通用基础管理工作标准
通用基础管理工作标准
管理人员通用工作标准(Q/HJL.GW.02.1-2018)1 范围本标准规定了本公司管理人员的职责、业务素质。
文化程度、身体状况等应具备的综合素质。
适用于公司管理人员工作岗位。
2 职责2.1 认真贯彻执行国家各项法律、法规、方针、政策以及上级部门发布的各项规定。
2.2 具有较高的思想水平、政治水平、理论水平。
2.3 具有团结协作、开拓进取的精神。
2.4 具有强烈的事业心与责任感，坚持原则，善于管理、遵纪守法、廉洁奉公。
3 业务素质3.1法律、法规知识3.1.1 了解与本行业、本企业相关的现行法律法规。
3.1.2熟悉并能够贯彻执行与本岗位有关的现行法律法规和强制性标准。
3.2管理意识3.2.1了解企业管理、质量管理的发展。
了解组织与管理的基本原理和方法；3.2.2了解现代管理理论和与本企业相关的科学知识；3.2.3 熟悉本公司服务经营过程, 熟悉本岗位需要管理的过程、管理对象、目标、工作内容与方法；3.2.4 熟悉OFFICE办公软件。
3.3标准化、质量、安全意识3.3.1 熟悉国家现行标准化、质量、安全及相关方针政策。
3.3.2 熟知本公司现行各类管理体系，贯彻执行本岗位的质量、标准化、安全等职责及相关的体系文件。
3.4 实际工作能力3.4.1 熟知本部门、本岗位专业管理的政策规定、技术、业务知识，企业现代化管理知识；积极开展质量改进和质量管理活动；能够熟练应用与本岗位相关的现代化办公设备，完成本岗位规定或上级临时交办的各项任务。
3.4.2 有能力对管辖范围内的重要问题进行调查研究、综合分析，及时做出正确判断和决策，组织实施。
3.4.3 有能力协调上、下级以及有关部门、服务人员开展工作。
3.4.4 有较强的语言表达和文字书写能力，能撰写文章、总结报告、调查报告、制定工作计划等。
4 文化程度具有中专以上文化程度，或具有同等以上专业技术职务任职资格。
5 身体状况身体健康，能够胜任本岗位的日常工作，无妨碍本专业工作的疾病。
基础工作考核管理制度
第一章总则第一条为加强公司基础工作管理，提高工作效率，确保各项业务工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于行政、财务、人力资源、生产、销售等各部门。
第三条本制度旨在通过科学的考核方法，对员工的基础工作进行量化评估，促进员工个人能力的提升，推动公司整体工作质量的提高。
第二章考核原则第四条公平公正原则：考核标准公开透明，对所有员工一视同仁。
第五条客观真实原则：考核结果以实际工作表现为依据，真实反映员工工作状况。
第六条激励与约束相结合原则：通过考核激励员工积极工作，同时约束不良工作行为。
第七条定期考核与日常考核相结合原则：定期对员工进行综合考核，同时关注日常工作中的表现。
第三章考核内容第八条考核内容主要包括以下几个方面：（一）工作态度：包括工作纪律、团队合作、积极主动性等。
（二）工作能力：包括业务知识、技能水平、解决问题能力等。
（三）工作业绩：包括完成工作任务的质量、效率、成果等。
（四）工作创新：包括提出合理化建议、改进工作流程等。
第四章考核标准与方法第九条考核标准：（一）工作态度：遵守公司规章制度，按时完成工作任务，积极参与团队合作。
（二）工作能力：具备相应的业务知识和技能，能够独立完成工作任务。
（三）工作业绩：完成工作任务的数量和质量达到规定标准。
（四）工作创新：提出合理化建议，并得到实施或采纳。
第十条考核方法：（一）自评：员工根据自身情况对考核内容进行自我评价。
（二）上级评价：由直接上级对员工的工作表现进行评价。
（三）同事评价：由同事对员工的工作表现进行评价。
（四）工作业绩考核：根据工作任务完成情况进行量化考核。
第五章考核程序第十一条考核周期：年度考核、季度考核、月度考核。
第十二条考核流程：（一）制定考核计划：明确考核内容、标准、方法及时间安排。
（二）实施考核：按照考核计划进行考核。
（三）结果反馈：将考核结果反馈给员工，并进行面谈。
（四）结果运用：根据考核结果进行奖惩、晋升、培训等。
公司基础管理标准
公司基础管理标准1.总则1.1目的为规范公司基础管理工作，构建科学、有序、精细的基础管理架构体系，促进管理上水平，增强企业核心竞争力，制定本标准。
1.2定义基础管理是指企业各项生产经营活动中最基础的记录、数据、标准和制度。
企业基础管理工作主要包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度、员工培训、班组建设等方面的内容。
1.3适用范围本标准适用于公司各单位。
1.4组织机构公司成立基础管理领导组，研究决定公司基础管理重大事项。
