业主委员会工作总结
业主委员会工作总结报告
业主委员会工作总结报告业主委员会工作总结报告「篇一」一、积极筹备并圆满结束了对朝阳园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作1、与物业管理处针对中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新供园区业主进行表决。
2、顺利召开朝阳园第二届业主大会,提出四项决议案、面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有:1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的`原则开展. 本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决。
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:3.1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
业主委员会工作总结范文6篇
业主委员会工作总结范文6篇第1篇示例:尊敬的业主们:大家好!首先感谢大家在过去一段时间里对业主委员会的支持和信任。
作为这个小区的业主委员会,我们一直致力于为大家提供更好的住宅环境和更优质的生活体验。
在过去的一段时间里,我们也取得了一些成绩,但也遇到了一些困难和挑战。
在此,我想对大家做一次业主委员会的工作总结,希望大家能够给予意见和建议,让我们更好地为大家服务。
一、工作总结1. 召开业主大会和委员会会议在过去的一段时间里,我们举行了多次业主大会和委员会会议,讨论了小区的管理和运营情况,听取了大家的意见和建议。
通过这些会议,我们了解了大家的需求和诉求,及时跟进和解决了一些问题,也取得了一些进展。
2. 完善小区管理制度我们对小区的管理制度进行了更新和完善,加强了对小区的日常管理和安全保障。
通过加强巡逻力度、安装监控设备等方式,提升了小区的安全系数,为大家提供了更安全、更舒适的生活环境。
3. 开展文明创建活动我们积极开展了文明创建活动,引导大家养成良好的生活习惯和行为规范。
通过举办文明公约宣传活动、废品回收等方式,提升了小区居民的文明素质,提升了小区的整体形象。
4. 组织社区活动我们组织了一些社区活动,增进了邻里之间的交流和友谊。
通过举办小区庆祝活动、志愿者活动等,为小区居民搭建了一个互动交流的平台,增强了小区的凝聚力。
二、工作展望1. 进一步加强管理未来,我们将进一步加强小区的管理工作,完善管理机制,提升管理效能。
我们将加强与物业公司的合作,共同打造一个更加宜居宜业的小区环境。
2. 深入开展服务我们将深入开展服务工作,倾听业主的需求和意见,及时解决问题,为大家提供更加贴心和细致的服务。
我们将依托业主委员会的平台,积极组织各类活动,丰富业主的业余生活。
3. 加强安全防范我们将进一步加强安全防范工作,加大治安巡逻力度,提升小区的安全防范能力。
我们将继续密切关注小区的安全状况,依法维护小区的安宁和稳定。
三、结语我想再次感谢大家对业主委员会的支持和信任。
2023年国美第一城业主委员会工作总结9篇
2023年国美第一城业主委员会工作总结9篇第1篇示例:2023年国美第一城业主委员会工作总结一、工作背景2023年,作为国美第一城业主委员会,我们在市场环境不断变化的情况下,以提升服务质量、改善居住环境为宗旨,积极开展各项工作,努力为业主提供更好的居住体验。
二、工作内容1. 提升服务水平我们成立专业服务团队,建立业主服务中心,定期开展业主问卷调查,收集业主意见和建议,并根据反馈及时调整工作方式,提供更贴心、便捷的服务。
2. 安全管理加强小区安全防范工作,定期组织安全巡逻,设置监控设备,及时排查隐患,确保小区居民生命财产安全。
3. 环境优化开展环境卫生整治行动,定期清理垃圾、修剪绿化,美化环境;加强绿化管理,更新植物,改善小区景观,营造宜居环境。
4. 审计监督建立业主委员会监督机制,定期开展各项工作的审计和评估,确保各项工作符合规定,责任到人。
5. 社区活动开展各类文体活动,如社区篮球比赛、儿童绘画比赛等,增进邻里间的交流,营造和谐社区氛围。
6. 维权服务建立业主维权咨询平台,及时解答业主问题,为业主提供法律咨询和维权服务,维护业主合法权益。
7. 安全生产着重加强小区电梯、管道等安全设施的维护保养,定期组织安全演练,提高居民应急意识。
三、工作成效业主服务中心成立后,业主投诉率显著下降,满意度逐渐提高,业主对我们的服务质量有了更高的认可度。
经过巡逻巡查、安全培训和设施维护等措施,小区安全形势良好,未发生任何安全事件。
环境整治工作成效显著,小区绿化率提高,绿化景观受到业主好评,小区卫生状况明显改善。
各项社区活动得到社区居民积极参与,促进了居民之间的交流和融洽,社区氛围更加和谐。
