IT信息化管理制度

合集下载

上市公司it管理制度

上市公司it管理制度

上市公司it管理制度一、总则为规范上市公司的信息技术管理,提高信息技术的利用效率,促进信息技术在公司经营、管理和服务工作中的全面应用和发挥,特制定本制度。

二、管理范围本制度适用于上市公司内部的信息技术管理和应用。

三、管理目标1. 提高企业信息化水平,推动企业发展和创新。

2. 保障企业信息安全,确保信息系统运行的稳定性和可靠性。

3. 提高信息技术的利用效率,降低企业的运营成本。

四、IT基础设施管理1. 为上市公司提供统一的IT基础设施管理,包括网络设备、服务器、存储设备、数据库等的运维管理。

2. 维护公司的IT设备、网络和系统,确保其正常运行和安全使用。

3. 定期对IT基础设施进行巡检和维护,及时处理故障和异常。

4. 对IT基础设施进行合理的规划和投资,不断提升基础设施的稳定性和性能。

五、信息化项目管理1. 制定公司的信息化发展战略和规划,统筹安排信息化项目的实施。

2. 对公司的信息化项目进行全面的需求分析和评估,确保项目的合理性和可行性。

3. 对信息化项目进行严格的控制和监督,保证项目的进度和质量。

4. 评估和把握信息化项目的风险,及时采取措施进行风险管理。

六、数据安全管理1. 对公司的重要数据进行分类和管理,确保数据的安全性、完整性和保密性。

2. 制定数据备份和恢复的方案,对数据进行定期备份和测试。

3. 对公司的数据进行加密和访问权限的控制,防止数据泄露和非法访问。

4. 对数据进行定期的安全审计和检测,及时排查数据安全的隐患和漏洞。

七、信息系统应用管理1. 对公司的信息系统进行规范的配置和管理,确保系统的稳定和高效运行。

2. 对公司的信息系统进行实时性的监控和运行状态的评估,及时发现并处理问题。

3. 制定并执行信息系统的使用管理制度,规范员工使用信息系统的行为和权限。

4. 对公司的信息系统进行定期的更新和维护,提高系统的可用性和性能。

八、技术支持服务管理1. 为公司的员工提供及时的技术支持和咨询服务,解决他们在使用信息技术过程中遇到的问题。

IT信息化需求管理制度

IT信息化需求管理制度

IT信息化需求管理制度第一章总则第一条明确集团信息技术(IT)需求管理流程、定义及职责,合理分配信息资源,加强集团信息系统的统一规划,促进信息技术需求统一管理并共享成果,提高工作效率。

第二条本办法所指 IT 需求包括:计算机技术相关的软、硬件采购、配置、使用、优化、调整、维护等一系列需求,可由集团或集团下属任何公司、部门提出,对其工作能产生帮助,符合公司利益。

第三条适用范围:集团总部及分公司。

第二章需求管理职责第四条集团信息部作为 IT 需求的主责部门,发挥 IT 专业价值,统筹 IT需求的统一管理。

第五条集团及下属公司的任何部门,作为 IT 需求的提出部门,负责提出合理需求,并互相配合、积极沟通、协调一致、共同完成需求的实现工作。

第六条集团信息部每年随集团要求制定次年预算开始,主动收集年度 IT需求。

业务部门有任何IT 需求在日常均可主动提出。

未经集团信息部允许或未向集团信息部报备,集团及集团下属公司的任何部门,不得自行委托外部机构合作信息化相关需求或项目,否则由此可能产生的成本(包含时间成本、人力成本、资金成本等)由其自行负责。

第三章需求管理流程第七条需求管理的总体流程将按照“提出—分析—实现—验收”的核心步骤进行。

第八条提出需求:IT 需求的提出必须填写《IT 需求申请单》(附件一,可在 OA 申请),审批通过后方可执行。

具体流程与分类如下:(1)集团总部:申请人—申请部门负责人审核—申请部门分管领导复审—信息部负责人审批—信息部分管领导—归档。

(2)子公司:申请人—申请部门负责人审核—申请部门分管领导复审(如有)—所属公司负责人—集团总部相关业务部门负责人—信息部负责人审批—信息部分管领导—归档。

第九条需求分析:集团信息部收集到需求后,应组织进行需求分析,出具需求分析报告,与提出部门共同签字确认立项,对于不可行的需求进行撤退或终结,对于可行的需求及时开展后续工作。

第十条需求实现:根据需求分析报告,集团信息部开展需求实现相关工作,立项出具需求实现方案,并推动项目顺利完成。

it管理制度规定

it管理制度规定

it管理制度规定第一章总则第一条为规范和强化公司的IT管理工作,提高IT资源的使用效率,保障信息系统的安全和稳定运行,制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司内所有IT资源的管理,包括但不限于计算机系统、网络设备、软件应用、数据库等。

第三条公司IT管理工作应遵循科学、规范、公正、公开的原则,保证IT资源的合理使用和合法权益。

第四条公司IT管理工作应保障信息安全和数据完整性,保护公司的商业秘密和客户的隐私信息。

第五条公司IT管理工作应秉承节约能源、降低碳排放的理念,提高IT资源的利用率,减少资源浪费。

第六条公司IT管理工作应与业务部门协调配合,为业务发展提供支持和保障。

第七条公司IT管理部门应提供及时、有效的技术支持和服务,解决用户的技术问题和需求。

第八条公司IT管理部门应定期对IT资源进行监管和评估,及时发现和解决存在的问题。

第九条公司IT管理部门应加强对员工的IT管理意识和技术培训,提高员工的IT素养和安全意识。

第二章 IT资源的获取和配置第十条公司IT资源的采购和配置应按照公司的采购管理制度进行,严格控制采购行为,确保采购的IT资源符合公司的实际需求。

第十一条公司IT资源的配置和使用应按照公司的IT标准化规范进行,统一规划、统一架构、统一管理,提高IT资源的利用效率。

第十二条公司IT资源的配置使用应充分考虑能源效率和环保要求,选择节能、环保的硬件设备和软件系统。

第十三条公司IT资源的配置使用应根据业务需求和技术发展进行调整和更新,提升信息化水平和竞争力。

第十四条公司IT资源的配置使用应考虑到未来的可持续发展和扩展,避免资源闲置和浪费。

第十五条公司IT资源的配置使用应遵守法律法规,保护知识产权,防止侵权行为。

第三章网络安全管理第十六条公司网络安全管理应实施严格的网络访问控制和数据加密技术,防范网络攻击和数据泄露。

第十七条公司网络安全管理应定期进行网络安全检测和漏洞修复,保障网络系统的安全和可靠性。

it管理制度文件

it管理制度文件

it管理制度文件第一章总则第一条为规范和加强公司IT管理,提高公司信息化管理水平,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。

