电话营销微信跟进成交流程话术技巧培训
电话销售微信营销跟进客户的技巧话术要点
电话销售微信营销跟进客户的技巧话术要点
短信：
1、第一次短信：（第一次进店客户离店后）*小姐，您好，我是品
牌销售设计师***，很高兴能为您服务，也非常感谢您对品牌的
了解，希望我能继续为您服务。
热线13*******
2、或是：*先生，您好，我是品牌销售设计师***，感谢您对品牌
的了解以及希望您对我们的工作提出宝贵建议，也非常希望我
能继续为您服务。
热线13*******
一：电话营销首先要把握的关键点
1，组织好的开场白，以及自我的销售
有很多人在打陌生电话的时候经常会问：请问你是某某先生，小姐吗？
其实这种问法本身就存在很大的问题，让别人很容易跟你产生距离感，和回答你否定的答案，电话营销的开场白很重要，会直接影响你的结果
如何开场呢？
A：某某先生，上午好！（要让客户感觉你跟他很熟悉，根据打电话的时间来问好，一般你问好，他也会跟你问好的，可拉近距离）
B：自我销售分为两种
1），故意装作前期意向客户
您家现在装修到什么进度啦？。
高端客户销售微信电话对应跟踪跟进成交技巧话术培训
第三天早上10点后
超预算 和竞品比较
1、 XX先生／XX女士，我很了解每个成功的人
士都会在做事时有个良好的做预算的习惯，这
是一个人走向成功的必备工具，是达成个人目 标的一个重要方法。但工具都需要有弹性，一
4．短信三（介绍产品卖点）：
个人作为预算的控制者必须找出有利于个人和
时尚、环保、健康、科技，世界
家庭的财务状况，并用在有利于家庭健康和快
顶级五金件，世界领先的设计理
乐的地方。所以，作为预算的控制者，您应该
4
念和风格，确保品牌每一件产品 第四天
有能力为您家庭的幸福和快乐来弹性的调整您
高品质，五年内出现任何质量问
的预算您说是吗？所以，XX先生／XX女士今天
题免费更换！品牌**商场小**敬
是您要来控制预算呢，还是要让预算来左右
2 理性
• 首先要取得对方的完全信赖，体现专业性，拿数 字说话具有震撼效果的多举例，注意互动 • 找到突破口 不要轻易放弃说服工作，只要有1%的成功希望，就 要投入100%的努力
• 不要急于求成，要冷静地诱导出客户表达出所疑
3
没有主见(
虑的问题，消除犹豫心理。多用鼓励的方式,需要给 客户更多的信心！但切忌不要打持久战在一颗树上
2
3．短信二（介绍品牌）：品牌 为您打造完美家居，优良的产品 品质、完善的售后服务让您的家 第二天早上10点后 庭每一天都充满爱的气息！品牌 **商场小**敬上！电话：******
不急
**先生，我相信您一定是一位非常有智慧的 人，在合适的时间做决定，对您来说是一个明 智的选择
3
电话：灵活根据客户第一次到店 的情况跟进，争取测量
上！电话：******
您，来指挥您的行动呢？（假设顾客回答当然
大型活动邀约微信营销话术培训
尊敬的陈小姐：您好！我是**店的小李。已经顺利安装完毕，您将开始一段新的旅程。我们提醒您在使用上———。有问题随时致电与我，祝你生活愉快！
增值微信
关于知识的微信
Байду номын сангаас电邮
手册
关爱微信
1、顾客第一次来展厅微信内容:
**您好！欢迎光临-展厅，我们将为您解答并提供高品质、风格化的整体解决手册。期待您和您家人的再次光临。电话：
电话标准用语
您！您好！谢谢！我是某某，的！（先个人后)，对不起！请问是***吗?祝您愉快！再见！
微信
准跟踪
尊敬的陈小姐，您好！我是**店的小李。很高兴认识您。今天（昨天）由于时间关系，我们没能进行更深入的沟通。在家庭中所占比例很大，您需要认真了解，才能买到真正适合的款式。我们希望您能再次光临，并祝您愉快！
重大节日
尊敬的陈小姐：您好！我是**店的小李。后天就是元旦节了，在新的一年到来之际，我代全体感谢您过去对我们的支持，也祝您在新年里万事顺心，一切如意！
