医院护理人力资源管理制度流程
护理人员人力资源管理制度
一、总则第一条为加强护理人员人力资源管理，提高护理服务质量，保障患者安全，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有护理人员，包括护士、助产士、护理员等。
第三条本制度旨在通过优化人员配置、加强培训、完善考核、激励与约束等手段，提高护理人员队伍的整体素质，促进护理事业健康发展。
二、人员配置与管理第四条人力资源部门根据医院发展战略和护理工作需要，制定护理人员招聘计划，确保招聘流程的公开、公平、公正。
第五条护理人员招聘应优先考虑具备相应专业资格和执业证书的人员，同时注重选拔具有良好职业道德和团队协作精神的人才。
第六条护理人员调配应遵循专业对口、能力匹配、工作需要的原则，合理配置人力资源。
第七条人力资源部门定期对护理人员的工作情况进行评估，对表现优秀的护理人员给予晋升和加薪的机会。
三、培训与发展第八条人力资源部门制定护理人员培训计划，包括岗前培训、在职培训和继续教育等。
第九条护理人员应积极参加各类培训，提高自身业务水平和综合素质。
第十条医院为护理人员提供外出进修、参加学术交流的机会，鼓励护理人员提升专业能力。
四、考核与评价第十一条人力资源部门建立健全护理人员考核评价体系，定期对护理人员的工作绩效进行评估。
第十二条考核评价应客观公正，注重实际工作能力、工作态度和团队协作等方面的表现。
第十三条考核结果作为护理人员晋升、加薪、奖惩的重要依据。
五、激励与约束第十四条医院建立激励机制，对表现优秀的护理人员给予物质和精神奖励。
第十五条对违反职业道德、工作不负责任的护理人员，医院将依法依规进行处罚。
第十六条医院建立奖惩分明、公平公正的约束机制，确保护理人员队伍的稳定。
六、附则第十七条本制度由人力资源部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
七、注意事项第十九条护理人员应自觉遵守本制度，积极参与医院各项工作。
第二十条人力资源部门应定期对护理人员人力资源管理制度进行修订和完善。
通过以上护理人员人力资源管理制度，旨在提高护理人员队伍的整体素质，优化护理服务质量，为患者提供更加安全、舒适、温馨的医疗服务。
医院人力资源规章制度
医院人力资源规章制度第一章总则第一条为了规范医院人力资源管理工作，发挥医院人力资源的潜力和作用，提高医院管理效率和服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院内所有员工，包括正式员工、实习生、临时工等。
医院所有员工必须遵守本规章制度的规定。
第三条医院人力资源管理工作遵循公平、公正、公开的原则，确保员工的合法权益，激励员工的工作热情和创造力。
第四条医院人力资源管理部门负责本规章制度的执行和监督，对员工的人事管理进行全面跟踪和监管。
第五条医院领导要支持和推动医院人力资源管理工作，定期对人力资源工作进行评估和调整，确保医院的人力资源体系更加科学、合理和完善。
第六条医院要积极营造和谐的人际关系，提倡员工之间的互帮互助，共同为医院的发展和进步贡献力量。
第七条医院对违反本规章制度的员工将给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职、解雇等。
第二章招聘与录用第八条医院各部门根据需求自主招聘员工，确保招聘程序公开、公正、透明。
第九条招聘工作由医院人力资源管理部门统一组织和管理，对招聘程序进行全程监督和跟踪。
第十条招聘工作必须按照法律法规和医院规定的程序进行，禁止任何形式的违规招聘行为。
第十一条员工录用前需经过面试、体检等程序，经医院审批后方可正式录用。
第十二条员工录用后需签订劳动合同，并在规定的时间内到医院人力资源管理部门报到。
第三章培训与考核第十三条医院从不同方面对员工进行培训，包括业务培训、技能培训、职业发展培训等。
第十四条培训工作由医院人力资源管理部门统一组织和管理，定期评估培训效果，调整培训计划。
第十五条医院对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
第十六条考核结果用于制定员工的晋升、奖惩、薪酬调整等决策，对于工作表现突出的员工给予适当奖励。
第四章薪酬与福利第十七条医院根据员工的工作岗位、工作内容、工作绩效等因素确定薪酬水平，确保员工的薪酬合理。
第十八条医院为员工提供多种福利，包括住房补贴、饭补、交通补贴、健康保险等。
护理人力资源管理制度
护理人力资源管理制度（一）护理人力资源管理1.全院护理人员的配置根据《广州医学院第一附属医院关于人力资源配置的暂行规定》（##附一〔2013〕3号）的要求进行，应在上级规定的人员编制数和医院当年的进人计划内进行。
2.按照《护理管理工作规范》要求，设立专科护士、高级责任护士、初级责任护士、助理护士等不同层级岗位，实行护士管患者的责任制整体护理。
