导游业务年度综合模拟试题与答案
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C．经济性
D.文化性
2、导游人员较强的独立工作能力和创新精神表现在（ ）
Ａ．独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力
B.较强的组织协调能力ﻭC.善于和各种人打交道的能力ﻭＤ.独立处理事故的能力
3、从机场到下榻饭店的行车途中，地陪要做的工作是( )
A.致欢迎词ﻭB．调节时间ﻭC.简介旅游计划ﻭD.宣布停车地点和集合地点
《中层管理学院》
4６套讲座+６020份资料
《国学智慧、易经》
4６套讲座
《人力资源学院》
5６套讲座＋２７123份资料
《各阶段员工培训学院》
７7套讲座＋ 324份资料
《员工管理企业学院》
６７套讲座+ ８720份资料
《工厂生产管理学院》
５2套讲座+ 13920份资料
《财务管理学院》
5３套讲座+ 17945份资料
6、与同事搞活熟人一天中不是第一次见面，可以（ ）ﻭＡ.问候ﻭB．握手
C.介绍
Ｄ．点头
7、导游在带团期间可以佩带（ )
Ａ．耳环
B．项链
C.结婚戒指ﻭＤ.手链
8、中华人民共和国的护照有效期是 年（ )ﻭA.1ﻭB．3
C.5
D．１0
9、国内、国际机票的有效期为（ ）ﻭA．十天
B．一个月ﻭC.半年
D．一年
10、国际旅行社每次旅游事故赔偿的限额是人民币 万元（ )ﻭA.1６
B.20ﻭC．200ﻭD．400
三、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的，请将正确答案前的英文字母填在题后的括号内，多选、错选或少选不给分。每题2分,共20分）ﻭ1、世界各国的导游所具有的共同属性是( ）ﻭＡ.政治性
Ｂ.社会性
6、游客签证属于______＿_ ，在中间为＿_＿_＿＿__ 字签证，签证上规定了持证者 _____＿＿_。
7、__＿__＿__ 人以上的旅游团队可发给 ______＿,一式 ___＿__份，______ 留一份，______ 留两份,一份用
于入 境，一份用于出境。ﻭ8、信用卡是指银行或信用公司为提供__＿__＿ 而发给客户在指定地点_______ 、___＿_＿ 或 __＿_＿_的信用凭证，
提供的 _＿___＿＿_＿。ﻭ3、心理服务亦称____＿__＿_＿___ ，即导游人员为调节游客在_____＿____＿______ 中的_____＿_＿__ 所提供的服务。ﻭ４、导游人员调节游客的审美行为要做到_＿＿＿＿_ 、_______ 、＿_______ 和__＿＿___＿_ 。
5、调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有_______ 、______＿ 、___＿＿＿_＿ 。
按照持卡人的资信程度，可分为______ 、______＿＿ 和 ______＿＿_。
9、团体包价旅游是由 ＿＿______＿名以上游客组成，采取 ＿_____＿__的方式,有组织地按__＿__＿ 进行的旅游ﻭ形式。
10、旅游宣传遵循的原则有＿＿__＿__＿_ 、＿＿__＿＿___ 、___＿_＿_＿_ 。
C．突出游客感兴趣的地方
D.突出导游人员自己最熟悉的地方
８、以下哪种情况不能发售学生票（ ）ﻭA．学校所在地有学生父母或其中一方ﻭB．学生往返于学校与实习地点
C．学生暑假回学校ﻭD．因休学、复学时
四、判断题（判断对错，每题1分，共５分）ﻭ１、在交际场合中,称谓很重要，通过它反映人与人之间的关系,显示一个人的修养,在某种程度上也反映了
社会的风尚。（ )ﻭ２、现鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。( ）ﻭ3、在用餐时,餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。( )ﻭ４、遇到游客被蜂、蝎蛰伤，可以用肥皂水来擦洗，然后服用止痛药。( ）ﻭ５、港澳同胞的回乡证,２0００年1月5日起改为通行证。（ ）
五、简答题(每题8分,共32分）
更多企业学院：
《中小企业管理全能版》