第二条公司IT管理制度是公司对整个IT管理工作所做的详细规范和具体要求,具有法律约束力,并适用于公司内所有IT相关工作。

第三条公司IT管理制度涵盖了IT设备、IT安全、IT服务等方面的管理规定,包括但不限于:计算机硬件设备、网络设备、软件系统的管理和维护,信息安全的保障和保护,IT服务的运营和支持等。

第二章 IT设备管理第一节计算机硬件设备管理第四条公司内所有计算机硬件设备都属于公司资产,必须由专人进行统一管理。

对于新购置的计算机硬件设备,应进行入库管理,并建立台账记录。

第五条对于旧有的计算机硬件设备,应定期进行巡检和维护,及时发现并排除故障,确保设备运行正常。

第六条对于计算机硬件设备的更新换代,应根据设备使用寿命和性能需求进行适时的更新,提高设备性能,并确保设备处于良好的工作状态。

第七条对于计算机硬件设备的报废处理,应按照公司规定的程序进行处理,确保设备的信息安全和环境友好。

第二节网络设备管理第八条公司网络设备应由专人进行统一管理,对于网络设备的配置、维护和升级,应严格按照相关规定进行操作,以确保网络的正常运行和安全性。

第九条对于网络设备的监控和日志记录,应建立相应的监控系统,及时发现并解决网络问题和安全隐患,保障网络运行的稳定性和安全性。

第十条对于网络设备的安全管理,应建立安全防护机制,保护公司网络免受恶意攻击和病毒侵袭,确保公司信息的安全。

第十一条对于网络设备的更新换代,应根据设备使用寿命和性能需求进行适时的更新,提高设备性能,并确保网络处于良好的工作状态。

第十二条对于网络设备的报废处理,应按照公司规定的程序进行处理,确保设备的信息安全和环境友好。

第三章 IT安全管理第一节信息安全管理第十三条公司的所有信息资源都属于公司的重要资产,应对信息资源进行有效的保护和管理,保障信息的机密性、完整性和可用性。

IT系统与信息化建设管理制度

IT系统与信息化建设管理制度

IT系统与信息化建设管理制度一、总则为了加强企业IT系统与信息化建设的管理,提高工作效率和信息安全性,订立本规章制度。

本制度适用于企业全体员工,包含使用、维护和管理IT系统以及参加信息化建设的全部人员。

二、IT系统管理2.1 系统使用权限1.公司内部系统仅授权正式员工使用,员工必需在离职或调岗时立刻取消其系统权限。

2.员工应妥当保管个人账户及相关密码信息,不得将账户和密码供应给他人使用。

2.2 系统使用规范1.使用公司IT系统应遵从国家相关法律法规以及公司制度规定,严禁从事任何非法活动。

2.不得利用公司IT系统传播和存储有关色情、暴力或其他违法违规信息。

3.不得利用公司IT系统进行商业活动、非工作相关的个人事务或其他违反公司利益的活动。

2.3 信息安全1.信息备份–公司需要定期进行紧要数据的备份,确保数据安全可靠。

–员工应及时保管工作文件至公司指定的网络盘或服务器,并定期清理不再需要的数据,以减少系统存储压力。

–员工不得私自将公司紧要信息保管在个人设备或非公司指定的存储介质上。

2.系统访问掌控–公司将依据员工岗位需求设定不同权限的系统访问掌控。

–员工离开工作岗位时应及时锁定电脑或注销系统账户,防止他人恶意使用。

–不得使用他人账户登录系统。

3.病毒防护和安全更新–公司将定期检查、更新杀毒软件和系统补丁,以确保系统安全。

–员工不得随便安装或卸载任何未经许可的软件或程序。

三、信息化建设管理3.1 项目立项与管理1.项目立项–全部信息化建设项目必需经过认真的立项申请,包含项目目的、预期效益、实施计划、投资预算等。

–立项申请需经过相关部门的评审并获得批准。

–对于大型信息化建设项目,需编制认真的项目管理计划,明确项目目标、阶段性任务和风险掌控措施等。

2.项目实施–项目实施期间,需设立项目组、明确项目构成员职责、订立认真的工作计划和进度布置。

–定期召开项目进展会议,及时检查项目进展和解决可能显现的问题。

–项目实施过程中,需与相关部门紧密合作,确保项目的顺利推动。

it管理制度体系

it管理制度体系

it管理制度体系IT管理制度体系是指通过建立一套完善的规章制度,确保IT资源的合理配置和高效利用,保障信息安全,提高IT服务质量和效率的一套管理体系。

下面将从三个方面进行阐述:一、组成部分:IT管理制度体系主要由以下几个方面组成:1.信息安全管理制度:包括网络安全、系统安全、数据安全、应用安全等方面的规定,确保数据的机密性、完整性和可用性。

