企业管理培训课件PPT实用课件(共37页)
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企业管理培训课件(PPT37页)
资组成的公司。其主要特点是股东以各自的出资比例参与利润分配，并对公司的债务负 无限清偿和连带清偿责任。一旦公司资产不足以抵补债务时，全体股东或部分股东以个 人财产清偿全部债务。 • 2)有限责任公司 是指由两个以上股东共同出资每个股东以其所认缴的出资额对公司承 担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 • 基于生产要素比重的企业类型划分：1)劳动密集型企业 2）资本密集型企业 3）技术与 知识密集型企业
现）
（一）企业的概念
• 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会 需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格， 进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。
1. 企业是个别经济单位，可以是工业也可以是商业，在 一定时期内自负盈亏
2. 从事经济活动，集合土地、资本、劳动力、信息等生 产要素，创造产品和劳务，满足顾客需求
• 王关义，刘益，刘彤，李治堂 著
《企业管理》教学内容
基本理论
• 企业管理概论 • 管理理论的形成与演变
制度文化与战略 专项管理
• 现代企业制度 • 企业文化 • 战略管理
• 营销管理 • 生产运营管理 • 质量管理 • 财务管理 • 人力资源管理
考核方式与成绩评定
平时成绩与期末成绩相结合 1. 平时成绩（50%）：考勤（10%）、课堂活动
（10%）、作业（30%）、读书笔记OR期中测验 （50%） 2. 期末考核（50%）：开卷笔试
积极参与课堂活动
我们能够记住 10%所听到的 15%所看到的 20%所见并所闻 40%与他人讨论过的 80%所经历的 90%试图讲解给他人的
第一讲 企业管理概论
SPEAKER
PRESENTATION TITLE
现）
（一）企业的概念
• 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会 需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格， 进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。
1. 企业是个别经济单位，可以是工业也可以是商业，在 一定时期内自负盈亏
2. 从事经济活动，集合土地、资本、劳动力、信息等生 产要素，创造产品和劳务，满足顾客需求
• 王关义，刘益，刘彤，李治堂 著
《企业管理》教学内容
基本理论
• 企业管理概论 • 管理理论的形成与演变
制度文化与战略 专项管理
• 现代企业制度 • 企业文化 • 战略管理
• 营销管理 • 生产运营管理 • 质量管理 • 财务管理 • 人力资源管理
考核方式与成绩评定
平时成绩与期末成绩相结合 1. 平时成绩（50%）：考勤（10%）、课堂活动
（10%）、作业（30%）、读书笔记OR期中测验 （50%） 2. 期末考核（50%）：开卷笔试
积极参与课堂活动
我们能够记住 10%所听到的 15%所看到的 20%所见并所闻 40%与他人讨论过的 80%所经历的 90%试图讲解给他人的
第一讲 企业管理概论
SPEAKER
PRESENTATION TITLE
企业管理培训-PPT课件
第一讲 企业管理的本质与要求
⑸20世纪90年代亚洲金融风暴之后，日本经济的 衰落影响到企业文化的降温。虽然至今企业文化管理 仍然是一种深入人心的管理思想和模式，但学界和企 业家们也更趋于理性。在国际质量体系贯标管理、全 程供应链（价值链）管理、信息化管理等众多管理模 式齐集的今天，人们重拾和审视了“科技是第一生产 力”的观点。但这些管理模式的存在已不仅仅是技术 手段上的跃进，它们也蕴含着极为深刻的管理思想— —这种思想的深刻性在于：人类已经更为有效地把技 术手段和人的因素极其科学、合理、紧密地契合起来， 如同中国儒、道所云“天人合一”的境界，注重技术， 也更关注人性。
第一讲 企业管理的本质与要求
3、企业管理的三大基本特征
⑴企业管理必须建立在一定的组织形式基础上； ⑵企业管理必须明确管理者的职责、权力和利益； ⑶企业管理必须具备策划、实施、监督和评价 （包括改进）的基本过程。
第一讲 企业管理的本质与要求
＊企业管理的三大阶段
1、经验管理阶段
1769年，第一家现代意义的企业在英国诞生，人 类开始了走向工业文明的步伐。此后漫长的一个多世 纪里，早期的企业家们普遍依靠着个人的经验和直觉， 加上简单的分析和计算来指挥企业的运营。随着工业 革命的推进，人类的生产力得到飞跃，以个人经验为 主的管理办法已逐步满足不了生产规模和效率的迅猛 扩张。
第一讲 企业管理的本质与要求
⑷上世纪80年代日本和“亚洲四小龙（韩国、台 湾、香港、新加坡）”兴起，在世界经济普遍低靡的 情况下无疑为其注入了一剂兴奋剂。尤其是历经两次 世界大战、在废墟上站起来的日本。美国人不甘家电 和汽车行业的失败，对日本人所谓的“组织风土”产 生了浓厚的兴趣，经过研究，他们提出了“企业文化” 的概念和理论。企业文化理论与“人性化”管理是有 区别的，它的内容更丰富、更完善。企业文化的核心 是价值观，其本质即以人为本。企业文化理论崇尚人 本管理——所谓的文化管理不过是名名之辩罢了。企 业文化把人推向了管理的核心位置。
企业知识产权管理规范培训教材(PPT37页)
企 业 知 识 产 权管理 规范培 训教材 (PPT37页 )
《企业知识产权管理规范》
（GB/T29490）
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
企 业 知 识 产 权管理 规范培 训教材 (PPT37页 )
一 《企业知识产权管理规范》的内涵
二
贯标的流程和内容
三
情报所为企业贯标服务的内容
二、贯标的流程与内容
标准化示范创 建绩效评价
检查分析与 改进
体系试运行
企业知识产权管 理体系设计阶段 诊断企业知 识产权现状
启动贯标
