会议管理作业指引书

合集下载

作业指导书编制说明

作业指导书编制说明

篇一:作业指导书的编制说明及实例作业指导书的编制说明及实例一、编制作业指导书的指导思想:预防为主,防检结合,坚决纠正,持续改进。

二、编制作业指导书的目的是针对完成某一项质量活动,对产品实现过程的关键工序和特殊工序进行控制,使之达到规定要求而编制的作业文件.尤其在工程项目上产生新技术或新工艺时,更应编制这样的作业指导文件,使之统一施工技术要求,统一施工过程,统一施工工艺来保证新产品的实现.三、编制作业指导书的原则它既是对工作-操作人员的施工技术和施工质量控制要求作出规定的执行文件,也是质量管理人员检查工作—操作人员达到规定要求的检查依据。

四、编制的几点说明:1作业指导书是对现行国家标准、行业标准、地方标准、企业标准或规范的补充和细化;2 在编制过程中应符合有效版本的标准规范规定,说清楚补充或细化的要求和内容及质量活动的受控状态。

3 对参与某项质量活动的人员,使其明确岗位、职责、工作方法、工艺要求、完成任务应具备的素质和资质、产品实现过程应达到所确定的质量标准、设备机具、检测试验、检测点等以及应作的记录要有明确的规定。

4使参与某项质量活动的所有人员都应明确和熟知质量活动的内容、应做什麽、由谁何时何地去做、用什麽方法做到什麽程度、依据什麽样的质量要求、依据什麽样的监测和测量手段,写出什麽样的记录.5编制过程语言要求简单明了,尽量采取流程图描述,逻辑性强。

6作业指导书的编制、审批、发放、修改等执行qeo/sh.15—p-2009-1《文件和资料控制程序》。

五、编制的格式和内容我们在编制作业指导书时最好采用a4文本,横排版,左侧装订,封面见附件a。

编制的正文内容应包括:1目的(概括的描述作业指导书编制目的.);2范围(指出作业指导书适用的范围和涉及的部门及人员.); 3相关文件(列出与作业指导书编制的有关的其他文件。

);4术语/定义(作业指导书中采用的术语及定义应加以明确,必要时应对术语含义加以说明。

);5职责(确定作业指导书中涉及的责任部门和人员。

会议管理制度及规定

会议管理制度及规定

会议管理制度及规定第一章总则第一条为规范会议管理工作,提高会议效率,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有会议的组织与管理工作。