2.IT资源管理制度:包括硬件设备、软件、网络和人力资源等的配置与管理规定,确保IT资源的有效管理和维护。

3.IT服务管理制度:包括IT服务目录、服务级别协议、变更管理、问题管理、事件管理、持续改进等方面的规定,确保IT服务质量和效率。

4.IT采购管理制度:包括采购程序、采购流程、供应商评估和合同管理等方面的规定,确保IT采购的合理性和规范性。

5.IT项目管理制度:包括项目立项、项目计划、项目执行和项目验收等方面的规定,确保IT项目能按时按质完成。

二、建立目的:1.提高IT资源的合理配置和高效利用:通过规定IT资源的购置、配置、使用和报废等流程,确保IT资源的合理配置和高效利用,减少资源的浪费。

2.保障信息安全:通过建立信息安全管理制度,规范各项安全措施和操作规程以及防范措施,确保信息的安全性。

3.提高IT服务质量和效率:通过建立服务管理制度,明确IT服务的范围、要求和服务级别,并建立相应的监控和改进机制,提高IT服务质量和效率。

4.提高采购管理的规范性:通过建立采购管理制度,规定采购的流程和要求,确保采购的合理性和规范性。

5.提高项目管理的效率和效果:通过建立项目管理制度,规定项目的管理流程和要求,确保项目能够按时、按质完成,提高项目管理的效率和效果。

三、实施过程:1.建立一个专门负责IT管理的团队,制定IT管理制度体系建设计划,并明确责任和目标。

2.了解和分析组织的需求和现状,制定相应的管理制度和规定,并在组织内进行推广和培训。

3.在实施过程中,定期对制度进行评估和改进,并对违反规定的行为进行相应的纠正和处罚。

it管理制度

it管理制度

it管理制度第一章总则第一条为规范和加强IT管理工作,提高信息化运作效率,促进信息化与企业战略和业务的紧密结合,制定本制度。

第二条本制度所称IT管理,是指对信息技术设施和资源进行管理,开展信息系统建设、运维和保障工作。

本制度适用于公司内所有涉及信息技术设施和资源的管理工作。

第三条公司内各级领导干部应重视IT管理工作,认真履行IT管理的职责和义务。

第四条公司应当设立专门的IT管理岗位,配备专业的IT管理人员,确保信息技术设施和资源的安全、稳定运行。

第五条公司应当建立健全IT管理制度,定期进行信息化安全培训,提高员工对信息技术设施和资源的保护意识和安全管理技能。

第六条公司应当充分利用信息技术手段,提高信息系统的运行效率和管理水平。

建立信息技术设施和资源的分类管理制度,确保信息系统的安全、稳定和高效运行。

第七条公司应当建立健全信息技术设施和资源的备份和恢复制度,确保重要数据和信息的备份和安全存储。

第八条公司应当建立健全异地备份和应急保障制度,确保信息技术设施和资源能够在紧急情况下保持高效运行。

第二章 IT基础设施管理第九条公司应当建立健全信息技术基础设施管理制度,明确信息技术基础设施的建设、维护和管理责任人,并确保信息技术基础设施的稳定运行。

第十条公司应当建立健全硬件设施管理制度,统一规范硬件设施的采购、使用和维护,确保硬件设施的正常运行。

第十一条公司应当建立健全网络设施管理制度,确保公司内部网络的安全、稳定和高效运行。

第十二条公司应当建立健全软件设施管理制度,统一规范软件资源的采购、使用和维护,确保软件设施的正常运行。

第十三条公司应当建立健全数据存储管理制度,确保数据的安全存储和备份。

第十四条公司应当建立健全服务器管理制度,确保服务器的安全、稳定和高效运行。

第十五条公司应当建立健全安全管理制度,确保公司内部信息系统的安全运行。

第十六条公司应当建立健全监控管理制度,确保信息技术设施和资源的运行状态能够实时监控。

IT信息化部门项目管理规范

IT信息化部门项目管理规范

通过规范IT&信息化部门的项目管理,确保公司重点IT&信息化项目顺利推进和落实,从而有效地支持公司IT&信息化年度目标的实现;规范化IT&信息化部门项目管理流程,项目管理模板,提高项目的成功率。

建立合用于项目绩效评价机制和项目团队成员的绩效评价;提高项目经理和项目团队成员职业化素质及技能。

加强项目管理知识沉淀,为后续项目借鉴。

公司所有周期超过1 个月,涉及面广,协调量大,有较大项目风险的IT&信息化工作。

按照年初制定的集团IT&信息化年度目标,把目标分解到各季度、根据季度目标落实需要推进的关键IT&信息化项目。

因公司战略需要而发起的重大项目。

管理部主持项目管理部部门工作,结合公司的战略,组织和协调各方制订集团IT&信息化年度目标,监控集团所有重大集团IT&信息化项目推进。

为集团IT&信息化项目指派称职的项目经理,参与对项目关键阶段和重大变更进行评审。

制订项目经理的任职资格标准等。

1.1 确定项目范围,结合benchmark 及项目需求,制定明确的项目目标及评价标准,选择合适的项目团队成员,进行项目规划并制定项目推进计划,识别项目关键风险并制定风险应对策略。

1.2 明确项目团队成员职责及交付要求,对项目团队成员的表现进行评价。

1.3 组织项目启动(kickoff),负责项目组的日常管理,协调资源,按计划及时完成项目立项、过程监控、结果评价等过程,并对项目等进行复盘;1.4 负责组织项目阶段评审,保证项目有效完成和关闭。

1.1 积极参预工作计划的制定和实施,明确负责的任务目标;1.2 按时完成项目经理分派的任务,保证交付质量;1.3 积极参加项目会议、培训和研讨,及时反映项目推进中浮现问题,并提出改进建议;1.4 协助项目经理协调资源,保证项目进度。

