客源国概况-英国

喜中国祁门红茶。（中国另有滇红、 宣红、川红）。在英国，每天上下午各 有一次20分钟左右的饮茶时间。英国喝 茶已有300多年历史，长期来喝午茶是上 层社会的重要的社交活动。
3、一日四餐：早餐、午餐、午后 茶点、晚餐。据统计，英国有近1/3 的人将午餐作为主餐，20%的人将 午后茶点作主餐，30%将晚餐作主 餐，其余将早餐作主餐。
本主义社会金钱所引起的罪恶作了深刻批判。马克思认 为泰门这段独白，是莎士比亚“绝好地描写了金钱的本
3、笛福：18世纪 被称作现代小说之祖。代表作： 《鲁滨逊漂流记》《女混混》。 4、拜伦（1788-1824） ： 浪漫主义诗人，代表作是长诗 《唐· 璜》。
5、狄更斯（1812-1870）： 19世纪批判现实主义，《双城记》 《大卫· 科波菲尔》等。 6、萧伯纳（1856-1950）： 戏剧家兼评论家。 1925 诺贝尔文学 奖。 1931 和 1932 先后访问苏联、中 国，曾与宋庆龄、蔡元培、鲁迅等 会晤。创作剧本51部。代表作： 《伤心之家》《真相毕露》《华伦 夫人的职业》等。
《雅典的泰门》据《希腊罗马名人传》题材编
写。主人公雅典贵族泰门慷慨好客，时常宾客盈门，结 果倾家荡产，亲友纷纷离去。泰门饱经世态炎凉，变成 一个厌世者。莎士比亚深刻地描绘出泰门认识到金钱的 万恶、人情炎凉的道理。当泰门逃到深山荒野挖野菜根 时，发现了黄金，引起他对往事的回忆，他沉痛地控诉：
“金子!黄黄的，闪光的宝贵的金子!这东西只 这一点点儿就可以使黑的变成白的，丑的变成 美的，错的变成对的，卑贱变成尊贵，老人变 成少年，懦夫变成勇士，……这黄的奴隶可以 使异教联盟，同宗分裂，它可以使咒骂的人得 福，使害着灰白色癞病的人为众人所敬爱。来， 这该死的土块，你这人尽可夫的娼妇，你惯会 在乱七八糟的列国之间挑起纷争! ……”。对资
7、卓别林（1889-1977）：
著名电影表演艺术家。《淘金记》 《摩登时代》《大独裁者》等。 （二）艺术－略
（三）教育
1、牛津大学 2、剑桥大学 3、伦敦大学 4、爱丁堡大学
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五、英国习俗
（一）宗教－略 （二）姓名称呼 1、名＋姓。如John Simith. 2、妇女婚后用自己名加丈夫姓。 3、口头称呼一般称先生、夫人、 小姐再加姓，正式场合一般用全称。 4、对不了解婚姻状况的女子可称 女士（Ms）；对地位较高或年长者 称Sir（先生）或Madam(夫人)。
11、国旗：
综合了原英格兰（白地红色正十字旗）、 苏格兰（蓝地白色交叉十字旗）和爱尔兰 （白地红色交叉十字旗）的旗帜标志。现 国旗的白边红色正十字代表英格兰守护神 圣乔治，白色交叉十字代表苏格兰守护神 圣安德鲁，红色交叉十字代表爱尔兰守护 神圣帕特里克 。
12、国徽
英国国徽即是英国皇室 的徽章，左上、右下3头 金色雄狮，代表英格兰； 右上方框中的红狮，是 苏格兰的标志，左金色 银弦竖琴象征爱尔兰。 一条蓝色带环绕盾徽，上面铭刻着英国上层社会 的一句格言：“恶有恶报”。盾徽 两侧分别侍 立着一头英国王狮和银色的苏格兰独角兽，上方 有一 顶金银相嵌的头盔，其上供奉着华丽富贵 的帝国冠冕。盾徽底部的 白色丝带上英王的座 右铭熠熠闪光：“神赐予我权利”。
4、冬天喜布丁，夏天喜果冻、冰 淇淋。 5、吃东西较节制，一般吃八分饱 左右，狼吞虎咽或打饱嗝等，都被 视为失礼。菜量不大，并总是把盘 里的菜吃干净。用餐声音不能太大， 否则视为失礼。 6、酒馆到处都是，但喝酒时间有 一定限制。