维权服务平台得到广大业主认可,大量业主通过平台解决了各种问题,维护了自身权益。
四、展望未来未来,我们将继续努力,提升服务水平,加强安全管理,优化环境,开展丰富多彩的社区活动,提供更多维权服务,加强安全生产管理,推动业主委员会工作取得更大进步,为业主创造更加舒适便捷的居住环境,努力打造一个团结和谐的社区。
小区业主委员会工作总结8篇
小区业主委员会工作总结8篇篇1一、引言过去的一年里,我们业主委员会在全体业主的鼎力支持与积极参与下,紧紧围绕提升小区环境、服务质量和社区文化建设等核心任务,扎实开展各项工作。
现将本年度的工作总结如下,以飨全体业主,并汇报我们的工作成果与经验。
二、工作内容概述1. 物业服务监督与改进(1)定期召开物业服务质量评估会议,对小区保洁、绿化、安保等方面提出改进意见。
(2)加强业主与物业公司的沟通机制,确保业主的意见和建议能够及时反馈并得到响应。
(3)监督物业公司完善小区设施维护,确保公共设施的完好与安全。
2. 环境整治与美化(1)组织业主参与小区环境整治活动,清理卫生死角,美化公共空间。
(2)推动业主委员会与社区绿化部门的合作,优化小区绿化布局,提升小区环境质量。
(3)设立垃圾分类宣传栏,推广垃圾分类知识,提高业主环保意识。
3. 文化建设与社区活动(1)举办各类文化活动,如社区文艺晚会、读书会等,丰富业主的业余生活。
(2)组织各类体育比赛和健身活动,提高业主的身体素质,增强邻里间的友谊。
(3)建立社区宣传栏,展示小区的文化特色和业主的风采。
4. 业主大会组织与决议落实(1)定期召开业主大会,汇报业主委员会工作成果,征求业主意见。
(2)组织业主参与投票表决,确保业主的知情权和参与权。
(3)对业主大会的决议进行追踪落实,确保决议得到贯彻执行。
三、重点成果1. 物业服务水平显著提升,得到广大业主的认可与赞扬。
2. 小区环境得到明显改善,绿化覆盖率提高XX%,垃圾分类率达到XX%。
3. 成功举办XX场文化活动与体育比赛,参与人数超过XX人次。
4. 业主大会参与率达到XX%,决议执行率达到XX%。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:物业服务人员流动频繁,服务质量不稳定。
解决方案:加强物业公司的培训和人员管理,提高服务人员的专业素养和服务意识。
2. 问题:部分业主对垃圾分类认识不足,参与度不高。
解决方案:增加垃圾分类宣传栏,举办垃圾分类知识讲座,提高业主的环保意识。
业主委员会工作总结和工作计划范文6篇
业主委员会工作总结和工作计划范文6篇第1篇示例:业主委员会工作总结和工作计划一、工作总结随着社区建设的不断完善和业主自治意识的增强,业主委员会在社区管理中扮演着越来越重要的角色。
在过去一年里,我们业主委员会深入贯彻落实社区管理相关政策和法规,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
以下是我们委员会的工作总结:1. 组织管理规范:业主委员会根据社区实际情况,制定了一系列管理制度和规章,明确了各项工作的责任范围和工作流程,确保了管理工作的有序进行。
2. 社区服务提升:我们注重改善社区环境,加强了对环境卫生和绿化的管理工作,增强了社区居民的幸福感和归属感。
3. 安全保卫工作:委员会加强了对社区安全的管理,定期组织防火演练和安全培训,保障了居民的人身和财产安全。
4. 信息沟通畅通:我们委员会建立了有效的信息传递渠道,通过定期召开业主大会、发布公告等方式,及时向居民传达重要信息,增强了业主参与社区管理的积极性。
5. 社区活动丰富:为了增加业主之间的交流和沟通,我们委员会不断丰富和完善社区活动,如开展文艺演出、庆祝节日活动等,增强了社区凝聚力。
在过去一年里,业主委员会的工作取得了明显的成效,但也存在一些不足之处,如工作人员力量不足、业主参与度不高等问题,需要我们在今后的工作中不断改进和完善。
二、工作计划为了更好地发挥业主委员会的作用,提高社区管理水平,我们制定了以下工作计划:1. 加强人员队伍建设:招募更多的业主代表参与到业主委员会的工作中,培养和锻炼更多具有领导能力和管理经验的居民,提升委员会的整体实力。
3. 加强安全保卫工作:加大对社区安全的投入,提升防火、防盗等安全管理水平,建立健全的安全管理体系,确保社区居民的生命财产安全。
5. 加强信息沟通:继续加强与居民的沟通与交流,加强业主之间的联系和互动,增强业主自治意识和参与度。
6. 丰富社区活动内容:继续丰富社区活动内容,开展更多具有特色的文体活动和社区服务项目,增加社区居民的文化娱乐生活。
业主委员会工作总结和工作计划范文7篇
业主委员会工作总结和工作计划范文7篇第1篇示例:【业主委员会工作总结和工作计划】一、工作总结经过一年的努力,我们的业主委员会取得了一定的成绩。
在过去的一年里,我们团结一心,紧密合作,共同推动小区的管理和服务工作取得了显著的进展。
在这里,我对各位业主委员会成员表示衷心的感谢和诚挚的敬意!1.加强沟通和协调。
