第五章电子商务物流技术
第5章电子商务物流技术
③商品代码：5位，最多10万种（厂商确定） ④校验码：1位
物流条码
1.物流与物流条码☆
应用对象 商品条形码 向消费销售的商品 物流条形码 物流过程中的商品
数字构成
包装形状 应用领域
13 位数字
单个商品 POS 系统、补充、
包装
订货管理
运输、仓储、分 标准 14 位数 集合包装 拣等
物流技术的概念和分类☆
物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业 技术的总称, 包括各种操作方法、管理技能等, 如流通加 工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪 技术等。此外, 还包括物流规划、物流评价、物流设计、 物流策略等。
可见，物流技术包括两个方面, 即物流硬技术和软技 术。
物流硬技术如EDI、GPS、GIS等。 物流软件书如供应链管理、JIT准时制生产
5.2 物流信息系统
5.2.1物流信息系统概述 5.2.2物流信息系统总体框架
物流信息系统概述
-物流信息与物流信息系统 -物流信息系统的功能
物流信息与物流信息系统
物流信息是指与物流活动有关的一切信息。通过物流 信息，可实现对整体物流活动的有效控制。
物流信息系统，是物流管理软件和信息网络结合的产 物。小到一个具体的物流管理软件，大到利用覆盖全球的 互联网将所有相关的合作伙伴、供应链成员连接在一起提 供物流信息服务的系统，都叫做物流信息系统。☆
5.1 物流概述和物流技术
5.1.1 物流概念与分类 5.1.2 电子商务下的物流 5.1.3 物流技术
物流概念与分类
-物流概念
-物流分类
物流概念
物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间 库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流 动和储存的计划、执行和控制的过程。
《跨境电子商务》第五章 跨境物流
国际邮政物流、国际商业快递、国际专线物流
18
2.运费费率 其它费用： 而国际商业快递的物流费用最为复杂，不仅包含国际快递费（按照包裹实际测 量为准，体积重与实重取较大的计费）及燃油附加费；还会根据包裹的实际情况， 收取以下费用：①报关代理费；②偏远地区附加费；③换包装费：需更换外包装 的货物，具体咨询对应仓库；④超长超重附加费：无固定收费标准，具体需咨询 官方或客服电话为准。⑤特别安检附加费；⑥磁检费：针对带有磁性货物需做磁 性检验的费用。
跨境电子商务物流
5
跨境电子商务是一种基于互联网的运营模式，它正在重塑国际贸易链条，并对物流 的敏捷性和柔性提出了更高的要求。
多品种 小批量
多批次 短周期
跨境物流系统高效率、高质量、低成本的运作是促进跨境电商发展的保 证。
二
跨境物流方式
一、跨境电子商务与物流
7
不同的交易方式会产生不同的物流模式。
四、海外仓物流
12
主流跨境物流方式对比
13
方式 邮政小包
优点
网络基本覆盖全球，价格非常便宜
缺点
重要尺寸有严格要求，无法享受正常出口退税
价格和时效
价格低，20-50天
E邮宝
速度较快，费用低于普通国际EMS，通关能力强
仅限2kg以下包裹，目的国相对少，上门取件城市有限 价格低，7-20天
中邮EMS
速度较快，费用低于四大国际快递巨头，EMS中国境内 并非专注于跨境业务，相比缺乏经验，目的国数量比较 价格中高，5-10天
第五 章
跨境物流
目录
contents
一
跨境物流概述
二
跨境物流方式
四
跨境物流运费计算
三
第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用
案例1 8848网站：物流配送三步走
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
案例2 全球运输网络
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
案例演示
协固物流公司
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
复习思考题
一.判断题（对的打“√”，错的打“X”）。 1．建立货物跟踪系统不需要较大的投资。（ ） 2．进货、销售、存储管理是企业经营管理中的核 心环节。（ ） 3．销售预测一般可根据作业模式或统计方法实现， 包括最小平方法、移动平均法、时间序列分 析、指数平滑法、多元回归分析等。（ ）
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
5、仓库管理系统
仓库区域规划系统包括 仓库规划布置计划系统 拣货区规划系统 包装区规划系统 仓储区规划系统。
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
