品牌通发布：本地化精准营销案例——中国移动的“和”
中国移动整合营销传播方案
中国移动整合营销传播方案摘要：随着互联网的飞速发展，移动互联网时代已经到来，作为中国移动通信市场的领导者，中国移动面临着新的市场挑战和机遇。
为了更好地适应市场需求，提高用户粘性，中国移动需要制定一套整合营销传播方案。
本文将围绕整合营销传播的概念和原则，从品牌建设、产品创新、渠道拓展、宣传推广等方面进行论述，并提出相应的具体策略和措施。
一、引言随着信息技术的飞速发展，移动互联网已经成为人们生活的一部分，移动通信市场也呈现出多元化、个性化的发展趋势。
中国移动作为通信市场的领导者，需要制定一套适应市场需求的整合营销传播方案，以提升竞争力和用户满意度。
二、整合营销传播的概念和原则整合营销传播是指企业将不同传播工具和渠道进行有机结合，形成相互协调、互相支持的传播整体，以实现营销目标的过程。
整合营销传播的原则包括一致性原则、连贯性原则、互补性原则和协调性原则。
三、品牌建设品牌是企业的核心竞争力，也是吸引用户的关键。
中国移动需要建立一个强大的品牌形象，以树立信任和认同感。
具体策略包括品牌定位、品牌管理和品牌推广。
品牌定位需要明确定义目标用户、差异化竞争策略和核心竞争力；品牌管理需要建立严格的品牌标准和品牌保护机制；品牌推广可以通过广告、公关活动、赞助等方式来进行。
四、产品创新产品创新是提高用户满意度和赢得市场的关键。
中国移动需要不断研发具有差异化竞争优势的产品，以满足用户多样化的需求。
具体策略包括市场调研、技术创新和用户体验优化。
市场调研可以了解用户需求和竞争情况，为产品研发提供依据；技术创新可以提高产品性能和功能，增加用户粘性；用户体验优化可以提升用户满意度和口碑。
五、渠道拓展渠道拓展是将产品和用户连接的桥梁，对于提高销量和市场覆盖率至关重要。
中国移动需要构建强大的销售渠道和服务网络，以提供更便捷、高效的服务。
具体策略包括建立直销团队、拓展代理商网络和加强线上渠道建设等。
建立直销团队可以实现与用户的直接沟通和销售；拓展代理商网络可以增加销售覆盖面和推广力度；加强线上渠道建设可以提供在线销售和服务。
中国移动营销策略分析与营销案例
中国移动营销策略分析与营销案例中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基数和强大的品牌影响力。
为了保持市场竞争优势，中国移动采取了多种营销策略，并且在实施过程中取得了显著的成效。
以下是中国移动的营销策略分析和一些成功的营销案例。
1. 多样化的产品组合：中国移动为用户提供了各种各样的产品和服务，包括语音通信、移动互联网、宽带等。
这种多元化的产品组合满足了不同用户群体的需求，并且可以满足用户的不同消费能力。
例如，中国移动推出了“和家庭”产品，针对家庭用户提供了更加优惠的套餐和服务，从而增加了用户黏性和市场份额。
2. 强大的品牌形象：中国移动在移动通信市场享有良好的声誉和品牌形象。
他们通过持续的广告宣传和品牌推广来增加用户的品牌认知和忠诚度。
中国移动经常与大型赛事和活动进行合作，并借助明星代言人的力量，提升品牌形象。
例如，在中国移动推出4G网络时，他们聘请了徐峥作为品牌代言人，通过广告宣传展示了4G网络的高速和稳定性。
3. 创新的营销手段：中国移动不断尝试创新的营销手段来吸引用户和增加市场份额。
例如，他们推出了“流量宝”，让用户可以随时购买流量套餐，满足用户对移动互联网的需求。
此外，中国移动还与各大电商平台合作，通过移动购物和在线支付来提升用户体验和增加收入来源。
4. 强化客户关系管理：中国移动注重建立和维护与用户之间的良好关系。
他们通过提供个性化的服务、快速响应用户需求和丰富的用户权益来增加用户满意度。
中国移动推出了“我的移动”，让用户可以随时查询余额、办理业务和查询账单等，方便用户的同时也提高了用户对移动在经营和服务上的满意度。
5. 洞察用户需求：中国移动通过市场调研和数据分析，深入了解用户的需求和行为。
他们通过用户反馈和行为数据来优化产品和服务，满足用户的个性化需求。
例如，根据用户对通信费用的关注和求实的消费习惯，中国移动推出了“青年无限月租套餐”，满足了年轻用户对低价和大流量的需求。
中国移动整合营销方案
中国移动整合营销方案1. 引言中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，服务覆盖全国各地，拥有庞大的用户基础。
然而，随着市场竞争的加剧以及消费者需求的多样化，中国移动需要采取更加综合的营销策略来保持竞争优势。
本文将介绍中国移动的整合营销方案，旨在提升品牌影响力，增加用户黏性，并提高业务收入。
2. 定位和目标中国移动的整合营销方案旨在成为用户的首选移动通信服务提供商，为用户提供高质量和全面的通信服务，并通过品牌宣传和市场推广增加用户黏性。
主要目标包括：•提高品牌认知度和信任度•增加用户数量和用户黏性•提高用户满意度和忠诚度•增加业务收入和市场份额3. 方案详细内容3.1 品牌宣传品牌宣传是整合营销方案的核心。
中国移动将通过以下方式提升品牌认知度和信任度：•电视和广播广告：在主流电视和广播媒体上播放高质量的品牌宣传广告，以增加品牌曝光率。
•品牌合作活动：与知名品牌合作举办宣传活动，增加品牌关联度和美誉度。
•社交媒体营销：通过微博、微信等社交媒体平台进行品牌推广，与用户建立更紧密的联系。
3.2 产品创新产品创新是提升用户满意度和忠诚度的关键。
中国移动将推出以下创新产品：•5G网络服务：投资建设高速5G网络，提供更快速和稳定的网络连接。
•个性化套餐：根据用户的不同需求，推出个性化套餐服务，满足用户的特定通信需求。
