农村电商物流最后一公里的配送研究
农村电商物流最后一公里配送研究
2017届毕业生毕业论文题目: 农村电商物流最后一公里的配送研究———以阿里和京东为例院系名称：专业班级：学生姓名：学号：指导教师：教师职称：2017年5月25日摘要随着我国经济的发展，电子商务迅速成长，而与之伴生的物流产业也如雨后春笋随之发展起来，并且物流不仅仅只是货物的运送，现今更是到了对物流的速度、服务、质量等多方面的综合能力考量。
同时由于城市化的加剧，相应的城市配送问题被很多人所重视，所以城市物流发展良好并且取得了骄人的成绩，但是农村物流却不尽相同。
农村电商物流最后一公里配送是多方面、多角度的，也是物流配送的一块短板，要想彻底的发展好电商以至农村电商，首先要解决最后一公里的问题。
针对上述情况，本文将围绕农村电商物流最后一公里的配送这一课题，在对农村电商物流配送现状认识的基础上，着重以阿里巴巴和京东为例来实践探讨，从而针对所存在的问题提出优化对策，以促使农村电商物流配送得到更好的发展。
通过本文的研究，得出了如下的结论：（1）随着城市化的加剧和人们需求的增加，农村电商物流配送发展迅速，但同时也存在着配送服务质量差、缺乏物流高级人才等问题。
（2）想要给农村电商物流配送一个全新的面貌，那解决城市物流末端配送所存在的一些弊端是必然的选择。
（3）阿里的菜鸟网络和京东的B2C在农村电商物流最后一公里配送方面都取得了突出的成效。
阿里的平台整合高效、快速的物流配送以及京东自建物流体系的高水准、优质服务都各有千秋并且取得了极大的成就。
（4）未来农村电商物流最后一公里配送呈现3大趋势——“快递+便利店”模式、物流与公公交通有机结合、绿色配送。
关键词：农村电商物流最后一公里配送阿里京东——A's , a , a , . , , .a , ., , , ., :(1) , , a , , .(2) a , .(3) B2C . , ,(4) - "+ " , , .：目次1引言错误!未指定书签。
农村电子商务“最后一公里”配送模式分析
农村电子商务“最后一公里”配送模式分析摘要：在经济环境持续发展的背景下，互联网技术得到了长足的进步，我国农村电子商务发展得到了质的飞跃，促使农村居民对于物流配送服务提出了更大的需求。
物流配送体系建设作为农村电子商务建设中的重中之重，是一项不可或缺的关键内容，直接关系到能否最大程度刺激农村电商经济消费，实现农村电子商务建设稳定可持续发展。
本文运用阅读文献法、对比分析法等方法进行研究，分析并对比了国内外电子商务“最后一公里”的配送模式，并提出自己的一些观点及看法。
关键词农村电子商务；最后一公里；配送模式；物流一、农村电子商务和“最后一公里”的概念与内涵农村电商是以网络系统及信息技术为支撑、以农产品的生产经营为主体，进而开展的农业生产管理、农产品网络营销、物流及客户关系管理等一系列电子化的交易、管理活动。
基于电商产业链，将电商物流配送环节划分为三个阶段，即第一公里阶段（发货）、主干运输阶段、最后一公里阶段（交货）。
包裹从快递分发点到顾客手中的这段距离，被电商称为“最后一公里”。
二、国内农村电子商务物流“最后一公里”配送模式现状随着互联网时代的到来和电脑的普及使得快递行业业务量激增，目前快递送货是我国电子商务物流的主要配送模式。
对于许多电子商务企业来说，其物流配送的关键是“最后一公里”的配送，难度最大、问题最多。
虽然我国的快递物流业经过多年发展已经初具规模，但目前仍然无法满足电子商务交易的需要。
近年来，国内相关部门和电子商务物流行业已认识到电子商务物流“最后一公里”的配送中存在的诸多问题，除了“送货上门”这种直接的配送服务形式外，还对配送模式进行了一系列的改革和创新，提出了自助提货和共同配送两类模式。
（一）送货上门送货上门模式即快递员按照客户要求的时间和地点直接送货上门，客户足不出户就可以收到快递。
目前我国电子商务物流主要采用这种模式，直接送货上门的模式也体现出了电子商务的便利性特点。
（二）自助提货自助提货主要用于解决“最后一公里”配送中存在的因投递失败、投递单位过于分散等因素造成的运输成本过高或运输不便等问题。
浅析农村物流的“最后一公里”问题
浅析农村物流的“最后一公里”问题农村物流的“最后一公里”问题是指农村地区在商品配送的最后一段距离上存在的一系列问题。
由于农村地区交通条件相对较差，交通网络不完善，道路狭窄且多为乡村小路，使得货物难以顺利送达农户手中。
农村地区生活分散、居住条件不均，农户多分散在各个集镇和偏远山区，物流配送困难重重。
农村地区交通不便给物流配送带来很大困扰。
农村地区交通条件相对较差，道路狭窄、路况不佳，很多地区连水泥路都没有，使得物流车辆难以通行。
大型货车很难进入农村，只能停在集镇，农户需要自己去集镇领取货物。
这就给物流配送增加了很大的不便，延长了配送时间，增加了物流成本。
农村居住条件不均衡，居民分散，导致物流配送难度加大。
农村地区的居民住在各个集镇和偏远山区，农户的住宅分散，无法像城市那样集中配送。
物流公司需要花费更多的时间和成本将货物送达到每个农户手中。
而且农户住所位置相对偏远，添加了送货的难度。
农村居民的接收能力较弱也是“最后一公里”问题的重要原因。
农村地区居民收入水平相对较低，购买力不足，对物流配送的需求也较小。
由于农村地区消费能力不足，物流运营公司对这一市场的开发动力不足，很多公司没有重视起来。
这就导致农村地区的物流配送服务相对滞后，落后于城市地区。
为了解决农村物流的“最后一公里”问题，我们可以采取以下措施。
加大对农村交通基础设施的投入。
政府可以加大对农村道路建设的投资，修建出符合标准的公路网，方便物流车辆进入农村。
可以加强对交通设施的维护，确保道路畅通。
推动电商物流的发展。
利用互联网技术，发展电商平台，打通城乡市场。
农村居民可以通过电子商务平台购买商品，物流配送可以通过互联网技术和合作物流公司完成，提高配送效率和质量。
提高农村居民的收入水平，增强农村居民的购买力。
政府可以加大对农村产业发展的支持力度，发展农产品加工业和农村旅游业，提高农民收入水平，增强农村市场的活力。
加强对农村物流配送的监管和管理。
加强对物流公司的管理，鼓励和引导物流公司积极开拓农村市场，建立健全物流配送体系。
农村电商物流中“最后一公里”配送问题的优化路径研究
32农村电商物流中“最后一公里”配送问题的优化路径研究聂蓉（贵州大学）摘要：随着电子商务的快速发展，农村电商逐渐崛起，但其物流中“最后一公里”配送问题仍然是一个亟待解决的难题。
文章分析了农村电商物流中“最后一公里”配送存在的问题及解决问题的意义，并提出加强基础设施规划与建设，提高道路质量；完善物流服务网络，创新物流模式；借助智能化物流技术，提高配送效率；加强农村物流监督，增强农户信任度等优化策略。
