国开电大市场营销学形考任务3参考答案
《市场营销学》形考任务三答案
《市场营销学》形考任务三答案任务三一、判断题（每小题2分，共40分）题目1在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。
选择一项：对题目2成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。
选择一项：对题目3当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。
选择一项：错题目4产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。
选择一项：对题目5对于互补产品的定价原则是同高同低。
选择一项：错题目6分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
选择一项：对题目7生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。
选择一项：对题目8真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
选择一项：错题目9直效营销有助于企业降低经营成本。
选择一项：对题目10消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
选择一项：错题目11公共关系是一项短期的促销方式。
选择一项：错题目12企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
选择一项：对题目13促销的实质是商品交换。
选择一项：错题目14销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
选择一项：错题目15网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
选择一项：对题目16关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。
选择一项：错题目17数据库营销的运作的第一步是数据存储。
选择一项：错题目18绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益为宗旨的营销模式。
选择一项：错题目19行动式营销通过偶像、角色来激发消费者，使其生活形态得以改变，从而实现产品的销售。
选择一项：对题目20当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是认识了解商品，提高知名度。
国开电大《市场营销学》形考任务三答案
国开电大《市场营销学》形考任务三答案问题一问题：简述市场调研的意义和步骤。
答案：市场调研对于企业的市场营销活动至关重要。
它能够帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势，从而制定出更有效的市场策略。
市场调研的步骤一般包括以下几个方面：1. 确定调研目标：明确调研的目的和需求，确定要调查的内容和重点。
2. 设计调研方案：确定调研的方法和手段，例如问卷调查、访谈等，制定调研的时间安排和预算。
3. 收集数据：根据调研方案，采取相应的方法进行数据的收集，例如通过问卷、访谈、观察等方式获取数据。
4. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，提取出有用的信息和结论。
5. 结果总结：根据数据分析的结果，总结出市场调研的结论和建议，用于指导市场营销活动。
问题二问题：解释市场细分的概念，并举例说明其重要性。
答案：市场细分是将市场划分为若干个具有相似需求和行为特征的细分市场的过程。
通过市场细分，企业可以更好地了解不同细分市场的需求和特点，有针对性地开展市场营销活动，提高市场竞争力。
举例来说，一个汽车制造商在市场细分的过程中可能将市场划分为高端豪华车市场、家用轿车市场和SUV市场等。
这三个细分市场的目标消费群体、购买动机和价值观都可能不同，因此企业需要针对这些差异制定相应的营销策略，以满足不同市场的需求。
市场细分的重要性在于：- 定位目标市场：通过市场细分，企业可以找到适合自己产品或服务的目标市场，从而将资源更加精确地用于目标市场。
- 提高市场反应速度：细分市场的特点和需求更容易被捕捉，企业可以更快地对市场变化做出反应，提高市场竞争力。
- 有效利用资源：通过市场细分，企业可以将有限的资源更加有效地利用在目标市场上，提高投资回报率。
问题三问题：简述产品生命周期的概念和阶段，并分析每个阶段的市场策略。
答案：产品生命周期是指一个产品从问世到退出市场的整个过程。
一般可以将产品生命周期分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
国家开放大学-市场营销策划(形考任务三3)及答案
国家开放大学市场营销策划（形考任务三/3）答案一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
共20题，每题2分。
）题目1分销渠道的目标包括基本目标、二级目标和（）。
A. 高级目标√B. 终极目标C. 销售目标D. 三级目标题目2分销渠道策划的内容包括渠道制度策划、分渠道招商策划、分销模式策划、（）。
A. 分销成本策划B. 分销需求策划C. 分销利益策划D. 分销布局策划√题目3广告市场调查的内容主要包括：市场环境调查、广告主基本情况、（）和广告产品调查四个方面。
A. 市场占有率调查B. 相似商品价格调查C. 消费者情况调查√D. 市场波动调查题目4对收集资料加以分析归纳和整理，从中找出广告的诉求点，然后再进一步找出最能吸引消费者的地方，形成比较清晰的基本概念是广告创意策划的（）。
A. 创意产生阶段B. 完善验证阶段C. 灵感酝酿阶段√D. 资料准备阶段题目5通常以flash、gif、jpg等格式定位在网页中的广告是（）。
A. 横幅式广告√B. 文本广告C. 按钮式广告D. 插页式广告题目6绿色营销策划是建立在（）、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的营销活动。
