网络营销PPT课件
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★了解常用的网络营销工具：企业网站、搜索引擎、 Email、博客、RSS、电子书、即时信息等工具的一 般特点 ★重点认识企业网站的本质和特点、企业网站的网 络营销功能 ★了解网络营销的常用方法 ★熟悉常用的无站点网络营销方法 ★熟悉基于企业网站的主要网络营销方法
第2章 网络营销的常用工具和方法
2.1 网络营销的常用工具
一、企业网站
2.2 网络营销常用方法
二、搜索引擎
2.3 三无、线电网子邮络件营销
四、博客（BLOG）与RSS
五、其他网络营销工具简介
自 学
一 企业网站 企业建立网站的目的有哪些？
一 企业网站
一 企业网站
一 企业网站
建立企业网站的主要目的
•向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息； •发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息； •向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种 信息和服务； •网上展示、推广、销售产品； •收集市场信息、注册用户信息； •其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。
★ 知识点二：简述网络营销的基本职能
★ 知识点三：简述网络营销交互性的实质
判断：对企业网站交互性的设计层次最低的是（ ） A.在网页上提供关于企业及其产品特性的一般信息，让用户 可以访问站点、浏览信息 B.网页内容与形式设计尽量考虑潜在客户的特征与需求，提 供与企业行业、产品相关的各种信息 C.运用各种Web交互性技术，为用户提供数据库搜索、发送 邮件、网上交谈、定购、实时付款等方式。 D.网站在有关企业新闻的设计时，提供一些相关链接、QQ 客户在线、在线留言等功能，以便用户查到相关资料，并可 以根据自己的需要无穷尽地寻找来龙去脉。
★ 知识点一：对网络营销的正确理解
判断题： 1.网络营销主要支持企业实现网上销售，传统营销 方法则主要支持企业实现线下销售。 2.网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果， 但不是唯一结果。 3.与传统工商企业不同，以经营网络服务产品为主 的网络公司，应采用网络营销策略，而避免采用传 统的网络营销策略。 简答题：谈谈网络营销与电子商务联系与区别。
内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交 易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营 销活动。发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送 等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所 涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
（2）网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的
能体现出来 4. 企业网站的功能具有相对稳定性 5. 企业网站是其他网络营销手段和方法的基础
一 企业网站
企业网站的特点
1. 企业网站具有自主性和灵活性
企业网站完全是根据企业本身的需要建立的，并非由其 他网络服务商所经营，因此，每个企业网站的内容和功 能会有较大的差别。 企业网站效果的好坏，主动权掌握在自己手里。企业要 对网站有正确的认识，并从经济上、技术上有实现的条 件。因此，企业网站应适应企业的经营需要。
一 企业网站
企业网站的本质
从网站的基本原理和采用的技术上，各种网站没有本 质性的差别，不同之处主要在于网站的目的、内容、 功能、规模、表现形式与经营形式等。 网站的一般特征是具有上述一个或多个方面的目的。
开展网络营销综合工具 企业最全面的网络营销信息源
一 企业网站
企业网站的特点
1. 企业网站具有自主性和灵活性 2. 企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体 3. 企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才
一 企业网站
企业网站的特点
4. 企业网站的功能具有相对稳定性
相对稳定性表现在： （1）网站的结构和功能被设计完成并正式开始运作，在一 定时期内将基本稳定，只有在运行一个阶段后进行功能升 级的情况下，才能拥有新的功能，网站功能的相对稳定性 对于无论网站的运营维护还是对于一些常规网络营销方法 的应用都很有必要，一个不断变化中的企业网站是不利于 网络营销；
一 企业网站
企业网站的特点
2. 企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体
搜在索营引销擎信完息全传是递被方动式的上，，只企能业被通动过地自等己待的用网户站检可索以，主只有动 用发户布检信索息使，用这的是关企键业词网和站企主业动网性站的相一关面，，并但且是在发检布索在结果网 中站的上信的息信可息以不被会用自户动看传到递并给被用点户击，的只情能况“下被，动这地一”次等网络待 营用销户信自息己的来传获递取才信得息以，实这现又。表现出企业网站具有被动性
★ 知识点四：网络营销信息传递的一般原则
★ 知识点二：网络营销的基本职能
简答：网络营销的基本职能。
网络品牌 网站推广 销售促进 网上销售 顾客关系 网上调研
信息发布 顾客服务
★ 知识点三：网络营销交互性的实质
简答：企业更容易向用户传递网络营销信息，同时用户 也可以更方便地获取有效的产品信息
简答题：谈谈网络营销与电子商务联系与区别。 （1）网络营销与电子商务的研究范围不同。电子商务的
的一面。 电子邮件传递信息则基本上是主动的，发送什么信息、什 么时间用什么从时营候发销送信，息都传是递营方销式人上员，自搜己索可引以擎决、定电的子。
邮件和企业网站一样吗？有什么不同？
一 企业网站
企业网站的特点
3. 企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来
企业网站的网络营销价值，是通过网站的各种功能以及各 种网络营销手段而体现出来的，网站的信息和功能是基础 ，网络营销方法的应用是条件。 无论功能多么完善的网站，如果没有用户来浏览和应用， 企业网站也就成为摆设，这也就是为什么网站推广作为网 络营销首要职能的原因。
★ 知识点四：网络营销信息传递的一般原则
简答： 1. 提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 2. 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 3. 尽可能缩短信息传递渠道 4. 保证信息传递的交互性 5. 充分提高网络营销信息传递的有效性
百度文库
第二篇 网络营销的方法体系
第2章 网络营销的常用工具 和方法
本章学习要点
重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了 电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销 战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务 的企业、也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但 网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易 提供支持，是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前， 网络营销发挥着主要的信息传递作用。