3.人力资源的调配：（1）根据患者数量、护理工作量、突发公共卫生事件等情况，适时调整护理岗位人员。
（2）建立紧急情况下护理人力资源调配实施方案①指紧急情况下的各种突发事件，包括造成或可能造成社会及医院公众健康、环境安全及正常医疗秩序严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、医院感染暴发流行、科室突然接收大量重病人等影响医院正常工作秩序或科内正常工作运作的情况下，应实施护士人力资源调配，全院护士必须服从调配和安排。
②建立以护理部主任为组长、科护士长为成员的护理人力应急调配领导小组；建立专科机动护士队和通科机动护士队，由护理部统一管理及调配。
●专科机动护士队由毕业后在临床工作三年以上，并经过ICU和急诊科轮科培训的护理人员组成，供ICU和急诊科出现人力资源紧缺时调配。
●通科机动护士队由2014年应届新毕业本科、专科护士组成，共20人，供全院各科室出现人力资源紧缺时调配。
●护理单元内出现护士人力缺口时，原则上由各大科护士长进行科内人力调配，如科内调配困难，可上报护理部协调解决。
●凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重患者护理等突发事件，各科应及时启动以下程序。
●报告程序a)白天/正常上班时间：护士→护士长→科护士长→护理部主任b)夜间/节假日：护士→日/夜巡护士长→科护士长→护理部主任c)特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。
③护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配方案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，首先调配机动护士队内护士支援，并协调各方面的工作。
护理单位人事管理制度
护理单位人事管理制度第一章总则第一条为规范护理单位人事管理，提高护理人员综合素质和工作技能，保障患者的生命健康和安全，制定本制度。
第二条护理单位人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法维护护理人员的合法权益，提高护理人员的综合素质和专业水平。
第三条护理单位人事管理应当符合国家相关法律法规和政策规定，遵守单位规章制度和职业操守，维护良好的职业形象。
第四条护理单位人事管理应对护理人员进行全面管理，包括招聘、培训、考核、晋升、奖惩等方面的工作。
第五条护理人员应当加强自身职业道德修养和技术能力提升，不断提高服务水平，积极为患者服务。
第六条护理单位人事管理部门应当定期进行绩效评估和职业发展规划，为护理人员提供更多的发展机会和空间。
第七条护理单位应当建立健全的绩效考核制度，对护理人员进行定期考核评价，鼓励优秀人员，提醒不足之处，适时进行培训和提升。
第八条护理单位应当加强人才培养和引进，为护理人员提供更多的学习和成长机会，注重全面发展人才。
第九条护理单位人事管理应当注重团队建设，加强沟通和合作，形成良好的工作氛围和团队凝聚力。
第十条护理单位人事管理应当注重员工保障和福利待遇，建立健全的职工关系和薪酬制度，保障员工的基本权益。
第二章招聘与培训第十一条护理单位应当根据实际需要，进行合理招聘，选拔符合条件的护理人员。
第十二条护理单位应当建立健全的培训体系，为新进护理人员提供系统的培训和指导。
第十三条护理单位应当为护理人员提供不定期的职业培训和提升机会，加强专业技能和知识的更新。
第十四条护理单位应当加强对护理人员的职业道德教育和职业操守培养，提高护理人员的职业素养。
第十五条护理单位应当建立健全的学习型组织，鼓励护理人员自主学习、交流分享，提高整体学习效果。
第三章考核与晋升第十六条护理单位应当建立全面的绩效考核制度，对护理人员的工作表现进行定期考核评价。
第十七条护理单位应当根据护理人员的考核结果，及时进行奖惩，鼓励优秀人员，提醒不足之处。
医院护理部人力资源管理制度
第一章总则第一条为加强医院护理部人力资源的管理，提高护理队伍的整体素质和护理服务质量，根据国家有关法律法规及医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院护理部的全体护理人员，包括护士、护师、主管护师等。
第三条护理部人力资源管理的原则是：公平、公正、公开，以人为本，注重人才培养和合理使用。
第二章人员招聘与配置第四条护理人员的招聘应遵循公开、平等、竞争、择优的原则，通过面试、笔试、实践操作等方式进行选拔。
第五条护理人员的配置应按照医院护理工作的需要，合理分配工作任务，确保护理工作的高效运转。
第六条护理人员的招聘和配置工作由护理部人力资源管理部门负责。
第三章培训与考核第七条护理人员应定期参加医院组织的各类培训，提高自身业务水平和服务能力。
第八条护理人员应接受定期考核，考核内容包括理论考核、技能考核、工作态度考核等。
第九条考核结果作为护理人员晋升、晋级、奖惩的依据。
