如何注重护理专业内涵建设
加强内涵建设 创新护理管理
加强内涵建设创新护理管理关键词创新护理管理内涵建设随着医疗市场的竞争日益激烈，医院要在竞争中站稳脚跟、谋求发展，必须具备综合实力。
护理工作作为医院工作的一个重要组成部分，与医院的综合实力息息相关。
加强内涵建设、创新护理管理，是护理工作的永恒主题，必须常抓不懈。
现就内科在护理管理方面的工作谈谈自己的体会：1 创新护理管理，更新服务理念随着医疗卫生市场竞争日益激烈，作为一名科室管理者应随着不断变化的市场经济更新自己的管理理念，始终停留在过去，只会阻碍前进的步伐。
作为一名管理者，首先要打破固有的思维模式，要转变思想观念，一切依制度行事，用制度管人，而不是以人管人。
尤其是在医疗市场激烈竞争和病人维权意识日益增强的今天，我们首先强调服务理念的更新，必须更新传统的服务理念，充分认识和奉行“病人是顾客，病人至上”的服务宗旨，切实做到“以病人为中心”，“以病人的需要为服务导向”，树立诚信为本，操守为重，一切为了病人的服务理念。
1.1 实施无障碍服务我们在从事护理工作时，把随机服务提升为全程服务，使病人在接受治疗、护理的过程中都能感受到温馨、关怀，记得有位叫李波的病员，第二天要抽血查肝功，但他当时又不在病房，通讯方式又只有手机，为了不浪费病员的手机费，护士就给病员发短信通知，并在里面附上祝福的话语，真正体现了“有限话费，无限沟通”。
第二天早上查房时，病员的一句“谢谢”，又一次拉近了护患距离，从而密切了护患关系，赢得了患者对科室及医院的信赖感和满意度。
1.2 以病人的需要为服务导向在日常的护理工作中，为了充分体现以病人的需要为服务导向的工作思路，我们从方便病员的角度出发，在提高护理技术水平的同时，为病人提供细致入微、关怀备至的护理服务。
我们改变以往的工作方式(以前一般病员是早上8时、下午4时测体温、脉搏、呼吸，中午12时和晚上8时测量危重病员和发热病员的体温)中午12时为每一位在病房的病员测量体温、脉搏、呼吸、血压，这无形当中增加了护士的工作量，但确保了医疗工作的安全，也方便了病员。
护理服务内涵提升方案实施
护理服务内涵提升方案实施在医疗领域中，护理服务是至关重要的一环。
优质的护理不仅能够帮助患者更快地恢复健康，还能提升患者的就医体验，增强他们对医疗服务的信任和满意度。
为了进一步提升护理服务的内涵，我们制定了一套全面的提升方案，并正在积极实施。
一、提升护理人员的专业素养1、加强培训定期组织护理人员参加专业培训课程，涵盖最新的护理技术、疾病知识、沟通技巧等方面。
邀请业内专家进行讲座和现场指导，让护理人员能够接触到前沿的护理理念和实践经验。
2、鼓励继续教育支持护理人员参加各种形式的继续教育，如在线课程、学术研讨会等。
提供一定的经费和时间支持，激励他们不断提升自己的学历和专业水平。
3、建立内部交流机制在医院内部组织护理经验分享会，让优秀的护理人员分享自己的工作心得和成功案例，促进团队成员之间的相互学习和成长。
二、优化护理流程1、评估和改进现有流程对现有的护理流程进行全面评估，找出其中存在的繁琐、不合理之处。
通过与护理人员、患者及其家属的沟通，收集意见和建议，对流程进行优化和简化。
2、引入信息化管理利用信息技术，实现护理记录的电子化、护理任务的自动化提醒等功能，提高护理工作的效率和准确性。
同时，方便患者随时了解自己的护理计划和进展情况。
3、加强团队协作明确各护理岗位的职责和分工，加强不同科室之间的沟通与协作。
建立快速响应机制，确保在患者出现紧急情况时能够迅速、有效地进行处理。
三、强化人文关怀1、注重患者心理护理护理人员要关注患者的心理状态，及时发现并解决他们的心理问题。
通过耐心倾听、安慰和鼓励，帮助患者树立战胜疾病的信心。
2、提供个性化护理服务根据患者的不同需求和特点，制定个性化的护理方案。
例如，为老年患者提供更贴心的生活照料，为儿童患者营造温馨的治疗环境。
3、加强与患者家属的沟通及时向患者家属通报患者的病情和护理情况，指导家属如何更好地参与患者的护理过程。
同时，关注家属的心理需求，给予必要的支持和帮助。
四、完善护理质量评估体系1、建立多维度评估指标除了传统的护理操作技能和护理记录准确性等指标外，还应纳入患者满意度、护理人员的职业素养、护理创新等方面的评估指标，全面、客观地评价护理服务质量。
护理专业建设理念与思路
护理专业建设理念与思路一、引言随着社会经济的发展和医疗卫生事业的进步，护理专业在医疗服务中的地位越来越重要。
因此，对护理专业的建设和发展提出了更高的要求。
本文将探讨护理专业的建设理念和思路，以期为护理专业的进一步发展提供参考。
二、护理专业建设的理念1. 人本理念：护理工作的核心是人，护理专业的建设应以人为本，关注患者的需求和权益，尊重患者的尊严和选择。
2. 服务理念：护理工作是一种服务，护理专业的建设应以提供优质服务为目标，不断提高服务质量和效率。
3. 科学理念：护理工作是一种科学，护理专业的建设应以科学为导向，不断推动护理理论和实践的发展。
4. 发展理念：护理工作是一种发展，护理专业的建设应以发展为动力，不断推动护理专业的发展和完善。
三、护理专业的建设思路1. 加强护理专业教育：通过提高护理专业教育的质量和水平，培养具有高素质的护理人才，为护理专业的发展提供人才支持。
2. 提升护理服务水平：通过提高护理服务的质量和效率，满足患者的需求，提升患者满意度，为护理专业的发展提供社会支持。
3. 推动护理科研创新：通过推动护理科研的创新，推动护理理论和实践的发展，为护理专业的发展提供科技支持。
4. 完善护理管理体系：通过完善护理管理体系，提高护理工作的规范性和效率，为护理专业的发展提供管理支持。
四、护理专业的建设策略1. 建立科学的护理教育体系：包括制定科学的护理教育计划，设置合理的护理教育课程，培养合格的护理教师，提高护理教育的质量和效果。
2. 提高护理服务的标准和质量：包括制定严格的护理服务标准，提高护理服务的质量，提升患者满意度。
3. 加强护理科研的投入和支持：包括增加护理科研的投入，提供良好的护理科研环境，鼓励护理科研的创新。
4. 完善护理管理的制度和机制：包括建立科学的护理管理制度，完善护理管理的机制，提高护理管理的效率和效果。
五、总结护理专业的建设是一个系统工程，需要从教育、服务、科研和管理等多个方面进行综合考虑和规划。
优质护理服务重在内涵建设
2
依据每日、每时段工作量进行动态调整 －以信息化网络为依托获得工作量信息 －病房内实行弹性排班 －护理部全院内调配 －建立机动护士库和Part-time 护士库
Company Logo
（三）护理内涵
• 护理是对人的专业照护，要体现专业价值 • 为什么要回归护理,并要做出护理含金量,这就是问题关键所在. • 病人离不开我们,医生、院长离不开我们.
