团队协作培训教材(PPT40页).pptx
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团队合作与协作能力培训ppt
经验一
建立有效的沟通机 制，确保信息畅通 。
经验三
培养团队信任和尊 重，增强团队凝聚 力。
经验五
注重团队建设活动 ，提升团队氛围和 士气。
THANKS
感谢观看
协同效应
团队成员之间相互配合， 可以产生协同效应，提高 整体工作效率。
互相监督与激励
团队成员之间相互监督与 激励，可以促进工作的高 效完成。
促进创新与创意
集思广益
激发灵感
团队合作可以集合多个人的智慧，通 过集体讨论和头脑风暴，激发创新与 创意。
团队中的交流与互动可以激发成员的 灵感，推动创新与创意的产生。
团队协作的挑战与应对策略
应对团队冲突
建立有效的沟通机制
01
确保团队成员能够畅所欲言，表达自己的观点和意见，同时尊
重他人的意见。
学会妥协和折中
02
在团队冲突中，需要学会妥协和折中，寻找各方的共同点，达
成共识。
培养解决冲突的能力
03
通过培训和指导，提高团队成员解决冲突的能力，使他们能够
更好地化解矛盾。
激发团队创新力
பைடு நூலகம்
01
鼓励团队成员提出新思路和新想法
在团队中营造开放、包容的氛围，鼓励成员勇于尝试和探索新的思路和
方法。
02
提供创新资源和支持
为团队成员提供必要的创新资源和支持，如资金、技术和人力资源等，
帮助他们实现创新想法。
03
培养批判性思维和问题解决能力
通过培训和指导，培养团队成员的批判性思维和问题解决能力，激发他
团队协作失败案例反思
案例一 某团队在项目执行过程中出现沟
通障碍，导致项目进度受阻。
案例二
管理者的角色定位与团队建设(PPT40页)
启示：
五个指头是分散的，倘若合 成拳头，形成团队，必定会增加 它的竞争优势。
6
木桶原理
木桶原理给我们的启 示是什么？
说文解字
第一阶段要挣钱：“手”和“争”组成
第二阶段是生钱：一个平台和“牛”组 成
第三阶段为赚钱：“贝”与“兼”组成
第四阶段是來钱：繁体字的来由“三个 人”组成。形成团队。
8
一、团队与团队精神
28
管理是一种实践， 其本质不在于知， 而在于行。
——彼得.德鲁克
29
30
31
32
中国工农红军是世界上公认的生 命力最强、最伟大的军队，继尔 发展壮大的中国人民解放军以其 无以伦比的战斗力而著称于世！ 他们为什么会成功？一个共同的 特点就是他们有着卓越的执行力。
33
汶川地震发生后中国军队迅速集结第一时间开赴灾区 ！
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.3121:24:2221:24Oc t-2031- Oct-20
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。21:24:2221:24:2221:24Saturday, October 31, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.3120.10.3121:24:2221:24:22October 31, 2020
34
空降兵部队乘机飞赴灾区 ！
35
36
执行力的衡量标准：
每个人按质按量按时 完成自己的工作成果。
37 37
不出手永远没有赢球的机会！
行动
38
伸出你的手，手拉手心连心活动
游戏规则：
每组围成一个圆圈，左右手交叉于胸前同时 握住相邻同伴的左右手，然后在双手不松开 的前提下让自己的团队围城的圆圈最大化！
团队协作(完整新版)PPT课件
5、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于 沟通，让所有人都了解你、欣赏你、
喜欢你
• 一个人身在团队之中，良好的沟通 是一种必备的能力。作为团队，成员 间的沟通能力是保持团队有效沟通和 旺盛生命力的必要条件；作为个体， 要想在团队中获得成功，沟通是最基 本的要求。
6、负责，自信的面对一切
• 负责，不仅意味着对错误负责，对 自己负责，更意味着对团队负责、对 团队成员负责，并将这种负责精神落 实到每一个工作的细节之中。
9、团队利益，至高无上
“皮之不存，毛将附焉”，团队精
•
神不反对个性张扬，但个性必须与团 队的行动一致，要有整体意识、全局 观念，要考虑到整个团队的需要，并 不遗余力地为整个团队的目标而共同 努力。
10、超越自我的团队意识
• 成功的团队提供给我们的是尝试积 极开展合作的机会，而我们所要做的 是，在其中寻找到我们生活中真正重 要的东西——乐趣——工作的乐趣， 合作的乐趣。