关键词：农村电商物流；“最后一公里”配送；优化路径【作者简介】聂蓉（1999—），女，硕士研究生在读，贵州大学经济学院，研究方向：农村发展。
一、引言随着互联网技术的飞速发展和电子商务市场的蓬勃兴起，全球范围内的电商交易额逐年攀升，线上购物已经成为许多人日常生活的一部分。
[1]在这种背景下，电商市场逐渐向农村地区渗透，为广大农村消费者提供了便捷的购物渠道。
然而，尽管农村电商市场潜力巨大，但由于基础设施、地理环境和人口分布等方面的特殊性，农村电商物流面临着许多挑战。
在众多挑战中，“最后一公里”配送问题尤为突出，严重影响了农村电商物流的效率和服务质量。
“最后一公里”配送是指将货物从配送中心送达消费者手中的最后一段路程，通常涉及货物在小区、村庄等终端的派送。
在农村地区，由于地域辽阔、人口分布稀疏及基础设施相对落后，“最后一公里”配送过程中的时间成本、人力成本和物力成本都较高，[2]导致农村电商物流成本上升，甚至可能出现配送延误和货物损坏等问题，严重影响了消费者的购物体验。
为应对农村电商物流中“最后一公里”配送问题，政府、企业和研究者纷纷展开了一系列尝试和探索。
近年来，各级政府对农村电商物流的发展给予了高度重视，陆续出台了一系列政策措施，以支持农村物流基础设施建设、技术创新和人才培养等方面的发展，[3]尽管目前已经取得了一定成果，但农村电商物流中“最后一公里”配送问题仍然没有得到根本解决，依然存在许多亟待研究和探讨的问题。
农村物流配送“最后一公里”策略研究
农村物流配送“最后一公里”策略研究1. 引言随着我国农村经济的快速发展，农村居民生活水平的提高以及电子商务的广泛普及，农村物流配送问题日益凸显。
物流配送的“最后一公里”是指从物流中心到用户最后一站距离的环节，这一环节的高效运营对于提高农村物流效率和服务质量至关重要。
本文旨在探讨农村物流配送“最后一公里”的相关策略。
2. 农村物流配送现状分析2.1 农村物流配送难题农村地域广阔、交通条件复杂，社区村庄之间距离较远，道路状况相对较差，配送人员较少、信息不通畅等问题，给农村物流配送带来了诸多难题。
2.2 农村电商对物流配送的影响农村电商的快速发展给农村物流配送带来了新的挑战和机遇。
由于农村电商订单量巨大，物流配送的灵活性、时效性要求更高，对“最后一公里”的要求更为迫切。
3. 农村物流配送“最后一公里”策略3.1 公共物流配送网络建设政府和物流企业可以合作建设农村物流配送网络，提供便捷高效的最后一公里服务，以搭建起农村与城市之间的畅通桥梁。
这样的配送网络可以利用现有邮政网点、农村合作社、物流公司等资源，建立信息共享平台，提高物流配送效率和服务质量。
3.2 引进智能物流配送技术利用智能物流配送技术，如无人机、机器人等，可以有效解决农村物流配送“最后一公里”的困境。
无人机可以通过空中快速送达，且适用于较短距离、小批量的配送任务；机器人可以代替人工完成长距离的步行配送。
这些技术的引入将大大减少人力成本、缩短配送时间，提高配送效率。
3.3 完善信息化管理系统建立完善的信息化管理系统，包括订单管理、运输调度、物流跟踪等功能，可以提供实时的物流信息和配送进度查询。
借助手机APP、网站等平台，用户可以随时随地查询物流配送状态，提高用户对于物流服务的满意度。
4. 实施策略的应用前景实施农村物流配送“最后一公里”策略，除了能够提高配送效率和服务质量外，还能促进农村经济发展和提升农民收入水平。
通过农村物流配送的畅通，可以带动农产品销售，拓宽农村市场，促进农民增收。
电子商务物流最后一公里配送模式研究
电子商务物流最后一公里配送模式研究电子商务是当今世界上很多国家和地区都普遍出现的一种商业模式，它具有便利、快速、高效、经济等特点，已成为现代消费者的主要购物方式。
而电子商务物流是电子商务成果的最后一公里，也是最为重要的一环。
在电子商务中，物流配送模式的研究对于提高消费者满意度和商家效益具有十分重要的意义。
本文将重点关注电子商务物流最后一公里配送模式的研究。
一、电子商务物流最后一公里配送模式的概念电子商务物流最后一公里配送模式，是指从配送中心、仓库等地运输出的物流，通过各种手段传递到用户手中的最后一公里过程。
就电子商务配送而言，由于电子商务物流结构的特殊性，其商品量大、运输距离长、传输风险高，不可避免地导致了后期配送环节存在一定难度。
因此，电子商务物流的最后一公里配送成为物流行业的难点之一。
二、电子商务物流最后一公里配送模式的现状（一）传统配送模式的缺陷在电子商务时代影响下，传统配送模式已逐渐不能满足日益加速的物流服务需求。
在传统配送模式下，商家一般采用快递等快速物流方式进行送货，但长时间等待配送的成本、市场竞争的压力等因素，都导致传统配送模式滞后、配送效率低下。
（二）新模式的引入随着电商行业的快速发展，越来越多的新型配送模式相继推出，比如智能快递柜、共享配送、无人机等，对于电商领域的物流服务提供了更多的选择。
比如，智能快递柜可通过终端自助、多家商家等多种形式进行同城配送，无人机无论在山区、城区都能快速到达目的地，共享配送能够最小化成本提高其配送效率。
三、电子商务物流最后一公里配送模式的发展趋势（一）智能快递柜智能化快递柜与互联网高度结合，可反映出当代物流行业的智能化发展趋势。
在智能快递柜上，用户可以通过自助设备完成取、寄、查等各项服务，而快递公司在配送环节上则可实现日均配送次数的快速增加，提高整体配送效率。
（二）共享配送共享配送正变得越来越普及。
通过利用一定数量的物流资源，在同一地域下运营多个用户群，以达到降低成本、提高利润与服务的功效。
农村物流配送“最后一公里”策略研究
农村物流配送“最后一公里”策略研究在现代社会中，农村地区的物流配送一直是一项困扰着农村发展的重要问题。
特别是在农产品流通中，农村物流配送的“最后一公里”一直以来是亟需解决的难题。
因此，研究和制定有效的农村物流配送策略对于农村经济发展和农产品流通具有重要意义。
农村物流配送的“最后一公里”问题主要包括交通条件、物流设施以及人力资源等多个方面的挑战。
首先，相对于城市地区，农村地区的交通条件相对较差，道路状况不佳且交通不便，给物流配送带来了许多困难。
其次，农村地区的物流设施相对落后，缺乏完善的仓储和运输设施，无法满足快速、高效的物流配送需求。
再次，农村地区的人力资源相对匮乏，物流人员技术水平普遍较低，造成物流操作效率不高。
针对农村物流配送的“最后一公里”问题，可以从以下方面研究和制定策略：一是改善农村地区的交通条件。
通过改善农村道路状况、完善现有交通网络以及提高农村交通设施的覆盖率，可以有效解决交通不便的问题。
