能力
• 因素影响购买者集团的议价能力： (1)集体购买 (2)产品的标准化程度 (3)购买者对产品质量的敏感性 (4)替代品的替代程度 (5)大批量购买的普遍性 (6)产品在购买者成本中占的比例 (7)购买者后向一体化的战略意图 (8)各买方之间是否有联合的危险 (9)本企业与买方是否具有战略合作关系
（2）竞争对手的广度解释—产业结构中的竞 争对手
波特指出，产业内部的竞争根植于其基础经济 结构，并且远远超越了现有竞争者的行为范 围。
2.6 案例
案例1：海信集团竞争环境分析 案例2：日化行业分析－日化企业竞争态势
案例1：海信集团竞争环境分析
行业环境分析
• 新进入者的威胁 海信家电业在非经济规律原则下,其在地方政 的保护下无退出机制可言,呈现“低进入壁垒而 高退出壁垒”状态。 海信作为地方产业、民族品牌,受到了地方政 的大力支持。政府给予其出口创汇方面的税收 政策也优于新进入企业,从这方面来讲,海信集 团面临的新进入者的威胁不是很大。 海信集团在产品质量方面面临新析
海信集团发展对策
• 采取前向一体化策略 • 坚持全面合作战略 • 坚持以技术求发展的战略 • 坚持走国际化战略 • 坚持稳健的经营战略
案例2：日化行业分析－日化企业竞争态势 潜在进入者力量 • 一些多元化经营的企业将目光投向日化行 业：酒业巨头五粮液进军日化，推出“丝 姿”品牌；娃哈哈集团试水儿童化妆品等； 健康药业与济南东风制药联合开发新肤螨 灵系列产品。 • 一些有经验和实力的经销商开始着手建立 自己的品牌，如九鑫集团打造的“螨婷”品 牌。
2.1 五力模型
2.1 五力模型
这五种竞争作用力综合起来，决定了 某产业中的企业获取超出资本成本的 平均投资收益率的能力。 这五种作用力决定了产业的盈利能 力，因为它们影响价格、成本和投资 收益等因素。
2.2 提示
（1）在使用五力模型进行产业结构分析时， 并不一定要将每一项因素都进行讨论，而是 要掌握主要的作用力来源，并讨论其中重要 的几项关键因素即可。 （2）在使用五力分析时，主要是了解产业结 构，并没有针对单一企业进行强弱势分析， 因此若要拟定企业策略，在做完五力分析后 最好还能搭配其它策略分析的方法，才能更 细致而完整的订定企业策略。
1.2 竞争环境的构成 根据不同的结构划分规则，对竞争 环境的构成形成了不同的描述，以 下介绍两种常见划分：
1.2 竞争环境的构成
（1）系统结构
1.2 竞争环境的构成
（2）层次结构
1.3 竞争环境情报分析 （1）竞争环境的不确定性 环境因素的复杂性和动态性共同 决定了竞争环境的不确定程度。
1.3 竞争环境情报分析
案例2：日化行业分析－日化企业竞争态势 行业竞争者力量 • 对于整个行业来说，产品同质化问题日益 突出。宝洁等国际大公司在产品研发方面 投入了大量资金，以提高其产品竞争力， 而国内日化企业“重市场，轻研发”的思想 则比较严重 • 众多企业的加入及专业OEM厂家的出现使 日化行业生产能力严重过剩，尤其是洗发 产品，宝洁、丝宝、联合利华等行业巨头 的争相降价，使日化企业的生存环境更加 恶化
案例1：海信集团竞争环境分析
供应商的威胁 • 海信由于其规模效应,大量的采购会使其处 于相对的优势。 现有竞争对手的威胁 • 其处于同样市场地位的对手有海尔、美 的、格力、长虹等
案例1：海信集团竞争环境分析
机会因素 • 1.家电需求保持增长 • 2.巨大的潜在农村市场 • 3.家电产品结构的技术升级趋势将加快 风险因素 • 1.国际品牌不断增多的竞争压力 • 2.国外的知识产权和技术壁垒
2.3 五力－五种环境要素
现有企业的竞争 • 行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固 定成本比例、本行业产品或服务的差异化 程度、退出壁垒等，决定了一个行业内的 竞争激烈程度。
2.4 应对策略
2.4 应对策略
2.4 应对策略
2.5 五力分析的其它应用
（1）行业选择
竞争战略从一定意义上讲是源于企业对决定产 业吸引力的竞争规律的深刻理解，企业战略的 核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最 具有吸引力的竞争位置。