A. 绿色网络B. 绿色文化C. 绿色技术√D. 网络技术题目7绿色营销的核心是（）。
A. 实行绿色促销策略B. 提倡绿色消费意识√C. 培育绿色文化D. 采用绿色标志题目8绿色产品促销包括推行绿色广告、绿色公共关系、绿色人员推销与（）。
A. 绿色网络推广B. 绿色专卖店推广C. 绿色市场推广D. 绿色营业推广√题目9实施产品标准化策略的前提是（）。
A. 市场本地化B. 市场差异化C. 市场标准化D. 市场全球化√题目10运用最广泛的培训方法，费用低，并能增加受训人员的实用知识的培训方法是（）。
A. 课堂培训法√B. 模拟培训法C. 会议培训法D. 实地培训法题目11赞助公关策划需要坚持的原则有（）。
国开吉林02325-市场营销学-形考任务3-辅导资料
错
正确的答案是“对”。
第21题
以下属于需求导向定价法的有（）。
a. 理解价值定价法
b. 随行就市定价法
c. 追随定价法
d. 成本加成定价法
正确答案是：理解价值定价法
第22题
当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（）的定价方法。
a. 边际成本加成法
b. 理解价值定价法
a. 人员推销
b. 广告
c. 销售促进
d. 公共关系
正确答案是：广告
第34题
以下哪个不是广播媒体的优越性？（）。
a. 听众广泛
b. 针对性强，有的放矢
c. 制作简单、费用较低
d. 传播迅速、及时
正确答案是：针对性强，有的放矢
第35题
以下不属于销售促进方式的是哪一项？（）
a. 优惠券
b. 上门推销
c. 赠品促销
a. 竞争特性
b. 环境特性
c. 企业特性
d. 产品特性
e. 顾客特性
正确答案是：顾客特性, 产品特性, 竞争特性, 企业特性, 环境特性
第49题
影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有：（）。
a. 产品类型与特点
b. 产品生命周期的阶段
c. 市场细分
d. 现实和潜在顾客的状况
e. 推或拉的策略
市场营销学-形考任务3-辅导资料
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第1题
在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。
2020电大形成性考核册答案附题目(参考)
2020电大形成性考核册答案附题目【市场营销学】形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、推断正误（依照你的推断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版,它的咨询世是市场营销学诞生的标志. （√）2．从市场营销学的角度来明白，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3．市场营销算是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√）6．企业能够按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们的日子水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的日子水平越低。
（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的妨碍。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）lO．顾客的信念并别决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也别决定他的购买行为。
（×）二、单项挑选（在每小题的4个备选答案中选出一具最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科浮现是在（B）。
A．世纪50年代B．20世纪初C．20世纪70年代D．18世纪中叶2.一种观点以为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念算是（B）A．生产观念 B.产品观念B．C.推销观念 D.市场营销观念3．市场营销的核心是（C）。
A．生产B，分配C．交换D，促销4.营销在公司中最理想的地位是( D )A.营销作为一具比较重要的功能 .B.营销作为要紧功能.C.顾客作为一具比较重要的功能.D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能. 5．市场营销观念的中心是（B）。
国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考任务1至4试题及答案
国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考任务1至4试题及答案说明：试卷号码：2175；适用专业：电子商务，工商管理(工商企业管理方向)，工商管理(市场营销方向)，旅游(酒店管理方向),旅游(旅游管理方向)，汽车(汽车营销方向)。
形考任务1 试题及答案一、判断题1.市场营销就是推销和广告。
[答案：错]2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
[答案：错]3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
[答案：错]4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
[答案：对]5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
[答案：错]6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
[答案：错]7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