第三条会议是公司内部各个部门之间开展沟通协作、汇报工作、决策制定等活动的重要平台,必须按照本制度规定进行统一管理。

第四条公司全体员工应当严格遵守本制度的规定,认真履行会议相关职责,保证会议顺利进行。

第五条具体会议的组织形式、议程安排等细节由召集人事先制定,并在会议召开前告知各与会人员。

第六条会议记录应当按时整理并归档,确保会议的讨论内容、决议以及行动计划得以有效执行。

第二章会议流程第七条会议按照事先确定的时间、地点召开,迟到者视同缺席。

第八条会议召集人应当提前确定议程,并根据议程内容准备好相关资料。

第九条会议开始时,会议召集人应当简要介绍会议议程,说明会议宗旨,并同与会人员确认出席名单。

第十条会议讨论应当严格按照议程进行,不得擅自跑题或偏离主题。

第十一条与会人员在发言之前应当提前准备好发言稿,避免出现临时性错误或遗漏。

第十二条会议结束时应当总结会议内容,确认决议事项,明确行动计划,并明确责任人及时间节点。

第三章会议责任第十三条会议召集人应当对会议的组织和进程负责,确保会议安排合理,议程清晰,并激发与会人员的积极性。

第十四条会议记录人应当认真记录会议过程,确保会议纪要的准确性和完整性。

第十五条与会人员应当积极参与会议讨论,发表自己真实的意见和建议,并认真执行会议决议。

第十六条会议参与人员对于自己不能出席会议的情况,应当提前通知会议召集人,并请假。

第十七条会议纪要应当在会议结束后的24小时内整理完成,并交予相关领导审核。

第四章会议文化第十八条公司倡导尊重、合作、高效的会议文化,营造良好的会议氛围。

第十九条会议中应当尊重他人的发言权,谦虚接受批评和建议,并注重团队精神和合作意识。

第二十条会议应当避免无效讨论,减少空转时间,提高会议效率。

第二十一条会议管理人员应当时刻注意会议参与人员的情绪变化,及时进行调解和疏导,确保会议和谐进行。

公司会议管理制度细则范本

公司会议管理制度细则范本

公司会议管理制度细则范本
一、会议目的与分类
会议应明确目的,区分为日常工作会议、项目进度会议、决策性会议等类型,并根据不同
类型设定相应的召开标准和程序。

二、会议申请与审批
所有会议均需提前书面申请,注明会议主题、时间、地点、参会人员及预期成果等。

部门
负责人审核后,提交至上级管理者或行政部门进行审批。

三、会前准备
会议召集人负责会前准备工作,包括会议通知的发放、资料的准备、设备的检查等,确保
会议能够顺利进行。

四、会议纪律
规定会议开始时间准时,迟到者需说明原因并记录。

会议期间手机等通讯设备应保持静音
状态,避免影响会议进程。

五、会议议程
会议应有明确的议程安排,包括讨论的主题、发言顺序、每个议题的时间控制等,以提高
会议效率。

六、会议纪要
指定专人负责会议记录,包括出席人员、讨论内容、决议事项等,并在会后整理成文,及
时分发给相关人员。

七、后续跟进
对于会议中提出的决议和任务分配,应明确责任人和完成时限,由专人负责跟进执行情况,并进行定期评估和反馈。

八、异常处理
对于无法按时召开的会议或需要调整的议题,应及时通知所有参会人员,并说明变更原因
和新的时间安排。

九、会议效果评估
定期对会议管理制度的执行情况进行检查和评估,收集参会人员的意见和建议,不断优化
会议流程和管理措施。

十、制度修订
随着企业发展和管理需求的变化,会议管理制度应适时进行修订,以适应新的管理环境和提升会议质量。

会议管理制度模板范本

会议管理制度模板范本

会议管理制度模板范本一、目的与范围本制度的目的是规范和管理公司内部的会议活动,确保会议高效、有序地进行,提高会议效果。

本制度适用于公司内部所有会议。

二、会议组织与召开1. 会议组织1.1 会议的主办方应提前确定,并负责会议的组织工作。

1.2 会议组织者应根据会议的性质、规模和议题确定会议的时间、地点和参会人员。

1.3 会议组织者应提前发送会议通知,并确定参会人员的确认与否。

1.4 会议组织者应提前准备好会议所需的材料,并确保会议场地和设备的正常运行。

2. 会议召开2.1 会议按时开始,迟到人员应向会议组织者解释迟到原因。

2.2 会议组织者应主持会议,确保会议进程有序进行。

2.3 会议期间禁止擅自离席,如有特殊情况需离席,应事先请示会议组织者。

2.4 会议组织者应确保会议记录的准确性和完整性。

2.5 会议结束后,会议组织者应记录并传达会议决议和行动计划,并追踪执行情况。

三、会议议程与材料1. 会议议程1.1 会议组织者应提前制定会议议程,并在会议开始前将议程发送给参会人员。

1.2 会议议程应包括会议的目的、议题、时间分配和参会人员等信息。

2. 会议材料2.1 会议组织者应提前准备和分发会议所需的材料,确保参会人员可以提前准备。

2.2 会议材料应包括与会议议题相关的文件、报告、数据等内容。

四、会议参与与发言1. 会议参与1.1 参会人员应按时参加会议,并提前做好相关准备工作。

1.2 参会人员应认真听取会议内容,积极参与讨论,提出自己的观点和建议。

2. 会议发言2.1 参会人员在会议上发言时应遵守以下原则:- 发言应围绕议题展开,不得离题。

- 发言时应遵守时间限制,不得超时。

- 发言应明确、简洁,言之有据。

五、会议记录与决议1. 会议记录1.1 会议组织者应指定专人负责会议记录工作。

1.2 会议记录应详细记录会议的内容、讨论重点、意见和建议等重要信息。

2. 会议决议2.1 会议组织者应将会议决议书面记录,并及时传达给参会人员。

行政专员作业指导书

行政专员作业指导书

行政专员作业指导书一、任务背景行政专员是企业中负责日常行政事务的重要岗位之一,其工作职责涵盖了文件管理、会议组织、行政支持等方面。

为了确保行政专员能够高效、准确地完成各项工作任务,制定本作业指导书,旨在提供详细的工作指引和操作流程,帮助行政专员顺利完成工作。

二、工作职责行政专员的主要工作职责包括但不限于以下几个方面:1. 文件管理:负责文件的接收、分发、归档和备份工作,确保文件的安全和完整性。

2. 会议组织:协助组织会议,包括会议室预订、会议资料准备、会议记录等工作。

3. 行政支持:为公司员工提供行政支持,包括办公用品的采购、差旅安排、车辆管理等。

4. 信息收集和报告撰写:收集、整理和分析相关信息,并撰写报告,为决策提供支持。

5. 其他行政事务:根据需要完成其他行政事务,如来访接待、电话接听等。

三、工作指引1. 文件管理1.1 接收文件:及时接收来自各部门的文件,并进行登记,确保文件的准确性和完整性。

1.2 文件分发:根据文件的性质和内容,将文件分发给相关人员,并及时告知接收人。

1.3 文件归档:按照公司的文件管理规定,将文件进行分类、整理和归档,确保文件的安全和便捷查阅。

1.4 文件备份:定期进行文件备份工作,确保文件的安全性和可恢复性。

2. 会议组织2.1 会议室预订:根据会议需求,提前预订合适的会议室,并确保会议室的设备和环境符合要求。

2.2 会议资料准备:根据会议议程,准备会议所需的资料和文件,并提前发送给与会人员。

2.3 会议记录:根据会议内容,及时记录会议要点和决议,并将会议纪要发送给与会人员。

2.4 会议后续工作:根据会议的要求,及时跟进会议决议的执行情况,并进行相应的协调和沟通。

3. 行政支持3.1 办公用品采购:根据员工需求和预算限制,及时采购办公用品,并进行库存管理和消耗控制。

3.2 差旅安排:协助员工的差旅安排,包括机票预订、酒店预订、交通接送等。

3.3 车辆管理:负责公司车辆的管理和维护,包括保养、加油、维修等工作。

办公室作业指导书

办公室作业指导书

办公室作业指导书一、引言办公室作业指导书是为了规范办公室工作流程,提高工作效率,确保工作质量而编写的一份指导文档。

本指导书旨在为办公室员工提供明确的工作指引,使各项工作能够有条不紊地进行。

二、工作环境和设备要求1. 办公室环境要求:- 办公室应保持整洁、安静、明亮的工作环境,确保员工的工作效率和舒适度。

- 办公室内应定期进行卫生清洁,保持空气流通,避免灰尘和异味的积累。

- 办公桌和椅子应符合人体工程学原理,提供舒适的工作姿势。

- 办公室应配备足够的储物柜和文件柜,以便员工整理和存放文件、资料等。

2. 办公设备要求:- 办公室应配备稳定可靠的电脑、打印机、传真机等办公设备,并定期进行维护和保养。

- 电脑应安装合法的操作系统和办公软件,确保员工的工作正常进行。

- 打印机和传真机应保持良好的打印质量和传真效果,定期更换耗材。

三、办公室作业流程1. 日常办公事务处理:- 接收和发送邮件:员工应每天上班后首先查看邮件,及时回复和处理邮件内容。

- 文件管理:员工应按照文件管理规定对文件进行分类、整理和归档,确保文件的安全和易查找。

- 会议安排:员工应根据会议安排参加会议,并提前准备相关资料。

- 来访接待:员工应热情接待来访客户或合作伙伴,提供必要的协助和服务。

2. 文件处理流程:- 文件收集:员工应及时收集和整理与工作相关的文件和资料。

- 文件审核:员工应对文件进行审核,确保文件的准确性和完整性。

- 文件归档:员工应按照文件管理规定对文件进行归档,确保文件的安全和易查找。

3. 会议组织流程:- 会议筹备:员工应根据会议要求准备相关资料、会议室和设备,并提前通知与会人员。

- 会议记录:员工应对会议进行记录,包括会议议程、决议和行动计划等。

- 会议总结:员工应对会议进行总结,记录会议成果和下一步工作计划。

四、工作注意事项1. 时间管理:- 员工应合理安排工作时间,确保任务按时完成。

- 员工应遵守上下班时间,不迟到、早退或旷工。

项目启动会作业指引

项目启动会作业指引

项目启动会作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录1.指引概况2.1.项目启会规则2.1.1.会议原则与目的●明确项目成功具体指标,达成共识、做出承诺;●如有条件,需对项目进行沙盘推演,设定项目的价值点、决策点、控制点;●识别项目风险点,提出预案;●针对目标和工作范围做好减法,对意愿和能力、资源之间的差距应有清醒认识;2.1.2.项目启动会分两次,第一次在取得土地准备开发时召开,称为预备会;第二次在产品定位和概念方案确定后召开,主要是对项目进行全盘规划。

2.1.3.运营管理中心负责会议筹备和组织,总裁负责会议主持,会议时间一般为4小时。

2.1.4.参会人员:●集团公司:运营管理中心、投资拓展中心(仅参加预备会)、设计研发中心、成本招采中心、营销管理中心、工程技术中心、财务管理中心、人力资源及行政中心(仅参加预备会)、顾问、总裁;●城市公司:设计部、项目部、成本部、营销部、综合部、总经理。

2.2.项目启动预备会(第一次启动会)2.2.1.拿地后或确定启动地块开发后10个工作日内,运营管理中心负责组织召开项目启动预备会,第一次会议侧重于明确项目开发思路,开发目标,关键开发节点以及土地交底。

2.2.2.会前准备,以下各个部门负责准备相关材料:●地块条件交底:投资拓展中心;●市场情况报告:营销管理中心(此项工作建议提前5个工作日开展);●项目启动预备会确定的节点:运营管理中心;●项目前期工作计划:运营管理中心;●项目设计基础资料移交表:投资拓展中心。

2.2.3.会议议程●投资拓展中心进行地块情况介绍,营销管理中心/城市公司营销部进行区域市场情况介绍;●总裁提出项目总体开发策略和目标,并组织讨论;●运营管理中心介绍里程碑节点,并组织讨论;●运营管理中心介绍项目前期工作安排,并组织讨论;●投资拓展中心进行地块资料移交。

2.2.4.会后工作●运营管理中心会后1天内形成会议纪要发送各中心及城市公司;●运营管理中心在会后2天内,组织相关部门按照会议意见修改,汇总形成项目启动预备会成果文件,报总裁审批通过后发放至各中心和城市公司。

