配送中心管理手册

配送中心管理手册目录

一．前言

二．配送中心职能概述

三．配送中心组织架构

四．配送中心人员编制

五．配送中心职位说明书

六．配送中心区域管理制度

1．区域划分与说明

2．区域管理制度

七．配送中心管理流程

1．入库管理流程

2．出库管理流程

3．退货管理流程

八．配送中心管理制度

1．一般行政管理制度

2．入库管理制度

3．货品上架管理制度

4．货品陈列管理制度

5．货品储备管理制度

6．货品配送管理制度

7．货品复核管理制度

8．货品包装管理制度

10．工程物料管理制度

11．辅料管理制度

12．客户退货管理制度

13．退货检验管理制度

14．退货返修管理制度

15．退货帐务处理管理制度

16．帐物盘点管理制度

17．产品知识

九．配送中心薪酬管理制度

十．配送中心绩效管理制度

十一．配送中心升等考评制度

十二．配送中心员工管理

一．前言

仓库，公司组织架构中的一个边缘部门、很少受到关注，没有人气可言；我们更多的关注成本、效率、销售等等、而这些均由产品去实现，

毫无疑问：仓库是汇聚着公司全部的成本和收益的地方。

历经数年，仓库突然被推至市场前端、让人受宠若惊；

现状、积重已然束缚仓库的发展，

心志的励练是员工首先的面对，

这群年轻人有一种力量：

热情、不羁、荣誉感！

短期内改善颇有希望，这并不是一种成绩。

距离专业，不敢奢求

点点滴滴的积累是我们的追求！

坦率而言

两年前的管理制度太过于肤浅，

可能再历数年会有同样认知，

谨以此版手册，

为公司物流体系奠定一点基础

同时，

表达我们仓库同仁对公司

复杂的爱！

二．配送中心职能概述

配送中心作为公司营销体系部门之一，其具体职能如下：1．作为公司货品储备、配送中心，完成营销活动货品流通职能；

2．保证货品准确、准时流通，以配合公司营销活动展开；

3．协助营销部门作业，为公司营销体系提供基础保障。

三．配送中心组织架构

五．配送中心岗位说明书物流主管岗位说明书

单据员岗位说明书

运输员岗位说明书

储备组长岗位说明书

储备员岗位说明书

配送组长岗位说明书

配货/打包员岗位说明书

复核/复点员岗位说明书

退货工程组长岗位说明书

质检/复检员岗位说明书

工程仓管员岗位说明书

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配送中心管理手册

目前：

1：士气低落、效率低，不能满足公司要求。

目标：

1：库存区域划分、物料清单及平面图制定；

2：准确、准时完成配送、仓储工作，提高工作效率；

3：建立稳定、专业、效率员工团队。

时间：

1：第一阶段：3个月，11月1日至1月31日，全面完成运作流程设计、制度建立。

2：每二阶段：3个月，2月1日至4月30日，深入完善，接受市场检验，保证部门稳定。

预测：

1：公司自行生产约占1/2，其它均为外发；

2：加强外界资源利用。

物流仓库改善计划表