我们定期召开业主委员会会议,及时沟通意见,协调工作任务,共同商讨解决小区管理和服务中的问题。
通过沟通和协调,我们更好地促进了业主之间的交流和团结。
2.改善物业管理服务。
我们与物业公司保持密切联系,对小区的日常管理和服务进行全面的考察和评估,及时发现问题并提出改进建议。
通过我们的努力,小区的物业管理服务水平得到了提升,居民的生活质量也得到了明显改善。
3.加强安全防范工作。
我们密切关注小区的安全状况,建立了有效的安全防范机制,加强了巡逻和监控工作。
通过我们的努力,小区的安全保障得到了提升,居民的安全感得到了增强。
4.倡导文明和谐。
我们开展了一系列文明创建活动,倡导居民文明礼仪,维护小区环境卫生,促进小区内外的和谐相处。
通过我们的努力,小区的文明程度得到了提升,居民的生活环境也变得更加美好。
二、工作计划在新的一年里,我们将继续努力,为小区的发展和居民的幸福生活贡献自己的力量。
为此,我们制定了以下工作计划:1. 加强业主委员会建设。
我们将进一步完善业主委员会的组织机构和工作机制,提高业主委员会的凝聚力和执行力,更好地为业主服务。
2. 提升物业管理服务水平。
我们将继续加强与物业公司的合作,督促物业公司改进管理服务,提高小区的管理水平,满足居民对优质生活的需求。
3. 加强安全防范措施。
我们将继续加强小区的安全防范工作,完善安全设施和监控系统,提高保安巡逻质量,确保小区居民的生命财产安全。
4. 开展丰富多彩的文明创建活动。
我们将组织丰富多彩的文明创建活动,倡导居民文明礼仪和社区活动,提高居民的文明素养和生活质量。
业委会工作汇报(优秀范文五篇)
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第一篇:业主委员会工作报告业主委员会工作报告【篇1:业主委员会工作总结】业主委员会工作总结知音园小区尚存在主要问题调查报告1、取暖问题造成去冬取暖很差的原因主要是供暖单位烧的不好,其次是换热站人工控制有时疏忽,再有个别业主暖气管道改造不合理.(物业的态度:有问题的业主,速到物业公司前台统一重新登记。
如果您室内的暖气你已经自己改动而且效果不好,我们将依据你家的实际状况对你家提出整改方案,并免费提供人工,以便今冬您不再挨冻。
如果您室内的暖气自己没有改动而且效果不好,我公司将根据具体情况,免费为你提供部分改造工程。
目的只有一个让您感到温暖,并且不是只停留在口头上。
)这个问题的解决我们已经和物业达成共识:供暖问题要落实到合同中.包括效果,认定,罚则等.具体下面涉及到合同再详细谈.2、内墙长毛和漏雨问题时间:xx年4月28日,下午1:00-4:00议题:讨论墙体透寒的维修方案及赔偿问题参加人:软件园开发公司:杨成文、秦部长物业公司:李部长业主委员会:葛志男、唐治青、孙路、吴彤、李至义、业主代表:周萍等业主委员会与开发商及物业公司就以下几方面商讨,达成共识:(1)、物业在今后的“修复墙体长毛”施工管理方面,要给予合理安排,并把施工安排提前通知业主,前后工种衔接合理紧凑,达到业主满意。
(2)、每户施工完,由开发商出资,物业方面做一次彻底的保洁工作,充分体现施工方“亲情服务”的工作宗旨。
(3)、对已完工的业主,在施工期间,带来的不便及时间上的损失,按工期给予补偿,(补偿标准按大连市平均工资的标准实施);分歧在于标准不同.3、塑钢门窗问题【篇2:小区业委会工作总结】时间很快,转眼就是半年。
在xx年我们的小区也像国家一样经历了许多风雨,也在慢慢的发生一些变化,有高兴的也有不尽人意的。
小区业主委员会年度工作总结5篇
小区业主委员会年度工作总结5篇篇1一、引言本年度,我们业主委员会在全体业主的支持与监督下,本着服务社区、共建和谐家园的原则,认真履行职责,积极开展各项工作。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作,总结经验教训,为未来的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 物业服务监管:对物业公司的服务质量和效率进行监管,确保小区公共设施的正常运行。
2. 业主沟通:定期组织业主大会,听取业主意见和建议,搭建良好的沟通平台。
3. 社区活动组织:举办各类社区文化活动,增进邻里间的交流与感情。
4. 公共设施建设:对小区内的公共设施进行改善与升级,提升居住环境。
5. 安全管理:加强小区的安全防范措施,确保居民生命财产安全。
6. 业主委员会自身建设:加强委员会内部学习与管理,提高工作效能。
三、重点成果1. 成功监管物业完成了小区绿化改造,美化了居住环境。
2. 组织了多次业主大会及座谈会,增进了业主与业主委员会间的沟通。
3. 成功筹办了小区的年度文化活动,参与人数创历年之最。
4. 完成小区部分公共设施的更新与改造,如儿童游乐设施、健身设施等。
5. 强化安全管理,全年未发生重大安全事故。
