银行一季度工作总结范文
银行工作总结(第一季度)5篇
银行工作总结(第一季度)5篇第1篇示例:银行工作总结(第一季度)随着社会经济的不断发展,银行作为金融行业的重要组成部分,在推动经济增长、服务社会民生等方面发挥着重要作用。
本文将重点总结银行在第一季度的工作情况,包括业务发展、风险控制、客户服务等方面的表现和成绩。
一、业务发展在第一季度,银行业务发展呈现出稳步增长的态势。
首先是贷款业务方面,银行加大对实体经济的支持力度,积极开展各类贷款业务,为企业和个人提供融资支持。
银行还推出了一系列优惠政策,促进贷款需求的释放,助力实体经济发展。
存款业务方面,银行通过创新产品和服务,提高了存款吸引力,吸纳了大量存款资金,为资金的合理运用提供了保障。
二、风险控制作为金融机构,风险控制是银行工作的重中之重。
在第一季度,银行加强了对各类风险的监控和防范,建立了完善的风险识别和评估机制,及时发现和处理风险隐患。
在贷款业务方面,银行严格执行贷款审批标准,遵循风险可控原则,有效防范信贷风险。
银行还加强了对金融市场风险、信用风险、操作风险等的管理,确保银行运营安全稳定。
三、客户服务客户是银行的生命线,提供优质的客户服务是银行工作的基本要求。
在第一季度,银行积极改善客户服务体验,不断提升服务质量和水平。
银行通过优化柜台服务流程,增加自助服务设备,延长营业时间等方式,为客户提供更加便捷高效的服务。
银行还加强了对客户需求的分析和研究,精准定位客户群体,推出个性化服务方案,提升客户满意度和忠诚度。
在第一季度,银行工作取得了显著成绩,业务发展稳健有序,风险控制有效,客户服务水平不断提升。
我们也要清醒地认识到,面对外部环境的不确定性和挑战,银行仍需持续加强创新能力和风险管控能力,不断提升服务水平和竞争力,为实现更大发展目标做好充分准备。
希望银行全体员工在新的工作季度中,再接再厉,共同努力,为银行事业的蓬勃发展做出更大贡献!第2篇示例:银行是现代经济体系中不可或缺的重要组成部分,它们承担着储蓄、贷款、支付结算、投资等多种金融服务功能。
银行部门一季度工作总结7篇
银行部门一季度工作总结7篇篇1一、引言本季度,银行部门在行领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,取得了较为显著的业绩。
截至本季度末,银行部门的各项业务指标均实现了稳步增长,客户满意度也得到了进一步提升。
在此,我们对本季度的银行部门工作进行全面总结,分析成功经验与不足之处,为下一阶段的工作提供参考。
二、主要业务指标完成情况1. 存款业务:本季度,银行部门积极推进存款业务的发展,通过优化服务流程、提高服务效率等措施,吸引了大量新客户,并保持了老客户的稳定。
截至本季度末,银行存款余额较上季度末增长了XX%,达到了历史新高。
2. 贷款业务:在贷款业务方面,银行部门始终坚持风险可控的原则,严格把控贷款审批流程。
同时,积极开拓市场,推出了多款创新金融产品,满足了不同客户的需求。
本季度,银行部门贷款发放总额较上季度增长了XX%,不良贷款率保持在较低水平。
3. 中间业务:中间业务是银行部门的重要收入来源之一。
本季度,银行部门在中间业务方面取得了显著进展,通过加大产品创新力度、优化业务流程等措施,提高了中间业务的收入水平。
截至本季度末,中间业务收入较上季度增长了XX%。
三、客户服务与满意度1. 服务质量:本季度,银行部门继续加强员工服务意识的培训,提高了员工的服务质量和业务水平。
通过定期开展客户满意度调查,及时了解客户需求和意见,并对服务质量进行持续改进。
2. 客户满意度:通过不断努力,银行部门的客户满意度得到了进一步提升。
本季度,客户满意度调查结果显示,大部分客户对银行部门的服务表示满意或非常满意。
四、风险管理与合规1. 风险管理:本季度,银行部门继续加强风险管理工作,完善风险管理体系,提高风险防范能力。
通过定期开展风险评估和审计工作,及时识别和应对潜在风险。
2. 合规:银行部门始终将合规作为工作的底线,严格遵守相关法律法规和行内规章制度。
通过加强员工合规培训,提高员工的合规意识和风险意识。
五、存在的问题与不足1. 客户服务方面:尽管本季度银行部门的客户满意度得到了进一步提升,但仍存在部分客户对服务态度和服务质量提出意见。
银行第一季度工作总结范文(4篇)
银行第一季度工作总结范文转眼一年时间已过一季度,回顾过去一季度中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。
主要方面总结成以下几点:一、与时俱进,不断增强个人政治修养我一贯热爱社会主义祖国,拥护领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。
通过学习,使我对____基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和____实质。
学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。
作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥主人翁精神,在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。
通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验以及坚持原则,严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为____。
这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。
另外,过去半年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。
所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。
平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。
