SCM供应链管理的发展阶段(ppt 102页)
合集下载
供应链管理SCM
ERP VS. SCM
ERP 整合企業財務, 會計, 生產等各種真實資 料, 提供企業決策分析所需 SCM 一種模擬工具, 可用來模擬各種市場, 接 單, 出貨情況, 並因此作因應
– 零件代用 – 多功應商 – 多生產工廠 – 多出貨中心 – 各項多重條件考量之問題
市場概況
SCM軟體問世約10多年, 美國是最早提出 SCM的國家 SCM軟體廠商
– i2, Manugistics (台積電,茂矽), Paragon(聯電, 神達)
– ERP軟體廠商, 甲骨文, 思愛普(廣達,光寶)
Supply Chain Management 供應鏈管理
供應鏈管理的定義
將企業內部和外部, 上游供應商及下游 通路顧客間的流程, 作有效的整合與管 理; 不論物料, 資訊等都能藉由供應鍊 的環環相扣, 而達到相互的整合, 使企業, 供應商及顧客間, 結合成一個無形但有 效的通路, 再經過一系列有效的規劃與 管理, 企業便可控制供應商的供貨流程, 以達到時間上的效率
價值網
傳統的供應鏈- 線性關係 對消費需求進行預估,然後依此需求來製 造產品,經由通路推出產品,期望消費者購 買 價值網 - 互動式的網路關係 源頭是顧客, 因為客戶的需要而啟動整張 網; 顧客自由選擇,組合最有價值的產品或 服務 (GATEWAY, DELL)
為什麼要導入 SCM ? - 提高顧客滿意度 - 降低庫存 - 提升企業競爭力
產業的競爭快速
產品的週期變短
網路帶來的衝擊
全球化國際化的企業型態
產銷上的缺失及不協調
無一致的資訊共識
– 各部門擁有自己的資料 – 資料間未互相分享整合
無時程的作業觀念
– 對現有庫存量及在途數量(採購未入量)只能 作約略之計算未能作精確計算
SCM(供应链管理Supply Chain Management)方案展示(刘博)
客户
口
口
序 料
P27
SCM
全程质量监控
数据接口
PDM/CAD
原 料 采 购 委 供应商 管 理 外 质量监控 库 理 控 管 销
营
精益质量， 精益质量，减少损失
客户
原料库
原料入库检验
原料
精益
精益
精益
检 验
检验
料
检验
P28
SCM
步步为营 层层把关
数据接口
PDM/CAD
原 料 采 销 购 委 供应商 管 理 外 质量 理 管
技术要求
需求 产品
销售
销售订单或预测
规划
设计文件 工艺文件
设计/ 工艺
客户
产 品 计划 设计文件 工艺文件 计划
设 计 文 件
工 艺 文 件
产
产品
需求
订
P13
SCM
计划周期长、迟缓——产、供、销 计划周期长、迟缓 产 脱节 计划偏差——物料不能及时到位 物料不能及时到位 计划偏差 制造周期总是大于预期
结构复杂的制造 快速计划
SCM
接单 户
的3-5
的1-2
，
紧急订单的应 速 ， 制造 的 客
P24
SCM
SCM供应链供应商的控制管理
敏捷制造
精益生产
高效运营
P25
SCM系统 系统
按单驱动、按单控制
数据接口 产 产
PDM/CAD
全面控制、 全面控制、均衡物流
原 料 采 购 委 供应商 管 理 务 外 控 库存 理 生 产 控 制 管 客户 销 划 营
活动 任务
持续维护给 客户带来的价值
供应链管理概述ppt课件
马士华《供应链管理》：供应链是围绕核心企业，通过 对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始， 制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送 到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、
直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。
供应链的网络结构模型
供应/供应商
制造
装配
分销
（需求和设计）
供应商的生产计划
制造商接收原材料 零部件的生产和运输
/ — Dell
推
顾客订 购和生
拉动 流程
顾客
拉
产环节
顾客订购Байду номын сангаас生 产环节
法
顾客订单 到达
制造商 （戴尔）
以
获取 环节
推动 流程
获取环节 供应商
为
例
第三节
供应链管理的基本概念
供应链管理的定义
• 目前并没有关于供应链管理的统一的定义
• 广义的供应链管理 • 狭义的供应链管理 • 第三种供应链管理的定义 • 2001年，我国发布实施的《物流术语》国家标准（GB
需求拉动
信息流
零售