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
1. 启动贯标
要求：成立机构，企业成立贯标工作的机构、 明确人员及职责；
确定时间：制定贯标时间及工作计划表
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3.企业知识产权管理体系设计阶段
（1）知识产权管理手册 （2）知识产权方针和目标 （3）知识产权管理机构职责 （4）知识产权管理制度、流程、空表单 （5）文件和记录管理
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
3.1 知识产权手册
《企业知识产权管理规范》 GB/T29490
3.2 企业知识产权方针目标
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
什么是企业知识产权管理标准化
概念：对涉及知识产权资源以及生产 经营活动中涉及的知识产权事项按照制度 、流程进行科学化、规范化的管理。
内涵：系统化、动态化、流程化、长 效化。
标准化管理明确告诉企业知识产权工 作做什么？怎么做？
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
《企业知识产权管理规范》
（GB/T29490）
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
企 业 知 识 产 权管理 规范培 训教材 (PPT37页 )
一 《企业知识产权管理规范》的内涵
二
贯标的流程和内容
三
情报所为企业贯标服务的内容
二、贯标的流程与内容
标准化示范创 建绩效评价
检查分析与 改进
体系试运行
企业知识产权管 理体系设计阶段 诊断企业知 识产权现状
启动贯标
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
1. 启动贯标
要求：成立机构，企业成立贯标工作的机构、 明确人员及职责；
确定时间：制定贯标时间及工作计划表
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3.企业知识产权管理体系设计阶段
（1）知识产权管理手册 （2）知识产权方针和目标 （3）知识产权管理机构职责 （4）知识产权管理制度、流程、空表单 （5）文件和记录管理
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
3.1 知识产权手册
《企业知识产权管理规范》 GB/T29490
3.2 企业知识产权方针目标
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
什么是企业知识产权管理标准化
概念：对涉及知识产权资源以及生产 经营活动中涉及的知识产权事项按照制度 、流程进行科学化、规范化的管理。
内涵：系统化、动态化、流程化、长 效化。
标准化管理明确告诉企业知识产权工 作做什么？怎么做？
《企业知识产权管理规范》贯标动员 GB/T29490
企业管理基础培训PPT
平常心态安心工作
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企业管理概述
Overview of enterprise management
美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”， 管理者应该通过目标对下级进行管理。
Overview of enterprise management
董事会
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐。
总经理
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐。
部门经理
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐。
员工
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐。
企业管理的原则
Principles of enterprise management
01
02
03
衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。目标要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡量；
“截止到12月末，各公司基本达成销售计划” 您觉得这个目标可以衡量吗？这个目标存在什么问题呢
2021
2022
领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。
企业管理4R模式概论(PPT 37页)
4R价值观
没有大写的我，就没有强大的企业。 思路决定出路，结果改变人生。 市场的双赢机制是自由竞争、平等交换，交换的前提 是可以拿出明确的交换结果。客户的需要是自然规律决定 的，交换的规则是市场规定的，客户的需要与交换的规则 决定了我们的结果。
4R价值观
客户价值—公司之魂，执行之本，生存之源。 你可以得到任何职位，前提是懂得客户的价值。 劳动的价值是由客户来决定的，不是由我们自己决定 的，客户是唯一的评判标准。 客户价值=钱，客户价值=核心竞争力 爬上一座高山也许需要10天，但掉下来只需10秒
R2-一对一责任
责任跳动定律—指导越细，责任越少
每天太忙的管理者大部分时间在“救火”或当“保姆”，为什 么岗位说明书上明确的责任内容会通过不同的方式悄悄地回到主管 这来。造成主管工作做不完，员工没有工作干。
每个人的本性里，都有一个回避风险的主题。责任是一只猴子， 如果不懂如何回答下属的请示，一转眼，这只猴子会跳到你的身上。
如何办？超越自己，要有一种新的标准与结论，把自己放在国际化背 景下，问自己，如果10年后企业规模增长了，我还能够继续做下去吗？
没有任何一个企业都能够凭借个人的力量获得强大，做企业是一门学问， 把客户价值放到信仰的地步，耐心地将企业的业务流程制度化，耐心地让 员工按制度要求做事而不是按企业家的指令工作.