• 狼的团队协作（例举狼的团队协作）
狼的团队协作
⊙合作： 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体
的繁荣与发展承担一份责任。 ⊙团结： 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管
做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。 ⊙耐力： 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注
意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。 ⊙执著： 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。 ⊙拼搏： 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正
因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力 使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。 ⊙和谐共生： 为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系， 不参与无谓的纷争与冲突。 ⊙忠诚：狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会报答。
团队合作培训课件完美版)pptx
全球化
跨文化交流、资源共享、市场拓展。
多元化
激发创新、提高团队综合素质、增强竞争力。
THANKS
感谢观看
提高工作效率。
02 03
详细描述
在团队成立之初，应明确共同的目标和期望，让每个成员都清楚团队的 发展方向和自己的角色与责任。这可以通过制定明确的计划、设定里程 碑和评估标准来实现。
总结词
良好的沟通是建立高效团队合作的关键，有助于消除误解，提高工作效 率。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
详细描述
鼓励尝试
团队合作鼓励成员勇于尝 试新的方法和思路，不怕 失败，共同成长和创新。
培养良好的工作氛围
增强凝聚力
团队合作可以增强团队成员之间 的凝聚力，形成共同的目标和价
值观，使团队更加团结。
提高士气
团队合作可以激发团队成员的积极 性和工作热情，提高整体士气和战 斗力。
建立信任
团队合作需要成员之间建立信任关 系，通过合作和沟通，加深彼此了 解和信任，形成良好的工作氛围。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
总结词
激励和认可团队成员的贡献是建立高效 团队合作的重要手段，有助于提高团队 士气和凝聚力。
VS
详细描述
通过奖励、表扬、鼓励等方式激励团队成 员发挥自己的潜力。同时，应认可和赞赏 团队成员的贡献和努力，让他们感到自己 的工作得到了重视和支持。此外，还可以 通过分享成功经验、庆祝里程碑等方式增 强团队的凝聚力。
失败案例二
某项目团队在开发新产品时，由于团队成员之间存在技能和经验上的差异，导致项目进度严重滞后。 在项目推进过程中，部分成员对其他成员的工作不信任，缺乏有效的协作和配合，最终导致项目失败 。
跨文化交流、资源共享、市场拓展。
多元化
激发创新、提高团队综合素质、增强竞争力。
THANKS
感谢观看
提高工作效率。
02 03
详细描述
在团队成立之初，应明确共同的目标和期望，让每个成员都清楚团队的 发展方向和自己的角色与责任。这可以通过制定明确的计划、设定里程 碑和评估标准来实现。
总结词
良好的沟通是建立高效团队合作的关键，有助于消除误解，提高工作效 率。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
详细描述
鼓励尝试
团队合作鼓励成员勇于尝 试新的方法和思路，不怕 失败，共同成长和创新。
培养良好的工作氛围
增强凝聚力
团队合作可以增强团队成员之间 的凝聚力，形成共同的目标和价
值观，使团队更加团结。
提高士气
团队合作可以激发团队成员的积极 性和工作热情，提高整体士气和战 斗力。
建立信任
团队合作需要成员之间建立信任关 系，通过合作和沟通，加深彼此了 解和信任，形成良好的工作氛围。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