在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动,团结同志,互相帮助作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。
第一季度里,我从四墩子调回新桥信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到十分疲惫。
尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。
银行一季度个人工作总结7篇
银行一季度个人工作总结7篇篇1尊敬的领导:您好!在这个充满挑战和机遇的一季度里,我有幸在银行的工作岗位上取得了不小的进步。
在此,我愿将我的工作总结汇报给您,以便您能更好地了解我的工作情况和成果。
一、工作目标与任务完成情况本季度,我主要承担了以下工作任务:1. 客户经理:负责维护现有客户关系,并开拓新客户,确保完成行内下达的任务指标。
2. 产品销售:推广银行各项金融产品,提高客户满意度和忠诚度。
3. 风险控制:协助行内进行客户信用评估和风险控制工作。
4. 市场调研:收集并分析市场信息,为银行产品创新和营销策略提供支持。
经过一季度的努力,我取得了以下成果:1. 客户经理:成功维护了现有客户关系,并开拓了新客户,完成了行内下达的任务指标。
2. 产品销售:通过推广金融产品,提高了客户满意度和忠诚度,取得了显著的销售业绩。
3. 风险控制:协助行内完成了客户信用评估和风险控制工作,确保了银行资产的安全。
4. 市场调研:收集并分析了市场信息,为银行产品创新和营销策略提供了有力支持。
二、工作亮点与成果在本季度的工作中,我取得了以下亮点和成果:1. 客户经理:通过定期拜访客户和深入了解客户需求,成功维护了现有客户关系,并开拓了新客户。
在行内的客户满意度调查中,我获得了客户的高度评价。
2. 产品销售:通过不断学习和了解客户需求,我成功向客户推荐了多项适合的金融产品,提高了客户满意度和忠诚度。
在销售业绩方面,我取得了显著的成绩,为银行创造了可观的收益。
3. 风险控制:在风险控制方面,我协助行内完成了客户信用评估和风险控制工作,确保了银行资产的安全。
通过严格的风险管理流程,我成功避免了多起潜在的风险事件。
4. 市场调研:我积极收集并分析了市场信息,为银行产品创新和营销策略提供了有力支持。
通过市场调研,我发现了多个潜在的市场机会,为银行的业务拓展提供了有力支持。
三、工作不足与改进措施尽管本季度取得了一定的成绩,但在工作中仍存在一些不足和需要改进的地方:1. 客户经理:在客户拜访过程中,有时过于依赖传统沟通方式,未能充分利用现代科技手段提高效率。
银行第一季度工作总结(通用8篇)
银行第一季度工作总结(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行第一季度工作总结范文6篇
银行第一季度工作总结范文6篇篇1一、引言在激烈竞争和变革发展的市场环境下,我们银行第一季度的工作取得了一定的成绩,同时也面临了不少挑战。
在此,我们结合银行整体战略,认真总结第一季度工作,以期更好地为未来发展提供指导。
二、总体情况第一季度,银行总体运营平稳,各项业务稳健发展。
在信贷、存款、中间业务等方面均取得了一定的成绩。
同时,我们积极响应国家政策,优化服务流程,提升服务质量,赢得了广大客户的信赖与支持。
三、具体工作1. 信贷业务第一季度,信贷业务继续保持稳定增长。
我们加强了对小微企业和农户的信贷支持,优化了信贷流程,缩短了审批周期。
同时,严格风险管控,确保信贷资产质量。
2. 存款业务存款业务是银行的基础业务,我们在加强服务的同时,积极开展各类营销活动,吸引了大量客户的关注。
在存款产品上,我们不断创新,推出了多种高收益、低风险的产品,满足了不同客户的需求。
3. 中间业务中间业务是银行重要的收入来源之一。
我们加强了对基金、保险、信托等产品的营销推广,同时提高中间业务人员的专业素质,提升了中间业务的整体业绩。
四、风险防范与内控管理在风险防范方面,我们始终坚守风险底线,严格执行风险管理制度。
在内控管理方面,我们加强了制度建设,完善了内部控制体系。
同时,加强了对员工的培训和教育,提高了全员的风险意识和合规意识。
五、服务优化与科技创新服务优化方面,我们积极响应国家号召,优化服务流程,提升服务质量。
通过增设自助设备、优化网点布局等措施,提高了服务效率。
科技创新方面,我们加大了科技投入,推动了数字化转型。
通过线上渠道的建设和优化,提高了客户体验。
六、团队建设与人才培养团队建设方面,我们注重团队凝聚力和执行力的提升。
通过举办各类培训、拓展活动等形式,增强了团队的凝聚力和执行力。
人才培养方面,我们加大了对人才的引进和培养力度。
通过内部培训、外部进修等方式,提高了员工的专业素质和能力。
七、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈:我们将继续优化服务流程,提升服务质量,加强与同业的竞争与合作。
银行部门一季度工作总结8篇
银行部门一季度工作总结8篇篇1本季度,银行部门在行领导的正确领导下,在全行员工的共同努力下,认真贯彻年初确定的各项目标任务,狠抓落实,取得了显著成效。
一、主要业绩指标完成情况1. 存款业务指标完成情况。
截至三月底,自营网点累计代发工资客户户,代发工资总额万元,日均存款余额万元,较年初增长万元,完成首季计划的%。
同时,累计代发企业离退休养老金客户户,代发企业离退休养老金总额万元,日均存款余额万元,较年初增长万元,完成首季计划的%。
2. 贷款业务指标完成情况。
截至三月底,自营网点累计发放贷款笔,金额万元,贷款余额万元,较年初增长万元,完成首季计划的%。
累计发放个人贷款笔,金额万元,贷款余额万元,较年初增长万元,完成首季计划的%。
3. 中间业务指标完成情况。
截至三月底,自营网点累计实现中间业务收入万元,完成首季计划的%。
同时,累计发行信用卡张,完成首季计划的%。
二、主要工作措施及成效1. 加强业务培训,提高员工素质。