公司综合管理部牵头负责基础管理工作。
公司其他业务职能部门按职责分工，在其职责范围内对基础管理工作进行监督、检查、服务、指导。
1.5公司各单位应高度重视基础管理工作，明确分管领导和相应管理部门，认真组织开展基础管理工作。
2.标准化工作2.1定义标准化工作是指对技术标准、管理标准和工作标准等各类标准的制定、执行和日常管理工作。
技术标准是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准，以质量技术标准为主体，包括安全、能源、环保、定额等技术标准，同时还包括产品标准、生产工艺类标准、营销、售后服务等内部使用技术标准。
管理标准是对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准，它由采购管理、生产管理、质量管理、设备管理、能源管理、安全管理、职业健康管理、信息管理等标准构成。
工作标准是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则，具体规定每个工作岗位应当承担的职责和任务，完成任务的数量和质量要求，任务完成期限，主要由岗位操作规程、作业标准和服务标准等构成。
2.2作用通过标准化工作，实现对事物的区分和归类，找到同类事项发展和运行的统一规律和规则，在实现既定目标的前提下，减少不必要的无效活动，从而提高活动的效率，实现最佳的秩序和效益。
通过标准化制定的各种标准，为其它管理工作有效开展提供了基础，因此，标准化工作是基础管理中的基础。
2.3基本要求2.3.1应有专门的组织机构和详细具体的工作职责。
企业基础管理执行标准范文
企业基础管理执行标准范文
一、组织架构与岗位设置
1.1 组织架构
公司组织架构包括管理层、职能部门和业务部门三个层次，各部门职责明确，相互协作。
1.2 岗位设置
公司根据业务需要设置不同岗位，明确岗位名称、职责和工作内容，确保工作的高效运转。
二、岗位职责与权限
2.1 岗位职责
每个岗位都有明确的职责描述，包括工作任务、目标和工作要求等，确保员工清楚自己的工作内容和标准。
2.2 权限管理
公司对各级员工进行权限管理，确保各项工作在规定的权限范围内进行，防止权力滥用。
三、人力资源管理
3.1 招聘与选拔
公司根据业务发展需要，定期进行人才招聘和选拔工作，确保员工队伍的素质和能力。
3.2 培训与发展
公司定期开展员工培训，提升员工的业务能力和综合素质。
同时，鼓励员工自我发展，提供晋升机会。
四、财务管理
4.1 财务预算与报告
公司进行年度、季度和月度财务预算，定期进行财务报告和审计，确保财务的透明和规范。
4.2 成本控制
公司对各项成本进行严格控制，降低不必要的开支，提高经济效益。
五、采购与供应商管理
5.1 采购流程与标准
公司制定规范的采购流程和标准，确保采购过程的透明和公正。
5.2 供应商选择与评价
公司定期对供应商进行评价和选择，确保供应商的质量和服务符合公司要求。
六、生产与质量管理
6.1 生产流程与标准操作程序（SOP）
公司制定生产流程和标准操作程序，确保生产过程的高效和规范。
6.2 质量管理
公司实行全面质量管理，确保产品质量符合国家和客户要求。
基础管理规范
基础管理规范基础管理规范是组织中实施的一系列管理措施和规定，旨在确保组织内部运作的效率、公平和透明。
下面是一份基础管理规范的示例，包括部门结构、人员管理、工作流程和信息管理等方面。
一、部门结构1. 确立明确的部门职责和权限，每个部门都应有明确的领导和职责分工。
2. 部门之间应有良好的协作和沟通机制，促进信息共享和工作协调。
二、人员管理1. 招聘和选拔人才应遵循公平、公正和择优的原则，确保人员的能力和素质与工作要求相匹配。
2. 提供员工培训和发展机会，不断提升员工的工作能力和技能水平。
3. 建立合理的薪酬制度和绩效考核机制，激励员工积极工作，使其工作成果与个人奖励挂钩。
4. 维护员工的合法权益，妥善处理员工的投诉和纠纷。
三、工作流程1. 明确工作流程和职责分工，建立标准化的工作程序和操作规范。
2. 强调工作的质量和效率，对于工作中出现的问题及时提出解决方案，并进行改进。
3. 加强沟通和协作，确保工作的协调和顺畅。
四、信息管理1. 建立健全的信息管理制度，确保信息的保密和安全。
2. 提供必要的信息技术支持，为员工提供高效的工作工具和系统。
3. 确保信息的准确和及时性，避免信息的串改和遗漏。
五、绩效评估与激励1. 建立科学的绩效评估体系，定期对员工进行绩效评估和考核。
2. 绩效考核结果作为员工晋升、加薪和奖励的重要依据，公正、公平地进行评定。