A．仓库规划布置系统：根据销售 统计与预测数据中分析商品所需 数量及流动状况，并根据商品明 细数据来计算储存、拣货、包装 流通加工所需空间，然后进行模 拟排列并比较各种布置方案，以 选取最佳空间利用规划方案。
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
1、入库作业处理系统
入库作业处理系统包括预定入库数据处理和 实际入库作业。
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
2、库存控制系统
包括商品分类分级、订购批量及订购时点确 定，库存跟踪管理和库存盘点作业。
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
2、销售分析与销售预测
销售分析与销售预测系统包括：销售分析、 销售预测、商品管理。
电子商务关键技术-物流技术
电子商务关键技术-物流技术1. 概述在电子商务的发展过程中，物流技术无疑是一个非常重要的关键技术。
物流技术的发展不仅为电子商务提供了高效、快捷的物流配送服务，也在一定程度上促进了电子商务行业的发展。
本文将就电子商务关键技术中的物流技术进行介绍和分析。
2. 物流技术的作用物流技术在电子商务中发挥着至关重要的作用。
它能够实现订单处理、仓储管理、配送运输等一系列环节的智能化管理和优化，提高配送效率，降低物流成本，提升用户体验。
通过物流技术的支持，电子商务企业能够实现快速响应、准确配送、实时追踪等服务，提高自身竞争力。
3. 物流技术的关键功能3.1 订单处理物流技术能够自动处理订单，并将订单信息传递给相关部门，实现订单的快速分拣、打包、配送。
通过物流技术，电子商务企业能够快速处理大量订单，提高订单处理效率。
3.2 仓储管理物流技术可以实现对仓库存货的实时监控和管理，包括货物入库、出库、库存跟踪等功能。
通过物流技术，电子商务企业可以准确了解仓库存货情况，提高仓储管理效率。
3.3 配送运输物流技术能够实现配送路线规划、运输工具选择、配送跟踪等功能。
通过物流技术，电子商务企业可以优化配送路径，提高配送效率，减少运输成本。
4. 物流技术的应用案例4.1 快递追踪系统快递追踪系统是一种常见的物流技术应用。
用户可以通过系统输入快递单号，在线查询快递的实时状态和位置。
这样用户就能够了解自己的包裹在何时到达，提前做好接收准备。
4.2 仓库管理系统仓库管理系统是一种便于管理仓库存货的物流技术应用。
通过系统，可以实时监控货物的入库和出库情况，对库存进行准确计算，避免出现货物遗失或过期等问题。
4.3 路线规划系统路线规划系统是一种能够优化配送路径的物流技术应用。
通过系统算法，可以根据货物的起点、终点和数量，选择最佳路线，提高配送效率，减少运输成本。
5. 物流技术的发展趋势5.1 在物流技术中的应用随着技术的不断发展，它在物流技术中的应用也变得越来越广泛。
电子商务物流管理教案
电子商务物流管理教案第一章：电子商务物流概述1.1 电子商务物流的定义与功能1.2 电子商务物流的特点与挑战1.3 电子商务物流的流程与环节1.4 电子商务物流的重要性第二章：电子商务物流模式2.1 电子商务物流模式的选择因素2.2 自营物流与第三方物流的比较2.3 电子商务物流合作伙伴的选择2.4 电子商务物流模式的案例分析第三章：电子商务物流配送管理3.1 电子商务物流配送的定义与流程3.2 电子商务物流配送中心的管理3.3 电子商务物流配送的方式与选择3.4 电子商务物流配送的案例分析第四章：电子商务物流仓储管理4.1 电子商务物流仓储的定义与功能4.2 电子商务物流仓储的管理与操作4.3 电子商务物流仓储的策略与优化4.4 电子商务物流仓储的案例分析第五章：电子商务物流信息技术5.1 电子商务物流信息技术的种类与作用5.2 电子商务物流信息平台的构建与运营5.3 电子商务物流信息技术的应用案例5.4 电子商务物流信息技术的未来发展趋势第六章：电子商务物流成本管理6.1 电子商务物流成本的构成与分类6.2 电子商务物流成本控制策略6.3 电子商务物流成本优化方法6.4 电子商务物流成本管理的案例分析第七章：电子商务物流服务质量管理7.1 电子商务物流服务水平的衡量指标7.2 电子商务物流服务质量提升策略7.3 电子商务物流服务创新的路径7.4 电子商务物流服务管理的案例分析第八章：电子商务物流风险管理8.1 电子商务物流风险的类型与识别8.2 电子商务物流风险评估与控制方法8.3 电子商务物流风险管理的策略与措施8.4 电子商务物流风险管理的案例分析第九章：电子商务与国际物流9.1 电子商务对国际物流的影响9.2 国际物流的主要模式与流程9.3 电子商务国际物流合作与协调9.4 电子商务国际物流案例分析第十章：电子商务物流发展趋势与创新10.1 电子商务物流发展的驱动因素10.2 电子商务物流模式的创新发展10.3 电子商务物流技术的创新应用10.4 电子商务物流创新案例分析与前瞻第七章：电子商务物流运输管理7.1 电子商务物流运输的方式与选择7.2 电子商务物流运输的优化策略7.3 电子商务物流运输过程中的风险管理7.4 电子商务物流运输案例分析第八章：电子商务物流包装与搬运管理8.1 