会务组织指导书

会务组织指导书

篇一:会务管理作业指导书会务管理作业指导书1. 目的加强对福州外储各种会议的管理,促进会议管理工作规范化、制度化、科学化。

2. 适用范围本规定适用于福州外储各种会议的管理工作。

3. 岗位职责3.1 全公司性会议由办公室负责组织和记录。

3.2 其他各类专项会议由主办部门负责组织和记录。

5. 会务作业要点5.1 会议种类5.1.1 内部会议公司党支部会议? ? 总经理室会议? 专项工作会议? 部门会议5.1.2 外部会议参加会议5.2 会议的管理5.2.1 公司党支部会议5.2.1.1 公司党支部会议由党支部书记和党支部成员参加,由党支部书记或党支部书记委托党支部成员主持。

党支部会根据需要召开,会议的议题,召开的时间及列席人员由党支部书记决定。

行政部负责会议的记录工作。

5.2.1.2 主要议题?学习传达党中央、国务院重要文件及会议精神,研究贯彻意见和措施。

? 讨论决定党的组织建设、廉政建设和全公司职工思想政治工作。

? 其他需要党支部研究解决的重要事项。

5.2.2 总经理室会议5.2.2.1 总经理、副总经理根据工作需要,不定期的召集并主持总经理室会议。

?总经理、副总经理出席,总经理委托副总经理主持,必要时有关部门的负责人列席;?总经理、副总经理单独召集有关部门负责人研究某项具体工作和问题。

5.2.2.2 主要议题? 听取有关部门的工作汇报,研究议定相应的办法和措施。

? 审议某项重要计划和工作的落实完成情况,议定相应的办法和措施。

? 审议公司财务计划的执行情况和重大开支项目。

? 研究解决主管经理管理范围内涉及较多部门的业务等方面的问题。

? 总经理室成员通报所分管工作中的重要情况。

5.2.3 其他专项工作会议各部门召开的专项和专业工作会议,由各部门领导主持。

其主要任务是研究部署专项工作。

各部门参会人员负责会议的记录工作。

5.2.4 参加会议5.2.4.1 其他单位或上级部门主办,需我司参加的会议。

5.2.4.2 参会人员参会前报备公司行政部。

会议管理手册

会议管理手册

第一章手册编制说明一、手册说明本手册用以规范广州AA房地产开发有限公司以下简称“公司”在房地产经营开发过程中两类重要会议经营管理工作会议和项目开发决策会议的召开标准,通过指引性的文字说明,明确各级会议的目的、召开时间、组织部门、参与部门、上会资料、输出成果等要素,指导会议的召开,保障公司经营管理工作的有效开展和项目开发的有序推进;本手册是公司运营管理体系的构成文件,共包括四个部分:1.手册编制说明:本部分就编制本手册的目的、手册的主要内容框架、手册中涉及的会议范畴、主要关键词等做出说明,是阅读和使用本手册的指南;2.会议组织管理:本部分从组织保障的层面概述了各相关中心在会议管理体系中承担的职责,包括会议体系规划、会议组织、会议参与、会议决议跟踪等,以方便对第四部分会议标准的理解;3.会议名录管理:本部分列出了公司现阶段应重点关注的会议名录,其中包括经营管理工作会议和项目开发决策会议;4.会议标准管理:本部分针对“会议名录管理”中的会议,依次明确了各类会议召开的目的、召开时间、组织部门、参与部门、上会资料、输出成果等信息;二、手册调整与修改1.公司应根据发展战略和环境变化的要求,每年由集团计划运营中心牵头组织对本手册的适用性、有效性和保障作用做出评价,并根据运行评估结论适时提出调整修订方案;本手册内容确定后在一定阶段内应保持相对的稳定;2.当公司战略、管控模式、项目开发模式、相关中心/部门职责设置、权责设计或业务流程发生较大变化时,应及时修订本手册;三、手册特定用语说明房地产企业的会议分为三大类,其中前两类为本手册关注的重点内容,各专业中心内部可自行组织定期的专业研讨会,但此类会议不属于本手册关注的重点;1.经营管理工作会议:公司管理层参与,多为定期召开,关注公司整体经营和管理层面各类问题的解决,包括战略规划、经营指标讨论、重大工作安排、人事安排、体系制度调整,及其他需要上升到高管层面讨论的工作问题等;2.项目开发决策会议:相关领导、部门、专业参与,着眼项目开发线条上的关键点,通过多专业讨论、评审等方式,完成项目开发思路、开发方案、重大技术方案、成果等的确认,推进项目整体运营,确保项目计划和总体经营目标的达成;3.其他类会议:房地产企业除上述两类会议之外的其他会议,又可细分a部门、部门内/部门间的日常工作沟通会、周例会、专业研讨会等,着眼于解决具体问题,尚没有上升到运营决策层面;b行政事务类会议,包括但不限于各类迎送往来的接待会、公共宣传会、新闻媒体发布会等;此类会议管理可参考本手册通用管理标准进行管理;第二章会议组织管理一、集团计划运营中心1)负责公司部分经营管理类和项目运营决策类会议的体系规划、标准制定等工作;2)对本中心发起和组织的公司层面的经营管理工作会议和项目开发决策会议,履行会议准备、会议召集、会议组织、会议记录、会议纪要含决议的整理与发布、会议决议事项跟踪等职能;3)对其他中心、地区公司拟召开的经营管理工作类和项目运营决策类会议履行提醒职能;4)监控地区公司经营管理工作类和项目运营决策类会议的召开、决议执行;5)对其他中心、地区公司报送的经营管理工作类和项目运营决策类会议纪要和相关档案副本进行统一管理;二、集团综合管理中心1)负责会议的会议登记、会议室调度、会前硬件准备如视频系统、投影仪、白板等、会务服务如茶水、订餐等等工作;2)负责会议前后的会议室整理清洁工作会议组织部门予以配合;3)督促各单位按时报备相关事项;三、地区公司计划运营岗1)负责组织本地区公司层面的经营管理工作会议和项目开发决策会议,履行会议准备、会议召集、会议组织、会议记录、会议纪要含决议的整理与发布、会议决议事项跟踪等职能;2)对地区公司其他部门拟召开的经营管理工作类和项目运营决策类会议履行提醒职能;3)对地区公司其他部门报送的经营管理工作类和项目运营决策类会议纪要和相关档案副本进行统一管理;四、总部各中心、各地区公司1)组织本中心、本地区公司内部会议或参与相关会议;2)组织会议的中心、地区公司应开展的工作:a)发出会议通知;b)组织相关中心准备上会资料;c)召开会议、安排会议记录、控制会议议程,达到召开会议的目的;d)在会后整理和报送会议纪要、跟进会议决议执行情况;3)当会议不能按计划规定如期召开时,及时发起延期或调整申请;4)会议参与的中心、地区公司:认真做好会议准备,履行本中心、地区公司建议/评审职责;五、各级领导1)根据本手册规定,各级领导主持或参与相关会议;2)当会议组织中心发起会议延期或调整申请时,该会议的会议决策人进行审批;3)根据工作的实际情况,可对参会人员进行适当调整,需于会前报会议决策人批准;第三章会议名录管理本手册管理和规范的会议共有23类,其中经营管理工作会议7类,项目开发决策会议16类;除此之外的其他会议,各部门亦应按照业务流程要求和实际工作需求适时召开,保证各项工作顺利开展;本手册会议名录如下:一、公司经营管理工作会议名录二、公司项目开发决策会议名录第四章会议管理标准一、通用会议管理标准1.