案例1：海信集团竞争环境分析
替代品的威胁
• 从宏观上来讲,家电产品从产业角度看,原则上没 有传统定义上的替代品的威胁。所以家电业替代 品威胁来源于内部产品技术的提升,特别是信息技 术支持下的技术提升。
买方的威胁
• 海信集团家电企业现在面临的顾客威胁主要来源 于大客户,如国美电器、苏宁电器、三联电器以及 特大型和大型的城市零售商。
1.7 提示
A. 企业竞争环境信息的特点和环境信息扫描的战略 意义共同决定了PEST分析是企业一项长期性、基 础性的工作，竞争情报系统是很好的辅助工具。 B. 对于任何企业，PEST中的某一项或者几项影响 较大，所以要抓住重点，对一个或者几个方面深入 分析，其他则一概而过。所以应该判断重点在哪 里？ C. PEST针对的是宏观环境，不是每一个建议都需 要宏观环境的分析，做不好就成了花架子，给人 假、大、空的反应。
1.3 竞争环境情报分析
（2）竞争环境监视 ③竞争环境分析
外部环境分析框架
1.4 PEST环境分析模型
PEST分析是战略外部环境分析的基本工具， 该方法简明扼要，用于分析企业所处宏观环 境对于战略的影响。 PEST分别代表四类影响企业战略制定因素的 英文单词首位字母缩写：政治的 （Political）、经济的（Economic）、社会 的（Social）、技术的（Technological）
1.1 竞争环境
竞争环境是指与企业经营活动有现实和潜在 关系的各种力量和相关因素的集合。包括竞 争各方所处的自然环境和社会环境，是企业 参与市场竞争的外部因素，是竞争情报中涉 及面最广的研究内容。
1.1 竞争环境
竞争环境的要素是多方面的，主要有：政 治、经济、科学技术、法律、社会、人口、 自然等宏观环境，以及市场、顾客、竞争对 手、供应商等微观环境。 竞争环境监测和分析就成为企业把握竞争态 势，开展竞争情报研究的重要内容。
2.3 五力－五种环境要素
产业新入者的威胁 • 新进入者威胁的严峻性取决于一家新的企 业进入该行业的可能性、进入壁垒、以及 预期的报复。 • 需要考虑的问题是：进入本行业有哪些壁 垒？它们阻碍新进入者的作用有多大？本 企业怎样确定自己的地位（自己进入或者 阻止对手进入）？
2.3 五力－五种环境要素
1.8 案例分析
案例1：乐凯胶卷 案例2：乳品企业
案例1：乐凯胶卷
PEST要素分析
案例1：乐凯胶卷
政治方面给予乐凯的是最大力的支持 力。而经济方面即使是与柯达合资使敌 变友仍旧避免不了与其他厂商（富士） 激烈的竞争，加上入世后巨大的冲击， 可以说是挑战和机会并存。社会方面， 中国就好比蕴藏无限宝库的大海，给乐 凯广阔的空间，并为乐凯走向世界提供 了最佳的能力提高和试练场。
2.3 五力－五种环境要素
供应商的议价能力
• 决定它的影响力的因素： (1) 供应商所在行业的集中化程度。 (2) 供应商产品的标准化程度。 (3) 供应商所提供的产品在企业整体产品成本中的比例。 (4) 供应商提供的产品对企业生产流程的重要性。 (5) 供应商提供产品的成本与企业自己生产的成本之间的 比较。 (6) 供应商提供的产品对企业产品质量的影响。 (7) 企业原材料采购的转换成本 (8) ‘供应商前向一体化’的战略意图 (9)供货商的战略中本企业的地位 (10)供货商的品牌或价格特色
1.7 提示
D. PEST分析相对简单，并可通过头脑风暴 法来完成。 E. PEST分析的运用领域有：公司战略规 划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰 写。 F. PEST分析时，需要格外重视反常情况， 此外，还应重视微弱信号（weak signal）
案例
案例
英特尔重视利用弱信号预警
一项可能导致英特尔公司离开中国市场的规 定原本于2004年6月开始执行，但由于英特 尔早期的预警和高超的政府和民间公关水 平，终使中国对无线局域网产品实施强制性 认证时间无限期推迟。
PEST分析的扩展变形形式，如SLEPT分析、 STEEPLE分析（社会/人口 social/demographic）、技术 （technological）、经济（economic）、环 境/自然（environmental、natural）、政治 （political）、法律（legal）、道德 （ethical）