（四）礼貌礼节 1、称呼：不喜被统称为English（英格 兰人），将他们称为British(不列颠人）， 会使所有英国人感到满意。 2、见面时最普遍的话题是谈论天气。 转移话题也往往谈论天气。 3、见面以握手。握手时应先脱掉手套， 且应迅速。介绍次序是：先少后老，先 低后高，先次后要，先宾后主。 4、尚古、守旧：墨守成规，不愿做出 或看到突然变动，在旅游活动中尤其要 注意。
14、首都：伦敦 London 位于泰晤士河畔，由伦敦城、 内伦敦、外伦敦三部分组成，人 口740万（2003），是英国政治 、经济、文化中心和著名旅游城 市。
15、最高峰： 本内维斯峰，1344米。
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二、英国简史
1、古代： （1）1-5世纪，为罗马帝国属地。 （2）7世纪，进入封建社会及盎 格鲁· 萨克逊时代。 829年英格兰 统一。 （3）1066，法国诺曼底公爵威 廉征服英国。建立诺曼底王朝。
（4）1337-1453，英法百年战争。 1536年英格兰与威尔士合并。 （5）1588，击败西班牙无敌舰队，确 立海上霸权。 2、近现代 （1）1640年，爆发资产阶级革命， 1649年5月19日宣布为共和国。1660年 王朝复辟。1688年发生“光荣革命”， 确定了君主立宪制。
（2）1707年英格兰与苏格兰合并。1801 年又与爱尔兰合并。 （3）18世纪60年代，工业革命首先爆发。 成为世界上第一个完成工业革命的国家。 （4）1914，日不落帝国，是本土111倍。 （5）1921年，爱尔兰南部26郡成立“自 由邦”，北部6郡仍归英国。一次大战后 英开始衰落，其世界霸权地位逐渐为美 国所取代。 （6）二战后，政治经济下降，帝国瓦解。
历史剧：有《亨利六世》、
《理查三世》、《约翰王》、 《理查二世》、《亨利四世》、 《亨利五世》等。表达作者反对 封建割据，主张国家统一，拥护 建立民主政体的人文主义思想。
喜剧：有《仲夏夜之梦》、
《第十二夜》、《威尼斯商人》 等，充满乐观情调，主张个人自 由、平等、个性解放，反映其人 文主义道德观。同时尖锐批判了 原始积累时期商人的贪婪、残忍、 自私，揭露了社会的拜金狂。
(五）主要节庆 1、国庆节：6月第二个周四。 2、英联邦节：5月24日。 3、除夕元旦：1月1日。 4、圣诞节：12月25日。 5、复活节：每年春分月圆后的第一 个星期天。 6、五欮节：5月1日 7、圣帕特里克节：3月17日，北爱 尔兰。
（六）主要禁忌 1、忌13、13日星期五。 2、一根火柴给三个人点烟。 3、吃饭时刀叉碰响水杯不及时 终止。－－认为会带来不幸。
4、打破镜子和百叶窗自动合拢。 －－预示家中将有丧事发生。 5、大象图案－－愚蠢的象征。 6、孔雀图案－－认为它是祸鸟、 淫鸟。孔雀开屏被视作自我炫耀 和吹嘘的表现。
（三）饮食习惯
1、一般：口味清淡、鲜嫩、焦香，量 少而精。爱吃烤面包，烤牛肉及水产品。 爱喝清汤和牛奶。烹调以烤、煮、蒸、烙 为主，做菜时不爱放酒，调味品放在餐桌 上，供进餐者调味。 2、饮茶：红茶。茶叶销量居西方各国 之冠。喝茶一般有固定时间，多半是大清 早、饭后、午茶时分和临睡前，一般一次 只喝一杯。倒茶前，先在杯中放冷牛奶， 然后冲茶，有的放糖。若先倒茶后放奶被 视为无教养。
悲剧：莎士比亚最突出的
成就。 著名的有《哈姆莱特》 《奥赛罗》《李尔王》《麦克 佩斯》(为其四大悲剧)等。 另有著名爱情悲剧《罗密欧 与朱丽叶》和历史题材悲剧 《雅典的泰门》等。
