物流相关问题

一、发货设置

（一）淘宝发货设置

淘宝的发货设置可以设置成默认的发货地址、取货地址和退货地址。

（二）自动发货设置

淘宝自动发货权限需要申请，先发送邮件：。

（三）淘宝每周会审核开通，审核标准如下：

非消保卖家

1、虚拟商品占店铺内总商品数的90%；

2、虚拟商品每周成功交易金额在8000RMB以上；

3、虚拟商品每周成功交易笔数在50笔以上；

4、未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。

消保卖家

1、虚拟商品占店铺内总商品数的90%；

2、虚拟商品每周成功交易金额在5000RMB以上；

3、虚拟商品每周成功交易笔数在50笔以上；

4、未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。

自动发货卖家开通后的审核标准

1、虚拟商品占店铺内总商品数的90%；

2、虚拟商品每周成功交易金额在5000RMB以上；

3、虚拟商品每周成功交易笔数在50笔以上；

4、自动发货商品周支付宝交易成功金额不得低于800元；

5、未发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。

二、网店物流快递公司的选择

在淘宝网上开店，选择快递公司也是很重要的。所以你肯定对快递公司排名感兴趣。选择一家好的快递公司，能够保证货物快速有效到达，能提高客户满意度，也能间接提高自己的店铺信誉。如果你不幸选择了一家垃圾快递公司，轻则让你快件延误损失了客户了购物体验，重则丢失你的货物并拒绝赔偿。这样就不只只损失你的信誉那么简单，而是直接给你造成经济损失了。特别是有些卖家卖高价品的，比如手机笔记本，那么选择已经可信赖的快递公司就尤为重要了。那

么快递公司哪家好呢？有没有一个快递公司排名可以参考呢？个人认为好的快递公司有：

第一名：顺丰速递

这个是业内公认的，服务好，态度好，全国统一服务电话，监督机制好。快递速度超高! 效率最好! 因为它不是加盟形式的，由总部统一管理的企业，所以各地的服务水准都保持基本统一。缺点是很多稍微偏远的地方还没有网袋点, 其次是费用比其他公司稍高。

第二名：邮政EMS

可能有很多人对把EMS放在快递公司排名第二有异议。但是邮政EMS的优点也是很明显的：网点多，几乎通达全国(包括乡村)；运营规范，实力有保证---至少不会出现全公司跑路找不到人的情况(就曾经有小的快递公司发生这样的事)，邮政EMS运货的车辆在某些地方可能会受到特殊照顾(比如进出某些关口,这些私营公司是无法做到的)；邮政EMS还是通达全球的，你有国外买家就可以考虑了。缺点是费用偏高，整体服务素质有待提高。

第三名：圆通快递

圆通快递成立得比较早，虽然它是加盟形式的，各地服务水准可能有差别。但圆通也算是行业内老资格了，经验丰富。网点也比较多。而且快递出了问题，你至少还是可以总部投递电话的。本人就经历过某快递公司延误快递无处投诉（所谓总部电话根本不通）。

第四名：申通快递

申通快递总体水准略低于圆通。但是总体来说还是不错的。排在快递公司排名第四名当之无愧！

第五名：宅急送，韵达，中通，天天，汇通

这几家快递公司都全国范围内网点相对较多，也有一些知名度的。由于都是各地分公司加盟性质的，所以各地的服务水准参次不齐。也可能某些部分地方甚至可以用恶劣来形容。但是总体来说比一些更小的快递公司有优势。淘宝网就有很多卖家就选择他们中的其中一家作为主要的合作伙伴。一般来说，只要你有一定的出货量，这样不上不下的快递公司最容易拿到优惠的协议价格。而且客户服务，投递效率等也有基本的保障。

其他规模更小的快递公司我这里就不计入快递公司排名了，除非你有特殊的

需求或者有其他特殊的优惠条件最好不要考虑了。快递公司哪家好你要具体酌情考虑。有时候跟你经营的货物种类和客户所在地也是很有关系的。比如你卖的是化肥或农作物种子，估计你只能选择邮政EMS了。顺便说一下，最优惠的价格也是没有用的，比价格更重要的是运营规范、货物安全、投递效率和客户服务。如果你投递一台笔记本电脑，对方收到的是一块砖头，给你免费邮寄你也不会干的。

三、中小网店过程导向的物流经营方式

在中小网店经营活动中，不同的零售业态和交易方式会相应产生不同的物流需求和物流运动方式。以过程为导向看待中小网店物流经营方式，可以从物流服务、物流治理、物流经营三个方面来探讨：

1、服务过程的物流经营方式

从中小网店经营服务过程来看物流经营方式，主要包括自我物流服务方式、协作物流服务方式和第三方物流服务方式。

中小网店自我物流服务方式就是指利用已有的物流资源，通过采用先进的物流治理系统和物流技术，不断优化物流运作流程，为零售商品经营过程提供高效、优质物流服务的基本方式。

中小网店协作物流服务方式就是指在已有的物流资源难以满足零售商品经营活动需要时，与零售商品供给商、其他中小网店以及相关消费者联合起来为有效解决物流需要而开展的物流服务协作的基本方式。需要注重协作基础，通过资源互补、合理运作、共享利益，实现中小网店物流经营过程的顺利进行。

中小网店第三方物流服务方式就是将零售商品经营活动所需的物流服务外包给第三方物流企业完成的基本方式。按照物流供给链的理论，中小网店将不具备供给能力的物流服务需要交给专门的物流企业，能集中经营资源，培育和形成零售经营的核心竞争能力。

2、治理过程的物流经营方式

从中小网店经营治理过程来看物流经营方式，主要包括功能物流经营方式和集成物流经营方式。

中小网店功能物流经营方式就是指中小网店为构造适应商品经营过程需要的物流体系，对中小网店物流经营活动中各功能、各环节进行分析，采取多种形式在市场范围进行物流资源配置，以建立一个功能健全、环节配套的零售物流运作系统的基本方式。一般注重物流运作中各种基本功能要素的治理，强调物流经