职场商务礼仪课件

职场商务礼仪课件
一、教学内容
本节课的教学内容选自人教版小学语文四年级下册第五单元《职场商务礼仪》。

本节课主要讲述在职场中，如何通过言谈举止、着装打扮等方面展现个人职业素养，其中包括了商务场合的基本礼仪、沟通技巧、着装原则等内容。

二、教学目标
1. 让学生了解并掌握职场商务礼仪的基本知识，提高他们的职业素养。

2. 培养学生运用职场礼仪进行有效沟通的能力，提升他们的社交技巧。

三、教学难点与重点
重点：掌握职场商务礼仪的基本知识和沟通技巧。

难点：如何在实际工作中运用职场礼仪，提升职业形象和沟通能力。

四、教具与学具准备
教具：多媒体课件、职场礼仪海报、服装道具等。

学具：笔记本、彩笔等。

五、教学过程
1. 实践情景引入：播放一段职场场景视频，引导学生关注职场中的礼仪现象。

2. 知识讲解：讲解职场商务礼仪的基本知识和沟通技巧，如着装原则、问候礼节、商务宴请等。

3. 案例分析：分析职场中的实际案例，让学生了解正确与错误的职场礼仪表现，提高他们的判断能力。

4. 角色扮演：分组进行角色扮演，模拟职场场景，运用所学礼仪知识进行沟通，培养学生的实践能力。

5. 互动提问：引导学生提问，解答他们在学习职场礼仪过程中遇到的问题。

六、板书设计
职场商务礼仪
基本知识
沟通技巧
着装原则
问候礼节
商务宴请
七、作业设计
1. 作业题目：请结合所学内容，举例说明职场商务礼仪在日常工作中的应用。

答案：如穿着得体的职业装、准时参加商务会议、使用礼貌用语与同事沟通等。

答案：包括职场礼仪的基本知识、沟通技巧、着装原则等方面的内容。

八、课后反思及拓展延伸
本节课通过讲解、案例分析、角色扮演等形式，使学生了解了职场商务礼仪的基本知识和沟通技巧。

在实践活动中，学生能够运用所学知识进行有效沟通，提升了自己的职业形象。

但同时，也发现部分
学生在实际操作中仍存在一定的困难，需要在今后的教学中加强实践
训练，提高学生的实际运用能力。

拓展延伸：邀请职场人士来校讲座，分享他们的职场礼仪经验，
让学生更加深入了解职场礼仪的重要性。

组织学生参观企业，亲身感
受职场氛围，提高他们的职业素养。

重点和难点解析
一、教学内容
本节课的教学内容选自人教版小学语文四年级下册第五单元《职
场商务礼仪》。

需要注意的是，本节课不仅讲述职场中的礼仪知识，
而且强调的是商务礼仪，这是与日常礼仪有所不同的地方。

商务礼仪
更加注重在职场环境中的专业性和正式性，包括但不限于着装、沟通、会议、接待等多个方面。

二、教学目标
在教学目标中，需要重点关注的是“培养学生运用职场礼仪进行
有效沟通的能力，提升他们的社交技巧”。

这一目标强调了礼仪知识
与实践技能的结合，不仅要求学生知道什么是职场礼仪，更重要的是
要能够将这些知识应用到实际的沟通中去，这是提升学生职业素养的
关键。

三、教学难点与重点
重点是“掌握职场商务礼仪的基本知识和沟通技巧”，这里需要
强调的是“基本知识和沟通技巧”两个词。

这是学生需要掌握的核心
内容，其中“基本知识”包括了职场礼仪的基本原则和规范，“沟通
技巧”则涉及到如何在实际工作中运用这些礼仪知识来提高沟通效率
和效果。

难点是“如何在实际工作中运用职场礼仪，提升职业形象和沟通
能力”。

这个难点在于，礼仪知识的掌握容易，但将其应用到复杂多
变的职场环境中去，就需要学生具备一定的应变能力和实际操作能力。

四、教具与学具准备
在教具与学具准备中，需要强调的是“职场礼仪海报、服装道具等”。

这些教具不仅仅是用来展示的，更是用来让学生进行实际操作
和体验的。

通过实物和模拟场景，学生可以更直观地理解职场礼仪的
应用，从而提高学习效果。

五、教学过程
六、板书设计
板书设计需要简洁明了，能够突出本节课的重点内容。

因此，建
议板书设计中包含“职场商务礼仪”的定义，以及“基本知识”和
“沟通技巧”的两个主要部分，这样可以帮助学生清晰地把握课程的
结构和重点。

七、作业设计
作业设计需要关注学生的实际应用能力的培养。

因此，作业不仅
仅是对知识的简单重复，更是要求学生将所学知识应用到实际中去。

例如，让学生举例说明职场商务礼仪的应用，就是要求他们能够将从
课堂上所学的知识转化为自己解决问题的能力。

八、课后反思及拓展延伸
课后反思及拓展延伸是检验教学效果的重要环节。

教师需要通过
反思来了解教学过程中的优点和不足，以便于改进教学方法。

同时，
通过拓展延伸，可以让学生将所学知识延伸到课堂之外，真正实现学
以致用。

本节课程教学技巧和窍门
1. 语言语调：在授课过程中，教师应保持语调的亲切友善，语速适中，以便学生更好地理解和接受所学知识。

在讲解重点和难点时，可以适当提高语调，以引起学生的注意。

2. 时间分配：合理分配课堂时间，确保每个环节都有足够的时间进行。

例如，在讲解职场礼仪基本知识时，可以分配较多的时间，以确保学生充分理解和掌握。

3. 课堂提问：通过提问激发学生的思考和兴趣。

在提问时，尽量让每个学生都有机会回答，并对学生的回答给予积极的反馈。

同时，引导学生思考礼仪知识在实际工作中的应用。

4. 情景导入：在课程开始时，可以通过播放职场场景视频或讲述一个真实的职场故事，引发学生的兴趣，使他们更容易投入到课程学习中。

5. 实践环节：在课堂中设置实践环节，如角色扮演，让学生亲身体验和练习职场礼仪。

这样既能增强学生的学习兴趣，又能提高他们的实际操作能力。

6. 互动讨论：鼓励学生在课堂上积极发表自己的观点和看法，教师与学生共同探讨职场礼仪在实际工作中的运用，提高课堂氛围。

8. 鼓励与表扬：在教学过程中，对学生的每一次发言和作业都给予关注和鼓励，以提高他们的学习积极性和自信心。