3. 通过薪资、晋升和荣誉等各种方式激励员工，激发员工的工作积极性和创造力。
六、监督与纠正1. 设立监督机构或岗位，对各项管理规范的执行情况进行监督和检查。
2. 对违反管理规范的行为进行纠正和处理，保持组织内部的秩序和纪律。
以上是基础管理规范的一些示例，不同组织可能会有不同的具体实施细节。
对于任何组织来说，遵守基础管理规范是保持组织正常运转和健康发展的基础，能够提高组织的竞争力和绩效。
服务通用基础引用标准明细表
JC102术语与缩略语标准 1、 术语 2、 缩略语
服务通用基础引用标准明细表
JC103符号与标志标准 1、 符号 2、 标志
GB3100《国际单位制及其应用》 GB3101《有关量、单位和符号的一般原则》 GB3102.1《空间和时间的量和单位》 GB3102.3《力学的量和单位》 GB3102.4《热学的量和单位》 GB3102.5《电学和磁学的量和单位》 GB3102.6《光及有关电磁辐射的量和单位》 GB3102.7《声学的量和单位》 GB3102.8《物理化学和分子物理学的量和单位》 GB3102.9《原子物理学和核物理学的量和单位》
GB15562《环境保护图形标志》 GB13495《消防安全标志》 GB2894《安全标志》 GB13690《常用危险化学品的分类与标志》 GB190《危险货物包装标志》 GB/T191《包装储运图示标志》 GB/T10001《标志用公用信息图形符号》系列标准 GB/T16273《设备用图形符号》
GB/T16901《图形符号表示规则》 GB/T15566《图形标志 使用原则和要求》 CJJ/T125《环境卫生图形符号》 GA251《警服标志》 DB11/T493.1《道路交通管理设施设置规范 道路交通标志》 DB11/T384.12《图像信息管理系统技术规范 第12部分：图像采集区域 标志的设计与设置》
GB/T10112《术语工作 原则与方法》 GB/T15565《图形符号 术语》 GB/T18354《物流术语》 GB/T12204《金属切削基本术语》 GB/T2900《电工术语》 GB/T14733《电信术语》 GB/T12738《索道术语》 GB/T12537《术语工作 词汇》 GB/T18126《国际贸易付款条款的缩略语》 GB/T15933《辞书编篡常用汉语缩略语》 SB/T10465《连锁经营术语》 YD/T1133《数据通信名词术语》 YZ/T0005《邮政业词汇》 DB51/T581《农业气象术语》
公司基础管理考核规定
公司基础管理考核规定一、考核对象本规定适用于公司所有员工，包括但不限于管理人员、技术人员、行政人员等各类岗位人员。
二、考核内容1. 工作目标考核公司将根据员工所在岗位设定相关的工作目标，并以完成情况作为考核指标之一。
工作目标将根据员工实际工作情况和公司整体发展需求而定，员工需在规定时间内完成相应任务。
2. 工作质量考核员工的工作质量是公司考核的重要指标之一。
工作质量考核包括但不限于工作成果的准确性、完整性、及时性等方面。
3. 工作效率考核工作效率是评价员工综合素质的重要指标之一。
公司将根据员工在单位时间内完成的工作量和质量，综合评定其工作效率。
4. 团队协作考核公司重视员工间的团队协作能力，团队协作能力将作为评价员工的重要依据之一。
员工应积极配合团队成员，共同完成团队目标。
5. 自我提升考核公司鼓励员工不断提升自身素质和能力。
员工应参加公司组织的培训和学习活动，提升专业知识和技能，自我提升成为公司考核的一部分。
三、考核周期公司将每季度对员工进行一次基础管理考核，对员工的工作表现、工作态度等进行全面评估。
同时，公司将根据员工的工作实际情况，随时进行临时考核。
四、考核结果1. 优秀得分在90分及以上，享有公司提供的各项奖励及晋升机会。
2. 良好得分在80-89分，公司将给予一定的奖励和鼓励，并提供相关培训机会。
3. 一般得分在70-79分，公司将要求员工对自身进行反思和提升，并提供必要的辅导。
4. 不及格得分在70分以下，公司将给予警告并制定必要的改进计划，如仍未改善，将面临相应的处罚。
五、补充说明本规定最终解释权归公司所有，公司将根据实际情况对本规定进行调整和完善。
员工在工作中应积极配合，全力以赴完成各项工作任务，以实现公司和员工共同发展的目标。
自来水有限公司部门和岗位通用工作标准
XXXX自来水有限公司部门和岗位通用工作标准第一节部门和单位通用岗位标准1、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律、法规。
按时完成上级交给的各项工作任务，做到工作有计划、有步骤、有检查、有考核、有总结。
