物业工作联系单
物业部人员架构图及及人员岗位职责
-物业部人员架构图与及人员岗位职责经理岗位职责：1 、负责本市场的所有物业管理事务，积极开展各项客户服务工作。
2 、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标，负责各项管理服务工作的具体实施；3 、积极搞好与客户的沟通与联络；4 、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排；5 、及时掌握客户每月的缴费情况，安排对欠费方的催缴工作；6 、根据实际情况及时调配人员安排；做好内部份工事项；7 、与各部门保持良好的沟通，精诚合作；8 、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序；及时发现各类隐患：9 、与有关政府主管部门保持联络；贯彻政府有关方面的政策；10 、完成总经办安排的其他事项。
物业文员岗位职责：1 、负责部门文件、传真、信函、的收发和接听、上传下达工作；2、负责文印、普通性公文的起草工作，做好电脑文档的保管和** 工作；3、负责公司对内、对外的宣传，内、外部的信息沟通工作，协助领导及相关部门进行文件检索、查询、核实等工作，并进行登记；4、协助上级领导暂时来访的接待，投诉的记录、转递工作；5、向业主解释和说明收费项目的相关内容，跟踪各种收费的落实情况，采集业主信息，随时将信息反馈给经理；6、负责对客户水电、房租等收费项目按标准进行收费；7、协助经理对管辖区域内客户办理入住、迁出的手续；8 、完成经理交办的其他工作。
物业助理岗位职责：1 、严格遵守执行公司和本部门的各项规章制度；2 、熟悉物业区域内的商户基本情况、楼宇、消防等设施设备的分布，办理商户收铺手续，与商户验收物业，向商户解释说明公司各项管理制度、收费细则，与商户签订市场公约、防火责任书、协议等；办理商户证、停车证；3、协助办理商户装修、入住手续，根据《装修协议书》及装修管理规定，正规指导商户办理装修申请，告知商户装修过程中应注意的事项，将审批结果通知商户，办理《装修许可证》、《施工证》。
并知会安保部、维修组、清洁组予以协助监管、检查；4、协助商户的日常办公需求，配合有关部门维持好物业项目的公共秩序；5、协助经理处理商户的服务需求；6、受理商户或者客户之、口头、书面投诉并作记录。
物业工作联系单模板范文
物业工作联系单模板范文主题：关于[具体事项]的沟通与协调。
尊敬的[相关部门/人员]：您好呀！我是咱们小区物业的[姓名]，今天给您写这个工作联系单呢，就想和您唠唠[具体事项]这事儿。
一、事情的起因。
您知道吗，最近小区里[描述事件的开端]。
比如说，有好多业主跟我们反映，[具体业主反馈的问题，尽量详细生动，像“小区里那片小花园的路灯啊，晚上黑灯瞎火的，跟鬼片现场似的。
大爷大妈们晚上想去遛个弯儿，都得小心翼翼的，生怕摔着。
”]这可不行呀，业主们在小区里住得不安心，我们物业心里也着急呢。
二、目前的状况。
我们物业这边呢，已经去实地查看过了。
就拿路灯这个事儿来说，我们发现[阐述调查结果，如“原来是有几盏路灯的灯泡坏了，还有线路好像也有点接触不良的情况。
”]。
除了这个，还有些其他的小状况，像[列举其他相关问题]。
三、我们的建议和想法。
为了解决这些问题，我们琢磨了几个办法。
首先呢，关于路灯，我们想[提出针对路灯问题的解决方案，如“赶紧找专业的电工师傅来检查维修线路，把坏了的灯泡都给换上新的，最好能再检查检查其他路灯有没有类似的隐患。
”]。
然后对于[其他问题]，我们觉得可以[阐述其他问题的解决方案]。
当然啦，这事儿光靠我们物业可能还不够，得需要您[相关部门/人员]的大力支持呢。
我们希望您能[明确提出对对方的要求，如“尽快安排维修人员和相关设备过来，如果有什么困难也及时跟我们说一声，咱们好一起想办法解决。
”]四、时间安排。
我们初步想呢，如果一切顺利的话，[给出大致的时间安排，如“这个路灯维修最好能在本周内就开始动工，争取三天之内让小花园的路灯重新亮起来，这样大爷大妈们又能愉快地遛弯啦。
”]五、后续跟进。
在这个过程中呢，我们物业也不会闲着。
我们会安排专人负责跟进这件事儿，随时和您这边保持联系。
要是有啥新的情况或者问题，咱们也好及时调整方案。