电子商务物流包装的设计与材料选择8.2 电子商务物流包装的功能与要求8.3 电子商务物流搬运设备与管理8.4 电子商务物流包装与搬运案例分析第九章：电子商务物流与供应链管理9.1 电子商务物流与供应链的关系9.2 电子商务物流供应链的协同管理9.3 电子商务物流供应链的风险与应对策略9.4 电子商务物流供应链案例分析第十章：电子商务物流发展趋势10.1 电子商务物流技术的发展趋势10.2 电子商务物流服务模式的创新10.3 电子商务物流绿色化与可持续发展10.4 电子商务物流发展案例分析重点和难点解析本文主要介绍了电子商务物流管理的相关内容，涵盖了电子商务物流的概述、模式选择、配送管理、仓储管理、信息技术、成本管理、服务质量管理、风险管理、国际物流、发展趋势与创新等方面。
物流信息技术项目五 电子商务物流
导入案例：淘宝销售额350.18亿 引领各大电商角逐双11
思考：
1．1．支付电子商务的主要方式是什么？为什么？
2．电子商务的发展方向是什么？
项目五 电子商务物流
任务一 电子商务基础知识 任务二 电子商务环境下的物流系统 任务三 电子商务物流的运作模式
任务一 电子商务基础知识
一、电子商务的概念 电子商务是指人们利用电子手段进行商务活动，是商务活动
。 （4）O2O拓宽了电子商务的发展方向，由规模化走向多元
化。
任务一 电子商务基础知识
七、电子商务发展的新趋势 3.我国O2O的发展现状 我国已经涌现了一批O2O模式创新企业。 我国O2O的市场规模和用户潜力巨大。
任务二 电子商务环境下的物流系统
一、电子商务的体系结构 电子商务的法律、法规体系、安全认证体系、电子
互联网成为线下交易的前台。 O2O分为一把消费者从线上带到线下消费；另一是
将线下的群体带到线上消费。
任务一 电子商务基础知识
七、电子商务发展的新趋势 2.O2O的优势 （1）O2O模式充分利用互联网跨地域、无边界、海量信息
、海量用户的优势，团购就是O2O的典型代表。 （2）O2O模式可对商家进行直观的统计和追踪评估。 （3）O2O模式在服务业中具有价格便宜、购买方便等优势
任务三 电子商务物流的运作模式
四、物流一体化模式 1.物流一体化的概念 物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业
和消费者组成的供应链整体化和系统化的物流模式。 物流一体化要求专业化的物流管理人员和技术人员充分利用专业化物流
设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效 果。物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流的充分 发育和完善为基础。 2.物流一体化的特点 （1）具有大量化、共同化、信息化的特点。 （2）要对所有供应链企业的物流体系实行统一的信息管理和调度。 （3）通过加强供应链的整体化和系统化，提高物流效率，降低物流效率 ，达到整体最优化的效果。 3.物流一体化的形式 物流一体化有3种形式，即垂直一体化、水平一体化和物流网络。
电子商务物流技术
电子商务物流技术(总7页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March电子商务物流技术（Electronic commerce logistic technology）姓名：聂祖科学号：0026班级：2班专业：08信息管理与信息系统学院：管理与经济学指导老师：李万辰2011年4月25日摘要：现代社会是信息高度集中发展的社会，互联网的兴起与发展带动了电子商务时代的到来，电子商务物流的发展是以点知商务技术和物流技术为支撑的，没有先进的技术支撑，电子商务商务很难继续发展壮大。
只有将有效的技术发展升级才能发挥更大的作用。
关键词：电子商务物流技术信息系统一、电子商务物流技术含义电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
物流技术是指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。
物流技术概括为硬技术和软技术两个方面。
物流硬技术是指组织物资实物流动所涉及的各种机械设备、运输工具、站场设施及服务于物流的电子计算机、通信网络设备等方面的技术。
物流软技术是指组成高效率的物流系统而使用的系统工程技术、价值工程技术、配送技术等。
电子商务物流技术含义电子商务物流技术是指电子商务物流要素活动有关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等；物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等；当计算机网络技术的应用普及后，物流技术综合了许多现代技术，如条码、电子数据交换、射频技术、地理信息、全球定位系统等。
电子商务物流技术管理概述
电子商务物流技术管理概述1. 引言随着电子商务的迅速发展，物流管理在电子商务中扮演着极其重要的角色。
