2024年促销实习工作心得体会(三篇)
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2024年促销实习工作心得体会
到今天为止,来到福州办事处实习已经有二十多天了,已经完成了年前一个月实习的2/3。
在这些天中,经历了很多事,迎来了审计来进行一年一次的例审,经历了圣诞节时台江区万达广场新开业销售的火爆场面,第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为福州导购员进行培训,经历了元旦销售活动的火爆场面……
这些天的学习和锻炼让我受益匪浅,感受最深的是圣诞节时台江区万达广场新开业时,在国美万达店创维专柜帮忙促销创维彩电,让我感受到了销售的不易和带来的快乐,以及知道自己的不足。
在试营业第一天,____点半到达万达广场,那时已经人山人海了,看到这种情况,我们加快脚步赶往创维专柜。
到达时人已经很多了,当时只有二个人在促销,我们就马上进入状态开始促销创维彩电。
对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就____台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说,难度是非常大的。
在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好、创维电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客,从而使顾客灰心的走出创维专柜走向别的专柜。
过了一会儿,人流量越来越大,促销员根本就忙不过来,致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜,看到这样的场景,我很担心,担心的是创维电视这次在国美万达店拿不到第一,从而没有一个好的开始。
在这样心里的情况下,我硬着头皮走向了顾客,用仅有的一点知识努力向顾客推销创维彩电,当然前面很多终究是推销不成
功的。
在这种前提下,在顾客量少的情况下,我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的,怎么去问顾客和回答顾客,怎么取得顾客的欢心和好感。
就这样在边学习边推销的情况下,在过时大约一个小时后,终于推销出了人生中的第一台电视:32E60HR、售价3399RMB。
当时很兴奋,在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充满了激情。
后来,还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下,当天在我的手里开了5单,最后回来的时候时间已经到了____点了,而且声音嘶哑、疲惫交加,一整天都是没饭吃的,只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍然很兴奋和高兴,因为在我们的努力下,创维在卖场里销售额超过十万,排名第一。
这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息,准备明天再次赶往卖场。
在第二天,可能是人流量减少了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了3单。
晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭聊天,他说有两点让他感受最深:一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37L05HR、售价3599RMB,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会继续为顾客推销下去。
他晚上说的时候我跟他说,说卖了37L05HR这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。
2024年促销实习工作心得体会(二)
作为即将毕业的大学生,参与实习活动显得至关重要。
在学校的有序安排下,我投身于一家手机销售中心实习,担任了手机销售员的角色,这无疑是一项具有挑战性的任务,但我坚信这是一次无价的机会,我将通过实习来展示自我能力,积累社会经验,为未来的职业生涯构建稳固的基础。
实习初期,我被要求观察并学习指导教师的销售技巧,以吸取宝贵的经验。
当营业时间接近九点,首位顾客光临时,指导教师立即以热情的态度上前,详细询问顾客对手机的特定需求,如品牌、价格、功能等。
顾客简短回应后,指导教师迅速筛选出适合的手机选项,并进行比较分析,最终顾客满意地购买了手机。
我深感敬佩于指导教师的流畅应对和对手机的深入理解。
他教导我,面对顾客时,应保持自信和礼貌,始终以顾客的最佳利益为出发点,而非追求个人的经济利益。
我遵循他的建议,耐心地观察和学习,从中汲取了大量的经验。
在充分掌握销售流程后,我得到了实际操作的机会,这让我既兴奋又紧张。
有些顾客能一眼看出我是新手,这让我略感尴尬。
他们透露,这是经验的体现,他们通过我的生涩判断出我是实习生,这让我有些失落,但也激发了我更加努力学习的决心。
我深入研究了所有手机的详细信息,以便在面对顾客咨询时能提供最佳的建议。
通过不懈的努力,我在销售业绩上取得了优异的表现,赢得了领导和同事的一致认可,他们对我的实习成果表示满意,这使我深感自己的付出得到了回报。
这次手机销售实习经历,作为大学生的我,无论在技能还是在人生观上都得到了显著的成长,是一段收获颇丰的历练。
2024年促销实习工作心得体会(三)
语言差异在促销员的职责中占据重要地位,主要任务是与顾客建立沟通,传达公司产品的特性和优势,以实现销售目标。
仙桃地区具有独特性,当地居民,包括农民、服务员和学生,普遍使用方言,这给药品推广带来挑战,可能导致宣传活动效果不佳,甚至遇到顾客因语言障碍而拒绝的情况。
为克服这一难题,我利用空闲时间学习当地常用方言,如“水田”、“薄田”等,并在与顾客交谈时降低语速,以提高沟通的清晰度。
经过一段时间的努力,我逐渐跨越了语言障碍,拉近了与当地人的距离,从而有效地进行促销活动。
适应新环境的关键在于理解并融入当地的文化特征。
接下来,我关注了农资市场的现状。
中国农药市场中的两千多家国内厂商和众多外资企业可划分为多个层次,包括高价策略、高质量策略以及依赖零售商高利润操作的公司。
为了突出我们公司的产品特点,赢得顾客的信任,单纯依赖产品手册是不够的,还需要了解同类产品的市场价格、农民的使用反馈和复购率。
农民作为农药的终端用户,他们的反馈信息是评估产品性能的直接反映。
因此,收集和分析农民的反馈信息,有助于我们针对不同产品制定有效的推广策略。
例如,对比我们公司与诺谱讯针对稻纵卷叶螟的产品,尽管诺谱讯的产品具有快速效果和良好声誉,我们可强调我们产品的持久性,指出它能节省购药成本和减少喷药次数。
农民群体朴实且实际,只有展示产品的实际效益,才能赢得他们的信赖。
因此,第二阶段的重点是了解所在地区同类产品和本公司产品的具体情况。
这类似于战争中的知己知彼,需要掌握消费者行为、用药意识以及竞争对手的市场信息。
作为实习生,我们同时扮演着大北农集团的暑期员工、零售商的业务员和服务员以及江西农业大学的社会
实践学生等多重角色。
我们需要妥善处理这些关系中的冲突,以履行职责和保持诚信。
零售商通常会选择利润更高的产品作为主推,而业务员的任务是促使零售商愿意推广我们公司的产品。
为此,我着重于与零售商建立良好的个人关系,例如关心他们四年级女儿的学习,通过辅导她作业和绘画,我赢得了她和她父母的信任。
这使得老板在推广产品时会为我提供支持,即使我不在场,他也会主动推广我们的产品,从而提高店面中我们公司产品的销量,为公司做出贡献。
短暂的实习生活即将结束,尽管面临许多挑战和压力,但这正是我们这些即将步入社会的半社会群体需要珍惜的宝贵经验。
早起、拒绝、饮食不适和孤独都不应成为阻碍,我们有足够的活力、尊严、适应能力和爱好来应对这些困难。
实习生活并不像想象中那么艰难,也不像传说中那么有趣,但这段经历无疑是一份独特的多彩生活体验。