6. 业主委员会内部学习机制形成,工作效率显著提升。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:部分业主对物业服务存在不满。
解决方案:及时组织沟通会议,听取业主意见,与物业协商改进措施。
2. 问题:小区绿化维护工作不到位。
解决方案:加强监管,要求物业定期进行绿化养护,并组织志愿者参与绿化活动。
3. 问题:小区儿童游乐设施老化,需更新改造。
解决方案:发起众筹或向相关部门申请专项资金,制定改造方案并付诸实施。
五、自我评估/反思过去一年,我们在工作中取得了一定成绩,但也存在不足。
在沟通协调、决策执行等方面还有待加强。
我们将继续努力,不断提升自身能力,更好地服务广大业主。
六、未来计划1. 继续加强与业主的沟通,及时了解并解决业主的需求和问题。
2. 加强对物业公司的监管,提高服务质量。
业委会年度述职总结(3篇)
第1篇尊敬的业主们:时光荏苒,转眼间又到了一年一度的业委会述职时刻。
在过去的一年里,业委会在全体业主的关心和支持下,紧紧围绕业主的利益,积极开展各项工作,现将本年度工作总结如下,敬请各位业主批评指正。
一、工作概述过去的一年,业委会紧密围绕“服务业主、共建和谐”的宗旨,认真履行职责,努力提高物业管理水平,积极解决业主反映的问题,现将主要工作总结如下:1. 加强组织建设,提高业委会履职能力(1)完善业委会成员结构,确保业委会成员代表性强、专业素质高。
(2)定期组织业委会成员进行业务培训,提高成员的履职能力。
(3)加强与物业公司的沟通与协调,确保物业服务质量。
2. 严格财务管理,保障业主利益(1)严格执行《物业管理条例》和《业主大会规程》,规范财务管理。
(2)定期公布财务收支情况,接受业主监督。
(3)对物业公司的收费项目进行审核,确保收费合理。
3. 优化物业服务,提升业主满意度(1)督促物业公司加强小区环境管理,提高绿化、保洁、安保等服务质量。
(2)定期组织物业服务质量检查,及时解决业主反映的问题。
(3)开展业主满意度调查,了解业主需求,持续改进物业服务。
4. 加强小区安全防范,确保业主生命财产安全(1)督促物业公司加强小区安保力量,提高安全防范意识。
(2)定期开展安全隐患排查,及时消除安全隐患。
(3)加强与社区、公安等部门的沟通,共同维护小区治安秩序。
5. 积极推进小区配套设施建设,提升居住环境(1)协调物业公司对小区配套设施进行升级改造,如电梯、消防设施等。
(2)组织业主参与小区绿化、美化等活动,共同打造宜居环境。
(3)推进小区停车场、休闲设施等公共设施的建设,满足业主需求。
6. 加强与业主的沟通,搭建和谐沟通平台(1)定期召开业主大会,听取业主意见和建议。
(2)设立业主接待日,及时处理业主反映的问题。
(3)利用网络、微信等平台,拓宽与业主沟通渠道。
二、工作亮点1. 成功召开业主大会,选举产生新一届业委会成员。
业主委员会工作总结5篇
业主委员会工作总结5篇第1篇示例:业主委员会工作总结自成立以来,我们业主委员会积极响应社区号召,团结居民,积极开展各项工作。
我们加强了内部团结,建立了良好的沟通机制和工作协作机制,确保了业主委员会工作的顺利开展。
我们注重了解居民的需求和意见,通过开展调查问卷、座谈会等形式,及时收集反馈信息,做出相应改进。
我们还组织了一些文化活动、社区服务等,增进了邻里之间的交流和合作。
在过去一段时间里,业主委员会取得了一些较为显著的成绩。
在维护小区环境方面,我们加强了环境整治工作,保持了小区的清洁整洁。
在安全管理方面,我们加强了巡逻防范,维护了小区的安全稳定。
在居民服务方面,我们提供了一些便民措施,方便居民生活。
业主委员会在近期的工作中做了不少积极有效的尝试和探索,为小区居民的生活带来了一些实实在在的改善。
虽然取得了一些成绩,但在工作中也暴露出了一些问题和不足。
我们在资源整合方面做得还不够充分,需要更多地发挥各方力量的作用,共同参与小区管理和建设。
在信息沟通方面还需要进一步加强,要及时向居民通报工作进展情况和征求意见建议。
在居民参与度方面还有待提升,要进一步激发居民的参与积极性,形成全社会共治的格局。
针对目前存在的问题和不足,我们下一步将采取一些措施,以更好地发挥业主委员会的作用。
我们将进一步完善机制,规范管理,提高效率,确保工作的顺利开展。
我们将进一步加强与社区其他组织和业主的沟通和协作,形成合力,共同推动小区事业的健康发展。
我们将进一步提高服务质量,创新服务方式,满足居民不同需求,让居民真正感受到业主委员会的服务和温暖。
业主委员会作为基层组织的重要一员,肩负着促进社区和谐、改善居民生活的使命。
我们业主委员会将继续坚持以居民为中心,以服务为宗旨,发挥群众智慧和力量,共同为小区和谐发展而努力奋斗。
希望在全体业主的共同努力下,我们的小区会变得越来越美好,居民的生活会变得越来越幸福。
让我们携手并肩,共同迎接小区建设的美好明天!【2000字】。
业主委员会2024年工作总结范文
业主委员会2024年工作总结范文尊敬的业主委员会全体成员:2024年已经过去了,回首一年的工作,我们在大家的共同努力下取得了一定的成绩。