政府应该加大对农村道路的投入，增加农村公交线路和农村物流专线，以提高物流配送的便捷性和效率。
二是优化农村物流设施建设。
政府可以扶持农村物流企业的发展，鼓励投资兴建农村仓储设施和物流配送中心，提供先进的冷链设备和技术，以确保农产品的质量和安全。
此外，可以推广物联网技术和无人机等新兴科技手段，提高物流配送的智能化水平和效率。
三是加强物流人员培训和技术支持。
提高农村物流从业人员的技术水平和服务意识，培养一支专业化、高素质的物流队伍，可以提高物流操作效率和服务质量。
可以通过开展培训课程、组织技术交流活动等形式，加强对农村物流人员的培训和技术支持。
四是推动农村物流与电子商务的融合发展。
借助电子商务平台和互联网技术，可以打破地域限制，促进农村物流与电子商务的紧密合作。
通过建立电商物流配送体系，实现农产品从农田到消费者的全程可追溯，提高物流配送的透明度和效率。
总之，农村物流配送的“最后一公里”问题是制约农村经济发展和农产品流通的重要瓶颈。
农村电商物流最后一公里的配送研究
农村电商物流最后一公里的配送研究随着农村电商的逐步发展，农村地区的消费需求不断增加。
然而，由于交通不便、服务设施缺乏等原因，农村电商物流配送存在着一系列的问题，尤其是最后一公里的配送问题更是引人关注。
因此，本文将对农村电商物流最后一公里的配送问题进行探讨，并提出相应的解决方案。
问题分析农村地区因为交通不便，配送服务常常缺乏。
农村电商物流在配送时存在着以下问题：配送范围广、路况复杂农村地区的地形多样，道路状况复杂，物流配送范围广泛。
不同地区的道路交通、天气情况、交通工具、交通费用等都会影响到快递配送的时间和成本。
而大多数快递公司只能提供快递到达市级以上城市的配送服务，对于偏远山区、乡镇等地无法配送。
配送成本高、效率低农村物流配送成本高，往往需要长时间的运输才能到达，而由于运输距离过长，又常常受到天气、路况等因素的影响，这会给快递公司带来很大的劳动力及运输成本。
同时，由于配送范围广、道路情况复杂，物流配送效率也相应地很低。
用户体验差由于农村电商物流配送不便，不少农村客户往往无法及时收到自己所购买的商品，这直接影响了客户的购物体验及信任度。
同时，由于物流配送效率低下，客户的耐心也得到了很大的考验，最终可能导致客户放弃购物。
解决方案为了解决农村电商物流最后一公里的配送问题，可以从以下几个方面入手：加强物流配送网络为了提高农村地区的物流配送服务，可以加强物流配送网络，重点在地域范围广、交通路况复杂的农村地区进行覆盖。
在建立物流网点时应该根据当地的物流需求情况进行具体考虑，选择合适地段建立合理数量的服务站点，并根据客户的实际情况调整送货方式及时间，确保商品及时送达。
优化配送流程农村电商物流可通过对整个配送流程优化，提高效率及配送质量。
例如，采用新设备、新工具等提升配送质量等。
同时，在整个配送流程中，建议可采用智能化配送，就是使用路线规划、智能调度等技术，将最优的配送路线规划出来，通过不断优化，提高产品配送效率和准确性，降低配送成本。
电子商务物流配送与最后一公里问题研究报告
电子商务物流配送与最后一公里问题研究报告1.引言电子商务的蓬勃发展使得物流配送成为推动经济发展的重要一环。
物流配送的最后一公里问题是指商品从仓库到达消费者手中这一环节中所面临的挑战。
本报告将对电子商务物流配送的最后一公里问题进行研究，探讨其原因和解决方案。
2.最后一公里问题的挑战在电子商务时代，消费者对物流配送的要求越来越高。
然而，最后一公里问题却给物流行业带来了一系列挑战。
首先，城市拥堵导致送货时间延长，给消费者带来不便。
其次，住户不在家时的派送问题也难以解决。
再者，物流人员的工作量增加，人力成本及运营成本相应增加，给物流企业带来压力。
3.最后一公里问题的原因最后一公里问题的产生是由于多方因素的综合作用。
一方面，城市化进程加剧了城市交通拥堵，限制了物流配送的效率。
另一方面，消费者的购买行为也对最后一公里造成了影响，例如线上促销活动导致物流高峰期的集中。
此外，住户的不在家也导致配送难以成功。
4.技术创新对最后一公里问题的解决技术创新是解决最后一公里问题的关键。
一方面，物流企业可以通过使用智能路由系统，优化送货路径，减少拥堵问题。
另一方面，物流企业可以采用无人机或者机器人进行派送，提高效率，减少人力成本。
此外，物流企业可以通过网络平台与消费者直接对接，提前预约取货时间，解决住户不在家的问题。
5.与物流配送相关的政策与法规针对最后一公里问题，政府和相关部门应加强监管，制定相关政策与法规。
例如，建设城市智能交通系统，提高交通流动性，减少拥堵问题。
此外，物流企业应遵守相关规定，提高服务质量和配送效率。
6.物流企业的配送策略优化物流企业可以通过优化配送策略，解决最后一公里问题。
例如，加强与物流配送相关的数据分析，提高预测准确度，避免派送延误。
另外，物流企业应加强与物流外包企业的合作，通过合理的分工，实现配送效率的提高。
7.消费者的参与与配合消费者的参与和配合对解决最后一公里问题也起到了重要作用。
消费者可以提前规划自己的收货时间，与物流企业协商取货事宜。
基于乡村振兴背景下农村电商物流“最后一公里”配送模式研究
ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＡＮＤＭＡＲＫＥＴＶｏｌ．２８，Ｎｏ．４，２０２１基于乡村振兴背景下农村电商物流“最后一公里”配送模式研究吴 庆（辽宁职业学院，辽宁铁岭１１２０９９）摘 要：在乡村振兴的背景下，农村电商物流“最后一公里”配送模式直接影响着消费者对电商物流配送的体验。
物流配送是社会经济发展的“血液”，是企业发展的大动脉，农村电商物流“最后一公里”配送模式是多方面、多角度的，也是物流配送的短板，要想彻底发展好电商物流以及农村电商物流，首先要解决“最后一公里”配送模式的问题。
关键词：农村电商物流；配送；模式ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６－８５５４．２０２１．０４．０８１ 概述１．１ 农村电商物流的定义农村电商物流是指为农村居民在网上购买生产、生活用品以及农产品、网上销售等经济活动中提供商品的包装、加工、运输、装卸、仓储、配送、物流信息处理等功能要素的总称。
１．２ “最后一公里”的定义“最后一公里”主要是指电子商务物流企业提供配送服务的“最后一公里”的成本问题。
电子商务物流企业提供配送服务的“最后一公里”是电子商务物流企业和消费者面对面接触的方式，通过物流企业将消费者从网上购买的产品运送到手中的过程。
