对称性管理的主要原则及基本要义

对称性管理的主要原则及基本要义袁兆亿对称现象广泛存在于自然界和人类社会，世间万事万物都具有一定意义下的对称性，而对称又促进了各种意义下的平衡，为了按照这种现实存在的客观现象及运动规律来思考和解决人类社会的现代管理问题，必须理解和遵循与对称性管理相关的一些主要原则及基本要义。

一、主要原则对称性管理的一般规律可表示为，优化要素对称运动，强化系统管理效能，实现可持续和谐发展。

这是关于对称性管理一般概括和简单抽象，也是具体实施对称性管理的逻辑依据，对于开展对称性管理活动具有准绳意义。

（一）对称性管理的普适性原则对称性管理作为认识论和方法论有机统一的范畴，有着自身的本质属性，它以辨证观和平衡论的哲学思想作为理论研究和实践探索的依据，从而为对称性管理从哲学角度认识和处理问题提供了普适性基础。

对称性管理在学术方向上以寻求管理的特殊性作为起点，然后循着对称性管理的思路逐步走出特殊性而趋向管理的普适性。

由于系统要素运动的对立统一规律是普遍存在的，而且这一共性特征和客观规律存在于各类系统运动过程之中，因此对称性管理具有较强的普适性，可将其应用于各种系统管理之中。

而且对于一定条件的管理系统而言，A系统某些要素的效果和作用，可以通过B要素对称运动加以复制或再现，即，不同系统的管理过程，其要素对称运动具有映射或转换相关要素效果和作用的功能。

对称性管理理论是对实践认识和经验的概括与抽象，反映了客观事物的本质及规律。

对称性管理的辨证观和平衡论所体现的哲学思想，作为世界观与方法论的相统一，对于管理活动具有重要指导和实践意义。

正如恩格斯曾经指出的：“人的智力是按照人如何学会改变自然界而发展的”。

哲学与实践之间的紧密联系不但为人类提供了认识世界的理论武器，而且也为人类提供了改造世界的方法手段。

对称性管理强调系统要素对称运动引导系统发展达到平衡，这是对称性管理的基本观点和运行逻辑，也是其普适性的重要基础。

但是世间的任何事物都是相对的，对称性管理的普适性也具有相对性，因为假如对称性管理的普适度趋于无穷大，则类似于对称性管理接近于具有了普世价值，事实上这是不可能的，因为世界及其联系的发展和层次是无限的，无论在时间上还是空间上都是没有尽头的，所以人类无法穷尽对世界的认识，也就是说，人类对世界的认识永远在路上，所以任何理论的适用范围总是有限的，故此，对称性管理的普适性也是相对的。

但同时需要加以讨论的一点是，如果对称性管理理论的普适性过高，是否不符合效率原则，有关的答案并不是绝对的。

虽然具有高普适性的理论意味着它是高度抽象概括的结果，是对各种问题共性的高浓度提炼，但还是必须把理论思想的指导作用与具体方法的实际操作区分开来，对称性管理的普适性更多的是指对称性思维的普适性，而并非具体方法的普适性。

按照具体问题具体分析的原理，在对称性管理中，一方面应以系统要素对称运动的辨证观和平衡论思想的普适原理为指导，另一方面必须针对具体的管理问题采用具体的对称性管理方法。

也就是说，在解决某个具体管理问题时，应理解和把握好共性（对称性思维）与个性（对称性方法）的关系，在对称性管理中两者共同发生作用且不存在矛盾。

当讨论对称性管理的普适性时，除了应遵循对称性管理思想的指引外，还必须从具体环境、客观规律、管理特点、可操作性等多方面因素出发，力求提高对称性管理的针对性，使具体的管理实践适合现阶段的发展趋势，以便有的放矢地解决管理难题。