护士管理方式改革
以实施岗位管理为切入点， 为护士的配置、考核、分 配、培训、晋升以及职业 发展建立激励机制
护士满意
护理模式 ——责任制护理
• 分管患者小于等于8个 • 动态管理：分病人不是分床位 • 8小时在班直接管，24小时负责 • 整体的责任制VS局部的功能制（铺床、配液） • 排班：责任护士相对固定白班 • 主班 辅班
Company Logo
反复学习理论，快速转变理念 Company Logo
整合基础护理服务项目、深化专科护理内涵
功能制
责任制整体
基
服
础
务
护
内 容 变 化
治疗 配合
生活 护理
病情 观察
教育 康复
理 是 服 务
心理 护理
专 科
护
理
是
入院
出院
水
平
Company Logo
深化－－护理岗位管理 一、岗位管理：
明确分工、责任到人，进 一步完善和落实护理岗位 责任制，增强护士责任制， 给患者以安全感与归属感
科学的护理人员组织结构和分工模式，为 患者提供整体的、连续的、个性化的护理 服务和落实整体护理工作具有重要的现实 意义
Company Logo
C 指导监督、管理到位 实施“扁平化”管理，教学老师或资深责任护士负责危重和护理技术难度高的患者，同时指导 下级责任护士，实现以老带新，人人参与管理， 各级护理管理人员的蹲点指定义：临床护理基本理论、知识、技能，是专科护理的基础。 • 内容：观察病情 满足需要 抢救危重
如何注重护理专业内涵建设
如何注重护理专业内涵建设
注重护理专业内涵建设是提高护理专业质量，确保护理工作的有效性和安全性的重要途径之一、为了实现护理专业内涵建设，我们可以从以下几个方面来加强工作。
其次，加强护理实践的培训和规范。
护理实践是护理工作的核心，我们需要不断提高自己的护理技术和护理能力。
培训可以通过参加相关的培训课程和学术交流会议来完成，也可以通过临床实践来提高。
此外，我们还应该加强护理实践的规范，建立完善的护理操作规程和质量控制体系，确保护理工作的规范性和安全性。
最后，加强护理管理的建设和创新。
好的护理管理可以提高护理工作的效率和效果。
我们应该加强对护理管理的学习和培训，掌握相关的护理管理知识和技术，提高自己的护理管理能力。
同时，还要积极推进护理管理的创新，借鉴其他行业的管理经验，不断完善和改进护理管理模式，提高护理工作的整体管理水平。
总而言之，注重护理专业内涵建设可以提高护理工作的质量和效果，为病人提供更好的护理服务。
我们应该加强护理理论的学习和研究，提高护理实践的培训和规范，加强对护理倫理的培养和教育，加强护理管理的建设和创新。
只有这样，才能不断提高护理专业的内涵，为护理工作的发展做出贡献。
护理服务内涵提升方案
护理服务内涵提升方案护理服务是医疗服务的重要组成部分，直接关系到患者的治疗效果和就医体验。
随着社会的发展和人们对健康需求的不断提高，提升护理服务内涵已成为医疗机构的重要任务。
为了进一步提高护理服务质量，为患者提供更加优质、高效、安全、满意的护理服务，特制定本提升方案。
一、明确护理服务理念树立“以患者为中心”的服务理念，将患者的需求放在首位，关注患者的身心健康，提供全方位、个性化的护理服务。
加强护理人员对服务理念的理解和认同，通过培训、教育等方式，使护理人员深刻认识到优质护理服务的重要性，自觉践行服务理念。
二、优化护理服务流程1、入院流程优化设立专门的入院接待处，为患者提供一站式服务，包括办理住院手续、介绍住院环境、告知注意事项等。
简化入院手续，减少患者等待时间。
2、住院流程优化加强病房管理，保持病房整洁、安静、舒适。
规范护理操作流程，提高护理工作效率。
加强与医生的沟通协作，及时了解患者的病情变化，为患者提供精准的护理服务。
3、出院流程优化提前为患者办理出院手续，提供出院指导，包括康复注意事项、用药指导、复诊安排等。
建立患者随访制度，定期了解患者出院后的康复情况，提供必要的帮助和支持。
三、加强护理人员培训1、专业知识培训定期组织护理人员参加业务培训，学习新的护理知识和技能，提高护理人员的专业水平。
鼓励护理人员参加学术交流活动，拓宽视野，了解护理领域的最新发展动态。
2、沟通技巧培训加强护理人员的沟通技巧培训，提高与患者及家属的沟通能力。
学会倾听患者的需求和意见，用通俗易懂的语言向患者解释病情和护理措施，建立良好的护患关系。
3、服务意识培训开展服务意识培训，培养护理人员的主动服务意识和责任心。
教育护理人员尊重患者的隐私和权利，关爱患者，为患者提供温暖、贴心的服务。
四、丰富护理服务内容1、个性化护理服务根据患者的病情、年龄、性别、文化背景等因素，为患者制定个性化的护理方案。
提供心理护理、康复护理、饮食护理等全方位的护理服务，满足患者的不同需求。
专科护理内涵建设及人才培养
专科护理内涵建设及人才培养随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增加，护理专业的内涵建设和人才培养变得尤为重要。
专科护理内涵建设的核心在于提高护理学科的理论体系和技术水平，同时注重培养护理人员的综合素质和职业道德。
专科护理内涵建设需要加强护理学科的理论研究。
护理作为一门应用性学科，需要有坚实的理论基础支撑。
通过深入研究护理学的基本理论和前沿技术，可以不断拓展护理学科的知识边界，推动护理实践的发展。
同时，加强护理研究的实践性和实证性，将科研成果与护理实践相结合，为护理人员提供更科学、更有效的护理方法和技术。
专科护理内涵建设需要注重护理人员的综合素质培养。
护理人员不仅需要具备扎实的护理理论知识，还需要具备良好的沟通能力、团队合作能力和人际关系处理能力。
因为护理工作需要与患者、家属、医务人员等多方进行交流与合作，所以护理人员必须具备良好的人际交往能力和情绪管理能力。