小心提问：你能承载多少只猴子。
R2-一对一责任
人一出问题，永远先问制度。
南郭先生为什么可以滥竽充数，责任不在南郭先生，在于体制。
舒马赫何以称为车王，在于优秀的团队的协作和配合。在车队 里，只要有任何一个人不能完成工作，使赛车手失去争夺冠军的机 会，那么所有的人的努力就会付诸东流。解决办法是制度性的角色 分工，每个人有明确的责任和分工，有专门的流程，每个人承担应 有的责任，一旦问题出现，教练总是能发现“短板”在哪里，迅速 调整，达到最好。
企业公司培训管理课件课件PPT
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
6S管理基本概述
You can type here whatever you want.
6S管理
整理 清洁 规范
整顿 素养
安全
"现场管理规范化、日常工作部署化、物资摆放标识化、厂 区管理整洁化、人员素养整齐化、安全管理常态化"。
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
85%
01
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05
6S管理之整理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清 爽的工作场所。
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
除了有必要的留下来，其他的都消除掉。
将工作场所的任何物品区分为有必要和没 有必要的。
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
工作与私人的情感要 处理好，分清楚，不 要混为一谈。
关于表率的故事
春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由
于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
有德无才，培养使用 这种类型的人才应当重用， 充分利用，提高企业效率。
无德无才，坚持不用 这种类型的人才应当重用， 充分利用，提高企业效率。
领导该如何表率
关键时刻，一定要挺身而出。要让下属们觉得 你是他们的依靠，产生信赖。
不一定凡事都冲在第一线，但下属在工作的时
企业管理培训课件PPT课件
“5S”活动
第30页/共70页
将工作场所任 何东西区分为 有必要的与不 必要的把必要 的东西与不必 要的东西明确 地、严格地区 分开来；不必 要的东西要尽 快处理掉。
第31页/共70页
整理
整理的ABC分析法
分类
物品使用频率
处理方法
A类
每小时、每日、每周使用一次 的物品
作业区域内或机器旁边
B类
半年以内使用一次以上的物品
因事择人，适当兼顾因人设职 因事择人，要兼顾人的心理需要；因人设
职是在找不到合适人员时使用。 保证录用人员的素质符合职位要求
避免任人唯亲、裙带关系 保证录用公正 效率提高 要尽量降低录用费用 内部优先
第27页/共70页
制定全面的考核制度
（1）德：即考核人员的思想政治表现与职业 道德。 （2）能：是指人员的工作能力。主要包括人 员的基本业务能力、技术能力、管理能力与创 新能力等。 （3）勤：是指人员的工作积极性和工作态度。 （4）绩：主要指工作业绩。包括可以量化的 刚性成果和不易量化的可评估成果。 （5）个性：主要了解人员的性格、偏好、思 维特点等。
层次较多的组织结构。⑴优点：有利于控制；权责关系 明确；有利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。 ⑵缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利于调动下 级积极性。 扁平结构
扁平结构是指组织的管理幅度较大，从而形成管理 层次较少的组织结构。⑴优点：有利于发挥下级积极性 和自主性；有利于培养下级管理能力；有利于信息传输； 节省管理费用。⑵缺点：不利于控制；对管理者素质要 求高；横向沟通与协调难度大。
活动 传统管理
类型
平均的管理 32%
者
沟通 29%
人力资源管理 网络关系
《企业管理》PPT课件
培养人才，指导和帮助下属更快趋于 成熟；
应针对下属的成熟度来确定其工作岗 位。
Ch4 企业经营战略
1. 战略和企业战略的构成要素
2.
战略管理的过程
3. 战略制定的三项任务
4.
五力分析模型
5.
资源的类型
6. 核心竞争力及其特征
7. 企业的三种竞争战略
8.
企业的进入壁垒
9.
