关于会议制度

内部备忘录Inner Memoramdum

根据实际经营工作需要，现就正常运营情况下度假村的会议制度作如下规定。

一、会议制度

- 周一例会

- 周三、周五晨会

- 每月第一个星期二管理班子会议

- 每月25日营销部工作会

- 每周各分管领导与分管部门经理工作沟通会

- 月度财务分析会

- 月度营销分析会

二、周一例会

时间：每周一8：30am

地点：行政会议室

参会人员：正、副经理级人员

主持人：总经理

会议纪要：总经理秘书

会议程序：

1、行政人事部经理要求大家全体起立，总经理与参会人员互致问候（总经理：“各位同事早上好！”参会人员：“总经理早上好！”）；

2、部门经理级人员轮流领读晨读词，领读顺序为：营销部、温泉部、房务部、餐饮部、

工程部、安管部、计财部、采购部、总办、人力资源部、质管部；

晨读词

我们编织健康简单的工作关系，快乐的工作着；

我们营造友爱宽容的工作氛围，工作中快乐着；

我们拥有坚定的意志和卓越的素质；

我们目标明确、紧抓重点、激励下属；

我们奉行“执行决定成败”的工作理念；

我们充满激情、善于思考、迅速行动；

我们相互砥砺，和天沐一起发展！

3、各位就坐，会议正式开始，由各部门经理汇报上周工作总结与本周工作计划，以及需要其他部门协调解决的事情，提出需要向领导请示的问题，注意汇报中必须包括“两规范、两完善”的内容；汇报顺序：营销部、温泉部、房务部、餐饮部、工程部、安管部、计财部、采购部、总办、人力资源部、质管部；

4、由各分管领导在分管范围内作工作安排，包括对分管部门上周工作的检查情况通报；

5、由总经理回复各部门的请示，并布置重点工作；

6、由总经理宣布会议结束。

三、周三、周五晨会

时间：每周三、五8：30am

地点：行政会议室

参会人员：各部门A级经理及以上管理人员

主持人：总经理

会议纪要：总经理秘书

会议程序：

1、行政人事部经理要求大家全体起立，总经理与参会人员互致问候（总经理：“各位同事早上好！”参会人员：“总经理早上好！”）；

2、各位就坐，会议正式开始，由各部门汇报前两日已完成的工作与近两日正在进行的工作，上次会议布置工作的完成情况，以及需要各部门协调解决的事情，提出需要向领导请示的问题；部门汇报顺序同周一例会；

3、由各分管领导在分管范围内作工作安排；

4、由总经理回复各部门的请示，并布置重点工作；

5、由总经理宣布会议结束。

四、管理班子会议

时间：每月第一周周二15：00pm

地点：总经理办公室

参会人员：管理班子成员

主持人：总经理

会议内容：

1、管理班子成员相互通报所分管部门上月度工作完成情况，本月度主要工作重点，以及需要协调解决的事宜；

2、管理班子成员相互通报所分管部门经理上月度的工作绩效评估结果；

3、管理班子成员就公司本月度的重点工作事项进行商议；

4、总经理作出本月公司重点工作事项指示。

五、营销部工作会

时间：每月25日15：00pm

地点：行政会议室

参会人员：分管领导、营销部全体员工

主持人：营销部经理

会议内容：

1、各销售经理汇报个人本月度拜访客户数量、签订协议数量、收集客户反馈意见情况、已获悉的会议及其他消费信息、以及需要协调解决的事项；

2、营销部经理通报各位销售经理本月度销售任务完成情况、本月度部门工作总结、预告下月度营销策划活动计划；

3、分管领导作出工作指示。

六、工作沟通会

时间：每周一次

地点：各分管领导办公室

参会人员：分管领导与分管部门经理一对一

会议内容：

1、部门经理汇报本周工作计划完成情况，下周工作打算；

2、双方就需要协调解决事项进行沟通；

3、分管领导对分管部门经理的工作绩效给予点评；

4、分管领导作出工作指示。

七、月度财务分析会

时间：每月16日15：00pm

地点：行政会议室

参会人员：各部门主管级以上管理人员

主持人：财务总监

会议内容：

1、通报上月度财务收支情况、与预算比较、与上月比较、与往年同期比较等；

2、各部门经理就本部门本月度发生的异常费用给予解释说明；

3、总经理作出工作指示。

八、月度营销分析会

时间：每月第一周周五15：00pm

地点：行政会议室

参会人员：各部门A级经理以上管理人员

主持人：营销部经理

会议内容：

1、通报上月度营销任务完成情况、客源结构分析、人均消费情况、与上月比较、与往年同期比较、与同行比较、宾客意见反馈情况等；

2、通报当月已获悉的会议和其他消费信息、以及需要沟通协调事宜；

3、总经理作出工作指示。

九、会议纪律

1、会前各部门参会人员要做好充分准备，汇报应简明扼要；

2、各部门参会人员需提前5分钟到达会议室签到，不签到或开会迟到，乐捐50元/次；

3、端正会风，会议期间，不得随意走动，应将手机调成静音或震动状态，但不得接听，未经同意离开会议室或手机铃声响或接听电话，乐捐50元/次；

4、不得无故缺席，有特殊情况需向会议主持人请假；未经会议主持人许可不参加会议者，乐捐100元/次；

5、总经理秘书负责做好行政例会及晨会的会议纪要，会议当日上午整理完成经总经理