本季度,银行部门组织开展了多次业务培训活动,包括业务知识讲座、技能比赛等。
这些培训活动不仅提高了员工的业务水平,还增强了团队凝聚力,为完成各项任务奠定了基础。
2. 优化业务流程,提高服务效率。
银行部门针对客户的需求和反馈,不断优化业务流程,简化手续,提高服务效率。
同时,积极推广网上银行、手机银行等电子渠道,方便客户随时随地进行业务办理。
3. 加强风险管控,确保资产质量。
银行部门始终坚持风险管控优先的原则,加强贷款审批、监管和催收工作。
通过建立健全风险管理制度和流程,确保贷款资产的质量和安全。
4. 拓展市场渠道,扩大市场份额。
银行部门通过加大营销力度、开展宣传活动等方式,积极拓展市场渠道。
同时,加强与政府、企业、个人等客户的沟通和合作,扩大市场份额。
三、存在的问题及改进措施在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一是存款结构有待优化,高成本存款占比较大;二是贷款审批流程有待简化,提高审批效率;三是中间业务收入来源单一,需要进一步拓宽收入渠道。
银行部门一季度工作总结5篇
银行部门一季度工作总结5篇第1篇示例:银行部门一季度工作总结一季度是一个新的开始,对于银行部门来说更是如此。
在这个充满挑战和机遇的季度里,我们银行部门全体员工团结一心,攻坚克难,迎难而上,取得了一定的成绩。
下面就让我们来对这一季度的工作进行总结。
我们要对一季度的工作成绩进行总体评述。
整个一季度,我们银行部门坚持以客户为中心的理念,不断优化服务,提升效能。
在各项工作中,我们取得了一定的业绩,客户满意度得到了一定的提升。
在业务方面,我们在一季度取得了一定的进展。
在贷款业务方面,我们加大了对小微企业的信贷支持力度,积极配合国家政策,精准融资,支持实体经济发展。
在存款业务方面,我们加大了对存款业务的拓展和创新,推出了一系列的存款产品,满足了不同客户的需求。
在跨境业务方面,我们积极应对国际形势变化,加强风险管理和合规监管,提升了国际业务运营水平。
在风险管理方面,我们也取得了一定的成绩。
一季度,我们加强了对信贷风险的管理和控制,提升了不良贷款率,稳步提升了风险管理水平。
在合规监管方面,我们严格遵守国家相关法律法规,加强了对内部员工的合规培训,提升了合规意识和水平。
在团队建设方面,我们也全力以赴,取得了一定的成绩。
在一季度,我们加强了对员工的培训和学习,提升了员工的专业水平和工作效能。
我们也加强了对员工的关怀和激励,保持员工团队的凝聚力和稳定性。
一季度是一个积极向上,真抓实干的季度。
在这个季度里,我们银行部门不断优化服务,提升效能,取得了一定的成绩。
我们也清醒地认识到,还有许多不足和不足之处,需要我们继续努力和改进。
在下一个季度,我们将继续保持良好的工作态度,不断完善服务,提升效能,创新业务,加强风险管理和团队建设,推动银行部门高质量发展。
我们相信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更加出色的成绩,为银行部门的发展再添新的光辉篇章。
希望我们银行部门在下一个季度能够继续发扬团结、奋进、务实、敢为的优良传统,凝心聚力,攻坚克难,再创佳绩!期待着在下一个工作总结会上,我们能够再一次砥砺前行,共同见证更为辉煌的成果!【2000字、只看最后一句】第2篇示例:银行部门一季度工作总结一季度已经过去,作为银行部门的一名员工,我将以客观、严谨的态度总结我部门这个季度的工作情况。
银行第一季度工作总结5篇
银行第一季度工作总结5篇篇1时光荏苒,第一季度已经过去,回首过去的三个月,我在银行的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
本篇报告将对第一季度的工作进行全面总结,以便为后续工作提供借鉴和参考。
一、工作背景与目标在第一季度,我的主要工作是负责银行客户经理的工作,目标是提高客户满意度和银行利润。
为此,我制定了详细的工作计划,包括客户维护、市场开拓、风险控制等方面。
二、工作亮点与成果1. 客户维护:通过对客户需求的深入了解,我积极与客户保持沟通,及时解决客户问题,提高了客户满意度。
同时,我定期对客户进行回访,收集客户反馈,为后续产品改进提供了有力支持。
2. 市场开拓:在市场竞争激烈的情况下,我通过不断学习和创新,积极开拓新市场,成功拓展了多家优质客户,为银行带来了可观的利润。
3. 风险控制:我始终将风险控制放在首位,通过建立完善的风险评估体系,及时识别和应对潜在风险,确保了银行资金的安全。
三、工作不足与改进措施1. 客户服务方面,虽然整体满意度有所提高,但仍有个别客户对服务存在不满意的情况。
针对这一问题,我将加强员工服务培训,提高服务水平,确保每位客户都能享受到优质的服务。
2. 在市场开拓方面,虽然成功拓展了多家优质客户,但仍有部分潜在客户未能成功转化。
为此,我将加强市场调研,深入了解客户需求,制定更有针对性的营销策略。
3. 在风险控制方面,虽然未发生重大风险事件,但仍有部分小额风险未能完全避免。
我将进一步完善风险评估体系,加强内部风险管控,确保银行资金的安全。
四、未来工作计划与展望针对第一季度的工作成果和不足,我将继续努力,制定更加详细的工作计划,确保完成年度工作目标。
具体如下:1. 客户维护方面:我将继续加强与客户的沟通和回访工作,及时了解客户需求和反馈,提高客户满意度。
同时,我将定期组织客户座谈会和培训活动,增进银行与客户之间的了解和信任。
2. 市场开拓方面:我将继续关注市场动态和竞争对手情况,制定更有针对性的营销策略和拓展计划。
第一季度银行工作总结范文(精选13篇)
第一季度银行工作总结第一季度银行工作总结范文(精选13篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如立即行动起来写一份总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编帮大家整理的第一季度银行工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
