社群营销ppt课件
合集下载
社群营销引流方案ppt课件
❖
3
❖ 到了2012年,一个流量成本涨到10元以上,投入翻了几十倍,这个时候产出甚至小于投入, 得不偿失。
❖
❖ 同样作为零售的淘宝电商,团购的美团等,也越到流量成本上升的问题,商家最终是为这些 互联网平台巨头打工了。
❖
❖ 随着所以我们看到,电商里只有2%的商家挣钱,其他赔钱,但是阿里巴巴是稳赚不赔的。
6
❖ 很多人认为微信群营销就是:建一个群,把微信好友拉进来,然后开 始发广告,就是微信社群营销,这个是极其错误的,我们换位思考一 下,从人性的角度,你喜欢这样强迫式的营销吗?
❖
❖ 如果别人硬拉你进群,你讨不讨厌?再加上对方一味的发广告,你是 否想立刻退群?
❖
❖ 我实战了10年的互联网营销,我在2015年做免费水果的时候,发现 了通过微信社群营销效果非常好,
❖
❖ 在互联网刚开始出现的时候,想通过互联网来推广的同行很少,我们的信息很容易被潜在客 户看到,这个叫互联网流量红利期。
❖❖ 我在2007年开始做谷歌优化和推广礼品生意,获得一个流量成本只要3毛钱。
❖
❖ 随着越来越多的同行开始知道网络推广有效,纷纷参与,竞争对手多了,他们想获得流量就 必须给搜索引擎或者网络优化公司支付更多的钱,导致流量成本大幅攀升。
❖
❖ 通过深度触网独创的社群裂变方法(即群员复制社群的模式)实现销售的倍增。
❖
❖ 一个微信群只能放500人,由你成交,你能卖多少?
❖
❖ 再多也是有限的,但是微信群营销是可以复制的,群员看你会通过微信群挣钱,他们想来学,来复制赚钱 。那么你就可以实现流量的裂变。
❖
❖ 你能想象,你朋友圈有几千人在发你的海报引流的情况吗?
2
❖ 实体商家从传统的坐店等客模式,主动出击进行促销活动,有的进行打折,有的进行异业联 盟,有的进行送礼品促销,这些在以前有效。
3
❖ 到了2012年,一个流量成本涨到10元以上,投入翻了几十倍,这个时候产出甚至小于投入, 得不偿失。
❖
❖ 同样作为零售的淘宝电商,团购的美团等,也越到流量成本上升的问题,商家最终是为这些 互联网平台巨头打工了。
❖
❖ 随着所以我们看到,电商里只有2%的商家挣钱,其他赔钱,但是阿里巴巴是稳赚不赔的。
6
❖ 很多人认为微信群营销就是:建一个群,把微信好友拉进来,然后开 始发广告,就是微信社群营销,这个是极其错误的,我们换位思考一 下,从人性的角度,你喜欢这样强迫式的营销吗?
❖
❖ 如果别人硬拉你进群,你讨不讨厌?再加上对方一味的发广告,你是 否想立刻退群?
❖
❖ 我实战了10年的互联网营销,我在2015年做免费水果的时候,发现 了通过微信社群营销效果非常好,
❖
❖ 在互联网刚开始出现的时候,想通过互联网来推广的同行很少,我们的信息很容易被潜在客 户看到,这个叫互联网流量红利期。
❖❖ 我在2007年开始做谷歌优化和推广礼品生意,获得一个流量成本只要3毛钱。
❖
❖ 随着越来越多的同行开始知道网络推广有效,纷纷参与,竞争对手多了,他们想获得流量就 必须给搜索引擎或者网络优化公司支付更多的钱,导致流量成本大幅攀升。
❖
❖ 通过深度触网独创的社群裂变方法(即群员复制社群的模式)实现销售的倍增。
❖
❖ 一个微信群只能放500人,由你成交,你能卖多少?
❖
❖ 再多也是有限的,但是微信群营销是可以复制的,群员看你会通过微信群挣钱,他们想来学,来复制赚钱 。那么你就可以实现流量的裂变。
❖
❖ 你能想象,你朋友圈有几千人在发你的海报引流的情况吗?
2
❖ 实体商家从传统的坐店等客模式,主动出击进行促销活动,有的进行打折,有的进行异业联 盟,有的进行送礼品促销,这些在以前有效。
微信社群营销策划方案PPT模板-微信社群营销方案
群介绍及邀请内容
可以使微粉知道这个群是做什么,内容一 定要满足微粉需求
入群邀请步骤
先群发群介绍及邀请内容(200人一组)——群名 片名二维码——发送邀请(40人一组)
用群二维码设计群名片
可以使第一批微信粉丝可以通过扫二维码进群
对入群粉丝发放福利
例:现金红包,免费精品礼品
发布群公告
提醒新人进群看群公告,提醒遵守群规章制度, 并按要求操作,例:修改群昵称
针对VIP老客户
法)
节日免费领取9.9产品包邮(设定一个玩
购满500元享受多少折扣,购满1000元 享受多少折扣
针对新客户第一次购买
满300元送30元优惠券 满200元送20元优惠券 满 100元送10元优惠券
积极参与活动(抢红包前10名)
可获得30-50元优惠券,购买产品时可凭优惠券享受 减免【设计优惠券 以签名图片形式私发注明编号,编 号用过一次不可重复使用】
下午可以发布下明天预告商品,提前让大家知道明天会有哪些活动,哪些商品之类的。
点击添加标题文字
Click add caption text. Click add caption text.
01、活动创意案
要求简单明了,把活动的创意展示出来,活 动基本内容、活动主题、活动时间,活动要 有热点性,有趣性,实用性
策划活动
02、 活动执行案
活动分析,活动目的,活动形式,效果预期和目 标,活动详细情况,费用预算,活动流程,活动 规则
10
04
建立社群
输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换 内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容
点击添加标题文字
Click add caption text. Click add caption text.
可以使微粉知道这个群是做什么,内容一 定要满足微粉需求
入群邀请步骤
先群发群介绍及邀请内容(200人一组)——群名 片名二维码——发送邀请(40人一组)
用群二维码设计群名片
可以使第一批微信粉丝可以通过扫二维码进群
对入群粉丝发放福利
例:现金红包,免费精品礼品
发布群公告
提醒新人进群看群公告,提醒遵守群规章制度, 并按要求操作,例:修改群昵称
针对VIP老客户
法)
节日免费领取9.9产品包邮(设定一个玩
购满500元享受多少折扣,购满1000元 享受多少折扣
针对新客户第一次购买
满300元送30元优惠券 满200元送20元优惠券 满 100元送10元优惠券
积极参与活动(抢红包前10名)
可获得30-50元优惠券,购买产品时可凭优惠券享受 减免【设计优惠券 以签名图片形式私发注明编号,编 号用过一次不可重复使用】
下午可以发布下明天预告商品,提前让大家知道明天会有哪些活动,哪些商品之类的。
点击添加标题文字
Click add caption text. Click add caption text.