需求/用户
销售点信息
供应商的供应商 供应商
供 应 源
核心企业
物流或/和服务流
资金流
用户
用户的用户
需 求 源
复杂性
供
应
动态性
链
的
交叉性
特
征
面向用户需求
供应链管理的类型
稳定的供应链/动态的供应链 平衡的供应链/倾斜的供应链 有效性供应链/反应性供应链
供应链的流程
环节法
推/拉法
环节 阶段
顾客订购环节
顾客
零售商
直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。
供应链的网络结构模型
供应/供应商
制造
装配
分销
（需求和设计）
供应商的生产计划
制造商接收原材料 零部件的生产和运输
/ — Dell
推
顾客订 购和生
拉动 流程
顾客
拉
产环节
顾客订购Байду номын сангаас生 产环节
法
顾客订单 到达
制造商 （戴尔）
以
获取 环节
推动 流程
获取环节 供应商
为
例
第三节
供应链管理的基本概念
供应链管理的定义
• 目前并没有关于供应链管理的统一的定义
• 广义的供应链管理 • 狭义的供应链管理 • 第三种供应链管理的定义 • 2001年，我国发布实施的《物流术语》国家标准（GB
需求拉动
信息流
零售
需求/用户
销售点信息
供应商的供应商 供应商
供 应 源
核心企业
物流或/和服务流
资金流
用户
用户的用户
需 求 源
复杂性
供
应
动态性
链
的
交叉性
特
征
面向用户需求
供应链管理的类型
稳定的供应链/动态的供应链 平衡的供应链/倾斜的供应链 有效性供应链/反应性供应链
供应链的流程
环节法
推/拉法
环节 阶段
顾客订购环节
顾客
零售商
供应链管理概述ppt课件
应链才能不失销售时机，适应多变的市场需求，实现高利 润、高水平地满足客户需求。所以，创新型产品对应的是 反应性供应链（又称高速供应链或敏捷供应链）。
三 、什么是供应链管理？
供应链管理是一种集成化的管理思想和方法， 是围绕核心企业，通过物流、资金流、信息流等， 将由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终 的顾客所组成的供应链连成一个整体的管理模式。
根据产品的生命周期、需求稳定程度及可预测程度等可将产品 分为两大类，即功能型产品（Functional Products）和创新型 产品（Innovative Products）
功能型产品－般用于满足用户的基本需求，如日用百货、 可乐、冷冻冷藏食品、常温加工食品等。
对于功能型产品的供应链类型选择 需求确定性：市场需求比较稳定 需求可预测性：容易预测，需求预测偏差较小 产品差异性：产品差异性小、品种较少 利润贡献率：边际利润相当低 产品生命周期：较长 供应链成员关心的是效率和成本，即提高效率、降低供应链
塑料制 造商
纸制品 制造商
包装制 造商
木材公司
化工产品制 造商（石油 公司）
宝洁或其 它制造商
沃尔玛或 第三方分 销中心
沃尔玛 商店
顾客需要 洗涤剂并 走进沃尔 玛商店
图 洗涤剂供应链环节
农户
木材 公司
谷 粒 工艺
设备
瓦楞纸 生产厂
谷类 食品
包装
商标生 产商
包装 分销 食品 商
包装 食品
食品 商店
（一）供应链管理的目标
供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的 交易成本，并且寻求两个目标的平衡。
目标——6R
将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够 在正确的时间（Right Time）、 按照正确的数量 （Right Quantity）、正确的质量（Right Qulity ）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点 （Right Place）——即“6R”， 并使总成本最小 。
三 、什么是供应链管理？
供应链管理是一种集成化的管理思想和方法， 是围绕核心企业，通过物流、资金流、信息流等， 将由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终 的顾客所组成的供应链连成一个整体的管理模式。
根据产品的生命周期、需求稳定程度及可预测程度等可将产品 分为两大类，即功能型产品（Functional Products）和创新型 产品（Innovative Products）
功能型产品－般用于满足用户的基本需求，如日用百货、 可乐、冷冻冷藏食品、常温加工食品等。