•智能家居服务：提供智能家居解决方案，为用户打造更智能、便捷的家居生活。
3.3 用户服务提供优质的用户服务是提高用户满意度和忠诚度的基础。
中国移动将进行以下改进：•提供24小时客户服务热线，解决用户问题和投诉。
•发布手机应用程序，方便用户查询账单、套餐信息等。
•开展用户培训和沙龙活动，为用户提供技术支持和使用技巧。
3.4 市场推广市场推广是整合营销方案中不可或缺的一部分。
中国移动将采取以下措施：•举办宣传活动和促销活动，吸引更多用户加入。
•合作推广：与手机制造商合作，推出联名手机，以增加品牌曝光率。
渠道品牌化的例子
渠道品牌化的例子随着移动互联网的快速发展，渠道品牌化变得越来越重要，许多品牌都开始注重渠道合作，把合作伙伴转化为品牌传播者，提升品牌的认知度和美誉度。
接下来将介绍几个成功的渠道品牌化的例子。
1.中国移动作为世界上最大的移动运营商之一，中国移动对于渠道品牌化的重视程度并不亚于它对于技术和网络建设的重视。
中国移动一直致力于与各类企业和机构建立战略合作伙伴关系，从而实现品牌价值的最大化。
比如中国移动与苏宁易购合作，通过在苏宁易购旗下的线下门店销售中国移动的产品和服务，扩大了中国移动的市场覆盖面，提高了品牌曝光度。
2.京东作为中国电商领域的创新者和领导者，京东一向注重渠道品牌化。
京东通过与各类供应商建立深度的合作伙伴关系，实现品牌的共创和共赢，并逐步发展为一个以品牌销售为主导的电商平台。
另外，京东通过自主开发的京东物流，实现了快速配送和售后服务，进一步提高了品牌的美誉度和用户粘性。
3.联想联想作为中国知名的电脑品牌，多年来一直注重与各类深度合作伙伴的业务拓展和品牌推广。
举例来说，联想与UC开展“开心UC买联想”活动，通过捆绑优惠和联合营销，提高了联想的品牌认知度和用户忠诚度。
此外，联想还与广告、传媒等行业领先企业开展了深度合作，实现了品牌文化的扩散和影响力的提升。
4.滴滴出行滴滴出行通过与各类交通运输服务提供商建立深度合作伙伴关系，实现了品牌的覆盖和传播，不断提高了品牌知名度和用户黏性。
同时，滴滴出行也注重与城市政府和行业协会合作，共同解决交通拥堵、出行安全等问题，不断提升品牌的社会责任感和公众形象。
5.阿里巴巴阿里巴巴是中国最具代表性的互联网公司之一，其渠道品牌化方面的实践和经验值得深入学习。
阿里巴巴通过与各类电商企业、金融机构和物流公司等建立深度合作伙伴关系，实现了品牌和业务的互促共进。
此外，阿里巴巴还注重与社会公益组织、国际组织和文化机构合作，推进品牌文化的国际化和社会影响的扩大。
渠道品牌化是企业提升市场竞争力和品牌价值的重要途径，以上成功的案例体现了渠道品牌化应该具备的一些关键特征，如：深度合作、共同营销、品牌文化传播、社会责任感等。
中国移动案例分析
中国移动案例分析中国移动作为中国最大的移动通信运营商，其成功的商业模式、市场竞争策略以及技术创新等方面的成功经验对中国通信行业的发展产生了深远的影响。
本文将以中国移动为例，对其商业模式、市场竞争策略以及技术创新等方面进行深入分析。
一、商业模式中国移动的商业模式主要以移动通信服务为主，包括语音、短信、数据流量等业务。
其收入来源主要包括四个方面：语音通话、短信、数据流量和增值服务。
其中，数据流量和增值服务是近年来增长最快的部分。
在商业模式创新方面，中国移动推出了多种创新的业务模式，如“和包支付”、“和彩云”、“和多号”等，这些业务模式不仅增加了公司的收入来源，也提高了用户黏性。
二、市场竞争策略在市场竞争方面，中国移动主要采取了以下策略：1、扩大市场份额：通过大规模的营销活动，提高品牌知名度和用户黏性，从而扩大市场份额。
2、提升服务质量：通过提高服务质量，提高用户满意度，从而留住老用户并吸引新用户。
3、推出优惠活动：通过推出各种优惠活动，如打折、赠品等，吸引用户使用中国移动的服务。
4、加强与合作伙伴的合作：通过与各大厂商、银行等合作伙伴的合作，推出联合优惠活动，扩大市场份额。
三、技术创新中国移动在技术创新方面也做出了很多努力。
例如，在5G技术方面，中国移动不仅在国内率先开展了5G试点工作，还在全球范围内积极推动5G技术的发展和应用。
中国移动还积极探索云计算、大数据等新兴技术的发展和应用，并将其应用到自身的业务创新中。
四、总结通过对中国移动案例的分析，我们可以看到其成功的商业模式、市场竞争策略和技术创新等方面的成功经验对中国通信行业的发展产生了深远的影响。
未来，随着技术的不断发展和市场的不断变化，中国移动需要继续加强技术创新和市场研究，不断推出符合用户需求的创新业务模式和产品，以保持其领先地位并继续推动中国通信行业的发展。
移动电子商务案例分析：Zara移动电商随着移动互联网的快速发展，移动电子商务已成为新的商业发展趋势。
中国移动用户触点精确营销模式案例分析
主要研发内容
从用户上网、区域、通话三方面精确解析定位，主动触发匹配规则下的营销机制，实现用户需求 的即时响应和48小时主动营销模式，完成基于用户48小时动态行为管理的精确营销模式的开发；第 一时间掌握营销先机。
动态行为拍照
上网行为 通话行为 区域行为
信令监测 定位管理
实时通信中第一 时间发现时机
呼叫类特殊行为
行为 分类
上 网 行 为
无线上网行为
收发短信、彩信 终端更换 外出漫游
短信收发行为
区 域 行 为
IMEI相关行为
位置更新 开机、关机
位置相关行为
主要研发内容
用户行为
区域触发
基于动态行为触发的应用
用户特点：进入圈定特定区域（基于基站）或停留区域的用户 触发类别： 进入区域或在区域内停留达到一定时间长度 营销内容：业务推荐、服务推荐、广告、通知等