第四章薪酬福利第十条护理人员的薪酬福利按照国家规定和医院相关政策执行。
第十一条护理人员的薪酬与工作绩效挂钩，实行绩效工资制度。
第五章岗位责任制第十二条护理人员应明确自己的岗位职责，认真履行工作职责。
第十三条护理人员应严格遵守医院各项规章制度，确保护理工作安全、有序、高效。
第十四条护理人员应积极参与医院各项活动，为医院发展贡献力量。
第六章人员调动与解聘第十五条护理人员的调动应遵循公开、公平、公正的原则，根据工作需要和人员实际情况进行。
第十六条护理人员因工作需要或其他原因需要解聘的，应按照国家规定和医院相关政策执行。
第七章附则第十七条本制度由医院护理部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范医院护理部人力资源管理工作，提高护理队伍的整体素质和护理服务质量，为患者提供优质、高效的护理服务。
护理人员应认真遵守本制度，共同为医院的发展贡献力量。
紧急护理人力资源调配制度及流程
紧急护理人力资源调配制度及流程一、引言紧急事件的发生往往具有突发性、不确定性、影响范围广等特点，对医疗机构的护理人力资源调配提出了严峻的挑战。
为确保在紧急情况下能够迅速、高效、有序地调配护理人员，提高应对紧急事件的护理服务能力，特制定紧急护理人力资源调配制度及流程。
二、紧急护理人力资源调配领导小组1. 领导小组的组成紧急护理人力资源调配领导小组由医院领导、护理部主任、各科室护士长及相关部门负责人组成。
领导小组负责制定紧急护理人力资源调配方案，组织实施紧急护理人力资源调配工作，并对调配工作进行监督、指导和评估。
2. 领导小组的职责（1）制定紧急护理人力资源调配预案，明确调配原则、调配范围、调配流程等。
（2）组织实施紧急护理人力资源调配工作，确保调配工作的顺利进行。
（3）监督、指导和评估紧急护理人力资源调配工作，及时发现问题并解决。
（4）建立紧急护理人力资源调配信息平台，实现信息共享和实时沟通。
三、紧急护理人力资源调配原则1. 安全第一原则：在紧急情况下，确保患者和护理人员的安全是首要任务。
2. 公平公正原则：紧急护理人力资源调配应公平公正，确保各科室、各病区的护理需求得到满足。
3. 高效有序原则：紧急护理人力资源调配应高效有序，确保调配工作迅速、顺畅进行。
4. 专业匹配原则：紧急护理人力资源调配应考虑护理人员专业技能和经验，确保能够满足紧急情况的护理需求。
四、紧急护理人力资源调配流程1. 紧急事件发生时，相关部门应立即向领导小组报告，并提供相关信息。
2. 领导小组根据紧急事件的性质、影响范围和护理需求，制定紧急护理人力资源调配预案。
3. 领导小组根据调配预案，组织实施紧急护理人力资源调配工作。
4. 护理人员接到调配通知后，应迅速响应，按照调配方案的要求，及时到位。
5. 紧急护理人力资源调配过程中，领导小组应加强对调配工作的监督和指导，确保调配工作的顺利进行。
6. 紧急护理人力资源调配结束后，领导小组应对调配工作进行评估，总结经验教训，不断完善紧急护理人力资源调配制度。
医院护士人力配置
医院护士人力配置标题：医院护士人力配置引言概述：医院护士人力配置对于提高医疗服务质量、保障患者安全至关重要。
合理配置护士人力资源可以提高工作效率，减少医疗事故发生率，提升医院整体竞争力。
一、根据科室需求合理配置护士人力资源1.1 确定不同科室的工作量和特点1.2 根据科室需求制定护士人员的工作岗位和数量1.3 考虑科室间的协作与交流，确保护士人力资源的灵活调配二、根据患者需求合理配置护士人力资源2.1 根据患者的病情和需求确定护士的工作时间和数量2.2 针对重症患者或特殊病例，增加护士的配置2.3 根据患者的就诊时间和就诊量，合理安排护士的班次和轮班安排三、提高护士工作效率，降低工作强度3.1 制定科学的工作流程和规范，提高护士的工作效率3.2 提供必要的培训和技能提升机会，提升护士的专业水平3.3 配备必要的工作设备和工具，减少护士的工作强度和疲劳感四、加强护士队伍管理，提高团队凝聚力4.1 建立健全的护士队伍管理制度，明确工作职责和权利4.2 提供良好的工作环境和团队氛围，增强护士的归属感4.3 定期组织团队建设和培训活动，增强护士团队的凝聚力和合作意识五、关注护士的职业发展和福利待遇5.1 提供良好的职业晋升通道和发展机会，激励护士积极进取5.2 提供合理的薪酬福利待遇，保障护士的生活质量5.3 关注护士的身心健康，提供必要的心理辅导和健康保障结语：医院护士人力配置是医院管理中的重要环节，合理配置护士人力资源可以提高医疗服务质量、保障患者安全，同时也能提升医院整体竞争力和影响力。
医院管理者应根据实际情况和需求，科学合理地配置护士人力资源，为医院的发展和患者的健康提供更好的保障。
医院工作流程及管理制度
一、引言医院作为医疗行业的核心机构，承担着救死扶伤、保障人民健康的重要职责。
为了确保医院工作的高效、有序进行，提高医疗服务质量，降低医疗风险，建立健全医院工作流程及管理制度具有重要意义。