[答案：错]8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
[答案：对]9.市场营销组合这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
[答案：对]10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
[答案：错]11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
[答案：错]12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
[答案：错]13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
[答案：对]14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
[答案：对]15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
[答案：错]16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
市场营销形成性考核作业三(参考答案)
市场营销形成性考核作业三（参考答案）一、判断题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10×× √ √ × √ √ × √ √二、单项选择1、A2、B3、Ｃ4、Ｄ5、B6、B7、C8、D9、B 10、B三、多项选择题1 2 3 4 5ABCDE ABCE BCDE AB ABCE四、简答题（答案要点）1．见教材第182页。
答：需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法。
其主要的方法有两种：（1）、理解价值定价法；（2）、区分需求定价法。
2．见教材第203页。
答：选择中间商数目的三种形式为：第一，普遍性销售，又叫密集分销。
这种策略适用于价格低廉、无差异性的日用消费品。
第二，选择性销售。
这种渠道策略大都适用于一些选择性较强的日用消费品和专用性较强的零配件以及技术服务要求较高的产品。
第三，独家销售，这种策略一般适用于新产品、名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品。
3．见教材第223页。
答：网络营销的职能有：（1）信息收集；（2）信息发布；（3）销售促进；（4）销售渠道；（5）顾客服务与顾客关系；（6）网址推广。
五、案例分析（见教材第166--170页参考课本详细作答。
可以从新产品开发的意义，失败的原因、新产品的特征来进行分析，重点在新产品的特征上。
) 新产品的构想是在企业战略基础上形成的，新产品构想主要来源于购买者、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。
企业要善于寻找构想、激励构想和完善构想。
企业搜集构想可采用以下方法：特点罗列法、强迫关系法、多角度分析法及头脑风暴法等。
国开电大市场营销学形考任务3参考答案
题目1.在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。
对错【答案】：对题目2.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。
对错【答案】：对题目3.当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。
对错【答案】：错题目4.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。
对错【答案】：对题目5.对于互补产品的定价原则是同高同低。
对错【答案】：错题目6.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
对错【答案】：对题目7.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。
对错【答案】：对题目8.真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
对错【答案】：错题目9.直效营销有助于企业降低经营成本。
对错【答案】：对题目10.消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
对错【答案】：错题目11.公共关系是一项短期的促销方式。
对错【答案】：错题目12.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
对错【答案】：对题目13.促销的实质是商品交换。
对错【答案】：错题目14.销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
对错【答案】：错题目15.网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
对错【答案】：对题目16.关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。
对错【答案】：错题目17.数据库营销的运作的第一步是数据存储。
对错【答案】：错题目18.绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益为宗旨的营销模式。
对错【答案】：错题目19.行动式营销通过偶像、角色来激发消费者，使其生活形态得以改变，从而实现产品的销售。
对错【答案】：对题目20.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是认识了解商品，提高知名度。
国开电大市场营销战略设计形考任务三参考答案
国开电大市场营销战略设计形考任务三参考答案一、市场调研和分析在进行市场营销战略设计之前，首先需要进行市场调研和分析来了解目标市场的情况，包括市场规模、竞争对手、目标客户群体等。