总结词
激励和认可团队成员的贡献是建立高效 团队合作的重要手段，有助于提高团队 士气和凝聚力。
VS
详细描述
通过奖励、表扬、鼓励等方式激励团队成 员发挥自己的潜力。同时，应认可和赞赏 团队成员的贡献和努力，让他们感到自己 的工作得到了重视和支持。此外，还可以 通过分享成功经验、庆祝里程碑等方式增 强团队的凝聚力。
失败案例二
某项目团队在开发新产品时，由于团队成员之间存在技能和经验上的差异，导致项目进度严重滞后。 在项目推进过程中，部分成员对其他成员的工作不信任，缺乏有效的协作和配合，最终导致项目失败 。
跨部门沟通和协作培训课件pptx
跨部门沟通和协作培 训课件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 跨部门沟通和协作的重要性 • 有效沟通技巧 • 团队协作技巧 • 跨部门沟通和协作的实践案例 • 总结与展望
01 跨部门沟通和协作的重要 性
为什么需要跨部门沟通和协作
01
02
03
完成共同目标
跨部门沟通和协作有助于 实现组织共同目标，确保 各部门工作方向一致，提 高工作效率。
强化团队建设
定期组织团队建设活动，增强 团队凝聚力和合作意识。
培训与发展
为员工提供跨部门沟通和协作 的培训机会，提升个人和团队
能力。
行动计划和实施方案
制定详细的行动计划
明确目标、时间节点、责任人及具体实施步 骤。
鼓励员工参与
鼓励员工提出改进意见和建议，共同推动跨 部门沟通和协作的优化。
设立监测与评估机制
缺乏信任
各部门之间可能缺乏信任 ，影响沟通效果和协作配 合。
跨部门沟通和协作的益处
提高工作效率
良好的跨部门沟通和协 作能够显著提高工作效 率，减少内耗和重复工
作。
增强团队凝聚力
通过跨部门沟通和协作 ，可以增强团队凝聚力 ，提高员工归属感和工
作满意度。
促进创新
跨部门沟通和协作有助 于不同思维的碰撞和融 合，激发创新思维和解
详细描述
介绍一个成功的跨部门项目，如 何通过有效的沟通和协作，克服 各种困难，最终实现项目目标的 过程。
案例二：解决部门间冲突的方法
总结词
通过建立沟通机制和协作平台，解决 部门间冲突
详细描述
介绍一个企业中存在的部门间冲突， 如何通过建立有效的沟通机制和协作 平台，解决冲突并实现部门间的和谐 共处。
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 跨部门沟通和协作的重要性 • 有效沟通技巧 • 团队协作技巧 • 跨部门沟通和协作的实践案例 • 总结与展望
01 跨部门沟通和协作的重要 性
为什么需要跨部门沟通和协作
01
02
03
完成共同目标
跨部门沟通和协作有助于 实现组织共同目标，确保 各部门工作方向一致，提 高工作效率。
强化团队建设
定期组织团队建设活动，增强 团队凝聚力和合作意识。
培训与发展
为员工提供跨部门沟通和协作 的培训机会，提升个人和团队
能力。
行动计划和实施方案
制定详细的行动计划
明确目标、时间节点、责任人及具体实施步 骤。
鼓励员工参与
鼓励员工提出改进意见和建议，共同推动跨 部门沟通和协作的优化。
设立监测与评估机制
缺乏信任
各部门之间可能缺乏信任 ，影响沟通效果和协作配 合。
跨部门沟通和协作的益处
提高工作效率
良好的跨部门沟通和协 作能够显著提高工作效 率，减少内耗和重复工
作。
增强团队凝聚力
通过跨部门沟通和协作 ，可以增强团队凝聚力 ，提高员工归属感和工
作满意度。
促进创新
跨部门沟通和协作有助 于不同思维的碰撞和融 合，激发创新思维和解
详细描述
介绍一个成功的跨部门项目，如 何通过有效的沟通和协作，克服 各种困难，最终实现项目目标的 过程。
案例二：解决部门间冲突的方法
总结词
通过建立沟通机制和协作平台，解决 部门间冲突
详细描述
介绍一个企业中存在的部门间冲突， 如何通过建立有效的沟通机制和协作 平台，解决冲突并实现部门间的和谐 共处。
办公室主任培训教材ppt课件(40张)
目标树范例
于2009年底前实现主管管理 技能提升
16小时专业 知识培训
12小时工作 理念培训
36小时专业 技能培训
产品知 识8小时
法律知 识4小时
行业知 识4小时
企业文 化4小时
团队精 神4小时
工作品 质4小时
电脑操 作8小时
销售技 能20小
时
简报技 巧8小时
1.销售心理 2.销售流程 3.客户 开发 4.电话访谈 5.面谈技巧 6. 问话技巧 7. 倾听技巧8.展示技 巧 9. 解疑技巧 10.缔结技巧11.