咱们都是为了让小区变得更好嘛，希望您能重视这个事情，尽快给我们一个回复哦。
要是您有啥想法或者建议，也欢迎随时跟我们沟通。
物业小区工作职责(5篇)
物业小区工作职责1、接待业主日常投诉、咨询，及时跟进和解决，发现重大问题及时向上级领导汇报，并跟进落实做好相关记录。
2、负责所管辖区域内业户管理费催缴工作，执行有关管理费追缴措施，并对业主提出的问题及时处理，确保完成管理费考核目标。
3、定期对工作联系单、住户反映情况处理单的跟踪、督促相关部门及时完成;在处理完成后及时对住户全面进行回访工作。
4、对所管辖区域(包括空置房、装修单元)进行日常巡查、监管并做好相关记录，发现问题及时处理。
对于重大问题及时上报，并跟进落实。
物业小区工作职责（2）通常包括以下几个方面：1. 维修和保养：负责小区内公共设施和建筑物的日常维修和保养工作，包括电梯、水电设施、照明系统等的检修和维护。
2. 环境卫生：负责小区内公共区域的清洁工作，包括道路、楼道、花坛等的清扫、消毒、垃圾清运等。
3. 保安管理：负责小区的安全和秩序维护，包括巡逻、监控、门禁管理等，确保小区居民的安全和财产安全。
4. 绿化和花草养护：负责小区内的绿化带、花坛、草坪等植物的养护和管理，包括修剪、浇水、施肥等。
5. 物业收费管理：负责小区居民的物业费用的收取和管理，确保物业费用的正常运营和使用。
6. 社区活动组织：负责组织和协助小区内的各类社区活动，如节日庆典、居民聚会等，促进居民之间的交流和互动。
7. 投诉处理：负责处理小区居民的投诉和纠纷，及时解决各类问题，确保居民的权益得到保障。
8. 客户服务：负责和居民之间的沟通和协调，提供优质的服务，解答居民的问题和需求。
以上只是一些基本的工作职责，具体的工作内容还会根据物业公司的要求和小区的具体情况而有所不同。
物业小区工作职责（3）物业小区的工作职责主要包括以下几个方面：1. 日常维修和保养：负责维护小区内公共区域的设施设备，包括道路、绿化、水电、消防等方面的维护和保养工作，确保小区的设施设备处于正常运行状态。
2. 环境卫生管理：负责小区内公共区域的卫生保洁工作，包括道路、垃圾桶、公共厕所等的清洁和卫生管理，确保小区环境整洁干净。
物业小区工作职责范文(三篇)
物业小区工作职责范文一、小区日常管理职责1. 负责小区公共设施的维护和管理，包括楼道、电梯、门禁系统、园区绿化等，确保其正常运转并保持良好的使用状况。
2. 组织、协调和监督小区内居民的日常生活秩序，制定相应的管理规定和公共秩序制度，并督促居民落实。
3. 指导小区居民的环境卫生管理，定期开展环境清洁、垃圾分类及垃圾清运工作，确保小区环境的整洁和卫生。
4. 负责小区保安工作，制定安全管理制度和应急预案，并加强巡逻、巡查等措施，确保小区的安全和居民的人身财产安全。
5. 组织和协调小区内的社区活动，如文艺演出、体育比赛、节庆活动等，增进居民之间的交流和邻里关系。
6. 根据相关法律法规，处理小区居民之间的纠纷和投诉，并及时给予解答、引导和帮助，维护良好的居住环境和社区和谐稳定的局面。
二、小区物业维修职责1. 负责小区内居民住房的维修和保养，包括水电设备、墙面、地板、门窗等，及时处理居民的报修请求，确保维修质量和效果。
2. 管理和维护小区内的公共设施，如水、电、燃气、供暖等设备，定期检查和维护，及时修复故障，确保小区设施的正常运行。
3. 协调和监督小区的装修施工工作，确保装修规范和安全，防止施工过程中的噪声和污染对居民生活的影响。
4. 组织和开展小区内的设备设施更新和改造工作，对老化和损坏的设备设施进行及时更换和修复，以提升居民的生活质量和舒适度。
5. 协调和管理小区物资采购工作，包括维修材料、保洁用品、景观绿植等的采购，确保物资的质量和价格，节约小区的费用支出。
三、小区安全管理职责1. 负责制定小区安全管理制度和应急预案，包括消防安全、防盗防抢、交通安全等，提供安全教育和培训，增强居民的安全意识和应对能力。
2. 加强小区的安全巡查工作，对小区的秩序、设施和居民的行为进行监督和检查，及时发现和处理存在的安全隐患。
3. 组织和协调小区的安保工作，包括保安巡逻、门禁管理、视频监控等，维护小区的安全和秩序，防止不法分子的侵入和活动。
工作联系单1(物业管理公司) - 副本
工作联系单编号001 工程名称xxxxxxxx装修工程日期
