深圳万科 [深圳万科2110员工管理(管原)]

深圳万科 [深圳万科2110员工管理(管原)]
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公司万科企业股份有限公司(XX 深圳万科) 流程人力资源与人工成本管理子流程员工管理子流程参考号# SZSTD-HR-A 修正日期制作人复核人 DD21/MM09/YY07 管原蔡书清 1. 流程总述本子流程主要是对员工的入职,、调动、任免和离职等日常管理活动内容的描述。具体分为员工入职、调动/任免、员工离职和信息管理四部分。

1.1 业务及相关系统介绍本流程涉及的系统包括SAP人事信息系统、商业保险系统、K2流程审批系统。

1.2 组织结构及主要职责、分工流程操作员拥有SAP修改权限,对经审核批准的更改申请在SAP中进行操作薪资福利专员:发起任免、调动流程、进行奖金、薪资相关操作保险专员:负责处理商业保险和社会保险事务。

招聘专员:负责招聘事务。

注释:以下涉及的各个部门或岗位名称为提炼的通用名称,请根据一线公司情况,明确一线公司具体的部门或岗位名称。

以下涉及的记录和文档名称请根据分公司情况明确具体名称。

以下涉及的定期请根据一线公司情况明确周期(如每天、每周、每月、每季、每年等)。

以下文档中的 [ ] 中的部分是标准的控制活动作为参考之用,而[ ]之前的粗体部分是实际的控制活动。在制作时,要根据分公司的实际具体情况填写。

2. 流程描述 2.1 员工入职 2.2调动/任免 2.3员工离职 2.4员工入职、离职、变动信息管理 2.1. 员工入职校园招聘:一线深圳公司统计各部门的招聘需要后报一线深圳公司分管副总人力资源部经理和人力资源部经理总监审批(负责人),再报总经理审批后报集团。。集团公司根据招聘数量、岗位需要和应聘情况组织考试、面试,一线深圳公司参与考试和面试过程。根据笔试、面试结果拟定录用人员 ___。录取人员 ___需报一线深圳公司人力资源负责人和总经理审批后。

社会招聘:一线深圳公司人力资源部结合各部门经理及人力资源部建议,每年年初制定定岗定编文件,报总经理审核后,并以此作为当年据进各部门行员工招聘的依据。各部门提出招聘需求时,如在部门编制内的人员需求或人员调动,各部门填写《人员空缺审批表》报分管副总及人力资源部总监审批后,由招聘专员开展招聘。

如是部门编制外的增员申请,公司各部门根据定岗定编文件编制填写《人员空缺审批表》进行增员申请,需经部门经理、分管副总、人力资源部经理、总经理审批确定后开展招聘。一线深圳公司人力资源部招聘专员组织招聘,根据笔试和面试情况拟定录用人员

___。录取人员 ___需报一线深圳公司人力资源负责人和总经理审批后确定人员录用。

新职员报到日后,新入职员工须在在公司网上填写个人信息,招聘专员运营招聘专员复核员工个人职员填写的信息并添加相关人事信息后一线公司招聘专员在流程审批系统中对候选员工新职员发起审批流程,依次经用人部门第一负责人、部门分管副总经理及人力资源总监、总经理审批后方可录用,入职员工信息由集团人力资源确认相关审批程序已执行后从公司网导入SAP人事系统(以下简称“SAP”) [对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准] (控制活动编号HR-A-1)。

保险专员同时更新社会保险网相关员工信息及商业保险系统的信息。

公司需在与新员工职员入职一个月内与职员签符合国家相关法规规定的劳动合同。员工报到日在公司网上填写个人信息,招聘专员复核员工个人填写的信息并添加相关人事信息后,入职员工信息由集

团人力资源确认相关审批程序已执行后从公司网导入SAP人事系统(以下简称“SAP”) [对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准] (控制活动编号HR-A-1)。

保险专员同时更新社会保险网相关员工信息。人事专员同时更新商业保险系统的信息。

2.2. 调动/任免/调薪/调薪 2.2.1. 调动员工岗位调动可分为公司内部门间调动部调入调出和公司间调入调出动。

2.2.1.1公司内部内部门间调动:人力资源部发出的调出调动申请,经调出部门负责人、调入部门负责人、人力资源部负责人、公司第一负责人在调动系统中进行审批后;调出完成后,人力资源部发起调入申请,经用人部门第一负责人、人力资源部负责人、公司第一负责人在调动系统中进行审批后由公司发文,人事薪酬专员才能在SAP 中更新相应调出、调入信息 [对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准] (控制活动编号HR -A-1)。