《竞争情报分析和应用案例》
1 环境分析方法 /PEST环境分析
南开大学 王知津
联合国工业发展组织认为：“对于一个企业来 说，外部环境中的任何变化，包括技术的、 经济的以及政治的因素，都可以对企业的利 益乃至生存产生重大影响。如果能阅读早期 的预警信号，发现并预知这些可能的变化， 就可以利用所剩的时间，预先采取相应的措 施，规避风险，寻求新的发展机遇。”
2 五力分析
南开大学 王知津
2 五力分析
五力模型由哈佛大学教授迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初在其名著《竞争战略》中提出， 用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争 环境。 该模型提出后对企业战略制定产生了全球性的深远 影响，成为分析企业所在行业竞争特征的一种有效 的工具。
案例1：乐凯胶卷
综上所述，乐凯有着较好的宏观环境，但科 学技术因素对乐凯产生的巨大压力使得乐凯 不等不想进办法改进自己，从而实现自己从 传统乐凯到数字乐凯的战略转化。这也许是 前不久乐凯与柯达合资的最主要原因和目 的。
案例1：乐凯胶卷
根据以上分析乐凯的战略大概分为：一，传 统的乐凯 ；二，数字的乐凯；三，全球的乐 凯。其提出的总的发展战略也就是这三方 面。而要实现这所有的目标，实现乐凯的升 级，科学技术因素应当是乐凯一直考虑的重 中之重。
1.4 PEST环境分析模型
1.5 PEST要素
政治法律环境（Political）
1.5 PEST要素
1.5 PEST要素
经济环境（Economical）
1.5 PEST要素
1.5 PEST要素
社会文化与自然环境(Social)
1.5 PEST要素
技术环境（Technical）
1.6 PEST分析的变形
1.3 竞争环境情报分析
（2）竞争环境监视 ③竞争环境分析
1.3 竞争环境情报分析
（2）竞争环境监视 ③竞争环境分析
外部竞争环境分析
• 外部竞争环境分析的目的在于确认有限 的、可以使企业收益的机会和企业应该规 避的威胁。 • 外部环境分析并不是要列举各种影响企业 的要素，而是要确认那些关键的、值得作 出反应的环境因素，因此需要从宏观环境 到微观环境进行分析
案例2：乳品企业
PEST分析
案例2：乳品企业
PEST分析显示：我国乳品企业的发展拥有良 好的政策环境。全国市场潜力巨大，随着人 民生活水平的提高，乳品消费结构和方式出 现了积极的变化，但在国内部分地区由于经 济条件和饮食习惯的制约，培育市场将是个 漫长的过程，实际开拓有一定的困难。
《竞争情报分析和应用案例》
替代品的威胁 • 决定替代品压力大小的因素主要有： (1)替代品的盈利能力。 (2)替代品生产企业的经营策略。 (3)购买者转而购买替代品的转换成本。 • 需要考虑的问题是：替代品对公司不仅有威胁， 可能也带来机会。企业必须分析替代品给公司的 产品或服务带来的是“灭顶之灾”呢，还是提供了 更高的利润或价值；公司可以采取什么措施来降 低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的 风险？
（2）竞争环境监视
①竞争环境监测与企业战略
1.3 竞争环境情报分析
（2）竞争环境监视
②竞争环境监视的模式
宏观环境监视 微观环境监视
临 时 型
反 应 型
预 警 型
创 造 型
操 作 要 素 型
操 作 规 程 型
（2）竞争环境监视 ③竞争环境分析 内部竞争环境分析
1.3 竞争环境情报分析
内部竞争环境分析的目的是分析自身所具备的 能力，找出自己的优势竞争力所在。 竞争能力的强弱是建立在资源的优劣基础上， 因此企业内部竞争环境的分析必须重点分析企 业的资源和核心能力两方面内容。 内部环境分析可以帮助企业了解自己到底拥有 什么，从而了解自己在市场竞争中的地位，准 确分析自己的优势与劣势
2.3 五力－五种环境要素
购买者的议价能力