会议申请1.1各类会议组织部门根据工作计划和工作进展情况,适时发起会议,明确会议拟召开日期,拟定会议通知,经该会议决策人审批后发放会议通知至参会人员;1.2会议决策人应审核会议召开的必要性、时效性、充分性:1.2.1必要性:根据工作计划和会议体系规定,审核有无必要召开此会及是否与其他会议合并召开;1.2.2时效性:根据项目计划节点和工作计划要求,审核相关会议召开的时机是否适当及会议召开的效果能否保证;1.2.3充分性:根据会议标准要求,审核各项会议安排是否考虑周到,有无重要事项遗漏,是否满足召开的要求;1.3会议申请应在1个工作日内完成,对未通过审核的会议申请,会议决策人应将意见及时返回会议组织部门,并协助处理相关问题;1.4若会议组织部门非因计划调整等原因如临时的工作变动、人员出差、不可抗因素等,不能及时召开相关会议;或在会议召开申请虽已审查通过,但因突发原因不能按时召开时,应及时发起会议延期或调整通知;1.5对延期或调整的会议,在阻碍因素消除时适时发起或重新发起会议;2.会前准备2.1会议申请审核通过后,会议组织部门组织完成会前的各项准备工作;2.1.1会议组织部门进行会议室申请,并根据本手册会议标准与各参会部门协调、明确到会人员;2.1.2会议组织部门最迟于会议召开日期至少2天前以邮件形式发出会议通知,明确会议主持人、参会人员、准备资料、会议召开时间、会议室安排等内容;会议组织部门应同时发送一份会议通知给集团计划运营中心集团公司级会议/地区公司计划运营岗地区公司级会议以作备案存档;2.1.3需要参会人员在会前先行参阅的资料,应一并以会议通知附件形式发出,并在会议通知中加以明确,各参会单位应在会前组织阅读并在规定时间前反馈意见;2.1.4会议汇报部门应将汇报材料按会议要求准备完毕后,在会议前2天提交会议组织部门;2.1.5会议召开前1天,会议组织部门应将所有上会资料收集整理完毕,并准备会议所需的各类资料;各类资料准备要求如下:1)对文字类资料,会议组织部门打印或分发电子版本给各与会领导和参会部门负责人或指定人员;2)对多媒体资料,会议组织部门应在会议召开当天将其拷入使用电脑,并确认相关软件能够正常使用;3)对图片资料及其它实物资料,会议组织部门应妥善存放并于会议召开前携带至会议室;4)各类会议资料的分发,应遵循公司保密工作及知识管理的相关规定;2.1.6会议若需召开多轮,自第二轮起,每次会议召开前,会议组织部门应将准备资料中与此前版本的差异与调整之处进行说明;2.2会议组织部门在会前应通知会务保障部门集团综合管理中心/地区公司人力行政部,做好会议的各项后勤服务及保障工作;对于重要会议,会务保障部门应安排人员协助会议召开,网管做好会议设备调试和使用支持工作;2.3对提交决策会议审议的资料或初步成果,各中心、地区公司应提前组织本中心/部门与接口中心/部门人员进行充分、细致的评审和沟通,并就多数问题达成一致意见,未通过中心/部门内部及跨中心/部门评审的资料或初步成果不能提交公司决策会议评审讨论;2.4会议组织部门应在会前收集各参会部门的议题,并进行汇总整理,与会议主持人沟通并就拟讨论议题事项达成一致,未事前明确的会议议题一般不作为会议内容;会议议题的提前明确可保证会议召开时主题明确,便于会议时间的安排和保证重要事项的决策效果和质量;3.会议过程管理3.1会议召开前,会议组织部门汇同集团综合管理中心/地区公司人力行政部做好会议前各项准备工作,包括但不限于:桌椅摆放、会议签到表放置、白板放置、投影仪/激光笔等电子设备检查、茶水准备、上会资料打印等;集团综合管理中心/地区公司人力行政部应定期巡查会议设备,确保会议投影仪、激光笔等会议设备正常使用;3.2会议应按时召开,与会人员不得无故缺席,如需请假,需提前征得会议主持人同意并指派替代人员,否则以缺勤处理;会议进行过程中,与会人员不得迟到早退,并应遵守会场秩序,关闭手机或将手机调成振动,不得在会场内打电话、睡觉、聊天或做与会议无关的事情;3.3会议进行过程中,会议组织部门负责会议记录,并应协助主持人掌握会议议程当会议主持人不是来自会议组织部门,或为公司相关领导时;各参会人员应充分发挥能动性,积极参与各议题的讨论与审议;会务保障部门负责会议中的勤务保障工作茶水续添、订餐等;3.4会议主持人应掌握会议时间,引导会议议题,确保会议效率;3.5会议中针对相关议题应达成决议,对一次会议不能达成最终决议的如设计阶段的各项评审决策会,会议应明确后续跟进措施、责任部门/岗位、解决时间等,对多部门配合事项应达成明确承诺;此类决议性内容应在会议纪要中明确反映;3.6会议结束后,会议组织部门协助会务保障部门进行会场清理工作,对遗漏在会议室,关乎机密决策的文件资料,应逐一整理带离或销毁;4.会议后续工作4.1会议记录及会议纪要4.1.1会议纪要编制人员原则上应安排具备必要的专业知识、文字组织能力较强、领悟能力及逻辑分析能力强,熟悉公司业务状况及运作流程的人员;4.1.2本手册所涉及的各类会议均需由会议标准中列明的组织部门指定专人完成会议记录及会议纪要的编制、会签和审批工作;4.1.3会议记录、纪要内容要求1)须按照公司统一格式要求编制会议纪要;2)须真实记录领导指示的原意;3)须明确记录会议中所反映的问题以及解决措施;4)须记录会议决定的事项,包括责任部门、责任人、协作单位、完成质量标准及时限等;4.1.4会议纪要的签发1)各类经营管理类会议,组织部门应在会后3个工作日内将会议纪要提交给会议决策人审阅后签发,并在本部门存档;2)各类项目运营决策类会议,组织部门应在会后3个工作日内将会议纪要提交给会议决策人审阅后签发,对非集团计划运营中心/地区公司计划运营岗组织召开的项目开发决策会议,会议组织部门应在签发的同时报送集团计划运营中心/地区公司计划运营岗存档;3)会议纪要在领导正式签发后半个工作日内以邮件形式发送至所有参会人员及指定部门或人员;4.1.5会议纪要保密要求:会议纪要原则上仅可在公司内部使用,特别是机密性会议纪要仅可发给指定人员,不得外传;4.2会议后资料收集4.2.1会议结束后,会议组织部门应收集各类会议资料,包括:会议通知、会议议程、会议前各类准备资料电子版、会议纪要定稿电子版等;4.2.2会议结束3个工作日内,会议组织部门应整理相关会议资料,以书面及电子文档形式分别编号存档;4.2.3对会议前汇报部门提交的,且在会后工作过程中仍需使用的各类准备资料,组织部门应及时拍照或以电子化形式在电脑中保存,并将原资料归还提交部门;5.会议任务跟进5.1各会议组织部门按照会议纪要内容进行工作督办,对会议决议的执行情况进行跟进,并应及时向参会主要领导汇报;项目开发决策会议的各会议组织部门应及时将会议决议执行情况通报集团计划运营中心/地区公司计划运营岗;集团计划运营中心/地区公司计划运营岗应对项目运营类会议决议的执行情况进行跟进,结合项目计划的管理开展对项目运营会议的管理;5.2前后有关联性的会议,组织人应将前后相关会议安排工作的执行情况汇总提交主持人;对于应完成未完成工作,责任人应在会议上向主持人报告存在的问题、解决方案及调整的完成时间;二、会议召开标准明确会议以下要素:会议目的、会议等级、会议召开时机、会议组织部门、会议主持人、汇报部门、会议纪要编制部门、上会资料、会议输出成果要求等,以确保会议质量和提高会议的决策效率;特别说明:1.会议召开前需完成的相关专业工作、关键成果要求及会议评审要点,详见相关流程文件及作业指引;2.关键成果模板详见关键成果管理手册中的附件,以供参考;三、公司经营管理工作会议1.中长期发展规划评审会2.公司年度大会3.公司半年度经营计划会6.地区公司月度运营例会7.地区公司周运营例会四、项目开发决策会议1.项目立项会4.项目投资决策会5.方案设计评审会含示范区方案设计成果评审6.项目启动会7.工程管理策划方案评审会8.景观方案设计评审会9.营销整体方案评审会10.合约规划评审会11.总包定标决策会12.目标成本评审会13.首次开盘方案评审会14.物业移交沟通会15.集中交付方案评审会16.项目后评估大会。