对于功能型产品的供应链类型选择 需求确定性：市场需求比较稳定 需求可预测性：容易预测，需求预测偏差较小 产品差异性：产品差异性小、品种较少 利润贡献率：边际利润相当低 产品生命周期：较长 供应链成员关心的是效率和成本，即提高效率、降低供应链
塑料制 造商
纸制品 制造商
包装制 造商
木材公司
化工产品制 造商（石油 公司）
宝洁或其 它制造商
沃尔玛或 第三方分 销中心
沃尔玛 商店
顾客需要 洗涤剂并 走进沃尔 玛商店
图 洗涤剂供应链环节
农户
木材 公司
谷 粒 工艺
设备
瓦楞纸 生产厂
谷类 食品
包装
商标生 产商
包装 分销 食品 商
包装 食品
食品 商店
（一）供应链管理的目标
供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的 交易成本，并且寻求两个目标的平衡。
目标——6R
将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够 在正确的时间（Right Time）、 按照正确的数量 （Right Quantity）、正确的质量（Right Qulity ）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点 （Right Place）——即“6R”， 并使总成本最小 。
《供应链管理SCM》PPT课件
39
複合運輸的型態
精品文档
40
Trailer on flatcar (piggyback)
rail and truck combinations
A blend of the convenience and flexibility of trucking with the long-haul economy.
預選供應來源(presourcing)
產品發展階段的初期就賦予經挑選出的供應商，
在某些零件或系統上承擔大部分設計責任。
精品文档
22
配銷(distribution)
意義 對物料從廠商到顧客，及從倉庫到零售商
(包括產品的貯存和運輸)的流程管理。 決策內容 安置製成品存貨的地點 運輸方式的選擇 安排時程、路線和選擇運輸業者
1
供應鏈管理 (Supply Chain Management, SCM)
從原物料取得到生產製造，銷售物流相關 作業，透過有效的整合程序將上、中、下 游廠商連繫起來，使整個企業和供應體系 間的所有原物料、零件、半成品、成品以 及相關服務資訊，均能以低廉成本，適時、 適量且即時的方式傳遞。
精品文档
2
The rate is usually less than for trucking alone.
Rail can share in some traffic
door-to-door
精品文档
41
精品文档
42
複合運輸的經濟效益
總體經濟效益
降低道路的負荷
降低政府對鐵路業的補貼
節省能源
安全性較高
精品文档
37
運輸方式的比較
精品文档
38
複合運輸(Intermodal Transportation)
scm供应链管理-培训课件供应链物流管理导论 精品
供应链管理
• 借助信息技术和先进的管理理念，将供应链上合作 伙伴相关的业务流程集成起来，并进行有效管理, 使供应链各环节协同运作，提高客户满意度，提升 供应链整体效率和效益。
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
8
• 链条上各环节都存在几种“流”： 物流、资金流、信息流、服务流、知识流
• 哈里森（Harrision）：“供应链是执行采购原材料， 将它们转换为中间产品和成品，并将成品销售到用 户的功能网链。”
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
7
供应链
• 供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生 的物流、资金流、知识流、信息流和服务流，覆盖 从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到 交付给最终用户的全过程的功能网链。
• 日本通商产业省运输综合研究所：物流是产品从 卖方到买方的全部转移过程。
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
10
• 美国物流协会定义：