１．３ 配送定义配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送服务是物流中一种特殊的、综合的活动方式，是商品所有权与物品的流通过程紧密结合的方式。
配送模式２．１ 按配送的物品来划分的配送模式１）生产资料原材料配送模式。
生产资料是生产过程中所提供的劳动资料和劳动对象的总称。
把生产资料分成两大类：一类是工业品生产资料；另一类是农产品生产资料，其中包括各种原料、材料、燃料、机电设备等。
２）生活资料产品配送模式。
生活资料是用来满足人们日常生活需要的劳动产品，包括供人们日常生活所用的各种食品、衣物、用具和各种杂品。
生活资料的品种、规格与生产资料相比更加复杂，生活资料的配送服务必须安排分拣、集货、组配、配货等操作流程，其分拣流程难度比较大。
农村物流“最后一公里”的调查研究
农村物流“最后一公里”的调查研究1. 引言1.1 农村物流“最后一公里”的调查研究农村物流“最后一公里”的调查研究是对农村地区物流运输中最后一段路程的研究。
在现代社会，随着农村经济的快速发展，物流运输在农村地区的作用日益凸显。
在农村地区，由于道路交通条件较差、信息不畅、配送服务不足等多种原因，农村物流“最后一公里”问题成为制约农村物流发展的瓶颈。
针对农村物流“最后一公里”的调查研究，可以深入了解农村地区物流运输的实际情况，发现存在的问题并提出改进措施，推动农村物流的发展。
通过调查研究，可以收集大量的数据和案例，为农村物流“最后一公里”的改进提供科学依据。
2. 正文2.1 农村物流“最后一公里”的调查现状一、物流基础设施不完善。
农村地区通常缺乏完善的交通网络和物流设施，特别是涉及到“最后一公里”配送的场景，往往存在道路狭窄、交通拥堵等问题，导致物流效率低下。
二、服务水平不高。
由于农村地区人口分散、订单量少等因素，物流服务提供商往往忽视农村市场，致使农村物流“最后一公里”配送缺乏专业性和高效性，给农民带来不便。
三、信息不畅通。
农村地区信息化水平相对较低，信息不对称问题较为突出。
物流公司难以准确获取农村客户需求信息，无法及时调整供应链，导致“最后一公里”配送延误。
四、人才短缺。
农村地区缺乏物流专业人才，缺乏高素质配送员和仓储人员，物流服务质量难以得到保障。
五、环境因素影响。
由于农村地区自然条件复杂，季节性暴雨、道路泥泞等环境因素对“最后一公里”配送造成一定影响。
农村物流“最后一公里”的调查现状存在诸多问题和困难，需要采取有效措施来改善和提升农村物流配送效率和服务质量。
2.2 农村物流“最后一公里”的问题分析1. 交通不便：农村地区道路狭窄、路况不佳，交通不畅，导致物流车辆难以进入乡村，增加了配送时间和成本。
2. 配送范围广泛：农村地区人口分散，村庄之间距离较远，使得物流配送难以覆盖所有乡村，造成一些偏远地区的居民难以享受到物流服务。
农村电商物流“最后一公里”问题
建设更多的农村物流配送点，方便群众取件
建设村级物流网点
在农村地区建设更多的村级物流网点，方便群众取件，提高物流 覆盖率。
与超市、便利店合作
与当地超市、便利店合作，将货物配送到店，方便群众取件。
建设智能快递柜
在人口密集地区建设智能快递柜，实现24小时自助取件服务。
04
案例分析
案例一：顺丰的“农村电商物流计划”
农村电商物流的定义与特点
1. 地域广阔：我国农村地区地域广阔，分布广泛，物流 网络难以覆盖全部农村地区。
3. 信息不对称：农村地区信息相对闭塞，缺乏有效的信 息交流平台，导致电商物流企业与农户之间信息不对称
。
特点
2. 配送难度大：农村地区地形复杂，交通不便，配送难 度较大，且缺乏专业的物流人才和设备。
农村电商物流的发展现状
政策支持
政府出台了一系列支持农村电商物流发展的政策，如“电商下乡”、“快递下乡”等，为 农村电商物流的发展提供了政策支持。
市场规模增长
随着农村电商市场的快速发展，农村电商物流市场规模也在不断增长。据统计，2019年 我国农村电商物流市场规模已达到1.5万亿元，预计未来将继续保持快速增长。
• 菜鸟网络推出的“村淘计划”旨在通过农村淘宝服务站解决 农村电商物流的“最后一公里”问题。他们通过在农村地区 建立淘宝服务站，为当地农民提供网购服务，同时帮助农民 将农产品通过淘宝平台销售出去。此外，菜鸟网络还通过与 当地物流企业合作，建立完善的农村物流体系，提高农村电 商物流的效率和质量。
案例三：京东的“京东帮”服务
服务质量差
由于缺乏专业的物流人才 和设备，部分地区的配送 服务水平较低，无法满足 农户的需求。
02
“最后一公里”问题的表 现及影响
农村电商物流最后一公里的配送研究
农村电商物流最后一公里的配送研究一、引言农村电商的兴起使得农村居民也能够方便地购买所需的商品，享受到城市居民同等的便利。
然而，农村电商物流中的最后一公里配送问题尚待解决。
最后一公里配送是指商品从仓库仓储中心到达消费者手中的关键环节，由于农村地域广阔、道路狭窄、交通状况差等因素的存在，使得最后一公里配送成为一个具有挑战性的问题。
本文将从农村电商的发展背景出发，探讨目前农村电商物流最后一公里配送存在的问题，并提出一些建议和解决方案。
二、农村电商物流最后一公里配送存在的问题1.道路交通不畅：农村地域广阔，道路交通状况较差，交通拥堵和交通事故频发，给农村电商物流的最后一公里配送带来了很大的困难。
2.快递物流公司覆盖范围狭窄：快递物流公司在农村地区的网点布局相对较少，覆盖范围狭窄，配送效率低下，无法满足农村居民的需求。
3.收货地址不明确：由于农村地区没有门牌号码等固定的地址标识，导致许多收货地址不明确，使得配送员难以准确到达目的地，增加了配送的时间和成本。
4.人力资源短缺：农村地区人力资源相对匮乏，缺乏专业的配送人员和配送车辆，阻碍了最后一公里配送的顺利进行。
三、解决农村电商物流最后一公里配送问题的建议1.加强基础设施建设：加大对农村交通基础设施的投入，改善农村交通状况，优化道路网的布局，提高最后一公里配送的效率和质量。
2.推动物流公司加大对农村地区的覆盖：政府可以出台一系列政策，鼓励物流公司增加在农村地区的网点和配送人员，提高对农村地区的服务水平。
3.完善地址管理系统：建立农村地区的地址管理系统，规范地址标识，提供准确的收货地址和配送信息，方便配送员准确到达目的地。
4.培养人才和引进新技术：加强对农村地区配送人员的培训，提高其专业素质和配送技能。
同时，引进新技术如无人机配送等，提高配送效率和准确性。
5.加强农村电商的综合服务：农村电商不仅仅是销售商品，还需要提供包括售后服务、退换货服务等在内的全方位服务，提高农村居民的购物体验。
农村物流“最后一公里”存在的问题及解决路径研究——以众包物流配送模式为例