2、积极工作，认真履行职责，圆满完成本科室、本单位的各项工作任务，结合本科室、本单位的工作实际，开源节流，节能降耗，优化组织结构，做到精简高效。
3、积极参加公司组织的政治、业务学习，不断提高职工业务能力。
4、树立大局意识，明确责任，通力协作，相互沟通，密切配合，群策群力为公司创造效益。
5、自觉加强社会主义精神文明建设，遵守社会秩序，讲究社会公德，形成良好的风气。
热情主动，服务周到，热心为客户排忧解难，保证服务质量、端正服务态度、提高服务水平。
6、讲究卫生，保持室内地面干净、门窗玻璃清洁，灯具明亮，搞好卫生区卫生，创造整齐、清洁、安全、舒适的工作环境，维护良好的办公秩序。
第二节中层以上干部通用岗位标准1、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，严格遵守公司制定的各项规章制度，服从领导听从安排，思想进步，团结同志，具有良好的职业道德。
2、结合公司和本科室、本单位的实际情况，勇于改革创新，完善管理机制，创造性地开展工作；有强烈的事业心和责任感，工作积极主动，尽职尽责，落实各项管理制度,强化管理职能，克服困难，勇于实践，带领科室员工圆满完成公司下达的指标和任务，争创一流业绩。
3、带头遵纪守法，讲究社会公德，廉洁奉公，依法办事，严守机密，增强组织观念，服从组织分配，恪守职业道德，不得从事第二职业。
4、坚持民主集中制原则，广泛听取群众意见，勇于坚持真理，改正错误，开展批评与自我批评，团结同志，协同工作，理顺各方面关系，兼顾“国家、集体、个人”三者利益。
5、加强自身修养，提高政治理论水平，业务水平和领导能力，精通本职业务，提高工作效率，正确行使领导职权，尊重人才，知人善用。
6、抓好本科室、本单位的政治学习，有组织有计划地开展技术培训和岗位练兵活动，提高职工队伍素质，使各类工作人员胜任本职工作，各司其职，各负其责。
标准化基础管理工作总结
标准化基础管理工作总结标准化基础管理是企业管理中的重要组成部分，它对于企业的稳定发展和持续改进起着至关重要的作用。
在日常工作中，我们需要不断总结经验，提高管理水平，不断完善标准化基础管理工作。
首先，标准化基础管理要做好规章制度的建立和执行。
企业要建立完善的规章制度，明确各项工作的标准和要求，确保员工能够按照规章制度进行工作，做到有章可循，有据可依。
同时，要加强对规章制度的执行力度，确保每位员工都能够严格按照规章制度执行工作，避免出现违规行为。
其次，标准化基础管理要做好过程控制和质量管理。
在生产过程中，要对每一个环节进行严格控制，确保产品的质量达到标准要求。
要建立完善的质量管理体系，加强对产品质量的监控和检测，及时发现和解决质量问题，提高产品质量和客户满意度。
再次，标准化基础管理要做好绩效考核和持续改进。
要建立科学的绩效考核体系，对员工的工作进行定期评估和考核，激励员工积极工作，提高工作效率。
同时，要不断进行持续改进，发现和解决问题，提高工作效率和质量，推动企业的持续发展。
最后，标准化基础管理要做好员工培训和团队建设。
要加强对员工的培训和学习，提高员工的综合素质和专业技能，为企业的发展提供人才保障。
同时，要加强团队建设，营造和谐的工作氛围，提高团队的凝聚力和执行力，共同推动企业的发展。
总之，标准化基础管理是企业管理的基础工作，要做好规章制度的建立和执行，加强过程控制和质量管理，做好绩效考核和持续改进，加强员工培训和团队建设，推动企业的稳定发展和持续改进。
希望每一位管理者都能够重视标准化基础管理工作，不断总结经验，提高管理水平，为企业的发展贡献力量。
安全基础管理工作标准
**矿安全基础管理工作标准1 目的为规范我矿作业区及班组的安全管理，提高**矿基础安全管理水平。
2 适用范围本标准适用于**矿各作业区及班组。
3 术语定义3.1 三级安全教育：新入厂或离岗一年以上的职工上岗前经过厂矿、作业区、班组三级的安全教育。
3.2 转岗安全教育：职工因改变工种或工种未改变而工作岗位变动后在作业区、班组接受的安全教育。
3.3 复工安全教育：离岗10天以上的复工人员在作业区、班组接受的安全教育。
4 职责4.1安全监察科负责本标准的制定与更新，负责定期或不定期对作业区安全基础管理工作的评价，负责定期（每季度）组织安全标准化合格班组的检查验收。
4.2 矿党群综合科负责安全基础管理工作奖罚兑现工作。
4.3矿属各作业区负责安全标准化建设的贯彻落实，负责督促本作业区各班组建设达标和落实执行标准化操作。
4.4矿属作业区各班组负责本标准中班组安全标准化建设的贯彻落实。
5 管理内容及要求5.1 作业区安全管理工作标准5.1.1作业区安全组织机构和制度建设a作业长是本作业区域安全工作的第一责任人，对作业区安全工作负全责；作业区书记协助作业长开展安全宣传、教育和各项安全管理工作。
