二手车业务流程
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四、办理二手车辆转籍过户手续
办理完过户后，安装GPS， 并喷门徽，照人车合影
五、补足车辆保险及变更保险受益人
（1）二手车借款服务所涉及的车辆，及客户仅就主车借款自 带挂车的，车辆和挂车保险必须符合《开元汽车各单位办 理业务收费标准规定》，保险第一受益人必须变更为开元 汽车所属单位。
（2）如原有车辆及自 带挂车保险未到期， 保险第一受益人须变 更为开元汽车所属单 位，车辆三责险保额 必须不低于50万元； 原有保险到期的车辆 必须通过开元汽车所 属单位按开元汽车车 辆保险相关规定办理 车辆保险续保。
三、签订合同
（1）确定二手车借款金额 根据客户所提供的机动车 销售发票、机动车登记证 书，按照《二手车增值服 务车辆限价测算表》的测 算标准最终确定车辆的最 高限价。由单位填写《二 手车借款最高限价计算表 》，并由单位经理、单位 会计予以签字确认。
三、签订合同
业务人员登陆开元ERP——增值服务——二手车增值服务业务— —签订合同——新增 录入买车人基本信息、二手车辆基本信息、二手车增值服务政策 编号、挂靠单位、需追加的保险险种及保费金额及其它列项，并 将车辆销售发票、《车辆登记证书》、《理赔信息反馈表》、《 二手车借款最高限价计算表》、车辆保险单扫描件一并上传至开 元ERP。审核通过后打印《借款合同》、《二手车辆加盟服务合 同》与客户签订。
开展二手车增值服务业务需具备的条件
3、开展二手车增值服务业务的客户（买车人、卖车人）需具备 以下所有条件： （1）卖车人 在本单位业务经营覆盖区域范围内的车辆完全产权所有人， 包括：在开元汽车所辖单位开展分期付款售车、租车合同到 期，月还款全部交清车辆的客户、将自有车辆挂靠在开元汽 车所属单位的客户、具有车辆完全产权的客户。 （2）买车人 买车人应为开元汽车业务经营覆盖区域范围内的，且身体健 康、信用良好的自然人，并同意将开展二手车增值服务业务 的车辆过户挂靠到开元汽车所辖单位。同意执行开元汽车二 手车增值服务业务政策，并同意签署《借款合同》、《二手 车辆加盟服务合同》等二手车增值服务业务相关合同。
开元汽车二手车业务
THE END
二手车最高限价的确定
A：原始机动车销售发票票面价值 B：使用期限（4—30个月） 计算方法： 2010年10月20日办理登记证书， 2011年2月开展二手车业务，则B 值 以5个月计。 C：公司规定的折价后残值率 D：车辆行驶里程数（万公里） E：E=1000元*（D-1.5万公里*B）； （E≥0） 注意：因为自卸车D值较小，计算 出的E值往往是负数，则E值以0计 F：二手车最高限价 非自卸车借款最高限价（F） F=A×C-E 自卸车借款最高限价
二手车增值业务流程
接待客户
调查车辆及购车人
补足保险及变更受益人
申请二手车辆付款 合同打印与移交 客户档案整理
签订合同
办理车辆转籍过户
客户偿还借款
一、接待客户
1、单位人员与卖车人、买车人双方进行沟 通，向客户宣讲二手车增值服务业务政 策，并说明二手车增值服务业务中对于 客户及车辆的要求。与卖车人就二手车 状况进行初步沟通，根据《二手车增值 服务车辆限价测算表》（初步测算二手 车的借款最高限价。 2、二手车辆的附加费、保险费用以及其自 行改装、添加的装置等不包含在车辆销 售发票价格内的费用，均不得增加借款 。根据单位初步测算的借款最高限价， 由客户从《二手车增值服务收费标准》 中初步选择适合自身的政策。客户所选 政策中的借款金额不得高于单位测算的 借款最高限价。 3、二手车辆的借款金额与客户之间达成的 买卖交易价无关。卖车人向买车人缴纳 自付款部分金额。 工程车需要向省级公司行文，批准 后方可办理
六、申请二手车辆付款