产业链管理农村物流“最后一公里”存在的问题及解决路径研究——以众包物流配送模式为例苏州大学 袁泉摘 要：随着网络购物在农村地区的不断扩大，农村送货数量也在不断增加，但农村物流“最后一公里”仍存在许多问题，这将农产品限制在农村，工业产品限制在城市，影响了农村的经济发展。
本文通过实地走访和文献阅读，分析了农村物流配送中存在的问题,指出了众包物流配送模式的优点，并提出在农村熟人社会机制下，运用众包物流模式解决农村电商物流难题。
众包物流配送模式存在一定的先进性，在农村中广泛应用，可以很好地解决配送效率、成本问题以及信用风险等问题。
关键词：农村物流；众包物流；熟人社会；电子商务；“最后一公里”中图分类号：F512.7 文献标识码：ADOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.11.241 研究背景2021年2月24日下午，我国国务院新闻办公室就服务构建新发展格局、加快商务高质量发展等有关情况举行了发布会，商务部部长王文涛强调，农村建设重点是要改造县乡村三级的商贸流通网点，健全农村商业体系,并且表示，到2025年，每个县城都要建设连锁的农村物流配送中心，快递实现全覆盖、村村通，在农村做好下沉工作，打通农村物流的“最后一公里”。
另外，电子商务在农村的应用也越来越广泛。
根据国家商务部的最新统计，截止至2020年5月，中国农村地区网民数量已超过两亿，通过电子商务平台购买生活用品已成为农户的日常生活。
越来越多的网络产品和服务通过电子商务平台进入农村，改变了农户的生活习惯和消费习惯，但农村场景中现有的配送模式几乎不能满足消费者的需求。
原因在于我国农村物流发展时间短，物流配送体系不健全，产品整体实力不强，基础设施建设滞后。
即使我国《快递暂行条例》明确规定快递必须送达约定地址并由收件人亲自签收，但由于成本的压力在实际操作中很难完成。
农村物流成本高、效率低，使得配送止于乡镇，无法配送到户。
因此农村物流配送问题严重制约了农村经济的发展。
浅析电商物流“最后一公里”的配送问题
浅析电商物流“最后一公里”的配送问题随着科技的发展，越来越多的领域有了互联网的渗透，电商物流也不例外。
而在快递行业当中，“最后一公里”配送的问题尤为重要。
本文主要分析“最后一公里”配送的研究意义以及存在的问题，并对存在的问题提出与当下物流和时代发展相契合的可行建议，探索新时代下的物流配送模式。
标签：电商物流;最后一公里;问题;配送模式1“最后一公里”配送的研究意义电商的飞速发展让网购变成了人们的一种新型、常用的购物渠道。
“最后一公里”配送指的是快递经过分拣和一系列的交通工具送到顾客手中的过程，这是整个物流过程中的最后一个环节。
从物流成本的方面来说，“最后一公里”能占电商物流配送成本的30%以上。
所以，“最后一公里”配送问题成为了快递行业最关键的问题。
通过解决“最后一公里”的问题，可以有效地降低物流成本，为快递企业带来经济效益并且在市场竞争中占有优势。
2“最后一公里”配送存在的问题1、快递配送水平较低很多派送员为了在最短的时间内派送出更多的货物会一次装载过多的快递以获得较高的提成，这就很容易造成快递的挤压问题。
若是雨雪天气，则会导致快递淋湿受潮影响货物的状态。
除此之外，交通堵塞也给派送员造成了困扰，使他们的派送效率下降，这不免会让派送员产生焦虑的情绪，加剧了与客户之间的矛盾。
2、货物损坏责任界定、赔偿等问题复杂生活中有较多人网购的物品为易碎易坏物品、鲜活易腐的物品，而这些货物在运输过程中发生损坏的现象并不少见。
并且货物损坏带来的责任界定和赔偿等问题较难处理，从而引起了消费者的不满。
而网民在购物时，若所购物品比较贵重，货物的保价费就可能会高于运费，很多网民因不愿增加购物成本而不承担保价费，导致贵重物品在运输过程中发生损坏时只能得到快递公司以5倍运费的进行赔偿，使自己损失惨重。
3、“最后一公里”末端配送网点较少目前我国的配送网点并没有实现市场的全覆盖导致收货人无法在自己指定的配送点拿到快递，只能在快递员指定的地方取件，造成了人力物力的浪费。
解决农村电商发展中的最后一公里问题
解决农村电商发展中的最后一公里问题近年来，农村电商得到了迅猛发展，成为了推动农村经济增长的重要力量。
然而，农村电商发展面临着一个重要而困难的问题——最后一公里问题。
即使农村电商在物流、支付等方面取得了突破，但是如何解决将商品最终送到农村居民手中的问题，仍然是亟待解决的难题。
本文将探讨并提出解决农村电商最后一公里问题的有效途径。
首先，解决农村电商最后一公里问题的关键是构建健全的农村配送网络。
针对农村地域辽阔、交通条件相对较差的特点，可以考虑采取以下措施。
一是建设农村基础设施，改善农村道路和桥梁状况，提升农村的交通条件。
二是完善农村物流配送体系，引入更多的物流企业和配送服务商进入农村市场，提高物流配送的覆盖范围和能力。
三是推动科技与农村电商的深度融合，发展和应用无人机、无人车等新技术，以提升农村电商的配送效率和服务质量。
其次，解决农村电商最后一公里问题需要加强农村居民的电商意识和能力培养。
农村居民对于电商的认识和接受程度与城市居民存在一定差距，他们对于线上购物的安全性、商品质量、退换货等问题存在疑虑。
因此，可以通过开展农村电商培训、宣传推广等活动，提高农村居民对电商的了解和认知程度，增强他们对电商的信任感和使用意愿。
同时，可以加强农村电商平台的用户体验改进，简化下单流程、完善售后服务等，以提升农村居民的电商购物体验。
第三，解决农村电商最后一公里问题需要建立完善的农产品质量和安全监管体系。
农产品质量和安全是农村电商发展的重要保障，也是消费者购买农产品的重要考虑因素。
因此，应当加强对农产品生产、加工、销售全程的监管，建立健全的溯源体系，确保农产品的质量和安全可靠。
同时，可以加强对农产品质量和安全的宣传和教育，提高消费者对农产品质量和安全问题的认知水平，增强他们选择农村电商购买农产品的信心。
最后，解决农村电商最后一公里问题需要政府的积极支持和引导。
政府应当加大对农村电商发展的扶持力度，加大投入，推出更多切实可行的政策和措施。
农村电商“最后一公里”问题对策分析研究
农村电商“最后一公里”问题对策分析研究【摘要】农村电商在发展过程中面临着"最后一公里"问题，主要表现为配送运输困难、服务水平不高、消费者体验差等。
本文通过分析影响因素，提出了解决对策，包括完善物流配送网络、提升服务水平、加强技术支持等方面。
同时强调了多方合作推动问题解决的重要性，如政府、企业、社会各界的共同努力。
指出深化农村电商发展将促进农村经济增长，实现乡村振兴的目标。
通过解决"最后一公里"问题，农村电商将能更好地服务农村消费者，推动乡村经济发展，实现乡村振兴的战略目标。