b按安全生产责任制的要求,作业区必须有完善的安全管理网络体系，明确责任和任务。
c各作业区要结合实际情况，制定出针对性强、方便操作的各项制度和考核细则，认真实施并备案待查。
5.1.2作业区安全检查制度a作业长（书记）每周组织一次综合安全检查，参加人员包括班组长、兼职安全员、区域工程师（责任工程师、协理工程师），并按统一格式做好记录。
b 作业区管理、技术人员要经常性进行日常的安全检查和专业性安全检查工作。
C 每次安全检查要针对矿山生产和环境的特点，突出重点，突出实效。
D每次检查出的问题要制定出处理意见和措施并监督限期实施整改完毕，对本职责范围内不能解决的问题逐级上报、备案，在没有解决之前要采取有效可靠的预防控制措施。
E作业区要按作业区“安全检查表”内容进行检查，并填写好”安全检查表“，备案待查：f 监督检查所属班组各项安全管理制度的落实情况。
标准化基础管理工作总结
标准化基础管理工作总结标准化基础管理是企业管理中非常重要的一环，它涉及到企业的基础设施、流程、规范和标准，对企业的运营和管理起着至关重要的作用。
在过去的一段时间里，我们对标准化基础管理工作进行了总结和反思，现在我将分享一些关于标准化基础管理工作的总结和心得体会。
首先，标准化基础管理需要建立明确的规范和标准。
在企业的日常运营中，各项工作都需要按照一定的规范和标准进行，这样才能够保证工作的质量和效率。
因此，我们需要对企业的各项工作进行规范化和标准化，确保每一个环节都能够按照既定的标准进行。
其次，标准化基础管理需要建立有效的流程和体系。
在企业管理中，流程和体系是非常重要的，它们可以帮助企业实现工作的有序进行和高效运转。
因此，我们需要建立起一套完善的流程和体系，确保每一个环节都有明确的流程和责任人，从而保证工作的顺利进行。
另外，标准化基础管理还需要不断进行监督和检查。
只有通过监督和检查，我们才能够发现问题并及时进行改进。
因此，我们需要建立起一套有效的监督和检查机制，确保每一个环节都能够得到有效的监督和检查，从而及时发现问题并进行处理。
最后，标准化基础管理需要建立起一支高效的团队。
团队是企业的基石，只有建立起一支高效的团队，我们才能够顺利地进行标准化基础管理工作。
因此，我们需要加强团队建设，培养团队的合作意识和执行力，确保团队能够高效地完成各项工作。
总的来说，标准化基础管理工作是企业管理中非常重要的一环，它需要建立明确的规范和标准，建立有效的流程和体系，进行监督和检查，并建立一支高效的团队。
只有这样，我们才能够顺利地进行标准化基础管理工作，为企业的发展提供有力的支持。
希望我们能够不断总结经验，不断完善工作，为企业的发展贡献力量。
基础工作管理制度
基础工作管理制度
基础工作管理制度是组织或企业为了确保基本工作的高效、规范和有序进行而制定的一系列规则、程序和标准。
以下是一些常见的基础工作管理制度的要点：
1. 工作职责和权限明确：定义每个岗位的工作职责、责任和权限，确保员工清楚自己的工作范围和职责。
2. 工作流程和标准：制定详细的工作流程和操作标准，确保工作的规范化和一致性。
3. 沟通与协作机制：建立有效的沟通渠道和协作机制，促进团队成员之间的信息共享和合作。
4. 培训与发展：提供必要的培训和发展机会，以提升员工的技能和能力，适应工作的需求。
5. 绩效管理：建立绩效评估制度，定期评估员工的工作表现，并给予相应的反馈和奖励。
6. 安全与健康：确保工作环境的安全和员工的健康，制定相关的安全规章制度和健康管理措施。
7. 信息管理：建立信息管理系统，包括文件记录、数据管理和信息安全等方面。
8. 监督与审查：设立监督机制，定期审查工作的执行情况，发现问题并及时进行改进。
9. 奖惩制度：明确奖励和惩罚的标准，激励员工积极工作，对违规行为进行相应的处理。
管理基础工作规范化达标企业评价标准
管理基础工作规范化达标企业评价标准◆技术标准:指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。
技术标准应包括基础技术标准、产品标准、工艺标准、检测试验方法标准，及安全、卫生、环保标准等;◆管理标准：指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。
管理标准应包括管理基础标准，技术管理标准，经济管理标准,行政管理标准,生产经营管理标准等；◆工作标准：指对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查方法、考核办法所制定的标准。