此外，护理人员还需要具备创新精神和问题解决能力，以适应日新月异的医疗环境和护理需求。
专科护理内涵建设需要注重职业道德的培养。
作为医疗服务的重要一环，护理人员必须遵守职业道德规范，尊重患者的权益和隐私，保护患者的安全和健康。
同时，护理人员还应秉持敬业精神，不断提升自己的专业知识和技能，为患者提供更优质的护理服务。
在工作中，护理人员还要注重团队合作，与医务人员密切配合，共同为患者提供全面的医疗服务。
在人才培养方面，专科护理需要注重实践教学的重要性。
护理专业的学生应该通过实践教学，提升自己的实际操作技能和应急处置能力。
实践教学可以帮助学生将理论知识与实际操作相结合，培养学生的实际工作能力和独立思考能力。
此外，还应加强临床实习的培训，使学生在真实的医疗环境中学习和实践，提前适应工作压力和工作节奏。
专科护理人才培养还需要加强实践能力的培养。
护理人员在工作中经常面对病人病情变化、护理操作风险等复杂情况，因此需要具备较强的应对能力和判断能力。
在培养过程中，应注重实践操作能力的培养，通过模拟实验、技能竞赛等方式，提高学生的实践能力和应急反应能力。
注重基础护理内涵建设 促进护理学科发展
开 展 ， 床 护 士 被 赋 予愈 来 愈 多 的 责任 与 义 务 ， 床 护 理 迫 切 需 临
要 专 业 知 识 丰 富 、 床 综 合 能 力 慢 的 高 素 质 护 理 人 才 。应 通 过 临 合 理 的 见 习 、 习 的 时 间 长 短 和 内容 安 排 ， 养 护理 本科 生 的 临 实 培
高 ， 费 太低 ； 人 及 家属 对 基 础 护 理 认 识 不 够 ， 成 目前 医 院基 础 护理 存 在 很 多 问题 ， 此 针 对 性 地 提 出 了一 些 对 策 。 收 病 造 对
关 键 词 ：基 础 护 理 ； 制 ； 值 ； 编 价 资金 １７ ７ ８ ２ １） Ｂ一 ７ ９ ２ 中图分类号 ： ０ Ｇ４ 文 献 标 识 码 ： ｄ ｉ １ ． ９ ９ｊｉ ｎ １ ７ ７ ８２ １ ． ８ ０ ２ ｃ ｏ ：０ ３ ６ ／．ｓ ． ６ ４一４４ ． ００ ０ ． ６ 文 章 编 号 ： ６４—４ ４ （０ ０ ３ ０ ３ —０ ｓ 基 础 护 理 是 护 理 学 的基 本 理 论 、 础 知 识 和 基本 技 能 ， 合 基 结 难 以提 高 的 主要 因 素 。护 士 也没 有 认 识 到 先 进 的科 学 技 术 与 医
参考文献 ：
［ ］ 卫 பைடு நூலகம் 部 ． 华 人 民 共 和 国 护 士 管 理 办 法 Ｆ ］ １９ １ 中 ｓ ． ９ ３一Ｏ —２ ． ３ ６
［］ 王蓓． 护理 学未 来 本 科教 学 改革 的探讨 ［］ 实 用 护理 杂 志 ， ９ 对 Ｊ．
１ ９ １ ９） ４ ９ ４， ４（ ： ８～４ ． ９
护 理 杂 志 ，０ ４ ２ （ ）８ ２ ０ ， ｌ １ ： ４—８ ． ５
作者简 介
护理专业内涵建设有待进一步加强整改措施
护理专业内涵建设有待进一步加强整改措施随着健康需求的不断增长，护理专业在医疗系统中发挥着越来越重要的作用。
然而，我们也必须正视护理专业内涵建设中存在的问题，需要进一步加强整改措施，以确保护理服务的质量和水平不断提升。
1. 了解护理专业内涵建设的背景和现状护理专业内涵建设，是指通过对护理专业核心理念、知识结构、技能要求等方面的规划和改进，提升护理服务的质量和水平。
当前，护理专业内涵建设在我国医疗卫生领域存在着一些问题，比如医护人员素质不高、护理服务不规范等。
2. 了解护理专业内涵建设的现状在当前医疗卫生体系中，护理服务的内涵建设还存在一些不足之处。
医护人员素质不高、护理服务不规范等现象时有发生。
这些问题制约了护理服务的水平和品质。
针对这些问题，有必要加强整改措施，推动护理专业内涵建设的深入发展。
3. 深入剖析护理专业内涵建设问题的根源护理专业内涵建设问题的根源是多方面的。
医护人员的教育培训不足，造成了专业水平不高，无法提供符合标准的护理服务。
医疗卫生体系中存在一些管理制度和规定的漏洞，也影响了护理服务的质量和水平。
医患关系的紧张也是导致护理服务不规范的原因之一。
4. 提出加强护理专业内涵建设的整改措施针对护理专业内涵建设存在的问题，有必要采取一系列整改措施，以推动护理服务的提升。
加强医护人员的教育培训，提升专业水平和服务意识。
完善医疗卫生管理制度和规定，确保护理服务的规范化和标准化。
加强医患沟通和交流，改善医患关系，以提升护理服务的质量和水平。
5. 总结回顾护理专业内涵建设有待进一步加强整改措施。
只有通过加强教育培训、完善管理制度和改善医患关系等整改措施，才能推动护理服务的提升，从而满足人们日益增长的健康需求。
6. 个人观点和理解作为护理专业的一员，我深感护理服务的重要性和紧迫性。
护理专业内涵建设的不足，影响了护理服务的质量和水平，导致了一系列医疗事故的发生。
我认为加强护理专业内涵建设的整改措施至关重要，需要医疗卫生系统和相关部门的共同努力，方能真正提升护理服务水平。
护理服务内涵提升方案
护理服务内涵提升方案护理服务是医疗保健体系中至关重要的组成部分，其质量直接影响患者的治疗效果和就医体验。
为了进一步提升护理服务的内涵，提高护理质量，满足患者日益增长的健康需求，特制定以下提升方案。
一、提升护理人员专业素养1、加强教育培训定期组织护理人员参加内部培训课程，涵盖最新的护理知识、技术和操作规范。
鼓励护理人员参加外部学术研讨会和专业培训，拓宽视野，更新知识结构。
建立在线学习平台，提供丰富的学习资源，方便护理人员随时学习。
2、实践技能训练增加模拟病房和模拟操作的训练，提高护理人员在实际操作中的熟练程度和应对突发情况的能力。