１８3套讲座+８9７00份资料
《总经理、高层管理》
49套讲座＋１6388份资料
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《各阶段员工培训学院》
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《员工管理企业学Baidu Nhomakorabea》
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1、 景点的讲解和导游，地陪要做的事情是什么？ﻭ２、 散客旅游同团队旅游的区别是什么？
《销售经理学院》
56套讲座+ 1４３5０份资料
《销售人员培训学院》
７２套讲座+ 487９份资料
一、填空题ﻭ1、旅游活动的目的地是指旅游社到访的地区或旅游接待地区,也称___＿ 。在国际中则被称为___＿ 、_＿__＿_
或__＿_ 。
2、导游服务是__＿＿＿＿ 代表被委派的旅行社,______ 游客游览、旅行，按照__＿＿_＿_ 或组团的内容和标准向其
《工厂生产管理学院》
５2套讲座＋ 1３920份资料
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４、美国人的特点是( )
Ａ.开朗
Ｂ．大方ﻭC.爱结交朋友但随随便便ﻭＤ．绅士派头十足
5、观赏美景要掌握时机，即掌握 的变化（ )
A.地点ﻭＢ．气象ﻭＣ.季节
D．时间
６、对宗教界人士的接待要注意的情况有( )ﻭA.学习我国的宗教教宗ﻭB．坚持无神论ﻭC．提前做好准备工作
D.满足其特殊要求
７、突出重点法一般要突出( ）ﻭA.大景中具有代表性的景观ﻭB．突出景点的特征及与众不同之处
A.热爱祖国、热爱社会主义ﻭＢ.优秀的道德品质ﻭC．热爱本质工作ﻭD．高尚的情操
3、散客旅游团的人数在 个以下( ）
Ａ．6ﻭＢ.７ﻭC．8ﻭD．９
4、要度假休息、参加体育活动是（ ）ﻭA．社会动机ﻭB．文化动机
C．身心动机
Ｄ.经济动机
5、旅客不许带出境（ )
A．麝香ﻭB.三七ﻭC.冬虫夏草ﻭD．鹿茸
二、单项选择题(下列各题的选项中，只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填在题后的括号内，
多选不给分。每题1分，共１0分）ﻭ１、导游证持有人想在证期后继续从事导游事业,应在有效期届满前 ，向有关部门申请办理换导游证手续( )
A.一个月
Ｂ.三个月ﻭC.五个月ﻭD．七个月
２、中国的合格导游人员最首要的条件是（ )
D.文化性
2、导游人员较强的独立工作能力和创新精神表现在（ ）
Ａ．独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力
B.较强的组织协调能力ﻭC.善于和各种人打交道的能力ﻭＤ.独立处理事故的能力
3、从机场到下榻饭店的行车途中，地陪要做的工作是( )
A.致欢迎词ﻭB．调节时间ﻭC.简介旅游计划ﻭD.宣布停车地点和集合地点
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6、与同事搞活熟人一天中不是第一次见面，可以（ ）ﻭＡ.问候ﻭB．握手
C.介绍
Ｄ．点头
7、导游在带团期间可以佩带（ )
Ａ．耳环
B．项链
C.结婚戒指ﻭＤ.手链
8、中华人民共和国的护照有效期是 年（ )ﻭA.1ﻭB．3
C.5
D．１0
9、国内、国际机票的有效期为（ ）ﻭA．十天
B．一个月ﻭC.半年
D．一年
10、国际旅行社每次旅游事故赔偿的限额是人民币 万元（ )ﻭA.1６
B.20ﻭC．200ﻭD．400
三、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的，请将正确答案前的英文字母填在题后的括号内，多选、错选或少选不给分。每题2分,共20分）ﻭ1、世界各国的导游所具有的共同属性是( ）ﻭＡ.政治性
Ｂ.社会性
6、游客签证属于______＿_ ，在中间为＿_＿_＿＿__ 字签证，签证上规定了持证者 _____＿＿_。