三种公司战略
安索夫的观点p91：
成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长
监督 公司政策 工作条件 工资 人际关系
非常满意 中等满意 非常不满意
赫兹伯格双因素理论的意义：
把传统的满意——不满意（认为满 意的对立面是不满意）的观点进行了 拆解：满意的对立面是没有满意，而 不是不满意；同样，不满意的对立面 是没有不满意，而不是满意。
பைடு நூலகம்
对企业管理的基本启示：
形成进入威胁：
提高进入壁垒，资金、技
形成新的生产能力
术、知识密集型进入威胁
抢夺部分重要资源
较小
侵占部分市场份额
形成替代品威胁：影响本行业 高质低价提高进入壁垒
现有产品的销售和利润
积极引进
形成讲价威胁：使成本升高、 选择供应商、多渠道供应，
利润降低
后向一体化
形成讲价威胁：影响销售额、 选择用户、多用户
A = 努力-绩效的联系 B = 绩效-奖励的联系 C = 奖励—满足个人需要联系
期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定的结果，且这种结果 对个人具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。
麦克雷戈：人性假设与管理方式
管理方式与人性假设相关 管理者根据不同的人性假设采用不同方式组织、控制、激励属下 X-Y理论是两种相对的人性假设
应针对下属的成熟度来确定其工作岗 位。
Ch4 企业经营战略
1. 战略和企业战略的构成要素
2.
战略管理的过程
3. 战略制定的三项任务
4.
五力分析模型
5.
资源的类型
6. 核心竞争力及其特征
7. 企业的三种竞争战略
8.
企业的进入壁垒
9.
三种公司战略
安索夫的观点p91：
成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长
监督 公司政策 工作条件 工资 人际关系
非常满意 中等满意 非常不满意
赫兹伯格双因素理论的意义：
把传统的满意——不满意（认为满 意的对立面是不满意）的观点进行了 拆解：满意的对立面是没有满意，而 不是不满意；同样，不满意的对立面 是没有不满意，而不是满意。
பைடு நூலகம்
对企业管理的基本启示：
形成进入威胁：
提高进入壁垒，资金、技
形成新的生产能力
术、知识密集型进入威胁
抢夺部分重要资源
较小
侵占部分市场份额
形成替代品威胁：影响本行业 高质低价提高进入壁垒
现有产品的销售和利润
积极引进
形成讲价威胁：使成本升高、 选择供应商、多渠道供应，
利润降低
后向一体化
形成讲价威胁：影响销售额、 选择用户、多用户
A = 努力-绩效的联系 B = 绩效-奖励的联系 C = 奖励—满足个人需要联系
期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定的结果，且这种结果 对个人具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。
麦克雷戈：人性假设与管理方式
管理方式与人性假设相关 管理者根据不同的人性假设采用不同方式组织、控制、激励属下 X-Y理论是两种相对的人性假设
企业管理培训PPT
Bank of
Talent
为未来可用的人投资； 为未来可用的人投资； 差异社会并分类管理； 差异社会并分类管理； 谨慎承诺，重视践诺； 谨慎承诺，重视践诺； 接近不知的知识和人士； 接近不知的知识和人士； 在不需要帮助的时候联络老朋友； 在不需要帮助的时候联络老朋友； 做一些成本低但让别人感到你在关心他的事； 做一些成本低但让别人感到你在关心他的事； 组织聚会； 组织聚会； 关心自己的形象； 关心自己的形象； 向朋友学习长处
“社会资本”所需的三个重要因素 社会资本”
Bank of
Talent
一、社会关系网络：其范围大小在很大程度上代表了社会 资本量的高低； 二、信任度：它是将社会关系网络转化为社会资本的关键 因素； 三、动态运转:要让关系处于动态有活力的运转过程之中
提升社会资本而必须完成的10件事 提升社会资本而必须完成的 件事
面临角色转换
Bank of Talent
1. 专才 ——通才 ——通才 ——依靠团队建立工作网络 依靠团队建立工作网络， 2. 依靠努力 ——依靠团队建立工作网络， 利用他人 的手去实现组织目标。 的手去实现组织目标。 善做具体业务工作—— 做管理、领导工作, 3. 善做具体业务工作—— 做管理、领导工作,反之花 较少的时间做具体业务工作。 较少的时间做具体业务工作。 4. 对技术性强的职业 —— 对管理职业有认同感。 对管理职业有认同感。
Bank
of
Talent
成功领导 快乐管理
华南理工大学工商学院
刘善仕教授
课程大纲
Bank
of
Talent
一 二 三 四
领导的基本要义 当前领导的重要议题 成功领导 快乐管理
一 领导的基本要义
Bank
Talent