电子商务物流技术管理是指运用各种信息技术手段来管理电子商务物流流程的过程。
通过合理利用电子商务物流技术管理，可以提高物流效率、降低物流成本，提供更好的客户服务体验。
2. 电子商务物流技术管理的重要性电子商务物流技术管理的重要性体现在以下几个方面：2.1 提高物流效率借助电子商务物流技术管理，可以实现物流信息的实时跟踪和监控，从而加快物流流程，减少货物的滞留时间，提高物流效率。
2.2 降低物流成本电子商务物流技术管理可以帮助企业优化供应链，并通过自动化和集成化的手段降低物流成本。
例如，通过智能化的仓储管理系统和路径优化系统，可以减少仓储和运输环节的人工成本。
2.3 提供更好的客户服务体验电子商务物流技术管理可以实现货物的准确配送，减少配送错误和延误的风险，提高客户的满意度，提供更好的客户服务体验。
3. 电子商务物流技术管理的关键技术电子商务物流技术管理涵盖了多个关键技术，主要包括以下几个方面：3.1 电子数据交换（EDI）电子数据交换是企业之间通过电子手段进行数据交流的一种技术。
在电子商务物流中，通过EDI技术可以实现企业间物流信息的快速传输和共享，加快物流流程，并减少信息传递中的错误和误解。
3.2 电子标签（RFID）电子标签（Radio Frequency Identification）是一种用来识别和跟踪物体的技术，通过无线通信和射频识别技术，对物流货物进行跟踪和监控。
在电子商务物流中，通过使用RFID技术，可以实现货物的自动化管理，提高物流效率和准确性。
3.3 物流信息系统物流信息系统是指用来管理物流信息的系统，包括仓库管理系统、运输管理系统、供应链管理系统等。
这些系统可以通过信息化手段，实现物流信息的实时监控、调度和优化，提高物流管理的效率和准确性。
3.4 电子商务平台电子商务平台是电子商务的基础设施，用于支持商品的展示、销售和配送。
电子商务物流技术
物流概述
物流的 基本职能
指物流活动特有的、区别于其它经济 活动的职责和功能，通常包含包装、 装卸搬运、运输、存储保管、流通加 工、配送、废旧物的回收与处理和情 报信息等几部分。
物流概述
物 流 基 本 职 能
1、包装功能
2、装卸搬运功能 3、运输功能
物流概述
物 流 基 本 职 能
4、储存功能
5、流通加工功能 6、配送功能
物流概述
装卸搬 运功能
装卸搬运功能是指在同一地域范围内，改变货物存放 状态和空间位置的作业活动。具体来讲，就是对货物 进行垂直或水平位置移动以及改变其支撑方式的作业 活动。装卸搬运功能是整个物流活动不可缺少的组成 部分，它作为各个环节的结合部，是物流运行的纽带。
物流概述
运输 功能 运输功能是借助运输工具,通过一定的 线路，实现货物空间移动，克服生产和 需要的空间分离，创造空间效用的活动。
第六讲
电子商务物流技术
目 录 页
1
电子商务的物流概述
电子商务的物流技术
2
3 4
电子商务的物流配送 电子商务的运输安全
1电子商务的物流概述源自电子商务的四流信息流
企业
资金流
消费者
物流
商流
物流概述
物流
物的流动，为了满足客户的需要，以最低的成本，通 过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、 成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行 的计划、实施和管理的全过程。 物流由商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装 卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节构成。
物流概述
第三方 物流
第三方物流指物流企业(the Third Party Logistics ,3TPL)是由第三方物流 企业来承担企业物流活动的一种物流形态。3PL既不属于第一方，也不属于 第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它 不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为 基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。随着信息技术的发展和 经济全球化趋势，越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费， 物流活动日益庞大和复杂，而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全 满足社会需要；同时，为参与世界性竞争，企业必须确立核心竞争力，加强 供应链管理，降低物流成本，把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是， 第三方物流应运而生。
中国劳动社会保障出版社-电子商务基础练习册-第五章电子商务物流
第五章电子商务物流第一节物流概述一、名词解释1.物流2.流通加工二、填空题1.商品的“流通”由和两个要素构成，商品的流通是社会经济活动的一部分。