• Logistics is process of planning,implementing and controlling the efficient,cost-effective flow and storage of raw materials,in-process inventory, finished goods,and related information from point-of-origin to point-of consumption for the purpose of conforming to customer requirements. (1985) “以满足客户需求为目的，对原材料、在制品、产成 品以及相关信息从供应地到消费地的高效率、低成 本流动和储存而进行的计划、实施和控制过程”。
• 借助信息技术和先进的管理理念，将供应链上合作 伙伴相关的业务流程集成起来，并进行有效管理, 使供应链各环节协同运作，提高客户满意度，提升 供应链整体效率和效益。
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
8
• 链条上各环节都存在几种“流”： 物流、资金流、信息流、服务流、知识流
• 哈里森（Harrision）：“供应链是执行采购原材料， 将它们转换为中间产品和成品，并将成品销售到用 户的功能网链。”
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
7
供应链
• 供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生 的物流、资金流、知识流、信息流和服务流，覆盖 从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到 交付给最终用户的全过程的功能网链。
• 日本通商产业省运输综合研究所：物流是产品从 卖方到买方的全部转移过程。
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
10
• 美国物流协会定义：
• Logistics is process of planning,implementing and controlling the efficient,cost-effective flow and storage of raw materials,in-process inventory, finished goods,and related information from point-of-origin to point-of consumption for the purpose of conforming to customer requirements. (1985) “以满足客户需求为目的，对原材料、在制品、产成 品以及相关信息从供应地到消费地的高效率、低成 本流动和储存而进行的计划、实施和控制过程”。
SCM供应链管理系统课件(PPT 47页)
概念：
指在全球范围内组合供 应链，根据企业的需要在世 界各地选取最有竞争力的合 作伙伴。供应链中的核心企 业与其供应商依靠现代网络 信息技术支撑，实现供应链 的一体化和快速反应，达到 商流、物流、资金流和信息 流的协调通畅。其主要目的 是降低成本扩大收益。
（五）现代企业核心竞争力理论的发展。任何一个企业也不能在各个方面都 比别人强，因此，企业应该将自己的主要力量集中在最核心的业务上，充分 发挥自己的核心竞争优势，而其他业务都可以外包出去，这样才可以最大限 度地提高企业的获利能力。在这种观念的指导下，供应链上下游企业间 的相互协作变得越来越重要。
扩展：业务外包
32scm软件具体介绍全球供应链和互联网411互联网出现之前供应链的瓶颈瓶颈企业与外部合作伙伴难以分享信息412互联网出现后从根本上解决的两大问题内联网使供应链内部协调方便一致所有成员可以及时沟通使用最新的信息来调整采购物流制造包装和日程安内联网计划和安排采购生产订购流程存货装运分销商物流服务商顾客412互联网出现后从根本上解决的两大问题方便企业与外部合作伙伴分享信息可以通过网络供应管理工具来进行在线供应预测互联网出现带来的变化
1.4 供应链的流程
物 流：这个流程主要是物资（商品）的流通过程，这是一个发送货物的程序。 该流程的方向是由供应商经由厂家、分销商、零售商等指向消费者。
信息流：这个流程是商品及交易信息的流程。该流程的方向是在供货商与消费者 之间双向流动的。
资金流：这个流程就是货币的流通，为了保障企业的正常运作，必须确保资金的 及时回收，否则企业就无法建立完善的经营体系。该流程的方向是由消费 者经由零售商、分销商、厂家等指向供货商。