1.5 协助项目经理总结项目管理经验及教训。

负责项目立项评审,保证项目目标、范围、计划制定合理,项目团队成员选择得当,项目目标可实现。

IT信息化管理制度

IT信息化管理制度

IT信息化管理制度一、制度目的和范围二、IT信息化管理组织架构1.确定信息化管理机构的职责和权限,明确各个职能部门的工作内容和责任。

2.设立信息化管理委员会,确保重大决策和问题能够得到协调和决策。

三、IT信息化项目管理1.设立项目管理办公室,负责协调和管理所有的信息化项目。

2.确定信息化项目的管理流程和标准,包括项目立项、计划制定、需求分析、系统设计、开发测试、上线运维等各个阶段的管理要求。

四、IT信息系统运行管理1.确定信息系统的安全策略和管理措施,保护信息系统的机密性、完整性和可用性。

2.设立信息系统维护团队,负责系统的性能监控、故障排除和维护工作。

3.确定系统备份和恢复的策略,保证数据的安全和可恢复性。

五、IT资产管理1.设立资产管理部门,负责管理和跟踪IT资产的采购、使用和报废。

2.制定资产管理制度,明确资产的归属、去向和使用责任。

3.确立资产清查和盘点的机制,确保资产的准确记录和管理。

六、IT安全管理1.设立信息安全管理机构,负责制定和执行信息安全策略和措施。

2.确定安全管理制度,包括用户权限管理、网络安全管理、数据安全管理等各方面的要求。

3.定期进行安全漏洞扫描和安全风险评估,及时修补漏洞和加强安全防护。

七、IT人员管理1.招聘和培训合格的IT专业人才,确保企业拥有一支高素质的IT团队。

2.制定IT人员的工作职责和绩效考核标准,激励IT人员的工作积极性和创造性。

八、IT项目经费管理1.设立项目经费管理机构,负责项目经费的筹措、分配和使用。

2.确定成本控制和预算管理的制度,确保项目经费的有效利用。

九、IT监督与评估1.设立信息化监督与评估机构,对信息化建设过程进行监督和评估。

2.定期进行信息化绩效评估和对照分析,及时发现问题并提出改进措施。

总结:IT信息化管理制度是企业或组织为规范和管理IT信息化工作而制定的一系列制度和规范,涵盖了项目管理、系统运行管理、资产管理、安全管理、人员管理、经费管理等方面的内容。

it部门的管理规章制度

it部门的管理规章制度

it部门的管理规章制度第一章总则第一条为规范IT部门的管理活动,提高工作效率,保障信息安全,制定本规章制度。

第二条 IT部门的管理范围包括计算机网络管理、信息系统开发、信息安全管理等相关工作。

第三条 IT部门的管理原则是依法管理,科学管理,民主管理,依人管理。

第四条 IT部门的管理目标是做好信息化建设工作,提高企业核心竞争力。

第五条 IT部门的管理要求是加强企业文化建设,促进员工团队精神。

第六条 IT部门的工作特点是高技术含量,高工作强度,高责任性。

第七条 IT部门的职责是设计、开发、维护企业信息系统,并提供信息技术支持。

第八条 IT部门的管理机制是领导负责制,部门协作制,员工履职制。

第九条 IT部门的管理理念是以人为本,以事为本,以绩效为导向。

第十条 IT部门的工作任务是完成企业委托的信息化建设工作。

第十一条 IT部门的管理目标是做到快速响应,高效执行,精准交付。

第十二条 IT部门的管理原则是规章制度,奖惩有据,绩效考核,监督制约。

第十三条 IT部门的管理要求是保证信息安全,优化资源配置,提高工作效率。

第十四条 IT部门的管理机制是由IT部门领导负责,部门内部合作,员工积极配合。

第十五条 IT部门的管理理念是坚持创新发展,追求卓越品质,建设团队精神。

第十六条 IT部门的工作任务是完成企业信息系统规划和建设任务。

第十七条 IT部门的管理目标是提高企业信息化水平,推动企业发展。

第十八条 IT部门的管理原则是严格执行规章制度,依法管理,奖惩有据。

第十九条 IT部门的管理要求是保护企业信息安全,保障系统稳定。

第二章组织结构第二十条 IT部门设置一个总经理,若干技术主管和技术员工。

第二十一 IT部门的组织结构分为两个部门:技术开发部和技术支持部。

第二十二 IT部门的总经理负责全面领导IT部门的工作。

第二十三 IT部门的技术主管负责技术开发和技术支持部门的工作。

第二十四 IT部门的技术员工负责完成领导交办的工作任务。

公司it制度

公司it制度

公司it制度
公司IT制度是指为了规范和管理公司信息技术系统的运作而制定的一系列规定和措施。

该制度的目的是确保公司IT系统的安全、有效和高效运行,保护公司信息资产的安全性和机密性。

公司IT制度通常包括以下内容:
1. 网络和系统安全政策:规定公司网络和系统的安全标准和措施,包括网络访问控制、系统防火墙设置、密码管理、数据备份等。

2. 软件和硬件采购和使用政策:规定公司购买和使用软件和硬件设备的程序和限制,包括批准流程、设备归还政策、软件许可协议等。

3. 电子邮件和互联网使用政策:规定公司员工使用电子邮件和互联网的行为准则和限制,包括使用个人邮件和浏览非业务网站的限制、接收和发送电子邮件的规定等。

4. 数据安全政策:规定公司敏感数据和客户数据的保护措施,包括数据备份、数据恢复、数据加密和数据访问权限管理等。

5. IT设备使用政策:规定公司员工使用公司提供的IT设备和资源的行为准则和限制,包括设备使用规定、违规行为的处罚等。

6. 培训和意识提高政策:规定公司员工接受IT安全培训和意识提高的要求,以提高员工对IT安全风险和防范措施的认识和理解。

7. IT服务支持政策:规定公司提供给员工的IT服务和支持,包括技术支持渠道、问题解决流程等。

公司IT制度的实施需要全体员工的积极参与和遵守,IT部门通常负责制定、推广和培训相关政策,并定期进行制度评估和更新。

这样可以确保公司IT系统的安全可靠,提高公司的信息化管理水平。

IT管理制度完整版

IT管理制度完整版

IT管理制度完整版第一章:引言IT (Information Technology,信息技术)在现代企业中起着至关重要的作用,它涵盖了各种计算机和通信技术的应用,为企业提供了高效的信息处理和业务管理手段。