信令数据实时接收、过虑、处理、分析与关联； 信令流水定时装 载入库； 1、根据事件类型对数据进行实时分析后，作为动态的营销规则基 础； 2、不存储信令数据，但信令分析结果可根据需求存入营销数据池； 负责接收处理后的基础采集信息（包括位置、通话行为、上网行 为、终端配置等信息），对预先配置的营销方案规则、关联业务 进行匹配，同时检查目标客户条件，触发相应营销流程的执行 选择合适的营销渠道（如短信、彩信等），并实现自动和手工发 送营销信息两种方式； 对营销目标客户定期跟踪，形成效果分析报告，然后不断优化匹 配规则，实现效果的持续提升；
发现需求点 定ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ触发点
分析动态行为 定位归属 分析需求
客户行为
用户属性
用户消费属性
数据分析
用户喜好 终端属性
中国移动-精细管理和精确营销
中国移动将继续利用大数据技术 和人工智能算法，进行更精准的 市场定位和用户画像，以实现更 精准的营销策略和个性化的推荐 服务。
中国移动将致力于提升客户体验 ，通过优化业务流程和服务质量 ，提高用户满意度和忠诚度，以 保持市场竞争力。
THANKS
加强团队培训
通过培训提高员工的专业素质和服 务意识，确保营销活动的精确执行 。
实际应用中的问题及解决方案
数据安全问题
01
在数据收集和使用过程中，需严格遵守相关法律法规，保障客
户隐私和数据安全。
技术支持问题
02
建立专业的数据分析团队和技术支持平台，确保数据的准确性
和可靠性。
组织文化问题
03
加强企业文化建设，推动员工观念转变，培养精细化管理和精
客户导向：精确营销以客户为中心，关注客户需求和行 为特征，以满足客户需求为出发点，提高客户满意度和 忠诚度。
精准定位：精确营销通过对客户进行精准定位，制定针 对不同客户群体的产品或服务策略，提高营销效果和销 售业绩。
特点
数据驱动：精确营销依靠数据分析和挖掘来制定策略， 通过对客户数据的收集、分析和挖掘，了解客户需求和 行为特征，为制定精准的产品或服务策略提供数据支持
《中国移动-精细管理和精确营销 》
2023-10-26
目录
• 精细化管理 • 精确营销 • 精细管理和精确营销的关联 • 中国移动的精细管理和精确营销 • 未来展望
01
精细化管理
定义和特点
定义
精细化管理是一种高效、精准的管理方法，通过数据化、标 准化、流程化等手段，提高组织的运营效率和服务质量。
析和挖掘，能够及时调整营销策略和优化产品设计，以更好地满足市
场需求。
某咨询中国移动品牌战略分享
分组讨论
主题
如何提升中国移动的品牌形象？
讨论内容
与会者分成小组，就如何提升中国移动的品牌形象展开讨论。大家纷纷发表自 己的看法，提出了一些切实可行的建议，如加强品牌传播、提升服务质量、推 出更具吸引力的产品等。
现场互动
活动
现场抽奖
内容
为了增加互动氛围，主办方还安排了现场抽奖环节。与会者 通过参与抽奖活动，不仅有机会获得丰厚奖品，还能结交更 多志同道合的朋友，共同探讨品牌战略的发展趋势。
案例一
中国移动在农村市场的品牌推广
背景
随着城市化进程的加速，农村市场成为中国移动 的重要目标客户群。
3
策略
通过深入了解农村用户需求，制定有针对性的品 牌推广方案，包括提供适合农村用户的套餐、加 强农村服务网络建设等。
成功案例介绍
结果
成功吸引了大量农村用户，提高了市场份额。
案例二
中国移动在校园市场的品牌推广
某咨询中国移动品牌战略分享
目 录
• 中国移动品牌现状分析 • 品牌战略制定 • 品牌战略实施 • 品牌战略评估与优化 • 案例分享 • 互动环节
01 中国移动品牌现状分析
市场定位
总结词
中国移动在市场上的定位明确，以提供全面、高效、安全的信息服务为主，满足 不同用户的需求。
详细描述
中国移动作为国内领先的通信服务提供商，始终坚持以客户需求为导向，提供全 方位的信息服务。在市场定位方面，中国移动注重差异化竞争，针对不同用户群 体提供定制化的产品和服务，以满足不同用户的需求。
品牌核心价值
网络覆盖广泛
中国移动的网络覆盖全国，为客 户提供无缝的通信服务，满足客 户在任何地方、任何时间的通信
需求。
中国移动的营销案例
中国移动的营销案例中国移动的精确营销在电信行业，中国移动在营销管理方面的做法和经验备受赞赏。
下面店铺给大家分享中国移动的营销案例，欢迎参阅。
中国移动的营销案例1中国移动的精确营销2011年1月初，中国移动观察到了这种变化，开始发短信关心笔者了。
◎第一次关心“优惠积分送大礼!只要您本机1月话费满200元，即可在3月获赠1500优惠积分(可兑换价值30元的礼包)，该积分以短信凭证码方式发送，届时可凭短信到指定商家兑换礼包。
”看了短信后，我有点心动。
一是200元小于本人个人移动通信费用和家里固定电话费用的和;二是200元还没超出本人的报销额度……但想到还要找领导审批，还是算了吧，不要贪小便宜，因小失大。
◎第二次关心2月上旬，中国移动加大了促销力度，对笔者进行了第二关心：“优惠积分送大礼!只要您本机2月话费满200元，每满100元即可在4月获赠1500优惠积分(可兑换价值30元的礼包)，该积分以短信凭证码方式发送，届时可凭短信到指定商家兑换礼包。
”这次的激励比上一次更有吸引力，我开始动摇了……除了上次的两个理由，这个月还多出一个理由，即2月份有春节，7天放假时笔者会在省内漫游，而且节日里同学、朋友电话会比平常多……还有就是近期在外面，不得不用手机……算了一下，离目标已不远了，很有诱惑正在我犹豫不决时，中国移动又开始了第三轮关心：2月份，只要用本机发送彩信，就有机会参加中国移动的彩信活动抽奖。