系统
系统构建
采购管理
库存管理
销售管理
供应链及其发展过程课件 (一)
供应链及其发展过程课件 (一)
供应链是指在市场经济环境中，生产、流通、销售各环节之间相互联系、相互协作、相互依存的经济联系网络。
供应链中的各个组成部分
包括生产厂商、供应商、批发商、零售商以及最终客户等。
近年来，随着全球化发展，供应链在企业的发展中扮演着举足轻重的
角色。
供应链的发展过程主要分为以下几个阶段：
一、初期供应链阶段：该阶段的供应链较为简单，以传统的物流模式
为主，生产与销售的各环节相对独立。
二、集成型供应链阶段：在该阶段，供应链开始向纵向集成发展，即
生产、物流、销售等各环节开始合并为一体，与其他企业组成联盟，
共同经营一个完整的产业生态链。
三、全球化供应链阶段：随着全球化的不断加深，企业开始建立全球
化供应链，通过跨国贸易的形式连接国际市场。
该阶段，企业需要加
强对全球市场的了解，并在供应链管理中增加风险管理以应对全球化
带来的种种风险。
四、数字化供应链阶段：在数字化时代，企业将更多的资源投入到供
应链信息化的建设中，实现了供应链的一体化管理。
企业可以借助互
联网、物联网、大数据等技术手段，对供应链进行实时监控和管理。
总之，供应链管理的发展始终伴随着社会经济发展进程的不断演进。
在未来的供应链管理中，企业需要掌握新技术、加强对市场的敏锐度，积极推进供应链数字化、集成化、智能化的发展。
只有这样，才能跟
上时代的步伐，实现企业规模的不断扩大和效益的最大化。
SCM供应链管理的发展阶段(ppt 102页)
1.1.3供应链的类型
稳定的供应链和动态的供应链 平衡的供应链和倾斜的供应链 有效性供应链和反应性供应链 推动式供应链和拉动式供应链
1.2 什么是供应链管理？
Supply Chain Management 供应链管理就是协调企业内外资源来共
同满足消费者需求，当我们把供应链上 各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟， 而把任一个企业看作为这个虚拟企业同 盟中的一个部门时，同盟的内部管理就 是供应链管理。只不过同盟的组成是动 态的，根据市场需要随时在发生变化。
的总成本，并能对市场变化作出及时反应
1.8 实施供应链管理的步骤
将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较， 首先发现现有供应链的显著弱点，经过改善， 迅速提高企业的竞争力。
同关键客户和供应商一起探讨、评估全球化、 新技术和竞争局势建立供应链的远景目标。
制定从现实过渡到理想供应链目标的行动计划， 同时评估企业实现这种过渡的现实条件。
合适的供应链合作伙伴？
供应链管理环境下的采购管理与传统采购的 区别？
1. 主要概念
什么是供应链？ 什么是供应链管理？ 为什么要进行供应链管理？ 供应链管理主要有哪些内容？
Байду номын сангаас
1.1 什么是供应链？
Supply Chain 通过对信息流、资金流、物流的控制，
从采购原料开始，到制成中间产品，再 到最终产品，最后由销售网络把产品送 到消费者手中的将供应商、制造商、分 销商、运输商、零售商、直到最终用户 连成一个整体的功能网链模式就是供应 链。
2.3业务外包的原因
分担风险 加速重构优势的形式 企业难以管理或失控的辅助业务职能 使用企业不拥有的资源 降低和控制成本，节约资本资金
2.4 业务外包存在的问题
scm供应链管理的发展史
Throughpu(2t–5%)
产出 销售额
sales
运作成本 销售成本
GMROI
Avg. inventory at cost
平均库存成本
Copyright IBM 2002
Inventory
库存
(10–50%)
TM
e-business
主要供应链管理目标 目标与整体战略 库存成本 降低周期 提高补货率 为顾客提供供货信息 运输成本 仓库运作成本 采购成本
Copyright IBM 2002
供应链管理信息框架
生产计划 预测 设备资产管理 订单管理
物流信息系统 仓储管理 运输管理 无线网络方案
连接 ERP界面
连接物流系统界面
TM
e-business
SCM - 凝聚企业的竞争力
Retailers
Customers
Manufacturing Plants
Retailerer Aer ccounts
Rece1$ i$2vable
Pay1$ $2able
25
25
50
50
0. .0 00
0
5 0 .