致：昆明xxxx管理有限公司楚雄分公司
贵公司将于2014年7月30日对“昆明电线办公楼”进行竣工验收，并将于2014年7曰30日进行交房，故从竣工验收之日起“昆明电线办公楼”将交由我单位进行管理。
为保证整个项目的品质，我单位依据工地实际勘察情况与贵公司进行交接管理的协调，并提出工地以下几点未完善之处及日后施工过程中需要协调的一些问题，望贵公司确认后进行完善施工，如有不妥之处请与我单位进行联系、协调。
1、为我单位提供水电施工图
2、广告牌，广告字，
3、楼梯踏步底板未粉刷
4、每层楼窗框未安装
5、室内建筑垃圾未清理
6、五楼两个总经理办公室为落地窗
7、与甲方材料分区摆放
8、所有楼梯没有预埋电线
请贵公司在对“昆明电线办公楼”进行交接管理前对工地进行完善。
之上的建议如有不妥之处请与我单位保持联系并进行协调，以免发生纠纷。
发出单位：xxxxxx
单位负责人：
二〇一〇年三月二十六日。
全套物业公司实用表格(71个表格)
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主持人
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会议记录
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部门（小区）名称： 序号 参观团体（或个人）
负责人
外来人员参观登记表
死草、树木倾倒
2、能及时松土及处理草地 20
蚂蚁窝、老鼠洞
3、草坪纯种度达到 99%平 20
整美观
4、花木修建造开型美观
20
5、花木长势茂盛
20
合计得分
100
考核意见
管理处主任（签名） ： 年月日
注： 85 分— 100 分为优： 75 分— 54 分为良好； 60 分— 74 分为合格；不到 60 分为不合格
确认人： 服务时间： 材料费： 服务结果：
回访方式：□ 回访情况：
有偿 / 委托服务联系单
住址：
电话：
№ 委托日期：
填写人： 服务人员： 完成时间： 人工费：
年月日
委托人认可（签字） ： 1、上门实地查看□ 2、电话联系确认□
年月日 3、其它□
回访人：
年月日
业主保留钥匙登记表
№ 序号 房 号 保留数量 保留时间 经办人 领用人签字 领用时间
物业人员的主要职责（5篇）
物业人员的主要职责1、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报;2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪，督促相关部门及时完成，并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;4、在日常巡区时发现问题，及时与各部门进行沟通、处理，对重大问题需及时上报;5、对装修单元进行日常监督，发现违规及时停工及处理;6、对欠交管理费单元进行催缴工作，对存有疑问的业户进行解释工作;7、负责商场运营工作，包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作;物业人员的主要职责（2）1. 维护物业设施和设备的正常运行，进行例行检查和维修，并确保物业的安全和卫生。
2. 处理物业租赁管理事务，包括物业出租、租约签订、租金收取和租赁问题解决等。
3. 处理物业维修和保养请求，协调修理工人进行维修和维护工作，并监督工作质量。
4. 负责协调物业设施的改建、装修和维护项目，并与相关承包商和供应商进行合作和管理。
5. 解决物业住户的投诉和问题，并提供及时的客户服务。
6. 管理物业的公共区域，包括大楼入口、停车场、庭院等，确保其整洁和安全。
7. 负责物业费用的管理和收取，监督物业经费的使用和支出。
8. 处理物业管理公司和住户之间的沟通和协调工作，提供必要的信息和文件。
9. 维护与政府机构、保险公司和其他相关方面的联系，并确保物业的合规和符合法规要求。
10. 进行定期巡检，检查各项设备和设施的运行情况，及时发现问题并采取措施解决。
物业人员的主要职责（3）作为物业人员，主要职责涵盖以下几个方面：1. 日常维护管理：物业人员需要负责小区或建筑物的日常维护管理工作，包括清扫公共区域、修理或更换损坏的设备、维护绿化等。