《哈姆莱特》又名《王子复 仇记》。故事围绕主人公丹麦 王子哈姆莱特展开，涉及人物 包括其父亲、母亲、叔父克罗 迪斯、女友莪菲丽霞、女友父 普隆涅斯、女友哥哥等。 剧中所有主人公最后都以 悲剧告终。
1、国名： 大不列颠及北爱尔兰联合王国 United kingdom of Great Britain and Northern Ireland 。 “不列颠”在凯尔特语为“杂色多 彩”之意。因有部分不列颠人迁居法 国，故将本土称为大不列颠，法国北 部则称小不列颠或不列塔尼。
2、绰号：约翰牛（John Bull）
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三、英国经济与政治
（一）经济 概况：2012年GDP：26000亿 美元(7)，人均42600美元。 货币：英镑（Pound） （二）政治
君主立宪制。 现任国家元首：伊丽莎白二世。
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四、英国文化
（一）文学
1、杰佛利· 乔叟： 第一个反映英国本土社会的诗人， 代表作：《坎特伯雷故事集》 2、威廉· 莎士比亚(1564-1616) 英国文艺复兴时期伟大的戏剧家 与诗人，有 37 个剧本、两部叙事长 诗和154首14行诗。 其剧本：历史剧、喜剧和悲剧。
9、守时守纪：英国人遵守纪律，时间 观念强。安排时间讲究准确，且照章办 事，若要改变已确定的时间，须事先通 知，否则被认为极端失礼。 人们乘坐电梯都在右边等候，左边留 给赶时间的人走动，如站在左边，会被 视为违反常规。 在公共场所有排队习惯。 10、尊重隐私：除尊重英国人的“个人 天地”外，忌谈论金钱、婚姻、职业、 年龄等私事。 11、小费：流行。
中国旅游 客源国/目的国概况
第三章
欧洲地区
◎历史文化与旅游学院◎
欧洲 地图第二节英 国 Nhomakorabea 第二节
英国
一、英国地理、人文概况 二、英国简史 三、英国经济与政治 四、英国文化 五、英国习俗 六、英国旅游和旅游发展 七、对外政策和中英关系 附：景点图片、复习思考题
一、英国地理、人文概况
7、自谦、克制：与英国人刚认识就高 谈阔论，会被认为是失态。视夸夸其谈 为缺乏教养，视自吹自擂为低级趣味。 保持克制，耐心行事，是其性格特 征之一。在一般情况下明显流露出急躁 情结或发火，会被认为缺乏修养。 8、女士第一：英国人认为彬彬有礼、 举止行当是绅士、淑女的必备条件。尊 重女性，女士优先，是英国绅士风度的 主要表现之一。他们特别欣赏自己的绅 士风度，认为这是他们的骄傲，我们在 接待英国妇女时必须充分尊重她们。
13、国歌：《神佑女王》
歌词：上帝保佑女王，祝她万寿无疆， 神佑女王。常胜利，沐荣光；孚民望，心 欢畅；治国家，王运长；神佑女王！ 扬神威，张天网，保王室，歼敌人，一 鼓涤荡。破阴谋，灭奸党，把乱萌一扫光； 让我们齐仰望，神佑女王！ 愿上帝恩泽长，选精品，倾宝囊，万岁 女王！愿她保护法律，使民心齐归向，一 致衷心歌唱，神佑女王！
18初，苏格兰一位名叫约翰 ·阿巴思诺特的 医生兼作家出版了一本讽刺当时战争政策的政 治讽刺小说，叫《约翰·布尔的历史》。 主人公约翰 ·布尔是一位保守的乡村绅士，身 材矮胖、性情急躁、举止笨拙滑稽，身后总跟 着一条斗牛犬。这个形象很能代表英国乡绅， 因此 19世纪以来，英美等国的漫画家纷纷用约 翰·布尔这个形象指代英国人。由于人物刻画逼 真，形象生动，“约翰·布尔”很快传播开来， 逐渐成为英国人的代名词。 “布尔”在英语里是“牛”的意思，我国 将“约翰·布尔”译成“约翰牛”，体现了英国 人性格中固执倔强的一面，十分传神。