香格里拉酒店集团介绍资料ppt课件

一个不朽的传奇
对于香格里拉来说，让这四个字成为永远镌刻在人们心中的不 朽传奇，却是得源于一个伟大的商人——香格里拉国际酒店集团的 创始人郭鹤年先生，人们亲切地称呼他为“香格里拉之父”。以如 此一个独具匠心的名称来命名一个豪华酒店集团，也许正是创业者 所要传达给客人这种新颖、神秘且亲切的感觉。“香格里拉”也以 它所寓意的恬静、祥和、殷勤的服务，完美地诠释了闻名遐尔的香 格里拉酒店集团的精髓。
香格里拉品牌的市场定位是五星级酒店市场， 主要有城市型五星级酒店和度假型五星级酒店两种 产品类型，多数酒店客房量超过500间；
香格里拉品牌以其景致典雅、舒适优雅的 客房，“殷勤好客亚洲情”的卓越服务而在世界酒 店业赢得了豪华酒店典范的良好品牌形象，获得了 无数业界荣誉和顾客的赞誉。
2、发展历程 1940s 1949总公司郭氏集团成立 1970s 1971由Western国际酒店负责管理的新加坡香格里拉
大酒店开业
1979 郭氏酒店集团成立，负责管理旗下三家酒店： - 槟城香格里拉沙洋大酒店 - 马来西亚金沙度假酒店 - 斐济亚努卡岛香格里拉斐济度假酒店
1980s 1982香格里拉国际酒店管理公司成立 1984新加坡香格里拉大酒店转由香格里拉国际酒 店管理公司管理 1984香格里拉在中国大陆开设了自己的第一家酒 店，即，杭州香格里拉大酒店 1986在泰国开设了自己的第一家酒店，即，曼谷 香格里拉大酒店 1989在北京开设了首家商贸饭店
2010s 2010以“至善盛情，源自天性”为主题的 香格里拉全球品牌推广活动拉开帷幕 2010将“金环会奖励”引入“金环会顾客 忠诚计划” 2010进入欧洲市场，开设巴黎香格里拉大 酒店 2011推出嘉里酒店品牌，开设上海浦东嘉 里大酒店
一、集团概况： 香格里拉酒店集团旗下品牌简介
（一）香格里拉酒店
城市兴建。
20世纪80年代，郭鹤年继续加大对酒店的投资，但酒店经营业绩江 河日下。郭鹤年认真分析了亚洲的市场，并与欧美国家相比较，认为亚洲市场 仍具有巨大潜力，于是决定顶住压力，继续加大对酒店的投资，后来事实证明 他的决策是正确的，这也显示了他作为管理者在经营上的大智大勇。
香格里拉的发展
纵观香格里拉酒店集团的成长历程，集团主要是在亚太地区的 大都市或旅游胜地兴建，其发展模式经历了三个阶段
1990s 1991香格里拉国际酒店管理公司负责旗下所 有酒店的管理 1992进入菲律宾市场，开设了马尼拉艾莎香 格里拉大酒店 1993香格里拉亚洲有限公司上市 1994进入印度尼西亚市场，开设了雅加达香 格里拉大酒店 1997引入“金环会”顾客忠诚计划 1997香格里拉亚洲有限公司（在香港上市的 物业酒店管理公司）收购了香格里拉国际酒 店管理有限公司
一趟没有预期的旅行，却带来最悠远的感动……
一个美妙的传说
对于香格里拉来说，最美妙的传说是1933年詹姆斯·希尔顿在 小说《消失的地平线》中对它的描述，一片存在却人迹罕至的世外 桃源，未曾被世俗沾染，神秘的意境令人着迷。“香格里拉”这个 名字连同它的故事年复一年地流传于世界的各个角落，人们从未停 止过寻找这片消失的地平线。
2000s 2003进入澳大利亚市场，开设了悉尼香格里拉大酒店 2003进入中东市场，开设了迪拜香格里拉大酒店 2004在北京邻近地区开设了香格里拉酒店管理培训中心 2005在曼谷香格里拉大酒店开设了首家“气”Spa馆 2005进入印度市场，开设了新德里香格里拉大酒店 2009进入北美市场，开设了温哥华香格里拉大酒店 2009香格里拉在日本的首家酒店--东京香格里拉大酒店开业
香格里拉酒店集团 - 概况
香格里拉酒 - 集团的经营管理策 略
香格里拉酒店集团 - 企业文化与经营理念
香格里拉酒店集团 - 全球市场分 布
香格里拉酒集团 - 酒店风采
香格里拉酒店集团发展- 概 况
一、集团概况
“香格里拉”是香港上市公司香格里拉（亚洲） 有限公司的品牌，该酒店集团隶属于马来西亚著 名华商--“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。香格 里拉亚洲有限公司总部设在香港，有五星级的香 格里拉和四星级的商贸饭店两个品牌，饭店一向 注重硬件设施的豪华舒适，加上亚洲人的殷勤好 客之道，成为适合亚洲人文化的知名酒店品牌。
第一个阶段是自己兴建五星级酒店并委托国际酒店管理公司 进行管理，以逐渐积累高档酒店的管理经验和技巧；
第二个阶段是在积累了足够的经营管理经验以后，开始走上 了自行建造、自行管理的阶段；
第三个阶段是开始走上合作建造、带资管理；管理合同输出、 租赁经营等扩张阶段.
历史背景
. 香格里拉酒店集团的缔造者是郭鹤年，他1923年出生于马来西 亚新山市，祖籍中国福建。20世纪70年代亚洲旅游业兴起，郭鹤 年意识到旅游业大有可为，于是开始进军酒店业。1971年他与新 加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店——香格里 拉大酒店；“香格里拉”一词在英文中是世外桃源的意思，这个 极富浪漫色彩的悦耳的名字吸引了成千上万的客人，也使得香格 里拉酒店一鸣惊人，盈利甚丰；此后香格里拉酒店集团不断扩张 市场，先后在吉隆坡、曼谷、汉城、香港、北京、斐济等亚太国 家的首都和大城市兴建、经营酒店，逐步形成跨国市场网络，发 展成为亚洲首屈一指的酒店集团。“香格里拉”已经成为高贵、 豪华、与众不同和优质服务的最佳保证，而郭鹤年也赢得了东南 亚“酒店大王”的美誉。
香格里拉酒店的创始人
香格里拉酒店的创始人——郭鹤年。1923年出生于马来西
亚新
山市，祖籍在中国福建。1949年，家族创办了郭氏兄弟有限公司；20世纪60年 代，郭鹤年集中精力从事食糖生意，一度享有“亚洲糖王”的美誉。
1971年与新加坡经济发展局合资建成了香格里
拉
酒店，奠定了香格里拉的基础。此后香格里拉不断在亚太国家 的首都和大
香格里拉品1933年詹姆 斯·希尔顿在小说《消失的地平线》中对它的描述， 一片存在却人迹罕至的世外桃源，可让这四个字成为 永远镌刻在人们心中的不朽传奇，却是得源于你心中 的香格里拉在哪里？
你心中的香格里拉是什么样？
是一片恬静且神秘的人间乐土，是现实中人们心 灵的避难所，抑或是指引你方向的日月。