工作心得体会和收获(精选多篇)
个人工作心得及收获分享(精选13篇)
个人工作心得及收获分享（精选13篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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如何写实习心得体会及收获(精选5篇)
如何写实习心得体会及收获(精选5篇)如何写实习心得体会及收获（篇1）根据学校有关社会实践课程的安排，我于与__银行__支行实习。
在一个月的实习时间里，通过单位工作人员的帮助，我熟悉了银行非现金部柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定了基础。
虽然这只是一个月的实习，却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
银行的日常工作严谨又繁琐，可以说是枯燥无味，但是想要做得好，却是非常不容易。
工作都是辛苦的，只有认真去做才能做好。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要认真负责，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。
在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神敬业精神创新精神和奉献精神。
综上所述，我总结了以下几点实习体会：一要有认真负责的工作态度在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。
我们对待每一样工作都要认真负责，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
比如：在银行工作，如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是一个柜员的汇款业务没经经理审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。
如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
如果是填错的单据导致单据被退回，则必须有经办人赔偿(每笔业务20元)。
所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎小心。
二要坚持职业道德不断提高职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。
比如，办理各类票据的时候票据上填写的每个字和数字都必须正确清晰，盖章也必须盖对而且盖清楚，有不少客户字迹潦草或是有错别字，都必须将票据退回重新填写。
工作经验心得体会（精选20篇）
工作经验心得体会工作经验心得体会（精选20篇）在平日里，心中难免会有一些新的想法，就很有必要写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。
怎样写好心得体会呢？以下是小编为大家收集的工作经验心得体会，欢迎阅读与收藏。
工作经验心得体会篇1应邀参加全县中小学德育主任经验交流会，听了主任们的介绍，深感德育工作的繁琐与艰难,大家做了很多工作,交流中不乏亮点,引发了我关于德育的一些思考,以此文与大家共享。
一、德育是个什么活儿?一位德育主任发言说，德育是细活儿，小活儿，长期的活儿，大家很有同感，因为一语道出了德育工作的艰辛，繁杂琐碎，不易出成绩。
我想这也是主任们自谦的词吧，其实德育是大活儿，而且是难干的活。
说德育大，是因为教育的根本在育，育什么?育德。
德行是做人的根本，所以德育是大活儿。
说德育难干，是因为德育的隐性、广泛性和迟效性。
智育可以用分数来衡量，是显性的，但德育工作做好了，用什么衡量，恐怕不好说，一个学生的品德好往往是隐性的，是模糊的，没法量化。
德育又是无所不在，无所不包的，学生一进门就处处是德育，见人问好，不随地扔垃圾，乐于助人......时时是德育，在家里家长的言传身教，在学校老师的榜样......,如此广泛，就不容易把握，你尽心竭力的有意教育会在不知不觉间被那些无意的教育消磨掉。
德育是迟效的，立竿见影的事儿有，但少，更多的是在成长过程中一步步显现出来，甚至在成人后才显现出来，也就是说，我们忙了半天，自己也许享受不到成果。
其中一位德育主任的统计让人不寒而栗，他算了一笔帐，十年来，从该中学毕业的学生有近百人违法犯罪，其中被判死刑的两个，无期的五个。
现在的德育就是多年以后的社会风气，就是多年以后的社会治安，就是中华民族的素质，我们站在这个高度做德育工作了吗?二、德育是什么?好几个主任在交流中谈到了关于德育是什么的问题，在此，我想谈谈我的看法。
我认为德育首先是种子，然后才是阳光、空气和水。
不知道大家有没有同感，人在童年时的所听所见所感如刀刻般深刻，而随着年龄的增长，即使用同等力度去刻，大脑对此事的记忆也不如童年时深刻。
实习心得体会及收获（精选5篇）
实习心得体会及收获（精选5篇）实习心得体会及收获篇1自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作经验的积累，知识逐渐拓宽，业务能力也取得了一定的进步。
回顾过去的三个月，我认真学习联通业务知识，积极参加岗前培训。
全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，努力成长为一名合格的前台营业员。
近年来，随着生活水平的不断提高，人们的消费观念也发生了很大变化，消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。
对于我们服务性行业来讲，具有更高的挑战。
在营业前台这个岗位上，使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。
哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。
有的客户会因情绪所致，出口伤人。
试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。