开展护理技能竞赛，激励护理人员不断提高自身技能水平。
3、专业认证与晋升支持护理人员获取相关的专业认证，如专科护士认证等，并给予相应的奖励和晋升机会。
二、优化护理服务流程1、患者入院流程设立专门的入院引导岗位，为患者提供一站式服务，包括办理入院手续、介绍病房环境和规章制度等。
提前为患者准备好所需的医疗设备和生活用品，确保患者入住舒适便捷。
2、护理评估流程完善护理评估工具和方法，确保全面、准确地了解患者的病情和需求。
缩短评估时间，提高评估效率，及时为患者制定个性化的护理计划。
3、护理操作流程对常见的护理操作，如输液、换药等，制定标准化的操作流程，并严格执行。
简化繁琐的护理操作环节，减少患者等待时间。
4、患者出院流程提前为患者安排出院指导，包括康复建议、用药指导等。
协助患者办理出院手续，提供便捷的结算方式。
三、加强护患沟通与人文关怀1、沟通技巧培训为护理人员提供沟通技巧培训，包括倾听、表达、非语言沟通等方面的技巧。
模拟不同场景下的护患沟通，让护理人员在实践中提高沟通能力。
2、人文关怀措施关注患者的心理状态，及时给予心理支持和安慰。
尊重患者的隐私和个人习惯，为患者提供个性化的护理服务。
鼓励护理人员与患者建立良好的信任关系，让患者感受到关爱和温暖。
3、患者反馈机制建立患者满意度调查制度，定期收集患者的意见和建议。
强化护理学科建设内涵的措施
强化护理学科建设内涵的措施随着医疗技术的不断发展和人们对健康的重视，护理学科作为医学领域中不可或缺的一部分，其重要性日益凸显。
为了适应社会发展的需要，强化护理学科建设内涵是当前亟待解决的问题之一。
本文将从完善课程设置、提高教学质量、加强实践教学和推动学科研究四个方面探讨强化护理学科建设内涵的措施。
首先，完善课程设置是强化护理学科内涵建设的重要方面。
护理学科的课程设置应该充分考虑到护理实践的需求，结合临床实际，设置符合时代需求的课程。
此外，应该加强护理学科与其他相关学科的交叉融合，开设一些跨学科的课程，以满足护理学科的综合性需求。
同时，还应该注重护理学科的国际化发展，引进国外先进的护理理论和技术，为学生提供更广阔的学术视野。
其次，提高教学质量是强化护理学科内涵建设的关键环节。
教师队伍是教学质量的关键，应该加强对护理教师的培训和引进优秀的护理教师。
同时，还应该建立健全的教学评估机制，对教学过程和教学效果进行全面评估，及时发现问题并加以解决。
另外，还应该鼓励教师参与教学研究和教学改革，不断提高教学水平和教学质量。
第三，加强实践教学是强化护理学科内涵建设的重要手段。
护理学科是一个实践性很强的学科，因此实践教学的重要性不言而喻。
应该加强实验室建设，提高实验设备的完备性和先进性，为学生提供更好的实践教学条件。
同时，还应该加强临床实习基地的建设，拓宽学生的实习渠道，提高实习质量。
此外，还应该鼓励学生参与护理实践活动，提高其实践能力和综合素质。
最后，推动学科研究是强化护理学科内涵建设的重要途径。
学科研究是学科建设的重要支撑，应该加强对护理学科研究的支持和引导。
应该鼓励教师积极参与学科研究，加强学科研究团队建设，提高学科研究的整体水平。
同时，还应该加强对学生的科研培养，培养学生的科研兴趣和科研能力，为学生搭建科研平台，提高学生的科研能力。
总之，强化护理学科建设内涵是一个系统工程，需要全社会的关注和支持。
只有不断加强护理学科建设内涵，才能更好地适应社会的发展需要，为人类健康事业做出更大的贡献。
护理服务内涵提升
护理服务内涵提升在当今的医疗体系中，护理服务扮演着至关重要的角色。
它不仅是医疗过程中的重要环节，更是患者康复道路上的温暖陪伴。
随着社会的发展和人们对健康需求的不断提高，护理服务的内涵也在不断深化和拓展。
提升护理服务内涵，已经成为医疗行业发展的必然趋势。
护理服务内涵的提升，首先体现在护理人员专业素质的提高上。
专业知识和技能是护理人员为患者提供优质服务的基础。
这包括对各种疾病的病理生理机制的深入理解，对最新治疗方法和药物的熟悉，以及熟练掌握各种护理操作技术。
比如，在面对复杂的病情时，护理人员能够准确地观察患者的症状变化，及时发现问题并向医生报告。
在进行静脉穿刺、伤口护理等操作时，能够做到动作轻柔、准确无误，减轻患者的痛苦。
为了提高专业素质，护理人员需要不断学习和参加培训，医院也应为他们提供更多的学习机会和资源。
其次，人文关怀在护理服务中的地位日益凸显。
护理不仅仅是对疾病的护理，更是对患者身心的全面关怀。
一个温暖的微笑、一句贴心的问候，都能让患者感受到关爱和支持。
在患者感到恐惧和焦虑时，护理人员耐心倾听他们的心声，给予安慰和鼓励。
尊重患者的隐私和个人意愿，让患者在治疗过程中感受到尊严。
例如，在为患者进行身体检查时，提前做好解释和沟通，为患者创造一个安全、舒适的环境。
再者，个性化护理服务是提升内涵的重要方向。
每个患者都有其独特的病情、性格和需求。
护理人员应根据患者的个体差异，制定个性化的护理方案。
对于老年患者，可能需要更多的生活照料和安全防护；对于儿童患者，要用亲切、童趣的方式进行沟通和护理；对于心理压力较大的患者，要重点进行心理疏导。
通过个性化的护理，满足患者的特殊需求，提高护理效果和患者满意度。
护理服务的延伸也是内涵提升的一个重要方面。
除了在医院内提供护理服务，还应将护理延伸到患者的家庭和社区。
开展出院后的随访和康复指导，帮助患者更好地恢复健康，提高生活质量。
例如，为慢性病患者提供长期的健康管理建议，指导他们合理饮食、适量运动、按时服药。
护理内涵提升年实施方案
护理内涵提升年实施方案为了提高护理内涵，提升护理服务质量，我们制定了以下年度实施方案：一、加强护理人员培训。