为未来可用的人投资； 为未来可用的人投资； 差异社会并分类管理； 差异社会并分类管理； 谨慎承诺，重视践诺； 谨慎承诺，重视践诺； 接近不知的知识和人士； 接近不知的知识和人士； 在不需要帮助的时候联络老朋友； 在不需要帮助的时候联络老朋友； 做一些成本低但让别人感到你在关心他的事； 做一些成本低但让别人感到你在关心他的事； 组织聚会； 组织聚会； 关心自己的形象； 关心自己的形象； 向朋友学习长处
“社会资本”所需的三个重要因素 社会资本”
Bank of
Talent
一、社会关系网络：其范围大小在很大程度上代表了社会 资本量的高低； 二、信任度：它是将社会关系网络转化为社会资本的关键 因素； 三、动态运转:要让关系处于动态有活力的运转过程之中
提升社会资本而必须完成的10件事 提升社会资本而必须完成的 件事
面临角色转换
Bank of Talent
1. 专才 ——通才 ——通才 ——依靠团队建立工作网络 依靠团队建立工作网络， 2. 依靠努力 ——依靠团队建立工作网络， 利用他人 的手去实现组织目标。 的手去实现组织目标。 善做具体业务工作—— 做管理、领导工作, 3. 善做具体业务工作—— 做管理、领导工作,反之花 较少的时间做具体业务工作。 较少的时间做具体业务工作。 4. 对技术性强的职业 —— 对管理职业有认同感。 对管理职业有认同感。
Bank
of
Talent
成功领导 快乐管理
华南理工大学工商学院
刘善仕教授
课程大纲
Bank
of
Talent
一 二 三 四
领导的基本要义 当前领导的重要议题 成功领导 快乐管理
一 领导的基本要义
Bank
《企业管理培训课件》ppt课件
促进企业发展
企业管理能够为企业提供 明确的发展方向和战略规 划，帮助企业实现可持续 发展。
企业管理的发展趋势
信息化
国际化
随着信息技术的发展，企业管理正在 向信息化方向发展，信息化管理能够 提高企业的管理效率和市场反应速度 。
随着全球化的加速，企业管理正在向 国际化方向发展，企业需要具备全球 视野和跨文化沟通能力，以适应国际 市场的变化。
详细描述
5S管理法注重现场管理，通过规范整理、整顿、清洁等环节 ，提高工作效率和员工素质，营造整洁、有序的工作环境。
Part
04
企业管理实践案例分析
某企业营销策略案例分析
总结词
该企业在营销策略上注重品牌定位与市场细分，通过创新的营销手段成功打入市场，实 现业绩快速增长。
详细描述
该企业在市场调研的基础上，对目标客户进行精准定位，并制定了一系列创新的营销策 略，如采用线上与线下相结合的方式进行品牌推广，利用社交媒体和短视频平台提高品 牌知名度等。此外，该企业还注重客户关系管理，通过建立会员制度和积分奖励机制等
柔性化
柔性化管理是未来企业管理的重要趋 势，它强调以人为本，注重员工的个 性和需求，提高员工的积极性和创造 力。
Part
02
企业管理策略
营销策略
目标市场定位
明确目标市场，了解客户需求， 进行市场细分。
产品策略
1
制定产品策略，包括产品定位、产品组合、产品差异化等。
价格策略
2
根据产品定位和市场需求，制定合理的价格策略。
《企业管理培训课件 》ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 企业管理概述 • 企业管理策略 • 企业管理方法 • 企业管理实践案例分析 • 企业管理面临的挑战与对策 • 未来企业管理发展趋势预测与展望
企业管理培训课件
企业管理培训课件
前言: 人需要被提醒甚于需要被教导
1、管理是一个实践的艺术； 2、高估教师和管理理论的作用易产生管理思维的懒惰； 3、管理理论只是一个“凑合可用”的工具； 4、科学研究的洞察力与领导实践经验的关系； 5、体现公平的原则； 6、人类拥有一副健全的神经系统给我们带来了什么？
觉察 ----- 记忆 ----- 推演-----关联-----分辨----- 组织
用人之道
１、“选”、“用”结合，更重视“用” A 任何企业选到平均素质的管理者的概率都最大； B 正确的用人是以最短的时间和成本由错配向绝配的逼
近过程——使他们从平均的管理者变成顶用的管理者。 ２、老板（领导）要经常反思（提高自我意识能力） 我们假设：一个性情多疑的老板
一个事必躬亲的老板 一个粗心大意的老板 分别会造就什么样的管理者？
例六、外在报酬与内在报酬
传统组织的报酬管理
1、改革前，员工报酬仅能够应付生活的需要 2、改革后，将晋升、薪资等外在报酬作为激励 员工的唯一重要手段（局限性）
内在报酬
内在报酬的运用远不如外在报酬普遍。但它是与人 类从事的活动分不开的一种报酬 。例如学习新知 识和技能、获得自主、自重、自尊、解决问题等； 此外，所谓“利他行为”，例如爱护他人，帮助他 人等也是产生内在报酬的重要来源 。
提供产生内在报酬的环境
管理的任务，只是在于创造一个适当的环境—— 一个可 以容许和鼓励每一个员工，都能从工作中争取内在报酬的环 境。 因此管理者必须检讨：
有关的工作编组性质 管理控制的性质和有关的执行情况 有关责任指派和督导方式 有关目标、政策的制定，计划的执行情况 所有的管理实务