（1）单位业务人员在开元ERP“汽车业务”模块中的“二手车付款申请”项 目中上传（word格式） ① 《二手车买卖合同》（如具备） ② 银行账号信息传递表 ③ 《借款合同》 ④ 《二手车辆加盟服务合同》 ⑤ 二手车辆转籍过户后的《车辆 登记证书》、《机动车行驶证》 ⑥ 《保险单》及变更保险受益人批 单的扫描件
二、对买车人及车辆进行调查
3、单位人员对车辆进行调查 （1）单位向客户索取车辆手续,并留存复印件。
①机动车行驶证原件、 ②《车辆登记证书》原件、 ③营运证原件、 ④保险保单原件、 ⑤车辆销售发票复印件、 ⑥买卖双方二手车交易合同（如具备）
（2）单位就客户提供的车辆登记证书判断车辆的车型 及使用期限是否符合规定。 （3）单位经理向保险公司查询车辆的发生事故情况， 查询车辆是否发生过4万元以上的交通事故，并填写《 理赔信息反馈表》
开展二手车增值服务业务需具备的条件
2、开展二手车增值服务业务的车辆需具备以下所有的条件 （1）开展二手车增值服务的车辆包括：开元汽车客户分期付款售车、租车合同到 期，月还款全部交清，车辆仍挂靠在单位的车辆；客户有完全自有产权车辆， 并且开展二手车增值服务业务前车辆过户次数不得高于一次。 开展二手车增值服务业务的车辆类型包括：重卡普通车辆（牵引车可含挂车） 、自卸车、水泥搅拌车；中卡不得开展二手车增值服务业务。单位开展自卸车 二手车增值服务业务前，必须向省级公司行文申请开展自卸车的二手车增值服 务业务，行文中应包含车辆详细情况、车辆测算借款最高限价、借款人信用及 资产情况、预计借款方案等内容。省级公司在充分考虑了业务风险并同意后， 单位才可开展。 （2）二手车辆没有发生过理赔金额在4万元以上的交通事故。且没有任何交通事故 纠纷或经济纠纷，已有的交通事故或产权不清等情形已全部处理完毕。客户应 提供相关最终解决法律文件原件，各单位留复印件备查。 （3）二手车辆车况良好且正在正常营运，至各单位开展时的车辆使用期限在4个月 及以上至30个月（含）以下（使用年限以车辆登记证书登记日期之日起计算） 。如果客户在使用中因其他原因补办过车辆登记证书，应以该车辆档案的原始 的第一次上牌时的登记日期为准。 （4）二手车辆能够提供机动车行驶证原件、车辆登记证书原件、营运证原件、保 险保单原件、车辆销售发票复印件、买卖双方二手车交易合同等车辆手续，单 位留存复印件。
二、对买车人及车辆进行调查
1、借款人需满足的条件 年龄20-55周岁，具有一定经济实力，信誉良好。 借款人提供的身份证原件、户口本原件、单位人员必须与其本人核对，核对 无误后留存复印件。身份证复印件、户口本复印件、《身份证明》作为客户 前期调查的重要档案内容。
二、对买车人及车辆进行调查
2、借款人情况调查表 由单位人员（至少两人） 到借款人住所实地调查， 并如实填写《借款人情况 调查表》，将人房合影、 线路图粘贴在《调查表》 一并打印出来。单位经理 要在《借款人情况调查表 》上签署意见。
六、申请二手车辆付款
（2）付款金额为客户与单位签订 的《借款合同》中的借款金额扣 除《二手车加盟服务合同》中约 定的客户应交纳的建档服务费、 借款服务费、GPS服务费、GPS安 装费的金额。如开展二手车增值 服务业务的车辆为曾在开元汽车 开展分期付款租车或售车业务、 且已还清款的车辆，且该车已安 装了GPS并无故障，则不再收取 客户GPS安装费。 （3）付款完成后，卖车人向单位 出具收款收据，买车人在《付款 确认单》上予以签字。
七、合同打印与移交
二手车业务合同打印
合同移交
八、二手车增值业务档案管理
同分期租车一样，为了加 强客户管理，我们也要规 范整理二手车客户档案 将客户资料按照规定按顺 序整理成册，并注明入档 时间
九、客户偿还借款
