职业经理人分析
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给予详细的计划和行动
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职业经理人分析
分析者
特质－谨慎的、有组织的、 计划性强。
如何识别－他们喜欢收集数 据、质问、有系统有计划地 行动。
弱项－犹豫不决、过于注重 细节、不喜欢冒险。
注重－事实，讨厌犯错、草 率作出决定。
不喜欢－犯错，突变。 做事风格—不喜欢被逼，按
自己的步骤来作决定。
职业经理人分析
支持者
想知道---自己在别人心目中的份 量
需要的感受---参与的 他们喜欢问---为什么？ ---关于
个人化的问题 面对压力，他们的反应---沉默、
自省、退缩 如何与他们相处---支持他们 ，
表现你对他们的关心 如何令他们进步 ---有计划、有
部署地达到目标 怎样有效领导他们 ---关心他们，
构达到目标
怎样有效领导他们---激励他们获得更大的 更好的成就
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职业经理人分析
控制者
特质：掌控、果断、讲求 成果。
如何识别：喜欢按自己的 方式行事。
弱项：欠耐性、忽略别人 的感受、专制的
注重：成就、过于注重预 感、知觉、感觉。
不喜欢：浪费时间，控制 他们。
做事风格：喜欢挑战，喜 欢赢。
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/12/16
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职业经理人分析
处于不同层次的管理者用于每项技能的时间分布
技术技能
高层管理者
18
中层管理者
35
基层管理者
50
人事技能 43 42 38
概念技能 39 23 12
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职业经理人分析
议题总结
¡ 经理人的四种性格类型 ¡ 经理人的四种管理模式 ¡ 讨论 ¡ 领导型经理人与管理型经理人的区分 ¡ 管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变？ ¡ CE合格经理人的技能与素质要求
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2020/12/16
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议题
¡ 经理人的四种性格类型 ¡ 经理人的四种管理模式 ¡ 讨论 ¡ 领导型经理人与管理型经理人的区分 ¡ 管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变？ ¡ CE合格经理人的技能与素质要求
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职业经理人分析
经理人的四种性格类型
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职业经理人分析
控制者
想知道---最终的结果 需要的感受--在自己的掌控内 他们喜欢问---什么？--------
关于成果的问题 面对压力，他们的反应---更加
控制 如何与他们相处---让他们有控
制权 如何令他们进步---与他人合作 怎样有效领导他们---允许他们
有自由的空间去发挥
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职业经理人分析
三种技能对管理层的必须性
¡ 基层管理者最需要的是技术技能，概念技能并不是很 重要。随着管理层次的上升，技术技能的重要性会相 对降低，概念技能的重要性会相对增加。
¡ 高层管理者来说，最重要的技能就是概念技能。人事 技能对每一个层次的管理者来说，具有同等重要的意 义。
¡ 对基层管理者和中层管理者来说，最重要的是处理集 体内部事务的人事技能；而对高层管理者来说，处理 集体与集体之间关系的人事技能 就变得更为重要。各 种个人技能在不同管理层次中的相对重要性可用表表 示。
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教练型
¡ 洞察每一个人的潜能，激励和发挥每个人的最好表现。指导 员工自己设定工作目标和绩效标准及达成方法，及时反馈对 员工行为的肯定与否定意见，主要以精神激励为主，引导下 属自己解决问题，不断提高员工工作能力的标准。教练型领 导如镜子、指南针、催化剂。
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工作中“水无常形、法无常法”没有一个管理团队适用所有 场合；恰如其分的管理团队取决于具体的实际工作场合及以 下三个因素：
¡ 你的个人背景：性格、知识、价值观和过往经验。 ¡ 你的部属：具有不同性格和背景的个人，他们也受到不同因
素的影响同时团队文化也在不断变化。 ¡ CE各分公司的传统、价值观念、经营哲学和员工关注焦点，
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Βιβλιοθήκη Baidu职业经理人分析
支持者
特质：友善、乐于助人、跟随大 队、重视人际关系。
如何识别：他们喜欢：帮助别人、 关爱别人。
弱项：原则性不强、立场不坚定 逃避冲突、对别人欠高要求。
注重：关系，友好对他们很重要。 不喜欢：被拒绝、没有人情味。 做事风格：协助他们，有同理心，
体贴。
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支持顾问型
¡ 他们平易近人、和蔼可亲，关心理解员工；工作中经常和下 属磋商，鼓励下属参与对部属有充分的信任和信心，经常采 纳下属的想法和意见，乐于平行沟通。经常帮助员工解决问 题，给出事件的解决方案，员工容易产生依赖