内在报酬与外在报酬的关系
以上各种行为促使领导更加在乎做事的方式，所做事情本 身的重要性大幅度下降。
前言: 人需要被提醒甚于需要被教导
1、管理是一个实践的艺术； 2、高估教师和管理理论的作用易产生管理思维的懒惰； 3、管理理论只是一个“凑合可用”的工具； 4、科学研究的洞察力与领导实践经验的关系； 5、体现公平的原则； 6、人类拥有一副健全的神经系统给我们带来了什么？
觉察 ----- 记忆 ----- 推演-----关联-----分辨----- 组织
用人之道
１、“选”、“用”结合，更重视“用” A 任何企业选到平均素质的管理者的概率都最大； B 正确的用人是以最短的时间和成本由错配向绝配的逼
近过程——使他们从平均的管理者变成顶用的管理者。 ２、老板（领导）要经常反思（提高自我意识能力） 我们假设：一个性情多疑的老板
一个事必躬亲的老板 一个粗心大意的老板 分别会造就什么样的管理者？
例六、外在报酬与内在报酬
传统组织的报酬管理
1、改革前，员工报酬仅能够应付生活的需要 2、改革后，将晋升、薪资等外在报酬作为激励 员工的唯一重要手段（局限性）
内在报酬
内在报酬的运用远不如外在报酬普遍。但它是与人 类从事的活动分不开的一种报酬 。例如学习新知 识和技能、获得自主、自重、自尊、解决问题等； 此外，所谓“利他行为”，例如爱护他人，帮助他 人等也是产生内在报酬的重要来源 。
提供产生内在报酬的环境
管理的任务，只是在于创造一个适当的环境—— 一个可 以容许和鼓励每一个员工，都能从工作中争取内在报酬的环 境。 因此管理者必须检讨：
有关的工作编组性质 管理控制的性质和有关的执行情况 有关责任指派和督导方式 有关目标、政策的制定，计划的执行情况 所有的管理实务
内在报酬与外在报酬的关系
以上各种行为促使领导更加在乎做事的方式，所做事情本 身的重要性大幅度下降。
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资组成的公司。其主要特点是股东以各自的出资比例参与利润分配，并对公司的债务负 无限清偿和连带清偿责任。一旦公司资产不足以抵补债务时，全体股东或部分股东以个 人财产清偿全部债务。 • 2)有限责任公司 是指由两个以上股东共同出资每个股东以其所认缴的出资额对公司承 担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 • 基于生产要素比重的企业类型划分：1)劳动密集型企业 2）资本密集型企业 3）技术与 知识密集型企业
企业的产生是历史的产物，是社会生产力发展到一定水平的结果
• 企业的发展史 • 第一阶段：个体手工业——企业产生之前的生产组织形式 • 第二阶段：工场手工业时期（企业的萌芽：手工作坊） • 第三阶段：工厂制时期（商人雇主制——一种短暂的过度形
态） • 第四阶段：现代企业（手工业工场——真正的业主企业的出
通过本课程的学习，对现代企业管理的基本原理、理论和专业 知识有较全面、系统的认识和了解，能够在工作和生活中主动 运用管理科学的原理和方法来解决实际问题，进而提高他们运 用理论分析、解决实际问题的能力。
本课程旨在
• .明确管理学的研究对象、学科体系和学科性质； • 了解管理理论的发展历史，熟悉各种管理学派的产生背景
3.是营利组织，其生存的前提是利润的创造。
下列组织是企业吗？
• 保险公司 • 银行 • 学校 • 红十字会 • 院学生会 • 工商行政管理局 • 校医院
企业系统结构
外部环境
企业系统
人力 资金 物资 技术 信息
投入
生产过程
产出
内部信息反馈 外部信息反馈
产品与 服务
用户
• 企业家和资本家是一回事吗？ • 企业家是从事企业管理的佼佼者 • 资本家是提供资本要素的人
• 王关义，刘益，刘彤，李治堂 著
《企业管理》教学内容
考核方式与成绩评定
平时成绩与期末成绩相结合 1.平时成绩（50%）：考勤（10%）、课堂活动
（10%）、作业（30%）、读书笔记OR期中测验 （50%） 2.期末考核（50%）：开卷笔试
积极参与课堂活动
我们能够记住 10%所听到的 15%所看到的 20%所见并所闻 40%与他人讨论过的 80%所经历的 90%试图讲解给他人的
现）
（一）企业的概念
• 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会 需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格， 进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。
1.企业是个别经济单位，可以是工业也可以是商业，在一 定时期内自负盈亏
2.从事经济活动，集合土地、资本、劳动力、信息等生产 要素，创造产品和劳务，满足顾客需求
需要什么条件？How
几种观点
• 美国《现代经济词典》把企业定义。