01、活动创意案
要求简单明了,把活动的创意展示出来,活 动基本内容、活动主题、活动时间,活动要 有热点性,有趣性,实用性
策划活动
02、 活动执行案
活动分析,活动目的,活动形式,效果预期和目 标,活动详细情况,费用预算,活动流程,活动 规则
10
04
建立社群
输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换 内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容
点击添加标题文字
Click add caption text. Click add caption text.
《新媒体营销实务》课件项目七 社群营销
索:向天歌PPT
添加标题
极致无岸,向天而歌。因 题
极致无岸,向天而歌。因 为专业、愈逐极致,更多 关于向天歌,请在搜索:向天歌PPT17
2.保持社群活跃度的技巧
1
2
3
4
5
①社群分享 ②社群讨论 ③社群打卡 ④发红包 ⑤线下交流
2.专家,也就是问题解决者。因为想要做成一件事, 必须要有高手,社群中的人很多,关键能力者其实只需 要几位或者十几位就可以了。但是不要小瞧这些人,社群能够持续发展是不能够缺少专家的。当一个新进社群的用户 发问的时候,他们的回答能够让人安心地留下来,因为他的问题能够在社群中得到解决,如果他发现社群无法帮他解 决问题,就会立即离开。
相关的产品或者服务,带来收入。这种模式最关键的当然就是引人或者生产高复购率的优质产品了,如果产品口 碑不好,对社群运营来说都是做无用功。
(五)流量式 社群流量大了之后可以收广告费,社群是某同类人群的集合,因此对于很多商家来说,就是精准用户聚集
体。
小结
04
社群营销是一种贴近消费者的营销模式。社群营销将人放到第一位,企业 所获得的用户具有精准性与忠实性,并且随着社群的不断发展,社群营销的技 巧也层出不穷。
社群构成的五个要素是:同好、结构、输出、运营和复制。社群经济基于社 群而存在,社群营销则是指商家或企业为满足用户需求通过微博、微信、社区 等各种社群推销自身产品或服务,而形成的一种商业形态。
开展社群营销需要进行精准的定位,吸引目标受众成为群成员,开展活动维 护用户活跃度,最终打造社群口碑并实现商业变现。通过社群营销,可以借助 社群中人与人关系连接的裂变实现快速的品牌传播和扩散,从而获得更多的利 润和价值。
卖货 扩大人脉 兴趣 打造品牌 增强影响力
添加标题
极致无岸,向天而歌。因 题
极致无岸,向天而歌。因 为专业、愈逐极致,更多 关于向天歌,请在搜索:向天歌PPT17
2.保持社群活跃度的技巧
1
2
3
4
5
①社群分享 ②社群讨论 ③社群打卡 ④发红包 ⑤线下交流
2.专家,也就是问题解决者。因为想要做成一件事, 必须要有高手,社群中的人很多,关键能力者其实只需 要几位或者十几位就可以了。但是不要小瞧这些人,社群能够持续发展是不能够缺少专家的。当一个新进社群的用户 发问的时候,他们的回答能够让人安心地留下来,因为他的问题能够在社群中得到解决,如果他发现社群无法帮他解 决问题,就会立即离开。
相关的产品或者服务,带来收入。这种模式最关键的当然就是引人或者生产高复购率的优质产品了,如果产品口 碑不好,对社群运营来说都是做无用功。
(五)流量式 社群流量大了之后可以收广告费,社群是某同类人群的集合,因此对于很多商家来说,就是精准用户聚集
体。
小结
04
社群营销是一种贴近消费者的营销模式。社群营销将人放到第一位,企业 所获得的用户具有精准性与忠实性,并且随着社群的不断发展,社群营销的技 巧也层出不穷。
社群构成的五个要素是:同好、结构、输出、运营和复制。社群经济基于社 群而存在,社群营销则是指商家或企业为满足用户需求通过微博、微信、社区 等各种社群推销自身产品或服务,而形成的一种商业形态。
开展社群营销需要进行精准的定位,吸引目标受众成为群成员,开展活动维 护用户活跃度,最终打造社群口碑并实现商业变现。通过社群营销,可以借助 社群中人与人关系连接的裂变实现快速的品牌传播和扩散,从而获得更多的利 润和价值。
卖货 扩大人脉 兴趣 打造品牌 增强影响力
《浅谈社群运营》课件
活动策划
利用社群渠道和其他媒体进行活动宣传,提高活动知名度和参与度。
活动宣传
确保活动顺利进行,及时处理活动中出现的问题和反馈。
活动执行
通过社群运营塑造品牌形象,传递品牌价值观和文化。
品牌形象塑造
与其他品牌或机构合作,通过互推、联名等方式提高品牌知名度和影响力。
品牌合作与推广
建立品牌危机应对机制,及时处理品牌危机事件和维护品牌形象。
05
CHAPTER
社群运营案例分析
总结词
精准定位、互动参与、口碑传播
详细描述
小米社群运营通过精准定位目标用户,打造了一系列具有吸引力的社群活动,鼓励用户参与互动,形成了良好的口碑传播。
总结词
知识分享、共同成长、会员体系
详细描述
樊登读书会社群运营注重知识分享和共同成长,建立了完善的会员体系,通过线上线下活动,提高了用户粘性和活跃度。
《浅谈社群运营》ppt课件
目录
社群运营概述社群运营的核心要素社群运营策略社群运营工具社群运营案例分析总结与展望
01
CHAPTER
社群运营概述
社群是由一群具有共同兴趣需求、价值观的人组成的群体,具有互动、分享、传播的特点。
总结词
社群是指具有共同兴趣、需求、价值观的人们,通过一定的社交媒介聚集在一起,形成具有一定规模和组织结构的群体。社群成员之间可以互动交流、分享经验和资源,形成一种紧密的联系。社群的特点包括成员间的共同目标、高互动性和高分享性等。
提供有价值的内容和服务
03
CHAPTER
社群运营策略
明确社群的主题和目标受众,根据受众需求制定内容方向。
内容定位
内容质量
内容形式
提供有价值、有趣、有深度的内容,保持高质量的输出。
社群运营全流程培训课件pptx
社群定位
总结词
明确社群目标与定位
详细描述
社群定位是社群运营的基础,需要明确社群的目标用户、特点和功能,以便于 后续的运营和管理。
社群内容
总结词
提供有价值的内容
详细描述
社群内容是吸引和留住用户的关键,需要提供有价值、有趣、符合社群定位的内 容,以增强用户粘性和
数据导出
支持将社群数据导出为Excel或其他格 式,方便运营者进行深入分析。
通过数据可视化图表展示社群数据, 帮助运营者直观了解社群运营状况。
05
社群运营案例分享
成功案例一:小红书社群运营策略
总结词
精准定位,内容为王
详细描述