工作量确认包括对计量设备（含计量标准)的校准、修理、再校准、封印、标记等；计量使用除包括测量设备本身的使用外，还应包括使用时所用的测量方法、环境条件、测量程序及结果的处理等。
注2:计量记录和档案包括计量器具说明书及使用、维修记录;计量标准证书、计量检定原始记录、计量检定证书；计量检测◆劳动定额:包括工时定额或定量定额；◆物资定额：包括物资消耗和物资储备定额;◆流动资金定额:包括储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额、在途商品资金定额等；◆费用定额:管理费用预算、车间经费预算、销售费用预算、财务费用预算等；◆能源定额等。
注2:其中原辅材料定额应达到国内同行业的先进水平；能源消耗定额，企业应实现主要耗能设备按单台考核,主要产品按品种考核,主要工序按工序考核.能耗定额水平要好于本企业历史最好水平,达到省内、国内同行业先进水平，并满足国家“十一五”规划中所提出的“单位国民生产总值能源消耗降低20%”的要求。
注2：内部信息：企业内部生产经营过程中的各种原始凭证信息、统计信息、档案资料、经济核算数据、行政管理记录等。
其中各类原始凭证信息主要有：◆生产经营活动过程各项原始记录：指各项生产记录、劳动工时、原材料、燃料消耗、产品产量、综合统计部门应健全各类综合统计报表产品定货及销售等记录。
◆各种实物进货、领用、消耗、盘存的记录：指产成品、半成品出入库凭证明细表及质量检验、化验记录，各种原辅材料进货检斤计量及质量记录、出口记录,期初、期末盘点明细表等。
绩效考核工作标准
附件一：部门基础管理和专业管理工作考核标准一、通用基础管理标准1、负责本部门相关的国家法规政策规范标准和上级指示的贯彻落实，负责公司规定在本部门的贯彻执行。
2、部门内部日常业务管理制度化，部门管理制度健全。
3、部门业务界定清晰，业务实现流程化、标准化，业务流程具有可追溯性。
4、部门内部职责清晰，内部绩效考核机制健全。
5、重要业务全部实现AB脚制度，可以互相顶岗。
6、部门有月度工作计划。
7、与上下游部门、单位间建立了沟通交流机制，确保沟通的有效性。
8、按时完成公司领导交办的单项工作。
以上8项，每缺一项扣一分。
二、部门专业业务工作标准（一）技术部门：1、图纸供应按照部门编制供图计划供图。
因图纸因素导致工期延误，每拖延一天对部门扣1分。
2、图纸会审：收到图纸到达后3天内技术部门组织相关单位完成图纸会审和技术交底工作。
3、技术问题处理：施工过程中书面提出的技术问题，技术部室自己可以解决的，一般问题应在4小时内给以书面答复，复杂问题应在8小时内给以书面答复。
须经设计院解决的一般问题，应在8小时内给以书面答复，复杂问题应在2天内给以书面答复。
技术部门每出现一次不能按规定时限处理、答复问题的，对责任部门扣1分。
(二)安全工程部1、图纸分发：施工图到达后，1小时内从综合部领取图纸，4小时内完成对技术、施工、监理等各责任主体的图纸分发。
2、协调各责任主体单位按时参加技术部门组织的图纸会审。
3、图纸会审结束后3天内完成设备和材料计划的提报及审批工作，并报送物资供应部，进入采购程序。
每出现一次超时扣一分。
4、工程进度：按工程进度主要控制点进行考核。
主要控制点每拖期一天，对工程部扣1分；公司筹建处、各部室因履行职责不到位影响控制点工期的，每出现一次，对责任部门扣1分；每周组织工程进度检查，对没有按照网络计划进度完成，在周工程例会进行点评，督促相关单位制定赶工措施，弥补工期。
每缺一次扣一分。
5、工程质量：工程质量发生问题造成工期延误和经济损失的，每发生一次对责任部门扣1分。
基础管理制度范本
基础管理制度范本第一章总则第一条为了加强企业基础管理，提高企业经营效益和管理水平，根据国家有关法律法规和政策，结合企业实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称基础管理是指企业在生产经营活动中，为了实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件等所必不可少的工作。
第三条本制度适用于企业全体员工，以及对企业进行监督、管理的相关部门。
第二章标准化工作第四条企业应当加强标准化工作，制定和完善企业内部标准，确保各项生产经营活动有标准可依。
第五条企业内部标准包括技术标准、管理标准和工作标准。
技术标准主要包括产品标准、过程标准和方法标准；管理标准主要包括计划管理、财务管理、人力资源管理等；工作标准主要包括岗位职责、工作流程、操作规程等。
第六条企业应当根据国家法律法规、行业标准和市场需求，不断修订和完善内部标准，确保其科学性、先进性和实用性。