现将2024年工作总结如下:一、业主权益保障工作我们高度重视业主们的合法权益,积极履行维护业主权益的职责。
我们建立了完善的投诉处理制度,并及时处理了大量的业主投诉和建议,解决了一系列的矛盾和问题。
我们与物业公司密切合作,严格督促其落实各项服务承诺,确保业主们的合法权益得到充分保障。
二、小区环境卫生维护工作为了提高小区的整体环境卫生水平,我们组织了定期的小区清洁活动,动员业主参与,加强了业主的环保意识。
我们还与物业公司共同制定了维护小区绿化的措施,并确保其执行。
通过大家的共同努力,小区的环境卫生得到了明显改善,居住环境得到了极大的提升。
三、物业管理改进工作我们密切关注物业公司的管理情况,对其进行了严格的监督和考核。
我们要求物业公司加强员工培训,提高服务水平,并向小区业主公开工作计划和业绩报告,接受业主监督。
我们还与物业公司进行了定期的协商会议,解决了一些重大问题,并对物业公司的管理工作提出了合理的改进建议。
通过这些努力,物业管理水平得到了明显提升,业主的满意度也有了显著的提高。
四、业主活动组织工作我们积极组织各类业主活动,增进了邻里之间的交流和友谊。
我们举办了春节联欢晚会、夏日烧烤派对、中秋月饼送礼活动等,广受好评。
通过这些活动,我们为业主们提供了一个展示个人才艺、增进邻里感情的平台,也提高了小区的凝聚力和归属感。
五、业主委员会建设工作我们注重自身建设,加强了委员之间的协作和沟通,提高了业主委员会的决策效率和执行力。
我们采用了更加民主、透明的选举方式,确保了业主委员会的合法性和代表性。
我们还加强了委员的培训和学习,提高了专业知识和工作能力。
通过这些努力,业主委员会的作用和影响力得到了显著增强。
2024年是我们业主委员会的改革发展之年,也是我们各位委员同心协力、攻坚克难的一年。
2022年业主委员会工作总结3篇
2022年业主委员会工作总结3篇业主委员会工作总结篇120__年1月20日__第一届业主委员会成立,一年时间过去了。
回顾这一年来业委会的工作,有很多值得总结的地方。
我们做了哪些工作,起到了什么样的效果,业委会委员是怎么看待我们的工作成绩和困惑,经过讨论,就有了下面的一些总结和体会。
请广大业主知晓,并请提出建设性的宝贵意见。
业主委员会20__年工作总结一、建立业委会和小区楼道长的组织架构本届业委会成立之初,委员们来自各个苑区,大家都有一种为小区的美好奉献一份力量的愿望,委员们互相也不是很熟悉,如果要开展工作,必须是一个团队。
而且本届业委会是小区第一届业委会,业主们对我们抱着很大的希望。
我们是从一张白纸开始的。
万事开头难,业委会经过集体讨论达成共识,(一)通过了业委会委员分工,分为清点财产、安全保卫、宣传、小区文明建设、经营性收入管理等几个主线,分别和物业有关职能部门对接。
(二)组织了各苑区楼道长的推选工作,截止20__年10月份,7个苑区共推选出楼道长近百名,并分别召开了楼道长会议,各楼道基本建立了楼道的微信群。
二、建立建立业委会工作制度(一)业委会通过学习《__业主大会议事规则》、《__业主大会管理规约》、《杭州市物业管理条例》,制定了《__业主委员会工作制度》、《__业主委员会20__年工作目标和计划》、《__业主委员会财务管理制度》、《业委会印章管理制度》、《业委会工作流程》等内部管理制度,并公示广大业主,接受业主监督。
(二)建立了业委会公众号,20__年共发布各类公告、通知191篇。
三、清点各类公共财产,做到心中有数。
抓好经营性收入,为小区建设助力。
(一)通过几个月的时间,对小区各类图纸、设备设施、对小区每栋楼的楼道、景观、路灯、路面、生活水泵以及其他财产的进行清点,清点的结果如下:1、本小区一共138部电梯,电梯除了查看维修记录、保养记录外,每一部电梯都进行了检查,在检查过程中发现的问题,召开专题会议,督促维保公司、物业加强管理。
业主委员会年度工作总结范文(精选3篇)
业主委员会年度工作总结范文(精选3篇)业主委员会年度工作总结篇1光阴如梭,20xx年转瞬又将成为历史。
20xx年在全体业主的支持和配合下,在物业公司的辛勤维护下,鸿发香江花园得以良好的维持运行。
业主委员会现将整年工作做如下总结:1、业委会对XX公司的服务进行有效的全面监督。
普莱德物业公司于20xx年11月1日入驻鸿发香江花园小区,在全体物业员工尽责尽职的服务下,良好的维护了我们的家园,迅速的处理业主们日常生活面临的各种问题。
对于他们的物业服务我们基本还是满意的,但是还是有细节和效率上的提升空间。
业委会经讨论研究,多次提出建议,进行监督。
2、在第一年度物业合同到期后,及时续签第二年度物业合同,以保证物业服务的正常运行。
业主委员会代表全体业主选聘物业服务企业,签订物业服务合同,并监督物业服务企业的日常工作。
物业日常工作还需要全体业主的积极配合,所有业主应及时缴纳物业服务费,以保证小区物业服务企业的正常运营和小区日常工作及公共设施的正常运行。
