空白试卷-防损科员一级[C卷]

一、单选题：请将正确答案填入括号中（每题2分，共计20分）

1、S804报表抽检作业，抽盘品项数必须达到（）数量。

A、20%

B、10%

C、5%

D、15%

2、对收货区收货普通商品抽查（）高单件小商品100%复查。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

3、分店危机事件处理中，发言人为（）。

A、防损主任

B、客服经理

C、人资主任

D、值班经理

4、分店消防器材由防损部根据实际情况统一布局，合理安排，每台设

备责到人，由（）定期抽查。

A：防损主任 B：防损副科 C：资深领班

5、防损人员每周一至周五请假，需由（）审核批准。

A：防损主任B：值班科长C：当班领班

6、防损副科工作时间应结合卖场以（）为主。

A、卖场营业高峰

B、卖场营业时间

C、24小时轮班

D、8小

时制

7、办公区5S内容：整理、整顿、清扫、清洁（）。

A、涵养

B、素养

C、修养

D、培养

8、任何情况下，没有（）的批示，任何人不得擅自配制公司的

钥匙。

A、店总经理

B、值班经理

C、防损主任

D、客服经理

N－A2

9、严格考勤制度，上班不迟到、早退，提前（）分钟到达岗位，

检查住仪容仪表，值勤期间衣冠整洁，不留胡须、不蓄长发。

A、10

B、15

C、20

D、30

10、分店每年紧急疏散演练不少于（）

A、2次

B、3次

C、4次

D、5次

二、多选题：请将正确答案填入括号中（每题2分，共计20分）

1、仓库的五距有、、、堆距、柱距。

A、灯距

B、顶距D、墙距

2、防损工作任务：，，，降低损耗。

A、预防为主

B、损失防范

C、堵塞漏洞

D、提高业绩与毛利

3、对收货区收货普通商品抽查%，高单件小商品%复查。

A、10%

B、15%

C、5%

D、100%

E、80%

4、平均台收银机配置一名稽核人员执行稽核工作，稽核区人员

以至少名。

A、2—3

B、3—5

C、4—6

D、1

E、2

5、内部转货单分为：普通内部转货、、。

A、特殊内部转货

B、食堂内部转货（维修）

C、原物料内

部转货D、送礼（客诉）

6、自动灭火设施有、、、喷淋头等。

A、喷淋泵

B、增压泵

C、烟感报警器

D、防火卷帘门

7、燃烧的基本条件有哪几种、、。

A、可燃物

B、助燃物

C、点火源

D、电路短路

N－A3

8、仓库的五距有、、、堆距、柱距。

A、灯距

B、顶距

C、墙距

D、货距

9、卖场内的消防自动报警设施主要有哪些、、等

A、消防警铃

B、手推车

C、烟感报警器

D、温感报警器

10、防损新框架中将设外保科、内保科、稽核科三个科，科与科之间

是、、、的体系。

A、相互制约

B、相互监督

C、相互配合

D、相互学习

三、是非题，请判断下列各题，并在括号中填入“√”或“×”：

（每题2分，共计20分）

1、防损部新框架中设立接待科、稽核科、外保科三个科。（）

2、分店消防设施，如消防栓、灭火器应每周检查一次。（）

3、供应商送货在办理了送货卡后，就可以进入收货区。（）

4、任何员工抓获内盗（员工，厂商导购）公司每次奖励为30%。（）

5、防损科招募员工的基本条件男40岁以下，女35岁以下。（）

6、监控人员必须熟练掌握电视监控、保全系统报警设备技术性能及操

作方法。（）

7、火灾的扑救原则是“先重点，后一般”、“先控制，后消灭”。（）

8、员工、厂商导购上班期间不得挪用本课任何商品、内部转货无防损

人员陪同，或在卖场库存区吃东西，视同偷窃。（）

9、店内发生意外事件立即通知店总经理（）

10、店设置“紧急应变任务编组预案”每年定期演练2次。（）

N－A4 四、简答题：（每题5分，共计15分）

1、简述内部转货的类别？

2、简述防损工作的方针？

3、简述防损三科的体系？

五、论述题：（第一题15分，第二题10分）

1、论述卖场打烊后防损的后续工作有哪些？

2、如何做好一名合格的科员？