• 因素影响购买者集团的议价能力： (1)集体购买 (2)产品的标准化程度 (3)购买者对产品质量的敏感性 (4)替代品的替代程度 (5)大批量购买的普遍性 (6)产品在购买者成本中占的比例 (7)购买者后向一体化的战略意图 (8)各买方之间是否有联合的危险 (9)本企业与买方是否具有战略合作关系
（2）竞争对手的广度解释—产业结构中的竞 争对手
波特指出，产业内部的竞争根植于其基础经济 结构，并且远远超越了现有竞争者的行为范 围。
2.6 案例
案例1：海信集团竞争环境分析 案例2：日化行业分析－日化企业竞争态势
案例1：海信集团竞争环境分析
行业环境分析
• 新进入者的威胁 海信家电业在非经济规律原则下,其在地方政 的保护下无退出机制可言,呈现“低进入壁垒而 高退出壁垒”状态。 海信作为地方产业、民族品牌,受到了地方政 的大力支持。政府给予其出口创汇方面的税收 政策也优于新进入企业,从这方面来讲,海信集 团面临的新进入者的威胁不是很大。 海信集团在产品质量方面面临新析
海信集团发展对策
• 采取前向一体化策略 • 坚持全面合作战略 • 坚持以技术求发展的战略 • 坚持走国际化战略 • 坚持稳健的经营战略
案例2：日化行业分析－日化企业竞争态势 潜在进入者力量 • 一些多元化经营的企业将目光投向日化行 业：酒业巨头五粮液进军日化，推出“丝 姿”品牌；娃哈哈集团试水儿童化妆品等； 健康药业与济南东风制药联合开发新肤螨 灵系列产品。 • 一些有经验和实力的经销商开始着手建立 自己的品牌，如九鑫集团打造的“螨婷”品 牌。
2.1 五力模型
2.1 五力模型
这五种竞争作用力综合起来，决定了 某产业中的企业获取超出资本成本的 平均投资收益率的能力。 这五种作用力决定了产业的盈利能 力，因为它们影响价格、成本和投资 收益等因素。
2.2 提示
（1）在使用五力模型进行产业结构分析时， 并不一定要将每一项因素都进行讨论，而是 要掌握主要的作用力来源，并讨论其中重要 的几项关键因素即可。 （2）在使用五力分析时，主要是了解产业结 构，并没有针对单一企业进行强弱势分析， 因此若要拟定企业策略，在做完五力分析后 最好还能搭配其它策略分析的方法，才能更 细致而完整的订定企业策略。
1.2 竞争环境的构成 根据不同的结构划分规则，对竞争 环境的构成形成了不同的描述，以 下介绍两种常见划分：
1.2 竞争环境的构成
（1）系统结构
1.2 竞争环境的构成
（2）层次结构
1.3 竞争环境情报分析 （1）竞争环境的不确定性 环境因素的复杂性和动态性共同 决定了竞争环境的不确定程度。
1.3 竞争环境情报分析
案例2：日化行业分析－日化企业竞争态势 行业竞争者力量 • 对于整个行业来说，产品同质化问题日益 突出。宝洁等国际大公司在产品研发方面 投入了大量资金，以提高其产品竞争力， 而国内日化企业“重市场，轻研发”的思想 则比较严重 • 众多企业的加入及专业OEM厂家的出现使 日化行业生产能力严重过剩，尤其是洗发 产品，宝洁、丝宝、联合利华等行业巨头 的争相降价，使日化企业的生存环境更加 恶化
案例1：海信集团竞争环境分析
供应商的威胁 • 海信由于其规模效应,大量的采购会使其处 于相对的优势。 现有竞争对手的威胁 • 其处于同样市场地位的对手有海尔、美 的、格力、长虹等
案例1：海信集团竞争环境分析
机会因素 • 1.家电需求保持增长 • 2.巨大的潜在农村市场 • 3.家电产品结构的技术升级趋势将加快 风险因素 • 1.国际品牌不断增多的竞争压力 • 2.国外的知识产权和技术壁垒
2.3 五力－五种环境要素
现有企业的竞争 • 行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固 定成本比例、本行业产品或服务的差异化 程度、退出壁垒等，决定了一个行业内的 竞争激烈程度。
2.4 应对策略
2.4 应对策略
2.4 应对策略
2.5 五力分析的其它应用
（1）行业选择
竞争战略从一定意义上讲是源于企业对决定产 业吸引力的竞争规律的深刻理解，企业战略的 核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最 具有吸引力的竞争位置。
案例1：海信集团竞争环境分析
替代品的威胁