本文将从医院工作流程和医院管理制度两个方面进行阐述。
二、医院工作流程1. 入院流程（1）患者就诊：患者通过预约挂号、现场挂号等方式选择就诊科室。
（2）挂号：患者或家属在挂号窗口办理挂号手续，获取就诊序号。
（3）候诊：患者按照就诊序号在候诊区等候。
（4）就诊：医生根据患者病情进行诊断、开具处方。
（5）缴费：患者或家属在收费窗口缴纳挂号费、检查费、治疗费等费用。
（6）检查：患者按照医生开具的检查单在相应科室进行检查。
（7）取报告：患者或家属在检查科室领取检查报告。
（8）取药：患者或家属在药房领取处方药品。
（9）出院：患者完成治疗、缴费后，办理出院手续。
2. 住院流程（1）入院：患者通过预约挂号、现场挂号等方式选择就诊科室，医生根据病情决定是否需要住院。
（2）办理住院手续：患者或家属在住院处办理住院手续，缴纳住院押金。
（3）入住病房：患者入住病房，护士进行健康宣教。
（4）治疗：医生根据病情制定治疗方案，护士执行医嘱。
（5）检查：患者按照医生开具的检查单在相应科室进行检查。
（6）护理：护士对患者进行日常护理，包括生活护理、心理护理等。
（7）康复：患者根据病情进行康复训练。
（8）出院：患者完成治疗、缴费后，办理出院手续。
三、医院管理制度1. 组织机构管理制度（1）明确医院组织架构，设置各职能部门，明确职责分工。
（2）建立健全领导体制，确保医院各项工作有序开展。
（3）加强内部沟通协调，提高工作效率。
2. 医疗质量管理制度（1）严格执行诊疗规范，提高医疗质量。
（2）加强医德医风建设，提高医务人员职业道德水平。
（3）加强医疗安全管理，降低医疗风险。
（4）定期开展医疗质量检查，发现问题及时整改。
3. 药事管理制度（1）严格执行药品采购、验收、储存、调配、使用等环节的管理规定。
医院人力资源管理制度
人力资源管理制度
第一条员工招聘
1.根据医院岗位设置和工作需要招聘员工。
2.依据学历、专业理论知识水平、基本操作技能、实际工作能力、团
结协作精神、心理行为状况、身体状况等，择优招聘和录用。
3.根据人才需求计划的专业、年龄、学历和招聘录用条件要求相符,否则不予
考虑。
4.考试考核:人力资源部组织医务部、护理部对初选人员进行专业理论考
试和专业技能考核。
5.人力资源部将考试考核合格人员提交医院院长进行面试答辨,并
组织面试合者进行身体检查。
6.确定招聘录用人员:人力资源部将考试考核、面试、身体检查合格
人员提交院长办, 确定招聘录用人员。
第二条人员调入
1.根据医院岗位设置和工作需要调入所需专业技术人员。
2.依据学历、专业技术职务、专业理论知识水平、操作技能、实际工
作能力、团结协作精神、身体状况等,择优调入。
3.资格审核:人力资源部对申请调入人员相关资料(身份证、学历证、职
称证、从业证、上岗证、专业培训证明及获奖证书等)的原件及复印件进
行审核。
4.考试考核:人力资源部组织医务部、护理部对申请调入人员进行专业理
论考试和专业技能考核。
第三条员工聘任
1.院长根据岗位设置和工作需要聘用科主任、护士长。
2.科主任和护士长根据岗位设置和工作需要聘用员工。
3.聘任时,和被聘任员工签订“聘任合同”。
医院护理人力资源管理制度
医院护理人力资源管理制度第一节护理人力资源管理总体制度为了充分发挥人事管理职能，为我院护理事业的改革和发展提供组织保证和人力支持，依据我省相关政策，结合我院工作实际，制定护理人力资源管理制度，对护理人员的聘用、调配、晋升、考核、辞职、休假及继续教育进行规范管理。
（一）护理人员聘用1、拟定护理人员准入条件，按照相应的条件聘用护理人员。
2、护理部根据医院工作实际，向医院报送年度招聘计划（人的学历要求、数量），经医院批准后由人事处负责组织应聘人员的理论考试，监考、阅卷、成绩登记，初步确定面试人员名单等，护理部参与。
3、聘用护理人员经试用期考核合格后方可继续留用，不合格者予以终止聘任合同。
新聘人员试用期的各项待遇按照国家相关规定实行。
（二）护理人员考核1、护理部每年组织实施全院护理人员的考核工作，考核结果与年终评优选先挂钩。
对表现优秀者给予奖励。
对于考核不佳者应面谈，记录存在问题、整改措施并评价效果。
并将考核结果作为职称晋升的重要依据。
2、实行分级考核制度。
护理部对于科护士长进行考核，护理部及科护士长负责对全院护士长进行考核，病房护士长负责本病室护理人员的考核。
（三）护理人员配置及调配1、护理人员配置：护理部根据护理工作量、护理人员培训计划、岗位条件及能力要求进行科学、合理配置护理人员。
2、护理人员的调配（1）护理人员的调动、调配由护理部统一负责，由护理部、科护士长、病房护士长分别在全院、科室、病房三个层面，以患者为中心，根据工作量调配护理人员。
（2）护理部制定紧急情况下护理人力资源调配方案并具体实施。
（3）护理部按照能级对应原则对人员与岗位发生明显不对等或外部因素造成的不适应现象进行换岗和调整。