1. 制定培训计划，包括护理理论知识、实际操作技能、沟通能力等方面的培训内容。
2. 组织定期的内部培训和外部学习交流活动，提高护理人员的专业水平和综合素质。
3. 针对新入职护理人员，制定系统的导师制度，加快其融入团队，提高工作效率。
二、建立健全的护理质量评估体系。
1. 设立护理质量评估小组，定期对护理服务进行评估，发现问题及时改进。
2. 建立患者满意度调查机制，了解患者对护理服务的评价，及时改进不足，提高服务质量。
3. 建立护理质量奖惩机制，对表现突出的护理人员给予奖励，对服务不到位的进行约谈和培训。
三、优化护理服务流程。
1. 对护理服务流程进行全面审视，简化繁琐的程序，提高服务效率。
2. 加强护理记录的规范化管理，完善电子化护理记录系统，提高信息化水平。
3. 加强与医疗团队的沟通协作，优化护理与医疗的配合流程，提高患者的整体护理效果。
四、加强护理安全管理。
1. 定期开展护理安全培训，提高护理人员的安全意识和应急处理能力。
2. 建立健全的感染控制管理制度，加强医院内部环境卫生管理，确保患者安全。
3. 加强用药管理，规范护理人员用药行为，减少用药错误发生。
五、提升护理人员的综合素质。
1. 加强护理人员的道德素质教育，提高服务意识和责任感。
2. 建立护理人员心理健康关怀机制，关注护理人员的心理健康，保障其工作积极性和稳定性。
3. 加强团队建设，营造和谐的工作氛围，提高护理团队的凝聚力和战斗力。
以上就是我们制定的护理内涵提升年实施方案，希望能够通过这些措施，提高护理服务质量，为患者提供更加优质的护理服务。
加强护理内涵建设全面提升服务品质
增强护理内涵建设全面提高服务质量
xx月 x 日下午， xx 医院召开了护士长工作例会。
会议由护理部主任 xx 主持，全院 xx 名护士长参加了会议。
本次会议依据《三级中医医院评审细则》的要求，对怎样规范护理技术操作流程，踊跃展开辨证施护，推行专科（专病）中医特点护理等方面的工作进
行了说明和部署。
护理工作作为医疗工作的重要分支，担负着守卫病人生命健
康的神圣使命。
最近几年来，医院护理部依据临床护理工作的需
要，从基础护理和细节下手，不停规范护理行为，改良服务流程，
为患者供给优良、高效的护理服务。
护理部联合临床实质，订正完美了护理规章制度、质量查核标准，成立了护理质量与安全三级质控网络。
常常深入各科室敦促检查各项制度、护理举措的落真相况；每个月进行全面护理质量
检查，以书面形式通告检查状况，并制定确实可行的整顿举措；
组织召开全院护士大会进行护理质量剖析及护理安全教育，以提高全院护理人员的质量意识、安全意识，保证护理质量连续改良。
不按期组织危大病人查房、疑难病例及死亡病例议论，总结经验教训，集思广益，从实践中提高护理技术水平。
有计划地加大人
才培育力度，提高年青护士的专业素质和能力，形成优异的护理
团队。
会上， xx 主任就相关分级护理制度、陪护人员管理、护理应急查核、病人安全管理等制度，列出了履行和落实重点。
要求各科护士长要组织全体护士，对《三级中医医院评审细则》进行详尽解读，核对隐患，踊跃改良，深入护理内涵建设，增强环节管理，在保障护理安全的基础上，全面提高护理服务质量。
护理服务内涵提升
护理服务内涵提升在医疗领域中，护理服务是至关重要的一环。
它不仅关乎患者的身体康复，更对患者的心理状态和就医体验产生深远影响。
随着社会的发展和人们对健康需求的不断提高，提升护理服务的内涵已成为医疗行业发展的必然趋势。
护理服务内涵的提升，首先体现在护理人员专业素养的提高上。
护理工作不再仅仅是简单的打针、发药，而是需要具备扎实的医学知识、熟练的操作技能以及良好的沟通能力。
护理人员需要深入了解疾病的病理生理机制，掌握各种先进的护理技术，以便为患者提供更加精准、有效的护理服务。
同时，他们还需要不断学习新的知识和技能，跟上医学发展的步伐。
例如，在面对复杂的疾病和先进的治疗手段时，护理人员能够迅速适应并提供相应的护理支持。
优质的护理服务还意味着要注重患者的个性化需求。
每个患者都是独一无二的，他们有着不同的病情、性格特点和生活背景。
因此，护理服务不能一概而论，而应根据患者的个体差异进行量身定制。
对于儿童患者，护理人员可能需要更多的耐心和温柔，用亲切的语言和微笑来消除他们的恐惧；对于老年患者，要特别关注他们的身体机能下降和可能存在的认知障碍，提供更加细致入微的照顾；对于病情严重的患者，除了提供专业的护理，还要给予心理上的支持和安慰，让他们在对抗疾病的过程中感受到关爱和希望。
加强护理服务中的人文关怀也是提升内涵的关键。
在医院这个特殊的环境中，患者往往会感到孤独、无助和焦虑。
护理人员的一个温暖的眼神、一句贴心的问候、一次耐心的倾听，都可能给患者带来极大的心理慰藉。
比如，在患者感到疼痛难忍时，握住他们的手，给予鼓励和安慰；在患者情绪低落时，陪他们聊聊天，分享一些积极的故事，帮助他们树立战胜疾病的信心。
这种人文关怀不仅能够改善患者的就医体验，还有助于提高治疗效果。
护理服务内涵的提升还体现在护理工作的延伸和拓展上。
除了在医院内为患者提供护理服务，还应将护理延伸到患者的家庭和社区。
通过开展健康教育、康复指导等活动，帮助患者及其家属掌握疾病预防和康复的知识和技能，提高患者的自我管理能力。
提高专业内涵-创品牌护理服务
提升团队凝聚力
加强团队建设，提高护理 人员的团队协作能力，形 成良好的工作氛围。
品牌建设
通过优质的服务和良好的 口碑，树立品牌形象，提 升护理服务的市场竞争力。
满足患者需求与期望
关注患者需求
深入了解患者的需求和期望，根 据患者的实际情况提供个性化的
推动护理行业创新发展
鼓励护理人员开展科研和创新工作，推动护理行 业的技术进步和转型升级。
3
提升国际竞争力