小红书通过精准定位目标用户,聚焦美妆、时尚、旅游等特定领域,建立了一系列具有 高度垂直度的社群。在内容方面,小红书以UGC(用户生成内容)为主,通过高质量 的原创内容和用户互动,吸引了大量忠实粉丝,实现了社群的快速增长和活跃度提升。
社群运营全流程培训课件
汇报人:可编辑
2023-12-23
CONTENTS
• 社群运营概述 • 社群运营的核心要素 • 社群运营流程 • 社群运营工具 • 社群运营案例分享 • 总结与展望
01
社群运营概述
社群的定义与特点
定义
社群是指具有共同价值观和目标 的群体,通过社交媒体、论坛、 群聊等方式聚集在一起,进行交 流、互动和分享。
成功案例二:知乎社群运营策略
总结词
知识分享,专业性强
VS
详细描述
知乎以知识分享为核心,聚集了一大批行 业专家、精英用户和普通用户。知乎通过 建立专业性强、话题深入的社群,为用户 提供了一个高质量的知识交流平台。同时 ,知乎还通过举办线下活动、推出知乎 live等付费产品,实现了社群的商业变现 。
阿那亚—社群营销课件
社群营销特点
社群营销具有互动性、自传播性、 精准性等特点,能够提高品牌知 名度和用户黏性,促进用户转化 和口碑传播。
阿那亚社群营销的背景与重要性
背景
随着社交媒体的普及和用户对个性化需求的增加,社群营销 逐渐成为企业营销的重要手段。阿那亚作为一个旅游度假品 牌,拥有广泛的客户群体和品牌知名度,开展社群营销具有 重要意义。
THANK YOU
感谢观看
重要性
通过社群营销,阿那亚可以增强品牌影响力、提高用户黏性、 促进用户转化和口碑传播,提升企业竞争力和市场份额。
阿那亚社群营销的策略与实践
策略
阿那亚社群营销策略主要包括建立社群、维护社群关系、推广产品和服务、提高用户参与度和互动性等方面。
实践
阿那亚通过建立多个社交媒体平台账号,发布高品质内容,组织线上线下活动等方式,吸引和维护用户,提高用 户参与度和互动性。同时,阿那亚还通过与意见领袖、网红等合作,扩大品牌影响力和曝光度,提升用户转化和 口碑传播效果。
内容和服务。
社群主题
选择一个与品牌或业务相关的主题, 确保社群有明确的方向和核心价值, 吸引志同道合的人加入。
建立信任
在社群中建立信任关系,通过提供 高质量的内容、服务或产品,以及 与其他成员的互动,赢得他们的信 任和忠诚。
如何运营与管理自己的社群
活跃度维持
激励机制
定期发布有价值的内容,与其他成员 互动,保持社群的活跃度。同时,也 要及时回应问题和反馈,解决成员的 疑虑和需求。
应对策略
建立专业团队,制定有针对性的营销策略, 加强与目标群体的互动,提高品牌知名度和
要点一
创新
要点二
发展趋势
利用大数据和人工智能技术,实现精准定位和个性化推荐, 提高营销效果。
社群营销具有互动性、自传播性、 精准性等特点,能够提高品牌知 名度和用户黏性,促进用户转化 和口碑传播。
阿那亚社群营销的背景与重要性
背景
随着社交媒体的普及和用户对个性化需求的增加,社群营销 逐渐成为企业营销的重要手段。阿那亚作为一个旅游度假品 牌,拥有广泛的客户群体和品牌知名度,开展社群营销具有 重要意义。
THANK YOU
感谢观看
重要性
通过社群营销,阿那亚可以增强品牌影响力、提高用户黏性、 促进用户转化和口碑传播,提升企业竞争力和市场份额。
阿那亚社群营销的策略与实践
策略
阿那亚社群营销策略主要包括建立社群、维护社群关系、推广产品和服务、提高用户参与度和互动性等方面。
实践
阿那亚通过建立多个社交媒体平台账号,发布高品质内容,组织线上线下活动等方式,吸引和维护用户,提高用 户参与度和互动性。同时,阿那亚还通过与意见领袖、网红等合作,扩大品牌影响力和曝光度,提升用户转化和 口碑传播效果。
内容和服务。
社群主题
选择一个与品牌或业务相关的主题, 确保社群有明确的方向和核心价值, 吸引志同道合的人加入。
建立信任
在社群中建立信任关系,通过提供 高质量的内容、服务或产品,以及 与其他成员的互动,赢得他们的信 任和忠诚。
如何运营与管理自己的社群
活跃度维持
激励机制
定期发布有价值的内容,与其他成员 互动,保持社群的活跃度。同时,也 要及时回应问题和反馈,解决成员的 疑虑和需求。
应对策略
建立专业团队,制定有针对性的营销策略, 加强与目标群体的互动,提高品牌知名度和
要点一
创新
要点二
发展趋势
利用大数据和人工智能技术,实现精准定位和个性化推荐, 提高营销效果。
《社群营销》PPT
准入制或邀请制 有暗号、入群必须先认同群规和群文化
爆照 新人要爆素颜照,接受老人调戏,要是萌妹子,效果更佳! 能接受调戏的,基本上很快就变成自己人。
问早 早起问个早、签到 晒早上完成的三件事,也是很好的小习惯
干货分享与话题分享的对比
对比项
干货分享
话题分享
分享人员
一个分享者为主,大家可以在允许发言 时补充自己的看法
QQ群和微信群产品设计逻辑上区别②
对比项
QQ群
微信群
群权限
群的管理员拥有比普通群员更大的 权限,例如批准新成员加入,淘汰 老成员,可以群发群邮件,群发群 文件,修改群信息等等。
群员之间权限更平等,但群的创建者 可以T人,其它群员不能踢人。 不支持群发邮件或文件。
群玩法
QQ群有很多让群有趣味的玩法,比 如匿名,群等级,改名,群发消息, 全体禁言,个别禁言等等玩法。 QQ群也支持红包,单个金额最高 5000元,最多200人。
就是什么都没有,谁也不说话,活跃少了, 讨论就少了,群就慢慢的开始成为一个死群。
倒是经常有人说话,广告满天飞,祝福满天飞,打卡满天飞, 大家因为种种原因不想退出的话,干脆就屏蔽了,需要时再来。
?
付出
回报
建群动机 卖货 人脉 成长 品牌
建群的动机
说明 销售自己的产品,服务客户或潜在客户
形成自己的人脉圈 一起学习和分享 打造自己的品牌
社群短命的七宗罪
3
社群活跃的结构模型
群角色 组织者 思考者 清谈者 求教者 围观者 挑战者
群组里存在的六种角色
说明 负责群的日常管理和维护,也是群的活跃分子 群的灵魂人物,在圈子里拥有威信或影响力的人 能够轻松自如接受大家的调戏,让群变得活跃和有气氛的人
《社群营销-秋叶》PPT幻灯片
44
2
社群短命的七宗罪
2020/3/7
45
2020/3/7
46
2020/3/7
47
2020/3/7
48
2020/3/7
49
2020/3/7
50
2020/3/7
51
2020/3/7
52
3
社群活跃的结构模型
2020/3/7
53
群角色 组织者 思考者 清谈者 求教者 围观者 挑战者
2020/3/7
54
社交群的环形结构
2020/3/7
55
学习群的金字塔结构
2020/3/7
56
4
群越大越好吗?