他们需要定期巡视，确保小区或建筑物的正常运行和良好的环境。
2. 安全管理：物业人员需要确保小区或建筑物的安全性，包括定期检查消防设备的正常运行、维护监控系统的安全性、管理停车场的安全、保证电梯的安全运行等。
物业公司工作联系单(完整版)
物业公司工作联系单（完整版）[公司名称][公司地址]联系电话：[联系电话]传真：[传真]物业公司工作联系单日期：[日期]收件人姓名：收件地址：亲爱的业主：我们非常重视您对我们物业公司的工作反馈和交流意见，为了更好地提供优质的服务，我们特制定了本工作联系单，请您填写详细的信息，以便我们更加准确地了解您的需求和问题，并及时进行处理和解决。
请您填写以下内容：一、联系人信息：姓名：联系电话：联系地址：二、问题描述：请您详细描述您所遇到的问题或需求，包括但不限于以下方面：1.小区公共设施设备的修理、维护或更换需求；2.环境卫生的处理改进；3.安全隐患的发现或解决；4.车辆管理的建议或问题；5.其他问题或需求，请具体描述。
三、紧急程度：请您对您的问题或需求进行紧急程度评估（请在相应项目前打“√”）：□ 紧急：需要立即处理，可能对人身安全或财产造成重大威胁；□ 一般：需适时处理，但不会对人身安全或财产造成重大影响；□ 不紧急：有待安排处理，不影响居民正常使用和生活；□ 咨询：只需咨询、查询或了解相关业务。
四、备注：请在这里填写您对问题或需求的补充说明或其他特殊要求，以便我们更好地理解和处理您的意见。
感谢您花费时间填写本工作联系单，我们会认真对待每一个问题和需求，并尽快给予回复和处理。
如果您希望获得问题处理进展的信息或有其他相关事宜需要咨询，请随时与我们联系。
再次感谢您对我们物业公司的支持与信任！祝您生活愉快！此致，[物业公司名称]日期：联系人签名：【问题反馈回执】亲爱的业主：感谢您提交问题反馈和需求表单，我们已收到并进行了登记。
您的问题和需求将在最短时间内得到解决。
根据您所给出的联系方式，我们将通过电话/短信/邮件的方式及时向您反馈处理进展以及解决结果。
请保持手机通畅。
再次感谢您对我们物业公司的支持与信任！此致，[物业公司名称]日期：联系人签名：。
物业管家岗位职责
物业管家岗位职责物业管家岗位职责11、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题按时处理；2、派发区域缴费通知单，催缴管理费及其他费用；3、区域内楼宇修理及设备装备的监督与维护；4、接待处理区域内业主投诉，做好投诉情况记录并按时反应处理结果，与业主建立并维护良好的客户关系；5、定采集客户对物业管理提出的建议和看法，定期向主管领导汇报物业管理发生的`情况，并按时跟进处理；6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。
物业管家岗位职责21.遵守公司各项规章制度；2.高端客户的接待等工作；3.营造热忱、礼貌、干净、舒适的'环境；4.不断提升服务质量，维护好客户关系，树立会所高端品牌形象；5.正确把握岗位的工作流程及留意的事项。
任职要求：1.综合素养较高，具备良好的服务理念、职业操守；2.性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力，穿着整齐大方得体；3.具有良好的沟通交往力量，精通各种礼仪常识；4.具有肯定组织协调力量、思维机敏，应变力量强。
共享微信邮件物业管家岗位职责3（1）全面组织、管理、巡查园区日常工作；（2）负责园区周边政府关系、公共关系的维护；（3）负责搜集、受理、布置及处理园区日常客户诉求并按时进行反应；（4）帮助跟进园区租金、水电费的收缴情况；物业管家岗位职责41、熟识和把握业户的全面情况，定期征询业户看法，搞好小区物业管理；2、督导检查小区内的`清洁卫生、环境绿化、制造良好的居住环境；3、帮助物业经理做好对外公关协调工作，确保供电、供水、供气等生活保障的正常运行，树立公司良好的对形状象；4、主动、主动做好与业主的沟通，确保物业费等按期收缴；完成紧急情况下的应急大事处理；5、完成上级领导布置的其他工作。
物业管家岗位职责51、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2、依据物业管理托付合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及装备设备运行维护保养等服务。