（4）护理部向科护士长发出人员调动通知，科护士长负责人员调动后相关工作的具体安排；被调动人员接到调动通知后，任何人都不得借故推诿，应在要求的时间内做好工作交接；接收调动人员科室同时要做好新调入人员各项工作安排。
护理人力资源调配管理办法
护理人力资源弹性调配管理办法为有效、合理地调配护理人力资源，以临床护理工作量为基础，根据收住患者的特点、护理级别比例、床位使用率以及院外、院内紧急状态进行及时处理，确保护理工作高效、安全、有序的开展，对护理人力资源实行弹性调配。
一、护理人力弹性调配管理制度1、护理部建立机动护士库。
2、护理部主任应掌握全院护理人员配置状态、组织形式，在保证各科护理工作的同时，组织紧急情况的临时梯队成员。
3、根据收治患者的特点、护理级别、床位使用率及院外、院内紧急状态等情况，实行护理部机动地调配人员。
4、对抽调的人员，科室应从医院大局出发，给予支持，并安排好科室工作。
二、具体实施办法（一）调配原则1、各护理单元护士长应合理安排好本单元的人力资源，并确定在特殊情况下的替代人选，如节假日，各单元必须安排二线班，二线班电话要保持通畅，做到随叫随到。
2、各护理单元护士长根据：特殊时段（午间、夜间、紧急状态下）；病人数量的增加（特/一级、危重、手术病人、床位使用率、新入、特殊疾病或治疗等）；科室护理人员的出勤情况（外出进修、病、事、产假等）实行周排班日调整的弹性排班，并有具体的实施方案。
3、各护理单元遇到下述情况之一时，立即上报护理部，进行调配。
（1）科室加床病人＜20%，由科室内自行调配；＞20%以上，护理部将从其他科室（床位使用率＜95%＝或机动护士内调配＞1名护士。
（2）护理单元收治成批伤病员（同一时间集中收治同种伤病员>4人）；（3）病危病人骤增，比通常状态下＞3人，增援机动护士1人。
（4）科室政策性休假或病假（≥3个月）的≦2人，由科内自行调配；＞2人护理部将根据各科室住院患者的情况进行调配护士1人。
（5）凡遇到突发公共卫生事件等紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，护理部将启动紧急情况下人力资源调配方案。
①紧急情况下护理人力资源调配方案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
紧急护理人力资源调配应急预案及流程
紧急护理人力资源调配应急预案及流程一、引言在紧急情况下，医院需要迅速、有效地调配护理人力资源，以保证患者的安全和医疗服务的连续性。
为了确保在紧急情况下能够迅速调配护理人员到位，特制定本应急预案及流程。
二、组织结构1. 成立紧急护理人力资源调配领导小组，由医院领导担任组长，护士长担任副组长，负责整个应急预案的制定和实施。
2. 设立紧急护理人力资源调配小组，由护士长、护理部主任、相关部门负责人组成，负责紧急情况下护理人员的调配工作。
三、紧急护理人力资源调配预案1. 护理人员储备建立护理人员储备库，储备一定数量的护理人员，以应对紧急情况。
储备库中的护理人员应具备相应的专业技能和经验，能够迅速适应紧急情况下的工作。
2. 紧急情况下的人员调配在紧急情况下，紧急护理人力资源调配领导小组和调配小组将根据实际情况，迅速调配护理人员。
调配原则是优先保证急诊、重症监护、手术室等关键部门的护理人员需求，确保患者的安全和医疗服务的连续性。
3. 紧急情况下的培训和演练定期对护理人员进行紧急情况下的培训和演练，提高护理人员应对紧急情况的能力。
培训内容包括紧急情况下的护理技能、人员调配流程、通讯联络方式等。
四、紧急护理人力资源调配流程1. 紧急情况发生时，紧急护理人力资源调配领导小组和调配小组迅速启动应急预案，立即进行人员调配。
据紧急情况的需求，迅速确定需要调配的护理人员数量和专业技能要求。
3. 紧急护理人力资源调配领导小组和调配小组通过通讯联络方式，通知需要调配的护理人员迅速到岗。
4. 紧急护理人力资源调配领导小组和调配小组协调相关部门，确保调配的护理人员能够迅速适应紧急情况下的工作，提供优质的护理服务。
五、应急响应措施1. 紧急情况下，紧急护理人力资源调配领导小组和调配小组迅速评估情况，确定需要调配的护理人员数量和专业技能要求。
2. 紧急护理人力资源调配领导小组和调配小组通过通讯联络方式，通知需要调配的护理人员迅速到岗。
医院紧急护理人力资源调配制度
医院紧急护理人力资源调配制度为应对突发公共卫生事件或重大灾害，确保医院在紧急情况下能够迅速、有效地调配护理人力资源，提高护理服务质量，保障患者安全，特制定本制度。
一、组织架构1. 成立紧急护理人力资源调配领导小组，由院长担任组长，分管护理工作的副院长担任副组长，成员包括护理部主任、急诊科主任、人力资源部等相关职能部门负责人。
2. 领导小组负责制定紧急护理人力资源调配预案，组织紧急演练，监督、指导紧急护理人力资源调配工作，协调解决紧急护理人力资源调配过程中出现的问题。