2020/3/7
57
社群的信息量
2020/3/7
日均
人均 社群成员数量
知识干货 咨询答疑 信息资讯 利益回报
2020/3/7
13
运营
Operate 决定了社群的寿命
组织感 归属感
仪式感 参与感
2020/3/7
14
复制
Copy
决定了社群的规模
自组织 核心群 亚文化
2020/3/7
15
罗辑思维
秋叶PPT
2020/3/7
大熊会
米粉
16
3
社区和社群是一个东西吗?
2020/3/7
38
根据价值不同而对群的分类
群的类型 价值群
鸡肋群
说明
经常讨论大家感兴趣的话题,很热闹, 能认识朋友,甚至搞一些线下聚会。
感觉在群里时不时有一些有价值的话题,但大部分时候是工作的 骚扰。(想退出吗?但往往就是在准备退群的时候看到有人抛出 一段非常有价值的言论,觉得退出可惜,就干脆临时屏蔽,有空 刷一下。也有人习惯把群开着,是怕丢了什么有价值信息,但开 了呢,又经常是99%不需要的东西)
2
社群短命的七宗罪
2020/3/7
45
2020/3/7
46
2020/3/7
47
2020/3/7
48
2020/3/7
49
2020/3/7
50
2020/3/7
51
2020/3/7
52
3
社群活跃的结构模型
2020/3/7
53
群角色 组织者 思考者 清谈者 求教者 围观者 挑战者
2020/3/7
54
社交群的环形结构
2020/3/7
55
学习群的金字塔结构
2020/3/7
56
4
群越大越好吗?
2020/3/7
57
社群的信息量
2020/3/7
日均
人均 社群成员数量
知识干货 咨询答疑 信息资讯 利益回报
2020/3/7
13
运营
Operate 决定了社群的寿命
组织感 归属感
仪式感 参与感
2020/3/7
14
复制
Copy
决定了社群的规模
自组织 核心群 亚文化
2020/3/7
15
罗辑思维
秋叶PPT
2020/3/7
大熊会
米粉
16
3
社区和社群是一个东西吗?
2020/3/7
38
根据价值不同而对群的分类
群的类型 价值群
鸡肋群
说明
经常讨论大家感兴趣的话题,很热闹, 能认识朋友,甚至搞一些线下聚会。
感觉在群里时不时有一些有价值的话题,但大部分时候是工作的 骚扰。(想退出吗?但往往就是在准备退群的时候看到有人抛出 一段非常有价值的言论,觉得退出可惜,就干脆临时屏蔽,有空 刷一下。也有人习惯把群开着,是怕丢了什么有价值信息,但开 了呢,又经常是99%不需要的东西)
社群营销分享PPT
社群用户的促活及转化
叁
社群用户的促活及转化
社群用户的促活及转化
高级社群运营是让千万个社群里的用户自发参与话题讨论及传播比用户量增长更重高
社群用户的促活及转化
红色节点为裂变效果的关键两个节点转化率乘积大于1时,达成裂变效果
社群用户的促活及转化
0成本实现订阅号、社群同时涨粉的裂变引擎
03
文字与图片运用
1-简洁明了文字表达 2-高质量图片素材选择 3-图文结合增强视觉效果
04
幻灯片设计技巧
1-简洁美观幻灯片样式 2-恰当使用图表和数据展示 3-注重版式和排版规范 4-保持一致性和连贯性
05
演讲技巧与配合
1-自信流畅演讲风格 2-掌握好时间节奏和进度安排 3-与观众互动,提高参与度 4-准备好备用方案和应对措施
社群用户的促活及转化
新社群的三大关键点
肆
新社群的三大关键点
新社群的三大关键点
新社群的三大关键点
新社群的三大关键点
感谢您的观看
主讲人:
附: 做一个好PPT的原则
01
明确目标与主题
1-确定PPT目的 2-紧扣主题内容 3-适应受众需求
02
结构与布局规划
1-清晰逻辑框架 2-突出重点信息 3-统一风格与配色方案
社群营销分享
主讲人:
前言
互联网流量红利逐渐消失,不管个人或企业,都在寻求成本低转化高的运营模式,私域流量应运而生,其中社群也是私域流量最常见的一种形式。社群,是用户运营最熟悉不过的词语了。很多人觉得社群运营就是拉群、发公告和红包,没什么技术含量,实则不然。社群运营作为运营工作中的一种,对运营者的工作能力要求其实非常高。优秀的社群运营可以实现0成本裂变,亦可使粉丝经济走向巅峰。本文将以网络培训机构的项目,梳理社群运营的玩法,对运营方法及要点进行一一详解,对社群运营感兴趣的童鞋不要错过哦~
叁
社群用户的促活及转化
社群用户的促活及转化
高级社群运营是让千万个社群里的用户自发参与话题讨论及传播比用户量增长更重高
社群用户的促活及转化
红色节点为裂变效果的关键两个节点转化率乘积大于1时,达成裂变效果
社群用户的促活及转化
0成本实现订阅号、社群同时涨粉的裂变引擎
03
文字与图片运用
1-简洁明了文字表达 2-高质量图片素材选择 3-图文结合增强视觉效果
04
幻灯片设计技巧
1-简洁美观幻灯片样式 2-恰当使用图表和数据展示 3-注重版式和排版规范 4-保持一致性和连贯性
05
演讲技巧与配合
1-自信流畅演讲风格 2-掌握好时间节奏和进度安排 3-与观众互动,提高参与度 4-准备好备用方案和应对措施
社群用户的促活及转化
新社群的三大关键点
肆
新社群的三大关键点
新社群的三大关键点
新社群的三大关键点
新社群的三大关键点
感谢您的观看
主讲人:
附: 做一个好PPT的原则
01
明确目标与主题
1-确定PPT目的 2-紧扣主题内容 3-适应受众需求
02
结构与布局规划
1-清晰逻辑框架 2-突出重点信息 3-统一风格与配色方案
社群营销分享
主讲人:
前言
互联网流量红利逐渐消失,不管个人或企业,都在寻求成本低转化高的运营模式,私域流量应运而生,其中社群也是私域流量最常见的一种形式。社群,是用户运营最熟悉不过的词语了。很多人觉得社群运营就是拉群、发公告和红包,没什么技术含量,实则不然。社群运营作为运营工作中的一种,对运营者的工作能力要求其实非常高。优秀的社群运营可以实现0成本裂变,亦可使粉丝经济走向巅峰。本文将以网络培训机构的项目,梳理社群运营的玩法,对运营方法及要点进行一一详解,对社群运营感兴趣的童鞋不要错过哦~
(完整ppt)《社群营销》PPT
一部分人会跟看交流,一部分人会有空时把交流内容 快速刷一遍
参与模式
语音会诱导别人也发语音信息,形成干扰,所以有 的分享过程会不断强调除了分享者,其它人不能发 语音
大家都是文字分享,类似过去的聊天,很方便。而且 把想法变成文字的过程有利于思想的组织,质量更高。
1 社群之谜 社群的构成与价值
1
什么是社群?