会议服务作业指导书

会议服务作业指导书

X X 物业会议服务作业指导书2022年月日目录第一章会议服务人员岗位职责及要求 (4)一、会议服务人员岗位职责 (4)二、会议服务人员举止要求、着装及仪容要求 (5)三、会议服务人员着装、仪容、仪表要求 (5)第二章常用会议类型及台型 (6)一、U型会议 (6)二、长桌型会议 (7)三、教室型或剧院型(舞台型)会议 (7)四、会见型会议 (8)五、视频会议 (8)第三章会议用品种类及摆放标准 (8)一、文具用品类 (8)二、卫生用品类 (8)三、茶饮用品类 (9)四、辅助设施类 (9)第四章会议室摆放规范及标准 (10)一、贵宾室(301VIP室、四层贵宾室、2808贵宾室)摆放规范 (10)二、普通会议室摆放规范 (12)第五章会议服务礼仪及规范 (13)一、迎宾服务规范 (13)二、会议保障服务规范 (14)第六章会议服务流程及标准 (15)一、接受会议预订或会议通知 (15)二、会前准备 (16)三、会中服务 (18)四、会议结束后的工作 (19)第七章会议场所保洁、消毒及卫生标准 (19)一、会议场所保洁流程 (19)二、会议场所卫生标准 (20)三、消毒 (20)第八章服务评价与改进 (21)一、投诉管理 (21)二、服务评价 (22)三、服务改进 (22)第九章会议服务应急预案 (23)一、会中水杯倾倒洒水 (23)二、会议室突发火灾和紧急疏散 (23)三、会场突然停电 (24)四、音视频设施设备故障 (24)五、临时增加参会人数 (25)六、下班后临时加会 (25)七、遭现场投诉 (25)八、承办单位要求临时更换会议室 (26)附件1:会议通知 (27)附件2:活动安排通知单 (28)附件3:会务服务满意度调查表 (29)会议服务作业指导书第一章会议服务人员岗位职责及要求一、会议服务人员岗位职责会议服务人员应经过专业的会议、礼仪服务培训,具有相应的业务知识和技能,熟练运用和操作相关会议设施。

会议会议管理规章制度范本

会议会议管理规章制度范本

会议会议管理规章制度范本第一章总则第一条为规范会议的组织和管理,保障会议的顺利进行,提高会议效率,根据《公司章程》及相关政策法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司内部各级会议的组织与管理。

第三条会议包括但不限于:公司董事会、股东大会、董事会常务会议、高级领导班子会议、部门、项目组织的工作会议、内部培训会议、知识分享交流会等。

第四条会议的组织与管理应遵循公平、公正、公开、高效、经济原则,确保会议的决策符合公司整体利益。

第五条会议的召开应根据具体情况确定会议形式,可以通过面对面、电话、视频等方式进行。

第六条会议的组织者应提前准备会议议程,并向与会人员发出会议通知,确保与会人员有足够的准备时间。

第七条会议的召开应选择合适的会场和时间,确保会议的安排得当。

第八条会议的主持人应负责掌握会议进程,维护会议的秩序,严禁无关人员在会议期间干扰。

第九条会议期间,与会人员应保持仪容整洁,严禁穿着过于随意或不得体的服装。

第十条会议的记录应由专人负责,确保会议决议的准确记录,并及时传达到相应的部门和人员。

第十一条会议期间如遇紧急情况,应立即采取相应措施并及时通知相关人员。

第十二条会议结束后,应及时整理会议记录、决议等文件,归档存储,以备后续参考。

第十三条会议的评估和总结应由会议组织者或相关负责人进行,及时反馈改进意见,提升会议质量。

第二章会议第十四条会议议程应包括会议的主题、时间、地点、参会人员等基本信息,并明确会议议题及相应的安排。

第十五条会议议程应确保重要议题得到充分讨论和决策,兼顾时间的掌握,避免会议时间过长。

第十六条会议的材料应提前发给与会人员,确保与会人员对议题有足够的了解和准备。

第十七条会议的讨论应充分尊重每位与会人员的意见,鼓励多元化的观点交流,形成集思广益的决策结果。

第十八条会议的决策应采取公开投票或其他公平公正的方式,确保决策的民主性和科学性。

第三章与会人员第十九条与会人员应按时参加会议,并准备好相关的会议材料和讲解。

会议管理(会前 会中 会后的注意事项)

会议管理(会前 会中 会后的注意事项)

会议管理(会前会中会后的注意事项)会议管理是企业日常运营中重要的组织和协调工作,而会前、会中和会后的注意事项则是确保会议顺利进行并取得有效成果的重要环节。

在会前,需要做好会议筹备工作,包括确定会议主题和议程、邀请参会人员、准备会议材料等;在会中,需要确保会议高效有序地进行,保证每个议题的讨论和决策都得到充分的讨论和决策;在会后,需要做好会议总结和跟进工作,包括整理会议纪要、跟踪会议行动项并落实等。