物业管家日常工作内容模板(通用8篇)
物业管家日常工作内容模板（通用8篇）物业管家日常工作内容模板（通用8篇）你知道物业管家日常工作内容怎么写吗看看吧。
在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
以下是小编为大家收集的物业管家日常工作内容模板，欢迎大家分享。
物业管家日常工作内容模板篇12、负责制定办公楼商场各项安全规章制度并监督执行。
3、负责办公楼、商场水电维修、维保等工作。
4、负责处理突发性事件。
5、负责与相关政府部门进行工作对接。
6、配合商管经理做好部门日常管理工作。
物业管家日常工作内容模板篇21、根据公司整体目标制定园区本部工作计划等各项工作，并跟踪落实执行计划;2、对本园区整体物业进行日常监督管理，对物业范围内的公共设施实行责任管理，巡查物业园区各租户二次装修工程方案的审核及监督工作;3、负责园区各租户租金缴纳的监督;4、执行本物业园区、楼房的对外招租招商工作;5、根据实际情况提出设备运行节能措施，并保证实施，做好节能降耗工作;6、负责本园区物业管理团队的建设。
监督管理。
物业管家日常工作内容模板篇31、主管领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主管送发物业管理方面的文件。
5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。
6、负责为客户办理入住、装修、退租手续。
7、完成办公室临时交办的工作。
物业管家日常工作内容模板篇4职责描述：1、制定并完成年度、月度计划目标；指定物业管理工作制度，并督促严格执行；2、准确把握品质要求和服务标准；审批维修、专修申请、落实具体管理服务工作；识别潜在问题，制定方案；3、协调与政府、甲方、公司等的关系，处理争议；主持签订各项对外经济合同；4、物业员工的培育、奖成、发展等本体工作；团队组建及发展。
小区物业工作联系单
年月日
联系函撰写：
鸿成花园物业管理处
（盖章处）
签发人：
年月日
业委会主任意见：
例：1、情况属实，请财务委员审核价格。
2、情况属实，请制度委员审核制度。
3、情况属实，请宣传委员组织安排
年月日
报送相关委员确认
委员审批意见：
年月日
备注：பைடு நூலகம்
物业工作联系单(模板)
发致
鸿成花园业委会
文件属性
紧急/较急/一般
主题
关于#######的申请
文号
201808015
1、接关于某某公司的《######申请》，（文件由项目存档）
2、经管理处核实：事件或者维修的事情描述
3、需要申请的费用：（大于或等于500RMB须由业委会审批）
物业公司意见：
1、（同意/不同意）
2024年物业年度工作总结范本（3篇）
2024年物业年度工作总结范本一.物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处____年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二.办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。
冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。
三.存在的不足本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四.努力的方向第一，加强学习，拓宽知识面。
努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。
第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。
”____，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;____我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年.......最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福!2024年物业年度工作总结范本（二）自今年____月份调入____物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作。