自我实现 尊重需求
同类
友谊 家庭
爱情
人际
聚会
社交需求
安全需求
生理需求
马斯洛需求层次理论
你不是一个人在战斗!你不是一个人!
社群经济的火爆 是移动互联网与新媒体进化的产物
书信
电报
呼机 电话 邮件 …
互联网打破了时间和空间 我们都在网络上寻找我们自己的部落
就是什么都没有,谁也不说话,活跃少了, 讨论就少了,群就慢慢的开始成为一个死群。
倒是经常有人说话,广告满天飞,祝福满天飞,打卡满天飞, 大家因为种种原因不想退出的话,干脆就屏蔽了,需要时再来。
?
付出
回报
建群动机 卖货 人脉 成长 品牌
建群的动机
说明 销售自己的产品,服务客户或潜在客户
形成自己的人脉圈 一起学习和分享 打造自己的品牌
对内信息通报,对外客户服务 找到同行、同好、同城等等 寻求比自己更专业的人帮助
加入群是为了宣传自己公司的产品或服务 吃饭、聚会、旅游一群人需要临时有一个圈子
群的类型 价值群
鸡肋群
死亡群 垃圾群
根据价值不同而对群的分类
说明
经常讨论大家感兴趣的话题,很热闹, 能认识朋友,甚至搞一些线下聚会。
感觉在群里时不时有一些有价值的话题,但大部分时候是工作的 骚扰。(想退出吗?但往往就是在准备退群的时候看到有人抛出 一段非常有价值的言论,觉得退出可惜,就干脆临时屏蔽,有空 刷一下。也有人习惯把群开着,是怕丢了什么有价值信息,但开 了呢,又经常是99%不需要的东西)
参与模式
语音会诱导别人也发语音信息,形成干扰,所以有 的分享过程会不断强调除了分享者,其它人不能发 语音
大家都是文字分享,类似过去的聊天,很方便。而且 把想法变成文字的过程有利于思想的组织,质量更高。
1 社群之谜 社群的构成与价值
1
什么是社群?
自我实现 尊重需求
同类
友谊 家庭
爱情
人际
聚会
社交需求
安全需求
生理需求
马斯洛需求层次理论
你不是一个人在战斗!你不是一个人!
社群经济的火爆 是移动互联网与新媒体进化的产物
书信
电报
呼机 电话 邮件 …
互联网打破了时间和空间 我们都在网络上寻找我们自己的部落
就是什么都没有,谁也不说话,活跃少了, 讨论就少了,群就慢慢的开始成为一个死群。
倒是经常有人说话,广告满天飞,祝福满天飞,打卡满天飞, 大家因为种种原因不想退出的话,干脆就屏蔽了,需要时再来。
?
付出
回报
建群动机 卖货 人脉 成长 品牌
建群的动机
说明 销售自己的产品,服务客户或潜在客户
形成自己的人脉圈 一起学习和分享 打造自己的品牌
对内信息通报,对外客户服务 找到同行、同好、同城等等 寻求比自己更专业的人帮助
加入群是为了宣传自己公司的产品或服务 吃饭、聚会、旅游一群人需要临时有一个圈子
群的类型 价值群
鸡肋群
死亡群 垃圾群
根据价值不同而对群的分类
说明
经常讨论大家感兴趣的话题,很热闹, 能认识朋友,甚至搞一些线下聚会。
感觉在群里时不时有一些有价值的话题,但大部分时候是工作的 骚扰。(想退出吗?但往往就是在准备退群的时候看到有人抛出 一段非常有价值的言论,觉得退出可惜,就干脆临时屏蔽,有空 刷一下。也有人习惯把群开着,是怕丢了什么有价值信息,但开 了呢,又经常是99%不需要的东西)
社群营销培训课件ppt
在社群营销的执行过程中, 该品牌注重与用户的互动和 反馈,及时调整策略,确保 活动与用户需求保持一致。 同时,该品牌还积极回应用 户的反馈和投诉,提升了用 户满意度。
通过社群营销,该品牌的品 牌知名度和销售量得到了显 著提升,用户粘性和忠诚度 也得到了加强。此外,该品 牌还获得了更多的用户反馈 和建议,为后续的营销活动 提供了有价值的参考。
内容类型
包括图文、音视频、直播 等,根据实际情况选择合 适的内容类型。
内容更新频率
制定合理的内容更新频率 ,保证社群内容的新鲜度 和吸引力。
社群互动与用户维护
互动设计
通过问答、讨论、投票等 方式,促进社群成员之间 的互动。
用户答疑
及时回复社群成员的问题 和反馈,解决用户疑虑。
定期活动
定期组织线上或线下活动 ,增强社群凝聚力和成员 黏性。
社群营销的优劣势
社群营销的优势包括
低成本、高效率、精准定位、互动性强等。低成本是 指社群营销可以利用社交媒体的免费平台,降低营销 成本。高效率是指社群营销可以利用社交媒体的传播 效应,快速扩大品牌知名度和销售额。精准定位是指 社群营销可以通过对目标受众的精准定位,实现精准 营销。互动性强是指社群营销可以通过与成员的互动 和分享,增强品牌忠诚度和成员的参与感。
失败案例二
• 背景介绍:某企业过于依赖社群营销,忽视了其他营销策略的重要性,导致社 群效果不佳。
• 问题分析:该企业过于依赖社群营销,忽视了其他营销策略的重要性。然而, 社群营销并非万能的策略,需要与其他营销策略相结合才能发挥最大效果。过 于依赖社群营销会导致资源浪费和效果不佳。
• 改进方案:为了解决这个问题,该企业需要重新审视营销策略的组合和搭配。 除了社群营销之外,该企业还需要注重搜索引擎优化、内容营销、广告投放等 其他营销策略的重要性。同时,该企业还需要不断优化社群营销的策略和内容 ,提高社群的活跃度和参与度。
第6章 社群营销
社群管 理邀请
完成加 群任务
支付入 群费用
用户自 愿申请
社群成 员举荐
6.2.1 规范社群成员行为
2. 日常规则
(1)名称规则
名称规则用于对社群名称和 社群成员名称进行规范,能够 使新成员在第一时间了解到社 群及社群成员的基本信息,促 进新成员融入社群中,一般来 说,其规则设置如下。
第6章 社群营销
准备准备 工作工作
交流过程
预告暖场 交流结束
6.2.3 增加社群凝聚力
3. 红包接龙
第6章 社群营销
22
拼 手 气 红 包
画 图 红 包
专 属 红 包
接 龙 红 包
语 音 红 包
准备红包接龙即由社群中的灵魂人物或创始人率先发一个随机红包,
口 令
再由手气最佳的社群成员继续发随机红包。这种活动形式能够十分
6.2.1 规范社群成员行为