以下将详细探讨会前、会中和会后的注意事项。

一、会前的注意事项1.确定会议主题和议程会前,对于要举行的会议,首先需要明确会议的主题和议程,确保会议的目的明确、内容集中。

主题和议程的确定通常由会议组织者或会议召集人来确定,并需要提前告知参会人员。

此外,确定会议主题和议程时还需要充分考虑参会人员的需求和利益,确保会议内容能够对参会人员产生积极的影响。

2.邀请参会人员确定了会议的主题和议程后,就需要根据议程确定需要邀请参会的人员。

在邀请参会人员时,需要考虑到参会人员的职责和权利,并且要提前通知参会人员会议的时间、地点和主题。

在实际操作中,还可以通过电话、邮件或其他通讯工具与参会人员进行沟通,确保他们能够准确地收到邀请信息。

3.准备会议材料在确定了会议主题和议程以及邀请参会人员后,就需要开始准备会议材料。

会议材料通常包括与会议主题相关的文件资料、图表和数据,以及与会议议程相关的文件资料和发言稿等。

准备会议材料时,需要对资料进行充分的梳理和筛选,确保资料的全面、准确和有针对性,以便为会议讨论和决策提供有效的支持。

4.安排会议场地和设备为了保证会议能够顺利进行,会前需要对会议的场地和设备进行安排。

会议场地通常需要考虑到会场的大小、舒适度和便利性等因素,确保能够容纳所有参会人员,并且提供必要的休息和茶歇设施。

会议设备则包括投影仪、音响设备、台式电脑等,需要根据会议的具体要求来进行安排。

5.确认会议时间和日程安排会前需要确认会议的时间和日程安排。

会议管理制度附件

会议管理制度附件

会议管理制度附件第一章总则第一条为加强会议管理,统一会议组织和管理的程序和规范,提高会议的质量和效率,制定本制度。

第二条本制度适用于机构内部所有类型的会议。

第三条会议是机构各种决策与协调工作的重要形式。

组织者要掌握会务技能,熟悉本制度,做好各项准备工作,确保会议的顺利进行。

第四条会议应有明确的主题和目的,充分调动参会人员的积极性和主动性,达到事半功倍的效果。

第五条会议应当有预定的时间、地点、主办单位、主持人,同时要提前做好相关准备工作。

第六条会议应当有明确的议程,议程应有主持人与记录员负责。

参会人员应按照议程逐项讨论,落实会议目标。

第七条会议应当有明确的记录与整理工作,将会议内容及决议撰写成决议稿,记录在案。

第八条会议主办单位应当及时将会议决议与工作计划通知到相关部门和人员,做好后续跟踪落实工作。

第九条会议参会人员应当遵守会议纪律,文明参与,积极发言,充分表达意见建议。

第十条对于会议中出现的纪律问题、不文明行为,应当及时制止和处理。

第二章会议组织第十一条确定会议召开的目的和主题,明确会议的组织机构、层级和人员。

确定主持人、记录员,制定会议议程和材料。

第十二条会议应有明确的召开时间和地点,预先通知参会人员,做好会务安排。

第十三条会议主办单位应当协调部门配合,做好活动准备工作,确保会议的顺利进行。

第十四条会议主办单位应当提前将会议议程及相关材料发给参会人员,让参会人员有足够的时间准备。

第十五条会议主持人应当准备充分,主持会议时严格按照议程进行。

注意控制会议时间,促进会议的高效进行。

第十六条会议记录员应当认真记录会议讨论内容,准确记录发言和意见,及时整理成会议记录。

第十七条会议组织单位应当制定会议活动预算,按照规定进行财务管理。

第十八条会议结束后,要及时整理会议记录,制定会议决议稿,并发给相关单位和人员。

第十九条会议组织单位应当做好会议后续工作,跟踪落实会议决议,确保会议成果得以有效实施。

第三章会议管理第二十条会议参与单位应当按照会议议程参会,遵守会议纪律,文明参与。

公司日常会议管理制度模板

公司日常会议管理制度模板

公司日常会议管理制度模板一、总则为规范公司日常会议的召开、议程安排及决策流程,提高会议效率,加强公司内部沟通与合作,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部各级会议,包括但不限于部门会议、项目会议、领导班子会议等。

三、会议召开1. 会议的召开应提前至少3个工作日通知参会人员,并说明会议主题、时间、地点及议程安排。

参会人员因故无法出席会议须提前申请请假。

2. 会议室应提前预订,确保会议顺利进行。

会议前应检查会议室的设施是否完备,确保投影仪、音响等设备正常使用。

3. 会议纪要应及时整理、归档,并发送给参会人员,确保会议决议得以执行。

四、会议议程1. 主持人应根据会议主题和目的制定会议议程,确保会议时间安排合理,重点明确。

2. 会议议程应包括会议主题、讨论内容、决策事项、讨论时间安排等,确保会议目标明确,议事有序。

3. 会议期间如有会议议程以外的事项需要讨论,应由主持人决定是否暂缓或择机另行安排讨论。

五、会议管理1. 会议纪要应包括会议主题、参会人员、讨论内容、决策结果等内容,确保会议记录完整、准确。

2. 参会人员应积极参与会议讨论,表达自己的观点和建议。

对于会议议题有异议或意见应当提出,以促进讨论和决策的全面性与民主性。

3. 会议期间参会人员应遵守会议纪律,不得喧哗、私聊、使用手机等影响会议进行的行为。

六、会议决策1. 会议决策应遵循程序合法、程序公正、程序有效的原则,确保会议决议的合理性与可执行性。

2. 对于涉及公司重大事项的决策,应当由公司领导班子会议进行讨论,形成共识后再做决策。

3. 会议决策应当及时落实,相关责任人应根据会议决议制定具体实施方案,并按照计划落实执行。

七、会议评估1. 会议结束后应进行会议评估,评估会议的议题设置、讨论效果、决策结果等,发现问题及时加以改进。

2. 参会人员对会议的评估结果应当给予重视,并根据评估结果及时改进会议管理工作。

八、会议记录1. 会议记录应当由专人负责,确保会议讨论内容、决策结果等记录准确、完整。

3.会议管理通用作业指引

3.会议管理通用作业指引
2、需要会签会议形成的相关文件的,受托人、委托人必须签字,承担连带责任。
--
5.2.2
会议签到制
各中心、项目公司/部门
会议发起部门需在会前准备签到表,所有参会人员需按要求时间准时出席并签到。
会议开始时间
5.3会议过程控制管理制度
序号
工作程序
组织/经办
相关说明
时间要求
5.3.1
会议发起人工作
各中心、项目公司/部门
--
5.1.5
会务安排
各中心、项目公司/部门
经办部门召开会议需按规定程序向人力行政中心(综合管理部)提出会务申请,由人力行政中心统一安排会议室;不同会议的开始时间应至少间隔30分钟。凡有会议设备需求,如投影仪、白板、电脑、音响设备等,应在申请中详细注明,并及时与人力行政中心(综合管理部)确认
上会前30分钟
3、会后24小时内应整理出会议纪要,上报会议主持部门的分管领导审批。
4、纪要签发后应下发参会人员、运营管理中心(综合管理部)备案。
5、记录会议出勤情况及会议违规情况
24小时
5.4会议跟踪与反馈
序号
工作程序
组织/经办
相关说明
时间要求
5.4.1
会议成果记录文件保存和归档
各中心、项目公司/部门
任何会议均需形成纪要(个别会议甚至需要形成视频音像资料),作为会议成果的记录文件,并注意保存和归档。会议纪要应保证最大范围地发送给相关联的公司及人员,并抄送运营管理中心(综合管理部)备案,以确保会议信息的有效沟通。
5.1.6
资料准备
各中心、项目公司/部门
凡需参会人员事先做准备的工作(如就某具体议题事先沟通、准备意见等),应在会议通知中加以注明。会议文件应尽可能提前备妥并作为会议通知附件发参会人。相关人员应按照要求做好会前议题资料准备