为了保证IT系统的正常运行和信息安全,制定一套完整的IT管理制度是必不可少的。

本章将介绍IT管理制度的背景和意义。

第二章:目标和原则2.1 目标IT管理制度的目标是在企业内部建立一套规范和标准,确保IT 系统的稳定性、可靠性和安全性,提高信息处理效率,减少风险和错误的发生,为企业业务的开展提供强有力的支持。

2.2 原则2.2.1 安全与隐私保护原则:保护企业的信息资源不受非法获取、篡改和破坏。

2.2.2 规范与标准化原则:确立统一的IT管理规范和标准,提高工作效率和协同能力。

2.2.3 风险管理原则:识别和评估潜在的风险,并采取相应的控制措施,确保IT系统的可靠性和稳定性。

2.2.4 持续改进原则:不断优化IT管理流程,提高系统的性能和可用性。

第三章:组织和职责3.1 IT管理委员会3.1.1 建立IT管理委员会,由高级管理人员和IT专业人员组成,负责制定和审查IT管理制度。

3.1.2 IT管理委员会负责制定IT系统的发展战略和规划,并审查IT项目的进展和成果。

3.2 IT管理部门3.2.1 设立专门的IT管理部门,负责IT系统的日常运维和管理。

3.2.2 IT管理部门负责制定和实施IT管理制度,监控和管理IT系统的运行状态。

3.3 岗位职责3.3.1 IT管理委员会成员的职责包括参与IT决策、监督IT项目实施、评估和审查IT风险等。

3.3.2 IT管理部门的职责包括IT系统的维护、故障处理、系统性能监测和用户支持等。

第四章:IT运维管理流程4.1 变更管理4.1.1 建立变更管理流程,确保IT系统的变更经过合理的评估、测试和批准。

4.1.2 变更管理包括变更申请、变更评审、变更实施和变更验证等环节。

IT基础设施与信息系统管理制度

IT基础设施与信息系统管理制度

IT基础设施与信息系统管理制度一、总则1.为了规范和管理企业的IT基础设施和信息系统,提高信息化管理水平,确保企业信息安全和高效运作,订立本制度。

2.本制度适用于企业的全部IT基础设施和信息系统的使用、维护、安全保障等方面。

3.全部员工以及外部供应商在使用企业的IT基础设施和信息系统时,必需遵守本制度的规定。

二、IT设备和软件管理1.统一采购:企业的IT设备和软件由特地的采购部门进行统一采购,采购程序必需符合企业的采购制度。

2.资产管理:全部IT设备必需进行资产登记,并定期进行盘点,确保资产的准确性和完整性。

3.设备维护:IT设备的维护和维护和修理由特地的维护团队负责,维护和修理记录必需认真记录,并进行及时整理和总结。

4.软件许可证管理:全部使用软件必需具备合法的许可证,不得使用盗版软件,负责人需要定期检查软件的许可证情形。

5.软件更新:负责人需要定期布置软件更新,并确保软件的安全性和稳定性。

三、网络管理1.网络接入:企业内部网络由特地的IT团队进行管理和维护,员工需要申请网络接入权限,同时遵守网络使用规定。

2.网络安全:负责人需要定期对网络进行安全检查和漏洞扫描,并及时修补发现的安全漏洞。

3.信息传输加密:负责人需要确保企业紧要信息在传输过程中进行加密,防止信息泄漏。

4.网络监控:负责人可以对企业网络进行监控,但必需保护员工个人隐私,禁止滥用和未经授权的监控。

四、信息系统使用管理1.账号管理:负责人负责审批调配员工的信息系统账号,并定期进行账号权限的审查和调整。

2.口令策略:员工在使用信息系统时,必需设定多而杂、安全的口令,并定期修改口令,禁止使用弱密码。

3.数据备份:负责人需要定期备份信息系统中的紧要数据,并进行备份数据的安全存储,以保证数据的可靠性和可恢复性。

4.操作日志:信息系统必需记录操作日志,负责人可以对操作日志进行审计,确保员工操作的合法性和规范性。

5.数据安全保护:负责人需要订立数据安全保护措施,包含防病毒、防火墙、权限掌控等,保证信息系统的安全性。

it管理制度全套

it管理制度全套

it管理制度全套第一章总则第一条为了规范和优化公司IT管理,提高信息化管理水平,制定本管理制度。

第二条公司IT管理制度是针对公司信息技术资源合理配置、规范使用、安全保障的基本管理准则。

第三条公司IT管理制度适用于公司内部所有IT设备、软件、网络等相关管理。

第四条公司IT管理制度制订、修订、解释由公司信息化部负责,并经公司领导审核通过。

第五条公司员工应当严格遵守公司IT管理制度,加强信息安全意识,做到合法使用,保密安全。

第二章 IT资产管理第六条公司IT设备资产由信息化部门进行统一管理,包括但不限于计算机、打印设备、服务器、网络设备等。

第七条公司IT设备采购、领用、报废等流程需经信息化部门审核批准,并将设备加入资产管理系统进行统一管理。

第八条公司IT设备需定期进行清理、维护和保养,确保设备运行正常,延长设备使用寿命。

第九条公司IT资产定期进行盘点,查验设备状态、数量和使用情况,确保资产管理准确无误。

第十条公司IT资产管理需做好相关档案记录,包括设备使用情况、维修记录、报废处理等。

第三章 IT网络安全管理第十一条公司IT网络安全由信息化部门负责,确保公司内部网络安全稳定。

第十二条公司IT网络需定期进行安全检测和漏洞修复,确保网络不被黑客攻击或病毒侵入。

第十三条公司IT网络需设置严格的访问权限,做好内外网隔离,防止未经授权的访问。

第十四条公司IT网络需定期备份重要数据,确保数据安全性和可恢复性。

第十五条公司IT网络需进行定期培训,加强员工网络安全意识,保护公司重要信息不被泄露。

第四章 IT系统安全管理第十六条公司IT系统安全由信息化部门负责,确保公司IT系统稳定安全运行。

第十七条公司IT系统需定期进行系统更新和补丁打补,确保系统安全漏洞得到及时修复。

第十八条公司IT系统需设置严格的访问权限,确保重要数据不被未经授权的人员访问。

第十九条公司IT系统需定期进行数据备份和恢复测试,确保系统数据安全性和可恢复性。

IT系统与信息化建设管理规章制度

IT系统与信息化建设管理规章制度

IT系统与信息化建设管理规章制度第一章总则第一条为了规范和管理企业的IT系统和信息化建设工作,提高信息技术运用水平,保护信息安全,提高工作效率和竞争力,订立本规章制度。