这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。
俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。
”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。
其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。
就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。
但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。
在这段时间里，我用真情服务每位客户，同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。
实习心得体会与收获(精选5篇)
实习心得体会与收获(精选5篇)实习心得体会与收获【篇1】第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。
首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。
接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。
了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。
给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如SOC，DDoS，流量控制，防火墙等。
虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。
经过了技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。
第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。
给我们培训的是客户服务总监，是人。
由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。
客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们背熟。
了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。
客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实习经验。
第二周：第一个任务——针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。
接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。
所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。
资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了，根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。
工作心得体会(精选5篇)
工作心得体会(精选5篇)工作心得体会（精选篇1）随着一年的结束，我们即将迈入新的一年，转眼之间我参加工作已两年有余，回顾我在2013年里，有耕耘，有收获，有失落，有欢喜。
收获最多的是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。
在以往的工作中，由于专业知识的匮乏和工作经验的不足使我在有些事情上处理的不得当，多亏领导和同事及时的提点及推荐，才使得我的工作得以顺利完成，我也从中得到了锻炼和提高。
在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮忙。
在这共同成长的岁月里，使我明白了几点：1.熟悉并精通本职工作只有将本职工作做到熟悉、精通，才能在此基础上进行超越。
否则，不但本职工作被耽误，想要超越的雄心也变成了好高骛远。
这样非但不能证明一个人的潜力，还恰恰反证了其人见识的短浅。
2.要在工作中精益求精工作中只有更好，没有。
但是现实生活中，许多人连个“好”字也做不到，更别提“更好”、“”了。
许多人做得“差不多就行”，但是“差不多”差多了，他会让自己陷入平庸，让自己所在的企业缺乏竞争力。
所以，一个人想真正的发挥出自己更大的潜力，更多的为企业创造价值，必须要持有精益求精的工作态度。
3.要滴水融入大海，个人融入团队如果我们要将一件事情干得出色，就得懂的与他人合作。
人与人的合作不是人力的简单相加：如果把每个人的潜力都设定为1，那么10个人的合作结果有时要比10大得多。
这是因为人不是静止的事物，而像是一种奇异的能量，相互推动时将会事半功倍。
4.要善于沟通优雅的谈吐能够使自己广受欢迎，雄辩的口才更有助于事业的成功。
表达潜力对一个人的成功很重要。
很多人之所以会成功，在相当大的程度上归功于他善于辞令。
无论做什么事情，善于沟通总是能够使你得到更多的帮忙和支持，也使事情进展得较为顺利。
总结过去，展望未来，自进入公司以来，身边很多细节都深深的感动和吸引着我。
我喜欢公司的工作环境，在公司这个宽广的平台上，我必须会充分的挖掘自己的潜力，实现自身的价值，为公司带来更好的效益。
工作体会和感悟收获(精选多篇)
工作体会和感悟收获(精选多篇)第一篇：感悟收获感悟收获秋天到了，每一个人的田地里的作物有熟透了，散发这有人的香味，大家都有自己的收获。
我已经迫不及待的想看看我的农田里的收获。
——题记朋友·快乐和朋友在一起无非是最快乐的事情。
我在初一的时候还是单打独斗，现在结识了不少伙伴。
大家总是聚集在一块，吵吵闹闹，好不高兴。
其实无非是一些鸡毛蒜皮的小事罢了。
也就是大家一起出去吃饭啊，一起学习啊。
可我们在y=1+2+1×4+x的公式里边找到了属于大家一起放松的新天地。