（1）客户依据《借款合同》按时向单位还款。 （2）业务人员在开元ERP“财务管理”模块中的“收款管理 ”项目中填制《收款通知单》并打印，财务人员按《收款 通知单》内容在开元ERP“财务管理”模块中的“收款管 理”项目中填制《营业收据》并打印。收款方式与租车收 款相同，都需要使用农业银行的网上银行（K宝）转账。 （3）客户还清全部借款申请过户前，需将GPS设备归还， GPS设备经单位检测出现故障或损坏或客户无法偿还的， 客户需交纳GPS损坏赔偿金1000元/台。
1、单位需具备的条件
未被开元汽车暂停新订车业务的单位，均可开展二手车增值 服务业务。 目前四川公司所有已开业单位都可以开展二手车业务。 二手车业务本质： 不是单纯的“租赁”，而是更具有金融性质的服务。
我们面对的客户不再是散户，要做的是利用车辆为媒介，通 过可操作的程序和手续，借款给需要的资金的个人和单位。
二、对买车人及车辆进行调查
各单位在开展对客户及车辆的调查前，应先一次性收取客户入户、理赔调查 服务费（简称：调查费）：500元/车。 无论此后客户是否与开元汽车达成二手车增值服务业务，或者经调查该客户 或车辆不能满足二手车增值服务业务对于客户和车辆条件的，调查费均不得退 还给客户，各单位应事先向客户说明。 业务人员进入ERP→增值服务→二手车增值服务业务→调查费→新增→录入客 户信息→保存
开元汽车二手车业务流程
2011年2月
开元汽车二手车业务流程
参考文件：
开元汽车【业】字（2010）205号《关于二手车增 值服务业务的指导性意见》
二手车增值服务业务管理规定 二手车增值服务业务客户档案管理规定 分期付款及增值服务系列合同打印、移交管理规 定
开展二手车增值服务业务需具备的条件
附件上传内容： ①车辆销售发票 ②《车辆登记证书》 ③《理赔信息反馈表》 ④《二手车借款最高限价计算表》 ⑤车辆保险单
登记证书
交强险保单
商业险保单
《二手车辆加盟服务合同》
《借款合同》
四、办理二手车辆转籍过户手续
二手车辆须过户到客户指 定的开元汽车所辖单位。 二手车辆转籍过户手续中 发生的费用由卖车人和买 车人协商承担。
四、办理二手车辆转籍过户手续
办理完过户后，安装GPS， 并喷门徽，照人车合影
五、补足车辆保险及变更保险受益人
（1）二手车借款服务所涉及的车辆，及客户仅就主车借款自 带挂车的，车辆和挂车保险必须符合《开元汽车各单位办 理业务收费标准规定》，保险第一受益人必须变更为开元 汽车所属单位。
（2）如原有车辆及自 带挂车保险未到期， 保险第一受益人须变 更为开元汽车所属单 位，车辆三责险保额 必须不低于50万元； 原有保险到期的车辆 必须通过开元汽车所 属单位按开元汽车车 辆保险相关规定办理 车辆保险续保。
三、签订合同
（1）确定二手车借款金额 根据客户所提供的机动车 销售发票、机动车登记证 书，按照《二手车增值服 务车辆限价测算表》的测 算标准最终确定车辆的最 高限价。由单位填写《二 手车借款最高限价计算表 》，并由单位经理、单位 会计予以签字确认。
三、签订合同
业务人员登陆开元ERP——增值服务——二手车增值服务业务— —签订合同——新增 录入买车人基本信息、二手车辆基本信息、二手车增值服务政策 编号、挂靠单位、需追加的保险险种及保费金额及其它列项，并 将车辆销售发票、《车辆登记证书》、《理赔信息反馈表》、《 二手车借款最高限价计算表》、车辆保险单扫描件一并上传至开 元ERP。审核通过后打印《借款合同》、《二手车辆加盟服务合 同》与客户签订。
开展二手车增值服务业务需具备的条件
3、开展二手车增值服务业务的客户（买车人、卖车人）需具备 以下所有条件： （1）卖车人 在本单位业务经营覆盖区域范围内的车辆完全产权所有人， 包括：在开元汽车所辖单位开展分期付款售车、租车合同到 期，月还款全部交清车辆的客户、将自有车辆挂靠在开元汽 车所属单位的客户、具有车辆完全产权的客户。 （2）买车人 买车人应为开元汽车业务经营覆盖区域范围内的，且身体健 康、信用良好的自然人，并同意将开展二手车增值服务业务 的车辆过户挂靠到开元汽车所辖单位。同意执行开元汽车二 手车增值服务业务政策，并同意签署《借款合同》、《二手 车辆加盟服务合同》等二手车增值服务业务相关合同。
