最新省人民医院绩效考核详细方案

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**省人民医院绩效产品实施方案

详细方案

2016-10-26

一、全院关键指标

1、指标依据

⏹医院的战略目标；

⏹省医字[2016]1号文件年度工作目标：《年度工作计划》

提高医疗质量、优化服务；

执行《指导意见》，完成公立医院改革；

以重点学科为龙头，加强各学科建设；

加大人才培养力度，建好三支队伍；

有效激励，促进科研技术创新。

⏹基本原则：

✓方案调整采用平稳过渡模式，避免幅度较大的变化，影响工作的积极性。

⏹KPI 指标设置原则：

✓重要性原则（不可能面面具到）

✓公平性原则（不同组织之间需要公平）

✓一致性原则（纵向时间一致性，类似职能，一致标准）

✓政策性原则（符合医院管理政策）

✓可操作性原则（数据采集可能性，工作量与人员投入现实性）

✓领导意识体现原则（发展目标，工作重点，）

✓符合利益关联方原则（政府，就医者，费用支付方，投资人，经营管理者，员工）

2、指标集

3、考评方法及属性

4、评分方法说明

1）区间法

方法简介：针对趋高指标（正向指标）、趋低指标（反向指标）设置对应指标基准值，目标值，最佳值，将指标值划分4个指标得分区间，针对趋中指

标设置对应指标基准值下限、目标值下限、最佳值、目标值上限、基准值上限，将指标值划分6个指标得分区间，对每个区间设置相应的得分标准。当指标值落在不同的区间时，按照所在区间的评分标准进行指标分数评定。

区间说明：

公式：★趋高指标（正向指标）：

A）区间1计算方法：

当实际值< 基准值时：指标得分= 最低分B）区间2~3计算方法：

指标得分= 分数下限+（分数上限－分数下限）*（实际值－指标值下限）/（指标值上限－指标值下限）

C）区间4计算方法：

当实际值> 最佳值时：指标得分= 最高分★趋低指标（反向指标）：

A）区间1计算方法：

当实际值> 基准值时：指标得分= 最低分B）区间2~3计算方法：

指标得分= 分数下限+（分数上限－分数下限）*（实际值－指标值下限）/（指标值上限－指标值下限）

C）区间4计算方法：

当实际值<= 最佳值时：指标得分= 最高分★趋中指标：

A）区间1计算方法：

当实际值< 基准值下限时：指标得分= 最低分B）区间2~5计算方法：

指标得分= 分数下限+（分数上限－分数下限）*（实际值－指标值下限）/（指标值上限－指标值下限）

C）区间6计算方法：

当实际值> 基准值上限时：指标得分= 最低分相关参数设置要求：

I、趋高指标（正向指标）或趋低指标（负向指标）：

A）3个指标参考值：基准值，目标值，最佳值

B）4个区间分值：区间1分数、区间2分数、区间3分数、区间4分数。

II、趋中指标

A）5个指标参考值：基准值下限，目标值下限，最佳值，目标值上限,基准值上限

B）6个区间分值：区间1分数、区间2分数、区间3分数、区间4分数，区间5分数，区间6分数。

2）加分法

方法简介：按照这个指标每个科室实际完成的工作结果，参照这个指标的目标值进行比较，根据指标值的变化，按照设置的评分标准对指标进行评分。

公式：

★趋高指标（正向指标）：

A ) 当指标值>= 目标值时：指标得分= 满分+（实际值－目标值）/加分量

×加分分值

B）当指标值< 目标值时：指标得分= 满分－（目标值－实际值）/加分量×加分分值

★趋低指标（负向指标）：

A）当指标值<= 目标值时：指标得分= 满分+（目标值－实际值）/加分量

×加分分值

B）当指标值> 目标值时：指标得分= 满分－（实际值－目标值）/加分量×加分分值