通过以下步骤进行市场调研和分析：1. 确定目标市场：根据产品或服务的特性和定位，确定目标市场的范围和规模。
2. 收集市场数据：通过调查问卷、访谈、观察等方式，收集目标市场的相关数据，包括市场规模、增长率、竞争对手情况等。
3. 分析竞争对手：对竞争对手进行分析，了解其产品定位、营销策略和竞争优势，以便在设计市场营销战略时能够找到差异化的竞争优势。
4. 客户需求分析：通过市场调研和分析，了解目标客户群体的需求和偏好，为后续的产品定位和营销策略提供依据。
5. SWOT分析：综合以上的市场数据和竞争情况，进行SWOT 分析，分析公司的优势、劣势、机会和威胁，为制定市场营销战略提供参考。
二、市场定位和差异化竞争策略市场定位是指确定产品或服务在目标市场中的位置和形象，差异化竞争策略是指通过与竞争对手的差异化来获得竞争优势。
下面是市场定位和差异化竞争策略的相关建议：1. 确定差异化竞争优势：根据市场调研和分析的结果，找到公司的独特优势，可以是产品质量、价格竞争力、技术创新等方面。
2. 目标客户定位：根据目标客户群体的需求和偏好，确定目标客户的细分和定位，以便在推广和宣传中更加精准地传递信息。
3. 品牌建设：通过有效的品牌建设来树立公司形象和市场地位，包括品牌命名、标志设计、品牌传播等。
4. 定价策略：根据市场需求和产品特性，制定合理的价格策略，包括高价定位、低价定位、中等价位定位等。
5. 产品差异化：通过产品设计、功能创新、服务升级等方式，与竞争对手形成差异化，赢得客户的青睐。
6. 营销渠道选择：选择适合目标市场的营销渠道，包括线上渠道和线下渠道的结合，以满足客户的购买需求。
7. 促销活动：开展有针对性的促销活动，吸引客户的关注和购买欲望，如折扣、赠品等。
2024电大【市场营销学】形成性考核册答案
【市场营销学】形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、推断正误（依据你的推断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意变更市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）lO．顾客的信念并不确定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不确定他的购买行为。
（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。
A．世纪50年头 B．20世纪初C．20世纪70年头 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。
A．生产 B，安排C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发觉需求并设法满意它们C。
制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿询问集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。
A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。
2022年市场营销学形成性考核册参考答案国开
市场营销学作业1（第一至第四章）一、判断正误（根据你旳判断，在对旳旳命题背面划√，错误旳划×。
每题2分，共20分）1．市场营销就是推销和广告。
(×)2．保护消费者权益是公司社会责任旳重要内容。
(√)3．某公司一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最合适旳投资方略是发展方略。
(×)4．公司市场营销管理旳目旳在于使公司旳活动与外部环境旳发展变化相适应。
(√)5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对公司旳营销活动发挥着影响作用。
(√)6．消费需求变化中最活跃旳因素是个人可支配收入。
(×)7．国外某些厂商常花高价请明星们穿用她们旳产品，可收到明显旳示范效应。
这是运用了社会阶层对消费者旳影响。
(×)8．马斯洛旳需求层次论觉得，人类旳需要可以由低到高顺序排列成不同旳层次，在不同步期多种需要对行为旳支配力量不同。
(√)9．生产厂家对皮革旳需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品旳旳需求，把这种特性称为“引申需求”。
(√)10.市场营销学是本世纪初在英国产生旳。
(×)二、单选（在每题旳4个备选答案中选择一种最优旳，将其序号填入题后括号内。
每题2分，共20分。
）1．工商公司旳市场营销工作最早是以(A)为指引思想旳。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念2．市场营销观念旳中心是(B)。
A．推销已经生产出来旳产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉旳产品D．制造大量产品并推销出去3．市场营销组合是指(D)。
A．对公司微观环境因素旳组合B．对公司宏观环境因素旳组合C．对影响价格因素旳组合D．对公司可控旳多种营销因素旳组合4．战略环境因素变化旳成果，对公司及其活动形成有利旳条件是(B)。
A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本优势5．当公司面临环境威胁时，可通过多种方式限制或扭转不利因素旳发展，这就是(C)方略。
电大市场营销学形考3
电大市场营销学形考3.1.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（D）。
（2.00分）A. 业务折扣B. 季节折扣C. 数量折扣D. 现金折扣2.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（C ）定价策略。
（2.00分）A. 撇脂定价B. 弹性定价C. 渗透定价D. 理解价值定价3.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（C）。