第一季度银行工作总结篇1通过近几年对公司客户企业网银操作维护,使我认识到企业网银是我行连接客户的重要纽带,在服务客户和分流柜面业务中发挥了重要的作用,同时也是我们维系老客户、拓展新客户的重要手段和有利抓手。
为推动该项业务的快速发展,进一步扩大我行企业网银客户规模,优化客户结构,提高我行在系统和同业占比,自20xx年以来,东光支行在公司客户维护上,制定了一系列精细化管理流程,并在实践中不断修正方案,同时也为以后客户维护工作顺利开展夯实了坚实的基础。
在大家共同努力下,20xx年一季度共激活企业网银1040户,远超20xx年全年激活总量,取得巨大突破。
在担任“企业网银”产品经理期间,我认识到发展电子银行业务的重要性:1、对企业主:省去客户的舟车劳顿,为客户节省人力、物力资源,减少客户等待时间,提高办事效率。
2、对员工:有效分流客户,减轻柜面压力,同时增加对公客户经理对客户的了解程度,为日常维护工作奠定基础。
3、对企业:借助企业网银来提高工作效率,降低工作成本,为客户带来便捷,带动其他产品销售,增加客户粘度,助力企业发展。
以下为我担任此项业务产品经理的一些心得体会:一、初步建立客户维护机制。
第一,完善客户分配,增强客户联系。
自20xx年以来东光支行将全行所有公司客户全部分配到对公客户经理名下,让客户经理与客户建立直接联系,做到户户有人管、人人有户管;对于新开账户,开户之初就通过对公柜员与客户经理建立联系,进行直接维护。
第二,建立东光建行公司客户微信群。
银行一季度个人工作总结6篇
银行一季度个人工作总结6篇第1篇示例:银行一季度个人工作总结一季度已经过去了,回顾过去的三个月,我在银行的工作取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在这里,我将对这段时间的工作做一个总结,反思自己的不足,为接下来的工作做出更好的规划。
我要坦率地承认,在这三个月的时间里,我的工作表现并不完美。
虽然我努力工作,尽力做好每一个工作任务,但仍然存在一些不足之处。
在工作中,我有时会出现粗心大意的情况,导致工作出现错误或者遗漏,给客户带来不必要的麻烦。
对此,我深感抱歉,我会在之后的工作中更加谨慎,严格执行工作规程,避免这类情况再次发生。
我也发现自己在团队协作方面还有很大的提升空间。
在工作中,团队合作是非常重要的,只有团结一致,共同努力,才能更好地完成任务。
在这个方面,我意识到了自己的不足,我会更加努力主动和同事沟通合作,共同为团队目标努力。
不过,值得欣慰的是,在这三个月里,我也取得了一些成绩,我成功完成了多个业务项目,为客户提供了满意的服务。
在处理客户问题时,我能够主动解决问题,耐心倾听客户的需求,提供专业的建议,赢得了客户的信任和好评。
在这个过程中,我也不断提升自己的业务能力和沟通技巧,为客户提供更优质的服务。
为了更好地提升自己的工作能力,我在这三个月里也积极参加了各种培训和学习机会,不断拓展自己的知识面,提升自己的专业能力。
通过学习,我了解了银行业务的最新发展动态,深化了对业务知识的理解,为更好地服务客户打下了坚实的基础。
在未来的工作中,我将进一步加强自己的业务能力和团队协作能力,努力做到更加细致入微、严格自律,为银行的发展贡献自己的力量。
我会继续不断学习、不断进步,争取成为一名更加优秀的员工,为银行的发展作出更大的贡献。
这三个月的工作让我受益匪浅,我在工作中不断成长,也在发现自己的不足之处。
我会引以为戒,努力改进,争取在未来的工作中做得更好。
我相信,在团队的支持和自己的努力下,我一定能够取得更好的业绩,实现更大的进步。
银行一季度工作总结(7篇)
银行一季度工作总结(7篇)银行一季度工作总结(精选7篇)银行一季度工作总结篇1一.实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。
在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。
二.实习具体内容1.柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。
同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。
我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识。
比如:供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。
开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。
企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。
银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。
单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。
基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理。
一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。
该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。
而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。
2.大堂经理岗位实习在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询。
我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。
如果不是本人亲自办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。
银行季度工作总结范文8篇