• 台湾学者认为：企业是集合生产要素：土地、资本、劳动，在创造 利润的动机和承担风险的准备下，对某种事业作出有计划、有组织 、讲求效率的经营
• 《中国企业管理百科全书》将企业定义为：从事生产、流通等经济 活动，为满足社会需要并获取赢利，进行自主经营，实行独立核算 ，具有法人资格的基本经济单位。
第一讲 企业管理概论
11
通过本章学习，我们应该做到：
• 理解并掌握企业的概念 • 了解企业的类型和企业必备的素质 • 理解并掌握管理的概念、性质以及其职能 • 了解企业管理基本原理 • 了解企业管理学的研究对象与方法
一、企业的概念与特征
请同学们说 出几个知名 企业的名字
经济组织
做什么的？what 为什么？Why
3. 现代企业经营活动的经济性和盈利性。 4. 现代企业的环境适应性。
企业的类型
• 基于企业所在经济部门的类型划分：1）农业企业（种植 饲养 采集 林木 放牧 渔猎）2 ）工业企业（采掘 加工 煤炭 石油开采 钢铁 制药企业等）3）交通运输企业 4）筑安装 企业5）商品流通企业 6）电通讯企业7）金融保险企业 8）餐饮服务企业
和基本观点； • 掌握计划、组织、控制、领导等管理职能； • 掌握现代企业制度、企业文化、战略管理、营销管理、生
产管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等专项管理 的基本理论和主要方法；
• 参考教材： • 现代企业管理 （第四版）
• “十二五”普通高等教育本科*规划教材、北 京市高等教育精品教材。企业管理优秀教材
• 基于规模大小的企业类型划分：1）大型企业（年销售额和资产总额在5亿元以上） • 2）中型企业 （年销售额和资产总额大于5000万小于5亿元） • 3）小型企业 （年销售额和资产总额在5000万元以下） • 基于财产性质的企业类型划分： • 1）公有制企业 2)私有制企业 3)混合所有制企业 • 基于法律形式的企业类型划分：1)无限责任公司 是指由两个以上负无限责任的股东出
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企业管理
Enterprise Management
北京联合大学生物化学工程学院 陈海燕
如何成为一个成功的职场人士
• 懂得他要做的专业领域知识 • 懂得营销策略 • 懂得财务管理 • 懂得人事管理
课程简介
企业管理课程是学习企业管理知识的一门重要课程，也是一门 体系结构比较成熟的课程，主要介绍现代企业的基本知识及其 活动基本规律，以及现代企业管理的基本原理、基本方法。
• 企业应该具备的条件 1.必须正式在国家政府有关部门注册备案完成登记手续； 2.应有专门的名称、固定的工作地点和组织章程； 3.应有一定的组织机构和独立的财产，实行独立核算； 4.能独立承担民事责任。
（二）现代企业的特征
1. 现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产 经营活动。
2. 现代企业内部分工协作的规模和细密程度极大地提高 ，劳动效率呈现逐步提高的态势。
二、企业管理的概念与性质
（一）什么是管理？ 1.泰罗：建立目标，用最好的方法经过他人努力达成的艺
术 2.法约尔：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制 3.美国管理协会：通过他人的努力达成目标 4.赫伯特西蒙：管理就是决策
1.管理的概念
• 普遍认可的定义： • 管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的
目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计 划、组织和控制。管理的实质是协调,在于围绕共同目 标,解决矛盾,协调力量,形成一致。
企业的产生是历史的产物，是社会生产力发展到一定水平的结果
• 企业的发展史 • 第一阶段：个体手工业——企业产生之前的生产组织形式 • 第二阶段：工场手工业时期（企业的萌芽：手工作坊） • 第三阶段：工厂制时期（商人雇主制——一种短暂的过度形
态） • 第四阶段：现代企业（手工业工场——真正的业主企业的出
通过本课程的学习，对现代企业管理的基本原理、理论和专业 知识有较全面、系统的认识和了解，能够在工作和生活中主动 运用管理科学的原理和方法来解决实际问题，进而提高他们运 用理论分析、解决实际问题的能力。
本课程旨在
• .明确管理学的研究对象、学科体系和学科性质； • 了解管理理论的发展历史，熟悉各种管理学派的产生背景
3.是营利组织，其生存的前提是利润的创造。
下列组织是企业吗？
• 保险公司 • 银行 • 学校 • 红十字会 • 院学生会 • 工商行政管理局 • 校医院
企业系统结构
外部环境
企业系统
人力 资金 物资 技术 信息
投入
生产过程
产出
内部信息反馈 外部信息反馈
产品与 服务
用户
• 企业家和资本家是一回事吗？ • 企业家是从事企业管理的佼佼者 • 资本家是提供资本要素的人