2.2.1.2公司间调动:集团公司范围内调出公司人力资源部在调动系统中发出调出申请,经调出公司部门经理、、人力资源部负责人、公司分管负责人、公司第一负责人、区域本部人力资源负责人、区域本部第一负责人审批;调出完成后,再由调入公司人力

资源部发起调入申请,经调入公司用人部门第一负责人、、人力资源部负责人、公司分管负责人、公司第一负责人、区域本部人力资源负责人、区域本部第一负责人审批后,流程操作薪酬专员才能将调出、调入信息在SAP 中相应更新SAP [对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准] (控制活动编号HR-A-1)。

2.2.2任免根据职员的个人业绩及能力,用人部门提出申请,将职员调整到更能发挥自己能力的管理职位,称为任免。

2.2.2.1竞聘任免:人力资源部发出竞聘通知,汇总报名 ___后组织候选人参加公开测试,测试包括书面考试、面试、问答等环节。测试由公司竞聘委员会负责,委员会包括部门负责人,分管副总经理或总监和人力资源部经理等。通过竞聘测试评审的人员需人力资源部经理报总经理审批后,流程操作员才能在SAP 中相应更新相关变动信息。[对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准] (控制活动编号HR-A-1)。

2.2.2.2 管理人员任免集团总部副总经理以下、部门业务经理以上,一线深圳公司部门副经理以上的管理职务需经集团人力资源部进行任免。

用人部门(或单位)根据中级管理人员职位数设置及本部门中级管理人员岗位缺员情况,提出申请,并经用人部门所在单位的第一负责人和区域第一负责人审批后,由公司人力资源部向集团提出申请。集团人力资源部收到相关申请及审批后,流程操作员在流程审批系统中发起任免审批流程,依次经集团对口职能部门第一负责人,集团分管副总经理,集团人力资源总监,集团分管人力资源副总经理和集团总经理审批后,集团人力资源流程操作员方能更新SAP 中任免人员的个人信息[对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准] (控制活动编号HR-A-1)。

2.2.

3.调薪结合绩效考核和历史调薪记录和集团下达的调薪指标,人力资源部薪资福利专员将附上理由的调薪汇总表交由人力资源部经理确认后再由各部门第一负责人确认和调整(如果涉及各部门第一负责人(含)以上级人员,由总经理调整确认)。调整确认的调薪汇总表经人力资源部经理、总经理审批后,报集团人力资源部审批方可生效[对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准] (控制活动编号HR-A-1)。

由集团人力资源部薪资福利专员审核调薪汇总表已经管理层审批且在调薪指标内后将调薪汇总表批量导入SAP。导入后,集团通知一线公司人力资源薪资福利专员将SAP中的数据导出与调薪文件核对

确认无误[将工资册上的奖金数与审定的源文档进行比较以确保输入正确](控制活动编号HR-B-7)。

如果是零星调整,由一线人力资源发起调薪审批流程,审批完成后由薪资福利专员在SAP 中更新相关变动信息。

一线公司SAP中对于员工职位级别、职位工资和绩效工资的更改均自动锁定, 只有经过集团总部人力资源部审核规定程序已履行后,方能解锁生效[记录的工资册主文档变动与审定的源文档进行比较以确保输入正确](控制活动编号HR-A-6)。

2.3. 员工离职 2.3.1. 员工辞职员工辞职提出书面离职报告,只有在部门经理/主管对员工辞职的原因及情况审核签字(电子邮件)后,才能报人力资源部经理批准确定[员工离职/辞退信息经过业务部门与人力资源相关负责人的适当审批并留有记录](控制活动编号HR-A-2)。

人力资源部在接到用人部门员工的辞职申请后锁定该员工的系统信息,并安排员工关系专员进行离职面谈,确定离职时间。员工根据《离职手续完备表》办理离职手续,期间IT部门冻结该职员信息访问的权限,包括万科局域网登录权限、电子邮件系统、文档管理系统、明源售楼系统、金蝶EAS账务系统、成本管理系统、SAP、网

上招投标系统、万网景个人网站等。员工办理完各部门手续后,只有依据各部门签字确认的《离职手续完备表》,人力资源部流程操作员在SAP中更新员工信息,集团人力资源部确认后,才能在SAP 中更新员工信息并在SAP中结算离职薪资[对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准] (控制活动编号HR-A-1)。