看来，中国移动不仅想刺激语音业务增量，还想培养笔者使用增值业务。
反正要打电话拜年，还不如发彩信，这样既可以少用手机减少辐射的影响，还可以增加话费，简直是一举两得。
结果是大家可以预料到的—2月份，笔者的话费远远超出200元。
中国移动成功地抢走了其他运营商的大部分钱包份额。
◎第四次关心2011年4月，中国移动见笔者3月份的通信费又回到了80元左右，而且还是不停地呼叫转移，就继续关心和刺激：“优惠积分送大礼!只要您本机4月话费满200元，即可在6月获赠1500优惠积分(可兑换价值30元的礼包)，该积分以短信凭证码方式发送，届时可凭短信到指定商家兑换礼包。
经典移动营销案例分享解密移动营销
经典移动营销案例分享解密移动营销经典移动营销案例分享揭秘移动营销神秘面纱移动营销大行其道，并占据广告市场一个人很大的份额，但一个好的移动营销方案至关重要。
究竟怎样才能制作一个好的营销方案呢,这个问题被各大主流平台列为首要解决的问题。
案例一:Articulated Naturality Web将增强现实推到极限只需拥有一部手机，对着天空拍一拍，你便能清晰地获知该地区各个时间点的天气情况;对着楼宇拍摄，便能了解到这栋楼的设施布局，比如你拍摄到的是楼里的一间咖啡屋，一家酒店，关于该咖啡屋、酒店的联系方式、售价，甚至可预订数量等详细信息都将出现在手机里，移动营销就是这么细腻贴心，营销即等于服务价值。
你甚至还可以利用手机方便地计算你所拍摄到的房屋面积，估算可配备设施的数量等，想必它也为房产机构节省不少的银子，因为你完全不需要招那么多售楼小姐来苦口婆心地介绍房产的详细信息了。
或许，在这个“接合自然”的亦真亦幻的世界里，一切都看起来那么的透明无界，简单便捷。
这就是移动营销给我们的生活带来的极大便利。
案例二:如何定制独一无二的NIKE新鞋款如果你是Nike的粉丝，相信它能为你带来惊喜。
为了能在产品同质化的今天让消费者更好地理解耐克的张扬个性，知名运动品牌耐克在日本福冈工作室内摆放了一个颜色捕捉器，只需要站到摄像头面前，该机器就会捕捉、提取你着装的主要颜色，为你定制独一无二的NIKE新鞋款。
除此之外，你还可以获得一个有着二维码的NIKEID卡片，拍摄二维码便能获得该款鞋的手机壁纸。
据活动数据反馈，4天的时间里，共有18000位消费者来到福冈店体验，远远超过预期的到店人数。
95%的人都认真完成了所有步骤，并第一时间用手机向朋友展示这款属于自己的独一无二的NIKE鞋。
案例三:夫妻的手机“碰一碰”，妻子可获得逛街的零用钱还比如我们熟悉的PayPal(贝宝)eBay旗下的电子支付工具，最近就摄制了一组视频精彩演绎了下一代移动支付的美好方向。
中国移动通信公司市场营销案例分析
中国移动通信公司----市场营销案例分析案例主体：中国移动通信公司市场地位：市场霸主市场意义：凭借其品牌战略和市场细分战略，将中国电信市场从资源竞争带入了营销竞争时代。
市场效果：动感地带的用户已远远超出一千万，并成为移动通信中预付费用户的主流。
案例背景：中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司，曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌，成为中国移动通信领域的市场霸主。
但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局，使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟，如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值，成为运营商成功突围的关键。
作为霸主，中移动如何保持自己的市场优势？“动感地带”2003年营销事件回放：2003年3月，中国移动推出子品牌“动感地带”，宣布正式为年龄在15岁-25岁的年轻人提供一种特制的电信服务和区别性的资费套餐；2003年4月，中国移动举行"动感地带"（M-ZONE）形象代言人新闻发布会暨媒体推广会，台湾新锐歌星周杰伦携手“动感地带”；2003年5月－8月，中国移动各地市场利用报纸、电视、网络、户外、杂志、公关活动等开始了对新品牌的精彩演绎；2003年9月&12月，中国移动在全国举办 "2003动感地带M-ZONE中国大学生街舞挑战赛"，携600万大学生掀起街舞狂潮；2003年9月，中国移动通信集团公司的M-Zone网上活动作品在新加坡举办的著名亚洲直效行销大会（DM Asia）上，获得本届大会授予的最高荣誉--"最佳互动行销活动"金奖，同时囊括了"最佳美术指导"银奖及最佳活动奖；2003年11月，中国移动旗下"动感地带"(M-ZONE)与麦当劳宣布结成合作联盟，此前由动感地带客户投票自主选择的本季度"动感套餐"也同时揭晓；2003年12月，中国移动以“动感地带”品牌全力赞助由Channel [V]联袂中央电视台、上海文化广播新闻传媒集团主办的"未来音乐国度--U and Me!第十届全球华语音乐榜中榜"评选活动。
中国移动的成功营销案例
选择一家电信企业，分析其成功或失败的营销案例。
中国移动的成功营销案例位居2013年《财富》世界500强的第71位，而这已经是蝉联多年入选并且逐步提升名次的中国移动，这无疑是我国电信企业中最成功的案例之一。
接下来，我将谈谈在我看来，中国移动在营销方面有哪些成功之处。
首先，需要说明的是，我成为中国移动的顾客已经有6年之久了，并且一直使用的是动感地带，而我的父母办理的则是移动神州行，所以我对中国移动还是比较了解的。