对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
物业公司常用的跨部门沟通协调机制
《物业公司常用的跨部门沟通协调机制》一、总则1. 目的本机制旨在建立物业公司内部有效的跨部门沟通与协调渠道，提高工作效率，减少部门间的冲突和误解，确保公司各项业务能够顺利开展，为业主提供优质、高效的物业服务。
2. 适用范围本机制适用于物业公司内各个部门之间的沟通与协调工作。
二、跨部门沟通原则1. 平等尊重原则各部门在沟通中应相互尊重，不论部门大小、职能强弱，都应以平等的姿态进行交流，避免出现居高临下或轻视其他部门的态度。
2. 及时主动原则当涉及跨部门工作时，相关部门应及时主动地与其他部门进行沟通，避免拖延导致问题积压或工作延误。
3. 信息共享原则各部门有义务在合理范围内将与工作相关的信息及时共享给其他部门，确保各部门对公司整体情况有清晰的了解，为有效决策和工作开展提供支持。
4. 解决问题原则沟通的核心目的是解决问题，各部门应聚焦于问题本身，避免情绪化的争论，共同寻求最佳解决方案。
三、跨部门沟通渠道（一）定期会议1. 周会(1) 每周固定时间召开跨部门周会，由公司管理层主持，各部门负责人参加。
(2) 会议主要内容包括各部门汇报上周工作进展、遇到的问题和本周工作计划，重点讨论跨部门协作事项，对工作中的问题进行及时协调和解决。
2. 月度运营分析会(1) 每月末召开月度运营分析会，参会人员为公司管理层和各部门主管。
(2) 会议对当月公司整体运营情况进行分析，包括财务状况、服务质量、客户满意度等方面。
各部门针对运营中的问题提出改进措施，并讨论跨部门项目的推进情况和下一阶段的工作计划。
3. 项目专项会议(1) 对于涉及多个部门的重大项目（如大型维修改造工程、社区文化活动等），在项目启动、关键节点和收尾阶段召开专项会议。
(2) 会议由项目负责人召集，相关部门人员参加，主要讨论项目的目标、任务分工、进度安排、资源配置、风险防范等内容，确保项目顺利进行。
（二）临时会议1. 紧急问题协调会(1) 当出现突发紧急情况（如自然灾害应急处理、重大安全事故等）需要多个部门协同解决时，由公司领导或应急指挥小组立即召集相关部门召开紧急问题协调会。
XX物业工作联系函
保存时间：三年
接收单位:
代表 年月日
保存地点：物业中心
OSYZ-QR-018
XX物业工作联系单
联系内容
遗留工程问题整改
联系内容简述
1.数字线路线管不通： 2A101/102、101/102/202/1202/1302/1402/1702、 3B102/1202/1301、4A401/1701、4B1601、4C601、 6A603、8B701、9A701、9C402
保存时间：三年
接收单位:
代表 年月日
保存地点：物业中心
OSYZ-QR-018
欧氏物业工作联系单联系内容遗留工程问题整改编号os201007联系内容简述尽快解决欧氏物业欧氏雅筑管理处接收单位意见
欧氏物业工作联系单
联系内容
遗留工程问题整改
联系内容简述
1.数字线路线管不通： 2A101/102、101/102/202/1202/1302/1402/1702、 3B102/1202/1301、4A401/1701、4B1601、4C601、 6A603、8B701、9A701、9C402
编号
接收单位意 见:
2.外墙渗水：2B1702、3B1401/1402/1601/1702/1802 、4A1801、4B1801、4D1701、7D401、8A1802、 8B1802、9A901、9C901/902
OS201007
要求:
尽快解决
报送单位: XX物业管理处
代表: 2010 年 10 月 25 日
编号
接收单位意 见:
2.外墙渗水：2B1702、3B1401/1402/1601/1702/1802 、4A1801、4B1801、4D1701、7D401、8A1802、 8B1802、9A901、9C901/902
【精品】(最新)工作联系单关于AB区机械车位销售百问回复事宜签字版