（2.00分）A. 甲为低档产品，乙为高档产品B. 甲为高档产品，乙为低档产品C. 甲和乙产品是互补产品D. 甲和乙产品是互替产品4.1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。
乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。
胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。
乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。
一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的32个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和1400家特约彩扩店。
同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。
全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。
以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。
当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。
请认真阅读以上案例，回答下列问题：你认为除了目前的销售网络，在以下几种渠道方式中，乐凯应以哪种方式作为下一步的工作重点?( C )（2.00分）A. 邮寄B. 独家销售C. 网上销售D. 人员推销5.1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。
最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务3试题及答案
最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务3试题及答案第三次形成性考核任务案例讨论：以下是发生在2008年3月的东航“返航门”事件，请认真阅读案例材料，就案例下方的两个问题进行讨论。
2008年3月31日，中国东方航空云南分公司的14个从昆明起飞至不同目的地的航班，在同一天出现了临时返航事件。
14个航班分别飞往大理、丽江、版纳、芒市、思茅和临沧等地，这些航班在到达目的地的上空后，乘客被告知无法降落并折回昆明，导致昆明机场更多的航班延误。
被耽搁行程的旅客，在昆明机场对此表示极为不满，纷纷要求退票或改签。
在“返航”事件一石激起千层浪，铺天盖地的指责与批评汹涌而来，一场重大的东航信任危机随即掀起。
试讨论：1.评价中国东方航空在本次危机公关事件中的表现。
2.假如这次事情可以重来，你认为东航应该怎样应对这次公关危机？答：从整个东航“返航”事件的发展过程来看，东航自始至终处于被动的状态，以致东航一发言，媒体就怀疑其真实性，东航一再”声明“，舆论就怀疑其目的性，使该危机最终演变为公众对航空公司可怕的信任危机。
对于事件的起因不论是劳资纠纷，飞行员的职业操守问题，还是公司内部管理不善，在此不予以评论，而是客观地用5S原则来评价东航在处理这次事件中，危机公关的几点失误，有助于各行各业从中吸取经验教训并引以为戒。
1、违背承担责任原则东航在第一时间就怀疑是人为因素导致返航事件，但为了不影响飞行，向公众发布了“天气原因说”。
这是一个目光短浅的表态，也是一个完全置受害者利益于不顾的表态。
事发后，媒体和公众的问题关注点是在“东航如何给予受害者合理的解释来维护当事人的利益”。
可是，东航的表态显然与此背道而驰，声明一经发布，便引起了专家、媒体和旅客的一致反对。
东航承认存在“人为因素”是在众多媒体不断揭露的巨大舆论压力下承认的。
试图以天气为由将人为事件“顺理成章”地淡化为无关痛痒的“天气原因返航”，这种掩盖事实及对此事推诿塞责的作为，以及随后的东航擅自划定出的一个不合理的补偿标准，实属不负责任的表现。
国开电大市场营销原理与实务形考任务三参考答案
题目1.是指按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
即企业根据自身能力所确定的设计、实施、维持营销组合的对象。
即针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。
是能够被顾客理解并能满足其需求的、由营销人员所提供的一切。
指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。
或者说就是企业生产和经销的全部产品的结构。
是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，可以用来辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，是区别于竞争对手的重要标志。
即一种产品在市场上产生、发展直至被淘汰的过程。
是以消费者的需求为中心的定价方法。
是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。
市场需求对价格变动的反应程度。
即在向市场推出新产品时，尽量把价格定得低一些，采取保微利，薄利多销的方法。
企业的目标不是争取短期更大利润，而是尽快争取最大可能的市场占有率。
此策略的产品上市后以较低价格在市场上慢取利、广渗透，因此叫做渗透策略。
【答案】：市场细分；目标市场；市场定位；产品；产品组合；品牌；产品生命周期；需求导向定价法；需求价格弹性；渗透定价策略题目2.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
（）对错【答案】：对题目3.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。
对【答案】：错题目4.按照市场营销学对新产品的定义，只改变了设计装潢的产品不属于新产品的范畴。
对错【答案】：错题目5.某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。