应变能力 创新能力 协调能力 办事能力
1.4办公室主任职业素养
• 真诚 • 谦逊 • 诚信 • 勤奋 • 灵活
2020/9/6
1.4.1真诚
• 真诚处事 • 正直为人
1.4.2谦逊
• 低调做人 • 不狐假虎威
16
1.4.3诚信
• 说到做到 • 一言九鼎
17
1.4.4勤奋
• 勤奋敬业 • 天道酬勤
•
6.会赏析其语言，如从遣词、用句、 修辞等 方面揣 摩、推 敲、理 解作者 炼字达 意的技 巧；
•
7.从作家作品的语言风格的比较中， 从用韵 、节奏 、音调 三个方 面去品 味其语 言的音 乐美、 节奏美 、韵律 美。
第二步：任务展开
– 使用有关工具 – 列出所需任务 – 展开到能掌握为止
工具之一 —— 心理图像法
– 将主题置于中间 – 自由地向四周展开 – 可用多次展开 – 可用5W2H分析 (即Why What Who Where
When How How much )
心理图像法范例
QC工具
工作改善
制定程序
OEE培训教材(ppt44张)
时
间
5大人力损失
11 12 13 14
3大原材料与能源损失
成
15 16
本
我们的近邻联合利华世界500强在经过近10年的OE 的管理，2010年才从12大损失向16大损失迈进。
其中它是先做6大损失到9大损失到12大损失不断的摸索 才有今天的成绩。数据显示联合利华洗衣粉的产量从2004 日产260T/D到2010年日产近1000T/D。其中生产机器只增 了50%。在OEE的数据支撑下结合一些优良的管理方法再 加上公司员工的群策群力下设备的效率平均提高了48.6%
…
OEE 表格
原来 修改制作 在修改的
你会选择那种表？
中国员工的画像
海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述； “如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定 会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍 四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人坐事最大毛 是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长地久 成为落后的顽症”。
OEE表的填写标准
上班第一时间填写OEE表上的日期、班次 、机器号、包装机、设定速度 开班清理、点检、润滑后填写开停车时间 开机至机器正常运行时填写试车时间 运行过程中出现如故障、小停机调整等填 写相应项，吃饭停机后要填写吃饭时间 不得提前填写或推迟填写
【OEE】要注意的问题
设备综合效率 = 时间利用率 * 设备性能率 * 产品合格率
1. 时间利用率 = (负荷时间 - 停机损失) / 负荷时间 * 100%
2. 设备性能率 = 生产产品数 / (利用时间 * 设计速度) * 100
3. 质量缺陷率 = (生产产品数 - 不合格品) / 生产产品数 * 1
TPM与PAMCO OEE的差别
团队协作与人际沟通技巧PPT课件( 47页)
上下级的差异性 ——权位差异 ——素质差异 ——职责差异
原则： ——对待下级：平等、公正 ——对待上级：服从、大局为重、认清角色
——角色表演差异
任何团队组织中的人群，
1. 理解上司的立场 2. 有事情要先向上司报告
都存在着个性化的差异,我们 必须认同和理解它的存在。
3. 工作到一个段落，需向上司报告
七、团队精神
2. 纪律
• 一个好的领导者一定是个懂得自律 的人，也一定是可以坚持及带动团 队遵守纪律的人。
乔治·巴顿将军 毕业于西点的乔治·巴顿将军除
骁勇善战外,还以森严的军纪治军而声名远 扬.巴顿从自己做起,他始终是衣冠整洁,合 体,以他独有的军人风度,给人们一个雄壮 威严,神气勇猛的行象.一个战场指挥官假 如不执行和维护纪律,那就是潜在的杀人犯 ;指挥官的放肆言词是锻炼学员的手段之一 ,没有粗俗劲就无法指挥队,为此,巴顿从了 日常作风抓起,以达到军容严整,作风过硬.