动态
尊敬的陈小姐：您好我是**店的小李。今天我想和您分享一个好消息：在今年四月，获得 荣誉。这个成绩的取得，有您的帮助和支持。在此我代全体由衷的谢谢你！
调查电话
您好，陈小姐！我是小李，的。您的使用了一段时间了，今天打电话给您是想调查几个问题，可能会占用几钟的时间，不知道您是否方便？
道歉电话
您好，陈小姐！我刚刚听说您投诉的问题，今天电话过去是想向您道个歉，我们的存在缺陷，给您带来了困扰，非常抱歉。另外，我会督促相关部门及时为您解决。再次向您道歉！
道贺电话
在跟踪的过程中根据具体情况发送促销活动、新产品上市、节日问候、天气转变的嘘寒问暖、小知识（如色彩搭配、注意事项、风格等）
电话销售的技巧以及说话表达方式
xxx项目电话邀约客户流程一、第一通电话沟通：让客户对产品感兴趣、了解客户情况，挖掘客户需求点。
分老客户（家电、净水行业）和新客户（其他行业小白）讲口二、加微信发资料（讲产品、行业、蓝海市场）：。
发产品链接、产品视频及资料、产品实验视频、专家讲解视频以及xxxPPT。
微信与客户沟通、视频看公司场地提高信任度。
三、第二通电话沟通：讲解公司实力，讲解创始人，讲解商业模式：利润、团队帮扶、市场落地、投入、风险。
四、微信发顾客产品体验资料、发合作成功案例。
五、邀约直播（讲模式、利润演算、成功案例）和发商业模式讲解视频进行培训会邀约。
六、第三通电话：熟读百问百答文件，解决客户直播后深层次问题、邀约参加培训会。
七、发资料给客户：培训会链接、培训会内容、参会注意事项等客户分三种：1、客户不感兴趣者，果断放弃，不要浪费时间。
2、客户不来公司考察、有兴趣，微信中长期跟进加深信任度。
3、确认客户来访和订票事宜，做好客户接待。
新招商经理第一个月学习阶段：三个月成为省代。
第一场培训会新人七天可以基本掌握话术，经理或主管协助约一个客户。
第二场培训会期间，技能培训，掌握常见问题解答，独立约客户。
第三场培训会期间，全面学习培训，招商代理总数3个，通过一个月学习和拿到的结果，转化入系统成为带薪县代理。
招商经理每个月目标：每天150分钟、5个意向客户，边工作边学习邀约技巧，每十天一场培训会，每场可以邀约3-5个潜在客户。
成交率60%以上。
每月开3个单，每月两万以上收入。
如何做好电话销售电话销售是面对一个完全不熟悉的人在进行销售自己的产品或营销模式，那么如何把握这其中的分寸和技巧呢？在打电话中与客户沟通的结果，与电话销售前的准备工作有很大的关系。
一、电话销售前的准备1、明确给客户打电话的目的：一定要清楚自己打电话给客户的目的，一定要明确。
这样才有利于实现打电话的目的。
2、明确打电话的目标:目标是电话结束以后的效果。
目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。
连锁终端门店电话微信营销跟进筛选客户业主流程规范技巧培训
连锁终端门店电话微信营销跟进筛选客户业主流程规范技巧
培训
一、心态
1、充满热情。
2、积极耐心。
3、不卑不亢。
（客户骂人，被拒绝都属于正常，不要因为这些问题影响下一个电话情绪。
如果客户问请问你怎么知道我的电话的呀！我们专业回答：不好意思！先生/女士我们是随机抽打的。
）
二、电话营销人员
名单：电话：
三、电话营销工具。
1、电话机
2、客户资料。
3、楼盘信息表
4、白纸和笔
5、客户沟通登记表
6、手机（便于及时回复信息）
7、活动单张
8、镜子
9、茶水
四、语气：
1、语言不急不缓、抑扬顿挫、男性稍微压低一些声音，女性的声音不能太高太尖。
声音要甜,要柔。
微信营销电话话术
微信营销电话话术微信营销电话话术（一）您好，请问是XXX吗？我是XXX公司的小姐姐，我们是一家专业从事XXX产品销售的公司，不知道您是否听说过我们呢？是这样的，最近我们在微信上发现您对我们的产品展示感兴趣，我们非常高兴能够联系到您，希望能够给您介绍我们的产品和优惠。