（公式y（作业总量）=2（数学）+3（英语）+1×1（副科）+x（语文））亲情·解脱我们拖着疲劳的心，好似中日甲午战争中的清政府，避战求和，希望睡一觉再写作业。
当然，堆积如山的负负得正的作业不允许∵10≥y≥0∴可以睡觉。
但是当x≥7时，10≥y≥0不允许。
只好闭门苦干，这时父母送上来的水，是鼓励，鼓励你加速完成作业。
作业写完，父母帮你按摩，擦擦背，是对你的支持。
是帮助你从学习的繁重压力中解脱的上帝之手。
自己·活着活着这是最快乐的是，我每天都想感谢上帝把我从无尽的题海解救出来。
我父母给予了我生命，朋友给我快乐这就是最幸福的事情。
兄弟姐妹们，howeverdon't abandon yourself。
这是我的人生田地，可能技术不成熟，也可能忘记收割。
可是，我的时间还多，我有时间去整理我的人生田地。
同学们记得去除草，不要让杂草荒废了你的田地！原文地址：第二篇：客服的工作体会和收获xx年，这一年我又更加熟悉了我的工作，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下：1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态。
2、作为客服人员，需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。
工作高效的心得体会和感悟(精选10篇)
工作高效的心得体会和感悟(精选10篇)工作高效的心得体会和感悟篇17月17日—19日参加完公司组织的团队拓展训练后，我感受颇多。
整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起，不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气，而且给我带来深刻的思考与启迪……在这里，每个项目都离不开团队的支持和鼓励，在一开始设计自己团队的队名、队歌、口号，就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。
在我们的团队中，为什么工作中总是浪费时间?为什么事情办起来总是不顺利?为什么?在一个个项目中，在教练的点拨下，我们找到了答案：一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划。
在整个团队中，每个人都有不同的特点，由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同，所以导致每个人的性格、为人处事都不同。
那么，作为领导者怎么样才能有效的引导团队中的每个人，让其思想能够统一起来呢?作为领导者，应该正确的引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、合理分工，相互配合：在一个团队中，每个人只有分工不同，没有轻重不同，每个人都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，我们的团队才会做到最好!在工作中也是一样：每个岗位的人都要相互配合，共同努力，才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通特别重要。
这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任，一个多么美好的词语。
信任朋友和同事，其实是给自己机会，因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。
古人尚知用人不疑，疑人不用。
五、纪律的约束：在信任后倒时，每一个背摔的人都要将手反扣绑起来，这样做的目的是为了保护下面的人不受到伤害。
这使人联想到纪律的约束：约束了自己，保护的是大多数人和团队的利益。
俗话说没有规矩不成方园，在一个团队中如果没有纪律的约束，就不能称之为团队，只能是一盘散沙。
六、倾听并理解：倾听并理解是团队工作的核心。
工作态度的心得体会（精选6篇）
工作态度的心得体会（精选6篇）工作态度的心得体会（精选6篇）当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的工作态度的心得体会（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
工作态度的心得体会1一、认同的观点态度是一种力量，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事；卓越的态度可以使平凡变成伟大，平庸的态度可以使伟大变成卑微；如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永远不会有成就的；态度本身就是一种能力；不要给工作找借口，养成对结果负责的态度；态度本身就是一种能力；改变态度，就能改变我们的人生。
二、联系实际回想自己一直以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到最好；也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。
这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自己失去了长期的职业发展。
责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献，不仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西——才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，但是我可以选择态度，每天都认真努力地进步一点点，让自己不会无缘无故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡；在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着努力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。