——表达的意思要准确无误：对不对？
完整性原则：
——表达的内容要全面完整：全不全？
及时性原则：
——沟通要及时、迅速、快捷：快不快？
策略性原则：
——要注意表达的态度、技巧和效果：好不好？
六、沟通信息的传递与丢失（1）
沟通漏斗
传递信 息的你
想表达的100% 表达出来的80%
听到的60% 理解的40% 记住的20%
五、沟通的基本原则
前言
1. 我是沟通结果的责任者。 2. 沟通从废话开始。 3. 所有沟通不良都是人际关系不良的表象。 4. 重要的不是你说了什么,而是人们听到 了什么。 5. 重要的不是你说了什么,而是人们看到 了什么。 6. 重要的不是你说了什么,而是你听到了 什么。
狼性团队执行力培训课件ppt(40张)
心竞争力的重要一环。 一家企业的成功，30%靠战略
50%靠执行力 20%靠运气
狼性团队执行力培训课件(PPT40页)
狼性团队执行力培训课件(PPT40页)
基层管理人员执行力的现状
普遍低下，其表现： 拖拉—执行时行动迟缓，不知合作，各自为营
其原因：一是性格， 二是态度， 三是缺乏时间概念， 四是不知团队的合作力量 五是过度追求完美而错失时机
“盯”是跟进 “盯”是检查 “盯”是确认 “盯”是监督 “盯”是责任 “盯”是过程控制 “盯”是结果把握 “盯”是一种职业精神
狼性团队执行力培训课件(PPT40页)
狼性团队执行力培训课件(PPT40页)
⑵我不会 ⑶不可能
领导交代工作，布置任务时说， 喔唷，这个我不会，哪个不可 能，这个陋习要革除。
要知道： 业绩是靠干出来的， 潜力是靠逼出来的。
狼性团队执行力培训课件(PPT40页)
狼性团队执行力培训课件(PPT40页)
有首歌词唱的特别地好：
在我心中曾经有一个梦， 让你忘了所有感动， 灿烂星空谁是真的英雄， 不经历风雨怎能见彩虹， 没有人能随随便便成功， 把握生命里的每一分钟， 全力以赴我们心中的梦。 我们的小梦：建立具备战斗力责任感的制造系统团队 我们的大梦：让越球公司立于行业不败之地， 具备条件：步调一致，行动统一，不折不扣的执行力度
耐力：狼可以为一个目标耗费相当长的时间而丝毫不觉厌烦，敏锐的 观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍 的耐心，使狼总能获得成功。注意生产过程中的细节，生产出质量过 硬的产品，这是我们每一位员工的工作，这个过程可能是很枯燥无味 的，这就要求我们像狼一样有锲而不舍的耐心。
执着：狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移的向往。在工作和生 活中我们每个人都应该按着自己既定的目标前进，相信成功就在不远 处等着我们。
50%靠执行力 20%靠运气
狼性团队执行力培训课件(PPT40页)
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基层管理人员执行力的现状
普遍低下，其表现： 拖拉—执行时行动迟缓，不知合作，各自为营
其原因：一是性格， 二是态度， 三是缺乏时间概念， 四是不知团队的合作力量 五是过度追求完美而错失时机
“盯”是跟进 “盯”是检查 “盯”是确认 “盯”是监督 “盯”是责任 “盯”是过程控制 “盯”是结果把握 “盯”是一种职业精神
狼性团队执行力培训课件(PPT40页)
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⑵我不会 ⑶不可能
领导交代工作，布置任务时说， 喔唷，这个我不会，哪个不可 能，这个陋习要革除。
要知道： 业绩是靠干出来的， 潜力是靠逼出来的。
狼性团队执行力培训课件(PPT40页)
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有首歌词唱的特别地好：
在我心中曾经有一个梦， 让你忘了所有感动， 灿烂星空谁是真的英雄， 不经历风雨怎能见彩虹， 没有人能随随便便成功， 把握生命里的每一分钟， 全力以赴我们心中的梦。 我们的小梦：建立具备战斗力责任感的制造系统团队 我们的大梦：让越球公司立于行业不败之地， 具备条件：步调一致，行动统一，不折不扣的执行力度
耐力：狼可以为一个目标耗费相当长的时间而丝毫不觉厌烦，敏锐的 观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍 的耐心，使狼总能获得成功。注意生产过程中的细节，生产出质量过 硬的产品，这是我们每一位员工的工作，这个过程可能是很枯燥无味 的，这就要求我们像狼一样有锲而不舍的耐心。
执着：狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移的向往。在工作和生 活中我们每个人都应该按着自己既定的目标前进，相信成功就在不远 处等着我们。
提升团队协作的培训教材(PPT30张)
而在个人独立工作时，一切工 作成本都须由自己负担，因而没有 让其他人分担的可能。在同伴协作 中，彼此可以进行简单有效的互相 监督，因而也这方面存在问题的可 能性也较小。