银行季度工作总结范文8篇篇1一、总体概况本季度,我行在总行及支行领导的正确带领下,全体员工共同努力,紧紧围绕年初确定的目标计划,积极开展各项工作。
在正确把握市场机遇,有效应对各类挑战,不断开拓业务市场,强化内部管理,提升服务质量等方面取得了较为显著的成绩。
二、主要业务指标完成情况截至本季度末,我行各项存款余额为XX亿元,较年初增长XX亿元,增幅为XX%,完成季度计划的XX%;各项贷款余额为XX亿元,较年初增长XX亿元,增幅为XX%,完成季度计划的XX%。
实现中间业务收入XX万元,完成季度计划的XX%。
资产质量得到进一步提升,不良贷款率为XX%,较年初下降XX个百分点。
三、主要工作措施及成效1. 强化内部管理,提升服务质量。
我行始终坚持以客户为中心,进一步优化业务流程,提升服务效率。
通过加强员工培训,提高业务技能和综合素质,为客户提供更加优质的服务体验。
同时,我行还积极响应监管部门要求,加强风险管控,确保各项业务稳健发展。
2. 积极开拓市场,拓展业务范围。
本季度,我行在稳定现有客户群体的基础上,积极开拓新市场,拓展新业务范围。
通过深入挖掘客户需求,提供个性化的金融产品和服务方案,我行成功吸引了众多优质客户,为业务发展注入了新的活力。
3. 加强团队建设,提升整体实力。
我行始终注重团队建设,通过定期组织培训、交流和团队活动等方式,提高员工的团队协作意识和凝聚力。
同时,我行还积极引进优秀人才,为业务发展提供有力的人才保障。
4. 落实风险管控措施,确保资产质量。
我行始终将风险管控放在首位,通过建立完善的风险评估、监控和处置机制,确保各项业务在可控范围内开展。
本季度,我行的不良贷款率进一步下降,资产质量得到进一步提升。
四、存在的问题及改进措施在业务发展过程中,我行也面临一些问题和挑战。
主要表现在以下几个方面:一是市场竞争激烈,需要进一步加强市场营销和客户维护力度;二是产品创新不足,需要进一步加强产品研发和创新力度;三是人才储备不足,需要进一步加强人才引进和培养力度。
银行一季度工作总结12篇
银行一季度工作总结12篇总结是指对已经告一段落或者已经完成的工作进行回顾检查,并分析评价形成的一种书面总结材料。
通过对过去一定时间内的的工作、学习及思想情况进行回顾及分析,并做出的客观评价。
值得注意的是,我们不仅要做好工作,还要学会对所做的事情进行总结,写出一份好的总结。
下面我整理的《银行一季度工作总结12篇》,一起来看看!银行一季度工作总结篇1又到了季末的时候了,上一个季度对于我来说收获很多,也是我成长最快的一段时间,仔细回想一下,做这个工作真的使我成长了很多。
一、加强领导,落实责任年初,支行多次召开单位存款工作会议,认真总结经验,制定了今年的单位存款工作实施方案。
明确了工作步骤,将各项指标分解落实到基层,并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施,增强了基层单位的责任感和紧迫感,提高了员工的积极性和创造性。
二、更新观念,强化管理一是从转变观念入手,多次组织对员工的学习培训,使大家树立了“围绕效益,瞄准市场,主动出击,全员创利”的经营理念,变“要我揽储”为“我要揽储”。
二是坚持以“管理出效益”为原则,强化对内管理,狠抓服务质量。
我行成立了“营销存款工作领导小三、抓住契机,努力增存x月份,总行批准了我行向xx大学发放x亿元贷款项目。
此笔贷款,按xx大学的原意应按工程进度,分期、逐笔发放。
但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法,经与理工大学多次协商,在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下,于x月xx日向xx大学全额发放了x亿元贷款,至年末,滞留资金过亿元,该校收取学费的资金帐户也转到我行,对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。
支行储蓄存款余额达xx万元,较年初净增xx万元,较上年同期增加了xx万元,完成年度计划的xx%;储蓄存款旬均增长xx万元,完成年度计划的xx%;其中外币储蓄余额折合人民币xxxx万元,较年初净增加xxxx 万元,完成年度计划的%;教育储蓄余额xxxx万,较年初净增xxx万元,完成年度计划的xx%。
银行第一季度工作总结范文9篇
银行第一季度工作总结范文9篇第1篇示例:银行第一季度工作总结一、业务发展情况在第一季度,我们不断强化业务拓展,积极开展市场营销活动,推动了银行存款、贷款、理财等多项业务的发展。
相比去年同期,我们的业务规模和盈利能力得到了明显提升,实现了良好的增长态势。
二、风险管控情况风险是银行经营中必须要面对的挑战。
在第一季度,我们加强了风险管理工作,建立了更加完善的风险管控体系,有效防范了各类风险,保障了银行的安全稳健运营。
我们也加大了对不良资产的清理力度,提高了资产质量,为银行的可持续发展奠定了坚实基础。
三、服务质量提升我们始终把客户服务放在首位,不断优化服务流程,提升服务质量。
在第一季度,我们加强了员工培训和服务意识培养,提高了服务水平和客户满意度。
通过大力推行智能化服务,我们提升了效率,实现了服务质量的整体提升。
四、创新发展创新是银行发展的动力源泉。
在第一季度,我们积极推进科技创新,加大对数字化、智能化的投入力度,不断推出创新产品和服务。
我们还加强了与合作伙伴的合作,拓展了业务领域,为银行未来的发展奠定了更加坚实的基础。
五、员工团队建设员工是银行发展的重要支撑。
在第一季度,我们注重员工培训和激励机制建设,增强了团队凝聚力和创造力。
通过团队合作,我们共同克服了种种困难,取得了业绩的亮眼成绩。
通过第一季度的工作总结,我们不仅看到了取得的成绩,更发现了存在的问题和不足之处。
在未来的工作中,我们将进一步完善业务管理体系,加强风险管控,优化服务流程,推动创新发展,继续加强员工团队建设,为银行的长远发展打下坚实基础。