流程操作员从SAP中导出离职工资结算单,由人力资源部薪资福利专员审核签字后交财务部进行工资发放。保险专员同时更新社会保险网和商业保险系统。

2.3.2. 员工辞退辞退员工前,各部门上报拟退用员工不良表现的建议给人力资源部,经人力资源部经理审批后将情况知会一线深圳公司职工委员会,并视员工具体情况通知集团职工委员会,并安排员工关系专员进行离职面谈[员工离职/辞退信息经过业务部门与人力资源相关负责人的适当审批并留有记录] (控制活动编号HR-A-2)。人力资源部在接到用人部门辞退员工的申请后,了解该员工绩效及其它表现确实属于需优化人员,经报总经理同意后。与员工面谈并协商解除劳动合同,并同时锁定员工的系统账号信息。。员工根据“离职手续完备表”办理离职手续,期间IT部门冻结该职员信息访问的权限,包括万科局域网登录权限、电子邮件系统、文档管理系统、明源售楼系统、金蝶EAS账务系统、成本管理系统、SAP、网上招投标系统、万网景个人网站等。员工办理完各部门手续后,

公司员工管理制度

公司员工管理制度 _#公司员工管理制度#_ 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。 1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

深圳万科员工管理(管原)

1.流程总述 本子流程主要是对员工的入职、调动、任免和离职等日常管理活动内容的描述。具体分为员工入职、调动/任免、员工离职和信息管理四部分。 1.1 业务及相关系统介绍 本流程涉及的系统包括SAP人事信息系统、商业保险系统、K2流程审批系统。 1.2组织结构及主要职责、分工 流程操作员拥有SAP修改权限,对经审核批准的更改申请在SAP中进行操作 薪资福利专员:发起任免、调动流程、进行奖金、薪资相关操作 保险专员:负责处理商业保险和社会保险事务。 招聘专员:负责招聘事务。 2.流程描述 2.1 员工入职 2.2调动/任免 2.3员工离职 2.4员工入职、离职、变动信息管理 2.1.员工入职 校园招聘:深圳公司统计各部门的招聘需要后报深圳公司分管副总和人力资源部经理,再报总经理审批后报集团。集团公司根据招聘数量、岗位需要和应聘情况组织考试、面试,深圳公司参与考试和面试过程。根据笔试、面试结果拟定录用人员名单。录取人员名单需报深圳公司人力资源负责人和总经理审批后。 社会招聘:深圳公司人力资源部结合各部门经理及人力资源部建议,每年年初制定定岗定编文件,报总经理审核后,以此作为当年各部门员工招聘的依据。各部门提出招聘需求时,如在部门编制内的人员需求或人员调动,各部门填写《人员空缺审批表》报分管副总及人力资源部总监审批后,由招聘专员开展招聘。如是部门编制外的增员申请,各部门填写《人员空缺审批表》需经部门经理、分管副总、人力资源部经理、总经理审批确定后开展招聘。深圳公司人力资源部招聘专员组织招聘,根据笔试和面试情

况拟定录用人员名单。录取人员名单需报深圳公司人力资源负责人和总经理审批后确定人员录用。 新职员报到后须在在公司网上填写个人信息,招聘专员复核职员填写的信息并添加相关人事信息后在流程审批系统中对新职员发起审批流程,依次经用人部门第一负责人、部门分管副总经理及人力资源总监、总经理审批后方可录用,入职员工信息由集团人力资源确认相关审批程序已执行后从公司网导入SAP人事系统(以下简称“SAP”)[对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准](控制活动编号HR-A-1)。保险专员同时更新社会保险网相关员工信息及商业保险系统的信息。 公司需在职员入职一个月内与职员签符合国家相关法规规定的劳动合同。 2.2.调动/任免/调薪 2.2.1.调动 员工岗位调动可分为公司内部门间调动和公司间调动。 2.2.1.1公司内部门间调动: 人力资源部发出的调动申请,经调出部门负责人、调入部门负责人、人力资源部负责人、公司第一负责人进行审批后;由公司发文,薪酬专员才能在SAP中更新相应调出、调入信息[对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准](控制活动编号HR-A-1)。 2.2.1.2公司间调动: 集团公司范围内调出公司人力资源部在调动系统中发出调出申请,经调出公司人力资源部负责人、公司第一负责人、区域本部人力资源负责人、区域本部第一负责人审批;调出完成后,再由调入公司人力资源部发起调入申请,经调入公司用人部门第一负责人、人力资源部负责人、公司第一负责人、区域本部人力资源负责人、区域本部第一负责人审批 后,薪酬专员才能将调出、调入信息在SAP中相应更新SAP [对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准](控制活动编号HR-A-1)。 2.2.2任免 根据职员的个人业绩及能力,用人部门提出申请,将职员调整到更能发挥自己能力的管理职位,称为任免。 2.2.2.1竞聘任免:人力资源部发出竞聘通知,汇总报名名单后组织候选人参加公开测试,测试包括书面考试、面试、问答等环节。测试由公司竞聘委员会负责,委员会包括部门负责人,分管副总经理或总监和人力资源部经理等。通过竞聘评审的人员需人力资源部经理报总经理审批后,流程操作员才能在SAP中相应更新相关变动信息。[对工资册主文档的重大改动需要管理层的批准](控制活动编号HR-A-1)。 2.2.2.2 管理人员任免