积极参与国际交流与合作，学习借鉴国际先进经 验和技术，提升我国护理服务的国际竞争力。
06
预期成果与影响
提高患者满意度
患者对护理服务质量的评价将显 著提高，包括护士的专业技能、 服务态度、沟通能力和解决问题
学术交流
加强与其他医疗机构和学术组织的交流合作，分 享经验，共同提高。
优化护理服务流程
流程梳理与再造
01
对现有护理服务流程进行全面梳理，发现并改进存在的问题，
提高服务效率。
标准化操作规程
02
制定并实施标准化的护理操作规程，确保服务质量稳定可靠。
信息化管理
03
利用信息技术手段，实现护理服务流程的信息化管理，提高管
完善护理服务体系
建立完善的护理服务体系，包括服务质量监控、客户反馈机制等， 确保服务质量和客户满意度持续提升。
拓展服务领域
根据市场需求和客户反馈，逐步拓展服务领域，提供更多元化的护理 服务。
长期计划
1 2
建立护理人才培养基地
通过与高校合作等方式，建立护理人才培养基地， 为行业发展输送高素质的护理人才。
THANKS
如何注重护理专业内涵建设
如何注重护理专业内涵建设现代护理服务质量不再是单纯地要求护士面带微笑、说话和气，而是有着深刻的内涵.随着整体护理的逐步开展,工作模式的改变，护理服务的内涵也发生了很大变化，它从以执行医嘱为主（打针、发药）转变为以病人为中心，即按照护理程序，在生理、心理、社会等诸多方面为病人提供全程、全方位的优质服务，使患者的每一项护理工作均落实到具体责任护士。
护理改革的目的是增多护士床边护理时间，与患者有了更多的沟通及更深入的了解，充分满足患者的需求，详细制定患者的入院、术前、术后、住院期间、出院的健康宣教单,由责任护士讲解指导，使健康教育得到有效落实,对患者存在的问题能够采用专业化的知识和技能，及时发现问题并予以解决,并结合专科特色不断丰富优质护理服务内涵；使护理人员进行扎实基础护理工作的同时，对患者进行健康教育及沟通交流,力争为患者提供入院、住院期间到出院乃至出院后的全过程实施无缝隙护理。
结合我院具体情况，其内涵体现如下：一、重视护理工作:医院服务的对象是多元化的，服务过程是多样化的，医院的医疗质量、患者安全、医疗护理服务是医院管理的核心。
院领导高度重视护理工作，建立对护理工作的支持系统，特别是后勤服务支持系统，把时间还给护士，让护士有更多的时间用于和病人沟通和交流，不断改善护理工作环境和条件,减少护士的非护理工作，确保护理服务内涵建设落实到位。
二、保障护士的待遇：激励约束机制并存，对护士实行岗位制管理。
依据各岗位技术含量、岗位风险、实际工作数量和护士满意度、责任大小等要素将护理岗位进行分档分级，并作为奖金分配的依据，提高护理人员工作的积极性,稳定护理队伍的建设。
三、简化护理文书:把时间还给护士,把护士还给病人。
根据护理文书书写标准，结合临床实际,对护理文书书写进行适当调整,推进表格化记录,简化护理文书，每班书写护理文书的时间少于？小时,减轻护理书写负担,简化护理工作流程，让护士更贴近患者.四、我院护理部继续持续加强护理服务质量内涵的管理:在这项工作中，除了采用不同形式对全院护士进行增强服务和质量意识的教育外，尤其重视病人对护理效果的评价，注重护理人员服务质量调查的导向作用。
如何深化优质护理内涵
如何深化优质护理内涵之我见一、基础护理首先要让所有护士从思想上认识到协助生活不能自理的患者的生活护理如擦身、更衣，洗脸及刷牙等不能完全交给家属，也不是可做可不做，它已经列入我们护士工作内容之一，就如下午二点测体温一样是常规工作。
我们护士应考虑到患者的特殊性实施个性化的基础护理，而不是一味的执行医嘱。
考虑到基础及生活护理占用的时间较多，可以根据科室的情况多排一个辅助班，着重以基础及生活护理为主，上班时间可排在06：30---11：45，下午14：30---17：15。
工作有重点及明确分工相信会落实到位。
二、病情观察临床护士对分管的重病人的巡视必须由自己执行，不许交予低年资护士及实习生，对病人的主诉，首先要耐心倾听，必要时查体，最后汇报医生，一定要给病人一个满意的解释及一个处理，给予一些护理的相关措施及指导。
每日早会后由责任护士组长汇报本组重病人的诊断、治疗、饮食、阳性体征、护理要点及主要病情变化。
其他护士补充，以便更好的护理，预防并发症。
对本病区各项化验参数的意义及处理方法、常用药物的反应及应急处理要学习，必要时建立一本学习本，随时可以翻阅学习。
三、专科护理建立完善本科室的专科护理常规及专科护理操作台帐，抢救病人的流程，抢救器械的熟练操作，抢救药物的作用。
每人制作一本应知应会本，每周由组长组织学习，月底抽考。
每月重复考试，直至熟记心中，不至于每次检查都一知半解，可以列入绩效考核中。
四、护患沟通给每个护士灌输语言文化的重要性，尤其是服务行业，再加上特殊的服务对象，有时候会有做的好不如说的好的效果，同样一个意思一句话可以把人说笑，也可以让人跳起来。
对待病人及家属不管他们怎么的态度，我们千万不能冲撞，他们虽然是我们的服务对象是上帝，但他们有病在身同样也是弱势群体。
作为从事高尚职业的高素质人群我们应该理解，忍让，多一点微笑。
同时良好的护患沟通注意的要素也很多，如良好的形象，每日护士长检查仪表及着装是否符合要求；耐心的倾听，必要时可以坐下来，拉近距离；应用方言交流，如病人是文化层次低者要注意语言的通俗易懂，重点反复强调；掌握交流的时机，情绪低落时适当安慰，平复一些后可以多疏导，新入院的病人头绪多，立即做入院宣教效果不好，应简单介绍后二十分钟再做。
优质护理服务重在内涵建设-2019年精选文档
优质护理服务重在内涵建设在医改的新形势下，优质护理服务要求当前护理工作能结合医改的总体要求，转变护理服务理念，改变临床护理的服务模式，深化护理专业内涵建设，拓展护理服务的外延，创新护理主观机制，建立激励临床一体护士的长期机制。