2.商品从生产者向消费者的转移，如商品的运输和保管，即商品的和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过来进行沟通。
3.物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括、、、、、和等。
4.由生产商经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时，生产商到配送中心之间的物品空间移动称为。
三、选择题1.关于物流中“物”的说法正确的是( )。
A.用于生产性消费的劳动资料B.用于人们最终消费的生活资料C.用于社会生产和社会消费的各种自然资源D.所有的物质资料2.主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是( )。
A.集货型物流模式B.散货型物流模式C.混合型物流模式D.以上答案都不对3.询价单、付款通知单等属于( )。
A.信息流B. 物流C.资金流D. 商流四、判断题1.集货型物流模式主要是对下游企业的供货物流进行优化而形成。
( )2.仓库管理是在仓库内使用的方法，用来控制资源、管理、跟踪和奖励。
( )3.新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。
( )4.物流的概念最早是在美国形成的。
( )五、简答题1.简述物流的管理目标。
2.按照不同的标准，物流可作不同的分类。
通常，物流可以按哪几种方式进行分类?第二节电子商务下的物流管理一、名词解释1.电子商务物流2.物流信息化二、填空题1.电子商务是指人们利用电子手段进行的以为中心的各种商务活动。
2.电子商务物流的是先进技术设备应用于物流领域的基本前提。
3. 要求物流配送中心根据消费者需求“多品种、多批次、小批量、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。
4.电子商务高效率和全球性的特点要求物流，同时也要求提高物流技术水平，来提高物流的。
三、选择题1.在物流信息系统中，对数据处理的要求主要表现在可得性、精确性、及时性、适用性、灵活性和( )。
电子商务物流教案
电子商务物流教案第一章：电子商务物流概述1.1 电子商务物流的定义与重要性1.2 电子商务物流的特点与功能1.3 电子商务物流的流程与环节1.4 电子商务物流的发展趋势与挑战第二章：电子商务物流模式与系统设计2.1 电子商务物流模式的分类与比较2.2 电子商务物流系统的组成部分与功能2.3 电子商务物流系统的设计原则与步骤2.4 电子商务物流系统的案例分析第三章：电子商务物流配送与运输管理3.1 电子商务物流配送的定义与类型3.2 电子商务物流配送的流程与优化3.3 电子商务物流运输的方式与选择3.4 电子商务物流运输管理的策略与方法第四章：电子商务物流仓储与库存管理4.1 电子商务物流仓储的定义与功能4.2 电子商务物流仓储的布局与优化4.3 电子商务物流库存的类型与控制4.4 电子商务物流库存管理的策略与方法第五章：电子商务物流信息技术与解决方案5.1 电子商务物流信息技术的分类与应用5.2 电子商务物流信息平台的设计与实现5.3 电子商务物流追踪与跟踪系统的原理与运用5.4 电子商务物流解决方案的案例分析与启示第六章：电子商务物流成本管理与控制6.1 电子商务物流成本的构成与分析6.2 电子商务物流成本管理的原则与方法6.3 电子商务物流成本控制策略与实施6.4 电子商务物流成本管理与控制的案例分析第七章：电子商务物流服务质量与评价7.1 电子商务物流服务质量的定义与要素7.2 电子商务物流服务质量的评价指标与方法7.3 电子商务物流服务质量提升策略与措施7.4 电子商务物流服务质量评价的案例分析第八章：电子商务与现代物流的关系8.1 电子商务对现代物流的影响与挑战8.2 现代物流对电子商务的支持与保障8.3 电子商务与现代物流协同发展的策略8.4 电子商务与现代物流案例分析与启示第九章：电子商务物流风险与管理9.1 电子商务物流风险的类型与来源9.2 电子商务物流风险评估的方法与模型9.3 电子商务物流风险管理的策略与措施9.4 电子商务物流风险管理的案例分析第十章：电子商务物流发展趋势与创新10.1 电子商务物流发展的现状与问题10.2 电子商务物流技术的创新与趋势10.3 电子商务物流模式的变革与创新10.4 电子商务物流创新案例分析与启示重点和难点解析一、电子商务物流的定义与重要性：理解电子商务物流的基本概念及其在电子商务中的关键作用。
电子商务基础与应用模块五电子商务物流
电子商务基础与应用 模块五 电子商务物流xx年xx月xx日contents •电子商务物流概述•电子商务物流模式•电子商务物流技术•电子商务物流管理•电子商务物流的挑战与对策•电子商务物流的未来趋势目录01电子商务物流概述电子商务物流是指利用互联网、大数据、人工智能等技术，实现商品或服务从生产者到消费者之间的转移过程。