工作联系单郑泽龙营联[2014] 001号关于AB区机械车位销售百问回复事宜设计部、物业部、客服部、财务部、：为配合项目AB区机械车位的销售，现整理出销售百问相关问题，请各部门领导对于以下内容给予确认会签。
百问内容详见附件。
谢谢！二〇一四年一月二十日抄送：王总泽龙置业营销部 2014年1月20日印发AB区车位销售百问设计部：1、AB区车位的总尺寸:长、宽？答：车位尺寸：标准车位2500X5000mm，加长车位2500X6000mm，微型车位2200X4000mm，子母车位2500X10000mm。
2、AB区平面车位的类型，有机械车位吗?答：标准、加长、微型、子母车位，无机械车位。
3、AB区地下车位数量与住宅套数的比例?与写字楼套数比例？与商业套数比例？答：数量：住宅1409个，商业和写字楼共用1187个；比例：1409个车位/住宅2681户、1187个车位/写字楼672套、商业248套。
4、AB区平面车位有没有地锁？答：住宅安装地锁。
5、AB区车位的出入口具体位置在哪，几个出、入口？答：有2个商业出入口，分别在 C塔东侧及裙楼东北角；有2个住宅出入口，分别在1#楼北侧及2#3#中间。
6、AB区地下车位有几层？每一层多少个车位，住宅使用多少个？商业（写字楼）使用多少个？商业（写字楼）与住宅车位具体是如何分布？答：地下车位有2层；地下一层1016个住宅车位，地下二层393个住宅车位、1187个商业（写字楼）车位；分布详见图纸。
7、AB区地下车位设计的有没有通风管道？采光井？公共卫生间？答：有通风管道；仅5#8#楼之间有采光井；车库区域无公共卫生间。
8、AB区地上设计的有没有平面车位？答：有。
9、AB区地下车位入库是否刷卡进出？答：是。
10、A B区住宅地下车位和商业、写字楼地下车位是否在一起？答：是，住宅安装地锁。
物业部：1、AB区平面车位的管理费每月多少钱？答： 60元/月。
2、如果车辆在地下停车后出现损坏物业公司是否会有赔偿？答：物业公司不予赔偿。
业委会工作流程
《物权法》赋予业委会的职责《物权法》规定如下：第七十条业主对建筑物的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
第七十一条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。
业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。
第七十二条业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。
业主转让建筑物的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。
第七十三条建筑区划的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外。
建筑区划的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。
建筑区划的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。
第七十八条业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
第八十三条业主应当遵守法律、法规以及管理规约。
业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。
业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。
小区公共部分，是全体小区业主的权利义务，业委会由全体业主选举产生，依法具备决定权。
除非重大重项：第七十六条下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；（五）筹集和便用建筑物及其附属设施的维修资金；（六）改建、重建建筑物及其附属设施；（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
决定前款第五项和第六项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。