【关键词】农村电商, 最后一公里问题, 农村经济增长, 乡村振兴, 多方合作, 技术支持, 解决对策, 服务水平, 发展机遇, 挑战, 政策支持1. 引言1.1 研究背景农村电商“最后一公里”问题是当前农村电商发展面临的重要难题，随着农村电商的快速发展，物流配送作为农村电商发展的重要环节也日益受到重视。
由于我国农村地域广阔、人口分散、交通条件较差等客观条件的影响，导致农村电商“最后一公里”配送问题愈发突出。
农村电商“最后一公里”问题的存在，严重制约了农村电商的进一步发展和农民的便利消费，影响了农村经济的发展和农民的生活质量。
解决农村电商“最后一公里”问题，提高农村电商的服务水平，对于促进农村经济增长、实现乡村振兴具有重要意义。
在这样的背景下，对农村电商“最后一公里”问题进行深入研究和分析，找出问题根源并提出解决对策，对于推动农村电商健康发展、促进农村经济发展具有重要现实意义。
本文旨在从多方面对农村电商“最后一公里”问题进行探讨和分析，为进一步研究解决这一问题提供参考和借鉴。
1.2 问题提出农村电商“最后一公里”问题是指在农村地区电商发展过程中，由于交通不便、物流成本高昂、配送服务不完善等因素导致的最后一段配送链路问题。
目前，随着农村电商的飞速发展，这一问题逐渐凸显出来，成为制约农村电商发展的重要瓶颈之一。
农村电商物流最后一公里的配送研究
农村电商物流最后一公里的配送研究农村电商物流最后一公里的配送是指在农村地区进行电商交易的最后一段配送环节，主要是将商品从仓库或集散中心送到农村居民的家门口。
由于农村地区交通条件较差、道路条件复杂、地理位置分散以及消费水平和购买能力相对较低等特殊因素，农村电商物流配送存在一系列问题和挑战。
首先，农村地区的道路条件较差，特别是农村乡村公路的建设和维护相对滞后，往往存在道路狭窄、崎岖不平、坡陡弯曲等问题。
这给配送车辆的安全性和稳定性带来了挑战，也增加了运输成本。
第二，农村地区的地理位置分散，农户之间距离较远，且数量众多。
这导致配送路径长、时间花费多，增加了物流配送的成本和难度。
第三，农村地区消费水平相对较低，购买能力较弱。
与城市地区相比，农村居民的购买力和购买意愿较低，往往对价格和服务质量有较高的要求。
这就对电商物流配送的效率和服务质量提出更高的要求。
为了解决农村电商物流最后一公里配送的问题，可以采取以下策略和措施：首先，要加强农村道路建设和维护，提高农村公路的通行能力和安全性，降低配送车辆的运输成本和运输风险。
其次，可以利用先进的物流技术和管理手段，优化配送路径和配送计划，提高配送效率。
例如，可以通过引入智能物流系统，实现配送路径的优化和查找，减少多次往返和绕行，缩短配送时间。
此外，还可以推广农村电商物流的合作共享模式，通过物流合作社、农村快递站点等形式进行合作，减少物流车辆的行驶里程，提高物流配送的效率。
同时，可以鼓励电商企业和物流企业加大在农村地区的投入，提供更优质的配送服务。
例如，可以采取灵活的送货时间、货到付款等服务方式，满足农村居民的特殊需求，提高购物体验。
最后，应注重培养农村电商物流人才，提高农村电商物流从业人员的素质和服务水平。
通过加大培训力度，提高人员的专业技能和服务意识，提高农村电商物流配送的质量和效率。
总之，农村电商物流最后一公里的配送是一个具有一定挑战性的问题，但通过科学合理的规划和措施，可以解决这些问题，提高农村电商物流配送的效率和服务质量，促进农村电商的发展。
农村电商物流最后一公里配送研究
2017届毕业生毕业论文题目: 农村电商物流最后一公里的配送研究———以阿里和京东为例院系名称：专业班级：学生姓名：学号：指导教师：教师职称：2017年5月25日摘要随着我国经济的发展，电子商务迅速成长，而与之伴生的物流产业也如雨后春笋随之发展起来，并且物流不仅仅只是货物的运送，现今更是到了对物流的速度、服务、质量等多方面的综合能力考量。
同时由于城市化的加剧，相应的城市配送问题被很多人所重视，所以城市物流发展良好并且取得了骄人的成绩，但是农村物流却不尽相同。
农村电商物流最后一公里配送是多方面、多角度的，也是物流配送的一块短板，要想彻底的发展好电商以至农村电商，首先要解决最后一公里的问题。
针对上述情况，本文将围绕农村电商物流最后一公里的配送这一课题，在对农村电商物流配送现状认识的基础上，着重以阿里巴巴和京东为例来实践探讨，从而针对所存在的问题提出优化对策，以促使农村电商物流配送得到更好的发展。
通过本文的研究，得出了如下的结论：（1）随着城市化的加剧和人们需求的增加，农村电商物流配送发展迅速，但同时也存在着配送服务质量差、缺乏物流高级人才等问题。
（2）想要给农村电商物流配送一个全新的面貌，那解决城市物流末端配送所存在的一些弊端是必然的选择。
（3）阿里的菜鸟网络和京东的B2C在农村电商物流最后一公里配送方面都取得了突出的成效。
阿里的平台整合高效、快速的物流配送以及京东自建物流体系的高水准、优质服务都各有千秋并且取得了极大的成就。
（4）未来农村电商物流最后一公里配送呈现3大趋势——“快递+便利店”模式、物流与公公交通有机结合、绿色配送。
关键词：农村电商物流最后一公里配送阿里京东——A's , a , a , . , , .a , ., , , ., :(1) , , a , , .(2) a , .(3) B2C . , ,(4) - "+ " , , .：目次1引言错误!未指定书签。
电子商务环境下“最后一公里” 物流配送模式研究
电子商务环境下“最后一公里” 物流配送模式研究
随着电子商务的快速发展，物流配送在电子商务环境下变得越来越重要。
物流配送是电子商务整个流程中的一个重要环节。
电商企业需要在最短时间、最低成本完成配送，同时，顾客又要在最短时间、最低成本内获得商品。
在这样的背景下，“最
后一公里”物流配送模式的研究变得愈发重要。
“最后一公里”是指从物流配送的末端到消费者手中的这一段距离，对于快递公司和电商企业来说是相当重要的一个环节。
在这一环节中，配送效率和配送服务质量是否能达到消费者的期望值，将直接影响整个电商业务的满意度和持续性。
电商企业在实现“最后一公里”时，需要考虑人力、时间、路线和交通等各种因素，全面分析和优化供应链和配送环节，从而提升配送效率、降低配送成本、提高客户满意度。
目前，市场上出现了很多“最后一公里”物流配送模式，其中包括自提、送货上门、寄快递柜、社区型配送、同城配送、智能快递柜、机器人派送等模式。
这些模式各自有其优点和缺点，但总体上，它们都是为了满足电商企业和顾客更高效、更灵活、更便捷的配送服务需要而诞生。
在未来，随着物流技术和物流网络的不断完善，未来的“最后
一公里”物流配送模式将会更加多样化和智能化。
例如，无人