公司员工管理与财务管理规章制度

公司员工管理与财务管理规章制度 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立"一盘棋"思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行"岗薪制"的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 财务管理制度 总则 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻"勤俭办企业"的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。 财务机构与会计人员 二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。 四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。 五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务

某公司员工管理手册范本

冀商资本管理 员 工 手 册

目录 总则---------------------------------------------------------------3 前言---------------------------------------------------------------4 公司简介------------------------------------------------- --5-7人事管理制度----------------------------------------------------------- 8-1 4 入职、转正考核管理制度---------------------------------------------------------- 15-1 6 考勤管理制度---------------------------------------------------------- 17-2 3 会议管理制度---------------------------------------------------------- 24-2 7

薪酬管理制度---------------------------------------------------------- 28-3 1 管理制度---------------------------------------------------------- 32-3 3 培训管理制度---------------------------------------------------------- 34-3 5 差旅费管理制度---------------------------------------------------------- 36-3 9 办公设备管理制度 ---------------------------------------- 40 员工奖惩管理制度---------------------------------------------------------- 41-4 3 员工申诉制度-----------------------------------------------44 总则

公司员工管理规章制度

公司员工管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 公司管理制度之考勤制度(业务员管理) 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由总经理批准。请假员工务必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过

30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发3天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发5天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月10天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发2天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发6天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工3天者,扣发12天的基本工资;每月累计旷工4天者,扣发20天的基本工资;每月累计旷工5天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退(并不给工资押金)。 八、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作无关的事情娱乐活动。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理,以此类推。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向上级经理申请得到批准。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基

深圳万科 [深圳万科2110员工管理(管原)]

深圳万科 [深圳万科2110员工管理(管原)] 公司万科企业股份有限公司(XX 深圳万科) 流程人力资源与人工成本管理子流程员工管理子流程参考号# SZSTD-HR-A 修正日期制作人复核人 DD21/MM09/YY07 管原蔡书清 1. 流程总述本子流程主要是对员工的入职,、调动、任免和离职等日常管理活动内容的描述。具体分为员工入职、调动/任免、员工离职和信息管理四部分。 1.1 业务及相关系统介绍本流程涉及的系统包括SAP人事信息系统、商业保险系统、K2流程审批系统。 1.2 组织结构及主要职责、分工流程操作员拥有SAP修改权限,对经审核批准的更改申请在SAP中进行操作薪资福利专员:发起任免、调动流程、进行奖金、薪资相关操作保险专员:负责处理商业保险和社会保险事务。 招聘专员:负责招聘事务。 注释:以下涉及的各个部门或岗位名称为提炼的通用名称,请根据一线公司情况,明确一线公司具体的部门或岗位名称。 以下涉及的记录和文档名称请根据分公司情况明确具体名称。

以下涉及的定期请根据一线公司情况明确周期(如每天、每周、每月、每季、每年等)。 以下文档中的 [ ] 中的部分是标准的控制活动作为参考之用,而[ ]之前的粗体部分是实际的控制活动。在制作时,要根据分公司的实际具体情况填写。 2. 流程描述 2.1 员工入职 2.2调动/任免 2.3员工离职 2.4员工入职、离职、变动信息管理 2.1. 员工入职校园招聘:一线深圳公司统计各部门的招聘需要后报一线深圳公司分管副总人力资源部经理和人力资源部经理总监审批(负责人),再报总经理审批后报集团。。集团公司根据招聘数量、岗位需要和应聘情况组织考试、面试,一线深圳公司参与考试和面试过程。根据笔试、面试结果拟定录用人员 ___。录取人员 ___需报一线深圳公司人力资源负责人和总经理审批后。 社会招聘:一线深圳公司人力资源部结合各部门经理及人力资源部建议,每年年初制定定岗定编文件,报总经理审核后,并以此作为当年据进各部门行员工招聘的依据。各部门提出招聘需求时,如在部门编制内的人员需求或人员调动,各部门填写《人员空缺审批表》报分管副总及人力资源部总监审批后,由招聘专员开展招聘。