当初我选择移动通信，完全是因为动感地带其中的网聊套餐很适合自己，适当的本地通话时长、200条短信、几十兆流量足够我使用，还提供多种创新的个性化服务，在很多地方都设有动感体验站，并且动感地带的品牌代言人周杰伦、潘玮柏、SHE都是我们喜欢的明星，于是我是毫不犹豫地选择了它。
而我父母并不是什么商务人士，电话也不多，以“快捷和实惠”为原则的神州行刚好可以满足他们的需求，代言人是葛优，一句“神州行，我看行”深入人心。
由此看来，移动在对其品牌代言人的选择以及消费者的定位还是十分准确的。
大学校园中，中国移动的市场前景也是很好的。
离开南京，跟父母的沟通必不可少，所以开通了亲情号码组合，只要3元就可以与不在一地的父母每月拨打500分钟的电话；各种社团通知交流、与朋友联络感情需要打不少电话、发不少短信，所以开通了集团套餐和飞信业务，3元就可以与集团内成员拨打500分钟电话、短信免费发；放假回家有漫游费，又开通了两地一号，并且只在放寒暑假时自动开启......这样看来，中国移动业务制定的如此贴心、懂得满足消费者的需求，我们怎么忍心不消费。
这两天新生刚开学，中国移动便在校园里到处拉横幅，推出了层出不穷的优惠活动来吸引新生办理他们的业务，有充话费送话费、充话费送大礼包、充话费送大屏智能手机、零元购机等等，这充分的抓住了学生们荷包不满、爱贪小便宜的心理，以达到了吸引眼球的效果，甚至还有不少不能办理充话费送手机和零元购机的大三学长学姐们，向学弟学妹们借学生证办理此业务，送个手机玩玩或者高价收购。
中国移动营销案例分析
营销案例分析--中国移动中国移动通信公司作为中国最大的移动运营商，自2000年成立至今，在规模和业绩方面都取得了快速的发展，拥有较好的品牌形象和客户占有率，笔者认为其成功的关键除拥有一定市场垄断性外,其营销在目标客户市场细分、品牌和产品定位、整合营销传播等营销策略等方面是值得广大企业学习与借鉴的。
营销策略是指企业采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征，包括价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略和产品策略、客户关系管理策略等几个方面或其有机组合。
中国移动的营销策略主要体现在以下几个方面：一、产品策略分析产品整体理论认为，一个完整的产品应该包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
其中，核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求。
有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。
附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。
中国移动提供的核心产品是移动通话的实现，有形产品体现为各种业务卡和终端设备与设施，附加产品主要表现在服务上，如终端的客户服务、便利性等等方面。
从核心产品（产品自身的“质量”）进行分析，在网络覆盖和通话质量方面，移动拥有比联通和小灵通更优的通话质量和网络覆盖面；从有形产品和延伸产品角度看，移动在终端的服务表现上更具竞争力，将无形服务有形化，让顾客自助，提高服务质量和服务满意度。
如增设自动话费查询与打印机、便利的缴费和查询渠道（可以利用其合作网络，如银行、邮政储蓄网点、网上办理、合作的终端营业厅等等）、情景化的终端让客户体验等等。
同时在产品上创新，如推出移动梦网，搭建与终端用户沟通的平台；利用短信和彩铃为集团客户定制广告等等，通过对产品和服务的创新去驱动市场，满足并引导顾客需求。
二、品牌策略分析品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
移动用户触点精确营销案例
移动用户触点精确营销案例移动用户触点精确营销已经成为现代营销策略中不可或缺的一环。
以下是一个关于某家餐厅利用移动用户触点进行精确营销的案例。
某家餐厅“Delicious Bites”决定运用移动用户触点精确营销，以吸引更多顾客并增加销售额。
他们采取了以下经营策略：1. 建立移动应用程序：餐厅开发了一个移动应用程序，允许用户浏览菜单、预订桌位，并提供独家优惠和折扣。
顾客可以通过应用程序下订单并进行支付，从而减少等待时间和提供更快、更方便的服务。
2. 移动广告定位：餐厅指定了特定的地理位置，以确保他们的广告只出现在离餐厅不远的用户手机上。
他们在周围社交媒体平台、搜索引擎和其他移动应用程序中投放广告，以吸引附近居民和游客。
3. 个性化短信推广：餐厅收集了顾客的手机号码，并定期发送个性化短信提醒他们餐厅的特别活动、新菜单和折扣。
这种个性化的沟通方式让顾客感到特别，并鼓励他们再次光顾。
4. 社交媒体互动：餐厅积极参与社交媒体平台，与用户进行互动，并回应他们的评论和提问。
他们定期发布有关餐厅新闻、特别菜单和优惠的帖子，并通过社交媒体平台与用户保持联系。
5. 移动支付：餐厅鼓励顾客通过移动支付应用程序完成订单支付，以提供更方便的付款方式。
他们与多个移动支付平台合作，确保顾客可以使用他们喜欢的应用完成支付。
通过以上策略，餐厅成功地吸引了更多的顾客并增加了销售额。
移动应用程序帮助提供了更好的用户体验，减少了等待时间，而移动广告定位确保了他们的广告仅出现在潜在顾客的手机上。
个性化短信推广和社交媒体互动增强了用户与餐厅的联系，而移动支付提供了更便捷的支付方式。
通过利用移动用户触点精确营销策略，餐厅成功地实现了销售额的增长，并建立了与顾客之间的更紧密联系。