第二条本规章制度适用于企业内全部IT系统和信息化建设相关工作,包含软硬件采购、系统开发与维护、数据管理与安全保护等方面。

第三条本规章制度是企业管理的基本准则,全部相关人员必需严格遵守,并承当相应的责任。

第二章 IT系统建设管理第四条 IT系统建设项目必需经过严格的需求分析、设计、开发、测试、上线等阶段,并依照统一的项目管理流程进行。

第五条 IT系统建设项目需指定一位项目负责人,负责整个项目的统筹协调,并追踪项目进展和解决问题。

第六条 IT系统建设项目的需求更改必需经过正式的更改申请,并经过审批后方可进行更改。

第七条 IT系统建设项目的进度、质量、本钱必需进行有效监控,项目进展情况应及时向相关部门和人员进行报告。

第八条 IT系统建设项目完成后,需进行系统验收和上线试运行,并进行相关培训和文档编制。

第九条 IT系统建设项目上线后,需建立健全的运维机制,确保系统的稳定运行和及时修复问题。

第三章信息化建设管理第十条企业信息化建设需要依据业务发展需要和战略规划,订立明确的信息化建设方案和路线图。

第十一条信息化建设项目需由信息化部门负责,并组织相关部门的搭配和支持。

第十二条信息化建设项目必需进行费用评估和预算,并依照预算进行资金申请和使用。

第十三条信息化建设项目的实施过程中,需进行项目管理,包含问题跟踪、进度掌控和质量保证。

第十四条信息化建设项目完成后,需进行系统评估和用户满意度调查,及时总结经验教训。

第十五条信息化建设项目需定期进行审核和评估,确保系统的连续改进和优化。

第四章数据管理与安全保护第十六条企业必需建立完善的数据管理制度,明确数据的产生、收集、存储、传输和销毁等全过程的管理责任。

第十七条数据的访问权限需依照权限分级制度,设置不同级别的权限,确保数据的安全和合规。

iso27001 it管理制度

iso27001 it管理制度

iso27001 it管理制度ISO27001是一种信息安全管理制度,也称为IT管理制度,在现代数字化时代中越来越受到重视。

本文将以ISO27001 IT管理制度为主题,逐步回答相关问题。

第一步:介绍ISO27001 IT管理制度(200字)ISO27001是一种国际标准,旨在帮助组织确保其信息资产获得恰当的保护。

它涵盖了信息安全管理的各个方面,包括制定和实施信息安全政策、评估和处理风险、确定和维护适当的控制措施以及制定管理体系以确保持续的改进。

通过遵循ISO27001,组织可以保护其敏感信息,减少信息泄露和数据安全风险。

第二步:ISO27001 IT管理制度的重要性(300字)ISO27001 IT管理制度的重要性不言而喻。

随着企业信息化的发展,信息安全面临着越来越多的挑战,包括黑客攻击、恶意软件、数据泄露等。

没有有效的信息安全管理制度,企业可能会面临重大的财务和声誉损失。

ISO27001提供了一种全面的和系统化的方法,帮助组织评估和管理风险,保护信息资产,提高信息安全意识和文化。

第三步:ISO27001 IT管理制度的实施步骤(600字)ISO27001 IT管理制度的实施涉及以下步骤:1. 建立信息安全管理体系:确定组织的信息安全目标和政策,并明确角色和责任。