某控股公司员工管理手册

员工手

册 浙江环球控股集团有限公司 欢迎您加入浙江环球控股集团有限公司!作为本公司的员工,您将成为一名团队成员,为顾客提供最完美的产品和最周到的服务。浙江环球控股集团有限公司的每位员工都将有自己独特的机会在公司的顾客和同行业中树立我们的形象,传播我们的经营理念。为了使您的工作成为公司最重要的部分之一,我们也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。 这是您的员工手册,它能指导您了解公司的政策和福利情况。熟悉了这些内容后,您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。这

个组织通过每个员工全力以赴地工作而繁荣起来,现在您是其中的一员了。 除了这本手册外,您还要接受公司制定的其它政策。员工手册中规定的政策可以由公司随时修订。由于经营环境在不断改变,所以这些政策也需要随之相应变化,不过,任何政策的变动都将及时通知您。该手册中的内容(全部或局部)绝不意味着一份雇用合同或雇用保证。 员工守则 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,保质保量,不得无故拒绝、拖延或终止工作。员工应该热爱本职工作,忠于职守,尽职尽责。自觉遵守国家制定的有关法律及公司所有规章制度,依法办事,实现自我约束与组织约束相结合。严禁无组织无纪律,我行我素。保持公司良好的环境卫生是每位员工的责任,禁止随地吐痰、乱扔杂物、随意涂写。勤俭节约,爱护和保管好公司财物,责任范围内的遗失和损坏应予以赔偿。

服务期限 在浙江环球控股集团有限公司的服务年限是指您在公司连续工作的时间长度,它以您最近一次的雇用时间为基准。在员工的技能和能力水平同等时,服务年限将作为晋升、获得培训机会及享受休假优先权的考虑因素。 若下列事件发生,服务年限中断。 1、主动辞职; 2、出于任何原因而终止合同; 3、连续3天无故缺勤; 4、在服务过程中下岗超过2个月; 试用问题 本公司对新进员工实行一至三个月的试用期。试用期满,并经部门考核通过的可正式签订劳动雇用合同。在试用期间及试用期后,雇用关系可由雇主和员工按照有关制度和书面协议的规定进行终结或续延。 正常工作时间

公司员工管理制度

XX公司员工管理制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 上午: 7:30 -----11:30 午休: 11:30-------12:30 下午: 12:30------17:30 晚上加班:17:45----21:30 3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。 如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

公司员工管理手册总册精编版

公司员工管理手册总册文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

公司管理制度 目录 第一条 2 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条

(一)目的 为加强公司规范化管理,完善各项工作制度,维护公司良好形象,理顺公司内部关系,使各项管理制度化、标准化,提高办事效率和公司经济效益,特制订本制度。 (二)适用人员范围 本公司全体员工(包括厂部员工)。 (三)包含内容 本管理制度包括:员工日常行为规范、考勤制度、薪酬制度、财务管理制度、工作纪律、奖金制度、员工辞职和劝退以及关于员工试用期的说明。 第一条、人事管理 (一)入职规定 1、入职者如实填写《入职登记表》,携带身份证复印件一份,简历一份,提 交到(人事行政部)存档备案。 2、入职者上岗前,必须先接受公司培训。 3、入职者受聘期间,分别按试用期和转正期规定领取薪资。 (二)试用期规定 1、一般员工,试用期为:1至2个月。 2、主管级别以上员工,试用期为:2至3个月。

3、由公司视其工作表现或其实际需要而定。具体公司根据试用期的工作表现或公司实际需要进行评定考核,考核通过可提前转正。 4、在试用期内经公司考核不符合录用条件者,公司将提前一周(7天)通知试用人员停止试用且不录用。试用人员如不适应公司提供的岗位,须提前一周(7天)向公司提出离职。试用期间,试用期人员提出因不能胜任岗位工作者,双方可协商调换其他岗位。对于个人行为不检点或严重违反职业操守者,立即停止试用且不予聘用。(不提前打招呼自动离职的员工,不发放工资) (三)转正 1、由人事行政部根据各部门经理提交试用期员工考核资料,确定其转正时间、职级、薪资和福利,并通知个人及财务部。 2、转正薪资从转正次日起享受。例:2014年6月17日入职,2014年7月17日转正, 7月1日至17日按试用期薪资标准发放;18日至31日按转正后薪资标准发放。 (四)工资报酬 1、公司将按双方约定的的支付给员工工薪。员工薪资按月支付,当月薪资次月发放,发薪日为每月15日。个人月薪实行保密制度,不允许在职员工私自讨论、探听别人薪资。 2、公司根据经营需要,有权要求员工加班,实际加班工时作为当月的工资和团队奖金分配的依据。 3、员工加班超过晚上10∶00时,可享受晚上夜宵(方便面一盒)。 4、厂房周日加班工资按个人小时工资的100%计算+餐补(10元一餐)