移动用户触点精确营销为企业提供了更多的机会来与顾客互动，并提供更好的用户体验。
移动用户触点精确营销已经成为现代营销策略中不可或缺的一环。
随着移动设备的普及和移动应用程序的发展，企业可以更加精确地触达目标用户，并提供个性化的营销内容，以吸引更多顾客并增加销售额。
中国移动品牌的塑造和提升
中国移动品牌的塑造和提升品牌，不只是一个企业或者商品的符号或标志，更是一种价值承诺，在商品越来越同质化的消费时代，它带给人们更多的是选购过程的便利，是消费权益的保证，是生活品质的显示。
美国着名广告专家利维·莱特有这样一句名言：未来的营销是品牌的战争——以品牌争长短的竞争，拥有市场比拥有工厂重要得多，而拥有市场的唯一途径是拥有占市场主导地位的品牌。
因此，具有好的品牌是企业长久发展的根本。
近年来，我国移动通信市场的竞争日趋激烈，中国联通已经成为中国移动强有力的竞争对手，而固网运营商的小灵通业务也对现有移动业务有一定的替代作用。
面对这种形势，如何争取新用户和培育现有用户的忠诚度？价格战也许可以争取到一些新的用户，但不能培育客户的忠诚度，况且对于市场领导者中国移动来说肯定没有好处。
因此，中国移动现实地选择了品牌战，通过强势的品牌来培养客户的忠诚度，并获取较高的业务收入和ARPU值。
中国移动现有品牌分析中国移动的品牌塑造经过了以业务为定位标准到以用户为定位标准的过程。
目前，在“中国移动——移动通信专家”这个强大的企业品牌之下，已经塑造了“全球通”、“动感地带”、“神州行”客户品牌和“移动梦网”、“随e行”、“商务干线”等业务品牌，且形成了一个品牌体系。
1.系统化的品牌结构企业品牌，就是一个企业的名称所形成的形象或标志,是企业的形象品牌；客户品牌，是根据用户的共性，针对具有相似或相同的价值观、生活习惯等特点的用户群体提供产品和服务所形成的品牌，所以它是跨业务的；业务品牌，是针对客户提供的产品或者服务，有些业务品牌是跨用户群的。
根据以上标准，中国移动的品牌结构可以分为三个层次，从上至下依次是:企业品牌——客户品牌——业务品牌（见图1）。
“中国移动”这个企业品牌处在最顶层，以强有力的企业品牌形象统领下属的客户品牌和业务品牌;位于中心的“全球通”、“动感地带”、“神州行”是中国移动直接面对用户的三大客户品牌，目前已有了很高的知名度，特别是“全球通”、“动感地带”的品牌价值已经显现。
中国移动营销案例
中国移动营销案例随着全国通信运营企业竞争环境的变化，中国移动通信公司面临的市场竞争形势更加严峻;为进一步提高竞争力，中国移动通信公司必须详细的分析市场环境，结合自身的有利条件，确定出独特而完整的营销策略;同时继续积累客户资本，打造核心营销能力，以保证未来企业持续、健康的发展。
下面店铺给大家分享中国移动营销案例，欢迎参阅。
中国移动营销案例1一、移动通信行业发展分析1.1我国移动通信运营行业现状1.中国移动仍然处于“一家独大”的局面，掌握了市场的话语权2013年，中国移动业务收入6302亿元，是中国联通的2.13倍。
净利润1217亿元，是中国联通的11.8倍，中国移动市场占有率70%，中国联通市场占有率30%。
这种局面的形成，导致了双方在营销战略的很多方面更加趋于理性，从某种程度上来说，国内的两家移动运营商在市场营销战略上已经类似于西方发达国家通信运营商之间的竞争战略一一不再一味地进行价格战，更加强调品牌推广和消费者研究。
2.客户品牌现状中国移动整合出“全球通”、“动感地带”、“神州行”等三个客户品牌，在新产品的推出上更加强调详细的市场调查和精确的产品设计，基本上做到了“以客户为导向”。
3.企业品牌推广移动公司更加强调“品牌美誉度”的提升，同时基本上做到了公司品牌和产品平牌的良好结合。
4.渠道建设中国移动从2004年开始加速自有营业厅的建设和发展，逐步强化对渠道的掌控。
5.市场战术中国移动强调全国统一行动，60%的消费者在选择移动通信服务商时首先看中的是企业品牌和网络覆盖，其次是资费标准和其他方面。
同时，随着移动运营商对客户维护的投入增加和日常客户服务的加强，消费者越来越看重“转网成本”，在网稳定性逐步提升。
6.竞争性分性中国移动更加强调市场运作的稳定性，在增加客户维护成本的同时强化“定制手机”推广，在稳定中高端客户的同时加强低端客户的发展，以此进一步提升其市场份额。
7.营销创新特征移动运营商更加强调新技术和新产品的针对性和实用性，并加强“行业应用型”产品的设计和推广，并且在传统集团客户概念的基础上强化“虚拟集团”的开发，谋求规模性客户定制产品的研发、推广。
本土化营销成功案例
本土化营销成功案例本土化营销是指企业在进入不同国家或地区市场时，根据当地的文化、习俗、法律法规等因素进行调整和定制的一种市场营销策略。
本土化营销的目的是为了更好地适应当地市场，提高产品或服务的市场竞争力。
下面是十个本土化营销成功案例。
1. 麦当劳在中国市场的本土化营销。
麦当劳在中国市场推出了各种符合中国消费者口味的产品，如葱香鸡腿堡、糖醋里脊等，满足了中国人对于食物口味的偏好，取得了巨大的成功。
2. 可口可乐在印度市场的本土化营销。
可口可乐在印度市场推出了辣味可乐和樱桃味可乐等符合当地口味的产品，同时还针对印度的文化习俗进行了相应的宣传活动，深受印度消费者的喜爱。
3. 耐克在巴西市场的本土化营销。
耐克在巴西市场推出了巴西国家队定制款足球鞋，并邀请巴西足球明星代言，充分利用了巴西人对足球的热爱，取得了市场的成功。
4. 三星在印度市场的本土化营销。
三星在印度市场推出了低价手机，并推出了针对印度农村地区的特殊功能手机，满足了印度农村地区人们对通信设备的需求，赢得了当地消费者的青睐。