工作分享心得体会_工作心得体会感悟怎么写（精选25篇）
工作分享心得体会_工作心得体会感悟怎么写（精选25篇）工作分享_工作心得体会感悟怎么写篇1客服工作心得体会客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。
是体现服务档次，展示和树立公司管理品牌的窗口。
是实现优质服务，使客服满意的关键性职能部门。
通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查，发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。
同时也存在的一些问题如：1、员工业务水平偏低和服务素质偏低，主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
目前按照总公司的要求完成物业公司整合，设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。
我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。
2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。
进行思想交流，丰富、充实专业知识，为业户提供更优质的服务。
5、密切配合各部门工作，及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。
客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。
但是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
工作分享心得体会_工作心得体会感悟怎么写篇2古人云：“得天下英才而教之，不亦乐乎?”“尽管年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”，但我们每天面对的都是朝气蓬勃，积极向上的学生，我们随时随地都可以感受到生命的勃发，青春的活力和成长的魅力。
说到教师，人们都习惯地冠以许多美丽的光环：“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，“太阳底下最光辉的职业”，是“人类灵魂的工程师”。
在众目睽睽之下，教师被神圣化、形象化为尽善尽美的象征，受到社会、家庭的高度期待。
工作一年员工工作心得体会(精选多篇)
工作一年员工工作体会(精选多篇) 第一篇：公司员工一年工作自我总结与体会转眼间，来到xx公司已经半年多了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。
在这半年的时间里，通过自己的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，回顾过去的半年里，现将工作总结如下:一、在工作中主要存在的问题有:1、由于半年来对业务的学习，对相关流程有了越来越深的认识。
2、在工作中，有许多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，越到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作的意识不够、缺乏全局观念，对设备缺少了了解和分析，对工作定位认识不足，从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信，在以后的工作中，我会不断的努力和思考，从而加强对工作的认知能力、从而做出工作的最优流程。
二、工作心得:1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常的紧密而不和，时而会因为一点不顺心的事而产生矛盾，时而和同事们的距离时近时远。
在这个过程中，我强化了最珍贵也是最重要的团队意识，在信任自己和他人的基础上，思想统一、行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
在工作中，很多工作是一起完成的，在这个过程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中，沟通是最重要的，一定要把信息处理得及时、有效、清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己很不满意的成绩，能够积极的行动起来是这半年来我在心态方面最大的进步，现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少，时刻记得工作要精细化、精确化，个人得失要模糊计算，越到风险要及时规避，出现了问题要勇于担当。
3、在工作中经过实践的教训，深刻理解了时间滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达原因，耽误公司的生产，在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识，与身边的同事合作更加的默契，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边，我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队。
认真工作心得体会（精选20篇）
认真工作心得体会（精选20篇）认真工作心得体会（精选20篇）我们有一些启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编为大家整理的认真工作心得体会（精选20篇），欢迎大家分享。
认真工作心得体会篇1短短三月在工厂的工作，我觉得工作也还好，偶尔会很辛苦，但是大部分的时间里，我觉得自己的工作还是可以的。
我一进厂，流水线工作就人满了，所以我就被分配到打包的车间工作，打包的工作其实相对其他工作是要轻松很多的，只不过有些无聊。
不过对于流水线的工作，我也是有去体会的。