（）对错【答案】：对题目6.购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
电大开放教育市场营销学形成性考核册答案
电大开放教育市场营销学形成性考核册答案电大天堂【市场营销学】形考作业一：一、名词解释1、市场营销：是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
2、多角化增长：也称多角化经营，多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自己的特长得以充分发挥，人、财、物资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。
3、市场营销环境：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。
市场营销环境可分为总体环境与个体环境两部分。
4、消费者行为：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
5、相关群体：指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。
既包括社会的、经济的团体，也包括职业的团体。
二、判断正误1、×2、×3、√4、×5、√6、×7、√8、√9、×10、√三、单项选择1、B2、A3、B4、D5、A6、A7、A8、D9、B10、A四、多项选择1、ABC2、AD3、AD4、BCD5、ACE五、简答题1、新旧两类营销观念的区别何在？（P14）答：（1）企业营销活动的出发点不同。
（2）企业销售活动的方式、方法不同。
（3）营销活动的着眼点不同。
2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？（P33）答：包括五个步骤（1）企业市场机会分析；（2）研究与选择目标市场；（3）制定战略性市场营销计划；（4）规划与执行市场营销策略；（5）实施与控制市场营销活动。
3、简述企业分析其经济环境应从哪几个方面入手？（P51）答：从六个方面入手：（1）经济发展状况；（2）人口与收入，包括人口密度国民收入人均国民生产总值、个人收入等；（3）消费状况，包括消费结构恩格尔系数等；（4）消费者的储蓄与信贷；（5）与企业营销活动有关的其他行业状况；（6）物质环境状况。
4、同样是购买计算机，生产者市场和消费者在需求和购买行为上有哪些区别？答：生产者为生产经营而买，需求受社会影响较大。
国家开放大学《市场营销学》模拟测试3参考答案
《市场营销学》期末复习模拟测试三一、判断正误1.企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。
（对）2.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。
（对）3.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。
（对）4.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
（对）5.细分市场是由相类似的企业组成的。
（错）6.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
（错）7.汽车和零配件是两种互补产品。
对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。
（错）8.产品生命周期指的是产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。
（对）9.一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。
（错）10.作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。
（错）二、单项选择11.市场营销观念的中心是（发现需要并设法满足他们）。
12.采用无差异市场策略的最大优点是（成本的经济性）。
13.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（营业推广）14.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（成熟期）阶段开始出现。
15.组织市场需求的波动幅度（大于）消费者市场需求的波动幅度。
16.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（类似包装）策略。
17.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（产品需求富有弹性）类产品效果明显。
18.影响消费需求变化最活跃的因素是（个人可以任意支配的收入）。
19.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（探究性购买）。
20.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行。
国开电大市场营销策划(北京)形考作业三参考答案
国开电大市场营销策划(北京)形考作业三参考答案1.产品营销策划是指企业为了满足消费者或客户需求而制定的一系列活动，包括新产品开发、品牌策划、包装策划等。
2.防御注册是指企业在注册自己的商标时，同时注册与其相关的其他商标，以避免其他企业注册类似商标并对其造成不利影响。
3.渗透定价策略适用于需求价格弹性大于1的情况，即价格变化对需求的影响较大，企业可以通过降低价格来进入市场并扩大市场占有率。
4.统一品牌名称策略是指企业在生产销售多种产品时，采用相同的品牌名称，以提高品牌知名度和品牌价值。
5.需求价格弹性大于1时适用渗透定价策略，因为价格变化对需求的影响较大，企业可以通过降低价格来进入市场并扩大市场占有率。
6.问题类是指市场增长率高，但相对市场占有率低的战略业务单位，需要加大市场投入并提高市场占有率。