电子商务物流包括物流信息、物流运输、物流仓储、物流配送等方面的活动。
电子商务物流的定义电子商务物流的特点借助互联网等技术实现物流信息的实时共享和交互，提高物流效率和准确性。
信息化智能化柔性化社会化应用人工智能、物联网等技术，实现物流过程的自动化和智能化。
根据客户需求灵活调整物流计划和流程，提高客户满意度。
整合社会资源，实现物流资源的优化配置和共享。
电子商务物流的发展历程电子商务物流的发展经历了初期阶段、高速发展阶段和转型升级阶段。
在高速发展阶段，第三方物流企业崛起，成为电商物流市场的主导力量。
在初期阶段，电子商务企业自建物流体系，满足自身物流需求。
在转型升级阶段，电商物流企业开始向综合供应链服务转型，提供更加多元化、个性化的服务。
02电子商务物流模式自我掌控企业自行建立物流系统，直接与供应商和客户进行联系，对物流运作具有绝对的控制权。
自营物流模式成本较高自营物流模式需要投入大量资金建设物流系统和配送网络，运营成本相对较高。
人员管理难度大自营物流模式需要大量专业的物流管理人员和技术人员，人员管理难度较大。
第三方物流模式成本降低企业通过将物流业务外包给第三方物流公司，可以降低自身运营成本。
集中精力发展主业采用第三方物流模式，企业可以更加专注于自身核心业务的发展，不必为物流事务分心。
专业服务第三方物流公司拥有专业的物流运作和管理团队，能够提供高效、准确的物流服务。
物流联盟模式资源共享物流联盟企业之间可以互相共享资源，提高资源利用率，降低成本。
互补优势物流联盟企业之间可以互相补充彼此的不足，提高整体物流服务水平。
电子商务物流技术及其应用
电子商务物流技术及其应用一、什么是电子商务物流:电子商务物流又称网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式；通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务；贸易公司和工厂能够更加快捷的找到性价比最适合的物流公司；网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起，提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场，帮助物流供需双方高效达成交易。
目前已经有越来越多的客户通过网上物流交易市场找到了客户，找到了合作伙伴，找到了海外代理。
网上物流提供的最大价值，就是更多的机会。
电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点: 1.信息化电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。
物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。
因此，条码技术(BarCode)、数据库技术(Database)、电子定货系统(EOS: Electronic Ordering System)、电子数据交换(Electronic DataInter change，EDI)、快速反应(Quick Response，QR)及有效的客户反映(Effective Customer Response，ECR)、企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)等技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用。
信息化是一切的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。
2.自动化自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。
电子商务物流技术
电子商务物流技术概述电子商务物流技术是指利用信息技术和互联网等相关技术手段，对电子商务的物流环节进行管理和优化的技术。
随着电子商务的快速发展，物流环节的效率和质量已成为电商平台的关键竞争要素之一。
本文将介绍电子商务物流技术的相关概念、主要应用和发展趋势。
电子商务物流技术的概念和目标传统的物流服务主要依靠人工进行操作，存在效率低下、成本高昂、信息不透明等问题。
而电子商务物流技术的出现，则通过与信息技术的融合，提供了一种更高效、更便捷、更经济的物流管理方式。
其主要目标是实现物流过程的全程可视和全链条协同，优化物流路径、降低物流成本、提高物流速度和可靠性。
电子商务物流技术的主要应用物流信息管理电子商务物流技术通过建立网络化的物流信息平台，实现物流过程中的信息共享和管理。
通过物流信息系统，可以实现订单管理、运输跟踪、库存管理等功能，提高物流信息的准确性和实时性，从而提升整个物流过程的效率。
仓储管理电子商务物流技术将仓储管理与信息系统结合，通过自动化设备和智能化管理软件，实现仓库操作的自动化和智能化。
例如，利用自动化仓库系统可以实现自动存储、自动分拣、自动验货等操作，大大提高仓储效率和准确性。