工厂订单多生意好的时候，流水线就比较缺人了，所以我会被临时安排过去帮助，最辛苦的要属x月了，那时候正是订单特别多的时候，所以工作特别多，也特别忙，我一下子从白班调到晚班，或者从晚班调到白班，搞得我日夜都不分了，那是我第一次体会到工作的辛苦，太难受了，还好我坚持住了，没有退宿。
顺利的完成一个月的工作，我又回到了先前的岗位上去。
三个月工作，我时不时被调剂一下，前面还特别的不习惯，心中也特别多的抱怨，对工作也产生了很多反感。
好在工厂的氛围和条件不错，时常会补贴我们，所以工作起来也还有动力，习惯了被调剂来调剂去，对于工作的感受就稍微好很多了。
最主要的是，因为接触的车间和岗位有些多，我自然也就会很多的技能了，很多的工作我都能胜任。
短短三月，让我对厂里的工作越发的熟悉，也越发的适应环境和工作，所以工作的干劲也就越来越足，尽管工作有时候很艰难，我利用前面学的东西也能够去应对和克服。
我最开心的就是每个月发工资的时候了，我从一开始的三四千，到后面越拿越多，那个时候我就忘记的工作的辛苦了，而且成就感也很高，我也一点点的成长起来。
这几个月的工作让我最大的体会就是，工作越努力，得到也就越多，真的是一分耕耘就是一分收获，尤其是靠自己的双手获得的，真的让人很开心。
这一次的工作体会让我有很多回忆，未来对于工作我也没有那么惧怕了，对未来我有更多的期待了。
(精选)实习心得体会及收获最新5篇
（精选）实习心得体会及收获最新5篇实习心得体会及收获最新1回顾参加毕业实习以来的经历让我收获不少经验，从学生成长为员工不仅仅是身份的转变，还有合理运用在校所学知识来指导自己的工作，这次实习主要是提前熟悉职场环境从而为毕业后找工作打好基础，而我也在实习期间积极表现自己从而获得领导的认可，现将这次实习经历记录下来并将感想继续分享。
由于是在工厂实习从而做好了吃苦耐劳的准备，毕竟在我踏足工厂之前便听说过不少在这里工作的传闻，然而当我进入工厂以后才发现这里的工作氛围是很不错的，无论是领导的.教诲还是同事的协助都让我从中积累不少经验，主要是了解了车间的生产流程以及遵守各项制度的重要性，虽然表现得中规中矩却也没有在实习期间犯过错，对我来说在没有做出成绩之前便犯错是难以容忍的，而且我也深知在工厂实习应该要注重自身能力的提升，只有这样才能够通过工作的完成获得领导的认可。
实习需要立足于本职工作并做好相应的部署，尽职尽责地做好本职工作是每个实习生都应该做到的，在我看来适应实习期间的工作强度便要认清自身的定位，明白在工厂工作和在学校学习是完全不同的，即便是些许的懈怠都有可能导致自己在工作中出现差错，而且将完成工作当成首要职责才能够体现出自身的价值，我始终想要在工作中积极表现自己从而体现出相应的价值，即便存在能力不足的问题也要表明认真负责的态度才行，对待实习期的工作积极些也能从中积累不少实用的经验。
实习需要懂得调整自身的状态从而积极应对工作中的难题，虽然很想通过实习期的努力从而在工作中取得成就，但认清现实并做好本职工作是很重要的，再加上有时工作中的压力会让人感到难以承受，因此要懂得如何调整自身状态才能较好地完成工作，每天都以全新的状态投入到工作中去是我需要做到的，而且通过向指导老师请教让我明白调整好心态的重要性，不要因为担心难以做好这份工作而感到患得患失，以平常心应对实习期的工作才是我应该做到的，得益于平时的良好表现让我收获了不少实用的经验。
个人工作心得体会收获（精选50篇）
个⼈⼯作⼼得体会收获（精选50篇）个⼈⼯作⼼得体会收获 ⼀、什么是⼼得体会 ⼼得体会是指⼀种读书、实践后所写的感受性⽂字。
语⾔类读书⼼得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运⽤到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的⽂字，近似于经验总结。
⼆、⼼得体会写作⽅法 (⼀)简略写出⾃⼰阅读过的书籍或⽂章的内容，然后写出⾃⼰的意见或感想。
明确的说，就是应⽤⾃⼰的话语，把读过的东西，浓缩成简略的⽂字，然后加以评论，重点的是着重提出⾃⼰的看法或意见。
(⼆)将⾃⼰阅读过的⽂字，以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵，看看它给⼈的感受如何，效果如何。
(三)应⽤原⽂做导引，然后发表⾃⼰的意见。
⽐如我们可以引⽤书中的⼀句话做为引导，然后发表见解。
(四)先发表⾃⼰的意见或感想，然后引⽤读过的⽂章来做印证。
(五)将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中⼼来写；也可以把⾃⼰当做书中的主⾓来写；也可以采⽤书信的⽅式来写；更可以采⽤向⽼师或同学报告的⽅式来写。
三、个⼈⼯作⼼得体会收获（精选50篇） 某些事情让我们⼼⾥有了⼀些⼼得后，可以记录在⼼得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。
怎样写好⼼得体会呢？以下是⼩编精⼼整理的个⼈⼯作⼼得体会收获（精选50篇），欢迎⼤家分享。
个⼈⼯作⼼得体会收获1 作为⼀名刚进移动公司的新员⼯，对所有的⼀切都感到新鲜和好奇，以往是⾛进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，⽽现在我要作为服务者来⾯对⼴⼤的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是⼀个很⼤的⼈⽣挑战。
我的⼯作主要是于客户直接⾯对⾯沟通。
也就是要帮助客户顺利使⽤移动业务的服务。
移动的客户分布甚⼴，各⾏各业的都有，甚⾄还有国家机关，像国税局、⼯商局等。
营业员的⼯作内容重复性较⾼。
很多⼈都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项⼯作很有意思，它的喜悦与痛苦都来⾃于客户。
看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，⾮⽩即⿊，但⾯对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静⾯对他们情绪性的抱怨，甚⾄是谩骂的字眼。
职场工作十年心得体会(精选多篇)