我们的产品质量可靠，价格优惠，符合市场导向，很受消费者的欢迎。
特别是我们这次推出的新品，更是深受大家的喜欢。
而且目前我们公司正在举行促销活动，价格非常实惠，优惠力度也非常大，您可以花费更少的代价购买到更好的产品。
如果您对我们的产品感兴趣，我们可以为您提供更多关于产品的信息和详细的价格方案，让您更好地了解我们的产品。
我们相信，只要您看了详细的资料和价格方案，您就会非常心动，成为我们忠实的客户。
那么，您是否愿意听一下更详细的介绍呢？听完后，如果您有任何疑问或者问题，可以直接向我们提出，我们会及时为您解答。
祝您好心情！微信营销电话话术（二）您好，我是XXX公司的小姐姐，我们是一家专业从事XXX 业务的公司，不知道您是否听说过我们呢？最近我们发现在微信上您对我们的公司和产品都有很大的关注，我们非常高兴能够联系到您，希望能够为您提供更多关于我们公司和产品的详细介绍。
我们公司是一家专业的XXX公司，具有多年的从业经验和成功的团队，致力于向客户提供优质的服务和最好的产品。
我们公司的产品覆盖了市场上的大部分需求，包括XXX 等，同时我们可以根据客户需求生产定制化产品。
而且，我们公司一直以来注重产品质量，精益求精，制定了完整的质量管理流程，确保每一批产品的质量都得到了保证，让客户可以放心购买和使用。
而且，我们公司一直致力于客户的满意度，每个客户都是我们宝贵的财富。
无论您是需要了解我们的产品，还是想咨询我们公司的其他业务，我们都会尽心尽力地为您提供最好的服务和支持。
如果您现在有什么问题或者需求，我们都可以为您提供全面的解答和支持，希望通过我们的专业和真诚，能够让我们成为您的最佳合作伙伴。
客户销售跟进微信电话信息营销话术技巧培训 5页
道歉类
尊敬的某某：非常抱歉！给您的使用带来不便，我们售后部将在48小时内与您联系并上门服务，请您谅解！家居客服
提示
尊敬的某某：家居客服中心温馨提示您，我们售后部将在明天上午10点钟抵达您家为您服务，出现的问题我们将尽快处理！非常抱歉给您带来麻烦！
维修完后
尊敬的某某，非常感谢您对家居的支持，我们能够快速解决问题。家居全体员工感谢您及家人，同时希望您严格监督我们的工作。
入住一天或两天
1、新家，心佳。家居愿您家新，佳心。新家好生活，真心诚祝福，恭贺乔迁之喜，室染秋香之气。
2、搬家的时候有些东西一定要带走，比如：幸福，快乐，健康等贵重物品。有些破烂是一定要扔掉的：忧伤、烦恼，无奈！家居某某
使用10-30天
关怀
某某，家居使用了一段时间了吧，用得还舒心吧？愿意与您分享家居使用的快乐或者是烦恼，欢迎您常来店里坐坐，家Байду номын сангаас某某
离店1-5天，每天一条
建立关系、让顾客感兴趣
祝福类：
1、某某，今天是6月的第一天，我衷心祝您6月的每一天都开开心心！身体健康！家庭幸福！家居某某
2、祝您今天好心情！家居小王
3、生日祝福
温馨提示类：
明天小到中雨，家居小王提醒您明天出门记得带伞哟！
精典笑话类：
唐僧师徒四人上西天取经，路过一个大湖看见七仙女在湖里洗澡，八戒想看就是看不见，于是唐僧非常严肃的走向湖边“阿弥陀乎”，“师徒，鳄鱼来了”，众仙女纷纷起来，猪八戒看了个够，于是猪八戒暗暗的感慨：领导的智商就是高！家居与您快乐生活每一天！
到货后，确认件数不少
尊敬的某某，家居客服中心温馨提示您，您定做的家居已经安全抵达，近期会与您联系，确认安装时间。谢谢！
老客户回访带单微信电话销售话术
老客户回访带单微信电话销售话术
一、准备工作：
1、充分了解的产品知识、日常使用及维护、各类产品的保修期限等相关知识。
2、调整好情绪，保持愉悦的心情，讲话时做到彬彬有礼、热情大方、语气既正式又有