因此，笔者的所在医院近年来坚持“以人为本”和“以患者为中心”的服务理念，大力推进“三贴近”，努力为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务。
在新形势下赋予它新的专业内涵。
1 实施优质护理，加强“三贴近”建设医院服务的对象是多元化的，服务过程是多样化的，医院的医疗质量、患者安全、医疗护理服务是医院管理的核心。
1.1 重视支持护理工作，院领导高度重视护理工作，建立对护理工作的支持系统，特别是后勤服务支持系统，把时间还给护士，让护士有更多的时间用于和病人的沟通和交流，不断改善护理工作环境和条件，减少护士的非护理工作，确保护理服务内涵建设落实到位。
1.2 保障护士的待遇，激励约束机制并存，对护士实行岗位管理。
依据各岗位技术含量、岗位风险、实际工作数量和护士满意度、责任大小等要素将护理岗位进行分档分级，并作为奖金分配的依据，提高护理人员工作的积极性，打破以往大锅饭的局面，稳定护理队伍的建设。
1.3 简化护理文书，把时间还给护士，把护士还给病人。
根据护理文书书写标准，结合临床实际，我院对护理文书书写进行了适当的调整，推行表格化记录，简化护理文书，每班书写护理文书的时间少于半小时，减轻护理书写负担，简化护理工作流程，让护士更贴近患者。
2 优质护理的实施和意义实施优质护理的实质是护理改革，他有三个点：切入点、落脚点、关键点。
2.1 改革临床护理服务模式，实施责任护士对患者的全面负责―责任制整体护理。
即：临床护士护理患者实行责任制，是责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，包括专业照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等，增强护士的责任感，密切护患关系和医护关系，以优质护理为平台，通过改模式，重内涵、建机制、提升患者满意度、提高医疗质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
如何注重护理专业内涵建设现代护理服务质量不再是单纯地要求护士面带微笑、说话和气，而是有着深刻的内涵。
随着整体护理的逐步开展，工作模式的改变，护理服务的内涵也发生了很大变化，它从以执行医嘱为主（打针、发药）转变为以病人为中心，即按照护理程序，在生理、心理、社会等诸多方面为病人提供全程、全方位的优质服务，使患者的每一项护理工作均落实到具体责任护士。
护理改革的目的是增多护士床边护理时间，与患者有了更多的沟通及更深入的了解，充分满足患者的需求，详细制定患者的入院、术前、术后、住院期间、出院的健康宣教单，由责任护士讲解指导，使健康教育得到有效落实，对患者存在的问题能够采用专业化的知识和技能，及时发现问题并予以解决，并结合专科特色不断丰富优质护理服务内涵；使护理人员进行扎实基础护理工作的同时，对患者进行健康教育及沟通交流，力争为患者提供入院、住院期间到出院乃至出院后的全过程实施无缝隙护理。
结合我院具体情况，其内涵体现如下：一、重视护理工作：医院服务的对象是多元化的，服务过程是多样化的，医院的医疗质量、患者安全、医疗护理服务是医院管理的核心。
院领导高度重视护理工作，建立对护理工作的支持系统，特别是后勤服务支持系统，把时间还给护士，让护士有更多的时间用于和病人沟通和交流，不断改善护理工作环境和条件，减少护士的非护理工作，确保护理服务内涵建设落实到位。
二、保障护士的待遇：激励约束机制并存，对护士实行岗位制管理。
依据各岗位技术含量、岗位风险、实际工作数量和护士满意度、责任大小等要素将护理岗位进行分档分级，并作为奖金分配的依据，提高护理人员工作的积极性，稳定护理队伍的建设。
三、简化护理文书：把时间还给护士，把护士还给病人。
根据护理文书书写标准，结合临床实际，对护理文书书写进行适当调整，推进表格化记录，简化护理文书，每班书写护理文书的时间少于？小时，减轻护理书写负担，简化护理工作流程，让护士更贴近患者。
四、我院护理部继续持续加强护理服务质量内涵的管理：在这项工作中，除了采用不同形式对全院护士进行增强服务和质量意识的教育外，尤其重视病人对护理效果的评价，注重护理人员服务质量调查的导向作用。
（随着护理观念的转变和整体护理的开展，护理服务的内涵更加深刻，护士除了应具有良好的服务态度，精湛的业务技术外，护患沟通、健康教育等成了护理工作的重要内容。
服务质量调查表的内容应该“与时俱进”，即根据某一时期护理工作的中心任务和存在的问题而动态调查和补充，不断增设最能代表患者需求和体现服务质量的项目。
）五、护理服务亲情化：责任制护理模式是“以患者为中心”，对患者身心健康给予全面、系统、整体的护理。
这就决定了护士工作由管“事”到管“人”的转变。
基础护理的进一步细化，更能使病人感到贴心。
以往我们只对生活不能自理的患者进行生活护理，现在是根据患者需要进行生活护理，例如，即使是生活可以自理的患者，如果正在输液，护士也会主动协助其进餐，这就是“爱心照顾”。
“爱心照顾”使护士对基础护理有了更加形象的认识，使基础护理工作更加具体化。
对每一位住院患者，护士热情接待，耐心交谈，认真准确地评估，为不同的患者提供全面、及时、舒适、精心的个性化生活护理和专业照护，把基础护理渗透到患者生活的方方面面。
“爱心照顾”引导着护士们将更多的爱心注入基础护理工作，她们不断规范基础护理操作流程，完善基础护理服务设施，扩展基础护理服务范围，不但要做实基础护理，更将基础护理做好、做细，让患者和家属切实感受到优质的护理服务和护士的用心关爱。