• 从宏观上来讲,家电产品从产业角度看,原则上没 有传统定义上的替代品的威胁。所以家电业替代 品威胁来源于内部产品技术的提升,特别是信息技 术支持下的技术提升。
买方的威胁
• 海信集团家电企业现在面临的顾客威胁主要来源 于大客户,如国美电器、苏宁电器、三联电器以及 特大型和大型的城市零售商。
1.7 提示
A. 企业竞争环境信息的特点和环境信息扫描的战略 意义共同决定了PEST分析是企业一项长期性、基 础性的工作，竞争情报系统是很好的辅助工具。 B. 对于任何企业，PEST中的某一项或者几项影响 较大，所以要抓住重点，对一个或者几个方面深入 分析，其他则一概而过。所以应该判断重点在哪 里？ C. PEST针对的是宏观环境，不是每一个建议都需 要宏观环境的分析，做不好就成了花架子，给人 假、大、空的反应。
1.3 竞争环境情报分析
（2）竞争环境监视 ③竞争环境分析
外部环境分析框架
1.4 PEST环境分析模型
PEST分析是战略外部环境分析的基本工具， 该方法简明扼要，用于分析企业所处宏观环 境对于战略的影响。 PEST分别代表四类影响企业战略制定因素的 英文单词首位字母缩写：政治的 （Political）、经济的（Economic）、社会 的（Social）、技术的（Technological）
1.1 竞争环境
竞争环境是指与企业经营活动有现实和潜在 关系的各种力量和相关因素的集合。包括竞 争各方所处的自然环境和社会环境，是企业 参与市场竞争的外部因素，是竞争情报中涉 及面最广的研究内容。
1.1 竞争环境
竞争环境的要素是多方面的，主要有：政 治、经济、科学技术、法律、社会、人口、 自然等宏观环境，以及市场、顾客、竞争对 手、供应商等微观环境。 竞争环境监测和分析就成为企业把握竞争态 势，开展竞争情报研究的重要内容。
2.3 五力－五种环境要素
产业新入者的威胁 • 新进入者威胁的严峻性取决于一家新的企 业进入该行业的可能性、进入壁垒、以及 预期的报复。 • 需要考虑的问题是：进入本行业有哪些壁 垒？它们阻碍新进入者的作用有多大？本 企业怎样确定自己的地位（自己进入或者 阻止对手进入）？
2.3 五力－五种环境要素
1.8 案例分析
案例1：乐凯胶卷 案例2：乳品企业
案例1：乐凯胶卷
PEST要素分析
案例1：乐凯胶卷
政治方面给予乐凯的是最大力的支持 力。而经济方面即使是与柯达合资使敌 变友仍旧避免不了与其他厂商（富士） 激烈的竞争，加上入世后巨大的冲击， 可以说是挑战和机会并存。社会方面， 中国就好比蕴藏无限宝库的大海，给乐 凯广阔的空间，并为乐凯走向世界提供 了最佳的能力提高和试练场。
2.3 五力－五种环境要素
供应商的议价能力
• 决定它的影响力的因素： (1) 供应商所在行业的集中化程度。 (2) 供应商产品的标准化程度。 (3) 供应商所提供的产品在企业整体产品成本中的比例。 (4) 供应商提供的产品对企业生产流程的重要性。 (5) 供应商提供产品的成本与企业自己生产的成本之间的 比较。 (6) 供应商提供的产品对企业产品质量的影响。 (7) 企业原材料采购的转换成本 (8) ‘供应商前向一体化’的战略意图 (9)供货商的战略中本企业的地位 (10)供货商的品牌或价格特色
1.7 提示
D. PEST分析相对简单，并可通过头脑风暴 法来完成。 E. PEST分析的运用领域有：公司战略规 划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰 写。 F. PEST分析时，需要格外重视反常情况， 此外，还应重视微弱信号（weak signal）
案例
案例
英特尔重视利用弱信号预警
一项可能导致英特尔公司离开中国市场的规 定原本于2004年6月开始执行，但由于英特 尔早期的预警和高超的政府和民间公关水 平，终使中国对无线局域网产品实施强制性 认证时间无限期推迟。
PEST分析的扩展变形形式，如SLEPT分析、 STEEPLE分析（社会/人口 social/demographic）、技术 （technological）、经济（economic）、环 境/自然（environmental、natural）、政治 （political）、法律（legal）、道德 （ethical）