公司员工管理制度(简易版)

公司员工管理制度 一、公司形象 、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、公司作息时间表 、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 、作息时间规定 上午::至

下午:至 、员工上下班施行指纹打卡,上下班均须打卡,请严格遵守公司考勤制度。 、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签【外出申请单】后方可离开公司。 、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 三、卫生规范 、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。 、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 四、工作要求 、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 、新入职员工的试用期为一个月,员工在试用期内要按月进行考评。 、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

公司管理规章制度模板

员工规章制度 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务于每一位学员和家长,并且使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格的规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法,通过书写文字报告的形式交与上级部门,公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度,员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作, 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听,上班时间不准长时间聊私人电话,卫生 实行轮流制,必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议,损坏公司财物者照价赔偿,偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度: 1、热情接待每位学员和家长(您好!欢迎光临!请~!),做好积极、主动、 热诚、微笑的服务; 2、对公司的业务非常熟悉,耐心地介绍,如有不清楚的地方向同事请教;(工 作中语言——不好意思!请稍等!对不起!路走轻、说话轻) 3、每位老师及前台,在工作中要对学生负责,学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 员工规章制度(细则) 公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设,提高员工的基本素质,制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类:正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体,享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇,短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规 定,短期聘用员工聘用期满后,若愿意继续受聘,净本公司同 意后,可与本公司续签聘用合同,正式员工和短期聘用员工均

公司员工工作管理手册范本

高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册

2015.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16) 工资考核办法 (21)

费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责 综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34)

公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象,自觉执行公司各项规章制度,热爱企业。 2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体,不着奇装异服(必要时按公司要求统一着装),挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守,不迟到、不早退、不旷工,吃苦耐劳,勤奋敬业。严格履行岗位职责,不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业,维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事,文明得体,态度诚恳,实事,不损害公司声誉。 7、爱护公共财物,不铺、不浪费。 8、保持岗位整洁,维护公共卫生、不乱扔杂物。 9、相互尊重,和谐相处,和蔼礼貌,说话和气。 10、服从领导,听从指挥,团队配合,相互协作,乐于奉献,以公司利益为先。

员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退,工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制,每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门,按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制,外出办事要向部门负责人及综合部报告,并说明到何部门办什么事情,需用时间等, 4、员工有私事必须请假,请假要履行请假条,经有关负责人审批后,将请假条报综合部存档备案。 5、公司原则上实行八小时工作制,有特殊情况需加班加点的,所涉及人员必须无条件服从。特殊工种人员除外。 6、公司部人员原则上实行节假日休息制度,如遇特殊情况需在节假日正常上班者,必须无条件服从。特殊岗位者除外。 7、公司部人员实行节假日轮流值班制,凡轮到值班人员要坚持白天全天在岗,负责处理当日公司相关事务,遇重大事情向公司有关领导及时沟通汇报。由综合部负责派班并督促落实。 8、不得将小孩及无关人员带入公司。 9、节假日、星期天及八小时以外要保持畅通,做到随打随

制定小公司员工管理制度

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制定小公司员工管理制度 我觉得你上任后首要工作应该是: (1)以稳定为主,尽量不要调整领导班子,待稳定后再根据自己的观察进行任免 (2)严抓现场管理,仓库保管领用制度 (3)制定各项规章制度(你点出问题所在,可让各项工作的负责人进行制定,你再评审,只要你分工明确了,出了问题就找主要负责人) (4)给员工制定定额,提高他们的积极性好了,就说到这,都是自己的见解,希望共同学习. 2雀虽小五脏俱全,不论企业大小,基本管理方法大同小异.既是管全面,必须要了解:原料(储备质量后期预测);设备(检修运转);动力(风水电气);安全;大致的成本构成;资金运转状况;熟知工艺流程;熟知各岗位操作要领;规章制度和定额要求必须建立健全;产品各等级标准和产品销售形势.总之,你要当一个没有副厂长的正厂长.真是个锻炼的好机会. 既然是领导,就要有凝聚力,知人善任必不可少.至于用什么方式?有身先士卒型的,有恩威并施型的,则要根据你自己的特点选择.但不管什么型,没有规章制度给你撑腰也不行. 顺便说一句,既然老板让你管,你得和老板把丑话说在前头:为了企业,六亲不认(这是民企最大的毛病). 按道理说,不在几个主要岗位上干过几年,抓好全面工作很难,既然把你放在这儿,祝你成功. 第 2 页共 5 页