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职业经理人分析
参与辅导型
¡ 他们极少运用其权利，在做出决策前，习惯走群众路线，征 求员工意见同大家商量使员工产生主人翁感；他们给下属以 高度的独立性下属自己根据实际情况来确定他们的目标以及 实现目标的方法，为下属提供信息，充当团队于外部的联系 人，帮助下属的工作进行。
¡ 领导的表现方式： — A、设定价值和目标――人 — B、激励员工 — C、团队
¡ 领导――以人为本的方式—为什么做？共同探讨如何 做？
¡ 管理――以事、行为为本——用什么方法做？
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职业经理人分析
管理型经理人到领导型经理人的角色 如何转变？
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管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变？
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职业经理人分析
经理人的四种管理模式
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经理人的四种管理模式
¡ 指示型 ¡ 支持顾问型 ¡ 参与辅导型 ¡ 教练型
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指示型
¡ 让员工了解自己对他们的期望，采取自上而下的沟通方式； 对员工的工作提出具体指导性意见，按照既定方案、方法安 排工作进度；他们以身作则、事无巨细、事必躬亲。经常说 的话是：“照我说的去做，”员工容易”四肢发达头脑简 单”。
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概念技能
¡ 概念技能是指把组织作为一个整体进行观察，并使各 组成部分的活动相互协调的能力。概念技能与管理者 的抽象思考能力有关。管理者要具有这样的能力，即 能够看出一般人看不出来的各种因素之间的相互关系， 能够理解各种因素是如何相互联系 ，能够综合观察和 分析事物之间的相互关系，以及组织与外界环境的相 互关系。这是一种战略性思考能力， 是一种计划在前 而不是反应在前的能力。 能够识他人没有发现的机会 并能成功地利用这个机会的人，就是在运用概念技能。
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分析者
想知道---事实、数据 需要的感受---确定的、可靠的 他们喜欢问---怎样？----关于技
术 的问题 面对压力，他们的反应---寻求
更多的数据 和信息 如何与他们相处---提供更多的
数据 和信息 如何令他们进步---用心沟通 怎样有效领导他们--推动行动力
智慧的领导者会融企业特点于自己的领导风格。
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职业经理人分析
讨论：第二阶段发展需要 何种类型的管理者
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职业经理人分析
领导型经理人与管理型经理人的区分
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领导型经理人与管理型经理人的区分
¡ 管理的表现方式： — A、指导――事 — B、限制表现 — C、个人
¡ 心理素质/心态的转变：敢于负责任，勇于承担责任。 ¡ 思维方式的转变：由局部思维到全局思维，点线面
结构性思维。 ¡ 管理方式的转变：因时、因地、因人。
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职业经理人分析
合格经理人的技能与素质要求
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职业经理人分析
CE合格经理人的技能与素质要求
¡ 技术技能 ¡ 人事技能 ¡ 概念技能
职业经理人分析
讨论：如何搭建分公司核心管理团队？
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职业经理人分析
案例分析
¡ 分析所在分公司所处的发展阶段。
案例分析：石家庄 天津
¡ 分析所在分公司所属区域环境、人文环境。
案例分析：烟台 青岛
¡ 分析所在分公司所属市场类型。
案例分析：北京 东莞
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职业经理人分析
影响搭建管理团队的三个因素
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技术技能
¡ 技术技能是指对行政所属工作的理解和熟练程度。技术技能 包括专业知识、对专业性问题的分析能力，以及专业技术的 灵活运用。技术技能是非管理人员需要掌握的首要技能，有 些人被提升为管理者，就是因为有卓越的技术技巧。
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人事技能
¡ 人事技能包括两个方面：在管理者团队的领导能力；妥善处 理团队与团队之间的关系的能力。简言之，人事技能是一种 与人共事的能力，是一种激励下属和得到同事与领导支持的 能力，是一种妥善处理人际关系的能力。
做事风格－行动力快、喜 欢竞争。
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促进型
想知道-----他们的努力与成就得到肯定 需要的感受----兴奋的 他们喜欢问---谁？关于谁去做的问题 面对压力，他们的反应---将自己的观点硬
套给别人 如何 与他们相处---散发你的能量，欣赏他