7.狗类是指市场增长率低，相对市场占有率低的战略业务单位，需要考虑是否退出市场或调整战略。
8.问题类是指市场增长率高，但相对市场占有率低的战略业务单位，需要加大市场投入并提高市场占有率。
9.金牛类是指市场增长率低，但相对市场占有率高的战略业务单位，需要维持市场占有率并提高利润率。
10.企业管理的一个环节不可能是企业的一个战略业务单位，战略业务单位应该是具有独立性和完整性的业务单元。
11.Intel公司采用的是渗透定价策略，通过降低价格进入市场并扩大市场占有率，以后再逐步提高价格和利润率。
12.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是等级包装策略。
13.高价工业品促销采用较多的促销工具是人员推销。
14.生活消费品促销采用较多的促销工具是广告。
15.该公司的产品组合的长度为42，因为该公司有7条产品线，每条产品线的平均长度为6，所以总长度为7x6=42.16.影响企业产品价格的基本因素是产品成本。
17.商家将一款T恤的价格定为198元而非200元，这种定价策略属于尾数定价策略。
18.“柯达”公司降低其产品照相机的价格，使照相机的销售量增加，消费者对其胶卷的需求量就自然增加，“柯达”公司所采用的定价方法是产品大类定价。
国开电大营销策划案例分析形考任务3答案
国开电大营销策划案例分析形考任务3答案题目顺序是随机的，使用查找功能（Ctrl+F）进行搜索---------------单选题---------------题目：促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（）。
答案：广告题目：进行促销策划的第一步是（）。
答案：明确促销目标题目：利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于（）。
答案：有可能使企业为一个不切实际的促销目标而耗费过多题目：一个分销渠道的层次至少为（）答案：2层题目：以下促销手段中，属于人员推销的是（）答案：电话推销题目：以下各项中，不属于促销策划活动中事后评估需要测定的内容的是（）。
答案：促销工具选择情况题目：以下各项中，不属于促销策划活动中事前评估需要测定的内容的是（）。
答案：品牌知名度的提升情况题目：以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是（）答案：确定广告目标题目：以下各种中，属于公共关系手段的是（）答案：公益服务活动题目：以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）答案：柯达：串起生活每一刻题目：以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（）答案：创维彩电：不闪的才是健康的题目：营销渠道的具体形态有很多，根据渠道成员之间的关系，可以分为（）。
答案：垂直营销渠道、水平营销渠道、多渠道题目：营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道系统属于（）答案：垂直营销渠道题目：在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品成熟期，（）促销工具的作用尤为突出。
答案：营业推广题目：在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，哪一种促销工具的效果最佳？（）答案：人员推销题目：在常见的几种制定促销预算的方法中，有一种预算方法的出发点是使企业保持与对手同等的竞争地位，这种方法是（）。
答案：竞争均势法题目：在促销活动中，促销期限的长短取决于（）。
国开电大市场营销学#(青海)第三次形考测试参考答案
·题目、
注册后的品牌有利于保护（）。
·选项、商品所有制资产所有者消费者品牌所有者【答案】品牌所有者
·题目、
当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，其应当采取（）策略。
·选项、进攻策略专业化生产和经营市场多角化防御策略【答案】专业化生产和经营
·题目、
“七喜”一问世就向消费者宣城：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）。
·选项、阵地防御策略迎头定位策略非价格竞争策略避强定位【答案】避强定位
·题目、
以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。
·选项、探测性描述性因果关系预测性【答案】因果关系
·题目、
市场细分是根据（）的差异性对市场进行的划分。
·选项、买方卖方产品中间商【答案】买方
·题目、
市场调查与市场预测的关系是（）。
·选项、市场调查是市场预测的基础市场预测是市场调查的基础二者无关系二者等同【答案】市场调查是市场预测的基础
·题目、
市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家（）提出的。
·选项、基恩·凯洛希尔温德尔·斯密鲍敦菲利普·科特勒【答案】温德尔·斯密。
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b.个别式分销渠道结构
c.管理式垂直分销渠道结构
d.所有权式垂直分销渠道结构
【答案】：个别式分销渠道结构
题目31.整合营销沟通的目的是（）
a.整合沟通资源
b.整合沟通内容
c.建立起品牌与消费者之间的长期关系
d.提高沟通效率
【答案】：建立起品牌与消费者之间的长期关系
题目32.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。
d.个性化的产品和服务的大规模生产
【答案】：个性化的产品和服务的大规模生产
题目39.以下哪一个不属于企业体验营销的策略？（）。
a.直接营销
b.思考式营销
c.感官式营销
d.情感式营销
【答案】：直接营销
题目40.以下哪一个不是绿色产品的特征？（）
a.产品质优价廉，有良好的售后服务
b.产品尽可能减少资源的消耗，更多地利用再生资源
错
【答案】：错