会议管理作业指引书

会议管理作业指引书

会议管理作业指引书会议管理作业指引书一、背景与目的会议是组织内部或外部沟通、协调和决策的一种重要方式。

会议管理作业旨在帮助参与会议的人员有效地进行会议的筹备、组织和管理,提高会议的效率和效果。

本指引书旨在指导会议组织者和参与者进行会议管理作业,以确保会议的顺利开展和取得预期效果。

二、会议筹备工作1.明确会议目的与主题:确定会议召开的目的,明确会议的主题和议程,确保参与者能够清楚会议的目标和议题。

2.确定参会人员:明确参与会议的人员,包括主持人、主讲人、与会代表等,确保参与者与会议目标相符合。

3.制定会议预算:根据会议规模和需求,制定会议的经费预算,包括场地租赁、设备费用、人员费用等,合理控制会议成本。

4.确定会议时间和地点:根据参会人员的时间安排和会议需求,确定会议的时间和地点,提前预订场地和设备。

5.筹备会议材料:准备与会议相关的文件资料,包括会议议程、参会名单、发言稿、会议纪要等,确保会议的顺利进行。

三、会议组织工作1.确定会议主持人:选择一位具有主持能力和经验的人员担任会议的主持人,确保会议的主持流程规范、有序。

2.对参与人员进行沟通:向参与会议的人员发送会议邀请函,明确会议的目的、时间、地点和议程,确保参与人员能够及时了解会议的相关信息。

3.安排会议设施和设备:根据会议的需求,提前预订会议场地和设备,并进行装置和测试,保证会议进行期间的设施和设备正常使用。

4.制定会议议程:根据会议的目的和主题,制定具体的议程安排,明确每个议程环节的时间、内容和参与人员,确保会议的结构合理、内容完整。

5.组织相关人员准备会议材料:确保与会议相关的文件资料的准备工作,包括会议纪要、发言稿等,确保材料的准确性和清晰易懂。

四、会议管理工作1.会议签到与入场:在会议开始前,组织人员进行会议签到,确认参会人员的身份,并提供相应的入场证明。

2.统筹会议流程:根据会议议程和时间安排,组织主持人和主讲人进行会议的组织和主持,确保会议的顺利进行。

会议纪律管理制度范本

会议纪律管理制度范本

会议纪律管理制度范本一、引言会议是组织成员之间交流思想、决策问题、推动工作的重要场合。

为了保证会议的高效进行,维护会议纪律,特制定本会议纪律管理制度。

本制度是为了指导会议参与者的行为,确保会议的秩序和效果。

二、一般规定1. 参会人员应准时参加会议,并按时离开。

2. 所有会议参与者应尊重会议主持人,并服从其管理和指导。

3. 在会议开始前,主持人应宣布会议的议程,并在会议过程中严守议程。

4. 会议期间,参会人员不得随意中断他人发言,必须保持安静听取对方发言。

5. 会议的记录人员应认真记录会议内容,并妥善保存会议记录。

三、议事规则1. 参会人员在发言前应先举手示意,等待主持人的指示后进行发言。

2. 发言人应简明扼要地陈述观点,避免无关或冗长的发言。

3. 针对他人发言,参会人员应尊重、理解并保持耐心,不得进行人身攻击或恶意诽谤。

4. 参会人员在发言时应注重措辞,避免使用带有侮辱、污言秽语的语言。

5. 议事时,参会人员应根据议程内容,按顺序发言,不得插队、打断他人发言。

四、议程管理1. 主持人在会议开始前应制定明确的议程,并在会议期间严格按照议程进行。

2. 任何改动议程的提议都应在会议开始前提交给主持人,并经主持人同意后方可执行。

3. 会议期间,主持人应视情况调整议程的进行,确保会议高效进行。

五、投票规则1. 在需要进行决策的事项上,应依照事先制定的投票规则进行投票。

2. 投票前,主持人应明确表达投票问题,并向参会人员解释清楚。

3. 参会人员应认真参与投票,并按照规定的方式完成投票。

4. 投票结果应由主持人宣布,并记录在会议记录中。

六、会议记录1. 会议记录人员应准备好记录工具,并在会议期间全程记录会议内容。

2. 会议记录应表达清晰、简明,记录相关决策、建议和行动计划。

3. 会议记录需妥善保管,并在会议结束后及时通知参会人员。

七、会议纪律违反处罚措施对于违反会议纪律的行为,应根据情况给予相应的处罚措施,以维护会议纪律的权威性和严肃性。

会议管理制度会议卡片

会议管理制度会议卡片

会议管理制度会议卡片一、总则为规范会议管理工作,提高会议效率和质量,特制定此会议管理制度。

二、会议召开1. 会议召开的种类包括常规会议、重要会议、紧急会议等。

具体会议的类型由会议召集人根据实际情况确定。

2. 会议召集人应提前确定会议议程,通知与会人员,并确保参会人员及时了解会议主题和内容。

3. 会议召集人应根据会议的性质和规模确定会议地点和时间,以确保会议顺利进行。

4. 会议召集人应根据会议日程安排,提前做好会议准备工作,包括场地布置、资料准备等。

5. 会议召集人应确保会议秩序井然,避免会场上出现吵闹、干扰等情况。

6. 会议召集人应尽量保证会议的准点开始和结束,避免浪费与会人员的时间。

7. 会议召集人应根据会议情况及时调整议程,确保会议效果最大化。

8. 会议召集人应组织会议总结,并及时沟通会议决议和执行计划。

三、会议记录1. 会议记录应由会议记录员负责,以确保会议内容得到完整记录。

2. 会议记录员应在会议开始前准备好记录工具,包括笔记本、录音设备等。

3. 会议记录员应按照会议议程逐条记录会议内容,确保准确无误。

4. 会议记录员应保留会议记录原始资料,以备查阅和核对。

5. 会议记录应及时整理归档,方便后续查阅和追踪。

6. 会议记录员应根据需要对会议记录进行保密处理,确保敏感信息不外泄。

四、会议决议1. 会议决议应由会议主持人宣读和确认,经全体与会人员投票通过。

2. 会议决议应具有明确性和约束力,确保执行效果。

3. 会议决议应及时通知相关部门和人员,明确责任分工和执行时间。

4. 会议决议应由相关部门和人员按照规定时间和要求执行,确保落实到位。

五、会议评估1. 会议结束后应及时对会议效果进行评估,包括会议进程、议题讨论、决议执行等方面。

2. 会议评估应由专人或专组负责,以确保客观性和公正性。

3. 会议评估结果应汇总形成评估报告,并提交给会议召集人和相关领导。

4. 会议评估报告应包括会议效果评价、问题发现及改进建议等内容,以供参考。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

更多资料请访问.(.....)
会议管理作业指引
编制日期
审核日期
批准日期
修订记录
一、流程概况
二、流程图

三、职责
3.1总经办
3.1.1负责公司级会议的管理,承担会场安排与协调、会务服务等工作。

四、工作程序
4.1会议分类和内容
a)本公司的会议形式包括集团与地产公司办公会、总经理办公会议、公司工作例会、公司全体员工会议、现场办公会议、部门工作例会以及其他形式的会议等。

4.1.1集团与地产公司办公会
a)集团每季与地产公司召开办公会,由集团执行总裁主持。

参加人员为集团总裁、集团各部门总监、地产公司高层、地产公司总经办等。

b)集团与地产公司办公会主要任务是:
1)地产公司报告季度经营分析;
2)共同讨论决策重大事项包括资源、政策的提供;
3)明确地产公司下季度工作重点和要求。

4.1.2总经理办公会议
a)总经理办公会议是公司经营管理层决定重大事项的重要会议形式,由总经理或常务副总经理召集和主持。

参加人员为公司经营管理班子成员。

公司总经办负责人应当列席总经理办公会议。

会议内容涉及的相关部门负责人和相关人员可以列席会议。

b)总经理办公会议会议的主要任务是:
1)讨论、研究决定有关公司决策、计划等方面的重要问题;
2)协调各部门工作中存在的问题;
3)研究处理临时性、突发性的重要问题;
4)听取相关部门的专题汇报并决定有关问题;
5)其他需要提交总经理办公会议解决的相关问题。