建立一套适当的程序和控制措施,以确保信息资产的安全。

2. 进行风险评估:识别信息资产的价值和敏感性,并评估威胁和潜在风险。

制定和实施适当的风险处理措施,以降低风险的发生和影响。

3. 实施信息安全控制措施:基于风险评估的结果,制定和实施适当的控制措施。

包括技术控制(如访问控制、加密)、组织控制(如培训和教育)以及物理控制(如设备安全)。

4. 进行内部审核:定期对信息安全管理体系进行内部审核,以确保其有效性和符合性。

识别和纠正潜在的问题,进行持续改进。

5. 通过外部审核:选择合格的认证机构进行外部审核,评估信息安全管理体系的符合性。

取得ISO27001认证,提高组织的信誉度。

公司IT管理规范

公司IT管理规范

公司IT管理规范引言:在当今信息化时代,IT管理对于公司的发展至关重要。

一个规范的IT管理可以提高公司的运营效率、保障信息安全以及提升员工的工作效率。

本文将从IT设备管理、网络安全管理、数据备份与恢复、软件授权管理以及员工培训等五个方面,详细阐述公司IT管理规范的重要性和具体内容。

一、IT设备管理:1.1 硬件采购与维护:- 根据公司需求制定硬件采购计划,确保采购的设备符合公司的业务需求和质量标准。

- 建立设备维护计划,定期检查和维护设备,确保其正常运行,并及时更新硬件驱动和固件。

1.2 资产管理:- 建立设备资产清单,包括设备的名称、型号、购买日期、保修期限等信息,便于跟踪设备的使用情况和维护需求。

- 实施资产盘点制度,定期对设备进行盘点,确保设备的数量和状态与资产清单相符。

1.3 资源共享与分配:- 建立设备使用规范,明确员工对设备的使用权限和责任。

- 实施资源分配策略,根据员工的岗位需求和工作性质,合理分配设备资源,提高工作效率。

二、网络安全管理:2.1 网络访问控制:- 建立网络访问策略,限制员工对互联网的访问权限,防止访问非法网站和下载不安全的文件。

- 配置防火墙和入侵检测系统,监控网络流量,及时发现和阻挠潜在的网络攻击。

2.2 数据安全保护:- 建立数据备份策略,定期备份重要数据,并确保备份数据的完整性和可恢复性。

- 加密敏感数据,限制对敏感数据的访问权限,防止数据泄露和非法访问。

2.3 员工安全意识培养:- 组织网络安全培训,提高员工对网络安全的认识和防范意识。

- 建立安全政策和操作规范,明确员工在使用网络和处理数据时的责任和义务。

三、数据备份与恢复:3.1 数据备份策略:- 制定数据备份计划,包括备份频率、备份介质、备份存储位置等,确保数据的及时备份和安全存储。

- 定期测试备份数据的可恢复性,确保备份数据的完整性和可用性。

3.2 灾难恢复计划:- 制定灾难恢复计划,明确各种灾难情况下的应急措施和恢复步骤。

IT系统规划与管理制度

IT系统规划与管理制度

IT系统规划与管理制度1. 引言IT系统作为企业信息化建设的核心构成部分,对于企业的运营和管理起着至关紧要的作用。

为了确保IT系统的规范运作、高效管理和连续改进,订立本规章制度。

2. 适用范围本规章制度适用于本企业全部的IT系统规划与管理。

3. 定义•IT系统:指企业内部使用的各类计算机系统和软件,用于支持企业各项业务活动。

•IT系统规划:指对IT系统进行综合考虑、明确目标、订立计划和实施掌控的过程。

•IT系统管理:指对IT系统运营、维护和改进活动进行组织、协调、调配和监督的过程。

4. 规划与管理原则•参考业务需求:IT系统的规划与管理应以业务需求为导向,充分了解业务需求并将其纳入系统规划和管理的考虑范围。

•统筹资源配置:合理配置IT系统规划和管理的资源,包含人力、物力、财力等,确保系统的正常运行和连续改进。

•前瞻性与敏捷性:IT系统规划和管理应具备前瞻性,考虑到将来的技术发展和业务变动,同时也应具备敏捷性,依据需求进行调整和转变。

•安全与可靠性:重视IT系统的安全和可靠性,建立完满的安全掌控机制,保障系统数据的机密性、完整性和可用性。

•连续改进:IT系统规划和管理需要连续改进,不绝采用新的技术和方法,提高系统的运行效率和管理水平。

5. 规划管理流程5.1 系统规划•确定目标:明确IT系统规划的目标和方向,与企业战略目标相全都,并订立可行的实施计划。

•调研分析:开展市场调研和需求分析,了解IT系统的发展趋势、需求和竞争环境,为系统规划供应参考。

•订立计划:依据调研结果和业务需求,订立认真的IT系统规划计划,包含系统架构、功能模块、时间计划和资源配置等。

•审批确认:将IT系统规划计划提交给相关部门和领导进行审批,并依照审批结果进行调整和修改。

5.2 系统实施•设计开发:依据系统规划计划进行系统的设计和开发,确保系统的鲁棒性、稳定性和可维护性。

•测试验收:对开发完成的系统进行功能测试、性能测试和安全测试,确保系统满足业务需求。

公司IT信息化系统软件管理

公司IT信息化系统软件管理

公司IT信息化系统软件管理
(1)公司需用的软件,由IT部统一购买、保管,并登记造册。

(2)所有公司办公用电脑只允许安装经过IT授权的软件。

(3)软件的安装、删除和升级,由IT部进行安装、删除和升级。

未经IT部批准,各部门和人员不得自行进行上述操作。

(4)如需工作需要安装相关特殊软件的需向IT提出申请,由申请人、部门主管、IT同时审核通过方可安装,若安装敏感软件需再由总经理批准方可安装。

(5)未经许可,使用者不得私自安装与工作无关的软件,否则由此引起的故障由自己负责。

(6)不得随意关闭反病毒软件及删除C盘中的系统、软件文件。

(7)软件的版本管理和控制:为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容,由IT部控制公司内工作用软件的版本升级。

做到统一版本、统一升级。

由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。

(8)IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。

it管理制度有哪些

it管理制度有哪些

it管理制度有哪些一、信息系统规划信息系统规划是企业IT战略规划的核心内容,也是IT管理制度的重要一环。

在信息系统规划中,企业应该根据组织的发展战略和业务需求,合理规划和设计信息系统的整体架构、发展方向和技术路线。

此外,还应该制定完善的信息系统建设规划和年度计划,明确系统建设的任务目标、范围、进度安排和预算计划,确保信息系统的建设和发展与企业战略保持一致,满足业务需求。

建议:企业可以制定信息系统战略规划的标准模板和流程,明确信息系统规划的范围和编制的基本要求,确保信息系统规划的质量和有效性。

此外,还应该建立信息系统规划的评审机制,对规划方案进行专业性的审核和评估,保证规划方案的合理性和可行性。

二、技术采购管理技术采购管理是企业IT管理的一项重要内容,也是IT管理制度不可或缺的组成部分。

在技术采购管理中,企业需要明确技术采购的途径、条件和程序,规范技术采购的流程和要求,保证技术采购的公正、公平和透明。

建议:企业可以建立技术采购管理的标准化操作流程和模板,明确技术采购的审核、审批和采购的各个环节。

同时,还应该建立技术采购的供应商评价体系和档案管理制度,对供应商进行定期的绩效评估和监督管理,确保选择到合格的供应商,促进技术采购的质量和效率。

三、系统开发和维护系统开发和维护是企业IT管理的核心环节,也是IT管理制度的关键内容。

在系统开发和维护中,企业需要明确系统开发和维护的标准和规范,确保系统开发和运维的可靠性和稳定性。

建议:企业可以建立系统开发和维护的标准模板和规范文件,包括系统开发的项目管理、开发流程、技术标准和规范、测试要求和验收标准等内容,明确系统运维的工作内容、责任和流程,保证系统开发和维护的质量和效率。

四、应用运营和维护应用运营和维护是企业IT管理的重要一环,也是IT管理制度的重点内容。

在应用运营和维护中,企业需要明确应用系统的使用范围和条件、运行模式和标准,规定应用系统的维护和支持要求,保证应用系统的正常运行和稳定性。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