2. 日常规则 (3)其他规则
其他规则指社群日常 运营中可能遇到的其他问 题的行为规范,如对通过 社群添加个人好友、社群 意见反馈等行为的规范。
第6章 社群营销
12
▲ QQ群的群公告设置页面
▲ 微信群的群公告编辑页面
6.2.1 规范社群成员行为
第6章 社群营销
13
3. 激励规则 置恰当的激励规则,可提高社群成员的活跃度、参与度,增加社群的凝聚力。
大 V 店通过在线下举办故事妈妈分享会、周年庆 典会等各种活动,如图所示,帮助妈妈培养孩子的阅 读习惯、挑选优质书籍,让妈妈用户亲身体验大 V 店 带来的好处,增加了凝聚力,提高了大V 店的影响力。
解析:大 V 店以亲子阅读为切入点,通过分享妈 妈在养育孩子时的经验、趣事等,吸引新手妈妈的关注, 引进新成员,方便妈妈们讨论遇到的问题、困难等,然 后结合线下的故事分享会等活动,让妈妈们体会到大 V 店的优势,增强社群成员的凝聚力。
星巴克的社群营销
来自精选可编辑ppt7
产品 品质
精选可编辑ppt
8
优质咖啡
1971年星巴克刚诞生时就致力经营的顶级重烘焙咖啡豆。转型后的星巴克 设有专门的采购系统。他们常年旅行在印尼、东非和拉丁美洲一带,与当 地的咖啡种植者和出口商交流、沟通,购买世界上最好的咖啡豆,以保证 让所有热爱星巴克的人都能品到最纯正的咖啡。星巴克咖啡品种繁多,在 制作上有着极苛刻的要求。例如,每杯浓缩咖啡要煮23秒,拿铁(星巴克的 主力产品)的牛奶至少要加热到华氏150度,但是绝不能超过170度等。
32
(4)星巴克周边:用logo“绿刷品牌存在感”
在星巴克西雅图的周边商品门店 Starbucks Coffee Gear Store,有不少直接打上星巴克 logo 的周边 产品。这家门店在周一至周五的正常工作时间开门,虽然是设在总部大楼内部,它也面向公众 开放。店内销售的产品包括绒线帽鸭舌帽、T恤衫、毛绒玩具、圆珠笔、钥匙扣等等。
精选可编辑ppt
18
日本星巴克目 黒店,墙面是 日式风格的绢 纸和图案
精选可编辑ppt
19
香港旺角洗衣 街星巴克店, 墙面设计是香 港经典电影和 日常生活
精选可编辑ppt
20
德国柏林星巴 克,裸露的钢 梁结构和通风 设施有很强的 工业建筑的味 道。
精选可编辑ppt
21
(2)服务态度
精选可编辑ppt
精选可编辑ppt
6
(3)体验
此外,星巴克的体验也有利于吸纳消费者,,确 定消费者定位,进入星巴克,你会感受到空中回 旋的音乐在荡你的心魄。店内经常播放一些爵士 乐、美国乡村音乐以及钢琴独奏等。这些正好迎 合了那些时尚、新潮、追求前卫的白领阶层。他 们天天面临着强大的生存压力,十分需要精神安 慰,这时刻的音乐正好起到了这种作用,让你在 消费一种文化中,催醒你内心某种也许已经消失 的怀旧情感。
产品 品质
精选可编辑ppt
8
优质咖啡
1971年星巴克刚诞生时就致力经营的顶级重烘焙咖啡豆。转型后的星巴克 设有专门的采购系统。他们常年旅行在印尼、东非和拉丁美洲一带,与当 地的咖啡种植者和出口商交流、沟通,购买世界上最好的咖啡豆,以保证 让所有热爱星巴克的人都能品到最纯正的咖啡。星巴克咖啡品种繁多,在 制作上有着极苛刻的要求。例如,每杯浓缩咖啡要煮23秒,拿铁(星巴克的 主力产品)的牛奶至少要加热到华氏150度,但是绝不能超过170度等。
32
(4)星巴克周边:用logo“绿刷品牌存在感”
在星巴克西雅图的周边商品门店 Starbucks Coffee Gear Store,有不少直接打上星巴克 logo 的周边 产品。这家门店在周一至周五的正常工作时间开门,虽然是设在总部大楼内部,它也面向公众 开放。店内销售的产品包括绒线帽鸭舌帽、T恤衫、毛绒玩具、圆珠笔、钥匙扣等等。
精选可编辑ppt
18
日本星巴克目 黒店,墙面是 日式风格的绢 纸和图案
精选可编辑ppt
19
香港旺角洗衣 街星巴克店, 墙面设计是香 港经典电影和 日常生活
精选可编辑ppt
20
德国柏林星巴 克,裸露的钢 梁结构和通风 设施有很强的 工业建筑的味 道。
精选可编辑ppt
21
(2)服务态度
精选可编辑ppt
精选可编辑ppt
6
(3)体验
此外,星巴克的体验也有利于吸纳消费者,,确 定消费者定位,进入星巴克,你会感受到空中回 旋的音乐在荡你的心魄。店内经常播放一些爵士 乐、美国乡村音乐以及钢琴独奏等。这些正好迎 合了那些时尚、新潮、追求前卫的白领阶层。他 们天天面临着强大的生存压力,十分需要精神安 慰,这时刻的音乐正好起到了这种作用,让你在 消费一种文化中,催醒你内心某种也许已经消失 的怀旧情感。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
.
社群团购的核心
做好社群团购的核心是执行力,执行力是做好社群 团购的始终的最重要的要素,但是,光有执行力还 是不行的,还需要有战略规划能力和资源整合能力, 三者结合才能够让自己的社群团购项目走得更加长 久,而不是转瞬即逝。
再难做的渠道依然有人赚得盆满钵满,哪天社群 团购沦为过去式的时候,我相信,依然有人能够 像牛蒡大王一样做得风生水起
社群规则
每个群成员都不一样,且做到自律是不太现实的,每个人说一句不切题的,或者 发些无意义的广告,这个群乱了就离解散不远了。所以我们必须定制相对比较公 正统一的规则,让这个群能够良好地运转下去。 群规制定起来,重点需要把握平衡度。我们之前也走了弯路,希望群有秩序所以 制定了比较强硬的群规,但是太过强硬后大家会怕触碰到各种各样的群规,所以 干脆什么都不敢说导致活跃度下降。所以好的群规,要鼓励大家产出内容,保持 群的活跃度,所以群规是不断磨合和调整的。 我们挑选了几个较典型的群规,进行归纳总结之后发现,一个好的群规需要有以下 要素:强调本群的定位和宗旨,得到所有人认可;群内倡导和禁止的事情明确;群 内沟通与分享规范,有秩序但又不能让大. 家感到不舒服,什么都不敢说。
.