二、紧急护理人力资源调配预案1. 预案应包括以下内容：（1）紧急护理人力资源调配的原则和目标；（2）紧急护理人力资源调配的组织架构和职责分工；（3）紧急护理人力资源调配的流程和操作程序；（4）紧急护理人力资源调配的资源保障和后勤支持；（5）紧急护理人力资源调配的培训和演练；（6）紧急护理人力资源调配的评估和改进。
2. 预案应根据医院实际情况和可能发生的紧急情况进行制定和修订，确保预案的实用性和可操作性。
三、紧急护理人力资源调配流程1. 接报：急诊科或其他相关科室接到紧急情况报告后，立即通知领导小组。
2. 启动：领导小组根据紧急情况评估结果，决定是否启动紧急护理人力资源调配预案。
3. 调配：根据预案，领导小组负责紧急护理人力资源的调配，包括内部调配和外部支援。
4. 实施：各相关科室按照领导小组的指令，组织实施紧急护理人力资源调配。
5. 监控：领导小组对紧急护理人力资源调配实施情况进行监控，确保调配工作顺利进行。
6. 评估：紧急情况结束后，领导小组组织对紧急护理人力资源调配工作进行评估，总结经验教训，提出改进措施。
四、紧急护理人力资源调配保障1. 人力资源：医院应储备一定数量的紧急护理人力资源，包括应急护理队伍和志愿者队伍。
2. 培训：对紧急护理人力资源进行定期培训，提高其应对紧急情况的能力。
3. 设备：配备必要的医疗设备和物资，确保紧急护理人力资源能够迅速投入工作。
医院护理人力资源管理规定流程
医院护理人力资源管理规定流程Company number ：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】为了充分发挥人事管理职能，为我院护理事业的改革和发展提供组织保证和人力支持，依据我省相关政策，结合我院工作实际，制定护理人力资源管理制度，对护理人员的聘用、调配、晋升、考核、辞职、休假及继续教育进行规范管理。
(一)护理人员聘用1 、拟定护理人员准入条件，按照像应的条件聘用护理人员。
2、护理部根据医院工作实际，向医院报送年度招聘计划(人的学历要求、数量)，经医院批准后由人事处负责组织应聘人员的理论考试，监考、阅卷、成绩登记，初步确定面试人员名单等，护理部参预。
3、聘用护理人员经试用期考核合格后方可继续留用，不合格者予以终止聘任合同。
新聘人员试用期的各项待遇按照国家相关规定实行。
(二)护理人员考核1、护理部每年组织实施全院护理人员的考核工作，考核结果与年终评优选先挂钩。
对表现优秀者赋予奖励。
对于考核不佳者应面谈，记录存在问题、整改措施并评价效果。
并将考核结果作为职称晋升的重要依据。
2、实行分级考核制度。
护理部对于科护士长进行考核，护理部及科护士长负责对全院护士长进行考核，病房护士长负责本病室护理人员的考核。
(三)护理人员配置及调配1、护理人员配置：护理部根据护理工作量、护理人员培训计划、岗位条件及能力要求进行科学、合理配置护理人员。
2、护理人员的调配(1)护理人员的调动、调配由护理部统一负责，由护理部、科护士长、病房护士长分别在全院、科室、病房三个层面，以患者为中心，根据工作量调配护理人员。
(2)护理部制定紧急情况下护理人力资源调配方案并具体实施。
(3)护理部按照能级对应原则对人员与岗位发生明显不对等或者外部因素造成的不适应现象进行换岗和调整。
(4)护理部向科护士长发出人员调动通知，科护士长负责人员调动后相关工作的具体安排；被调动人员接到调动通知后，任何人都不得借故推委，应在要求的时间内做好工作交接；接收调动人员科室同时要做好新调入人员各项工作安排。
护理人力资源调配规定的主要内容和流程
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医院护理人力资源管理制度第一节护理人力资源管理总体制度为了充分发挥人事管理职能，为我院护理事业的改革和发展提供组织保证和人力支持，依据我省相关政策，结合我院工作实际，制定护理人力资源管理制度，对护理人员的聘用、调配、晋升、考核、辞职、休假及继续教育进行规范管理。
（一）护理人员聘用1、拟定护理人员准入条件，按照相应的条件聘用护理人员。
23121（1院、科室、病房三个层面，以患者为中心，根据工作量调配护理人员。
（2）护理部制定紧急情况下护理人力资源调配方案并具体实施。
（3）护理部按照能级对应原则对人员与岗位发生明显不对等或外部因素造成的不适应现象进行换岗和调整。
（4）护理部向科护士长发出人员调动通知，科护士长负责人员调动后相关工作的具体安排；被调动人员接到调动通知后，任何人都不得借故推诿，应在要求的时间内做好工作交接；接收调动人员科室同时要做好新调入人员各项工作安排。
（四）护理人员考勤1、护理人员必须严格遵守医院劳动纪律，服从科室排班，不得无故迟到、早退或旷工。
若因故无法按时上班，必须提前通知护士长，否则按照旷工处理。
2、护士长安排工作时应从人性化管理角度出发，充分考虑护士需求，尊重护士意愿。
3、科护士长、护士长要以身作则，严格遵守劳动纪律。
4、科护士长和护士长应做好护理人员的考勤监督工作，对于违纪人员应及时教育和引导、屡教不改者予以相应经济处罚。