一定的柔和性。
挂电话时要轻放，等对方挂断电话后我们再挂断。
3、了解客户的基本资料和购买商品的明细。
4、打电话的时间：上午10：00-11：30，下午15:00-17:30
5、在回访过程中对使用满意没有售后问题的客户提供免费的服务项目：台面抛光、厨
电检修、百货配件调试、门板调试、水盆下水装置的检查等。
二、电话过程：
1、您好，请问是×先生/女士吗？我是客服中心的小高，可否打扰您2分钟的时间对您做个
回访？
回答：可以
您是否在XX年X月份选购了一套橱柜/衣柜呢？
回答：是的
您是否已入住使用了呢？
(1) 回答：是的
那么您在使用中还满意吗？有没有什么需要我们上门维护、调试的？
回答：没什么问题，都挺好的
那您对我们的产品和服务有什么意见和建议吗？
回答：没有，挺好的
结束语：非常感谢您对我们工作的支持，同时恭喜您已经成为的VIP会员，您和您的朋。
跟进、答疑、促成、转推销话术与技巧
刚开始我不知道谁会做这项事业，所以觉得没有什么对象，但是我现在了解了，才发现对象很多，因为每个人都要刷牙、洗头……，而想赚钱增加收入的人也很多，如果您坐下来静静想一想，一定能想到一些朋友的。其实每个人都有朋，您一定会很喜欢和他们一起发展。
15、不好意思赚朋友的钱
隆力奇所推销的产品是生活必需品，我们的亲友每日需要使用，所以一定要购买，如果您不向他介绍，他们也要向杂货店、商店甚至其他人购买，别人也要赚他们的前。换个角度来看，如果您的亲友在销售您所需要的日用品，相信您也会向他购买。钱与其让陌生人来赚，为何不给自己人来赚？更何况隆力奇公司的产品，只要使用，就会得到很多好处，还省钱。难道就因为不好意思赚朋友的钱，就好意思让朋友无缘接受这么好的产品吗？
那就真的没面子了隆力奇亊业是一个整整当当的亊业等着您来发展就象开创其他亊业一样但是隆力奇亊业里没有失败的忧虑叧要您愿意学习付出一定可以成功那时候您就真正很有光彩有面子
跟进、答疑、促成、转推销话术与技巧
（一）、跟进过程中的一般要求与秘诀
跟进过程中的一般要求；与客户一起成长，设身处地的为客户考虑，换位思考。帮助客户了解清楚产品和事业机会。一般情况跟进4次以上。第一次和第二次尽量不要超过24小时。跟进秘诀：
是呀！我看您是很忙，您的收入一定很好，但是您每天都这么忙，何时才有清闲的日子享福？更糟的是，如果发生意外，使您不能工作，那么家庭的经济是否维持长久？所以事实告诉我们：忙碌并不一定能带来经济保障，如果您确实了解了隆力奇事业能为您带来经济上的保障，您一定会乐意安排出时间来追求有钱悠闲的生活方式！
好极了！我们就是要找寻忙碌的人来合作隆力奇事业，因为像您这样忙碌的人，通常也是想积极改善生活的人，而隆力奇事业是给予不愿永远忙碌的人的一个最好的机会。
电话微信跟踪客户话术技巧培训
电话微信跟踪客户话术技巧培训
电话微信跟踪客户话术技巧培训短信：
1、第一次短信：（第一次进店客户离店后）*小姐，您好，我是品
牌销售设计师***，很高兴能为您服务，也非常感谢您对品牌的
了解，希望我能继续为您服务。
热线13
2、或是：*先生，您好，我是品牌销售设计师***，感谢您对品牌的
了解以及希望您对我们的工作提出宝贵建议，也非常希望我能
继续为您服务。
热线13
一：电话营销首先要把握的关键点
1，组织好的开场白，以及自我的销售
有很多人在打陌生电话的时候经常会问：请问你是某某先生，小姐吗？其实这种问法本身就存在很大的问题，让别人很容易跟你产生距离感，和回答你否定的答案，电话营销的开场白很重要，会直接影响你的结果
如何开场呢？
A：某某先生，上午好！（要让客户感觉你跟他很熟悉，根据打电话的时间来问好，一般你问好，他也会跟你问好的，可拉近距离）B：自我销售分为两种
1），故意装作前期意向客户
您家现在装修到什么进度啦？。
电话营销老手的跟进客户话术.