• 王关义，刘益，刘彤，李治堂 著
《企业管理》教学内容
考核方式与成绩评定
平时成绩与期末成绩相结合 1.平时成绩（50%）：考勤（10%）、课堂活动
（10%）、作业（30%）、读书笔记OR期中测验 （50%） 2.期末考核（50%）：开卷笔试
积极参与课堂活动
我们能够记住 10%所听到的 15%所看到的 20%所见并所闻 40%与他人讨论过的 80%所经历的 90%试图讲解给他人的
现）
（一）企业的概念
• 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会 需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格， 进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。
1.企业是个别经济单位，可以是工业也可以是商业，在一 定时期内自负盈亏
2.从事经济活动，集合土地、资本、劳动力、信息等生产 要素，创造产品和劳务，满足顾客需求
需要什么条件？How
几种观点
• 美国《现代经济词典》把企业定义。
• 台湾学者认为：企业是集合生产要素：土地、资本、劳动，在创造 利润的动机和承担风险的准备下，对某种事业作出有计划、有组织 、讲求效率的经营
• 《中国企业管理百科全书》将企业定义为：从事生产、流通等经济 活动，为满足社会需要并获取赢利，进行自主经营，实行独立核算 ，具有法人资格的基本经济单位。
第一讲 企业管理概论
11
通过本章学习，我们应该做到：
• 理解并掌握企业的概念 • 了解企业的类型和企业必备的素质 • 理解并掌握管理的概念、性质以及其职能 • 了解企业管理基本原理 • 了解企业管理学的研究对象与方法
一、企业的概念与特征
请同学们说 出几个知名 企业的名字
经济组织
做什么的？what 为什么？Why
3. 现代企业经营活动的经济性和盈利性。 4. 现代企业的环境适应性。
企业的类型
• 基于企业所在经济部门的类型划分：1）农业企业（种植 饲养 采集 林木 放牧 渔猎）2 ）工业企业（采掘 加工 煤炭 石油开采 钢铁 制药企业等）3）交通运输企业 4）筑安装 企业5）商品流通企业 6）电通讯企业7）金融保险企业 8）餐饮服务企业
和基本观点； • 掌握计划、组织、控制、领导等管理职能； • 掌握现代企业制度、企业文化、战略管理、营销管理、生
产管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等专项管理 的基本理论和主要方法；
• 参考教材： • 现代企业管理 （第四版）
• “十二五”普通高等教育本科*规划教材、北 京市高等教育精品教材。企业管理优秀教材
• 基于规模大小的企业类型划分：1）大型企业（年销售额和资产总额在5亿元以上） • 2）中型企业 （年销售额和资产总额大于5000万小于5亿元） • 3）小型企业 （年销售额和资产总额在5000万元以下） • 基于财产性质的企业类型划分： • 1）公有制企业 2)私有制企业 3)混合所有制企业 • 基于法律形式的企业类型划分：1)无限责任公司 是指由两个以上负无限责任的股东出
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企业管理
Enterprise Management
北京联合大学生物化学工程学院 陈海燕
如何成为一个成功的职场人士
• 懂得他要做的专业领域知识 • 懂得营销策略 • 懂得财务管理 • 懂得人事管理
课程简介
企业管理课程是学习企业管理知识的一门重要课程，也是一门 体系结构比较成熟的课程，主要介绍现代企业的基本知识及其 活动基本规律，以及现代企业管理的基本原理、基本方法。
• 企业应该具备的条件 1.必须正式在国家政府有关部门注册备案完成登记手续； 2.应有专门的名称、固定的工作地点和组织章程； 3.应有一定的组织机构和独立的财产，实行独立核算； 4.能独立承担民事责任。
（二）现代企业的特征
1. 现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产 经营活动。
2. 现代企业内部分工协作的规模和细密程度极大地提高 ，劳动效率呈现逐步提高的态势。
二、企业管理的概念与性质
（一）什么是管理？ 1.泰罗：建立目标，用最好的方法经过他人努力达成的艺
术 2.法约尔：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制 3.美国管理协会：通过他人的努力达成目标 4.赫伯特西蒙：管理就是决策
1.管理的概念
• 普遍认可的定义： • 管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的
目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计 划、组织和控制。管理的实质是协调,在于围绕共同目 标,解决矛盾,协调力量,形成一致。