561234512、因护理人员自身能力无法承担相应护理岗位工作时，可由护理部酌情调整岗位，经调整工作岗位之后仍不能胜任者，护理部根据个人表现及科室意见向医院人事处提出辞退报告。
3、护理人员达到退休年限，护理部接到人事处通知后立即通知科护士长，做好退休人员的各项工作安排。
4、离职职工需报经护理部同意，到医院人事处办理完毕相关手续后，方可离职。
第二节护士岗位管理制度（一）护士岗位管理要求：1、按需设岗/按岗合理人力配置2、将护士分层级使用和管理3、相应的岗位职责、任职条件、岗位说明书、晋级标准4、分层级规范化培训5、建立考核标准、绩效方案，按岗考核，工效联动6、达到有效、科学管理2、45、对评议结果护士投票表决第三节护理单元人力的配置制度一、护理单元人力的配置原则与标准护理人力资源的合理配置与使用是护理管理的重要工作，是保证护理质量与安全的根本。
根据国家卫计委发出的关于实施医院护士岗位管理的指导意见、2011年《XX省综合医院评审标准》，结合本院实际修改并完善护理单元人力资源配置原时与标准如下：（一）配置原则：护士配置总体原则应遵循“以病人为中心”。
1、满足患者需要的原则：患者护理需要包括依据护理功能应达到的护理目的、标准和患者的合理要求。
如急诊科应急情况多，配置人员为注射室、急诊科、观察室人员的总和。
2、能级对应的原则：护士的资质、能力与所承担的工作职能想适应，既要以合格的人员去担负组织结构中所规定的各项任务，又要使人的职务与所承担的职责、能级相适应。
3、合理比例的原则：护理人员配置不仅要考虑数量还要考虑人员的结构比例。
包括管理与专业技术人员；高、中、初级专业技术人员；老、中、青不同资历人员；护士与护理员；临床护理与教学56（1（2781、以上，每名护士平均负责的患者不超过8个。
（1）普通病区：①护理人员与实际床位比≥0.4:1；②疑难重症病人较多的高风险科室，护理人员与实际床位比可达0.5:1；③各病区在以上原则的基础上，根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率、患者平均住院日等护理工作量，适当增加护士配比。
（2）综合ICU护理人员与实际床位比不低于2.5-3:1，护士长应具备中级以上专业技术职称；其它监护室参照综合ICU，根据患者病情及使用呼吸机情况适当增减护理人员。
（3）病房患者总数或危重患者增加时，按护理人员弹性调配制度执行，满足患者需求，确保医疗安全。
2、门诊、急诊、手术室、血液透析等部门的人员配置应当根据门（急）诊量、治疗量、手术量、血液透析患者数量等因素配置护士。
（1）急诊科应当根据每日就诊人次、病种和急诊科医疗和教学功能等配备护理人员，确保急诊患75%；（2（3（1）（2（3）但必须完成医院规定的工作时数。
为减少交接班环节和减轻护士晚夜班压力，可采取连续排班模式，如APN派班。
（4）合理搭配原则：在实施责任制整体护理的基础上，根据患者人数、病情、护理难度、技术要求及护士能力，对护士进行合理分工与搭配，充分发挥高年资护士传、帮、带作用，帮助年轻护士尽快成长。
2、要求（1）在遵循上述排班原则的基础上，兼顾临床需要和护士意愿，结合病区专科特点确定排班方式，合理排班，减少交接班次数。
提升护士责任感和参与病房管理的能力。
（2）保证护士对患者实施责任制整体护理。
即确保对患者履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等工作职责。
（3）每名责任护士相对固定负责一定数量患者的治疗护理，每名患者有相对固定的责任护士对其住院治疗过程全程负责。
（4）白班每名责任护士平均负责患者数量不超过8名。
三、护理人力资源调配制度，。
说明：“护理部意见”仅在系统调配不了需护理部调配时填写。
附件2护理人员弹性调配流程图因工作需要，你科护士于年月日时到科报到，请给予安排。
特此通知。
感谢支持！□护理部□系统年月日时(二)紧急状态下护理人力资源调配制度1、紧急状态是指突然发生、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
2、在紧急状态下全院护士必须无条件服从各科室、各系统和护理部调配。
3、护士人力资源调配依照层级原则实施。
当科内因护理人力资源影响本科室正常工作时，首先由系统护士长在本系统协调解决，以保证护理工作的正常运转。
4、当本系统内不能协调解决问题时，由科护士长向护理部提出申请，护理部安排机动库护士对申请科室进行支援。
5、各科护士长要保证通信工具的通畅，收到通知后立刻赶到指定地点。
6、在紧急状态下，暂停正常休息时间，休假人员24小时待命。
7（1凡遇到突发公共卫生事件、大型医疗抢救、特殊病例的守护、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向科护士长报告，科护士长向护理部报告，夜间、节假日向总值班报告。
①护理单元突发紧急事件时。