由此可知，在一个大的项目组中， 建立起良好的团队协作至关重要。因而 在对一个项目的管理过程中，团队协作 显然是不可忽略的重要环节。而在处理 团队协作问题时，建立起合理完善的团 队机制就是首先解决的问题了。而在我 们的团队中在制定制度的时候大家都一 致赞同,可是真到了执行的时候问题就来 了.(举例公司存在的问题)
还是组员，都可以找到自己在整个项目中的坐标。
三要素其实就是项目管理中 “三个和尚”难题的解决之道。一 个拥有共同目标、人人物尽其用、 彼此精诚合作、人际关系和睦、对 工作高度负责同时又赏罚分明的具 有高度团队协作能力的项目组，其 所从事的项目毫无疑问一定是可以 成功的。
在合作时，成员之间应彼此 信任，同时也彼此互相监督。因为 他们知道任何人不负责任的举动都 会使合作泡汤。而上级的监督则来 自于经理，因为如果单凭自己小队 内部的相互监督，同事的友谊很容 易形成一种包庇行为。
如何分工：
项目经理进行分工的原则应该是：团队每个 成员的具体工作及相应职责都必须被合理并 明确的划分。
所谓合理的划分，即每个团队内成员的能力必 须与其从事的具体工作相匹配。从前在美国有一种 流行的观点，即如果你擅长做什么事，那么你就可 以管理其他人做同样的事。这在今天看来，显然是 荒谬的，因为一个人的业务能力和其管理能力不存 在正比关系。但是直到今天，在许多项目组这种情 况仍然很普遍，即一个项目经理通常由一个成功的 业务员担任。虽然他在业务上具有出众的能力，但 是一个项目经理的职责显然更偏重于管理好整个团 队，在项目组中维持良好的团队协作。这需要优秀 的管理才能，显然，这一情况往往被忽视了。
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团队协作
5、我们能为团队做什么
职责所在，请勿推辞
没有敬业就没有卓越
做一名优秀的 员工
不单位薪水工作
所做超过领导对你的期望
一道受用终身的测试题
你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。有三个人正在 等公共汽车。
A.一个是快要死的老人，看起来非常可怜。 B.一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。 C.还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就 没有了。
得分最多的为主要性格 ，次多的是辅助型性格
四型性格解析
和平型：内向 旁观者 悲观 性格低调，易相处 ，无异议 耐心 ，适应力强 ，人际关系好 拒绝改变，无主见，目标感不强
活泼型：外向 多言 乐观 话最多，希望成为焦点，好奇心 热情 ，精力充沛， 具有干劲 以自己为中心，缺乏毅力
完美型：内向 思考者 悲观 心思缜密 ，目标感强，艺术天分 关注细节 ，完美主义， 高标准 行动力弱 ，优柔寡断 ，容易抑郁
1、四型性格测试
感性
内向
和平型
活泼型
完美型
力量型
理性
外向
在每行中挑选一个与您最相近的形容词（每题必须选一个并且只能选 一个）若您在某一题上实在无法判断，请考虑3年前的自己的特征作答。
四型性格测试
四型性格测试
四型性格测试
四型性格测试
四型性格测试
A ：活泼型 B ：力量型 C ：完美型 D ：和平型
群体 团队
团队 群体
2、团队与群体的区别
项目 人数 目标 责任 技能 协作
群体 两个以上 有多个不同目标 各自负责 随机或不同 中性（有可能是消极的）
团队 两个以上 有特定的共同目标 对整个团队负责 相互补充 积极的
3、团队构成要素
人(People)
目标(Purpose)
5P
定位(Place)
如果企业没有沙和尚？
琐事没有人做，领导要亲力亲为，从一 线到决策，忙的焦头烂额。
西游记团队，你得到了什么启示？
启示一：每一种角色都很重要 启示二：每一种角色都是优缺点共存的，要善于用人所长，容人所短 启示三：合作可以弥补能力缺陷 启示四：没有完美的个人，只有完美的团队
1、团队协作的定义
• 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
当有一只雁生病或受伤时，其它两只会由队伍飞下来协助保护他，直 到他康复或死亡为止，然后他们自己组成队伍开始飞行，努力去追赶 上原来的雁群。
启示
团队中一定有能力较弱或者暂时状态不好的一些成员，我们要做的不应该 是抛弃和埋怨，而是在困难时的相互扶持，这会大大增加团队的凝聚力。
4、团队协作意识培养
信任
如果企业没有孙悟空？
企业失去能者，没有战斗力。导致业务发 展停滞，利润底下等状况。
如果人人都是猪八戒？
企业里气氛活跃，情绪化多，失去专业 性和职业化。企业难以顺利完成目标。
如果企业没有猪八戒？
团队将缺乏协调，团队气氛枯燥无味。
如果人人都是沙和尚？
琐事人人做，大事做不了。企业毫无竞 争力和战斗力。
团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的资源共享和协同合作的 精神。它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达 到共同的目标。
2、团队协作三要素
明确的分工 有效的合作 合理的监督
3、雁行理论
秋天，雁群为过冬而朝南方沿途以Ｖ字形飞行，野雁每年要飞行好 几万英里，光是一天内就可以飞越好几百英里的距离，他们就靠随时不 断的互相鼓舞来到达目的地。