5. 宝洁在中国市场的本土化营销。
宝洁在中国市场推出了针对中国消费者需求的个人护理产品，如中草药洗发水、美白牙膏等，通过本土化的产品和宣传，赢得了中国消费者的信任和认可。
6. 路易威登在日本市场的本土化营销。
路易威登在日本市场推出了针对日本消费者需求的高级定制包包，同时还开设了一些特殊的限量版专卖店，吸引了日本消费者的关注。
7. 谷歌在印度市场的本土化营销。
谷歌在印度市场推出了针对印度消费者需求的一些特殊功能，如离线地图、印地语输入等，满足了印度消费者在网络搜索和智能手机应用方面的需求。
8. 耐克在中国市场的本土化营销。
耐克在中国市场推出了针对中国消费者的运动鞋和运动服装，同时还邀请中国著名篮球明星代言，深受中国消费者的喜爱。
9. 雀巢在印度市场的本土化营销。
雀巢在印度市场推出了针对印度消费者的奶茶产品，并且提供了针对印度消费者口味的各种口味选择，赢得了印度消费者的青睐。
中国移动的品牌建设案例分析
中国移动的品牌建设案例分析近年来，中国移动作为我国最大的移动通信运营商之一，一直致力于品牌建设。
本文将对中国移动的品牌建设进行分析，探讨其成功的原因和取得的成就。
一、品牌定位与核心价值中国移动的品牌定位是“高品质、高效率、高信誉”的移动通信服务提供商。
其核心价值在于为用户提供全面、可靠的通信服务，满足用户多样化的通信需求。
中国移动把品牌定位与企业愿景紧密结合，即“为全面建设网络化社会，推动信息化进程，构建和谐信息社会做出新贡献”，进一步明确了品牌的使命和追求。
二、品牌形象设计1. 标志符号：中国移动的标志符号是一个红色圆形图标，中间有一个白色图案。
这个标志符号简洁大方，颜色鲜艳，能够很好地与用户建立联系，形成品牌认知。
2. 品牌色彩：中国移动的品牌色彩主要以红色为主，代表着热情、活力和创新。
红色具有很强的视觉冲击力，能够增强品牌的辨识度。
3. 品牌语言：中国移动倡导简洁、明快、直接的品牌语言。
它在宣传和广告中使用简单易懂的文字，能够让用户快速理解品牌的价值和特点。
三、品牌传播策略1. 传统媒体广告：中国移动通过电视、报纸、杂志等传统媒体广告，向广大用户展示品牌形象和服务优势。
同时，它在广告中融入创意和情感因素，使其广告更具吸引力和感染力。
2. 数字媒体推广：中国移动积极利用互联网和社交媒体平台，开展线上宣传和推广活动。
通过微博、微信等渠道与用户进行互动交流，传播品牌信息和发布产品动态，提高用户参与度。
3. 品牌赞助活动：中国移动还通过赞助大型体育、文化活动等方式，提高品牌的曝光度。
这种方式能够将品牌形象与公众所喜爱的活动相结合，增强品牌认同感。
四、品牌声誉与用户口碑中国移动凭借多年的努力，赢得了良好的品牌声誉和用户口碑。
它以高质量的通信服务和优秀的网络技术赢得了用户的信赖和支持。
用户普遍认为中国移动的网络覆盖广，信号稳定，能够满足各类用户的需求。
这种好的口碑在社交媒体上广泛传播，进一步提升了品牌形象和知名度。
中国移动精细管理和精确营销
中国移动精细管理和精确营销
应用效果三：贡献异常客户控制
通过对异常贡献客户的资费套餐、结算成本和营销优惠活动进行控制，某分 公司全区贡献异常客户占比较往月有所下降，且整体呈下降趋势。 该分公司各营业部贡献收入占比都较往月有所上升，且整体呈上升趋势。 通过客户价值模型应用，该分公司整体对负价值客户的控制呈良性发展态势。
物流中心
市场部
BOSS
BASS
业务支援中心
MIS 企划部
信息办
项目难点
➢ 部分营销物品没有入系统 ➢ 库存及销售记录不全 ➢ 无法获取资源单位成本
营销效能提升
六大部门、三大系统紧密配合下 促成营销效能提升项目。实现营 销资源管理的集中化、信息化、 标准化。
客户价值研究
✓ 从boss获取营销资源的销售数据 ✓ 从物流平台(MIS外延系统)获取资 源单位成本数据。 ✓ 促销成本精确到用户
07年4月经分1.5上线， 支持对2700万用户的集 团业务、数据业务、客 户服务的深入分析和营 销管理。全省数据集市 上线
计划08年3月经分 2.0规范部分上线， 支持对4000万用 户的分析。6月 2.0工程本地扩展 部分上线。
2003.6 2004.1
2005.1
03年6月经分 1.0项目启动
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分公司
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县营业部
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一线人员
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通过进行经分门户建设,经分可为各类经分用户提供针对性数据服务，从横向 看包括市场、客服、财务、网络等各业务面，从纵向看包括省公司、分公司、 营业部、一线人员等各管理层次，有效贯彻了全员经分的理念，为公司运营提 供了有效支撑。通过门户建设经分用户使用经分的积极性进一步加强，07年12 月份，河南公司月使用人数达到5041人，其中一线客户经理2969人。
移动案例分析
移动案例分析移动互联网时代的到来，改变了人们的生活方式和消费习惯，也给企业带来了新的发展机遇和挑战。
在这个背景下，越来越多的企业开始注重移动营销，通过移动应用和移动网站等方式来吸引用户、提升品牌知名度和销售额。
本文将从几个典型的移动案例入手，分析它们的成功之处，为移动营销提供一些借鉴和启发。
首先，让我们来看看支付宝。