3看板管理对于三个车间的生产连接是很有用的, 对于第一个车间杂乱现象,首先要把生产设备的位置合理布局,那么各种物料就可以就近原则摆放,只是第一步改进,然后在可以参考5S 管理,三车间的职责可以在输入和输出两个节点控制,通过控制点的输入和输出,职责也就转移。个人成绩的衡量是个灵活的考察因素,比较复杂。 小企业如何考核员工业绩? 小企业信息传递链条短,受市场环境影响大,信息收集处理能力弱,绩效考核相应要突出人性化、灵活性和可操作性。 适当的绩效考核是企业运营的催化剂,能充分调动员工的积极性,让员工的个人目标最大程度地配合公司整体目标,从而使公司的目标得到实现。让我们从小企业的特点出发,看看它们的绩效考核该如何开展。 独特的绩效考核特征 相比大型企业,小企业有自己的特点:首先,人数相对较少,信息传递链条较短,不容易失真;其次,抵抗市场风险的能力相对较弱,企业业绩受市场环境的影响大;再次,没有完善的管理信息系统,信息收集处理能力相对较弱。 这三大特点决定了小企业绩效考核的特征:人性化、灵活性、可操作性。 小企业信息传递链较短,不容易失真,所以员工对公司整体目标的理解相对较强,员工个人目标容易统一到公司的目标体系中。另外,由 第 3 页共 5 页

公司员工工作管理手册样本

长治高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册

.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度......................................................... 错误!未定义书签。人事管理办法 ....................................................................... 错误!未定义书签。员工请、销假管理制度......................................................... 错误!未定义书签。文献、资料收发管理制度 ..................................................... 错误!未定义书签。公司档案管理制度 ................................................................ 错误!未定义书签。公司印章管理制度 ................................................................ 错误!未定义书签。公司车辆管理制度 ................................................................ 错误!未定义书签。运营中心安全保密制度......................................................... 错误!未定义书签。办公用品领用管理制度......................................................... 错误!未定义书签。存货管理制度 ....................................................................... 错误!未定义书签。工资考核办法 ....................................................................... 错误!未定义书签。

公司员工管理守则

公司员工管理守则 第一条本公司职员均应遵守下列规定 (一)新进职员须自备新一代身份证、健康证、、计生证、暂住证等有效证件。 (二)新进职员须经公司40天的岗前培训,严格考核合格后方能上岗。 (三)职员只有在合同期满1年后才能向公司提出辞工申请,并须提早一个月向公 司提出书面申请。 (四)职员辞工后不准私自与本公司的任何客户联系,更不准私自联系客户自行做事。 (五)准时上下班,并对所自己的工作争取时效,不拖延、不积压,绝对不承诺旷工。 (六)职职员作期间原则上不得请假,有专门情形,需报公司主管、经理批准后才能离岗。 (七)服从上级调遣安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定, 应赶忙遵照执行。 (八)工作期间,不得擅自离开工作岗位,在公司待岗的职员不得离开公司。

(九)所有职员必须提早一天了解自己当班的工作时刻及地点,不得随意迟到和私自更 改工作时刻及地点。 (十)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。 (十一)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 (十二)不得私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职务。 (十三)爱护本公司财物,不白费,不化公为私。 (十四)职员上班须佩戴工作证。 第二条:职职员作中应注意事项 (一)职员在客户家里讲话要有礼貌,进门出门都要使用文明用语,要多做事少讲话(如:xx 您好,我是xx公司来为您做清洁服务的,离开时也要礼貌言语辞不),不能与客户发生口角。 (二)严禁吸烟、严禁随地吐痰。 (三)严禁向客户索取任何财物,如水、饮料、食品、钞票财等。