具体而言，对称性管理的普适性应重点体现在以下方面：其一，符合管理领域最大多数系统的接受能力，尊重不同管理系统的客观特性，不会在对称性管理实施过程中出现冲突。

其二，符合不同管理系统当前的发展现状，保证对称性管理的实施能够被顺利接受。

其三，符合不同系统现有的各种管理规则，满足系统管理的风险防范需要。

（二）要素对称运动和系统平衡原则要素对称运动原则和系统平衡原则是对称性管理的重要原则，要素对称运动是对称性管理的内涵特征，系统平衡是对称性管理的预期结果，虽然两者处于对称性管理的不同发展阶段，但是他们在本质上都遵循“以对称求平衡”的同一规律，并统一在对称性管理的活动过程中。

一切事物的运动都是有规律可循的，这些规律毫无例外地隐藏于事物的联系之中。

事物之间的联系既是普遍的又是多样的，其中不但有现象的联系，也有本质的联系。

但是并非一切联系都是具有规律性的，只有隐藏在现象内部的本质联系才具有客观规律性，而且在遵循规律方面必然有其共性，正如要素对称运动和系统平衡都遵循“以对称求平衡”共性规律，因此两者存在着必然的本质联系。

有学者认为，所谓“对称”的等价含义就是“规律”，由于规律的存在，因此使得“对称性”与“稳定性”同义。

对称性管理的最本质特征就是系统要素对称运动和系统平衡，正因为系统要素的相互作用才构成了系统的变化和发展，正因为有了系统平衡才为系统的和谐发展创造了条件，因此要做好对称性管理就必须充分认识和把握要素对称运动原则和系统平衡原则，这也是体现按客观规律办事的前提。

系统要素对称运动的关键并非对称要素双方的平衡，而在于系统要素对称运动溢出效应所形成的系统整体平衡。

对称性管理的意义就在于创造有利条件使系统要素对称运动能够更好地支撑系统平衡，即保持系统要素对称运动具有合理性，以满足系统和谐平稳发展的要求。

（三）系统输出结果的不确定性原则不确定性是客观世界的普遍规律，美国密歇根大学教授亨利·N·波拉克曾经指出，不确定性是推动科学进步的动力，科学是靠不确定性繁荣的。

正是这不完美的世界让人类产生了追逐完美世界的意识，从某种意义上说，不完美的世界才是另一种真正意义上的完美。

纵观人类社会的科学发展史，许多重大发现都是在不确定性的状况下取得的，譬如，青霉素、电流、X射线、超导电性、脉冲星、宇宙微波背景辐射等科学发现；预防天花的牛痘接种法、细菌染色的革兰氏法、蛋白质试验中的色氨酸离析法等技术发明；以及电和磁之间的关系、胰岛素与糖尿病之间的关系、减弱病原体免疫法原理的确认等等，都是由于某种偶然性或意外事件的触发而取得的，有些甚至还是诺贝尔科学奖量级的重大成果。

世间上的任何事物都是相通的，自然科学领域的不确定性现象在社会科学领域同样存在。

社会选择理论中的阿罗不可能定理以及模糊逻辑等方法的提出，都从不同的学科角度提出了不确定性对管理的影响问题。

虽然管理所追求的目标总是希望达到完美，但是事实上任何管理都只能努力接近完美而无法实现完美，因为现实客观世界并不具备实现完美的条件，意识与存在总是存在差距的，由此也导致了不确定性的产生，所以对称性管理也必须毫不例外地遵循系统输出结果的不确定性原则，也就是说对称性管理必须在不完美中朝着完美的方向努力，通过合理有效的系统要素对称运动尽力追求系统的和谐方案，哪怕这种方案相对不完美也是有意义的。

系统输出结果的不确定性是对称性管理的特征之一，与不确定性相应的运行规则是输入与输出的无法一一对应，也就是说，在给定条件下，系统要素对称双方能够选择的适应性行动权重（决策集）以及要素对称双方决策的每一个组合所对应的输出结果具有概率性。