我们将继续秉承“以客户为中心,以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,坚持稳健经营,持续推动银行业务发展,为客户提供更加优质的金融服务,为实现银行更长远的发展目标而努力奋斗!【结束】第2篇示例:银行第一季度工作总结随着新一年的到来,银行业务也迎来了新的挑战和机遇。
在刚刚结束的第一季度,我们银行全体员工团结一心,努力拼搏,取得了一系列令人瞩目的成绩。
银行一季度工作总结7篇
银行一季度工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行第一季度工作总结5篇
银行第一季度工作总结5篇第1篇示例:银行是金融行业中最重要的组成部分之一,承担着储蓄、贷款、支付结算等重要职能。
每个季度结束之际,银行都会进行工作总结,以评估过去一个季度的工作表现,并为下一个季度的工作制定计划。
以下是本银行第一季度工作总结的内容。
一、业务总结本季度,银行业务稳步发展,各项业务数据均实现了增长。
首先是存款业务,本季度存款规模比上一季度增长了10%,其中个人存款增长了8%,企业存款增长了12%。
其次是贷款业务,本季度贷款发放量比上一季度增长了15%,个人贷款增长了13%,企业贷款增长了17%。
再次是支付结算业务,本季度各类支付交易笔数和金额均实现了翻倍增长。
在股票、基金、保险等理财产品销售方面,本季度销售额也有所增长。
二、风险管理总结本银行高度重视风险管理工作,本季度风险管理工作取得了一定成效。
首先是信贷风险管理方面,本季度逾期贷款率保持在可控范围内,不良贷款率下降了1个百分点。
其次是市场风险管理方面,本季度投资收益良好,股票、基金等理财产品的市场价值均有所增长。
再次是操作风险管理方面,本季度未发生重大操作风险事件,各项操作流程运行正常。
三、客户服务总结客户是银行的血脉,为了提升客户满意度,本季度银行开展了一系列的客户服务活动。
首先是推出了多样化的金融产品,以满足客户不同的理财需求。
其次是加强了线上线下的服务体验,提高了办理业务的便捷性和效率性。
再次是优化了客户投诉处理流程,及时解决了客户的问题,全面提升了客户满意度。
四、员工培训总结员工是银行的核心竞争力,本季度银行进行了全员培训,提高员工的专业素养和服务意识。
培训内容包括金融知识、风险管理知识、客户服务技巧等方面,通过培训,员工的整体素质得到了提升。
本季度还举办了多场员工活动,增强员工之间的凝聚力,激发员工工作的热情和创造力。
五、下季度工作计划根据本季度的总结情况,下季度银行将继续加强业务发展,提升风险管理水平,改善客户服务质量,加强员工培训和团队建设。
银行一季度工作总结7篇
银行一季度工作总结7篇时间如轻烟,不知不觉中三个月的光阴已经飘逝远去了。
经过这三个月时间的积累,你应该有了很大的提升与改变吧。
我们有必要细心写下一份季度工作总结了,而我们进展的工作总结,可以让我们明确下一季度应该做什么!那么,可以拿出手的季度工作总结模板有哪些?在此,你不妨阅读一下银行一季度工作总结,欢送你参考,希望对你有所助益!银行一季度工作总结篇1有幸在中国建立银行(江岸球场支行)进展了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。
这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般理解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建立银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。
但理论和理论是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯穿,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信誉卡等各种金融业务,并单独承当相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提早5分钟到岗做一些准备工作比方加盖存取款凭条现金讫章等等。
款箱到达后,一天的工作就可以开场了。
柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进展认证签到。
指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,平安可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。
这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。
本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进展记载。
可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。
银行1季度工作总结范文10篇
银行1季度工作总结范文10篇银行1季度工作总结范文篇1我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:一、狠抓组织资金,稳步拓展市场份额存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。
今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.____下降到20.____。
面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
1、为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。
竞赛将全市3____支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
2、通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在____支行举行现场会。
再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。