.0
At the end of the billing cycle, the retailer pays
00 0
the supplier based on actual units sold
Success Factors
• Commitment from suppliers to support broad-based
usage
• Deployment of standards-based point-of-sale
产出 销售额
sales
运作成本 销售成本
GMROI
Avg. inventory at cost
平均库存成本
Copyright IBM 2002
Inventory
库存
(10–50%)
TM
e-business
主要供应链管理目标 目标与整体战略 库存成本 降低周期 提高补货率 为顾客提供供货信息 运输成本 仓库运作成本 采购成本
Copyright IBM 2002
供应链管理信息框架
生产计划 预测 设备资产管理 订单管理
物流信息系统 仓储管理 运输管理 无线网络方案
连接 ERP界面
连接物流系统界面
TM
e-business
SCM - 凝聚企业的竞争力
Retailers
Customers
Manufacturing Plants
Retailerer Aer ccounts
Rece1$ i$2vable
Pay1$ $2able
25
25
50
50
0. .0 00
0
5 0 .
.0
At the end of the billing cycle, the retailer pays
00 0
the supplier based on actual units sold
Success Factors
• Commitment from suppliers to support broad-based
usage
• Deployment of standards-based point-of-sale
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.4.1“纵向一体化” 经营策略缺陷：
丧失市场机遇； 分散企业资源； 增大企业行业风险； 巨大的改进空间； 经济全球化； 业务要求的不断变化； 客户服务水平要提高。
1.4.2 供应链管理内容
作为企业经营战略 作为企业运作层
1.4.3 作为企业经营战略（一）
（一）制定供应链管理的实施战略即解决 企业在实施供应链管理方式时所依据的 方法与策略，这主要包括：
SCM供应链管理的发 展阶段(ppt 102页)
决策方法
优化原油选择和配置：在系统中选择主要的原 油品种进行优化，在20个主要炼油企业中进行 优化配置；
优化产品流向：根据市场需求、价格、运输条 件、资源情况优化产品一次物流，同时开展二 次油品配送优化工作；
优化生产计划安排：优化企业生产流程、加工 方案、产品结构，编制年度、季度、月度生产 计划。
SCM与ERP、CRM的关系
SCM 供应链管理
供应商 原材料
企业
设备 成品 订单
ERP
技术 企业资源计划
分销渠道 客户
CRM
客户关系管理
物流
供应链管理的发展阶段
阶段1：1960以前 阶段2：1970-1980 阶段3：1980-1990 阶段4：1990以后
仓储和运输
仓储和运输
物流一体化管理
供应链管理
动态性：由于企业战略的调整，企业竞争力的 变化或者消费需求的变化，供应链的组成在不 断变化，这使供应链具有明显的动态性；
面向用户需求：客户的需求拉动是供应链中信 息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源
交叉性：一个企业可以同时属于多个不同的供 应链，众多的供应链形成交叉结构，增加了协 调的难度。
工厂 仓库
生产 车间
分销 仓库
客户 仓库
商店 消费者
供应商
供应商 仓库
工厂 仓库
生产 车间
分销 仓库
客户 仓库
商店 消费者
供应商
供应商 仓库
工厂 仓库
生产 车间
物流/服务流信息流
分销
客户
仓库
仓库
定单/资金流信息流
商店 消费者
1.1.2 供应链的特点：
复杂性：供应链由多个、多行业甚至多国家的 企业组成，其结构模式远比单个企业的结构模 式更为复杂；
生产商
分销商
零售商
顾客
用户驱动的供应链：集成度高，数据交换迅速，缓冲库存小