力量型：外向 行动者 乐观 喜欢做主，行动力强，充满自信 做事主动，不易气馁，粗线条 专横，控制欲强，无耐心，人际关系差
2、团队角色分析
唐僧：完美型 孙悟空：力量型 沙和尚：和平型 猪八戒：活泼型
如果人人都是孙悟空？
个性鲜明，人人都是英雄。难以管理，企业 气氛紧张。同时行政、后勤得不到保障。
当每一只雁鸟展翅拍打时，造成其它的雁鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借 着Ｖ字队形，整个雁群比每只雁鸟单飞时，至少增加了71%的飞行距离。
启示
过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁,分工较多而合作较少。如果能利 用团队的力量，与拥有相同目标的人同行，可以提升71%生产力的潜能， 帮助我们更快、更容易地到达目的地。
权限(Power)
计划(Plan)
需关注的问题
所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通 所有成员是否都能开诚布公相互配合做事 每个人是否都能了解其他人的作用和技能 所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目标 团队成员是否认为其目标是重要的,即便它并不人所组成 良好的沟通氛围 积极聆听团队意见 团队成员在技术或技能上形成互补 拥有共同的目标 共同参与决策与执行 共同负担成败责任
但你的车只能坐一个人，你会怎么做？请解释一下你的理由。
答案：“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来
陪我的梦中情人一起等公车!"
站在个人角度思考， 永远没有完美的答案 团队协作中，你是否从未想过要放弃手中已经拥有的优势（车钥匙）? 如果我们能站在团队的角度去思考如何配合，而不是思考自己如何去做， 也许答案更完美 如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，我们可能会得到更多。
主讲人：王彬彬
课程大纲
团队的定义 团队角色分析 团队协作
诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。 在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则
跃居80%。
1、什么是团队？
团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了 特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。 ——管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯
当领队的野雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一只野雁则接替飞在队 形的最前端。
启示
轮流从事繁重的工作是合理的，轮流担任与共享领导权是必要及明智的。 在团队中，只有合理的分工机制，才能让团队长期发展。
飞行在后的野雁会利用叫声鼓励前面的同伴，来保持整体的速度,继续 前进…
启示
团队作战的时候，我们背后传来的应该是鼓励的声音，而不是嘘声。批评 让我们调整步伐, 鼓励更能让大家往前迈进。。
5、我们能为团队做什么
职责所在，请勿推辞
没有敬业就没有卓越
做一名优秀的 员工
不单位薪水工作
所做超过领导对你的期望
一道受用终身的测试题
你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。有三个人正在 等公共汽车。
A.一个是快要死的老人，看起来非常可怜。 B.一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。 C.还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就 没有了。
得分最多的为主要性格 ，次多的是辅助型性格
四型性格解析
和平型：内向 旁观者 悲观 性格低调，易相处 ，无异议 耐心 ，适应力强 ，人际关系好 拒绝改变，无主见，目标感不强
活泼型：外向 多言 乐观 话最多，希望成为焦点，好奇心 热情 ，精力充沛， 具有干劲 以自己为中心，缺乏毅力
完美型：内向 思考者 悲观 心思缜密 ，目标感强，艺术天分 关注细节 ，完美主义， 高标准 行动力弱 ，优柔寡断 ，容易抑郁
1、四型性格测试
感性
内向
和平型
活泼型
完美型
力量型
理性
外向
在每行中挑选一个与您最相近的形容词（每题必须选一个并且只能选 一个）若您在某一题上实在无法判断，请考虑3年前的自己的特征作答。
四型性格测试
四型性格测试
四型性格测试
四型性格测试
四型性格测试
A ：活泼型 B ：力量型 C ：完美型 D ：和平型
群体 团队
团队 群体
2、团队与群体的区别
项目 人数 目标 责任 技能 协作
群体 两个以上 有多个不同目标 各自负责 随机或不同 中性（有可能是消极的）
团队 两个以上 有特定的共同目标 对整个团队负责 相互补充 积极的
3、团队构成要素
人(People)