第七条企业应当加强对内部标准的宣传、培训和监督，确保全体员工熟练掌握并严格执行。
第三章定额工作第八条企业应当加强定额工作，合理制定各项生产经营活动的定额，提高资源利用效率和生产经营效益。
第九条企业定额包括生产定额、劳动定额、材料定额、费用定额等。
企业应当根据生产工艺、设备条件、员工技能等因素，合理制定定额。
第十条企业应当定期对定额进行修订，确保其符合实际生产经营需要。
第十一条企业应当加强对定额的执行和监督，及时分析定额执行情况，采取措施提高定额完成率。
第四章计量工作第十二条企业应当加强计量工作，建立健全计量管理体系，确保生产经营活动的准确性和可靠性。
第十三条企业应当根据国家计量法律法规和行业标准，制定和完善企业计量管理制度，明确计量器具的管理、使用、检定和维修等内容。
第十四条企业应当加强对计量器具的采购、安装、使用和维护，确保其准确性和有效性。
第十五条企业应当定期对计量器具进行检定，确保其符合国家法定计量要求。
第五章信息传递与数据处理第十六条企业应当加强信息传递与数据处理工作，确保信息的及时、准确、完整传递和处理。
通用企业工作规范文件
通用企业工作规范文件
亲爱的同事们:
以下是我们公司的通用企业工作规范文件。
希望大家遵守这些规范,提高工作效率,营造和谐的工作氛围。
一、工作时间
1. 上班时间为每天上午9点至下午6点,中午休息1小时。
2. 员工应提前5-10分钟到达公司,不要迟到。
如果确实遇到迟到的情况,应提前通知直属领导。
3. 在工作时间应专注工作,不要用工作时间处理私事。
二、工作态度
1. 应保持积极、勤奋的工作态度。
在工作中要积极主动,不能拖延工作进度。
2. 应互相尊重,与同事保持良好的合作关系。
不要在工作中传播谣言,中伤同事。
3. 遇到工作问题主动提出,不要回避问题。
要积极思考解决方案,而不是只提出问题。
4. 要有问责精神,对自己的工作结果负责。
出错要勇于承认,积极思考
如何改进。
三、办公守则
1. 保持办公室整洁,工作桌面文件要整理得井井有条。
2. 办公用品要爱护共用,如打印机、碎纸机等设备用后要恢复原状。
3. 饮水机、公共区域要保持清洁卫生。
4. 不要在办公室吸烟,接听私人电话要去公共区域。
5. 下班前要将办公用电器关闭。
希望大家共同维护良好的企业文化,让我们的公司更加团结进步。
如果对工作规范有任何意见,欢迎提出建议。
感谢大家的支持与合作!
此致
谨上。
公共管理与服务标准体系标准明细表
公共管理与服务标准体系标准明细表(001)(通用基础标准体系一一标准明细表)标准化工作标准1共27项
公共管理与服务标准体系标准明细表
(003)(通用基础标准体系一一标准明细表)符号与标志标准共10项
公共管理与服务标准体系标准明细表
（004）（通用基础标准体系——标准明细表）数值与数据标准共9项
(006)(通用基础标准体系一一标准明细表)测量标准共4项
公共管理与服务标准体系标准明细表
（007）（通用基础标准体系——标准明细表）公文格式文字代号标准共11项
公共管理与服务标准体系标准明细表
(008)(通用基础标准体系一一标准明细表)质量管理体系标准共11项
(002)(通用基础标准体系——标准明细表)术语与缩略语标准共8项。
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通用基础管理工作标准
Q/HJL.GW.02.1～3-xx 管理人员通用工作标准
(Q/HJL.GW.02.1-xx)
1 范围本标准规定了本公司管理人员的职责.业务素质。
文化程度.身体状况等应具备的综合素质。
适用于公司管理人员工作岗位。
2 职责2.1 认真贯彻执行国家各项法律.法规.方针.政策以及上级部门发布的各项规定。
2.2 具有较高的思想水平.政治水平.理论水平。
2.3 具有团结协作.开拓进取的精神。
2.4 具有强烈的事业心与责任感，坚持原则，善于管理.遵纪守法.廉洁奉公。
3 业务素质3.1法律.法规知识3.1.1 了解与本行业.本企业相关的现行法律法规。
3.1.2 熟悉并能够贯彻执行与本岗位有关的现行法律法规和强制性标准。
3.2管理意识3.2.1了解企业管理.质量管理的发展。
了解组织与管理的基本原理和方法；3.2.2了解现代管理理论和与本企业相关的科学知识；3.2.3 熟悉本公司服务经营过程, 熟悉本岗位需要管理的过程.管理对象.目标.工作内容与方法；3.2.4 熟悉OFFICE办公软件。
3.3标准化.质量.安全意识3.3.1 熟悉国家现行标准化.质量.安全及相关方针政策。
3.3.2 熟知本公司现行各类管理体系，贯彻执行本岗位的质量.标准化.安全等职责及相关的体系文件。
3.4 实际工作能力3.