机或者机器人等技术的发展将会大幅提升物流配送的速度和效率，同时减少了人力成本，更加符合顾客追求高效、智能、个性化的配送需求。
总之，“最后一公里”物流配送模式的研究将是未来物流行业的重点，电商企业也需要密切关注最新的物流技术和最新的物流模式。
只有在满足消费者需求的同时，保障良好的配送服务体验，才能够在电商市场上立足。
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2017届毕业生毕业论文题目: 农村电商物流最后一公里的配送研究____———以阿里和京东为例_________院系名称：专业班级：学生姓名：学号：指导教师：教师职称： ___2017年5月25日摘要随着我国经济的发展，电子商务迅速成长，而与之伴生的物流产业也如雨后春笋随之发展起来，并且物流不仅仅只是货物的运送，现今更是到了对物流的速度、服务、质量等多方面的综合能力考量。
同时由于城市化的加剧，相应的城市配送问题被很多人所重视，所以城市物流发展良好并且取得了骄人的成绩，但是农村物流却不尽相同。
农村电商物流最后一公里配送是多方面、多角度的，也是物流配送的一块短板，要想彻底的发展好电商以至农村电商，首先要解决最后一公里的问题。
针对上述情况，本文将围绕农村电商物流最后一公里的配送这一课题，在对农村电商物流配送现状认识的基础上，着重以阿里巴巴和京东为例来实践探讨，从而针对所存在的问题提出优化对策，以促使农村电商物流配送得到更好的发展。
通过本文的研究，得出了如下的结论：（1）随着城市化的加剧和人们需求的增加，农村电商物流配送发展迅速，但同时也存在着配送服务质量差、缺乏物流高级人才等问题。
（2）想要给农村电商物流配送一个全新的面貌，那解决城市物流末端配送所存在的一些弊端是必然的选择。
（3）阿里的菜鸟网络和京东的B2C在农村电商物流最后一公里配送方面都取得了突出的成效。
阿里的平台整合高效、快速的物流配送以及京东自建物流体系的高水准、优质服务都各有千秋并且取得了极大的成就。
（4）未来农村电商物流最后一公里配送呈现3大趋势——“快递+便利店”模式、物流与公公交通有机结合、绿色配送。
关键词：农村电商物流最后一公里配送阿里京东Title Research on the Last Kilometer of City Logistics Distribution——A Case Study of Alibaba Group and S.F.Express AbstractWith the development of China's economy, a variety of new industries emerge in endlessly, the logistics industry has been a great development, the word is known to more and more people. At the same time, due to the intensification of urbanization, the corresponding urban distribution problem has been valued by many people. Many problems that exist in the last kilometer as a constraint to the development of the key factors to improve the status of logistics, reduce distribution costs last kilometer is an inevitable choice.For the above, this paper attempts to study this subject last one kilometer around the of City Logistics Distribution, logistics and distribution in the urban status quo on the basis of understanding with emphasis on Alibaba and SF Express as an example to explore the practice, so that the problem existed for propose optimization measures to promote better distribution of urban development.Through this study, we reached the following conclusions:(1) With increasing urbanization and increasing demand, the rapid development of urban logistics, but there is also a difference in the quality of service delivery, lack of senior personnel logistics, traceability and poor distribution of information.(2) If you want to give a new look to the city logistics, it is necessary to solve the problems in the end of the city logistics distribution.