社群定位
对的人在一起做对的事,“对的事”就是要明确这个社群的主题。这个主题一定是 小的,领域细分的,比较精准的。而不是把亲朋好友同事乱七八糟全拉入一个群里 边就叫社群,这个叫好友群。这种好友群基本没有连接点,成员都是一个个体,来 自不同行业,没共同的爱好和话题,那么很快就会散掉。 定位准确的群,比如群内大家都是相同身份属性,或有着共同的兴趣爱好,或者都会 共同做一种事情,这种定位足够清晰、足够小的社群,才能让大家针对某一个话题展 开讨论,协同去实现一些目的。 即使成员天南海北,也可能因为这个过程的情感积累,线下聚集在一起。有持续的让 大家都产生兴趣的话题,源源不断产生新内. 容或实现其他价值的群才叫好社群。
.
社群能火多久?
既然都是在卖这类产品,卖这类性价比高到怀疑人生的产品,就意味着这是 一个消费降级渠道,意味着这是一个低端市场,低端市场并不意味着没钱赚, 也不意味着就是微利,而是,这里面很难让追求品牌溢价的品牌们在这里生 存立足,对于被消费升级概念灌输得条件反射的品牌商们而言,对于一直希 望自己往高端方向走的品牌商们而言,这个渠道不适合他们,但我们这里讨 论的是,社群团购能火多久。纵观这几十年的市场经济发展史,我们可以看 到,追求更高的性价比是一直存在的需求,因此,这个市场现实需求一定会 倒逼出越来越多能够适应这个渠道的卖家们。从这个角度判断,社群团购是 能够做很多年的,只要社群团购这种渠道能够存在,新奇特的高性价比的产 品永远在这里有市场,因为人性的欲望是无止境的,这是社群团购这种不断 高性价比的产品得以一直持续火爆的最根本的原因!
.
为什么社群崛起?
1、移动互联网技术的发展,高效适时的工具;如微信,微博,头条, 2、目的性:社群为什么存在,就是让小众群体有了存在感和归宿感。 3、一致行动的效率和成本。 核心还是亚文化和共同价值观。 这个时候,某种亚文化就很关键,如喜欢文学或者艺术,喜欢读书,旅游, 喜欢品牌策划,喜欢定位的又是一群,还有喜欢销售,实战营销的,当然还 是理论派学院派······不是一家人,不进一家门,认为自己是中国式营销的, 看不起外来的定位理论,认为是骗人的,这就是物以类聚人以群分吧,这就 是圈子,这就是社群。
社群营销
再小的个体,都有自己的品牌。 再小 的个体,也要有自己的社群。
汇报人姓名 2019.12.10
.
目录
社群分类 为什么社群崛起? 社群打造
社群7大运营法则
.
社群分类
产品型社群:小米 兴趣类社群:大众点评 品牌型社群:车友会 知识型社群:罗辑思维、知乎 工具型社群:微信、微博、头条、陌陌、探探、钉钉 交叉型社群:罗辑思维,他即是产品型也是知识型,也是兴趣型。
为什么很多小众产品在大众营销下难卖?就是因为小众产品不足以支撑渠道 和大传播,人群和消费分散,社群可以迅速抓住精准的消费者,但社群的一 致性和目的性,借助社交平台可以做到。 特别是小众消费群,推动渠道销售,进行裂变,最后甚至带动大众的消费潮 流。
.
什么是社群团购?
社区团购是线上商业,图片展示替代实物展示降低了线下商家的产品展示成本; 同时进行多个品种的展示,让用户看到更多的选择,刺激消费。 商品预售购买降低了商家进货的资金成本,也降低了商品的损耗;资金流转的速 度更高降低了资金成本。并且可以帮助企业通过销售了解产品的市场受欢迎程度, 据此决定下一步进货的数量等等,避免库存积压以及减少生产存在的风险。 降低物流成本。社群团购有面对面交付和配送两种交货方式。自提点领取不必说, 物流零成本。而社区团购的物流配送与线上电商不同,消费者群体呈现区域化集 中化的特点,大大降低了商家的物流成本。同时缩短了物流时间,提高了用户到 手时的产品新鲜度,也提升了用户的购物体验高。 成本的下降,必然会带来商品零售价格的下降,从而吸引更多的消费者,结合线 上社群引流,实现裂变式扩张。
现在做社群团购要注意几个点,第一、团长招募。第二、奖 励制度。第三、团长之间的竞争。第四、设置团购的时间 (不要太频繁,一周两次为宜,尽量避开活动节假日当天)
.Hale Waihona Puke 如何做好一个社群定位:有精准的定位,才能让有共同目标和爱好的人聚在一起 群规:无规矩不成方圆,群里要有较严的群规 维护:没有维护的群会很快死掉,需要精心做维护输出:要有内容或者其他价值 输出,不能只是索取,没输出群就会毫无意义 复制:管理、维护规范和成熟时,可以做快速复制,这样社群才可以越做越大
社群维护
维护的方式有以下种情况:专人、群友、内容、资源维护。这一点需要根据社群情况来设置。社群管理其实 是非常麻烦的,因为大家身份背景不同,需求不同,专人维护的好处是可以投入时间和精力,有时间去做更 深入的研究,不断地活跃社群。比如说,每天提供行业话题、组织群活动、维护秩序等等。有专人维护适合 有企业背景,规模大,通过社群提高品牌知名度和转化,这种情况下适合设置专人去维护。专人维护也有很 多团队是达不到的,可以采取这个办法:借助群友的力量。每一个群里都有活跃的人,可私下里沟通让他们 担任群管理,并给予相应的学习、成长等好处。只需要他付出一定的时间和精力,就可以帮我们分担掉管理 的一些压力。 我们之前的经验是,微互动管理员有四五十个,i排版三四十个,正是有这些热心的群友抽私人时间,我们 上百个社群才可以维护下去。管理员会经常轮换,因为时间和阶段的需求不同,一般2-3个月轮换一次。 还有一种方式是内容维护,由特定人持续带来价值,比如群里付费的人员可以优先听课,或者提供各种干 货,有价值的内容也是很吸引人的。 最后是资源维护。社群成员的角度、视野、资源都不一样,通过社群集思广益可以得到很多灵感。比如都 是HR的群里,可以推荐优质人才;再比如,一个群求职者比较多,用人单位猎头可以发些工作,或是进行 信息置换等。
社群团购的核心
做好社群团购的核心是执行力,执行力是做好社群 团购的始终的最重要的要素,但是,光有执行力还 是不行的,还需要有战略规划能力和资源整合能力, 三者结合才能够让自己的社群团购项目走得更加长 久,而不是转瞬即逝。
再难做的渠道依然有人赚得盆满钵满,哪天社群 团购沦为过去式的时候,我相信,依然有人能够 像牛蒡大王一样做得风生水起
社群规则
每个群成员都不一样,且做到自律是不太现实的,每个人说一句不切题的,或者 发些无意义的广告,这个群乱了就离解散不远了。所以我们必须定制相对比较公 正统一的规则,让这个群能够良好地运转下去。 群规制定起来,重点需要把握平衡度。我们之前也走了弯路,希望群有秩序所以 制定了比较强硬的群规,但是太过强硬后大家会怕触碰到各种各样的群规,所以 干脆什么都不敢说导致活跃度下降。所以好的群规,要鼓励大家产出内容,保持 群的活跃度,所以群规是不断磨合和调整的。 我们挑选了几个较典型的群规,进行归纳总结之后发现,一个好的群规需要有以下 要素:强调本群的定位和宗旨,得到所有人认可;群内倡导和禁止的事情明确;群 内沟通与分享规范,有秩序但又不能让大. 家感到不舒服,什么都不敢说。
.