开元汽车二手车业务
THE END
二手车最高限价的确定
A：原始机动车销售发票票面价值 B：使用期限（4—30个月） 计算方法： 2010年10月20日办理登记证书， 2011年2月开展二手车业务，则B 值 以5个月计。 C：公司规定的折价后残值率 D：车辆行驶里程数（万公里） E：E=1000元*（D-1.5万公里*B）； （E≥0） 注意：因为自卸车D值较小，计算 出的E值往往是负数，则E值以0计 F：二手车最高限价 非自卸车借款最高限价（F） F=A×C-E 自卸车借款最高限价
二手车增值业务流程
接待客户
调查车辆及购车人
补足保险及变更受益人
申请二手车辆付款 合同打印与移交 客户档案整理
签订合同
办理车辆转籍过户
客户偿还借款
一、接待客户
1、单位人员与卖车人、买车人双方进行沟 通，向客户宣讲二手车增值服务业务政 策，并说明二手车增值服务业务中对于 客户及车辆的要求。与卖车人就二手车 状况进行初步沟通，根据《二手车增值 服务车辆限价测算表》（初步测算二手 车的借款最高限价。 2、二手车辆的附加费、保险费用以及其自 行改装、添加的装置等不包含在车辆销 售发票价格内的费用，均不得增加借款 。根据单位初步测算的借款最高限价， 由客户从《二手车增值服务收费标准》 中初步选择适合自身的政策。客户所选 政策中的借款金额不得高于单位测算的 借款最高限价。 3、二手车辆的借款金额与客户之间达成的 买卖交易价无关。卖车人向买车人缴纳 自付款部分金额。 工程车需要向省级公司行文，批准 后方可办理
六、申请二手车辆付款
（1）单位业务人员在开元ERP“汽车业务”模块中的“二手车付款申请”项 目中上传（word格式） ① 《二手车买卖合同》（如具备） ② 银行账号信息传递表 ③ 《借款合同》 ④ 《二手车辆加盟服务合同》 ⑤ 二手车辆转籍过户后的《车辆 登记证书》、《机动车行驶证》 ⑥ 《保险单》及变更保险受益人批 单的扫描件
二、对买车人及车辆进行调查
3、单位人员对车辆进行调查 （1）单位向客户索取车辆手续,并留存复印件。
①机动车行驶证原件、 ②《车辆登记证书》原件、 ③营运证原件、 ④保险保单原件、 ⑤车辆销售发票复印件、 ⑥买卖双方二手车交易合同（如具备）
（2）单位就客户提供的车辆登记证书判断车辆的车型 及使用期限是否符合规定。 （3）单位经理向保险公司查询车辆的发生事故情况， 查询车辆是否发生过4万元以上的交通事故，并填写《 理赔信息反馈表》
开展二手车增值服务业务需具备的条件
2、开展二手车增值服务业务的车辆需具备以下所有的条件 （1）开展二手车增值服务的车辆包括：开元汽车客户分期付款售车、租车合同到 期，月还款全部交清，车辆仍挂靠在单位的车辆；客户有完全自有产权车辆， 并且开展二手车增值服务业务前车辆过户次数不得高于一次。 开展二手车增值服务业务的车辆类型包括：重卡普通车辆（牵引车可含挂车） 、自卸车、水泥搅拌车；中卡不得开展二手车增值服务业务。单位开展自卸车 二手车增值服务业务前，必须向省级公司行文申请开展自卸车的二手车增值服 务业务，行文中应包含车辆详细情况、车辆测算借款最高限价、借款人信用及 资产情况、预计借款方案等内容。省级公司在充分考虑了业务风险并同意后， 单位才可开展。 （2）二手车辆没有发生过理赔金额在4万元以上的交通事故。且没有任何交通事故 纠纷或经济纠纷，已有的交通事故或产权不清等情形已全部处理完毕。客户应 提供相关最终解决法律文件原件，各单位留复印件备查。 （3）二手车辆车况良好且正在正常营运，至各单位开展时的车辆使用期限在4个月 及以上至30个月（含）以下（使用年限以车辆登记证书登记日期之日起计算） 。如果客户在使用中因其他原因补办过车辆登记证书，应以该车辆档案的原始 的第一次上牌时的登记日期为准。 （4）二手车辆能够提供机动车行驶证原件、车辆登记证书原件、营运证原件、保 险保单原件、车辆销售发票复印件、买卖双方二手车交易合同等车辆手续，单 位留存复印件。