运输管理电子商务物流技术通过利用全球定位系统（GPS）和物流信息系统，实现对运输过程的实时监控和管理。
通过监控运输车辆的位置和状态，可以提前预测交通状况，实时调整路线，从而提高运输效率和准时率。
最后一公里配送最后一公里配送是指将商品从仓库或配送中心送到用户手中的过程。
电子商务物流技术通过与配送公司和快递公司的合作，建立智能化的配送网络和运营系统，实现最后一公里配送的优化和智能化。
通过智能路由规划和配送调度，可以提高配送效率，减少配送成本，同时提供更精准和便捷的配送服务。
电子商务物流技术的发展趋势大数据和的应用随着大数据和的发展，电子商务物流技术将更加注重对物流数据的挖掘和分析。
通过对各个环节的数据进行整合和分析，可以提供更准确的预测和决策支持，优化物流路径和运输规划。
电子商务物流技术
条码应用系统由条码、识读设备、计算机及通信系统组成。应用范 围不同，条码应用系统的配置也不同。
条形码的使用特点
（1）制作简单方便。
条形码被称为 “可印刷的计算机语言”，对印刷技术设备和材料无特殊要求。
（2）信息采集速度快、采集量大。
普通计算机的键盘录人速度是每分钟200个字符，而利用条码扫描录人信息 的速度是键盘录人的20倍。同时，利用条码扫描一次可以采集十几位字符的 信息，而且可以通过选择不同码制的条码增加字符密度，使录人的信息量成 倍增加。
左侧数据符 右侧数据符
其中，x13…x7表示厂商识别代码；x6…x2表示商品项目代码；Xl表示校验码。
结构二：xl3xl2xllxlOxgx8x7x6 x5x4x3x2 x1
左侧数据符
右侧数据符
其中，x13 …x 6表示厂商识别代码；x5…x2记表示商品项目代码；x1表示校验码。
注:xl3xl2xll是由国际物品编码协会 (EAN)统一分配给各国或地区编码组织的前缀 码。它与原产地是不同的概念，不能视为原产地代码。目前，EAN己将 690,691,692分配给中国物品编码中心使用，今后，EAN还将根据中国物品编码 中心的申请，陆续分配xl3xl2xll三位前缀码。商品项目代码由厂商自行分配。
ISO9000质量保证体系强调质量管理的可追溯性，也就是 说对出现质量问题的产品，应当可以追溯出它的生产时 间、操作者等信息。过去，这些信息很难记录下来。采 用条形码技术后，在生产过程的主要环节中，对生产者 及产品的数据通过扫描条码进行记录，并利用计算机系 统进行处理和存储。如果产品质量出现问题，可以利用 计算机系统很快地查到该产品的各种数据。
（3）永久性
产品代码一经分配，就不再更改，并且是终身的。当此 种产品不再生产时，其对应的产品代码只能搁置起来， 不得重复起用再分配给其他的商品。
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1. 现代物流管理已成为具有巨大潜力和发展空间的 新型专业化服务产业，是组织和实现第三利润源泉的 有效形式。 2. 电子商务物流中心的合理规划建设，不仅能够减 少网站远距离销售给企业发展造成的负面影响，改善 企业的供应链和生态环境，优化产业布局，提高企业 的综合竞争力。 3. 通过物流资源共享，推进全社会向社会化、现代 化、集约化、专业化方向发展。
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5.5 电子商务物流辅助技术
物流辅助技术包括各种操作方法、管理 技能和设备等，如： 识别加工技术、物品包装技术、物品标 识技术、物品实时跟踪技术、GPS（全球 定位系统）和GIS（地理信息系统）等。
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5.5.1 射频识别技术（RF）
RF（radio frequency）技术的学术原理 是电磁理论。
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5.1 电子商务物流概述
2
5.1.1 物流的概念
物流（physical distribution，PD）一词 最早出现在美国，汉语 的意思是“实物分配” 或“货物配送”。
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5.1.2 物流的分类
1．按商品运动方式分类为流通业物流和 制造业物流。
2．按空间范围分类为地区物流、国内物 流和国际物流。
3．按研究对象分类为社会物流、行业物 流和企业物流。
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5.1.3 物流系统的组成
物流系统的构成包括以下几个部分 : 1．物流配送中心 2．物流信息网络系统 3．物流运输网络 4．物流仓储 5．客户服务系统
5
5.2 电子商务物流流程
电子商务中的任何一笔交易，都包含着三种 基本的“流”，即商务流、资金流、物流。
射频识别系统的优点是不局限于人类的 视线，识别距离较远，射频识别卡可具 有读写能力，可携带大量数据，难以伪 造，且智能越来越高。