(四)毛巾要分清、清洁用品要认真查看讲明,不能随意使用。 (五)木地板千万不能沾水,不能用过硬的东西擦洗任何物品,移动物品时必须搬起来 移动,切忌粗心大意损坏物品。 (六)不能随意站在台面、桌子、床上等物品上面进行工作,如遇专门情形,需经客户 同意。 (七)擦洗玻璃时一定要拿稳玻璃擦,绝对不承诺玻璃擦掉下。 (八)职员在客户家里须节约用电用水,尽量幸免不必要的白费。 (九)职员在客户家里不能主观意识太强,要按客户意愿做事。 (十)工作完毕自检后,必需要求客户再检查并签名、签定服务时段后方可离开。 第三条:公司各项规章制度

万科公司员工管理知识手册(doc 31页)

万科公司职员手册 职员管理条例 前言 1.本条例根据国家有关法规以及公司章程,就公司人事管 理的基本事项而制定,为职员提供有关权利、责任和义 务的详尽资料。 2.本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有 职员。 3.本条例所称“公司”(或“集团”)指万科企业股份有限 公司,包括总部及所有控股企业和参股企业。 4.本条例所称“控股企业和参股企业第一负责人”(以下 简称“负责人”)是指万科企业股份有限公司控股企业 和参股企业中承担全部经营管理责任的领导人,包括:?控股企业注册登记的法定代表人; ?无法人资格的独立核算经营单位的负责人; ?法定代表人不实际负责企业经营管理的,由其授权委托的全权代表为负责人; ?参股企业中,我方派驻参股企业、参与经营管理,职位最高的职员。 ?本条例所称“职务行为”,指以公司职员身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为。 ?本条例所称“控股企业”,指万科所持股份超过50%的企业。 本条例所称“参股企业”,指万科所持股份少于50%的企业。 第一章入职指引

个人资料 1.加入万科时,职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照,并亲笔填报准确的个人资料。 2. 当个人资料有以下更改或补充时,请职员于一个月内填写个人情况变更申报表,交给所在单位人力资源部门,以确保与职员有关的各项权益: (1)姓名; (2)家庭地址和电话号码; (3)婚姻状况; (4)出现事故或紧急情况时的联系人; (5)培训结业或进修毕业。 3.公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动合同。 报到程序 4. 接到录用通知后,应在指定日期到录用单位人力资源部门报到,填写职员报 到登记表,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括: (1)办理报到登记手续,领取考勤卡、办公用品和资料等; (2)与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。

小公司员工规章制度

员工规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守: 一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。 二、工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个 人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、 赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分 的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。 六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司 机密。 七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财 物者照价赔偿。 八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、 主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如

确实需要,应以重要事项陈述为主。 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。 十、考勤:1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班 亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2,迟到、早退、旷工(1 )迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金10 元。 30分钟以上1 小时以内者,每次扣发薪金20 元。超过1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。( 2 )月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次;3.每个月进行优秀员工奖励,奖励100元,(条件:必须是满勤员工,无客户投诉者)。 十一、辞职条件:1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职,离职只发放工资;2. 未满一个月离职者只发放工资的60%。

公司内部员工管理制度

一个公司有一个公司的管理制度,在此我就我个人提出的公司的管理简单的模式 从公司的管理模式来说,大致的基本相同,主要的区别还是在细节上。 首先从入职选拔人员开始: 我选择人员的原则主要看潜质、精神,对于学历并不是很看重,但对一个公司来说,有高学历的人和低学历的人对将来所掌握的和要学习的基础来说还是有很大的本质的区别。 人员的选择我比较偏向于几类人:1、退伍军人2、专、本科毕业的人员3、精神面貌比较好的人(灵活本分) 人员考勤制度 员工必须遵守公司的考勤制度,这是一个公司的根本。 一、工作时间:公司每周工作六天,员工每日正常工作时间为8小时。其中: 周一至周六:上午:8 :00 -12 :00 下午: 13 :30 -17 :30 为工作时间 12 :00 -13 :30 为午餐休息 对于需要加班的部门人员需要及时提出,并报相关部门报备。 二、考勤 1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,执行上下班签到制度,有未签到的要及时做出说明。 2、迟到、早退、旷工 (1 )迟到或早退5分钟以内者,每次扣发薪金10 元。 30 分钟以上1 小时以内者,每次扣发薪金20 元。 超过1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 (2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 (1 )病假 a 、员工病假须于上班开始的前30 分钟内,即8:00-8:30 致电部门负责人。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经行政部门核定后,由公司给予工作安排。 (2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报行政部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差 (1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报行政部门备案,否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限:一天以内由直接上级审批,三天以上总经理审批, 6 、加班 (1) 加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。 (2) 加班工资按以下标准计算: 工作日加班费=加班天数×基数×150 % 休息日加班费=加班天数×基数×200 % 法定节日加班费=加班天数×基数×300 %

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