社群定位
对的人在一起做对的事,“对的事”就是要明确这个社群的主题。这个主题一定是 小的,领域细分的,比较精准的。而不是把亲朋好友同事乱七八糟全拉入一个群里 边就叫社群,这个叫好友群。这种好友群基本没有连接点,成员都是一个个体,来 自不同行业,没共同的爱好和话题,那么很快就会散掉。 定位准确的群,比如群内大家都是相同身份属性,或有着共同的兴趣爱好,或者都会 共同做一种事情,这种定位足够清晰、足够小的社群,才能让大家针对某一个话题展 开讨论,协同去实现一些目的。 即使成员天南海北,也可能因为这个过程的情感积累,线下聚集在一起。有持续的让 大家都产生兴趣的话题,源源不断产生新内. 容或实现其他价值的群才叫好社群。
.
社群能火多久?
既然都是在卖这类产品,卖这类性价比高到怀疑人生的产品,就意味着这是 一个消费降级渠道,意味着这是一个低端市场,低端市场并不意味着没钱赚, 也不意味着就是微利,而是,这里面很难让追求品牌溢价的品牌们在这里生 存立足,对于被消费升级概念灌输得条件反射的品牌商们而言,对于一直希 望自己往高端方向走的品牌商们而言,这个渠道不适合他们,但我们这里讨 论的是,社群团购能火多久。纵观这几十年的市场经济发展史,我们可以看 到,追求更高的性价比是一直存在的需求,因此,这个市场现实需求一定会 倒逼出越来越多能够适应这个渠道的卖家们。从这个角度判断,社群团购是 能够做很多年的,只要社群团购这种渠道能够存在,新奇特的高性价比的产 品永远在这里有市场,因为人性的欲望是无止境的,这是社群团购这种不断 高性价比的产品得以一直持续火爆的最根本的原因!
.
为什么社群崛起?
1、移动互联网技术的发展,高效适时的工具;如微信,微博,头条, 2、目的性:社群为什么存在,就是让小众群体有了存在感和归宿感。 3、一致行动的效率和成本。 核心还是亚文化和共同价值观。 这个时候,某种亚文化就很关键,如喜欢文学或者艺术,喜欢读书,旅游, 喜欢品牌策划,喜欢定位的又是一群,还有喜欢销售,实战营销的,当然还 是理论派学院派······不是一家人,不进一家门,认为自己是中国式营销的, 看不起外来的定位理论,认为是骗人的,这就是物以类聚人以群分吧,这就 是圈子,这就是社群。
社群营销
再小的个体,都有自己的品牌。 再小 的个体,也要有自己的社群。
汇报人姓名 2019.12.10
.
目录
社群分类 为什么社群崛起? 社群打造
社群7大运营法则
.
社群分类
产品型社群:小米 兴趣类社群:大众点评 品牌型社群:车友会 知识型社群:罗辑思维、知乎 工具型社群:微信、微博、头条、陌陌、探探、钉钉 交叉型社群:罗辑思维,他即是产品型也是知识型,也是兴趣型。
为什么很多小众产品在大众营销下难卖?就是因为小众产品不足以支撑渠道 和大传播,人群和消费分散,社群可以迅速抓住精准的消费者,但社群的一 致性和目的性,借助社交平台可以做到。 特别是小众消费群,推动渠道销售,进行裂变,最后甚至带动大众的消费潮 流。
.
什么是社群团购?
社区团购是线上商业,图片展示替代实物展示降低了线下商家的产品展示成本; 同时进行多个品种的展示,让用户看到更多的选择,刺激消费。 商品预售购买降低了商家进货的资金成本,也降低了商品的损耗;资金流转的速 度更高降低了资金成本。并且可以帮助企业通过销售了解产品的市场受欢迎程度, 据此决定下一步进货的数量等等,避免库存积压以及减少生产存在的风险。 降低物流成本。社群团购有面对面交付和配送两种交货方式。自提点领取不必说, 物流零成本。而社区团购的物流配送与线上电商不同,消费者群体呈现区域化集 中化的特点,大大降低了商家的物流成本。同时缩短了物流时间,提高了用户到 手时的产品新鲜度,也提升了用户的购物体验高。 成本的下降,必然会带来商品零售价格的下降,从而吸引更多的消费者,结合线 上社群引流,实现裂变式扩张。
现在做社群团购要注意几个点,第一、团长招募。第二、奖 励制度。第三、团长之间的竞争。第四、设置团购的时间 (不要太频繁,一周两次为宜,尽量避开活动节假日当天)
.Hale Waihona Puke 如何做好一个社群定位:有精准的定位,才能让有共同目标和爱好的人聚在一起 群规:无规矩不成方圆,群里要有较严的群规 维护:没有维护的群会很快死掉,需要精心做维护输出:要有内容或者其他价值 输出,不能只是索取,没输出群就会毫无意义 复制:管理、维护规范和成熟时,可以做快速复制,这样社群才可以越做越大
社群维护
维护的方式有以下种情况:专人、群友、内容、资源维护。这一点需要根据社群情况来设置。社群管理其实 是非常麻烦的,因为大家身份背景不同,需求不同,专人维护的好处是可以投入时间和精力,有时间去做更 深入的研究,不断地活跃社群。比如说,每天提供行业话题、组织群活动、维护秩序等等。有专人维护适合 有企业背景,规模大,通过社群提高品牌知名度和转化,这种情况下适合设置专人去维护。专人维护也有很 多团队是达不到的,可以采取这个办法:借助群友的力量。每一个群里都有活跃的人,可私下里沟通让他们 担任群管理,并给予相应的学习、成长等好处。只需要他付出一定的时间和精力,就可以帮我们分担掉管理 的一些压力。 我们之前的经验是,微互动管理员有四五十个,i排版三四十个,正是有这些热心的群友抽私人时间,我们 上百个社群才可以维护下去。管理员会经常轮换,因为时间和阶段的需求不同,一般2-3个月轮换一次。 还有一种方式是内容维护,由特定人持续带来价值,比如群里付费的人员可以优先听课,或者提供各种干 货,有价值的内容也是很吸引人的。 最后是资源维护。社群成员的角度、视野、资源都不一样,通过社群集思广益可以得到很多灵感。比如都 是HR的群里,可以推荐优质人才;再比如,一个群求职者比较多,用人单位猎头可以发些工作,或是进行 信息置换等。