(3) Ali rookie network and Jingdong B2C have made outstanding achievements in the rural logistics last mile distribution. Ali platform to integrate efficient, fast and high level logistics Jingdong built logistics system, high-quality service each one has its own merits and made great achievements(4) Future City last kilometer logistics distribution presents three major trends - "Express + convenience stores" mode, The organic combination of logistics and public transport, green distribution.Keywords：Rural Logistics Last Kilometer Distribution Ali Group JingDong目次1引言........................................................................................................................ - 1 -1.1选题背景............................................................................................................ - 1 -1.2研究目的和意义................................................................................................ - 1 -1.3文献综述............................................................................................................ - 2 -1.4研究内容和方法................................................................................................ - 4 -2 农村电商物流最后一公里配送概述................................................................... - 4 -2.1农村电商物流配送............................................................................................ - 5 -2.2最后一公里........................................................................................................ - 5 -3我国农村电商物流最后一公里配送现状............................................................ - 6 -3.1我国农村电商物流“最后一公里”的现状.................................................... - 6 -3.2我国农村电商物流“最后一公里”存在的问题............................................ - 6 -4典型电商企业农村电商物流“最后一公里”配送的对比分析........................ - 8 -4.1阿里农村电商物流“最后一公里”配送的发展现状分析............................ - 8 -4.2京东农村电商物流“最后一公里”配送发展现状分析.............................. - 10 -4.3阿里和京东的配送优劣势对比分析.............................................................. - 11 -5农村电商物流“最后一公里”送的优化对策.................................................. - 12 -5.1企业加强配送管理，加大监管力度.............................................................. - 12 -5.2政府部门合理规划农村道路建设和维护...................................................... - 12 -5.3乡村公共交通与物流配送体系有机结合...................................................... - 13 -5.4新农村建设中集中规划居民区...................................................................... - 13 -5.5积极倡导物流企业联营.................................................................................. - 13 -5.6完善派件设备的投入...................................................................................... - 14 -5.7培养新型农村电商物流人才.......................................................................... - 14 -6农村电商物流“最后一公里”配送的未来发展趋势...................................... - 14 -结论..................................................................................................................... - 16 -致谢..................................................................................................................... - 17 -参考文献................................................................................................................. - 18 -1引言1.1选题背景近年来，网购成为消费的主流，快递行业跟着发展迅猛，农村地区成了电商的新蓝海，出现了电商自建物流和物流平台整合进军电商，两者都得到长足的进步和发展。