②护士应逐级上报护士长、护理部（双休日、节假日、午间、夜间同时通知行政总值班、值班护士长－187****9596）。
③启动紧急状态下护理人力资源调配方案。
④护士长组织病区内增援，科室人员无法满足需求时启动片区预案，片区人员无法满足时通知护理部增援人员⑤护理部按紧急状态持续时间、发展进程，病员危重程度及实际工作量，及时启动护理应急小组成员增援⑥突发紧急事件终止（4）管理规定：各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
护理部与护理应急调配组成员，长期保持联络畅通。
遇到紧急情况时，护理部主任直接与临床科室科护士长、护士长联系，安排可调人员及时、有效地上岗。
（5）人力资源调配方案：（二）基本原则1、符合新医改和政策要求的原则新医改要求医院开源节流，提高效率、降低成本。
医院应建立健全绩效评估和薪酬制度，提高绩效、降低成本。
通过缩短平均住院日、提高床位使用率。
减少术前等待时间，合理用药等减少病人的医疗费用、有效控制医疗成本。
护理人员绩效薪酬制度改革应适应新医改要求，以质量和效率为核心的考核分配制度，并与时俱进，根据国家和医院的政策及时进行调整。
2、以工作量、质量为中心原则加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，新的薪酬制度以科学的激励约束机制为保障，建立以技能、职责、质量为基础的绩效薪酬制度，按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬。
3、绩效考核可量化原则护理人员绩效评价坚持了绩效评价理论的SMART基本原则，即评价标准基于工作的原则（可测量）、评价标准公开化原则（客观性）、评价标准化原则、评价激励原则和评价结果公开化原则（持续性），保证了绩效评价的有效实施。
护理人员绩效考核对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、反馈、改进。
护理人员绩效考核包括被评价人在工作中取得了哪些成果；取得这些成果的组织成本投入是多少；以及取1（24、护理单元绩效考核：放在个人绩效考核工作完成、医院信息管理系统完善后进行。
5、护理绩效考核内容：（1）护士长绩效考评内容：①护理质量：科室护理质量；护士长考评；护士长工作满意度（科室满意度）；护士长岗位系数及年资系数。
②护理效率③护理效益（2）护士绩效考核内容：①护理质量：科室护理质量；护士月考评；工作满意度（护理组满意度）；职称及年资系数。
②护理工作效率：技术风险层级；岗位系数；班次系数。
③护理工作效益：与科室效益同步6、薪酬分配方法（1）考评指标权重比例：年资岗位积分30%、年资班次积分50%、年资工作绩效积分20%。
（2（3（4（5长、（6（7开展情况、医护合作等方面给予特殊奖励。
（8）护士长管理岗位绩效考核：对护士长的考核由护理部承担，避免了护士长自己考核自己，制度难以实施和保证公平的矛盾。
护理部统一尺度和政策，有利于护士长及时发现自己在护士管理中存在的问题，以期改进工作。
二、XX市XX医院护士同工同酬、福利待遇、社会保险等制度为了维护护士的合法权益，规范护理行为，促进护理事业发展，保障医疗安全和人体健康，特制定本制度。
（一）同工同酬制度1、为外聘护士建立人事代理关系，解决聘用临时护士的档案管理、技术职称评审考核、工资福利待遇调整等问题。
2、在护理人员队伍中实行“岗高薪高、以岗定酬、同工同酬、绩效工资”的分配制度，同一岗位、同一职称、同样的技能就能享受同样的待遇。
3、同工同酬的条件：451物质、有感染传染病危险工作的护士，有依照有关法律、行政法规的规定接受职业健康监护的权利；患职业病的，有依照有关法律、行政法规的规定获得赔偿的权利。
2.护士有按照国家有关规定获得与本人业务能力和学术水平相应的专业技术职务、职称的权利；有参加专业培训、从事学术研究和交流、参加行业协会和专业学术团体的权利。
3.护士有获得疾病诊疗、护理相关信息的权利和其他与履行护理职责相关的权利，可以对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议。
三、XX市XX医院优质护理服务考评激励机制为提高优质护理服务水平，调动一线护士工作热情与积极性，发挥有限护理人力资源的潜力，特制定优质护理考评激励机制如下：（一）建立健全激励机制1、建立“岗位公开、定编定岗、动态管理”的用人机制。
1）实施岗位管理，按照“科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量”的原则，结合岗位工作量、技术难度、专业要求和工作风险等要素，合理设备护理岗位，动态调整护士配置，保231大、2体12）根据护理人员的实际业务水平、岗位工作需要以及职业生涯发展，完善并落实《护士规范化培训计划》、《护士分层培训计划》，有针对性地开展培训工作，增加培训的科学性和实用性，不断提高护士队伍的专业技术水平和服务能力。