职场工作十年心得(精选多篇) 第一篇：职场工作十年心得职场工作十年心得工作十年（2014-2014），总结职场心得如下：1.新人三年不开口解释：作为职场新人，三年之内是没有资格发表任何意见和评价的前三年要做的就是观察，观察，再观察，学习，学习，再学习！当领导问你的意见时，其实他/她已经有了意见，只是希望你认可他/她的意见，所以你要做的事就是沉默。
等待他/她对意见的自我解释，千万不要怕冷场哦！本条例非常适合一把手是男性的男性新人和一把手是女性的女性新人，这一步做错了，你要改变别人的看法，唯一的途径就是别人退休，或者你走人。
2.不说话别人不知道你想什么（引自...，非原创）解释：沉默是金，别人不知道你葫芦买什么药在没有表达诉求的环境下表达诉求只会欲速则不达，授人以柄说话就是错，多说多错学会这样的句式：“这个啊，......嗯......啊........哈哈"3.和同事保持距离解释：上班就工作，下班就走人，健身闲逛看电影去不给任何人传话，不给任何人带话，不要做夹生人。
要有人和你唱反调，他就是你的一面镜子，我们常常看不到自己，唱反调的人才是真正帮助你的人有人说你不好，那你就真的不够好。
千万不要解释和生气，不要觉得别人冤枉你，因为他肯定说的是对的（参考上面一条）这世界上和你唯一没有冲突、永远包容你的只有你爸妈，其他的任何人都可能有，( )这点在儿子出生后感觉强烈。
4.everything is undertable解释：很多东西不要只看表象，表面关系很少的，其实关键时候不会挺你，表面关系不好的，下班可能一起在做face或者洗脚在。
要成事，务必兵马未动，粮草先行5.凡事有得必有失，有失有得解释：挫折累积小成，小成累积大乘机会总是均分给所有人，东方不亮西方亮勿争一时之长短，得意须尽欢但不要忘形居安思危有些产业是夕阳产业，千万不要等到被淘汰，在被淘汰之前先出手。
6.顺势而为，因势利导解释：任何事情时机和时势最重要，君子有所为有所不为学会放弃，时机不到而得到的东西肯定不真实的，可能会误导你，蒙蔽你，最终让你失去判断力。
个人实习心得体会和收获怎么写(精选5篇)
个人实习心得体会和收获怎么写(精选5篇)个人实习心得体会和收获怎么写【篇1】经历三个星期的生产实习终于结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。
在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。
第一：在与别人打交道时一定要主动积极。
我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。
比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。
虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。
在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。
在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。
在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。
因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。
虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。
个人工作心得体会收获(精选50篇)
个人工作心得体会收获（精选50篇）在职场中，每个人都会有自己的工作心得和体会，这些经验和感悟对于我们的职业生涯有着重要的意义。
在这篇文章中，我将为大家精选50篇个人工作心得体会收获，希望能够给大家带来一些启示和帮助。
1. 做好时间管理，提高工作效率。
在工作中，我们需要合理规划时间，制定工作计划，避免拖延和浪费时间，提高工作效率。
2. 学会沟通，增强团队合作能力。
在团队中，沟通是非常重要的，我们需要学会倾听和表达，增强团队合作能力，提高工作效率。
3. 勇于承担责任，做好自己的本职工作。
在工作中，我们需要勇于承担责任，做好自己的本职工作，为公司的发展做出贡献。
4. 不断学习，提高自身素质。
在职场中，我们需要不断学习，提高自身素质，适应公司的发展和变化。
5. 做好团队管理，提高团队效率。
在团队中，我们需要做好团队管理，提高团队效率，为公司的发展做出贡献。
6. 做好客户服务，提高客户满意度。
在工作中，我们需要做好客户服务，提高客户满意度，为公司的发展做出贡献。
7. 做好项目管理，提高项目成功率。
在项目中，我们需要做好项目管理，提高项目成功率，为公司的发展做出贡献。
8. 做好人际关系，提高工作效率。
在职场中，我们需要做好人际关系，提高工作效率，为公司的发展做出贡献。
9. 做好财务管理，提高公司效益。
在公司中，我们需要做好财务管理，提高公司效益，为公司的发展做出贡献。
10. 做好市场营销，提高公司知名度。
在市场中，我们需要做好市场营销，提高公司知名度，为公司的发展做出贡献。
11. 做好人才管理，提高公司竞争力。
在公司中，我们需要做好人才管理，提高公司竞争力，为公司的发展做出贡献。
12. 做好品牌管理，提高公司形象。
在市场中，我们需要做好品牌管理，提高公司形象，为公司的发展做出贡献。
13. 做好生产管理，提高产品质量。
在生产中，我们需要做好生产管理，提高产品质量，为公司的发展做出贡献。
14. 做好安全管理，保障员工安全。
一年工作的心得体会(精选25篇)
一年工作的心得体会（精选25篇）一年工作的心得体会篇1时间很多时候，我们回顾去看，就会发现真的太快过去了，而我来到公司工作也是有了一年，来参加工作的这一年也是让我对于这个社会，对于自己的岗位，对于这个所处行业有了更多的认知，同时也是感触到，工作和学习是有很多的不同，自己也是要继续的进步，来把事情做得更好才行。
这一年来，其实自己也是很努力的去把工作做好，和之前在学校相比，真的觉得学校简直就是天堂，虽然每天也是要去学习，要为学分而努力，要为考证而烦恼，但是也是有很多的轻松时光，而到了社会，却是有很多的挑战，同时也是让我明白，要去做好一份工作并不简单，但是也是会让自己进步很多，之前的自己没有经验，所以想要把领导交付的任务完成好，那么自己就要努力的去学，去问，去找同事帮忙，渐渐的自己经验丰富了，那么就要去提升效率，这都是为了能在岗位立足，如果你松懈了，很容易就会被淘汰掉的，而不是像学校，学分没修好，还可以去补考重修，工作里头只有一次机会，没有抓住，那么就没有了也是不会再给你机会了，所以更是要去珍惜。