4.1 熟知本部门.本岗位专业管理的政策规定.技术.业务知识，企业现代化管理知识；积极开展质量改进
和质量管理活动；能够熟练应用与本岗位相关的现代化办公设
备，完成本岗位规定或上级临时交办的各项任务。
3.4.2 有能力对管辖范围内的重要问题进行调查研究.综合分析，及时做出正确判断和决策，组织实施。
3.4.3 有能力协调上.下级以及有关部门.服务人员开展工
作。
3.4.4 有较强的语言表达和文字书写能力，能撰写文章.总结报告.调查报告.制定工作计划等。
4 文化程度具有中专以上文化程度，或具有同等以上专业技术职务任职资格。
5 身体状况身体健康，能够胜任本岗位的日常工作，无妨碍本专业工作的疾病。
服务人员通用工作标准 (Q/HJL.GW02.2-xx)
1 范围本标准规定了本公司服务人员的职责.业务素质.文化程度.身体状况等应具备的综合素质, 适用于公司服务人员工作岗位。
2 职责2.1 认真执行国家各项法律.法规.方针.政策以及部门.车间发布的各项规定。
2.2 具有一定的思想水平.政治水平.理论水平。
2.3 具有团结协作.开拓进取的精神。
2.4 具有强烈的事业心与责任感，坚持原则，遵纪守法.实事求是。
3 业务素质3.1 安全生产意识3.1.1 熟悉并能够执行现行服务工作规程及的各类标准.规章和制度。
3.1.2 熟悉邮轮各项服务工作,具有较强的安全生产意识及安全责任感。
3.2 标准化.质量.安全意识3.2.1 熟悉国家现行标准化.质量.安全等相关法规及相关质量标准。
3.2.2 熟知本公司现行标准化.质量.安全等各类体系，执行
本岗位的标准化.质量.安全职责及相关的体系文件。
3.3 实际工作能力3.3.1 熟知本工种的相关政策规定.相关的公司操作规程；3.3.2 积极参与质量改进和质量管理活动；3.3.3 能够熟练应用与本岗位相关的操作设备，完成本岗位规定或上级
临时交办的各项任务。
3.3.4 具有较强的拼博精神，爱岗敬业，完成生产工作计划等。
4 文化程度具有初中及以上文化程度。
5 身体状况身体健康，能够胜任本岗位的日常工作，无妨碍生产的疾病。
设备操作人员岗位通用工作标准 (Q/HJL.GW02.3-xx)
1 范围本标准规定了设备操作人员通用的岗位资格要求.职责和权限.工作内容与要求.检查与考核。
本标准适用于本公司设备操作人员。
2 岗位资格要求2.1.技能要求：熟悉邮轮机械设备的性能结构，熟悉本岗位规章制度及设备安全操作规程，有熟练的设备安全操作技术和较强的安全生产意识和自我保护能力。
特种设备操作人员必须经过专业培训持证上岗。
2.2.文化程度：初中毕业及以上文化程度。
2.3.年龄要求：20周岁以上。
2.4.思想素质：爱岗敬业，具有较强的工作责任感.有吃苦性。
2.5.身体素质：身体健康，视力.听力较好，有胜任本职岗位的体能。
3 职责和权限3.1.努力学习，不断提高技术水平，在技术上精益求精。
熟知并执行设备操作规程，力争做到“三好四会”，即；用好.管好.修好；会使用.会保养.会检查.会排除故障。
保证设备安全.经济运行。
3.2.严格遵守各项规章制度，服从班组长管理，按时上下班，不迟到早退和旷工。
3.3.爱企如家，爱岗敬业，踏踏实实做好本岗位工作，保质保量.按时完成生产加工任务。
3.4.有权制止他人私自使用自己操作的设备，有权拒绝超负荷使用或带故障操作设备。
4 工作内容与要求4.1.做好班前设备检查。
每天班前应认真检查设备，擦拭和加油，使设备保持清洁，润滑，安全。
4.2.做好设备的日常维护保养。
一般设备每天下班前15分钟，大精稀设备下班前30分钟，进行内外清洁保养。
做到：各系统部位无油污.脏迹.灰尘，油路畅通，变速齐全，操作系统灵活可靠。
4.3.做好按计划进行的设备检修。
设备的计划改装与保养检修，要严格按工艺规范执行，不得擅自行动。
进行一级保养，以操作工为主，维修工为辅；进行二级保养，要以维修工为主，操作工要积极参与。
4.4做好安全生产。
特种设备必须持证上岗，上机操作必须穿紧袖外衣，男性不许留长发，女性必须戴发罩或帽子，严禁疲劳操作，班中设备发生故障，应及时停机予以排除。
4.5.做好生产加工。
认真完成当天的生产加工任务，保证质量.保证产量.保证交货时间。
4.6.做好交接班记录。
交接班记录包括：设备的清扫.润滑.使用.工量具.故障修理停机时间.情况，产量.质量.环境卫生情况
及用电起止教。
上下班人员要认真交接.检查.核对，明确责任，不留后患。
4。