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5.5.2 全球定位系统（GPS）
GPS的物流功能 : （1）实时监控功能。 （2）通讯功能。 （3）动态调度功能。 （4）实现路线规划及路
线优化。
GPS技术示意图
电子商务物流配送具备以下主要基本特征 : 1．信息化 2．自动化 3．网络化 4．智能化 5．柔性化
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5.4.2 电子商务配送中心的分类
（1）按经济功能分类： ① 供应型配送中心。 ② 销售型配送中心。 ③储存型配送中心。
（2）按物流设施的归属分类： ① 自用型配送中心。 ② 公用型配送中心。 ③ 合作型配送中心。
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本章小结
1.现代物流管理已成为具有巨大潜力和发展空间的新型专 业化服务产业。
2.现代物流模式一般有企业自营物流、第三方物流、物流 企业联盟及第四方物流等模式。
3.第三方利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流 服务，分为合同物流和契约物流。
4.物流辅助技术包括各种操作方法、管理技能和设备等。
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5.5.3 地理信息系统
GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强 大的地理数据功能来完善物流分析技术。
完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模 型、最短路径模型、网络物流模型、分配集 合模型和设施定位模型等
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5.6 物流配送优化措施
1．处理顾客抱怨行为 2．考虑“商品包装服务” 3．考虑“技术与维修服务” 4．配送效率和配送费用 5．综合配送
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5.4 电子商务配送系统
1. 物品配送初期阶段即是送物上门。 2. 为了改善经营效率和企业的竞争力，国内 许多商家较广泛采用了把货送到买主手中， 配套完善的售后服务措施。 3. 随着电子商务的出现而产生了脱胎换骨的 变化，物流配送的信息化的广泛应用，将使 物流配送更有效率。
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5.4.1 电子商务配送的特征
自营物流的优势表现为： （1）保持协调。 （2）简化供应链。 （3）组织结构稳定。 自营物流的劣势表现为： （1）投人大。 （2）缺乏物流管理能力。
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5.3.2 第三方物流
第三方物流系统功能模块图
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5.3.3 第四方物流
第四方物流的功能: （1）供应链管理。 （2）运输一体化。 （3）供应链再造。
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5.4.3 电子商务配送中心的功 能
1．商品储存功能 2．商品有效分类功能 3．商品周转功能 4．迅速交货，提升企业
经营绩效
5．商品信息周转
物流配送中心功能结构图
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5.4.4 配送方案的设计原则
（1）适用性原则。 （2）最小费用原则。 （3）最大配送量原则。 （4）网络化原则。 （5）就近原则即就近配送。 （6）短路化原则。
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习题
1．什么是电子商务物流？ 2．电子商务对物流系统有哪些影响？ 3．电子商务配送有哪些特点？ 4．什么是第三方物流？ 5．解释电子商务物流技术对物流的促进作用。
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物流是电子商务重要的组成部分，必须杜绝 “重信息流、商流和资金流的电子化，而忽 视物流电子化”的现象，大力发展现代化物 流，才能给电子商务注入活力。
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5.3 物 流 模 式
现代物流模式一般有: 1.企业自营物流 2.第三方物流 3.物流企业联盟 4.四方物流等模式
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5.3.1 企业自营物流