题目18.绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益为宗旨的营销模式。
对
错
【答案】：错
题目19.行动式营销通过偶像、角色来激发消费者，使其生活形态得以改变，从而实现产品的销售。
对
错
【答案】：对
题目20.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是认识了解商品，提高知名度。
对
d.理解价值定价法
【答案】：随行就市定价法
题目23.一般说来，产品最低价格取决于（）。
a.替代产品的价格
b.相关产品的价格
c.产品的市场需求
d.产品的成本费用
【答案】：产品的成本费用
题目24.在以下哪种情况下，企业宜采取薄利多销策略？（）
a.产品富于需求弹性即E＞l时
b.产品具有一般需求弹性即Ｅ＝1时
题目1.在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。
对
错
【答案】：对
题目2.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。
对
错
【答案】：对
题目3.当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。
对
错
【答案】：错
题目4.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。
c.产品是生活必需品
d.产品缺乏需求弹性即E＜l时
【答案】：产品富于需求弹性即E＞l时
题目25.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（）
a.撇脂定价
b.中间定价
c.理解价值定价
d.渗透定价
【答案】：渗透定价
题目26.在工业品（特别是单位价值较高的工业品）销售中，（）模式占主要地位。
b.沟通产消信息
c.承担市场风险
d.集散商品
【答案】：延长产品的生命周期
题目29.下面哪种方式不属于直效营销？（）
a.电视营销
b.电话营销
c.店铺营销
d.目录营销
【答案】：店铺营销
题目30.渠道成员之间彼此独立，各为其利，条件合适便达成购销交易，不合适便各自独自行动，这种松散的销售网络结构称之为（）
题目14.销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
对
错
【答案】：错
题目15.网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
对
错
【答案】：对
题目16.关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。
对
错
【答案】：错
题目17.数据库营销的运作的第一步是数据存Байду номын сангаас。
对
a.经销商商品陈列
b.人员推销
c.营业推广
d.广告宣传
【答案】：人员推销
题目33.哪种促销方式是一种能见度最高的公共沟通方式，受众面广，并在一定范围表现为无差异地提供信息，许多人共同接受同样的信息？（）
a.人员推销
b.公共关系
c.广告
d.销售促进
【答案】：广告
题目34.以下哪个不是广播媒体的优越性？（）。
a.传播迅速、及时
b.听众广泛
c.制作简单、费用较低
d.针对性强，有的放矢
【答案】：针对性强，有的放矢
题目35.以下不属于销售促进方式的是哪一项？（）
a.上门推销
b.订货会与展销会
c.优惠券
d.赠品促销
【答案】：上门推销
题目36.以下哪个不是网络营销的手段？（）
a.交换链接
b.搜索引擎注册与排名
c.网上商店
a.宽渠道
b.直接渠道
c.长渠道
d.间接渠道
【答案】：直接渠道
题目27.下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。
a.单价低、体积小的日常用品
b.技术性强、价格昂贵的产品
c.生产集中、消费分散的产品
d.处在成熟期的产品
【答案】：技术性强、价格昂贵的产品
题目28.以下哪一项不是批发商的职能？（）。
a.延长产品的生命周期
对
错
【答案】：错
题目9.直效营销有助于企业降低经营成本。
对
错
【答案】：对
题目10.消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
对
错
【答案】：错
题目11.公共关系是一项短期的促销方式。
对
错
【答案】：错
题目12.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
对
错
【答案】：对
题目13.促销的实质是商品交换。
对
错
【答案】：错
c.采用绿色包装和绿色标志
d.产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准
【答案】：产品质优价廉，有良好的售后服务
对
错
【答案】：对
题目5.对于互补产品的定价原则是同高同低。
对
错
【答案】：错
题目6.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
对
错
【答案】：对
题目7.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。
对
错
【答案】：对
题目8.真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
错
【答案】：对
题目21.以下属于需求导向定价法的有（）。
a.理解价值定价法
b.成本加成定价法
c.追随定价法
d.随行就市定价法
【答案】：理解价值定价法
题目22.当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（）的定价方法。
a.边际成本加成法
b.密封递价法
c.随行就市定价法
d.商品展销会
【答案】：商品展销会
题目37.关系营销的本质特征不包括：（）
a.多赢的营销活动
b.即时的信息分享
c.更快地达成交易
d.双向互动的沟通
【答案】：更快地达成交易
题目38.大规模定制的内涵是：（）
a.一种产品或服务满足绝大多数消费者的需要
b.产品品种的多样化
c.不同的产品或服务满足不同消费者的需要