作为中国领先的第三方支付平台，支付宝在移动端的发展可谓是一帆风顺。
通过推出支付宝APP，用户可以随时随地进行支付、转账、理财等操作。
同时，支付宝还通过大量的线下场景和合作伙伴，让用户可以在生活中的各个场景中使用支付宝进行支付。
这种便捷、多场景的使用方式，让支付宝成为了用户生活中不可或缺的一部分。
这也为支付宝在移动支付领域的领先地位打下了坚实的基础。
其次，我们可以看看滴滴出行。
作为中国领先的出行服务平台，滴滴在移动端的发展也是非常成功的。
通过滴滴APP，用户可以随时叫车、预约出行、实时查看车辆位置等。
滴滴还通过不断的技术创新和用户体验优化，提升了用户的满意度和忠诚度。
同时，滴滴还不断拓展业务范围，推出了顺风车、代驾、租车等多种服务，满足了用户不同的出行需求。
这种多样化的服务，让滴滴成为了用户出行的首选平台。
最后，让我们来看看美团。
作为中国领先的本地生活服务平台，美团在移动端的发展也是非常成功的。
通过美团APP，用户可以随时查找附近的餐馆、电影院、酒店等服务，并且可以进行在线预订和支付。
美团还通过大量的优惠活动和会员福利，吸引了大量的用户。
同时，美团还不断拓展业务范围，推出了外卖、团购、旅游等多种服务，成为了用户生活中不可或缺的一部分。
通过以上的案例分析，我们可以发现，这些企业在移动端的成功之处都有一些共同点。
首先，他们都注重用户体验，通过不断的技术创新和服务优化，提升了用户的满意度和忠诚度。
其次，他们都不断拓展业务范围，提供了多样化的服务，满足了用户的不同需求。
最后，他们都注重与线下场景的结合，让用户可以在生活中的各个场景中使用他们的产品和服务。
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本地化精准营销案例——中国移动的和”
2013年12月18日，中国移动全球合作伙伴大会在广州召开。
大会以“和梦想一起·汇聚创新力量”为主题，云集全球超过5000位来自终端制造、应用开发、移动互联网产业链的嘉宾代表及超过200家新闻媒体。
中国移动通信集团公司董事长奚国华宣布了新的商业主品牌“和”。
“和”寓意“中国移动和你在一起”。
草绿色的英文词“and”，草绿色的中文字“和”，再加上一个大大的玫红色感叹号”，不同以往的缤纷色彩和灵动设计显得清新温暖、充满亲和力和科技感。
英文“and”，这既是“和”的英文直译，有连接、沟通之意，又是a new dream(一个新的梦想)的首字母组合，而“一个新的梦想”正是中国移动在全新的4G时代要将全世界最先进技术带给中国消费者的最佳诠释！
“and和”的中文“和”，意在相应、相谐，是沟通传意的理想状态，也是移动通信行业发展的源头和存在的基础；不仅如此，“和”是中华民族的文化精神和符号，它代表了中国人为之奋斗、渴望达到的完美境界，《中庸》也有“和也者，天下之达道也”；“和”，还寓意着人与人、人与世界、物与物之间无限的连接。
而中国移动的“和”，更是一种积极的态度，是平等的沟通关系和开放的沟通心态，寓意中国移动将与社会、与用户建立友好、亲密、互信、和谐的关系。
随着主品牌“and和”的建立，中国移动原有三大品牌“动感地带”、“神州行”、“全球通”将在“and和”之下作为俱乐部运营，以新的形式服务广大消费者。
带着“在你身边，为你实现”的理念，更开放、更亲和、更充满活力的中国移动“and和”向我们迎面走来。
事实上，“and和”不是凭空而来的，中国移动选取了一个最佳时机——4G 时代的开端！如果说3G对2G而言是进步的话，那么最快上网速度达到每秒百兆的4G移动网络，给移动生活带来的改变将是翻天覆地的！就在这场变革开始之时，领跑中国4G时代的中国移动正式推出“and和”，正是希望以全新、极速、让沟通毫无阻隔的移动4G网络为基础，让客户体验、享受中国移动带来的全新移动互联生活。
携2G、3G服务，以移动4G为引擎，从现在到未来更高速的时代，中国移动将以“and 和”为品牌，以科技创新，让一切沟通，达至“和”的境界，尽享“和”的乐趣与美好！
与此同时，中国移动全新企业logo也再次亮相，中国移动新标志：
（1）中文名称调整：将“中国移动通信”改为“中国移动”，去掉“通信”二字，打破“中国移动是做电话通讯”的局限认知，淡化中国移动“通信”的行业属性。
（2）英文名称调整：将“CHINA MOBILE”改为“China Mobile”，大写字母改为小写字母，不仅提高了可读性，也为中国移动品牌形象带入活泼、亲切感。
（3）标志整体效果：新的纽带相握的造型，不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产，又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅，也打开了互联网特征的延伸性。
时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受，一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。
（4）优化后的标志秉承“责任、卓越”的核心价值，体现出“移动改变生活”的战略愿景，强化了中国移动作为企业公民对国家、对社会的价值承诺，并且弱化了与消费者在功能利益和使用体验上的沟通。
全新的企业logo不仅从以前深沉的科技蓝变为清新的浅蓝，并充满生命力的绿色，而且从“中国移动通信”简化为“中国移动”，这一切都代表着中国移动从成熟稳重到活力亲和的开始与决心！
永远“和”中国的消费者，“和”无数移动通信领域的合作伙伴，在一起。
内容来源：品牌通，《品牌中国梦》作者：魏义光，中国法制出版社。