目标(Purpose)
5P
定位(Place)
如果企业没有沙和尚？
琐事没有人做，领导要亲力亲为，从一 线到决策，忙的焦头烂额。
西游记团队，你得到了什么启示？
启示一：每一种角色都很重要 启示二：每一种角色都是优缺点共存的，要善于用人所长，容人所短 启示三：合作可以弥补能力缺陷 启示四：没有完美的个人，只有完美的团队
1、团队协作的定义
• 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
当有一只雁生病或受伤时，其它两只会由队伍飞下来协助保护他，直 到他康复或死亡为止，然后他们自己组成队伍开始飞行，努力去追赶 上原来的雁群。
启示
团队中一定有能力较弱或者暂时状态不好的一些成员，我们要做的不应该 是抛弃和埋怨，而是在困难时的相互扶持，这会大大增加团队的凝聚力。
4、团队协作意识培养
信任
如果企业没有孙悟空？
企业失去能者，没有战斗力。导致业务发 展停滞，利润底下等状况。
如果人人都是猪八戒？
企业里气氛活跃，情绪化多，失去专业 性和职业化。企业难以顺利完成目标。
如果企业没有猪八戒？
团队将缺乏协调，团队气氛枯燥无味。
如果人人都是沙和尚？
琐事人人做，大事做不了。企业毫无竞 争力和战斗力。
团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的资源共享和协同合作的 精神。它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达 到共同的目标。
2、团队协作三要素
明确的分工 有效的合作 合理的监督
3、雁行理论
秋天，雁群为过冬而朝南方沿途以Ｖ字形飞行，野雁每年要飞行好 几万英里，光是一天内就可以飞越好几百英里的距离，他们就靠随时不 断的互相鼓舞来到达目的地。
力量型：外向 行动者 乐观 喜欢做主，行动力强，充满自信 做事主动，不易气馁，粗线条 专横，控制欲强，无耐心，人际关系差
2、团队角色分析
唐僧：完美型 孙悟空：力量型 沙和尚：和平型 猪八戒：活泼型
如果人人都是孙悟空？
个性鲜明，人人都是英雄。难以管理，企业 气氛紧张。同时行政、后勤得不到保障。
当每一只雁鸟展翅拍打时，造成其它的雁鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借 着Ｖ字队形，整个雁群比每只雁鸟单飞时，至少增加了71%的飞行距离。
启示
过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁,分工较多而合作较少。如果能利 用团队的力量，与拥有相同目标的人同行，可以提升71%生产力的潜能， 帮助我们更快、更容易地到达目的地。
权限(Power)
计划(Plan)
需关注的问题
所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通 所有成员是否都能开诚布公相互配合做事 每个人是否都能了解其他人的作用和技能 所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目标 团队成员是否认为其目标是重要的,即便它并不人所组成 良好的沟通氛围 积极聆听团队意见 团队成员在技术或技能上形成互补 拥有共同的目标 共同参与决策与执行 共同负担成败责任
但你的车只能坐一个人，你会怎么做？请解释一下你的理由。
答案：“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来
陪我的梦中情人一起等公车!"
站在个人角度思考， 永远没有完美的答案 团队协作中，你是否从未想过要放弃手中已经拥有的优势（车钥匙）? 如果我们能站在团队的角度去思考如何配合，而不是思考自己如何去做， 也许答案更完美 如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，我们可能会得到更多。
主讲人：王彬彬
课程大纲
团队的定义 团队角色分析 团队协作
诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。 在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则
跃居80%。
1、什么是团队？
团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了 特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。 ——管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯
当领队的野雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一只野雁则接替飞在队 形的最前端。
启示
轮流从事繁重的工作是合理的，轮流担任与共享领导权是必要及明智的。 在团队中，只有合理的分工机制，才能让团队长期发展。
飞行在后的野雁会利用叫声鼓励前面的同伴，来保持整体的速度,继续 前进…
启示
团队作战的时候，我们背后传来的应该是鼓励的声音，而不是嘘声。批评 让我们调整步伐, 鼓励更能让大家往前迈进。。