3、自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统,实现小区单向行驶和专用出入口。
在对开发商发函及催促一年多无果的情况下,自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统,真正实现小区单向行驶和专用出口入口,使得小区行车停车更加有序,减少堵车和刮擦的事故风险,提高了出口车辆的安全系数。
4、持续对开发商发函督促修复小区损坏的公共设施设备和工程质量问题,并将相关报告提交县主管部门和县政府。
对于业委会持续一年多时间的多次发函、持续督促,开发商均是拖延状态,并未实质性解决问题,并且开发商法人代表也由原来的李xx变更为张xx(我们查询发现这一开发商所有开发的楼盘在交房后均更变法人为张xx)。
接下来在新的一年里业委会决定启动物业维修基金程序,把小区内所有需要维修的公共设备设施进行维修,以解决现存问题,解决小区内存在的安全隐患。
维修后所有的维修成本我们将依照相关合同和发票通过法律渠道继续追究开发商责任,维护全体业主权益。
业主委员会工作总结报告5篇
业主委员会工作总结报告5篇篇1一、背景本报告旨在总结XXXX年度业主委员会的工作情况,分析存在的问题,并提出改进措施。
报告涵盖了过去一年中业主委员会的主要职责、目标实现情况、成员活动、与物业公司的合作以及未来规划等方面。
二、主要职责与目标1. 维护业主权益:业主委员会的首要职责是代表业主利益,监督物业公司服务质量和费用支出,确保业主权益不受侵害。
2. 沟通协调:建立并维护业主与物业公司的沟通渠道,及时解决双方在服务过程中的矛盾和问题。
3. 组织活动:组织业主参与社区文化活动,增进邻里友谊,提升社区凝聚力。
4. 提出建议:对物业公司的管理提出改进建议,促进社区管理水平的持续提升。
在过去一年中,业主委员会致力于实现以上目标,取得了一定成效。
通过定期召开业主大会、建立微信沟通群等方式,加强了与业主的联系,及时反馈并解决了众多业主关心的问题。
同时,组织了多场社区文化活动,受到业主的广泛欢迎。
三、工作成效与亮点1. 维护业主权益方面:- 成功监督物业公司整改了多个服务项目,如绿化维护、垃圾分类等,提高了社区整体环境。
- 通过与物业公司的协商,为业主争取到了更多的权益,如延长电梯运行时间、增加公共照明等。
2. 沟通协调方面:- 建立了定期沟通机制,确保业主与物业公司的信息畅通,减少了误解和矛盾。
- 通过组织座谈会和茶话会等形式,增进了业主与物业公司之间的理解和信任。
3. 组织活动方面:- 组织了多场社区文化活动,如文艺晚会、健身比赛等,丰富了业主的业余生活。
- 通过活动,增强了业主之间的互动和友谊,营造了和谐友好的社区氛围。
4. 提出建议方面:- 针对社区管理中的问题,提出了多项改进建议,得到了物业公司的积极响应和实施。
- 通过建议的提出和实施,促进了社区管理水平的不断提升。
四、存在的问题与不足1. 沟通机制仍需完善:虽然建立了定期沟通机制,但在实际执行中仍存在信息传递不畅、反馈不及时等问题。
2. 活动组织需多样化:目前的活动组织主要集中在文化娱乐方面,对老年人和特殊群体的关注不够,需要进一步多样化活动内容。
业主委员会年终总结范文6篇
业主委员会年终总结范文6篇篇1一、引言本年度,业主委员会在全体业主的支持与信任下,本着公平、公正、公开的原则,切实履行职责,积极推动社区建设和发展。
在此,就过去一年的工作进行全面总结,并提出未来展望。
二、工作内容概述1. 组织架构完善:成立多个专项小组,如物业服务监督组、社区文化建设组等,确保各项工作有序开展。
2. 物业服务监管:加强对物业公司的监管力度,提高服务质量。
3. 沟通协调:积极与业主沟通,及时了解并解决业主关心的热点问题。
4. 社区活动组织:举办各类社区文化活动,丰富业主的业余生活。
5. 财务管理:严格执行财务预算,确保业主委员会的经费合理使用。
三、重点成果1. 成功推动物业服务升级,提高服务质量,得到业主的一致好评。
2. 组织多次社区文化活动,如夏季音乐节、冬季运动会等,增强邻里关系。
3. 有效解决业主关心的热点问题,如停车难、绿化改造等,提高业主满意度。
4. 实现财务收支平衡,确保业主委员会的经费得到合理、有效的使用。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分业主对物业服务存在不满,投诉较多。
解决方案:成立物业服务监督组,加强对物业公司的监管力度,及时沟通并解决问题。
2. 问题:社区活动参与度不高。
解决方案:丰富活动形式和内容,提高活动的吸引力和参与度。
同时加强宣传,提高业主的知晓率和认可度。
3. 问题:部分业主对业主委员会的工作存在误解。
解决方案:加强与业主的沟通,及时公开工作进展和成果,增加透明度,消除误解。
五、自我评估/反思过去一年,业主委员会在全体业主的支持下取得了一定成绩,但也存在一些不足。