六、真诚关怀行动化：在护理的过程中，护士心有所感的给予患者精神上的呵护、心理上的安慰、行为上的指导，将“关爱、尊敬”的服务理念融入到对患者的服务中。
做到眼到、心到、口到，想患者之所想，做患者之所需。
即：心中有人的床边细致护理“心中有病人”－能够想到“目中有病人”－能够看到“耳边有病人”－能够听到“手中有病人”－能够做到“鼻中有病人”－能够闻到“身边有病人”－始终“临在”用关爱的眼神、真诚的微笑、温柔的动作温暖患者。
在接待病人的时候要有问候声，要求患者操作配合时要有感谢声，护理工作不足之处要有道歉声，巡视病房时要有咨询声。
1.微笑服务始终贯穿于护理工作中，温暖着每一位患者。
2.病房为患者提供的温馨服务：分级护理制度公示和预防跌倒警示图。
3.医院为方便患者提供的贴心指示，使患者和家属少走冤枉路七、追求技术完美化：(1)丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征。
优质护理服务工程开展以来，护士能够更加细致、全面地掌握患者病情，包括患者心理状况在内的细微变化，也能发现并及时采取有效措施。
(2)加强理论知识的学习和知识的不断更新，健康宣教不仅是宣教的形式，更是一种治疗的手段。
护士对理论知识的掌握程度直接影响健康宣教实施的成效，从而影响到疾病的治疗、预后。
(3)遵守护理操作规程，不要随意简化操作流程，严格执行“三查七对”和消毒隔离原则。
(4)发展专业素质，提高服务水平：以不断提升的专业知识和技术服务于患者，实现自我价值，提升专业认同。
1.护士参与医生为患者修改诊疗方案，及时了解患者的病情动态2.护士参与医生查房，及时为医生提供病情信息八、专科护理特色化：科科有特色，人人有亮点。
各科室护理服务充分突出专科特色，每个科室都要有个性化的创新。
如：各科室不同功能锻炼和相同的护理安全防范；各科不同的健康指导和内科特色：糖尿病专科护士，开展多种形式的优质服务、健康教育、特色康复活动和心理护理活动，丰富医疗服务内涵。
定期开展“心理大课堂”、“家属课堂”等一系列健康宣教活动，发放住院联系卡、温馨服务名片等等，均服务于“优质护理示范工程”。
九、重视健康教育健康宣教突出个性化。
健康宣教不再是根据某个疾病来制定，而是根据某个人来进行指导。
同时，我们可以拓展延伸服务：将常规随访、专科随访与健康教育相结合，提升护理服务的内涵。
除常规随访外，特殊病可人进行家庭访视，进一步加强了医院与出院患者沟通的渠道，利用信息资源，及时贴近了解患者的健康状况，满足患者的不同需求，及时改进护理服务，起到了良好的作用。
十、加强护理安全，防患于未然。
（1）珍视患者生命，提升护理服务理念护理人员必须适应新形势，加强自身修养，采取积极的防范措施，明确护理人员在医疗护理中的法律责任与义务，增强职业使命感和责任感。
以质量为核心，防范护理差错的发生。
（2）完善管理制度，把握重点环节建立健全各项规章制度，并加大监督检查力度，抓好落实。
临床上，新特药、新技术的应用和急、危、重患者的救护过程中，极易发生护理差错。
要把握住护理差错易发时段以及与实施治疗有关的各个环节，突出护理工作重点，调整好护理班次，安排好人力资源，预防为主，有效杜绝护理差错。
护士要加强慎独修养，倡导在繁忙的工作中相互提醒、相互弥补工作中的缺陷或漏洞，防范护理差错。
（3）倡导人文关怀，调控负性情绪正性情绪起积极作用，有助于个体发挥积极性，产生较高的工作效能。
负性情绪使个人的积极性、主动性受到压抑，令注意力不集中，反应不准确。
在工作中提倡人文关怀，充分调动护士的积极性，使每一位护士都能感受到工作的快乐，责任心、归属感、工作积极性及质量意识增强，营造和谐的工作环境，从管理的角度调控负性情绪，减少差错事故的发生。
（4）提高业务素质，确保护理安全临床实践表明，护士的素质和能力与护理差错、事故的发生往往有着直接联系。
只有不断学习，并把知识运用到护理工作中，才能确保患者安全。
所以加强护士的专业理论及技术的培训，把护理人员培养成业务素质高、技术操作娴熟的专业型护理人才，是防止护理差错的技术保证。
（5）通过差错分析，消除安全隐患护士每天连续不断地在患者身边工作，要求有高度的准确性。
但即使是知识和经验丰富的护士有时也会发生遗忘、判断失误而导致差错发生。
一旦发生差错，应该从指责犯错误的个体转变为视错误为促进安全的机会。
不良事件发生后，不仅要关注谁犯了错误，更要通过系统地分析，找到犯错的根本原因，最后达到提高护士警觉性，消除护理安全系统疏漏，不让类似事件再现的目的。
十一、人文关怀地位凸显人文关怀即人性化服务 ,以关怀照顾为核心。
照顾是护理永恒的主题 ,以人的健康为中心的护理 ,不能仅仅是只完成治疗任务 ,护理人员托起的是人的生命 ,关怀照顾对疾病的康复起到不可低估的作用 ,体现了护理工作的价值。
护理人员要发现服务对象的健康问题就必须提高自身素质 ,从内心深处认识到病人和自己是平等的 ,从心理上和行动上主动和病人沟通 ,态度和蔼 ,言谈亲切 ,建立一种亲情式的沟通方式。
只有这样，才能及时了解病人的心理活动、病情变化 ,及时发现问题 ,准确地诊断治疗。
十二、充分发挥模范带头作用作为医院基层的管理者与领导者,护士长的作用至关重要,其自身素质的高低直接影响着护理服务质量的优劣,因此,加强护士长队伍的建设也同样是该院护理部的工作重点之一。
除鼓励和推荐护士长进行高等学历教育外,还有计划、有重点地选送护士长外出参观学习,使护士长们的管理能力不断提高,对护士长自身素质与管理能力的提高起到了很大的促进作用。
只有把护理做精做细，才能体现优质护理。
其包括：敏锐的感知；细微的洞察；淡定的素养；冷静的思考；精益的精神；创新的理念；包容的胸怀；开放的态度；不断积累凝练。
我们将继续弘扬患者至上的精神，共同谱写护理事业的美好明天。