通过看____支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听____支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
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银行一季度工作总结范文银行做好每季度的工作总结有利于总结工作经验。
银行一季度工作总结范文篇1200*年是**支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。
我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并車的原则,在全行员工的共同努力下,克服了种种困难,在经营环境异常艰苦的条件下,圆满、优质地完成了今年的各项工作:1、各项存款稳步、协调、快速增长。
至04年底,我行人民币自营存款3261xxxx 元,比年初增加1173xxxx元,增幅为5xxxx,完成计划的1 lxxxx o 存款增幅在管理部各网点中居第五位。
外币存款余额折美元51xxxx元,比年初增加25xxxx元,增幅为9xxxx,完成计划的50xxxx o2、资产质量继续保持高效,连续两年实现“双无”。
我行至04年底各项贷款余额已达2832xxxx元,比年初增幅达1204xxxxo在资产规模大幅增长的情况下,仍然保持了资产质量的高效,至年末无一笔逾期,无一笔欠息,已经连续两年实现“双无” 0在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中,居3xxxx争劝双无”网点中的第三位。
而且我行的贷钛卸I朔利I?帧?唇乙约暗盅捍?容?迪至舜?腕陌踩?浴(15)??院土鞫?缘挠谢?岷稀?/SPAN3、国际业务发展势头良好。
在04年外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下,我行克服重重困难,开拓了一批规模大,效益好的客户,超额完成了上级行下达的任务。
全年完成国际业务量250xxxx美元,完成任务的12xxxx。
4、增收节支初见成效。
管理部04年提出了“增收节支,努力实现利润最大化”的要求,我行在这方面做了大量认真而细致的工作。
在提高信贷资产收益性的同时,严把费用关。
使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下,费用支出比03年下降了2xxxx元,费用率下降了1. Ixxxx百分点。
而且资产收益率按03年可比口径,比较上升0. xxxx百分点,可以说04年“增收节支”工作卓有成效。
5、全年结算和出纳业务运作良好,核算水平上了解个台阶。
通过抓服务,抓培训,抓控制,抓考核,抓安全,圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。
至第四季度,差错率更是为零。
取得了“业务量不断增氏,核算质量不断提高”的双赢局面,获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。
全年办理結算业务283696笔,累计收付现金0309xxxx元,有力地推动全行业务的发展。
在提高核算质量的同时,也注意做好“三防•一保”的工作,实现全年无事故。
6、储蓄业务继续保持良好的发展势头,服务水平不断提高。
我行04年加大了储蓄工作的力度,实行“以服务促发展”的战略,通过不断提高服务水平来促进业务的发展。
至04年底,储蓄存款达1248xxxx元,比年初增加355xxxx 元,成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点,外币折美元21xxxx元,比年初增加5xxxx元,均超额完成了计划,而旦为龙岗支持存款结构的平衡作出了重要贡献。
04年,可谓金融界的严冬,但布吉支行何以能在这寒冬中全面飘香呢?总结起来主要有以下几点:一是靠上级行的正确领导。
年初总分行确定的“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针,事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针,同时上级行领导经常到我行了解情况,排忧解难和给予工作指导,这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气,有力地推动了我行业务的发展。
二是指导思想正确。
自从年初分行确定了“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针后,我行就结合本行实际情况,确定了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想。
一个中心是把“组织资金,运用资金,平衡资金”作为全行全年工作的中心,实行“存款立行”的原则。
两个立足点是既立足于市场开拓,乂立足于内部管理。
通过一手抓开拓,一手抓管理,在促进业务发展的同时,也注重内部管理水平的提高。
两个计划就是财务收支计划和信贷计划。
银行经营的最终目的是实现利润的最大化,把握了财务收支计划就等于把握了经营方向,而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。
所以切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。
布吉支行在04年始终贯彻了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想,事实证明了这具指导思想是正确的。
至04年底布吉支行自营存款折人民币为3690xxxx元,比年初增加1380xxxx元,增幅达5xxxx,增幅在管理部各网点中位居第五位,国际业务完成250xxxx美元,完成计划的12xxxx,实现了业务的快速、协调发展。