c)总经理办公会议由总经办负责人或者由会议主持人指定的人员负责记录,必要时整理印发会议纪要。

会议纪要应当由总经理或常务副总经理签发后下发,并由总经办负责督办。

d)在总经理办公会议召开前,由总经办负责人收集与会人员提交会议讨论的内容,整理后交与会议主持人,以便确定会议议题。

议题提交人在提交上会前,应当做好充分准备,拟定出解决问题的方法、方案和建议,供会议讨论决定。

4.1.3公司工作例会
a)公司工作例会是公司定期召开的会议形式,包括公司月工作例会和周工作例会。

会议由公司总经理或副总经理主持,参加人员为公司经营管理层和各部门负责人。

b)会议时间一般为:月工作例会为每月月末封闭举行,周工作例会为每周五13时30分举行,公司工作例会需要时间调整的由总经办负责另行通知。

c)工作例会的主要任务是:
1)传达、贯彻和学习有关法律、法规以及政策文件的有关精神;
2)通报和总结本月(本周)的工作计划落实情况,制订下月(下周)的工作计划任务;
3)讨论处理各部门在工作中需要协调的问题;
4)其它应当由工作例会解决的有关问题。

d)总经办在会议前,应当负责向各部门收集会议的议题,并作好有关文件、材料的准备工作。

会议由总经办秘书记录。

需要整理印发会议纪要的,总经办应当在当日整理完毕。

会议纪要由总经理签发。

4.1.4部门工作会议
a)部门工作会议由部门负责人召集和主持,应当每周召开一次,时间由本部门自行确定。

本部门全体人员参加。

必要时可以邀请主管副总经理参加。

b)部门工作会议的主要内容是:
1)总结阶段性工作,制定工作计划;
2)制定本部门资金计划;
3)处理本部门事务;
4)其它需要部门工作会议解决的问题。

c)会议应当由各部门负责人指定专人记录。

按照公司会议纪要的总体要求,形成部门例会会议纪要。

会议纪要应报主管副总经理阅知。

4.1.5现场办公会议
公司领导、有关项目负责人及其他相关人员根据工程项目或者工作的实际需要,可以不定期举行现场办公会议,以便有针对性地、及时地解决相关问题。

会议应当指定专人负责记录。

按照公司会议纪要的总体要求,形成现场办公会会议纪要,会议纪要应报主管副总经理阅知。

4.1.6全体员工会议
a)公司根据实际情况的需要,不定期地召开全体员工会议。

会议由总经理或副总经理主持。

参加人员为公司全体员工。

b)全体员工会议的主要内容是:
1)传达政策或文件的有关精神;
2)总结年度或者季度工作情况,部署年度或者季度工作任务;
3)开展管理层和员工的对话,沟通思想和感情;
4)表彰对公司做出突出贡献的部门或者员工;
5)公布对严重违反公司规定或者给公司造成重大损失员工的处分决定;
6)其它应当通过全体员工会议解决的事项。

4.1.6公司或者各部门可以根据工作的实际需要召开其他形式的会议。

如专题会、座谈会等。

4.2会议要求
4.2.1公司的各类会议,法律或者公司章程有明确规定的,按照规定办理。

没有明确规定的,按照本章的规定办理。

4.2.2各部门需要提请总经理办公会议讨论审议的内容,应当事先准备文字简练的议题材料,经主管副总经理审核签认后,送总经办登记。

由总经办提交会议讨论。

4.2.3总经办每周五应将公司例会和各种临时会议,统一平衡编制会议计划并印发到公司领导和各部门及有关服务人员。

4.2.4对于准备不充分、有重复性或无多大作用的会议,总经办有权拒绝安排。

对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议,总经办有权安排合并召开。

4.2.5凡涉及多个部门负责人参加的各种会议,均须于会议召开前由召集人及分管领导批准后,报总经办汇总,并由总经办统一安排,方可召开。

4.2.6各部门会期必须服务从公司统一安排,各部门小会不应安排在公司例会同期召开(与会人员不发生时间冲突除外),应坚持小会服从大会、局部服务整体的原则。

4.2.7凡总经办已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集单位应提前2天报请总经办调整会议计划。

未经总经办同意,任何人不得随便打乱正常会议计划。

4.2.8工作例会每月、周定期准时召开,不再另作专门通知。

如遇特殊情况无法召开的,由总经办另行通知。

4.2.9参加会议的人员应当衣着整洁、统一,准时到达会场,并做好开会的准备,不得迟到。

如有急事不能参加会议的,应当在会前与会议主持人请假,并委托代表参加。

4.2.10开会期间,与会人员应当注意力集中,认真做好会议记录。

不得有喧哗、争吵、私语、抽烟或者无故在会场内随意走动等扰乱会场秩序的行为。

4.2.11参加会议的人员所带的移动通讯工具应当保持静音或者振动状态。

由于工作原因必须接听的电话,应当与会议主持人请假并轻步走出会场后再接听。

4.2.12会议期间,参加会议的人员应当遵守会议纪律,听从会议主持人的指挥。

未经会议主持人许可不得擅自离开会场,不得早退。

4.2.13开会时,主持人和发言人应当紧紧围绕会议议题进行,不能脱离会议议题,不允许开小会。

4.2.14会议应当由专人负责记录。

需要制作会议纪要的,在会后应当及时拟制会议纪要。

会议纪要经总经办负责人核稿后报请主管副总经理审核,并报总经理签发后
印发。

4.2.15会议作出决定的有关事项,相关部门或员工应当认真全面地遵照执行。

总经办负责督查和督办。

4.3会议室管理
4.3.1公司的会议室由总经办负责统一管理和调配使用。

各部门由于工作原因需要使用会议室及会议室用品的,应当提前一日将经部门负责人签字并报主管副总经理批签的书面资料送交总经办,以便总经办统一安排。

4.3.2根据会议的实际情况,需要使用相关部门或者其他会议室的物品时,应当事先征求相关部门和总经办的意见。

使用完毕后,应当立即返还或者通知相关部门进行查验并取回。

4.3.3各部门应当指定专人负责办理使用会议室的手续,布置会议室,借用、保管和返还会议用品。

4.3.4各部门在使用会议室时,应当自觉保持室内清洁。

会议结束离开时,应当对会议室进行必要的整理并关闭灯具及空调。

同时应当注意保持会议室物品的原状,会议室内与会议无关的物品,不得随意挪动。

4.3.5由总经办组织的会议,会议用品应当由总经办负责统一整理和收回。

其他任何部门和参加会议的人员不得将会议用品随意带走。

其他部门组织的会议,招待等会议用品应当在会后及时交回总经办并办理相应的手续。

4.4罚则
4.4.1总经办对会议准备不充分和对会议室管理不当的,对总经办负责人给予罚款50元以上处罚;二次以上(含/二次)的,对总经办负责人给予罚款100元以上处罚。

4.4.2参加会议的人员无故迟到、缺席或早退的,副总经理给予罚款200元以上处罚;部门主管给予罚款100元以上处罚;其他人员给予罚款50元以上处罚,并通报批评。

4.4.3参加会议的人员未按规定将移动通讯工具作静音或者振动处理或因有事不能参加会议未按照公司规定请假的,给予罚款50元以上处罚。

4.4.4参加会议的人员有抽烟、吐痰、开小会等违反会议纪律的行为的,每次给予罚款50元以上的处罚。

4.4.5参加会议的人员有扰乱会议秩序的其他行为的,除给予500元以上罚款外,还视情节给予行政处分。

4.4.6使用会议室后,使用人未及时将所用物品返还或者未及时整理会议室的,给予部门负责人罚款50元以上的处罚。

4.4.7上述罚款由总经办分别以书面形式告知人事行政部和财务部直接从违纪员工的工资中扣除。

五、支持性文件

六、相关记录
6.1《会议室使用申请单》。

相关文档
最新文档