二、对买车人及车辆进行调查
1、借款人需满足的条件 年龄20-55周岁，具有一定经济实力，信誉良好。 借款人提供的身份证原件、户口本原件、单位人员必须与其本人核对，核对 无误后留存复印件。身份证复印件、户口本复印件、《身份证明》作为客户 前期调查的重要档案内容。
二、对买车人及车辆进行调查
2、借款人情况调查表 由单位人员（至少两人） 到借款人住所实地调查， 并如实填写《借款人情况 调查表》，将人房合影、 线路图粘贴在《调查表》 一并打印出来。单位经理 要在《借款人情况调查表 》上签署意见。
六、申请二手车辆付款
（2）付款金额为客户与单位签订 的《借款合同》中的借款金额扣 除《二手车加盟服务合同》中约 定的客户应交纳的建档服务费、 借款服务费、GPS服务费、GPS安 装费的金额。如开展二手车增值 服务业务的车辆为曾在开元汽车 开展分期付款租车或售车业务、 且已还清款的车辆，且该车已安 装了GPS并无故障，则不再收取 客户GPS安装费。 （3）付款完成后，卖车人向单位 出具收款收据，买车人在《付款 确认单》上予以签字。
七、合同打印与移交
二手车业务合同打印
合同移交
八、二手车增值业务档案管理
同分期租车一样，为了加 强客户管理，我们也要规 范整理二手车客户档案 将客户资料按照规定按顺 序整理成册，并注明入档 时间
九、客户偿还借款
（1）客户依据《借款合同》按时向单位还款。 （2）业务人员在开元ERP“财务管理”模块中的“收款管理 ”项目中填制《收款通知单》并打印，财务人员按《收款 通知单》内容在开元ERP“财务管理”模块中的“收款管 理”项目中填制《营业收据》并打印。收款方式与租车收 款相同，都需要使用农业银行的网上银行（K宝）转账。 （3）客户还清全部借款申请过户前，需将GPS设备归还， GPS设备经单位检测出现故障或损坏或客户无法偿还的， 客户需交纳GPS损坏赔偿金1000元/台。
1、单位需具备的条件
未被开元汽车暂停新订车业务的单位，均可开展二手车增值 服务业务。 目前四川公司所有已开业单位都可以开展二手车业务。 二手车业务本质： 不是单纯的“租赁”，而是更具有金融性质的服务。
我们面对的客户不再是散户，要做的是利用车辆为媒介，通 过可操作的程序和手续，借款给需要的资金的个人和单位。
二、对买车人及车辆进行调查
各单位在开展对客户及车辆的调查前，应先一次性收取客户入户、理赔调查 服务费（简称：调查费）：500元/车。 无论此后客户是否与开元汽车达成二手车增值服务业务，或者经调查该客户 或车辆不能满足二手车增值服务业务对于客户和车辆条件的，调查费均不得退 还给客户，各单位应事先向客户说明。 业务人员进入ERP→增值服务→二手车增值服务业务→调查费→新增→录入客 户信息→保存
开元汽车二手车业务流程
2011年2月
开元汽车二手车业务流程
参考文件：
开元汽车【业】字（2010）205号《关于二手车增 值服务业务的指导性意见》
二手车增值服务业务管理规定 二手车增值服务业务客户档案管理规定 分期付款及增值服务系列合同打印、移交管理规 定
开展二手车增值服务业务需具备的条件
附件上传内容： ①车辆销售发票 ②《车辆登记证书》 ③《理赔信息反馈表》 ④《二手车借款最高限价计算表》 ⑤车辆保险单
登记证书
交强险保单
商业险保单
《二手车辆加盟服务合同》
《借款合同》
四、办理二手车辆转籍过户手续
二手车辆须过户到客户指 定的开元汽车所辖单位。 二手车辆转籍过户手续中 发生的费用由卖车人和买 车人协商承担。