们的激情 如何令他们进步----认同、支持他们利用架
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经理人的四种性格类型
¡ 促进型 ¡ 控制者 ¡ 支持者 ¡ 分析者
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促进型
特质 ： 有活力、启发性的、 有创意的。 如何识别－兴 奋的、激情的
弱项：冲动、虎头蛇尾、 计划性差。
注重：时间、高效、即时 行动。
不喜欢－解释、浪费时间 去找事实真相。
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分析者
特质－谨慎的、有组织的、 计划性强。
如何识别－他们喜欢收集数 据、质问、有系统有计划地 行动。
弱项－犹豫不决、过于注重 细节、不喜欢冒险。
注重－事实，讨厌犯错、草 率作出决定。
不喜欢－犯错，突变。 做事风格—不喜欢被逼，按
自己的步骤来作决定。
职业经理人分析
支持者
想知道---自己在别人心目中的份 量
需要的感受---参与的 他们喜欢问---为什么？ ---关于
个人化的问题 面对压力，他们的反应---沉默、
自省、退缩 如何与他们相处---支持他们 ，
表现你对他们的关心 如何令他们进步 ---有计划、有
部署地达到目标 怎样有效领导他们 ---关心他们，
构达到目标
怎样有效领导他们---激励他们获得更大的 更好的成就
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职业经理人分析
控制者
特质：掌控、果断、讲求 成果。
如何识别：喜欢按自己的 方式行事。
弱项：欠耐性、忽略别人 的感受、专制的
注重：成就、过于注重预 感、知觉、感觉。
不喜欢：浪费时间，控制 他们。
做事风格：喜欢挑战，喜 欢赢。
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处于不同层次的管理者用于每项技能的时间分布
技术技能
高层管理者
18
中层管理者
35
基层管理者
50
人事技能 43 42 38
概念技能 39 23 12
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议题总结
¡ 经理人的四种性格类型 ¡ 经理人的四种管理模式 ¡ 讨论 ¡ 领导型经理人与管理型经理人的区分 ¡ 管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变？ ¡ CE合格经理人的技能与素质要求
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议题
¡ 经理人的四种性格类型 ¡ 经理人的四种管理模式 ¡ 讨论 ¡ 领导型经理人与管理型经理人的区分 ¡ 管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变？ ¡ CE合格经理人的技能与素质要求
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经理人的四种性格类型
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职业经理人分析
控制者
想知道---最终的结果 需要的感受--在自己的掌控内 他们喜欢问---什么？--------
关于成果的问题 面对压力，他们的反应---更加
控制 如何与他们相处---让他们有控
制权 如何令他们进步---与他人合作 怎样有效领导他们---允许他们
有自由的空间去发挥
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三种技能对管理层的必须性
¡ 基层管理者最需要的是技术技能，概念技能并不是很 重要。随着管理层次的上升，技术技能的重要性会相 对降低，概念技能的重要性会相对增加。
¡ 高层管理者来说，最重要的技能就是概念技能。人事 技能对每一个层次的管理者来说，具有同等重要的意 义。
¡ 对基层管理者和中层管理者来说，最重要的是处理集 体内部事务的人事技能；而对高层管理者来说，处理 集体与集体之间关系的人事技能 就变得更为重要。各 种个人技能在不同管理层次中的相对重要性可用表表 示。
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职业经理人分析
教练型
¡ 洞察每一个人的潜能，激励和发挥每个人的最好表现。指导 员工自己设定工作目标和绩效标准及达成方法，及时反馈对 员工行为的肯定与否定意见，主要以精神激励为主，引导下 属自己解决问题，不断提高员工工作能力的标准。教练型领 导如镜子、指南针、催化剂。
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工作中“水无常形、法无常法”没有一个管理团队适用所有 场合；恰如其分的管理团队取决于具体的实际工作场合及以 下三个因素：
¡ 你的个人背景：性格、知识、价值观和过往经验。 ¡ 你的部属：具有不同性格和背景的个人，他们也受到不同因
素的影响同时团队文化也在不断变化。 ¡ CE各分公司的传统、价值观念、经营哲学和员工关注焦点，
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Βιβλιοθήκη Baidu职业经理人分析
支持者
特质：友善、乐于助人、跟随大 队、重视人际关系。
如何识别：他们喜欢：帮助别人、 关爱别人。
弱项：原则性不强、立场不坚定 逃避冲突、对别人欠高要求。
注重：关系，友好对他们很重要。 不喜欢：被拒绝、没有人情味。 做事风格：协助他们，有同理心，
体贴。
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支持顾问型
¡ 他们平易近人、和蔼可亲，关心理解员工；工作中经常和下 属磋商，鼓励下属参与对部属有充分的信任和信心，经常采 纳下属的想法和意见，乐于平行沟通。经常帮助员工解决问 题，给出事件的解决方案，员工容易产生依赖