电话营销老手的跟进客户话术电话营销老手的跟进客户话术一、直接朴素型示例：１、王总您好，我电话与很多企业家沟通过，您可是最严肃的一个，您看，我都不知道向您说什么了。
希望您能给我两分钟时间，今天电话的主要目的的（推课营销班话术）２、王总您好，请让我把话说完，因为我们经理说让我必须突破不让客户（拒绝我）挂电话这一关，我相信您一定会帮助我成长。
３、王总说来怕你笑话，昨天晚上做梦，都梦到您订购了我们的杂志（参加了我们的总裁班）。
４、王总，您关注效果，我们更关注。
因为我们不能搬石头砸自己的脚，我们更关注的是：我们走出您企业，您指着我们的脊梁骨说什么。
二、数字记忆型示例：１、王总您好，请不要挂断我的电话，你是我拜访（电话）的第６６、８８个客户，这个数字很吉利，我相信我们之间肯定会有一个好的合作。
占用您2分钟时间。
相信能为您的工作带来好运气。
２、王总，我是给您发了８条短信（打过８次电话的）游红香，您一定记得吧。
我和您预约了５次（具体次数要结合真正情况），您都说忙，我想这次您肯定能答应见我们经理。
３、王总您知道吗？很多企业家表示：我自从做企业以来，听了不止100位资深教授的讲课与培训，但是从来没有一个像金蓝盟这样，将企业看的如此透彻清晰，将解决方法给的如此见根见底。
希望某总您也给双方一次机会。
三、感情拉进型１、王总您好，人的一生在不同的时期都会遇到不同的贵人，来帮助自己前进。
我想您就是我现在的贵人。
２、王总您好，不知到为什么，别人都说，做的越大的企业家越谦虚，越和蔼。
今天电话与您一沟通确实是，看来还真是这样。
３、王总，您是那么多客户中唯一回我短信的人并关注过我们信息的人，所在站在负责的角度，我一定要把我们金蓝盟产品带给您并协助咱们XX的发展！４、王总您好，当公司给我分配优惠名额的时候，您知道吗？我第一个就是想到的您。
（这个针对课程有优惠的说，或是杂志订2套起可赠送一套的服务）四、力量促进型示例：１、王总您也不要怪我老打电话给您，因为这是我的工作，我想在您的公司也有业务员，您平时也希望他们能够坚持不舍，为客户提供价值。
开门红活动电话营销微信短信跟踪流程话术技巧
开门红活动电话营销微信短信跟踪流程话术技巧
一、电话营销话术
1、年前放假前
（放假前5天拨打，拨打的目的主要是：①告知客户年后有活动；②邀约有意向的客户于年前到店进行咨询了解，并下定金。
放假前可以邀约客户到店先交定金，同时可以先告知“定金升值”的活动内容，其他主体活动内容暂不告知。
以下话术假设是1月26日放假。
）
①XX您好！我是顾问小陈，提前祝您：新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：总部特别支持，在年后要起举行一次主题为“开门红”的特新春优惠活动。
③因为特别重视开年好彩头，所以要搞这次活动。
数量、名额有限，活动力度前所未有，还有特大红包赠送。
2、年后上班第二天
①XX您好！我是的顾问小陈，先给您拜个年，祝您新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：就是年前跟您说的，总部特别支持主题为“开门红”的特新春优惠活动将在2月16日（农历正月十七日）举办。
③因为特别重视开年好彩头，所以搞了这次活动。
因为此次活动数量、名额有限，活动力度前所未有，还有特大红包赠送，赠送最大金额可达四千多元，先订先得，送完即止。
希望您也有一个好彩头，成为我们的幸运客户。
请您一定要把握这次难得的机会，您一定要来喔！
④因为名额有限，所以想请您提前来店咨询了解、做预算，做方案，抢名额等。
同时，这几天来店就送开年彩票，还有礼物送哦。
您看您什么时间能来？
1。
微信营销的电话话术
微信营销的电话话术微信营销的电话话术就是营销说辞的范本，同时也是销售人员的逻辑指引，使自己在沟通时不脱离目标主线。
过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。