常州市*****有限公司
IT




目录
一、总则 (3)
二、管理原则和体制 (3)
三、相关人员职责 (3)
四、IT设备管理 (4)
五、系统管理 (4)
六、Internet(互联网)使用管理 (6)
七、服务器和客户机使用管理 (6)
八、IT相关设备维护 (7)
九、计算机保密 (8)
十、电脑病毒的防治 (8)
十一、资料备份工作制度 (9)
十二、处罚制度 (9)
十三、附则 (10)
一、总则
为引进现代化计算机工具,推动现代化管理,以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境,使公司IT管理规范化、程序化、迅速快捷,由IT部制定本管理制度,并负责本管理制度的具体执行。

二、管理原则和体制
2.1公司按集中与分散相结合原则,设立机房,各部门配备电脑、打印机等信息化设备。

2.2信息化系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。

2.3信息化系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性适用性,选择最优技术经济方案。

三、相关人员职责
3.1公司IT是公司信息化管理系统建设的领导者,负责系统的远景规划和决策。

3.2系统管理人员是公司信息化管理系统建设的主要执行者,负责系统的设备保障、运行监测、及时维护、数据备份以及信息系统规划、计划、方案的起草与落实工作;同时,负责公司信息化管理系统和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。

3.3IT部门负责IT软硬件设备及耗材购买保管,并登记造册。

3.4系统管理人员及各部门经理负责经常性组织指导信息化软硬件使用者岗前培训和不定期的专门培训。

3.5各部门经理负责监督本单位内信息化软硬件的作业情况,回馈公司信息化管理系统的BUG、修改建议及需求。

3.6使用者即为IT软硬件的直接第一责任人,负责IT相关账号、软硬件设备
的实际实用保管以及简易维护。

四、IT设备管理
设备管理包含设备申请、选型、采购、领取,保管及归还。

4.1设备添置、更换、升级:由各部门根据实际工作需要提申请,需填写<<物品申请表>>。

在申请表备注中详细标明用途和要求,申请表填写完毕必须经过部门经理,IT管理部,总经理审批后方能列入IT采购计划统一采购。

IT部在收到部门申请后,需针对设备具体用途,认真审核检查申请设备选型、配置是否合理、正确,并提出相关的建议。

申请表审批完毕,由IT管理部保存,统一汇总。

按需统一采购。

如申请设备属于紧急需求的,可酌情予以优先办理采购。

4.2物品领用,申请人需领用单须清晰注明耗材申请原因以及上次领用日期并由主管签字审核交由IT,IT同时登记设备相关信息及领用台账。

4.3员工领取办公用IT设备后,设备交由领取人保管,领用人有责任保护设备安全。

如在使用过程中造成设备人为损坏或遗失,需按价赔偿。

公司机房内设备及公共设备由IT管理员负责保管。

4.4IT员工离职或设备归还给公司时,需经过网络管理员检查设备是否正常,确认无故障或损坏后归还入库。

4.5由IT部对公司所有计算机设备进行统一编号,建立计算机硬件明细台帐,并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。

4.6IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。

五、系统管理
5.1软件管理
(1)公司需用的软件,由IT部统一购买、保管,并登记造册。

(2)所有公司办公用电脑只允许安装经过IT授权的软件。

(3)软件的安装、删除和升级,由IT部进行安装、删除和升级。

未经IT部批准,各部门和人员不得自行进行上述操作。

(4)如需工作需要安装相关特殊软件的需向IT提出申请,由申请人、部门主管、IT同时审核通过方可安装,若安装敏感软件需再由总经理批准方可安装。

(5)未经许可,使用者不得私自安装与工作无关的软件,否则由此引起的故障由自己负责。

(6)不得随意关闭反病毒软件及删除C盘中的系统、软件文件。

(7)软件的版本管理和控制:为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容,由IT部控制公司内工作用软件的版本升级。

做到统一版本、统一升级。

由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。

(8)IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。

5.2帐号管理
(1)公司通过域管理内部电脑。

每个员工都有相应的域帐号和密码,员工有责任保管好自己的密码,防止泄露。

(2)系统管理人员应熟悉并严格监督网络使用权限、用户密码使用情况,适时更换、更新用户账号或密码。

(3)新员工入职由人事部通知IT管理部,建立账户,分配相应组的权限,电子邮件地址,ERP系统账号权限,以及一些其他系统或项目存取的账户。

(4)员工调岗时,调岗单位需要将调岗确认文件抄送IT管理部一份,IT根据调岗确认文件变更其所属相关账户工作权限。

(5)员工离职或其他原因暂不从事本公司工作的,需经过IT管理部确认。

停用帐户,ERP、电子邮件和一些其他系统或项目存取的账户。

六、Internet(互联网)使用管理
6.1公司官网域名为
邮箱域名为
6.2凡有访问互联网的权限的用户电脑,IE默认主页地址必须设为两者之一,公司员工有责任熟记公司域名及邮箱域名。

6.3因工作需要上网的,填写上网申请单经公司领导批准后,由IT部统一调配公司员工上网权限。

对于私自盗用他人上网权限的用户,按有关规定处理。

6.4工作时间(包括加班时间)禁止使用公司计算机或网络用于私人事务,禁止利用网络浏览不健康网站以及与工作无关的网站,严禁利用第三方工具用于网络聊天,未经许可不得利用网络下载与工作无关的软件及程序。

6.5公司员工不得使用BT或者使用恶意软件等可给公司网络造成严重带宽压力的软件行为,一经发现,IT部即刻查封IP,截止时间以总经理批示可重新接入公司网络为准,其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失,由本人承担一切责任。

6.6无上网权限的员工因工作需要,可统一到IT部上网。

七、服务器和客户机使用管理
7.1服务器和客户机主机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置,切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。

7.2公司服务器由专人负责,任何其他的人不得私自操作。

如确实因工作需要需对服务器进行操作,必须有网络管理员在现场,并配合网络管理员做相应的操。

相关文档
最新文档