工作也是让我清楚，学习是一直要持续下去了，为了做好工作，提升效率要学习，为了以后能有晋升，不被淘汰也是要持续的学习，和在校相比，的确更累了，但是也是会更充实更有收获一些，而学是为了让自己在社会有更多展现自己的机会，让自己能收获更多，得到成长，一年，时间真的不长，我也是进步很多，得到肯定，获得认可，并且也是更加的了解社会的需求，而自己要去做的还有很多，更是看到自身的一些问题，要继续的去改变，做的更好一些才行的。
其实参加工作以来，我也是没有太多休息的时间，一直在让自己能做得更多一些，能把工作做的更有效率，但同时我也是知道，要多去一些思考，而不是单纯的做事就够了的。
经过了在公司的工作，我改变了很多以前的一些坏习惯，同时也是为了能把事情做好付出了很多，但这些都是值得了，同时自己也是看到了更多自己要去继续改变的地方，能成为更优秀的，也是要继续的努力，社会的竞争很大，但机会也是会有很多，只要自己愿意去付出努力，那么我们就有更多的收获。
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工作体会和收获(精选多篇)第一篇：收银员的工作体会收获前台是酒店服务的窗口。
我的岗位是前台收银员，主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算，为酒店运行起着举足轻重的作用。
在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。
一、对顾客笑脸相迎客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。
即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛！。
二、“急客人之所急，想客人之所想。
”前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。
服务准则“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘no’”。
对酒店的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。
三、不要对客人做出没有把握的许诺。
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。
但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。
许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。
所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。
在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。
“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。
让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！第二篇：客服的工作体会和收获xx年，这一年我又更加熟悉了我的工作，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下：1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态。
2、作为客服人员，需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。
感想:我来到公司已经将近一年多了。
回想一下，在这些天里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一直在努力适应着这种压力，虽然曾经有放弃过，但是我昨天晚上想了一夜，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了，经过了跟彭珍姐，还有周静姐以及同事们一起工作和交流，我找回了自信心，虽然现在不会，现在会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了。
那就是收获。
其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一直没有接触过这个东西，其实想想吧，这个一点都不难，像以前我在学校的时候，要背许多东西，相比起来在这里已经算简单多了。
客服，其实是一个复杂而又简单的工作，简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的情况下，如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像昨天。
我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的机率越来越多，连最基本的首次注册都花了好多时间，结果还是没有把顾客教会，而且还有客户好心的提醒我已经超格了，不过，俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好，现在我想通了，如果我再这样下去，我真的对不起彭珍姐和周静姐。
她们对我说，错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下就会不会出现这样的错误了，就比如一个人骑车走在路上，他原本并不知道那里有个洞便一直往前走，结果掉下去了，下次，他就不会再走那条路了，因为已经吸取教训了，就像彭珍姐说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决，现在，以后我会努力奋斗，努力学习，尽量做到不犯错误，，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。