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职业经理人分析
参与辅导型
¡ 他们极少运用其权利，在做出决策前，习惯走群众路线，征 求员工意见同大家商量使员工产生主人翁感；他们给下属以 高度的独立性下属自己根据实际情况来确定他们的目标以及 实现目标的方法，为下属提供信息，充当团队于外部的联系 人，帮助下属的工作进行。
¡ 领导的表现方式： — A、设定价值和目标――人 — B、激励员工 — C、团队
¡ 领导――以人为本的方式—为什么做？共同探讨如何 做？
¡ 管理――以事、行为为本——用什么方法做？
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管理型经理人到领导型经理人的角色 如何转变？
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管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变？
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经理人的四种管理模式
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经理人的四种管理模式
¡ 指示型 ¡ 支持顾问型 ¡ 参与辅导型 ¡ 教练型
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指示型
¡ 让员工了解自己对他们的期望，采取自上而下的沟通方式； 对员工的工作提出具体指导性意见，按照既定方案、方法安 排工作进度；他们以身作则、事无巨细、事必躬亲。经常说 的话是：“照我说的去做，”员工容易”四肢发达头脑简 单”。
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概念技能
¡ 概念技能是指把组织作为一个整体进行观察，并使各 组成部分的活动相互协调的能力。概念技能与管理者 的抽象思考能力有关。管理者要具有这样的能力，即 能够看出一般人看不出来的各种因素之间的相互关系， 能够理解各种因素是如何相互联系 ，能够综合观察和 分析事物之间的相互关系，以及组织与外界环境的相 互关系。这是一种战略性思考能力， 是一种计划在前 而不是反应在前的能力。 能够识他人没有发现的机会 并能成功地利用这个机会的人，就是在运用概念技能。
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分析者
想知道---事实、数据 需要的感受---确定的、可靠的 他们喜欢问---怎样？----关于技
术 的问题 面对压力，他们的反应---寻求
更多的数据 和信息 如何与他们相处---提供更多的
数据 和信息 如何令他们进步---用心沟通 怎样有效领导他们--推动行动力
智慧的领导者会融企业特点于自己的领导风格。
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讨论：第二阶段发展需要 何种类型的管理者
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领导型经理人与管理型经理人的区分
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领导型经理人与管理型经理人的区分
¡ 管理的表现方式： — A、指导――事 — B、限制表现 — C、个人
¡ 心理素质/心态的转变：敢于负责任，勇于承担责任。 ¡ 思维方式的转变：由局部思维到全局思维，点线面
结构性思维。 ¡ 管理方式的转变：因时、因地、因人。
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CE合格经理人的技能与素质要求
¡ 技术技能 ¡ 人事技能 ¡ 概念技能
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¡ 分析所在分公司所处的发展阶段。
案例分析：石家庄 天津
¡ 分析所在分公司所属区域环境、人文环境。
案例分析：烟台 青岛
¡ 分析所在分公司所属市场类型。
案例分析：北京 东莞
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技术技能
¡ 技术技能是指对行政所属工作的理解和熟练程度。技术技能 包括专业知识、对专业性问题的分析能力，以及专业技术的 灵活运用。技术技能是非管理人员需要掌握的首要技能，有 些人被提升为管理者，就是因为有卓越的技术技巧。
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职业经理人分析
人事技能
¡ 人事技能包括两个方面：在管理者团队的领导能力；妥善处 理团队与团队之间的关系的能力。简言之，人事技能是一种 与人共事的能力，是一种激励下属和得到同事与领导支持的 能力，是一种妥善处理人际关系的能力。
做事风格－行动力快、喜 欢竞争。
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想知道-----他们的努力与成就得到肯定 需要的感受----兴奋的 他们喜欢问---谁？关于谁去做的问题 面对压力，他们的反应---将自己的观点硬
套给别人 如何 与他们相处---散发你的能量，欣赏他
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¡ 促进型 ¡ 控制者 ¡ 支持者 ¡ 分析者
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特质 ： 有活力、启发性的、 有创意的。 如何识别－兴 奋的、激情的
弱项：冲动、虎头蛇尾、 计划性差。
注重：时间、高效、即时 行动。
不喜欢－解释、浪费时间 去找事实真相。