一、微信营销的电话话术需要达成的效果1.客户真正的需求所在。
2.客户购买产品最在意的特点所在。
3.客户购买产品需要解决的疑虑所在。
4. 快速成交。
二、微信营销电话话术的技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的营销人员在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。
电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
第3要点：电话目的明确比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。
有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。
最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。
所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。
在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。
比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。
我会经常和你联系的。
第5要点：做好电话登记工作，即时跟进电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。
电销新手最适合用的销售话术
电销新手最适合用的销售话术做电销最怕的是客户的拒绝了，因为客户被很多电销人员骚扰过，有的客户一天会接到推销电话几十个，烦不胜烦，脾气暴躁的，会在电话里直接对电销人员开骂。
如果电销新手不懂调整自己的心态，就会对电销犯怵。
下面是店铺为大家整理的电销新手最适合用的销售话术，希望对大家有用。
一、第一次电话，更多是引导加微信电销人员：你好王先生，我是XX装饰的......业主王先生：我不需要......(挂电话)电销人员：王哥，不是让您过来定装修的，装修是大事，很多业主都过来先了解，你看这样好吗，我加下您微信，放心我不会乱发广告，因为我也不喜欢。
我朋友圈会提供咱小区装修案例、装修知识、优惠活动，您有需要联系我就好，好吗?......二、你是怎么知道我电话的电销人员：从朋友那里得知您刚好有房子装修(朋友也是在那买的房子)电销人员：您是名人啊(立即转移话题)，来电也是想告诉您一个好消息......三、还没拿房如果等拿房再看，那个时候材料人工都会上涨，万一碰上上班忙，您还得去看装修，也没有太多时间去顾及装修公司这块，然后匆匆忙忙就定了，装修之后才发现是家不负责任的公司，那您的多亏啊，毕竟房子是您和家人一起住!肯定要多花点心思，这样后期住得才舒心、放心!四、没有时间您这么忙要不这样吧，您定个时间，下次什么时间来，我提前准备好咱家的户型图，还有相关图片，或者平时晚上下了班来，只要您愿意过来，我们会安排好设计师在公司等您，不管多晚，这样的话，不耽误您白天上班时间，这么好的活动，您也了解到了，相信您也一定会感谢我的。
五、我不感兴趣是的，如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。
刚才我和您小区的李先生通话，他开始也说不感兴趣，但听了我一分钟的讲解后，他就马上报名了，而且还说他单位的几个同事一起过来。
您看这样，我加下您微信，把活动链接发您看看，好吗?六、在忙这次是有史以来优惠力度最大的一次活动，机会非常难得，您看我是下午打还是晚上打给您。
卖课加微信话术
卖课加微信话术
在加微信之前首先要和家长熟络有联系。
一、电话交谈前的准备工作
（一）第一次打电话给学生家长后，留意潜在家长姓氏，详细地址和联系方式情况，对待孩子教育的态度，孩子的学习状况和性格等；