第2章 网络营销的常用工具和方法
2.1 网络营销的常用工具
一、企业网站
2.2 网络营销常用方法
二、搜索引擎
2.3 三无、线电网子邮络件营销
四、博客（BLOG）与RSS
五、其他网络营销工具简介
自 学
一 企业网站 企业建立网站的目的有哪些？
一 企业网站
一 企业网站
一 企业网站
建立企业网站的主要目的
•向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息； •发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息； •向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种 信息和服务； •网上展示、推广、销售产品； •收集市场信息、注册用户信息； •其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。
★ 知识点二：简述网络营销的基本职能
★ 知识点三：简述网络营销交互性的实质
判断：对企业网站交互性的设计层次最低的是（ ） A.在网页上提供关于企业及其产品特性的一般信息，让用户 可以访问站点、浏览信息 B.网页内容与形式设计尽量考虑潜在客户的特征与需求，提 供与企业行业、产品相关的各种信息 C.运用各种Web交互性技术，为用户提供数据库搜索、发送 邮件、网上交谈、定购、实时付款等方式。 D.网站在有关企业新闻的设计时，提供一些相关链接、QQ 客户在线、在线留言等功能，以便用户查到相关资料，并可 以根据自己的需要无穷尽地寻找来龙去脉。
★ 知识点一：对网络营销的正确理解
判断题： 1.网络营销主要支持企业实现网上销售，传统营销 方法则主要支持企业实现线下销售。 2.网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果， 但不是唯一结果。 3.与传统工商企业不同，以经营网络服务产品为主 的网络公司，应采用网络营销策略，而避免采用传 统的网络营销策略。 简答题：谈谈网络营销与电子商务联系与区别。
内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交 易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营 销活动。发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送 等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所 涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
（2）网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的
能体现出来 4. 企业网站的功能具有相对稳定性 5. 企业网站是其他网络营销手段和方法的基础
一 企业网站
企业网站的特点
1. 企业网站具有自主性和灵活性
企业网站完全是根据企业本身的需要建立的，并非由其 他网络服务商所经营，因此，每个企业网站的内容和功 能会有较大的差别。 企业网站效果的好坏，主动权掌握在自己手里。企业要 对网站有正确的认识，并从经济上、技术上有实现的条 件。因此，企业网站应适应企业的经营需要。
一 企业网站
企业网站的本质
从网站的基本原理和采用的技术上，各种网站没有本 质性的差别，不同之处主要在于网站的目的、内容、 功能、规模、表现形式与经营形式等。 网站的一般特征是具有上述一个或多个方面的目的。
开展网络营销综合工具 企业最全面的网络营销信息源
一 企业网站
企业网站的特点
1. 企业网站具有自主性和灵活性 2. 企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体 3. 企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才
一 企业网站
企业网站的特点
4. 企业网站的功能具有相对稳定性
相对稳定性表现在： （1）网站的结构和功能被设计完成并正式开始运作，在一 定时期内将基本稳定，只有在运行一个阶段后进行功能升 级的情况下，才能拥有新的功能，网站功能的相对稳定性 对于无论网站的运营维护还是对于一些常规网络营销方法 的应用都很有必要，一个不断变化中的企业网站是不利于 网络营销；
一 企业网站
企业网站的特点
2. 企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体
搜在索营引销擎信完息全传是递被方动式的上，，只企能业被通动过地自等己待的用网户站检可索以，主只有动 用发户布检信索息使，用这的是关企键业词网和站企主业动网性站的相一关面，，并但且是在发检布索在结果网 中站的上信的息信可息以不被会用自户动看传到递并给被用点户击，的只情能况“下被，动这地一”次等网络待 营用销户信自息己的来传获递取才信得息以，实这现又。表现出企业网站具有被动性
★ 知识点四：网络营销信息传递的一般原则
★ 知识点二：网络营销的基本职能
简答：网络营销的基本职能。
网络品牌 网站推广 销售促进 网上销售 顾客关系 网上调研
信息发布 顾客服务
★ 知识点三：网络营销交互性的实质
简答：企业更容易向用户传递网络营销信息，同时用户 也可以更方便地获取有效的产品信息
简答题：谈谈网络营销与电子商务联系与区别。 （1）网络营销与电子商务的研究范围不同。电子商务的
的一面。 电子邮件传递信息则基本上是主动的，发送什么信息、什 么时间用什么从时营候发销送信，息都传是递营方销式人上员，自搜己索可引以擎决、定电的子。
邮件和企业网站一样吗？有什么不同？
一 企业网站
企业网站的特点
3. 企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来
企业网站的网络营销价值，是通过网站的各种功能以及各 种网络营销手段而体现出来的，网站的信息和功能是基础 ，网络营销方法的应用是条件。 无论功能多么完善的网站，如果没有用户来浏览和应用， 企业网站也就成为摆设，这也就是为什么网站推广作为网 络营销首要职能的原因。
★ 知识点四：网络营销信息传递的一般原则
简答： 1. 提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 2. 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 3. 尽可能缩短信息传递渠道 4. 保证信息传递的交互性 5. 充分提高网络营销信息传递的有效性
百度文库
第二篇 网络营销的方法体系
第2章 网络营销的常用工具 和方法
本章学习要点
重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了 电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销 战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务 的企业、也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但 网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易 提供支持，是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前， 网络营销发挥着主要的信息传递作用。