7、__＿__＿__ 人以上的旅游团队可发给 ______＿,一式 ___＿__份，______ 留一份，______ 留两份,一份用
于入 境，一份用于出境。ﻭ8、信用卡是指银行或信用公司为提供__＿__＿ 而发给客户在指定地点_______ 、___＿_＿ 或 __＿_＿_的信用凭证，
提供的 _＿___＿＿_＿。ﻭ3、心理服务亦称____＿__＿_＿___ ，即导游人员为调节游客在_____＿____＿______ 中的_____＿_＿__ 所提供的服务。ﻭ４、导游人员调节游客的审美行为要做到_＿＿＿＿_ 、_______ 、＿_______ 和__＿＿___＿_ 。
5、调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有_______ 、______＿ 、___＿＿＿_＿ 。
按照持卡人的资信程度，可分为______ 、______＿＿ 和 ______＿＿_。
9、团体包价旅游是由 ＿＿______＿名以上游客组成，采取 ＿_____＿__的方式,有组织地按__＿__＿ 进行的旅游ﻭ形式。
10、旅游宣传遵循的原则有＿＿__＿__＿_ 、＿＿__＿＿___ 、___＿_＿_＿_ 。
C．突出游客感兴趣的地方
D.突出导游人员自己最熟悉的地方
８、以下哪种情况不能发售学生票（ ）ﻭA．学校所在地有学生父母或其中一方ﻭB．学生往返于学校与实习地点
C．学生暑假回学校ﻭD．因休学、复学时
四、判断题（判断对错，每题1分，共５分）ﻭ１、在交际场合中,称谓很重要，通过它反映人与人之间的关系,显示一个人的修养,在某种程度上也反映了
社会的风尚。（ )ﻭ２、现鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。( ）ﻭ3、在用餐时,餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。( )ﻭ４、遇到游客被蜂、蝎蛰伤，可以用肥皂水来擦洗，然后服用止痛药。( ）ﻭ５、港澳同胞的回乡证,２0００年1月5日起改为通行证。（ ）
五、简答题(每题8分,共32分）
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1、 景点的讲解和导游，地陪要做的事情是什么？ﻭ２、 散客旅游同团队旅游的区别是什么？
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一、填空题ﻭ1、旅游活动的目的地是指旅游社到访的地区或旅游接待地区,也称___＿ 。在国际中则被称为___＿ 、_＿__＿_
或__＿_ 。
2、导游服务是__＿＿＿＿ 代表被委派的旅行社,______ 游客游览、旅行，按照__＿＿_＿_ 或组团的内容和标准向其
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４、美国人的特点是( )
Ａ.开朗
Ｂ．大方ﻭC.爱结交朋友但随随便便ﻭＤ．绅士派头十足
5、观赏美景要掌握时机，即掌握 的变化（ )
A.地点ﻭＢ．气象ﻭＣ.季节
D．时间
６、对宗教界人士的接待要注意的情况有( )ﻭA.学习我国的宗教教宗ﻭB．坚持无神论ﻭC．提前做好准备工作
D.满足其特殊要求
７、突出重点法一般要突出( ）ﻭA.大景中具有代表性的景观ﻭB．突出景点的特征及与众不同之处
A.热爱祖国、热爱社会主义ﻭＢ.优秀的道德品质ﻭC．热爱本质工作ﻭD．高尚的情操
3、散客旅游团的人数在 个以下( ）
Ａ．6ﻭＢ.７ﻭC．8ﻭD．９
4、要度假休息、参加体育活动是（ ）ﻭA．社会动机ﻭB．文化动机
C．身心动机
Ｄ.经济动机
5、旅客不许带出境（ )
A．麝香ﻭB.三七ﻭC.冬虫夏草ﻭD．鹿茸
二、单项选择题(下列各题的选项中，只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填在题后的括号内，
多选不给分。每题1分，共１0分）ﻭ１、导游证持有人想在证期后继续从事导游事业,应在有效期届满前 ，向有关部门申请办理换导游证手续( )
A.一个月
Ｂ.三个月ﻭC.五个月ﻭD．七个月
２、中国的合格导游人员最首要的条件是（ )