因此，面对系统要素的多样化以及高度动态和复杂的环境中，有限理性的决策很难准确把握系统要素对称运动与系统输出结果之间的清晰逻辑，从而极易导致对称性管理的计划与预测效果难以尽如人意，因此如何在不确定的条件中有效地应对不确定性，就成了提高对称性管理成效的关键。

一般而言，管理理论和管理方法对于管理效果而言只是必要条件，而非充分条件。

但是如果管理理论和方法使用得当，那么管理理论和方法对于管理效果而言就成为了充要条件。

对称性管理的策略在于依据事物对立统一规律，在系统要素对称运动与解题结果之间找到合理的契合点，使对称性管理成为获得良好管理效果的充要条件，哪怕这种充要条件有时可能以概率形式出现，但它仍能为良性管理指明方向。

虽然在决定系统发展方面，系统要素对称运动具有关键作用，但是由于管理领域大量存在测量指标或测量行为严重影响测量对象的“测不准现象”，加之管理的动态过程还可能导致生成性要素的形成，从而对管理结果造成叠加影响。

“测不准原理”将导致系统要素对称运动的预设结果偏离系统目标，为此有必要采取约束和调整措施，以引导系统要素对称运动结果趋向系统目标。

另一方面，尽管在管理领域存在着输出结果的测不准现象，但输出结果的概率还是存在的，从而为输出结果偏离系统目标的调整提供了依据。

关于不确定性可以从以下方面来加深理解。

首先，不确定性是中性的，它不一定意味着其结果必然是令人失望的，不确定性也可能是未曾预料到的良好结果，所以不确定性是一个问题的两个方面，这种一体两面关系使得不确定性之中也可能蕴含着有利的机遇，因此不妨以建构思维来权变地应对不确定性，把意外事件转化为机会而不是消极回避；其次，不确定性之中包含着确定性，虽然精确的结果不确定，但只要有正的结果，就一定有正的效应。

反之，有负的结果，就一定有负的效应，这是应对管理系统输出结果不确定性的最基础的确定性规则；再次，系统的不同要素本身就存在不确定性，再加上各要素间的彼此互动又使不确定性进一步强化和复杂化，最终导致系统输出结果远超出想象力的范围，如此融合了多种不确定性的情况往往是一个过渡过程，经过一段时间后可能会转换成其它层面的不确定性，因此系统输出结果的不确定性往往不是单个变量造成的，而是一组变量共同作用的结果，并且会从一种不确定性转变为另一种不确定性。

关于对称性管理过程的输出结果之不确定性是一种客观存在，虽然无法使其消失，但是可以采取适当的措施降低其不利影响。

其一，设计和完善一个具有确定性的运行制度，即建立健全最基本的共识和制度限制，以纠正或缩小不确定性出现的偏差。

俗话说：“以不变应万变”，就是强调以不变的规则应对万变的结果，只要打下基本制度设计方面的扎实基础，那么就可以较好地应对各种不确定性；其二，对称性管理系统输出结果的不确定性，很大程度上源自于系统要素对称运动的不确定性，因此必须根据要素对称运动产生的关键影响，来识别和预判系统输出结果的不确定性，进而通过监测及针对性地采取相应策略，以降低系统输出结果的不确定性；其三，针对不确定性进行具体问题具体分析，在充分把握有效信息的同时，为可能的结果设置不同的评估模型，尽可能压缩系统输出结果的不确定性可能出现的几率，把残留的不确定性控制在可接受的范围内。

（四）理论联系实际的统一性原则对称性管理作为管理学的组成部分，其根本意义在于破解系统管理的矛盾，以实现有效管理并促进系统和谐发展。

从理论服务于实践的目的出发，将对称性管理思想具体化地运用于实践是理解和发挥其作用的关键所在，也是管理过程的实用性原则所要求的。

马克思曾经指出：“人的思维是否具有客观的真理性，这并不是一个理论的问题，而是一个实践的问题”。