第三篇：一年的工作体会与收获岁月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回头一望,日子匆匆的一晃一年即将逝去！2014已接近尾声，回顾这一年来的心路历程，感触颇深，2014对于我来说是不同寻常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻体会到，所以在这里就不和大家一一诉说我的喜怒哀乐了，请见谅！2014总体来说算是比较充实，较为满意的一年！在这里我首先感谢我的领路人公司的陈总给我们提供了这个迅速成长，锻炼提升的机会和平台，感谢他把我们引入商界，在硝烟滚滚的商界中一路走来使我们的人生锦上添花，畅通无阻，画龙点睛，使我们在他的羽翼下日趋成熟，俗话说；吃水不忘挖井人，他的淳淳教诲我们历历在目，他的鼓励支持我们铭记在心，终身没齿难忘！其次感谢我的合作伙伴xx和xx，作为一个小团队，和他们朝夕相处的这几年里，我们已建立了牢不可破的战斗友谊和深厚的感情，虽然我们曾经有过摩擦和矛盾，但是彼此间的理解和包容使我的内心非常感动，在这里我无以言表，他们就像是我生命里的一盏灯，照亮了我的心灵，使我的工作和生活有了光彩！xx对于我来说是一座修炼场，在这里每一位员工的奋斗经历都激发着我的斗志，我在这里拼命工作的原动力来源于我的喜爱和梦想，我坚信不管将来遇到什么样的困难和挫折，我都会越挫越勇，越战越强！我更没有所谓的敌人和对手，我一直都在为自己设立目标，我要超越的就是我自己，一个人心中无敌，则天下无敌。
岁月可以催老我们的容颜，但是永远不要让他催老我们这颗积极向上豁达开朗的心灵！今天，我已叩响了2014年的大门，再次奏响了命运的交响曲！其实仔细想想决定我们一生的有时不是我们的能力，而是我们的选择，我坚信我的选择是正确的，xx是我的良师益友，它在我的生命历程里画下了最辉煌的一笔，xx是我的恩师贵人，我愿在我漫长的生命长河里为它一路高歌，xx我愿为它一生祈福，给它谱写人生最精彩的篇章，xx我爱你！第四篇：建筑电气工作收获体会工作心得体会1.最好结合现场情况看图纸，结合土建、消防、电气、暖通等图纸看图，多到现场。
2.了解土建的施工进度情况以便安排安装工作。
3.检查过的项目要做好标记（包括改动的地方、何时检查的等）。
4.将验收规范的条例运用到实际检查中。
每次检查前最好阅读一下验收规范。
5.对待施工单位时要严肃、有依据讲清楚情况。
6.多和施工员进行施工交流，最好一起加入到施工过程中布局、管线走向的定位等。
7.多从施工方面考虑图纸的可行性，知道图纸设计的依据是什么。
8.要注意和土建、排水、暖通、装饰、景观部门的交叉和配合。
9.阅读图纸时，还应配合阅读相关施工和验收规范和安装图集，以便了解安装要求和安装方法。
10.先粗读图纸，了解工程概况；然后反复细度，最后精读了解各个细节部位。
11.掌握常见元器件的功能、工作原理、型号等，了解其生产单位、市场大概价格。
12.阅读图纸时要做好相关的记录，便于更好理解图纸。
13.在遇到土建、暖通、装饰等相关问题时，即时查阅相关专业知识、图集，多与相关的专业人员沟通协调。
14.关于读图的顺序：先是看施工说明，再看系统图，然后是平面图，最后再看系统图1、核对施工图纸的数量，与目录是否相符，查出涉及到的标准图；2、仔细阅读设计说明，了解材料表内容及电气设备型号王含义，熟记图例符号（一般要从说明中清楚各照明电路、灯具、开关、的导线截面积；配电高度；开关、插座的安装高度等）；3、从总平面图上，分析电源进线；4、由电气平面图上，识读电气设备的布置，线路编号及走向，导线规格、根数及敷设方式；5、查看系统图，对照平面图，分析上下、内外、干支线的关系，明确配电箱包含的电气件内容；如果是复杂线路图，则先看原理图，再看接线图（导线的走向始终是：进户线——配电盘——干线——支线——用电设备。
在识图中，可按如下思路顺序读图：a、看系统图，明确总配电箱配线情况、分层或分户配电箱的配线情况；b、对照平面图，找到总配电箱的位置、总配电箱引出干线的位置及各自的编号；c、明确分层或分户配电箱的位置；d、明确各用户配电箱引出的各个回路的位置及编号；e、明确各回路中电器或插座的位置及走向，开关的控制及配线情况）；6、识读有关土建方面的图纸。
首先看懂图纸和说明文字，这是编制量单的依据，此外还应看懂一般建筑施工图。
这是因为照明灯头盒、开关盒、配电箱及管线等电气设备与土建结构的关系十分密切。
它们的布置与建筑平面，立面图有关；线路走向与建筑构件中梁、柱等的位置有关；安装方法与墙的结构、楼板材料有关，特别是需要暗装、暗敷的设备，需要与建筑施工同时进行。
在进行量单编制中，特别要清楚各层层高，及各用电设备的安装高度等，以便计量；7、对照详图、标准图，了解施工做法。
15.第五篇：下派任职学习工作情况和收获体会下派任职学习工作情况和收获体会时间如梭，转眼间两年的下派任职生活结束了，回眸两年来的工作学习和生活情况，我深深地感受到，基层是锻炼机关干部的大熔炉。
两年来，在总队党组的正确领导下，在人事教育处、综合处和机关党办等处室的支持下，曲靖调查队领导班子对我政治上信任、工作上支持、生活上关心，全系统广大干部密切配合、鼎(更多文章请关注)力支持，自己始终珍惜机遇，积极转换工作角色，虚心学习、努力工作。
通过两年的努力，自己开阔了视野、增长了才干、提高了能力、磨练了意志，在政治思想、工作能力、综合素质、廉政纪律等方面都有了新的收获和成长。
现将自己两年的学习工作情况和体会总结汇报如下。
一、学习情况学习是提高自身素质主要途径，是做好各项工作的前提和保证。
自到曲靖队任职以来，我一刻也没有放松对知识的学习，主要从下列五个方面加强学习：一是深入学习政治理论。
加强政治理论学习是提高干部政治水平的基础，在创先争优和创建学习型党组织实践活动中，我结合工作实际，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和“十七大”以来重要文件精神，积极参加领导干部知识前沿讲座，在学习中力求做到“三个为主、三个结合”，即：以自学为主，做到自学与辅导学习相结合；以精读为主，做到精读与通读相结合；以“学以致用”为主，做到理论与实践相结合。