作为企业经营战略（三）
两种方式的优缺点： 推动式以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐
级推向用户，分销商与用户处于被动地位，各企业之 间的集成度比较低，通常采用提高安全库存量的方法 来应付需求变动，因此，整个供应链上库存水平比较 高，对需求响应能力差。但是，推动式供应链对供应 链上企业要求低，比较容易实施； 牵引式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链 集成度高，信息交换充分，可以根据用户需要提供订 制服务，整个供应链系统库存很低，但它对供应链上 企业要求很高。
合适的供应链合作伙伴？
供应链管理环境下的采购管理与传统采购的 区别？
1. 主要概念
什么是供应链？ 什么是供应链管理？ 为什么要进供应链管理？ 供应链管理主要有哪些内容？
1.1 什么是供应链？
Supply Chain 通过对信息流、资金流、物流的控制，
从采购原料开始，到制成中间产品，再 到最终产品，最后由销售网络把产品送 到消费者手中的将供应商、制造商、分 销商、运输商、零售商、直到最终用户 连成一个整体的功能网链模式就是供应 链。
树立新的合作观念。 企业组织结构的调整。 在全球寻找合作者。 广泛应用计算机技术与人工智能技术标准与法
规。
作为企业经营战略（二）
（二）选择供应链运作方式 一种为推动式（Push）
供应商
生产商
分销商
零售商
供应商
供应商驱动的供应链：集成度低，缓冲库存大
一种为“牵引式”（Pull），如图：
供应商
什么是供应链？
供应链不仅是连接供应商到用户的物料 链、信息链与资金链，而且是一条增值 链，物料在供应链上因加工、包装、运 输等过程而增值，给相关的企业带来收 益。
由于目前的企业往往是多产品的，供应 链实际上是以自身企业为核心的全部增 值过程（或活动）的网络。
1.1.1供应链的网链结构模型：
供应商 供应商 仓库
1.1.3供应链的类型
稳定的供应链和动态的供应链 平衡的供应链和倾斜的供应链 有效性供应链和反应性供应链 推动式供应链和拉动式供应链
1.2 什么是供应链管理？
Supply Chain Management 供应链管理就是协调企业内外资源来共
同满足消费者需求，当我们把供应链上 各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟， 而把任一个企业看作为这个虚拟企业同 盟中的一个部门时，同盟的内部管理就 是供应链管理。只不过同盟的组成是动 态的，根据市场需要随时在发生变化。
越来越多的生产过程由一些独立的生产和供货 实体组成；
市场形势变得越来越残酷无情； 世界经济趋于成熟，对“地区性”产品的需求
量增加； 对待殊客户的特殊服务，如快速、可靠供货等
等的竞争压力越来越大。
1.4 供应链管理的内容？
CRM在每一个企业都仅仅是整个供应链中的一 个环节，但这一个环节发生故障就足以影响整 个供应链满足消费者需要的能力。因此，维持 整个供应链的稳定、高效运行就成了供应链管 理的主要内容。传统上，企业通常用“纵向一 体化”的策略来维持供应链的稳定，或者扩大 自身规模，或者参股到供应商、销售商企业， 与为其提供原料、零部件或为其销售产品的企 业形成一种所有关系，我国企业一贯采取的 “大而全”、“小而全”的经营策略，可以认 为是“纵向一体化”的一种表现形式。
1.2.1什么是供应链管理？
供应链管理是一种基于协作的策略，而 企业间的协作，离不开信息技术的支撑， 所以，供应链管理，实际上就是电子商 务在企业间协作中的应用，它是电子商 务的一个组成部分。
1.3为什么要进行供应链管理？
由于日益激烈的竞争压力，需要极大程度地改 进生产过程和向客户提供产品的过程，以增加 利润；
动作性能 功能分散
管理关注点
优化运作 成本和顾 客服务
功能集合
管理关注点 战术/战略 物流计划
物流功能集成
管理关注点 整个供应链
伙伴关系，虚 拟组织
供应链管理的产生
物流管理 业务流程重组
战略管理 营销管理
物流一体化 跨企业业务流程重组
供应链战略 整体市场营销
供应链管理
供应链管理（SCM）
什么是供应链？什么是供应链管理？ 企业开展供应链管理的原因是什么？ 什么是企业核心竞争力？ 业务外包的原因是什么？有哪些主要方式？ 什么是供应链战略合作伙伴关系，如何选择