同时内部管理水平也上了一个台阶,资产质量实现“双无”,会计核算质量不断提高,第四季度差错率更是达到了零。
增收节支也卓有成效,在业务量比去年增K一半的情况下,费用节约了2xxxx元,费用率下降了1 .Ixxxx百分点。
资产收益按去年可比口径统计增长0. xxxx百分点。
这些都无不说明布吉支行“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想是切实可行的。
三是对形势分析准确,业务措施得当,工作部署到位。
布吉支行地处关外,本地企业多是小型“三来一补”企业,旦一直是国有商业银行的势力地盘,业务开拓环境异常艰苦,如果不清楚内、外部形势,不认清“行”情,就会没有明确的市场导向和正确的帀场定位,这就会导致全行工作一盘散沙,打乱仗。
因此,我行领导高度重视调查硏究,认清工作环境,打有准备的仗。
04年做的第一项工作就是搞好“四个研究”,即:1、研究分析所辖区内的经济发展情况,政策、产业和发展规划;2、研究分析同业的发展情况,明确竟争对手,认清形势;3、研究分析存、贷款客户构成情况,抓重点,分层次进行管理。
4、研究自身的经营对策。
在进行“四个硏究”的时候,每一位信贷外勤人员要做到“四个清楚”,即:数据清楚,环境清楚,困难清楚和对策清楚。
通过以上的调査研究工作,发现布吉镇本地居民收入水平较高,且受到楼价等各方而因素的影响,越来越多的特区白领及香港同胞在布吉置业,同时布吉镇虽然“三来一补”的小企业居多,但其中也不乏一些规模大,效益好的大中型外资企业,且这些企业选择银行的取向较少受条条框框的限制,下足功夫,艰苦争取,还是有可能争取过来的。
所以根据这些情况制订了04年开拓市场的工作重点:大力发展储蓄业务,同时开展大户战略。
业务措施方面实行目标层层分解,层层落实,通过“定任务,定措施,定时间,定考核,定奖惩”,使全行人人有目标,人人有压力,人人有动力。
每月公布每个信贷员的工作进度,完成计划数,让全体外勤人员认识到差距,感受到压力,从而产生动力。
而且每个星期定期召开信贷外勤人员工作交流会,介绍各自的经验、心得体会,实现资源共享。
这些措施有力地推动了业务开拓的发展。
我行在明确市场导向,找准市场定位,以及实施有关业务措施的同时,也做好各方面的工作部署。
实行“区内、区外结合,对公和储蓄结合,内勤和外勤结合,领导和员工结合”的方针;实行“领导为员工服务,内勤为外勤服务,全行为客户服务”的一条龙服务;实行“人盯人”战术,一个信贷员一定时期内“叮妆一个客户,了解情况,抓住契机,乘“虚”而入。
倡导“钉子精神”和“愚公精神”,树立一种“不怕苦,不怕累”的敬业精神,这种做法有效地打开了工作局面,在业务开拓上取得了良好的效果。
例如:A、布吉镇徳兴城全长L3公里,为布吉镇较好的优质楼盘之一,斯所有代收费业务都确定在我行办理。
开拓该客户难度相当大,同业竞争很强。
我行首先派外勤人员,四面出击。
跟水、电部门、物业管理处及施工单位的领导取得联系。
其次,集中力量,逐个击破。
对有关部门领导逐一做耐心的争取工作,发扬招行人的“钉子精神”和“愚公精神”,硬是在同业竟争中处于不利的局而下逐一用汗水和真诚取昨了他们的意。
最后,来个“大会战”。
把各方面的领导请出来,聚成一桌,当场敲定。
此业务谈成历经三个月,三个月的汗水没有白费,它有力的推动了我行储蓄业务和对公业务的发展,取得了较好的效益。
B、新利公司是我行04年开拓的有份量的大户。
该客户被管理部领导誉为“边远支行的一朵奇葩”。
该公司04年的国际业务量为500xxxx万美元,人民币存款余额LI均50xxxx万元,美元存款20xxxx万元,每月在我行代发工资200xxxx户,金额达20xxxx万元人民币,该客户本来在华商银行办理业务,在区内同业竞争中我行也处于不利的位置,为此我行专门召开了外勤人员专题会,研究部署开拓该客丿、的方案。
首先对该公司进行摸底。
了解到该公司为外商独资企业,在国内外都有较高声誉,对银行要求较高,但一旦建立业务关系,一般不易转行,合作较稳定。
其次,实行“人盯人”战术。
安排一个信贷员盯住该企业的情况,而R定期到单位和家中拜访、联络,跟客户建立一-种较亲密的关系。
再次,抓住契机,乘“虚”而入。
当我行了解到抓住这个契机,赶快“乘虚”而入,在上级行的支持下,在公司安装了柜员机,有效地解决了该司代发工资的问题。
同时在其它业务上赶愉进行宣传攻势和争取工作,终于使客户顺利到我行全面开展业务。
四、内部管理抓得实,抓得细,质量水平上了档次。
04年,内部管理是我行的另一个工作重点,而且提出“以管理促发展”的战略。
力求从基础管理到制度建设,从技能培训到专业服务水平,以及三防一保工作都有一具明显的提高,从而有力地保障和推动全行业务的发展。
(一)基础管理规范化、制度化、标准化。
04年我行内部管理从规范化、制度化、标准化入手,走合法经营和按规操作的路子。
通过内部管理水平的提高来促进业务的发展,同时保证业务的合法合规性。
无论是信贷、会计,还是储蓄都是严格执行国家金融法规,按总、分行的有关业务章程来规范和完善操作程序,使业务操作既规范乂商效。
首先,全行年初组织力量对各种规章制度进行检讨,防弊,并进行完善和规范。
如信贷方面,在检讨中发现信贷资料和文件管理较混乱,不利于经营分析和经营决策,所以专门设立了信贷资料和文件管理岗,建立完善了一套档案资料管理的制度。
其次优化岗位组合,加强内部控制。
我行对各个部门岗位的组合遵循既安全乂高效的原则,使岗位操作既流畅,方便客户,同时乂可以相互监控,符合内部控制的要求。
信贷上对贷款的发放实行审贷分审的原则,先由信贷员了解清楚贷款企业的情况,是否符合贷款要求,撰写贷款报告,然后信贷主管按“三性”,即安全性、流动性、效益性进行审批,最后再由行长签批,完成三道程度再上报上级行审批,正是由于层层监控,制度健全,内控有力,才有效地保障了信贷资产的质量,实现“双无”,同时使资产结构多元化,实现了“三性”的有机结合。
再次加强了事后检査的力度,通过事后检査可以督促业务操作程序的执行,同时可以发现问题,防弊,反过来可以促进业务操作程序的完善,形成良性循环。