（二）打电话的时候注意控制语音语调，尽量说话缓和清晰，就有亲和力（三）当日电话访谈家长的内容，尽量能写在纸上，有条理有思路，采用一问一打，如果家长健谈就仔细倾听，扼要纪录。
（四）在打电话前保持良好情绪，充满热情，让家长感觉非常舒服；
（五）坚持给潜在家长转发短信。
二、电话营销话术
第一种方式（对家教效果质疑的家长）
你：××姐您好，我是XXX教育的小张啊，呵呵，还记得我吗。
家长：哦，知道了
你：我是从。
看到您的信息的家长：你们是做什么的，有什
么事吗
你：我们XXX教育是专门为中小学生提供个性化课外辅导培训、名师讲学堂教育培训机构。
可以为您的子女提供特别的课外培训服务，与其他培训机构有不一样的培训方式，而且培训效果很明显。
家长：那是什么方式？
你：提供名师一对一的授课方式，或者2-3人小班制的授课方式，
根据学生的对知识的理解能力和识记能力，设计不同的教学方案，专门做进一步的学习能力提升。
家长像你们这么宣传的教育培训单位有很多，孩子也选了好几个，但是效果都不太理想。
你：是吗，这说明您对孩子的学习还是非常用心的，一般来说主要有两个原因造成的，要么是孩子对学习的积极性不好，要么就是授课教师的水平有限。
您的孩子是普通班还是实验班。
然后通过电话询问了解后，如果家长是感兴趣的一个状态，就可以告诉对方先加微信，如果有不懂的还有其他想了解的可以微信上进行沟通交流。
电销模式结合微信话术
微信模式结合电销话术
首先第一步：引流人员引进客户建群
第二步：引进客户进行个股分析大盘讲解群内互动
第三步：老师群内进行讲课（讲解股票跌和涨的原因今日题材热点个股明天大盘预测）
第四步：根据群内实际情况建立和客户的信任关系进行观察
第五步：将编写文案发送群里告知客户，老师诊断个股时间有限制比如说：上午10点30—11点30将进行个股诊断，诊断后由助理发送给客户个股资料
请各位客户发送个股代码+持股价+数量+手机号码助理登记并记录
客户的个人信息
第六步：当老师分析个股后，由助理通过微信发送给客户，然后进行电话询问客户刚才发送的分析资料能看懂吗？在进行了解客户基本情况1：了解客
户炒股时间 2：了解客户客户最近炒股收益3：了解客户除了股票还在做
其它的产品没有 4：了解客户作息状况一一作记录
第七步：电话营销人员对登记客户进行电话回访建议1-3天。
每次回访将记录和客户聊天重点内容
第八步：根据群内互动和广告信息进行产品销售。
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电话营销微信跟进成交流程话术技巧培训
一、电话营销话术
1、年前放假前
（放假前5天拨打，拨打的目的主要是：①告知年后有活动；②邀约有意向的于年前到店进行咨询了解，并下定金。
放假前可以邀约到店先交定金，同时可以先告知“定金升值”的活动内容，其他主体活动内容暂不告知。
以下话术假设是1月26日放假。
）
①XX您好！我是品牌小陈，提前祝您：新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：品牌总部特别支持，在年后要起举行一次主题为“开门红”的特大型新春优惠活动。
③因为特别重视开年好彩头，所以要搞这次活动。
数量、名额有限，活动力度前所未有，还有特大红包赠送。
2、年后上班第二天
①XX您好！我是品牌的小陈，先给您拜个年，祝您新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：就是年前跟您说的，品牌总部特别支持主题为“开门红”的特大型新春优惠活动将在2月16日（农历正月十七日）举办。
③因为特别重视开年好彩头，所以搞了这次活动。
因为此次活动数量、名额有限，活动力度前所未有，还有特大红包赠送，赠送最大金额可达四千多元，先订先得，送完即止。
希望您也有一个好彩头，成为我们的幸运。
请您一定要把握这次难得的机会，您一定要来喔！
④因为名额有限，所以想请您提前来店咨询了解、做预算，做手册，抢名额等。
同时，这几天来店就送开年彩票，还有礼物送哦。
您看您什么时间能来？
1。