微信营销实操技巧与落地方案研讨会

人群广 受众多 趋势化 无缝化 碎片化 2015年达到 10亿
时代性决定了 人性化决定了 人群化决定了
国际化 电商化 移动化 O2O模式
低成本 精准化 效率高 便民化 稳定化
微信平台营销优势
及时支付功能 适时扫描功能 精准定位功能
独特语音功能
30%
60%
80%
60%
第二课：微信推广技巧功能
知己就是 熟悉平台 产品 员工
知彼就是 熟悉客户 需求 心理
微信私信助手
腾讯门户新闻
QQ离线助手
查看QQ好友
通讯录安全助手
群发助手威力
漂流瓶浪漫
朋友圈电商
附近的人可信
视频聊天确认
摇一摇强化广告 语音记事本提示
微博阅读详细 QQ邮箱提醒
微信营销六脉神剑
公众平台 二维码移动网站全新入口
扫一扫 扫出亿万商机
摇一摇 象
加深广告印
漂流瓶 营造浪漫促销
开始入手 客户管理技巧
信任度 本地化 活动化 情感化
开始入手 客户成交技巧
谨记： 终端在哪 利润在哪
切记：私号主动 公号配合
牢记：私号摸底 公号品牌
第五课 客户信息数据管理
1：准确，变动需及时更新； 2：定量，每天按时段祝福； 3：标星，重点关心并维护；
编姓生爱手日职家需地 号名日好机记务庭求址 00 张 1X 00 李 2X 00 王 3X 00 吴
闻达天下的系统方案以云数据库管理为主导，有个人创业和企业（各行各业）二种移 动电商解决方案，主要特点以系统技术为基础，方案为导向，实战落地，旨在帮助企业建 设完善移动电商系统。
闻达天下总部位于上海，目前在上海、北京等地开展业务。在国内拟建31家从事移动 电子商务服务的子公司（目前拥有长沙、重庆分公司）。
无微不至 诚信天下
微信营销实操技巧与落地方案研讨会
市场 行销
电话 营销
网络 营销
微信 营销
闻达天下微营销公司简介
做中国领先的移动电子商务服务商，
秉承“提供最好的移动电子商务服务”之理念，专注于移动电子商务服务，以先进的 商业理念、优秀的专业配套服务，引领中国移动电子商务行业的发展方向，移动电商系统 云管理方案领域竞争力排名第一位。
朋友圈 最信任的交易平台
附近的人 天下第一广告平台
朋友圈销售烧烤月入数万
第三课 微信平台搭建与管理
私人号
定位
公众号
1：你准备动 用多少人做？
2：营销为主 还是服务为 主？
3：公司命名 产品命名 个 人命名？
取名 管理
1：账号名称 与微博一致 2：不要为量 搞僵尸粉丝
3：员工离职 必须更改密 码
第四课 文案图片编辑与创意
微秘诀：内容为王 创意为皇 客户为尊 互动为主 人性推广 关怀至上
文案水平
作图水平
策划能力
创意能力
心理揣摩能力
文案 体现在：取名 签名 搭讪 关键词设置 文章选取 客户沟通 聊天水平上； 美工 体现在：选图 作图 抠图 水印广告 颜色调配 视觉效果 创意构思上；
好文字不如好表格 好表格不如好数据 好数据不如好图片
案例解析分享 开通WIFI含义
餐饮：算准其它同行歇业后，设置提醒饥饿签名等； 酒店：不同人群 位置 设置不同价格的 提示消息； 娱乐：设置发送诱惑 满足部分人群 需求的消息； 教育：设置权威 专业 有用 不学习会痛苦的内容； 医疗：设置专业 安全 放心 及时救治的 关键词； 交通：设置方便 安全 随时 时间 服务周到消息； 旅馆：设置温馨 安全 干净 娱乐 免费上网的词； 旅游：设置眼界 见识 刺激 艳遇 有意义的信息； 特品：设置稀缺 价值 难得 珍藏 品味的关键词；
诚信 信赖 D
细微 开端
A
微 信
关 C怀 互动
真诚 B 耐心
微信营销者务必牢记Leabharlann Baidu
别把客户玩跑了； 别把公司玩残了； 别把自己玩死了； 别把微信玩怒了；
鸣谢： 上海闻达文化传播公司 北京奥斯企业管理公司 苏州广田教育管理集团
文案+图片+创意==病毒口碑广告效应
客户搭讪与客服关怀技巧
私号 体现在：搭讪 沟通 交友 调查 维护 化解硬广告作用上 公号 体现在：品牌 信任 详细 咨询 管理 群推送广告作用上
名字 签名 心情 相册
开始入手 搭讪关注技巧
朋友圈 新更新 赞美评论上 开始入手
客户关怀技巧
客户爱好 客户信息 客户圈子
企业文化
企业的使命： 企业的愿景： 核心价值观： 经 营 理 念：
提供最好的移动电子商务服务 成为同行服务最好的公司 本分、进取、顺势而为 分享、共赢
闻天下 达未来 诚邀天下英雄同行
主讲介绍 香港环球集团顾问师 上海闻达首席培训师 苏州微营销学院总监 湖南金榜商学院院长 中国微营销实战导师
张慧成
据说是 中国最懂微信营销的培训师
一：微信营销的前景与优势
O2O F2 F 新平台 新趋势 新商机
图片是最美的语言
图片是最美的语言
社交通讯 电商交易 金融支付 搜索引擎 网站接入 客服平台 资讯传播 游戏娱乐
腾讯革命 淘宝担忧
微信面世的深层含义 百度鸭梨
银行牵手 传媒入股 适时扫描 无限开放 无所不能
微信是移动电商最好的平台
*
（微群）营销案例
营销效果
在活动结束的时候，星巴克的微信账号共获得了 19.3万名好友。一共有超过32.3万个心情被分享。同 时，微博的粉丝数也增加了15%，相关微博产生了共 计2.6万次的评论和4.5次的转发。按照业内计算，通 过微博产生的媒体价值相当于93.1万元人民币。
*
特别需要运营微信营销的行业
第六课 微营销运营策划
日期 事件 产品的选定
周年成立庆祝名义
人员 能力 区域 分配 传统媒体 网络媒体宣传
户内 户外 的 推广
新产品推出名义 新连锁店铺开业名义 重大节日事件活动名义
微营销线下线上运营策划
名片 传单 海报 DM 广告衫 报刊 礼盒 二维码能印上的地方 店面店铺门口入口处 凭生日 证件 尾数优惠
百度搜索引擎等 论坛贴吧门户上 IM社交QQ群里 贵宾卡 柜台处 会务活动 摇一摇促销
微信营销案例
公众平台知名案例 星巴克《自然醒》模式：互动式推送微信
*
微信营销案例
执行方式
星巴克将26种情绪表情设置为关键字，当用户添加 “星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克 就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音 乐回应用户。如果你发送“犯困”的表情，那么星巴 克就会送上一首激情昂扬的歌曲。如果你的情绪符号 显示你现在很紧张，那么星巴克就会发送一首放松神 经的歌曲。