如在组织活动方面还需进一步创新思路和方法,提高活动的质量和影响力。
同时,还需加强与业主的沟通,及时了解并解决他们的需求。
在未来的工作中,我们将继续努力,为业主提供更好的服务。
六、未来计划1. 进一步完善组织架构,加强团队建设,提高工作效能。
2. 加强对物业公司的监管力度,推动服务质量持续提升。
业委会工作总结
业委会工作总结业主委员会自XX年5月成立以来,作为小区业主代表大会的执行机构,在维护业主权益、监督物业服务等方面积极工作,取得了一些成绩,也存在很多遗憾和不足,现将业委会工作总结如下:一、克服各种困难依法成立业主委员会为了维护全体业主的合法权益,监督物业提高服务质量和管理水平,XX年在房管部门、社区的指导下,经过筹备组全体成员的艰辛努力,于XX年5月召开了业主代表大会,业主代表投票产生了业委会及5名成员,并报经相关部门审核备案。
二、根据相关法规,维护业主正当权益由于本小区物业隶属于开发商,因为所处的地位和利益关系,不能充分维护业主的合法权益,物业服务和收费也存在各种问题,业主意见很大。
这样的情况下,业委会努力与开发商及物业企业交涉,要求对存在问题进行整改,但总体来说成效不大。
不过还是取得了一些效果,具体如下:11.成功办理房产证。
为维护业主正当权益,消除产权风险,业委会团结和带领部分业主经过3年努力,把房管局、建设局、规划局跑出了一条小路,并集体向市政府反映情况3次,引起了一定程度的重视,加快了房产证的办理进程,并最终于XX年成功办理房产证。
2.讨回业委会办公室、活动室和车库。
经业委会,特别是马主任多次与开发商据理力争,终于于XX年讨回了原本属于全体业主的`办公室、活动室和车库各1间,极大地解决了业委会办公和活动场地问题。
3.监督物业企业,维护业主权益。
几年来,业委会协调和督促物业企业做好小区安全、卫生、绿化以及暖气管道的维护改造,确保了小区的安全、整洁和管理有序。
但由于物业企业并不是自己聘用,说话不管用、不硬气。
比如,小区划分车位这个改变小区规划的事情没有通过业主代表大会的授权,车位改造占用公共绿地、新建门房阻挡了消防通道,这些问题经业委会交涉也不起作用,存在自己的小区自己说了不算的现象。
三、存在问题和下一步工作打算1.厘清与物业企业关系。
目前我小区物业企业仍然属于开发商朱老板,但是朱老板早已离开酒泉,不再从事房产事业。
业主委员会工作总结报告5篇
业主委员会工作总结报告5篇篇1一、引言本报告旨在总结XXXX年度业主委员会的工作情况,分析存在的问题,并提出改进措施。
通过本报告,我们可以全面了解过去一年的工作成果,为未来的工作提供指导和支持。
二、主要工作内容及成果XXXX年度,业主委员会在以下几个方面开展了重点工作:1. 社区治理与组织建设- 完善组织架构:根据社区实际情况,对业主委员会的组织架构进行调整,明确了各成员的职责和分工,提高了整体运作效率。
- 加强内部沟通:定期组织委员会成员召开会议,讨论社区治理相关问题,确保信息畅通,决策科学。
2. 社区服务与活动开展- 提升服务水平:通过培训和学习,提高委员会成员的服务意识,确保为业主提供优质、高效的服务。
- 组织丰富多彩的活动:成功举办了多场社区文化活动,如文艺晚会、运动会等,增强了业主之间的凝聚力和社区活力。
3. 社区环境与设施管理- 优化环境治理:加强对社区环境的监管,定期组织清洁和维护,确保公共区域整洁、有序。
- 设施维护与更新:及时对社区设施进行维护和更新,保障业主的生活质量。
4. 社区安全与秩序维护- 完善安全制度:建立健全社区安全制度,明确各方的安全责任,确保社区安全有序。
- 加强巡逻与监控:增加安保人员,加强巡逻频次,同时完善监控设备,提高社区安全系数。
三、存在的问题及原因分析在总结过去一年的工作经验时,我们发现存在以下问题:1. 部分业主参与度不高:部分业主对社区事务不关心,参与度较低,影响了社区整体的发展。
2. 资金筹措困难:社区活动和设施维护需要大量资金,但目前资金筹措渠道有限,难以满足需求。
3. 人员素质参差不齐:部分委员会成员素质有待提高,需要加强培训和指导。
产生这些问题的原因主要包括:- 宣传动员不足:对社区事务的宣传和动员不够充分,导致部分业主不了解、不关心。
- 资金渠道单一:目前资金主要依靠业主缴纳的费用和政府补贴,渠道单一,难以满足日益增长的需求。
- 培训机制不完善:缺乏完善的培训机制,部分成员能力得不到有效提升。
2023最新-业主委员会的工作总结【优秀4篇】
业主委员会的工作总结【优秀4篇】在社会不断进步的今天,申请书在生活中的使用越来越广泛,利用申请书我们可以表达自己的愿望和诉求。
你还在为写申请书而苦恼吗?这次帅气的为您整理了4篇《业主委员会的工作总结》,希望能够给您提供一些帮助。
业主委员会报告篇一各位业主代表:今天的会议是根据小区实际,经业委会研究后决定召开的,主要议题是回顾业委会成立以来的工作开展情况,听取经房物业公司前阶段工作报告,认真剖析小区管理过程中存在的突出问题,听取业主代表的意见和建议,共同决策小区管理的下一步工作。
下面,我代表业主委员会向大会作简要的工作汇报。
一、前段工作的简要回顾柳荷鑫苑业主委员会是20xx年11月正式成立的,其主要成员都是经全体业主民主选举产生的,业委会成立以后,致力于小区管理,改善小区环境,经过长达大半年时间的努力,小区面貌大大改观,治安秩序、生活秩序得到进一步好转。
小区业委会和物业公司做的工作也得到大多数业主的认同和肯定。
1.进一步稳定物业服务和收费定价,为小区管理打下坚实基础。
小区建成两年后,业委会根据业主的呼声,因势利导,与前期进驻的经房物业公司签订了物业服务合同,对小区物业服务作出了具体要求。
同时,业委会与物业公司积极磋商,结合小区实际,兼顾小区业主利益,对物业收费作出符合大多数业主利益的决定,为打开小区局面奠定了基础。
2.以小区安全为第一要务,全力完善安防措施,小区安全得到较大的保证。
小区建成并投入使用后,由于无关人员进入小区的通道较多,加之小区人员复杂,缺乏有效管理手段,小区原来配备的门禁系统已不能满足当前小区安全防范工作的要求,为此,小区业委会决定斥资购买先进的门禁系统,对外来车辆、外来人员进行有效的识别,大门、单元门实行一卡通,行人和车辆刷卡进出,有效加强了小区安全管理,使柳荷鑫苑小区安全管理成为常德市先进的小区之一。
同时,业委会积极与开发商协调,对地下车库进入楼层的门洞、17栋和18栋之间等地的对外通道进行了封闭,使小区安全得到很好的保障。
业主委员会工作总结报告5篇
业主委员会工作总结报告5篇第1篇示例:业主委员会工作总结报告为了更好地服务小区业主,促进小区和谐稳定发展,我们业主委员会自成立以来,积极承担工作职责,努力改善小区环境,做好业主沟通工作,取得了一定的成绩。
现将本届业主委员会的工作总结如下:1. 开展业主调查本届业主委员会针对小区业主的需求,开展了一系列的业主调查活动,了解业主对小区管理服务的满意度、对小区环境的意见建议等。
通过这些调查,我们更加清楚地了解了业主的需求和期望,也为我们制定下一步工作计划提供了重要参考。
2. 完善小区管理制度本届业主委员会在小区管理制度方面做了大量工作,制定了《小区公共区域使用管理规定》、《小区安全防范制度》等管理制度,建立健全了小区管理体系,提高了小区管理的效率和质量。
3. 加强安全防范本届业主委员会高度重视小区安全问题,加强了小区安全防范工作。
我们组织了安全演练活动,定期进行安全检查,提高了小区业主的安全意识,确保了小区的安全稳定。
4. 加强业主沟通本届业主委员会在业主沟通方面做了大量工作,定期召开业主大会,及时向业主反馈小区管理情况,倾听业主意见建议,积极协调解决业主之间的矛盾纠纷,增进了业主之间的相互理解和信任。
5. 强化物业管理本届业主委员会加强了对物业公司的监督管理,定期检查物业服务质量,督促物业公司改进服务水平,提高了小区业主的生活质量。
6. 宣传推广本届业主委员会积极开展宣传推广活动,倡导绿色环保、文明文化,提升小区整体形象。
我们开展了饲养宠物规范宣传、文明投放垃圾宣传等活动,增强了业主的环保意识和文明素质。
结语:本届业主委员会将继续努力,不断完善小区管理服务工作,为业主提供更优质、更高效的服务。
我们将继续加强对小区管理工作的监督,增强业主参与管理的意识,共同建设和谐美好的小区环境。
感谢广大业主对本届业主委员会的支持和信任,我们将继续努力,共同推动小区的发展和进步。
【总结报告完】。
第2篇示例:业主委员会工作总结报告一、引言业主委员会是一个管理小区日常事务的重要组织,旨在帮助业主维护小区的正常秩序和良好生活环境。
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业主委员会工作总结
润汇大厦业委会2013年工作总结
润汇大厦业主委员会(以下简称“业委会”)自筹备小组成立、业委会正式组建至今,已有大半年时间。
我们在江南中街街道办和居委会的指导下,与新物业管理公司“宜家物管”通力合作,并得到全体业主的大力支持,工作取得了一定成效。
现做汇报如下:
一、前期筹备阶段
2013年初,由于原物业管理公司“城建物管”要求大幅增加物业管理费未果,单方面退出大厦物业管理。
经广州市海珠区江南中街人民政府批准,润汇大厦于4月25日正式成立“广州市海珠区江南中街润汇大厦业主委员会筹备小组”(以下简称“筹委会”)。
筹委会的主要工作,一是通过公开招标、打分评估、全体业主投票选举的方式选出新物业管理公司,二是为后面组建业委会做好各项筹备工作。
4月27日,在紫金居委会会议室,筹备组组织业主代表按照招标中心挂标惯用的物业管理评定标准对符合要求的7家应标物管公司进行评分。
5月4日,由筹委会组织,在江南中街道办事处、居委会见证下,润汇大厦业主进行投票,根据“投票超过50%人数及居住面积数才能有效”的原则,选出了“广州宜家创生物业管理有限公司”作为润汇大厦的新一届物业管理公司。
二、组织成立阶段
5月26日,筹备组将《业主大会议事规则》、《润汇大厦管理规约》在五楼会所公示供业主参阅。